Atout Gaz Bouquet Service de réparation de chaudières

Deuxième intervention de Yannick chez nous (première pour entretien annuel de la chaudière et celle-ci pour installer un thermostat sur la chaudière suite à son conseil). Ponctuel, sérieux, agréable, clair et de bon conseil, nous avons une fois de plus été très contents de son intervention.

Très pro et intervention ayant montré une vraie maîtrise fonctionnelle du technicien, merci.

Excellent service: suivi, entretien, conseil ! Merci M.Dagonay pour votre professionnalisme !

Merci à Yannick pour son professionnalisme et son écoute. Un bon travail ,tout est OK.

Client depuis plus de 10 ans ... Dépannage rapide et prix correct... Respect des diagnostics, pas de surprises.

Entretien de ma PAC réalisé cette année encore avec Atout-Gaz : service au top comme d'habitude et les techniciens - cette année Mr Modjo - sont vraiment pros et très sympas !

Bonjour, de l'appel à la fin de l'intervention...au top du professionnalisme...je recommande vivement

Bonjour, le technicien Franck est très professionnel et sérieux dans son travail et connaît parfaitement son domaine

Service téléphonique et administratif agréable et assez réactif Technicien à l’heure Jamais eu de mauvaise surprise Je recommande

Second technicien, seconde intervention de maintenance, les techs sont au top et de bons conseils d'utilisation de ma clim réversible au passage. Rien à redire. Y compris les personnes lors de la prise de rdv. 😀👍🏻

Intervention très rapide en cas de panne. Le technicien Anthony est très compétent. Il est efficace, explique bien et est agréable.

Équipe professionnelle et technique pour tous dépannage gaz

En contrat de maintenance depuis 2012, le technicien Yannick est intervenu sur une panne au niveau de déclenchement de ma chaudière gaz. Après une recherche méticuleuse, il est arrivé à détecter la panne non lié à la chaudière. L'entreprise A TOUT GAZ m'a mis en relation avec un fumiste pour solder le problème. Bravo à l'ensemble de la société.

Visite d Anthony ce matin suite panne. Bon contact, tout remarche merci

Je fait confiance a Atout gaz depuis l’achat de ma maison donc bientot 8 ans qu’ils entretiennent ma chaudière. Je recommande le professionnel tant des équipes administratives pour les prises de rendez vous et rappel que des techniciens !

Révision clim au top Technicien super sympa. Merci Atout Gaz

Équipe très professionnelle et très à l'écoute. Nous travaillons avec eux depuis des années au sein de notre co propriété et tout se passe très bien. Très réactif et un rapport qualité prix top ! Merci à toute l'équipe et aux assistantes très accueillantes et patientes !! Je recommande vivement👍👌 Merci à vous tous ✊️

Un grand merci à toute l’équipe Secrétaire agréable, technicien professionnel Merci pour votre écoute à tous et pour les dépannage performant

Nous sommes ravis de l'intervention d'Atout gaz pour l'entretien de notre adoucisseur. 1er contact avec les bureaux au top, le technicien très ponctuel, très pro. Travail soigné. Nous recommandons cette société à tout point de vue. Merci

Merci Atout Gaz pour votre réactivité et la compétence de vos techniciens et particulièrement Yannick très professionnel.

Merci à la société ATOUT GAZ pour son professionnalisme. Toutes l'équipe est exceptionnelle. Depuis 2018 nous sommes clients chez eux et leur politique n'a pas changé ils sont là pour aider au mieux leurs clients. Dans leurs interventions ils sont très professionnels et sérieux. Très ponctuels, très respectueux et humains. Je conseille cette société à tous.

Très réactif en urgence et très sérieux.

Technicien toujours à l’écoute et très réactif, au moindre souci on sait qu’il interviendra très vite et que ce sera du bon travail. On recommande ! Un grand merci!

Deuxième entretien annuel de la chaudière, comme elle est récente, il n'y a pas de problème avec pour le moment. Technicien très professionnel. Il m'a sensibilisé sur les températures à ne pas dépasser pour l'eau chaude pour ne pas abîmer les éléments de la chaudière. Au-delà de 60°C cela favorise l'apparition du calcaire et donc augmente les probabilités de l'abîmer. Il a répondu à mes questions. Rien à redire sur l'intervention.

Excellente intervention de Yannick sur un vieux chauffe eau.

Depuis des années avec atout gaz, aujourd'hui vendredi 8 mars j'avais besoin des ses services pour une panne a la chaudière, il donné plusieurs excuses pour ne pas venir, donc je reste sans eau chaude, le monsieur qui j'avais parler était chez lui avec une voix qui venait juste de se réveiller. Bravo le professionnalisme.

Merci à Anthony pour l'entretien de notre chaudière, de bons conseils, avis sur travaux à venir ... Entreprise très professionnelle

Merci à toute l'équipe Atout Gaz de vrais professionnels respectueux, travail soigné comme d'habitude.

Toujours très satisfait des interventions des techniciens

Intervention rapide du fait de l'urgence, le technicien a su prendre le temps qu'il faut malgré les difficultés. Merci Anthony

Très bon travail, très professionnel. merci Yannick.

Merci Atout Gaz et en particulier Anthony pour sa réactivité

Pas assez compétent et ne tenir pas la parole envers son client.

Professionnels compétents et réactifs ! Notre chaudière gaz connaissait des pannes depuis plus d'un mois, la société en charge de l'entretien ne trouvait pas le problème. Nous avons appelé Atoutgaz un samedi, le lundi suivant Anthony venait faire un diagnostic et le vendredi la pièce était changée. Merci à lui de nous avoir dépannés. Du coup nous avons résilié notre contrat avec l'autre société et prendrons un contrat avec Atout Gaz.

Clients depuis plusieurs mois années, suite à une panne sur notre chaudière nous avons été déçus des renseignements fournis (écart de prix entre l’appel téléphonique et prix réel), la personne qui nous a renseignée n’a pas été capable d’assumer son erreur et a été désagréable. J’attends toujours un retour du responsable après 2 appels pour explications. Heureusement les techniciens sont plus aimables et performants. Merci à Yannick.

