C.t.f.r Service de réparation de radiateurs

Une entreprise remarquable par son accueil , téléphone, techniciens et sa rapidité d exécution concerné par la remise en état d un module électronique De convecteur Carrera évite son changement N hésitez pas à contacter cette entreprise un vrai service client avec toutes les explications de la remise en état. Un grand bravo à CTFR et tout son personnel

Un peu déçu par cette société. On m'a vendu 3 radiateurs rothelec à un prix que j'ai jugé raisonnable. Un des radiateurs, celui de 2500w est très abîmé sur la façade avant et que je n'ai pas vu, mais le responsable s'est bien gardé de me prévenir sachant qu'il m'a dit qu'il le savait. Je trouve cela très incorrect. Le responsable m'a dit qu'il ne pouvait plus rien pour moi Tout votre récit est en grande partie vraie. Je vous confirme ne pas avoir vu les defauts sur le radiateur 2500w. Il aurait été correct de me le préciser. Je vous aurais certainement dit que je le ne prendrais pas. Je vous confirme également que vous m'avez dit, suite à mon appel téléphonique, qu'il vous sera difficile de retrouver un modèle identique à celui vendu. Vous m'avez proposé un modèle récent qui aurait pu m'intéresser mais il fallait rajouter 300€. Je vous ai demandé de revoir votre prix mais sans résultat

Je ne peux que recommander cette entreprise de dépannage: efficacité, accueil, écoute, perspicacité dans les recherches de solutions etc..Ce comportement donne confiance. Merci.

Réparation d'un boîtier thermostatique d'un radiateur Airelec en une dizaine de jours après l'envoi du boîtier. Travail efficace, facture et notice du nouveau boîtier claires. Prix raisonnable bien calculé de part l'ancienneté du radiateur. Entreprise que je recommande vivement. MERCI.

Super. Excellent accueil. Service utile et très rapide. Merci

Merci à tous les collaborateurs de CTFR pour leur sérieux et efficacité Merci en particulier à Patrick, chef d atelier pour sa patience et ses explications. Mon radiateur était en panne ( bien évidemment au moment où il fait le plus froid), en 48h il était réparé et avec un prix défiant toute concurrence ! N hésitez pas une minute à les consulter !

Service de réparation de radiateurs super efficace et rapide pour des prix raisonnables. Le technicien qui a pris en charge mes appareils m'a toujours délivré des diagnostiques ultra complets, très précis et très rapide. Je recommande CTFR avec plaisir, et pourtant c'est à 70 km de chez moi.

Voila une entreprise française exceptionnelle. Suite à une demande de renseignement pour un remplacement d'une résistance sur un radiateur Heliom déposé le 30.11 sur leur site , on m'a appelé le dimanche matin 3 décembre pour me donner les infos nécessaires ... vraiment Bravo !

Je recommande CTFR qui m'a permis de remettre en service 2 radiateurs Atlantic dont les cartes de commande étaient obsolètes . Un grand bravo à l'équipe . CTFR est une société sérieuse et professionnelle. Du devis à la réparation , que ce soit le secrétariat ou le service technique , la communication est régulière , les conseils sont pertinents, le travail est de qualité et le délai de réparation très court .

J'avais un radiateur Campa qui d'après le SAV de NOIROT avait plus de 5 ans et était destiné au rebus. J'avais le choix soit de dire au SAV NOIROT vous avez raison je vais acheter un nouveau radiateur, dans mon cas en neuf un CAMAP photon a une valeur de 690€ 😳 ou rechercher sur internet une autre alternative. J'ai donc découvert CTFR complètement par hasard et je suis tombé sur une entreprise comme on les aime ! Sérieux, honnête, et surtout COMPÉTENTE 👍 . Vous apportez votre radiateur en panne (en Seine et Marne à La Celle sur Morin c'est assez loin mais vous ne serez pas déçu !) On vous fait un devis des réparations pour ma part la pièce à changer et sa main d'œuvre était facturé : 97,65€ ou 119€ avec la pièce défectueuse remplacé et vérification de toute l'électronique. J'ai pris la deuxième option. Car les conseils de la dame que j'ai eu au téléphone était précis et surtout sa respirait le profesionalisme comme on en voit presque plus. Mes prochains radiateur iront en réparation chez C.T.F.R. et j'ai même découvert qu'ils fabriquaient des radiateurs 100% FRANÇAIS ! garantie 30 ans 😳 Jean Bourdiaux

