Atelier De La Ménagère Service de réparation d'appareils électroménagers

Vraiment très cher 🤑🤑🤑

Bon accueil

Devis pour une réparation de machine à bière 140€ pour une sonde. Cela me paraît cher je l'emmène donc chez un autre réparateur. Cette fois ci on m'en demande 90€ pour la même sonde ainsi qu'une pompe qui aurait été sabotée lors d'un précédent diagnostic. Ça sent bien l'arnaque! Que dire de l'accueil mauvais et de l'attente considérable pour un simple devis 😒

Vous etes des voleurs et des menteurs et ça commence à se savoir vu les avis sur internet. Vous avez arnaqué ma mère de 94 ans qui habite à 2 mns de votre magasin. C'est honteux! Je viens d'appeler sa banque, malheureusement, on ne peut pas faire opposition à son chèque. Si vous avez une once d'honnêteté, ne déposer pas ce chèque, c'est du vol et je ne vais m'arréter là. Merci!

Ils sont à l'écoute du client et nous aide dans notre démarche.

Très mauvais accueil.... Le lundi ça lui va pas... Pas grave on commandera sur internet

réparation de mon super autocuiseur SEB 10l made in FRANCE ,couvercle trés abimé de nombreuses pièces à changer après une maladroite manipulation de ma part.....je suis très heureux de pouvoir continuer à utiliser ce produit de qualité pour un service qualité-prix très raisonnable.......MERCI !!!

Personnel très competent

J'ai déposé mon fer à repasser pour qu'il puisse la réparer ainsi régler le problème. Ils m'ont informé que le problème venait de la pompe. Alors le tarif de réparation était de 95€. Alors il a commandé la pompe et j'ai du attendre 2 MOIS pour enfin récupérer mon fer à repasser pour une première fois. En rentrant je pensais que mon fer était réparé et mes soucis s'en aller. Alors à peine démarrer le fer à repasser ne fonctionnait toujours pas .......Alors je suis parti redéposer chez eux et ils ont rechangé la pompe, je récupère alors mon fer après 1 MOIS ET DEMI D'ATTENTE. Sauf qu'a l'utilisation au premier démarrage elle fonctionne. Une semaine après je la redémarre elle ne fonctionnait plus.......... Après avoir démonter le fer à repasser et regarder la référence de la pompe elle ne coute que 16€ sur internet.......!!!?? JE DECONSEILLES VIVEMENT CET ÉTABLISSEMENT N'ALLER CERTAINEMENT PAS VOIR CES MENTEURS ET VOLEURS.

150 euros par révision et réparation d’un appareil, et donc pour moi 300 euros pour un aspirateur d’une valeur de 500 euros et une machine à café d’une valeur de 800 euros…résultat très mauvais accueil et retour à la maison avec l’appareil bien emballé qui ne fonctionne pas!!!! Vraiment fuyez ce commerçant qui n’a pas la délicatesse au moins de bien vous recevoir à défaut de correctement faire ce poyr quoi il est payé. Très insastifaite

Une cafetière KRUPS de qualité apportée pour réparation le 14 avril dernier et récupérée aujourd'hui 31 mai, soit 1 mois 1/2 d'attente. Motif invoqué, pièce de rechange envoyée par le fournisseur défectueuse. Peu d'empathie et d'écoute lors de mes nombreux appels et rangaine sur la cause du retard ! Aucune réponse quant à ma demande de remise commerciale. Que dire de l'accueil froid de ce matin et du refrain sur le fournisseur quand j'ai à nouveau demandé un geste commercial... Ce dernier aurait peut-être pu être fait sur les 15 € de frais de dossier facturés sur les 25 € d'aide gouvernementale pour la réparation des appareils électroménager ! Faites le compte : aide de 25 € et seulement 10 € de remise pour le client ! La réputation de cette entreprise qui m'a amené à leur faire confiance ne me semble pas justifiée sur ce coup-là ! C'est une grosse désillusion et déception qui m'amènent à rédiger cet avis défavorable ! En cas de nouvelle réparation d'un appareil, ce n'est certainement pas chez L'Atelier De La Ménagère que j'irai !!

Très bon conseil merci

Ras

réparation correcte a suivre par contre pas beneficier de la prime. de 10 % car pas tres commerc ial. il ne savait pas comment faire pour le label et surtout n'achetez pas de piles trois fois le prix normal et au bout de 2 jours non utilisable

Reçu par une dame pas très commerçante qui demande 20€ et nous indique que nous aurons un devis sous 48H, nous appelons 5 jours plus tard, très désagréable, nous dit que si elle n'a pas appelé c'est que ce n'est pas fait. Rien pendant les 5 jours suivants, rappelons, nous dit que nous allons recevoir le devis. Nous repassons l'AM au magasin c'est un monsieur qui nous reçoit, trés serviable qui nous explique ce qu'il l'en est et nous conseille très bien, mais du coup sans four pendant 10 jours

Comment un tel manque de respect et de considération envers le client peut exister dans une petite structure comme cet atelier. J'avais fait je choix d'éviter la grande distribution pour la réparation de mon aspirateur mais je n'aurais jamais imaginé ce qu'il m'attendait dans ce lieu... Délai de réparation 6 semaines (que j'ai dû rapporter 2 jours après toujours en panne), n'attendez pas que l'on vous tienne au courant, si vous voulez des nouvelles vous devez téléphoner en presque vous excusant de déranger car on vous le fait bien sentir tellement l'accueil est froid, incorrect et une fois de plus IRRESPECTUEUX. Il m'est impossible de recommander cet établissement .