Entretien annuel de la chaudière pour la deuxième année avec Monsieur TUNA, personne très agréable qui de plus est excessivement ponctuel, sérieux, laissant après son intervention un local propre comme il l'a trouvé. Merci encore pour les explications et bilan à la fin du rendez-vous.

Entretien fait par Yannick comme chaque année. Toujours très professionnel et sympathique. Ponctuel. De bons conseils pour améliorer l'installation.

l'intervention est professionnelle et le technicien compétant.

Merci à Atout Gaz et à Victor en particulier pour ses 2 interventions à Lyon Centre pour ma veille chaudière. Merci d’avoir tout essayé pour la refaire fonctionner rapidement même si hélas elle avait deja bien fait son temps ! Merci de vos conseils pour la suite. Je souligne la ponctualité et le professionnalisme du technicien rare de nos jours surtout dans ce metier ! Encore merci et à très vite pour l’entretien de ma toute nouvelle chaudière à venir très prochainement.

Expérience du 4 janvier 2024 pour dépannage de chaudière : excellent travail, professionnalisme, rapidité d’intervention par quelqu’un entre parenthèses ce jour-là Anthony) qui connaît très bien son travail. Un grand merci à Atout Gaz et a Anthony Un adresse à conserver précieusement Chaziere 69004

Merci mille fois a pascal de m'avoir dépanner. Si il n'avait pas été aussi professionnel je me serais certainement transformer en glacon. Il est rare de nos jours de trouver des personnes consciencieuses qui interviennent même après 20h. Encore un grand merci et bonne fête de fin d'année à toi Pascal .

Très satisfaite du service et merci à Anthony pour sa réactivité et ses compétences.

Intervention au top, dommage que lorsque l'on appelle on ne nous rappelle pas dans l'heure...

Service toujours impeccable très souvent opéré par Anthony. Bon diagnostic et intervention en toute propreté.

Merci à ANTHONY qui a été réactif, et efficace Tomber en panne de chaudière en plein mois de décembre est compliqué, alors avoir un chauffagiste qui fait son maximum pour nous dépanner est très appréciable.

Entreprise sérieuse pour l entretien de ma chaudière au gaz. Le technicien Anthony est compétent et efficace. Rendez vous l année prochaine !

Très satisfaites des services .Yannick dépanneur très professionnel et sympathique.je recommande.entreprise réactive pour dépanner rapidement les professionnels

Des pros au top, super à l écoute et qui connaissent leur métier. Un accueil au secrétariat très chaleureux Je recommande à 100%

Un service sur mesure réalisé par Nicolas. Très sérieux et professionnel, je recommande !

Merci à Pascal pour sa gentillesse et son professionnalisme, de m’avoir appelé après 20h pour m’aider dans l’assistance du dépannage de ma chaudière en ligne. Top!!! Et j’ai repris le contrat d’entretien et intervention comme promis! Merci à Anthony pour ses explications et professionnalisme dans l’entretien de ma chaudière. Je recommande vivement !!

Charmants polis, prenant le temps d'expliquer et à un prix plus que raisonnable !

Les techniciens ont respecté l'heure de rendez-vous et travaillé avec professionnalisme. Merci

Yannick est champion pour dépanner notre chaudière Chaffoteaux. Agréable et consciencieux.

Entretien de la chaudière fait par le technicien BRICE, très professionnel et ponctuel, je recommande

Super service client! Réactif et professionel, je recommande.

Niquel le technicien Brice a été très professionnel et courtois 👌

Technicien au top Marc Copet intervention efficace tout fonctionne à merveille merci encore 👍

Super technicien brice très bien accueillant et souriant

Rdv un jour férié Brice le Technicien a pris le temps d'expliquer les règles de bonnes utilisation de la chaudière avant la période de chauffe. 👏

Brice a été ponctuel et sympathique bonne explication lors de l'entretien de la chaudière

Rendez vous entretien de chaudière tout c'est très bien passé ponctuel et efficace.

Au top ! Super sympa et très souriant, et très aimable technicien Brice

Entretien réalisé par Brice. Très avenant, il a été de très bon conseil. Dévoué et ponctuel. Merci à lui :)

Un service impeccable avec du personnel compétent et sympathique . Je recommande .

Service très rapide et efficace. Technicien Anthony au top!

Disponible, professionnel, efficace, le technicien entretient et maintient en parfait état de marche ma chaudière âgée de 18 ans. En cas de problème technique il est disponible du jour au lendemain. Je recommande vraiment.

Merci au technicien Brice pour son professionnalisme et sa gentillesse. A conserver.

Heureuse d avoir eu Brice pour un changement de pièce sur la chaudière. Professionnel et efficace

Service de qualité et très réactif, des technicien qui connaissent leur travail. Client depuis de nombreuses années je recommande sans hésiter. Merci Yannick

Un grand merci à Yannick pour son travail, son efficacité et sa gentillesse. Je recommande Atout Gaz sans hésiter.

Très grand professionnalisme de Yannick, suivant ses conseils, il m’a installé une sonde thermique qui m’a permis de faire des économies d’énergie non négligeables ! Je recommande

Plusieurs appels à atout gaz, pour obtenir un RV pour l'attestation de conformité de notre nouvelle chaudière installée récemment. Nous tombons sur des personnes qui ne retrouvent pas le dossier, vont passer les informations à leur collègue absente... Nous redemandent les infos, doivent nous rappeler..... Finalement appel un lundi alors que j'avais prévenu que mes locataires étaient en cours et de ne les appeler que le jeudi am . Mon locataire a essayé de les rappeler, impossible de les joindre. Finalement appel jeudi am, mon locataire ayant un double appel n'a pas pu répondre immédiatement, a essayé en vain de les rappeler .... Toujours, pas, de RV à ce jour, c'est ubuesque !

Entretien chaudière réalisé par Nicolas. Très gentil et professionnel, il m'a tout expliqué et est à l'écoute. Au top ! Je tiens également à souligner la rapidité de l'intervention ainsi que l'efficacité de la personne au standard qui a su trouver très vite les informations sur ma chaudière.