Une arnaque bien organisée. Au téléphone une promesse d'un devis gratuit, au final 39euros de frais de démontage et remontage, sachant que il est impossible de faire un devis sans démonter un radiateur, Le devis gratuit est un premier mail avec un prix de répartition globale sans détails ( pièces, main d'oeuvre ...) Rien d officiel Surtout toujours presenté sous forme d'opportunités, attention pas le temps de réfléchir car 5 euros par jours de frais de garde de votre matériel. Bref une arnaque très bien organisée. La direction répond toujours à ce type de commentaires en disant que le devis est gratuit= faux Aucun devis détaillé surtout des mails d'opportunités a saisir Conseil :Passez votre chemin..

De très bons conseils J'y suis déjà allée plusieurs fois.

Éviter cette société , ils vont vous déplumé 🙈👎 Sincèrement , Vous allez être reçue par une femme à peine agréable, Et à l'intérieur , une deuxième qui ne répond même pas quand vous la saluez, Désolant 👎

Personnage désagréable 👎👎👎 réparation hors de prix , chercher ailleurs....

FUYEZ! FUYEZ! FUYEZ! N'apportez pas votre radiateur chez ce charlatan, allez directement en acheter un neuf, vous économiserez de l'argent et du temps. J'ai déposé mon radiateur Sauter chez Ctfr car il ne s'allumait plus. Deux mois et demi après réparation de la carte thermostatique au prix de 139€ avec une garantie de 6 mois, le radiateur à nouveau ne s'allume plus. Cette fois-ci, le réparateur me dit que la cartouche chauffante et le limiteur thermique sont HS, curieux qu'ils ne l'aient pas vu avant. Le coût pour remplacer ces deux pièces est de 179€. Mais il me dit qu'il a une opportunité et que je pourrais bénéficier d'un kit neuf pour un coût de 109€ à la place des 179€, mais que je dois me décider très vite... J'accepte, ce qui revient à un coût total de 248€, ce qui est presque le prix d'un appareil neuf. De plus lorsque j'ai voulu récupérer la pièce défectueuse, ce réparateur n'a pas voulu me la redonner et nous a dit qu'il la revendra... très étonnant puisqu'elle ne fonctionne pas. D'ailleurs, lorsqu'une pièce d'un appareil est changée, n'est-il pas obligatoire de restituer au propriétaire la pièce qui a été retirée? Un conseil, allez voir ailleurs !!!

mon sauveur ! mon radiateur a inertie Deltacalor Cubo est tombé en panne . panne rapidement identifiée ( limiteur thermique HS) mais Deltacalor ne vend pas cette pièce au détail ... référence de la pièce introuvable sur le net . je contacte CTFR et dans la journée j'ai ma réponse et un devis ... 38€ frais de port compris ( en recommandé en plus ) montage rapide et tout fonctionne parfaitement ! alors oui on trouve la pièce moins chère sur le net ( surtout que maintenant j'ai la ref de la pièce adaptable) mais rien que pour le service rendu si j'ai besoin d'une autre pièce pour mon radiateur je commanderai a nouveau sans hésiter chez eux !

Entreprise professionnelle, compétente. Le personnel, la relation clientèle et le service ont été à l'écoute de mes besoins d'intervention sur mes appareils. Les réparations impeccables et les tarifs de réparations raisonnables, ont permis de redonner une seconde vie à mes radiateurs AEG à inertie, qui ne se fabriquaient plus. Merci à CTFR.

Réparation d'un radiateur ARS et solution de poursuite de l'utilisation optimale avec un nouveau thermostat. Reprise de l'ancien thermostat. Accueil et expertise sont parfaits. Je suis vraiment très satisfait.