Niveau réactivité c'est 0 !

Très accueillant, pris en charge super rapide !!

Trop long pour avoir un diagnostique

Parfait, très professionnel et très agréable ! Merci pour le café 😊

Très bon commerces. Personnels efficaces et sympathiques.

Très bonne accueil très bonne compétence. Je recommande

Parfait !!! Service, qualité de l'accueil, tout est parfait

Un magasin qui ouvre à 8h le matin très appréciable pour éviter les bouchons de l été

Très bon service et rapide

Très. Très professionnel

Super boutique

Je me suis déplacée pour rien au téléphone on ma assuré que l'article que je voulais étais disponible et en arrivant au magasin ils ne l'avaient pas

Bien reçu et faciné par Pascale...très professionnelle et plus... aiegalleryprades visitez ma galerie d'art à PRADES 66500 rue des marchands ...

Très bon magasin ils s arrangent toujours pour rendre service bravo et merci

Facile d'accès, accueil très agréable et service rapide. Merci.

1 mois pour faire juste un diagnostic HALLUCINANT

Bon accueil très agréable et professionnel

Très accueillant et compétant.

Très bon accueil

Super

Bon accueil. Devis. Délais réparation rapide

Bien on répare presque tous 👍

Accueil agréable et très professionnel. Bons conseils, sans pousser à la vente.

Ils ont oublié d’être sympathiques et pas du tout professionnel. Si vous n’avez besoin de rien, passez les voir. A éviter.

Accueil, compétences, délais RAS

3 semaines pour recevoir un réservoir pour une senseo

Trouver pièces détachées pour mon sèche linge sans problème. Merci pour votre aide.

Bien

Bon service..compétant. je suis satisfaite

Très compétant du renseignement jusqu'au suivi de la pièces de rechange.

On y trouve énormément de pièces détachées et de conseils

La solution pour trouver des produits impossibles à trouver ailleurs (ex: sacs pour aspirateurs de modèles peu répandus ) et pour y découvrir des produits nouveaux, innovants, pratiques.

Bien pratique très bon accueil

Une seule personne au guichet. Beaucoup d 'attente.

Magasin très bien agencé, personnel accueillant.

Simple et efficace.

Accueil poli manquant de chaleur humaine

Accueil très agréable... Professionnels, et compétents

personels accueillants et efficace

Atelier très compétent, accueil très sympa, prix réglo je le recommande vivement.

Je suis venue pour faire réparer fontaine d'eau qui fuit mais je n'avais pas pensé à prendre la bonbonne d'eau pour faire les essais en atelier...par contrecils de vendent pas de distributeur d'eau pour le camping. Le vendeur très sérieux et agréable

Accueil efficacité pour la livraison du produit. Néanmoins atelier difficile à trouver dans ce quartier

On trouve presque tout

Toutes les pièces détachées y compris les joints de cocotte minute datant d'il y a 40 ans ! L'électro ménager vendu est de qualité mais assez cher.

Très sympa 😊

Monsieur très aimable, il a su me renseigner correctement. C’est le seul endroit dans les alentours (département) à avoir les sacs d’aspirateur vorwerk dont nous avons besoin. Service de réparation excellent. Je le recommande vraiment.

repare tout super

Pratique... Compliqué au niveau accessibilité

Parfait pour toutes les fournitures, le personnel seulement est très serviable !!!!!

Personnel sympathique et professionnel, excellente expérience

Redonne 1 secondes vie à notre électroménager super

Excellent je suis toujours très satisfaite depuis des années

Très bon accueil , professionnel

Très bon accueil, personnel conseillant et serviable. Merci

Très bon commerçant et vrai professionnel rien à redire au service <> je le conseil fortement

On y trouve toujours une solution ! Très bon accueil. J'avais un aspirateur d'à peine 4 ans dont le tuyau était cassé. Bien entendu impossible de trouver à le remplacer, donc obligé de changer tout l'appareil. Mais dans ce commerce, ils ont du tube de dimension standard qui a parfaitement convenu. Recycler et réparer nos électroménagers devient vraiment nécessaire !. Bravo à ce commerçant intelligent.

Très sympa, avec de très bon conseil, je recommande cet établissement

Magasin très accueillant aussi bien au téléphone qu' au magasin. Service après vente super ...... je le recommande

Lieu à connaitre pour ceux qui souhaitent trouver une pièce de rechange pour de l'électroménager

Bien mais loin...

Toujours très efficace et accueillant.

Super accueil et pro

Personnel sympathique les délais de commande ont été respectés je suis ravie ! Je conseille cet établissement

Une pièce de rechange ou une réparation pour électroménager ? C'est la qu'il faut aller.

Magasin de pièce détachée pour électroménager avec du stock.

Bon sav et bons produits

Magasin très agréable et prix corrects, je commandes pièces pour mes machines prix moins chers par rapport aux autres fournisseurs de pièces détachées. je recommande

vous nous êtes très utile continuez d' exister

Services correcte

Large choix pour la ménagère, de très bons conseils, rien à redire

Reçu par la poste un sabot en plastique cassé, dû à un emballage non adéquat. N'a pas daigné repondre à mon Email. Manque de sérieux.

Besoin d'une petite pièces pour une gaziniere dispo de suite, et très bon accueil, j'adore ce genre de magasins.

Après 1 mois, mon Robot ménager n'a pas vu l'atelier... Toujours en attente. Manque de personnel ! J'ai eu le même problème l'an dernier avec un percolateur Délais 1 mois 1/2. Inadmissible Etablissement à fuir