Très belle expérience merci à Nicolas pour son diagnostic a distance pour sa réactivité a rappeler et surtout sa disponibilité au téléphone.. Entreprise très réactif à l'écoute très professionnel

Merci à Yannick très professionnel c'était ma 1 ère révision de chaudière il a tout de suite diagnostiqué la panne et chance il avait la pièce à changée dans son véhicule Je recommande vraiment atout gaz

Je remercie l’équipe qui est venue faire l’entretien de ma chaudière.Alors que Celle ci n’avait pas fonctionné depuis quelques temps .Ils ont pris le temps de tout nettoyer de la faire redémarrer de purger de réparer le ciculateur puis de faire tous les tests nécessaires.Par ailleurs ils m’ont donné de nombreuses explications .Ils sont de plus très sympathiques .

Je suis locataire et mon propriétaire avait un contrat avec une autre société bien connue ( comme la plupart des résidents de notre copropriété ) suite à un mécontentement général , AtoutGaz a été choisi....Le technicien est passé hier , il fallait donner par mail nos désidératas d'heure suivant les dates proposées , par l'entreprise , chose faite ! Le technicien est arrivé et là , nous avons été HYPER satisfait de son travail , de son amabilité et de ses connaissances professionnelles ! Nous n'avons jamais eu quelqu'un d'aussi scrupuleux , consciencieux , méticuleux , il a même trouvé à la chaudière une petite pièce qui avait dû avoir une petite fuite car il y avait du calcaire autour ( personne avant lui n'y avait vu....) donc à changer ! Il a TOUT contrôlé...et nettoyé les VMC de l'appart' ! Personne avait fait tout ce qu'il a fait vraiment super....En parlant avec des voisins qui ont eu le même technicien , ils sont ravis ! Alors je vais dévoiler son nom : KYLIAN , et lui dire bravo et un grand MERCI à lui !.... Je rajouterai que j'ai tél ensuite à Décines pour changer l'adresse mail de mon propriétaire ( je m'étais trompée !...) et bien , pareil , la dame que j'ai eue au tél était très aimable ! Merci à tous !

5 étoiles bien méritée pour Atoutgaz en particulier Nicolas Lopez et Anthony (technicien) qui ont été compréhensifs, à l'écoute et professionels J'ai changé d'entreprise de chauffagiste pour aller chez eux.

Bonjour, très bonne compétence. Le technicien était très aimable et a fourni de nombreuses explications. Vraiment excellent !

tres étonnée de tous ces avis positifs Pour ma part après 4 mails une employée qui n'est pas restée et ensuite plusieurs coups de fil impossible d'obtenir un rdv, mon questionnaire perdu puis aucune nouvelle, je laisse tomber. PAR RAPPORT A LA REPONSE DE LA DIRECTION CI DESSOUS j'ai envoyé le questionnaire le 01 04 2023 en pdf et j'ai même un devis....c'est après que le suivi s'est relaché.

Technicien efficace et très professionnel. J'ai fait appel à ''Atout gaz'' suite à une grosse déconvenue avec une société concurrente, et j'ai apprécié le professionnalisme de l'intervenant. J'ai tout de suite signé un contrat d'entretien avec Atout gaz.

Technicien ponctuel , sérieux, très professionnel, merci Nicolas, je recommande cette société Atout Gaz Bouquet.

Le technicien Sabri a été très agréable et efficace. Merci à lui.

C'était ma première révision de chaudière avec Anthony. Impeccable, je suis très content et je repars avec ma chaudière en toute confiance.

Tres professionnel et ponctuel!! Merci a RASIM pour votre travail et explications!!! Mr tournelle Fabrice

Je suis très s satisfaite de la société Atout Gaz. La personne qui est intervenue dans mon logement était très professionnelle, à l'écoute et extrêmement sympathique. Merci beaucoup pour votre aide et pour les réponses à toutes mes questions. Je recommande fortement 🙂

Merci à Anthony qui est arrivé le plus rapidement possible pour remettre en route notre chauffage au gaz qui était en panne, il a trouvé rapidement la cause et a travaillé en grand professionnel.

Très satisfaite de la société Atout Gaz que je recommande vivement! Nous les avons sollicité pour l entretien de notre chaudière. Ils sont disponibles, réactifs et professionnels. Rdv obtenu dans des délais records, intervention efficace et une chaudière qui fonctionne! Mention spéciale pour M Grosso et son collaborateur Thom qui se sont démenés pour nous trouver une solution rapide et le rétablissement du chauffage! Merci encore pour votre intervention!

Très bon service client. Très réactif et je les remercie infiniment! Merci au technicien Anthony par sa gentillesse et réactivité!

Intervention de Pascal et Anthony très efficace et professionnelle avec rapidité ! Même avec des conseils par téléphone, les intervenants sont capables de débloquer une situation si ils ne peuvent pas intervenir tout de suite.

Merci à Marc ! Enfin une entreprise sérieuse pour entretenir la chaudière !! Compétents,ponctuels et tellement agréable au téléphone comme en visite.

ENTRETIEN CHAUDIERE : un professionnel entièrement au service du client, à son écoute, et répondant à ses attentes. En plus général, bonne organisation avant RV en copropriété ; ponctualité ; bonnes prestations. Merci CLEMENT pour la qualité du service.

Merci au technicien Rasim, pour sa ponctualité, son écoute, et son professionnalisme ! Entreprise sérieux et rapport qualité prix TOP, Entretien de mon adoucisseur d'eau fait proprement. Je recommande !

Entreprise extrêmement sérieuse. Un merci plus particulier a pascal, technicien qui s'occupe des entretiens de chaudières pour son professionnalisme et sa propreté.