Une chaleur confortable retrouvée dans le salon mais… Les thermostats de radiateurs traditherm sont tombés en panne au bout de six ou sept ans et malheureusement la société ayant fermé il n’y avait pas de propositions pour les remplacer. On m’a indiqué le site CTFR et le premier contact a été très positif. On m’a proposé un système de majordome pour piloter 2 radiateurs qui chauffaient une pièce d’environ 45 m². J’ai accepté la proposition qui valait environ 500 € mais qui paraissait devoir être amortie à long terme car cela devait entraîner des économies d’électricité. J’ai reçu les deux récepteurs à installer sur les radiateurs et le majordome. J’ai constaté qu’il s’agissait de matériel « expo/démo » ce qui n’était pas précisé au départ. Il y avait un schéma pour faire les branchements par rapport à notre ancien matériel. Après avoir suivi les indications, les radiateurs ne chauffaient pas. J’ai contacté le responsable technique qui m’a demandé de renvoyer pour réparation (à mes frais) les deux récepteurs qui étaient peut-être devenus défectueux suite au mauvais branchement. il ne m’avait pas prévenu au téléphone que la réparation serait payante et quand j’ai reçu un devis de 70 € par récepteur pour cette réparation, j’ai été contrarié et après une âpre négociation j’ai obtenu un geste commercial. J’ai donc reçu les deux récepteurs réparés et toujours en suivant les mêmes indications fournies cela ne fonctionnait pas davantage. Après nouvel appel, le responsable technique m’a demandé les photos du montage initial, il m’a enfin expliqué exactement quel était le bon montage à faire et cela a fonctionné. Mais l'ensemble de l’opération a duré deux mois (il s’agit d’une résidence secondaire où je ne suis pas tout le temps) et surtout beaucoup d’énergie gaspillée et une réparation inutile et payante (100 €). Si le résultat est maintenant très satisfaisant, mon avis sur ce site est assez mitigé en particulier sur la rigueur et la compétence du responsable technique. Il est peut-être débordé mais cela doit nécessiter des mesures d’organisation de son service.

Bonjour à tous.. Si vous voulez un reparateur sérieux et honnête..alors foncez c'est une entreprise 5 étoiles Mr ibanez

Mon radiateur Sauter 'bolero' était tombé en panne l'hiver dernier et ce fut l'occasion de constater la rareté des réparateurs...(les 'grandes' enseignes au delà de la garantie ne savent que vous en fourguer un nouveau...) J'ai trouvé CTFR via internet, la réparation a été faite rapidement et dans de bonnes conditions. A ce stade je recommande .

Bonjour, Je rénove ma maison, les radiateurs étaient de bonne qualité mais horriblement mal commandés par des thermostats pas précis et non programmables. Après quelques recherches, je suis tombé sur le CTFR. La société m'a proposé leur solution de thermostat programmable et pilotable avec détection de fenêtre ouverte et de présence. Livrés rapidement et installés facilement, j'ai franchement gagné en confort et j'ai pu vérifier ma consommation avec Enedis, elle a franchement baissée ! Rien à redire, tant vis à vis du service commercial que de l'accompagnement technique. Bref, très bonne entreprise sans blabla ni compromis sur les économies.

Je recommande cette enseigne, après quelques transactions avec eux je n'ai jamais eu de déceptions, les radiateurs réparés fonctionnent très bien. J'envisage maintenant d'acheter directement mes nouveaux radiateurs avec eux. CTFR c'est une valeur sure.

Grand merci pour la réparation de mes radiateurs ACOVA et les délais rapides ! Je recommande fortement CTFR à tous ! J'avais déjà fait réparer 2 radiateurs ACOVA il y a 3 ans ! MERCI à CTFR !

Entreprise spécialisée qui saura répondre parfaitement à votre demande de réparation de votre radiateur ancien (pièces détachées, conseils et avis techniques) dont le fabricant n'existe plus. Laurent (Houilles 78)

Malgré un délai plus long que prévu, travail soigné.

Très professionnels et de bons conseils.

J’ai trouvé ce site par hasard suite à une panne de thermostat pour un radiateur électrique kalirel. Ils sont très réactifs pour répondre et m’ont envoyé un devis avec plein d’explications. De plus, j’ai été en relation avec une personne passionnée (rare de nos jours) qui m’a très bien expliqué les options possibles. Je recommande cette entreprise et en plus, c’est plus écologique en privilégiant la réparation.

Si vous avez un radiateur à acheter, évitez cette société... Après avoir acheté 4 radiateurs, garantie 10ans, enfin soit disant, j'ai eu un problème avec l'un d'eux. Le thermostat ne fonctionnait plus, seulement après environ 1 semaine d'utilisation. Je les ai appelé et m'ont de l'envoyer. Quelques jours plus tard, résultat: le thermostat a les composants hs. La cause, une surtension, devis 58€ + les frais de port?? Je décide donc de les appeler. Après de longues minutes de baratin, on me dit qu'il n'y aura pas de garantie car c'est le réseau électrique qui est en la cause. Je contacte donc ENEDIS qui me certifie, courrier à l'appuie qu'il n'y a pas eu de surtension. Entre temps, une dame, pas très sympathique d'ailleurs, m'appelle et me dit que mon thermostat est sur le banc et que je dois donner une réponse rapide car je bloque le banc?? Je les rappelle donc encore une fois. Toujours la même réponse: ce n'est pas notre faute. Alors franchement, où est la garantie de 10ans? Que prend elle en garantie? Si j'avais acheté chinois, le magasin n'aurait pas cherché à comprendre et aurait remplacé mon radiateur. Maintenant il ne me reste plus qu'à le mettre à la poubelle car je n'ai pas envie de donner de l'argent à ces escrocs..

Un bon accueil, un service de qualité avec une réparation et un diagnostic rapide. Je recommande. Merci pour mon sèche serviette prêt à repartir pour de nouvelles aventures.

Je suis pleinement satisfait de la société CTFR, un accueil téléphonique parfait et des techniciens ultra compétent qui maitrise toute les problématiques technique. Du coup, tous problèmes trouve sa solution avec des couts financier modéré dans des délais très court. Un très grand merci à tous le personnel pour leur professionnalisme.

Réparation de radiateur électrique toute marque.

Bon contact .la réparation de mon thermostat s'est passée comme prévu. Ne pouvant obtenir les pièces dans un délai raisonnable le chef d'atelier a décidé de m'adresser un thermostat neuf à la place pour le prix de la réparation . Je trouve cela très professionnel bravo

la même aventure m'est arrivé avec cette société/ En effet l’année dernière j’ai eu recours à cette entreprise pour faire réparer un radiateur électrique Blyss révélation 1500 W il a été réparé le 14/01/2021 pour un Total TTC 88,78 € pièce et main-d’œuvre le tout avec une garantie de 6 mois . Réparé en janvier 2021, en avril la température devient plus clémente je ne me sers plus du radiateur jusqu’ à fin septembre période où je le remets en route et après 2 jours même symptôme qu’en janvier le radiateur ne fonctionne plus. Je recontacte votre entreprise par téléphone, et on me conseille de ramener le radiateur pour rechercher la panne. Ce que je ne fais pas et à raison, puisque je me décide donc à démonter le radiateur et extraire un LIMITEUR THERMIQUE. Je relève donc les références et j’ appelle un magasin de pièces électroniques à Paris qui m’annonce le prix 11.80€ le lot de 2 composant TVA comprise soit 5.90€ la pièce. j'ai fait une réclamation à la société Ctfr mais pas de réponse. Ce qui me choque : J'ai donc payé sur la facture Ctfr de Janvier 2021 61,62€ pour une pièce qui ne vaut que 5.90€ acheté dans un magasin à Paris. La société Ctfr pourtant recommandée par Castorama est à fuir et à signaler à une association de consommateurs (ce que j'ai fait );

Grosse erreur que de faire confiance à cette société ! Une grosse grosse arnaque ! J'ai envoyé mes récepteurs et mon thermostat que je pensais en panne, ils m'ont indiqué qu'ils étaient tous HS avec un devis autour de 300 euros pour les réparer et 12 euros de plus pour en avoir des neufs ! Quelle super affaire, sauf que j'ai contacté le fabriquant il m'a dit qu'il y avait aucunne chance pour qu'ils sont HS. J'ai donc demander à cette société d'escrocs de me les renvoyer, j'ai donc payé 19 euros de renvoies (première fois que je vois un société ajouter sur un envoie la mention : déplacement et attente à la poste. J'ai ensuite recontacté le fabriquant pour réinitialiser par téléphone les recepteurs et le thermostat. Bref CTFR m'a indiqué qu'il fallait remplacer tout le materiel pour 350 euros alors qu'il fallait simplement faire une manipulation. Résultat : plus de 15 jours sans chauffage et 30 euros de livraison Sans compter le super service client (oui c'est de l'ironie, la personne à l'accueil est plus que désagréable, et je pèse mes mots ! À ÉVITER À TOUT PRIX !!!!