Société à bannir sans hésiter. Incapable de faire fonctionner un KIT Rafraichissement bien que le fournisseur DAIKIN confirme la compatibilité par écrit. Ne cherche surtout pas à étudier où se situe l'éventuel problème technique (mise à jour soft ou re-paramétrage de la PAC par exemple). Bref, des nettoyeurs de filtres qui n'assume pas son engagement de résultat et préfère récupérer le matériel .... CLIMALYON A BANNIR

Très satisfait de cette société , nous avons un contrat d'entretien chez eux . Suivi très sérieux avec un rappel automatique chaque année , ponctualité et intervention très professionnelle. Très compétent également pour un dépannage, intervention rapide et efficace . Merci à Anthony pour son professionnalisme et ses conseils.

Quatrieme entretien chaudière annuel effectué avec soin et professionnalisme par le technicien ( Nicolas). Propreté de travail garantie. Entreprise de qualité à conseiller

Félicitations pour Atout Gaz. Panne détectée le dimanche et intervention le lundi. Tout a été remis en ordre en moins d'une heure. Bravo à Antony le technicien intervenu sur place.

Très professionnel et très conscientieux. La personne qui s'est occupée de mon dossier a été très sérieux et très aimable. Un grand merci !

Société Atout Gaz très compétente du standard téléphonique au technicien (Ludovic) très compétent , agréable ,et efficace dans son travail et qui a résolu notre problème de thermostat (qui avait été changé la veille.......) en peu de temps, avec de plus des explications très claires sur le fonctionnement de celui-ci , encore un grand merci à lui .

Très satisfaite des services d'Atout Gaz. Intervention rapide, efficace, par un vrai professionnel, compétent et de plus agréable avec la clientèle. Je recommande.

Le sav atout gaz mérite plus que 5 étoiles entre la standardiste qui est super et le rappel du manager Pascal G. dans les plus bref délais … je tenais à remercier chaleureusement ces 2 personnes qui ont été d’une grande aide face à ma détresse entre la chaudière sous pression la veille et ensuite en sur pression le lendemain du fait de mon erreur … j’ai appelé 3 fois et les 3 fois étaient parfaites ! Merci à vous mme d’avoir transférer l’appel alors que le service finissait à 17h j’ai réussi à vous joindre à -5 min avant la fermeture du service j’avais la musique d’attente et vous m’avez transférée à 16h58 et à Pascal pour toute son aide si précieuse ! Votre réactivité et votre implication sont plus qu’appréciées ! Un grand merci à vos collaborateurs ! Vous avez que de bon avis et je sais pourquoi ! Merci 🙏

Equipe très professionnelle . Un technicien ponctuel et compétent. Je recommande sans hésiter

De l'accueil à la visite, Réactivité face au problème, solution temporaire malgré tout, compte tenu que ce n'est pas de son ressort mais de l'électricien. Le technicien Marc, Professionnel, aimable, un vrai sens du service client. Merci pour la solution temporaire sans cela toujours pas d'eau chaude!

Anthony est intervenu pour reparer notre chaudière qui est compliquée et on pouvait constater qu'il connaissait son metier et la machine, ce qui est rare. Tres appréciable !

Merci à Anthony qui est venu faire l'entretien de ma chaudière. J'ai apprécié sa ponctualité, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a répondu à toutes mes questions.

La personne qui est venue faire l'entretien de ma chaudière était très sympathique, a pris le temps de répondre à mes questions et ses explications étaient claires.

SAV réalisé ce jour. Merci à David et Yacine pour le temps passé et leur efficacité concernant l'entretien annuel de ma chaudière. J'ai apprécié leur ponctualité, gentillesse et professionnalisme.

Professionnalisme, politesse, amabilité , bons conseils par rapport au technicien prénommé Marc lors de la dernière visite de contrôle .

Premier contact avec Atout Gaz suite au changement de notre chaudière pour une pompe à chaleur. Le technicien était ponctuel et à prit le temps de faire les réglages nécessaires et d expliquer le fonctionnement.

Société très réactive Des techniciens très sérieux Très bon travail effectué avec propreté Nous sommes avec cette société depuis 10 ans Nous la recommandons !!!!!!

Ponctualité et efficacité du technicien intervenant. Son professionnalisme permet d'avoir confiance dans les conseils/préconisations communiquées.

Nous n’avions plus de chauffage gaz, et nous ne savions pas d’où venait notre pb. Nous avons obtenu un rdv rapidement sous 2 jours. Notre technicien Geoffrey a été ponctuel, aimable, souriant. Il a rapidement identifié le pb. Le gaz était coupé ! Il nous a porté un certain nombre de bon conseils, nous avons été ravis du déplacement, même s’il a été facturé, pas de pièces magiques supplémentaires facturées ! Atout gaz je conseille vivement

Je suis sur VILLEFRANCHE SUR SAONE Entretien suivi par Atout gaz Technicien Mr DOGAHAY très pro. efficace ,très clair dans ses explications, très proche du client (a noter ) Je ne peux que dire ;Appeler l'Agence de Villefranche sur Saône

Merci au technicien, Doganay, qui est venu faire l'entretien de ma chaudière à gaz à condensation. Il est venu à l'heure, a fait les vérifications et réglages en m'expliquant certaines choses pour la bonne utilisation et le bon entretien de ma chaudière. C'était le samedi 7 mai 2022. Société à recommander pour leur sérieux, leur réactivité en cas de panne et leur professionnalisme.

J'ai fait appel à eux pour l'entretien de ma chaudière et ils font vraiment du travail sérieux. Le technicien qui est venu, Davide, a pris le temps de tout bien vérifier, tester et nettoyer pendant près d'une heure (ce que les autres agences faisaient en 5 minutes chrono). Je le remercie pour son professionnalisme & sa gentillesse ! J'ajoute qu'ils acceptent un paiement échelonné, et rares sont ceux qui le font.

Rapide, efficace et toujours aussi sympathique! Merci Cédric :-)

Merci au technicien Franck qui est passer faire l'entretien aujourd'hui 03/02/2022 de notre chaudière pour son travail effectué et sa gentillesse d'avoir répondu à mes questions sur le fonctionnement de la chaudière. Excellent technicien qui j'espère que se sera lui qui reviendra pour les prochaines vérifications. Encore Merci

La chaudière est tombée en panne dans la nuit. Nous avons appelé à l’ouverture pour un passage prévu dans l’après-midi. 17h00 arrivée du technicien...je n'ai pas la pièce, je n'ai pas le temps de repasser au siège, la journée est terminée, je reviendrai demain ! ! Empathie inexistante...désolant alors que nous travaillons avec vous depuis de nombreuses années et que nous avons un contrat de maintenance !

Merci a Sylvain le technicien qui est venu un samedi matin pour réparer ma chaudière à gaz qui était tombée en panne en plein hiver , du moment où j'ai appelé jusqu'à la fin de l'intervention l'entreprise a été professionnelle, ils respectent les horaires de rdv et sont très courtois

Merci au technicien Tom qui s'est rendu disponible rapidement pour réparer ma chaudière. Service au top: rapidité, efficacité, conseils!

La chaudière présentait un problème à savoir qu'elle se déclenchait sans cesse. Anthony est intervenu à plusieurs reprises pour faire des tests en changeant pièce par pièce afin de trouver le bon diagnostic. Merci à Anthony pour sa disponibilité, son suivi et son professionnalisme.

Sté très organisée pour les contrats d'entretien facile à planifier, rentable et aussi rapide pour relancer les clients si on oublie de renouveler le contrat . Etant client depuis des années j'appel pour un dépannage en urgence sur un autre appareil chez un locataire et là on me dit ; on ne prend pas de nouveau client (mais je suis déjà client! ) et pour un dépannage la réceptionniste me dit de toute façon délai de plusieurs semaines! Donc, je comprends, pas grave si vous ne pouvez pas vous chauffer He oui là effectivement moins facile et moins rentable qu'un petit entretien de routine avec une contrat de service. C'est pourtant là que l'on reconnait les pros du service, compétents qui travaillent la satisfaction client . Donc je change de boutique . Merci vous avez perdu un client fidèle.

Origine d'une fuite diagnostiquée dès mes informations données par téléphone puis réparation rapide et efficace, avec des explications claires. Merci à Anthony pour son professionnalisme.

J'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière gaz. Entreprise efficace et très réactive. Particulièrement satisfait de la prestation d'Anthony Robert : rapidité, efficacité, conseil

Sur le conseil de mon chauffagiste-installateur bonneval-plomberie.fr, Atout Gaz fait l'entretien de ma chaudière gaz et du chauffe-eau thermodynamique depuis plusieurs années. Toujours ponctuels, peu de turn-over, sachant venir en urgence quand c'est nécessaire. Ils m'ont dépanné 'sous garantie' avec mon chauffagiste Bonneval dans des conditions de garantie discutables. Je recommande.

J'ai trouvé le technicien, Mr RASIM, très professionnel et particulièrement attentionné dans son travail. Ses explications et ses conseils on été très clairs.

Je tiens à remercier Nicolas pour son professionnalisme et sa patience. Il a eu la gentillesse de répondre à toutes mes questions (bcp de questions) concernant la mise en route de mon chauffage.

J'utilise Atout Gaz Bouquet depuis plusieurs années et je suis très satisfait. J'apprends toujours beaucoup de chose des techniciens sur les différentes chaudières qu'ils réparent tous les jours. Les techniciens sont souvent sympathiques et agréables. Je recommande fortement.

Franck le technicien était à l'heure. Il a laissé l'espace très propre. Il m'a précisé les actions qu'il a entreprises sur la chaudière. Il m'a demandé si j'avais des questions. Et il était souriant sous son masque.

Top. On a vraiment apprécié le passage de Sylvain - ponctuel, efficace, sympa, il nous a donné plein d'infos sur notre chaudière - dont il connaît bien les particularités - et de très bons conseils. Merci !

Suite à une panne de chaudière pour laquelle la société qui entretenait ma chaudière n'arrivait pas à identifier la panne, j'ai contacté Atout Gaz sur les conseils de mon installateur. Le problème a été très vite identifié, et réparé. Il faut dire qu'il sont arrivé (eux ..) avec des pièces de rechanges permettant de faire des tests et rapidement identifier le problème. Depuis, j'ai confié l'entretien de ma chaudière à Atout Gaz, et je ne regrette pas. Très pro, ils connaissent bien les chaudières qu'ils entretiennent, et font un vrai travail d'entretien. Je pu constater une énorme différence au niveau de la qualité du travail effectué en comparaison avec la précédente société qui s'occupait de ma chaudière. De plus, très bon contact avec tous les interlocuteurs rencontrés jusqu'à lors. Merci Atout Gaz

Merci à Atout Gaz et à Geoffroy pour cette intervention rapide et professionnelle. Notre chaudière fonctionne à nouveau et nous allons opter pour un contrat d'entretien chez Atout Gaz.

Très professionnel, ponctuel avec une performance remarquable et rapide, j'ai eu la chance d'avoir Davide qui a pu m'offrir tout ses conseils afin de m'accompagner le mieux possible, je recommande à 100%.

Très bons professionnels.Anthony est intervenu et a fait un très bon travail. Je recommande sans problème. Entreprise sérieuse

Nous démarrons notre entretien chez Atout Gaz. Excellent contact ! Explications simples professionnelles et précises. Nous sommes ravis de l'intervention d'Anthony ! Anthony a pris du temps pour nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle chaudière et a réglé les petits problèmes de mise en route. Bravo et merci !

Service de qualité comme tous les ans !!!! Entretien effectué par Sylvain, au top ! Très professionnel, méticuleux, prends le temps de parler et d'expliquer au client !! Bravo !!! Je recommande les yeux fermés

Merci à Marc. A l’heure, la réparation aura été rapide. Suite à son passage, le lieu de son intervention a été nettoyé et laissé hyper propre. Ça fait plaisir d’avoir à faire à un professionnel pareil. Son travail reflète la première impression qu’on a en le voyant, quelqu’un de soigné, et très soigneux.

Les techniciens qui ont fait le contrôle de ma chaudière ont été top ! Ils m’ont réglé mon problème d’eau chaude et en ont profité pour régler mon débit sur mon compteur d’eau quand ils ont vu que celui ci était assez faible. Tres professionnel

Passage d'Atout Gaz en la personne d'Anthony ce jour pour révision de la chaudière. Ponctuel, travail soigné, rapide, contact agréable et mêmes quelques explications sur le fonctionnement de notre chaudière en prime. Top !

Je recommande Atout Gaz et surtout Marc qui est un technicien hors pair, il est agréable, poli , ponctuel et très professionnel. Il a toujours entretenu notre chaudière gaz depuis son installation. Ses explications sont toujours claires et rassurantes, il prends le temps pour expliquer son travail et ses opérations. Il est venu avec un stagiaire, il doit être un excellent formateur. Je recommande ce technicien

Entretien de la chaudière ce jour, Davide est très professionnel, très poli et à l'écoute. Il a pris le temps de nous expliquer comment fonctionnait la chaudière ainsi que le thermostat et nous a été de très bons conseils afin de consommer le moins possible ! Rapide, efficace et très agréable, nous sommes très satisfaits ! Je recommande !

Depuis 10 ans, Anthony entretient notre chaudière avec professionnalisme et compétence. Nous sommes très satisfaits de ses services.

Je recommande vivement Atout Gaz ! Anthony est très professionnel, attentionné et ponctuel. Il est déjà venu plusieurs fois pour l'entretien de la chaudière et fait toujours son travail avec grand soin. Merci !

Un grand MERCI à Mr Marc COPET l'intervenant de la société Atout Gaz, très proffesionel, consencieux et a l'écoute ! Il a intervenu deux fois à mon domicile et ça s'est toujours très bien passé ! Je recommande!!!👍👍

Technicien très professionnel qui a réalisé un travail de qualité et très proprement. Plus de 16 années de contrat d'entretient auprès d'ATOUT GAZ BOUQUET et toujours très satisfait de leurs prestations. Bravo !

le technicien est ponctuel , la prestation est sérieuse et complète et les conseils apportés par le technicien en fin de visite sont de bonne qualité. Je recommande vivement cette société d'entretien qui est vraiment sérieuse

Merci à Anthony pour son intervention très professionnelle et sa ponctualité. Il travaille proprement et rapidement. Nous sommes très satisfaits de cette entrée en matière avec atout gaz.

Cela va faire maintenant 5 ans qu'Anthony vient faire la révision de ma chaudière. Je suis très satisfaite des services rendus, le tout dans la bonne humeur. N'hésitez plus a faire appel à eux !

Depuis plusieurs années nous utilisons l'entreprise ATOUT GAZ. l'accueil téléphonique est très agréable et le technicien Anthony qui vient chaque année, est très professionnel et ponctuel. Il travaille proprement et rapidement. Nous sommes très satisfaits.

Cliente depuis près de 20 ans, pour l'entretien de ma chaudière, je ne changerai pas car très satisfaite de leur service. Antony est ponctuel, rapide et efficace, très professionnel.

Technicien venu pour entretien, tres competent, tres ponctuel, et tres sympathique. C est un plaisir de recevoir ce jeune technicien qui connait son metier et de surcroît d une grande gentillesse et de bon conseil

je fais entretenir ma chaudière par A tout Gaz comme ma maman qui le fait depuis près de 30 ans. Nous apprécions leur professionnalisme et les conseils qu'ils donnent. Anthony qui gère l'entretien de notre chaudière est sympathique et très professionnel

J'avais une dépression d'air dans mon appartement qui a été résolue avec brio et professionnalisme ! Je suis absolument ravie de la qualité d'exécution et de la gentillesse de l'intervention de Pascal. Je vous remercie encore ! Je recommande vivement la société Atoutgaz pour l'entretiens VMC et Chaudière.

Anthony est intervenu chez nous sur la chaudière, il a été très professionnel et a pris le temps de s'assurer que tout fonctionnait. Très bonne expérience avec Anthony et Atout Gaz!

Après un premier contact téléphonique avec Atout-Gaz, Pascal, responsable technique, m’a recontacté pour m’aider à résoudre mon problème. Il a fait preuve d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme. Une fois mon problème résolu, rendez-vous a été pris pour un entretien complet de ma chaudière. Si toutes les personnes d’Atout Gaz sont aussi agréables et compétentes que Pascal, ma chaudière sera entre de très bonnes mains.

L'entreprise Atout Gaz Bouquet représenté par Antony (technicien) est intervenu pour l'entretien de notre chaudière au gaz. Je suis très satisfait de son travail, il m'a donné toutes les explications nécessaires. Je recommande cette société sans aucune ambiguïté.

Ecoute et professionnalisme. Je recommande très vivement Atout gaz pour l'entretien de votre chaudière. Beaucoup de professionnalisme et d'écoute lors de leur intervention à mon domicile et un contrat d'entretien à tarif raisonnable. Je suis ravie

En contrat chez atout gaz depuis 10 ans, tout est toujours parfait. Anthony le technicien est disponible, explique bien, réactif... Très satisfaite

Nous faisons appel à ATOUT GAZ depuis 2 ans. Nous apprécions le professionnalisme des techniciens. Anthony ou Stéphane sont sympathiques et de bons conseils. De plus, ils prennent le temps de nous expliquer leur intervention.

Atout Gaz est intervenue pour réparer ma chaudière. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme, de ponctualité lors de l'intervention, m'ont donné des conseils pointus et pertinents. Les intervenants sur place font preuve d'un très grand respect et travaillent très proprement le tout dans la bonne humeur. Je conseille!

Seconde intervention d'Anthony. Il a rapidement identifié la panne d'une carte sur une chaudière en fin de vie. En plus d'être un excellent technicien, il est sympathique et de très bon conseil.

Inadmissible !! Client depuis 3 ans. J'appelle pour une panne de chaudière un mardi à 12 hr . On me dit que l'on peut me rappeler que le jeudi ou vendredi suivant !! En plein hiver, 3 jours d'attente pour un appel !! Au final, nous attendons toujours cet appel pour éventuellement une intervention !! A tous nouveaux clients , Fuyez !! Vous tomberez surement sur une secrétaire plus aimable et une structure plus professionnelle qui respecte ses engagements !!! ----- Nous parlons bien de Atout Gaz, dossier au nom de Collard, sans avoir de contrat annuel, vous êtes intervenus à plusieurs reprises chez nous. Nous avons été très mal reçus et nous attendons toujours votre rappel qui devait avoir lieu jeudi ou vendredi passé. Cela reste inadmissible en plein hiver de laisser une famille sans chauffage et sans aucune nouvelle.

Le technicien Anthony vient dans cette maison depuis plusieurs années. Très sympathique. Il explique toujours très bien ses interventions. A aussi été très disponible et réactif lors de problèmes sur la chaudière !

1 mois et demis de délais pour un rendez-vous que vous annulez 6 jours avant. Prochaines dispo : mars, avril. Merci de m'avoir fais perdre mon temps.

Je recommande vivement Atout Gaz pour leur sérieux et professionnalisme. De la prise de RDV à l'intervention. Sylvain le technicien est ponctuel, effectue son travail consciencieusement et explique les choses clairement. Excellente équipe.

Service et personnel de qualité Votre technicien Nicolas S. a été d'un très grand professionnalisme aussi bien par ses conseils que son intervention. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels de cette qualité. Je recommande vivement votre entreprise.

Grand professionnalisme de la part du technicien qui est intervenu, travail excellent, entreprise qu'il faut absolument recommandé. Un grand merci.

Entreprise vraiment au top. Depuis de nombreuses années client toujours très satisfait, accueil téléphone très bon, intervention fait avec professionnalisme et très sympathique, n'hésite pas à donner des conseils, je recommande fortement.

Ets sérieuse, que je fais intervenir depuis de nombreuses années car il n'y a pas de TURN OVER des salariés. C'est agréable d'avoir à faire au même technicien d'une année sur l'autre.

Panne de chaudière donc plus d'eau chaude. Une équipe très réactive et professionnelle. Intervention de Pascal qui est intervenu le jour même, a trouvé la panne et réparé celle-ci. Pascal a redonné un coup de jeune à ma chaudière ! Merci à lui !

Durant l'intervention, le technicien a détaillé l'intervention et a été de très bon conseil sur le remplacement de pièce permettant d'allonger la vie de la chaudière. Il a été réalisé des tests à la fin de l'intervention pour s'assurer du bon fonctionnement. Très agréable et professionnel que ce soit la personne qui a pris le rendez-vous ou le technicien. Je recommande fortement cette société.

Le technicien, Sylvain, est arrivé dans la fourchette horaire prévue. Très sympathique, il m’a tout expliqué et a eu la gentillesse de régler le mode ECO de la chaudière ainsi que de relier le thermostat à la place à laquelle il va se enfin fonctionner ! Et ce, sans que je ne lui demande rien ! Entreprise très professionnelle avec des techniciens très agréables, j’ai signé pour une deuxième année !

L'entretien de ma chaudière est réalisé par atout gaz depuis 10 ans Le tarif est correct et lors de changement de pièce le technicien cherche toujours la meilleur solution et est très réactif. Merci Nicolas

Tarif trop élevé pour une demi-heure d'intervention dont sont ôtés les temps de rangement, établissement facture et pause toilette : 72 € pour juste établir un diagnostic et identifier 2 pièces à changer, alors que c'est une entreprise à deux pas de mon domicile. Le technicien qui arrive et marche avec les baskets sur le tapis, et qui me répète en mimant geste à l'appui que je dois téléphoner au service de l'eau ou plombier pour pb de vanne grippée...too much ! et il m'interroge à deux reprises si je suis bien propriétaire..Bon, je suis maybe un peu parano mais une facture sans autre explication qu'un forfait diagnostic est trop juste en termes d'explication dure au client..et je ne suis pas une nantie, bien que prorpriétaire...à bons liseurs

Comme d'habitude, du bon boulot avec des techiciens compétents , merci a Anthony pour son professionnalisme et travail soigné.

J'étais en panne de chaudière et pendant que je regardais dans mon poste Gaz votre Technicien Marc est passé par là et je l'ai interpellé. Il a résolu mon problème en 10 minutes sans me demander de contre partie. Je le remercie infiniment et je recommande vraiment cette société. Personnel à garder cela devient rare de nos jours

Intervention très professionnelle doublée d'une gentillesse peu commune en ces temps troublés.N'a pas hésité à renseigner ma fille pour ses problèmes de chaudière personnels dans la région de Marne la vallée. Merci à lui.

1ere visite pour démarrage d'un contrat d'entretien. Le technicien a été pro et de bon conseil...Pour le moment je recommande ! Bonne reprise d'activité en cette sortie de confinement. (V à toi)

Cela fait 7 ans que nous sommes clients et nous sommes très satisfaits de la prestation. Encore ce matin, panne sur ma chaudière et intervention calée dans la matinée. Problème résolu et partie administrative digitalisée très efficace. Faites appel à eux les yeux fermés.

Mr Guenin Pascal m'a sauvé la vie plus d'une fois lorsque ma chaudière est tombé en panne... A l'écoute du client et très réactif, il ne vous laisse pas tomber et fait le maximum pour vous aider et intervenir dans les plus brefs délais. Je recommande à 200%

Super expérience avec Atout Gaz, je suis cliente depuis peu car ils m'ont dépanné super rapidement ma chaudière et j'ai donc ensuite signé mon contrat chez eux. Ils sont super sérieux et professionnels, qui plus est toujours avec le sourire ! C'est un bonheur de faire entretenir sa chaudière chez eux ! Pascal est super ! Encore merci pour tout ! Je vous les recommande ++

Cliente depuis 3 ans je suis satisfaite d'Atout gaz. Ils sont professionnels et le travail est bien réalisé. Que se soit au téléphone ou en visite le sourire est toujours là. Ils respectent les horaires indiqués et laissent propre derrière eux. Je recommande cette société.

Anthony technicien super, qui a pris le temps (1h) de tout contrôler méticuleusement et qui est revenu pour un problème de chaudière dû au vent après avoir effectué la révision annuelle nouveau client chez Atout gaz trouvé sur internet en fonction des étoiles et avis des autres clients, je recommande vivement cette société, après avoir connu beaucoup de problèmes avec la dernière MARIE HELENE

Le technicien (Geoffrey) est intervenu dans les 24h suite à une demande d'intervention. Intervention rapide et efficace. Je viens de signer chez eux. Je recommande

Après une mauvaise expérience chez un concurrent et sur le conseil de mon plombier je suis devennu client d' ATOUT GAZ il y a 15 ans. Depuis j'ai toujours été très satisfait de leur service qui associe professionnalisme et qualité des relations. Je recommande vivement cette Société.

En panne de chauffage, alors que je n'étais pas cliente, le brûleur de ma vieille chaudière à ete changé très rapidement. Intervenants de très bon conseil. Professionnalisme, réactivité et amabilité ! À recommander sans hésitation

Equipe de techniciens très professionnels. Intervention dans la journée pour un dépannage d'une chaudière en contrat chez eux. Ils ne surfacturent pas, sont honnêtes et compétents, je recommande vivement. Entretien réalisé dans les règles de l'art sans baclage.

Contrat d’entretien chaudière avec cette entreprise depuis plusieurs années. Très satisfait de la relation client, interlocuteur de avenant et réactif. Les intervenants sont sympathiques et efficace. Je recommande cette entreprise.

J'utilise Atout Gaz depuis plus de 10 ans pour ma chaudière Frisquet. Entreprise très sérieuse pour l'entretien et le service de dépannage pour un tarif très raisonnable. Je la recommande particulièrement

Accueil téléphonique très agréable et compétent, sur base des références de ma chaudière mon interlocutrice a su faire un diagnostic et me donner la marche à suivre pour relancer ma chaudière qui s'était simplement mise en défaut. Merci beaucoup !

Etant stagiaire au sein de cette entreprise à plusieurs reprises je confirme et je peux témoigner du travail de qualité et du sérieux qui est rare à trouver aujourd'hui. Le client est une priorité pour l'entreprise qui cherche toujours à intervenir au plus vite. Les techniciens sont très bien formés et savent donner toujours les bons conseils au client. Je tiens à féliciter l'équipe administrative qui effectue un travail pas toujours facile surtout quand les appels s'enchaînent, mais ils savent tout de même garder leur sang froid. Je vous conseil donc fortement cette entreprise qui est en évolution continue et qui saura toujours prendre en charge vos appareils.

Accueil très désagréable et en plus incompétente. Et tout ça juste pour avoir un rendez vous pour avoir un contrat de maintenance. J'imagine même pas après avoir signé ce dit contrat. Ils sont débordés, alors il ne faut pas donner de fausse illusion à vos futurs clients MADAME

15 janvier, un technicien (par ailleurs aimable et ponctuel) intervient pour réviser ma chaudière, fidèle au poste depuis 18 ans. Conclusion : malgré son grand âge, elle tient bon et est en bon état. Aucune réparation à assurer. Après 2 mois d'absence, je regagne mon domicile et trouve ma chaudière victime d'une fuite importante, et ayant perdu toute sa pression d'alimentation. Après avoir re-rempli ladite chaudière, le problème devient évident : cela fuit! Le contact avec le service client pourrait se résumer à un dialogue de sourd. Impossible de proposer une intervention avant 2 semaines, car vous n'êtes pas sous contrat, donc non privilégié (encore fallait-il le savoir!). Très bien. Au delà des incompatibilités d'emploi du temps, ce que je peux comprendre, c'est surtout le fait que mon interlocutrice ne semblait pas vraiment chercher de solution adaptée, et d'être traité comme un client de seconde zone qui m'a gêné. Probablement une malheureuse expérience client auprès d'une société qui semble avoir bonne presse. Dommage, mais l'expertise technique ne doit pas faire oublier le contact client.

Ponctualité,amabilité et excellente technicité caractérisent cette entreprise qui entretient mes deux chauffe-eau. La note n'est pas modeste mais baste,un bon entretien vaut bien un petit sacrifice ; Merci et compliments. Je suis surpris de lire,dans une de vos réponses (à Mme Puvis de Chavanne),que vous semblez considérer comme vétuste une chaudière de quinze ans..Un engin de ce prix doit pouvoir servir,à mon avis, au moins pendant une trentaine d'années,non ? Je connais même des chaudières qui fonctionnent toujours après plus de 50 ans !

Plus d'eau chaude, plus de chauffage, et la Pascal est arrivé, une personne très compétent et qui se met a la place du client. Il a réussi a me réparer ma chaudière. En plus de son professionalisme , il vs donne de très bon conseil pour la suite.

Je suis sous contrat avec Atout Gaz pour ma chaudière d'immeuble collectif (8 logements) depuis 11 ans. Ils sont réactifs et je n'ai pas eu rupture de chauffage depuis 11 ans ! (en photo ma chaudière Oertli GSR 230 à condensation )

Accueil téléphonique aussi désagréable qu'incompétent. Nous avons pris un Rdv car notre Chaudiere faisait de drôles de bruits alors que nous avions un contrat d'entretien avec cette entreprise : le rdv nous a été donné avec 6 semaines d'attente. Entre temps notre Chaudiere a lâché, j'ai appelé une fois par semaine pour faire avancer le rdv.... à chaque fois une dame différente à l'accueil m'a confirmé mon rdv du 7 Juillet et m'a dit je vous rappelle dans la journée... Bien évidemment on ne m'a jamais rappelée et ce matin le technicien ayant du retard j'ai appelé une fois encore atout gaz pour savoir ce qu'il en était et bizarrement aujourd'hui aucune trace du rdv pris il y a 6 semaines.... et avec ça un accueil toujours aussi scandaleux. Amis internautes passez vite votre chemin.... conseil d'une cliente désabusée

Entretien de ma chaudière Frisquet depuis plusieurs années par cette sympathique société. Ce sont réellement de véritables professionnels. Je recommande fortement, avec un p'tit clin d' oeil à Stéphane, le technicien hors-pair. Gérard.