Une fois la réparation faite, debrouillez-vous! J'ai un programmateur réparé pour 193 € et on me dit que si ça ne fonctionne pas, c'est que mes récepteurs sur les radiateurs sont sûrement HS. Évidemment, c'est la pauvre dame de la réception qui vous répond, les hommes à l'atelier sont trop occupés pour répondre à une femme! Il y a avant la réparation où tout le monde est aimable et où on vous fait bien comprendre que cette entreprise est formidable avec des articles de journaux à l'appui, des mails vous répondant que l'on travaille bien après l'heure normale pour vous ; il y a le après ou l'on emploie un langage technique pour vous faire comprendre que vous êtes une buse car vous ne savez même pas reconfigurer un radiateur (pardon! Vous ne savez pas appairer😉!). Alors, à vous de voir!

Mon radiateur Acova ne fonctionnait plus depuis un an. J'ai fait appel en vain a plusieurs prestataires, qui n ont jamais pu le reparer et trouver les pieces defectueuses. J'ai trouvé CTFR un peu par hasard. Aprés avoir echange au telephone, je leur ai ramené mon radiateur, ils l ont diagnostiqué, en 48h j avais un devis, et une semaine après mon radiateur etait comme neuf ! ca m a permis de ne pas avoir à en racheter un autre de cette categorie. Ils ont reussi à trouver les pièces là ou les autres n ont pas pu, je suis très content d avoir fait appel à eux , ils sont pointus et très pro. Je recommande !

A fuir!! Service client déplorable. Harcèlement téléphonique, équipe désagréable (sauf installateur sympathique). On nous promet un devis gratuit, une fois le devis reçu (le dimanche soir), on nous appelle dès le mardi matin, deux fois dans la même journée pour obtenir une validation. Puis toute la semaine. Discussions houleuses avec le manager sur la façon de procéder. L'entreprise ayant notre matériel, nous décidons tout de même (grosse erreur) de faire appel à leurs services. Un devis (illisible au vu de toutes les polices et couleurs utilisées...) est envoyé. Nous voulons des précisions sur les autres options avant de valider quoi que ce soit et avant de faire réparer, on nous appelle, nous ne confirmons rien, un rendez-vous est pris, mais nous demandons à recevoir un devis ajusté à nos demandes pour le valider avant rendez-vous. Nous ne recevons toujours rien. Après nous avoir harcelé la première fois, là plus personne. L'installateur se présente, nous lui disons ne pas avoir reçu le devis final, et n'avoir rien validé. On nous met devant le fait accompli, on a réparé la pièce sans avoir notre validation. Nous sommes donc contraints de laisser l'installateur installer la pièce réparée, quand nous souhaitions pourtant procéder autrement. Cela nous coûte donc plus cher que prévu. Nous tentons de négocier une remise au vu du manque de la manœuvre peu commerciale. Evidemment impossible. Nous revérifions avec l'installateur le détail à payer. Nous faisons 2 chèques, le second à encaisser le mois suivant. Et quelques mois plus tard, on nous rappelle pour nous dire que nous n'avons pas tout payé. L'installateur est resté chez nous près de 3h, nous avons revu le détail ensemble, et maintenant on nous dit qu'il manque quelque chose, alors qu'initialement je n'ai jamais signé de devis. Qui plus est on me fait comprendre que l'on a encaissé mes 2 chèques que plusieurs mois après et que c'est une faveur accordée! Alors que bien évidemment ça ne m'arrange pas niveau trésorerie puisque j'avais prévu que le premier chèque soit encaissé immédiatement, et le second le mois suivant. Or les 2 chèques ont été encaissés 3 mois après et en même temps. On me menace d'entamer des procédures (pour un montant que je n'aurais soi-disant pas réglé de 89 euros!!!!), alors que j'ai été de bonne foi et que j'ai bien payé ce qui m'a été demandé lors de la visite. La dame hystérique de l'accueil me hurle dessus au téléphone, ne me laisse pas parler. Je reçois des appels en numéro inconnus, c'est du harcèlement. Bref rien ne va avec cette entreprise. A fuir absolument.

j ai envoyé 2 joues de radiateurs pour diagnostic.... dès le lendemain je reçois un appel votre devis est fait...dites moi le montant ....non allez voir votre messagerie je regarde messagerie c 'était déja 200 euros de plus qu'a mon 1er appel téléphonique (oral) de prise de contact passons une secrétaire excessivement peu aimable me dit on a 600 colis de SAV par jour , je ne peux controler votre devis....passons encore le 2ème jour nouvel appel il faut vous dépécher de répondre vos 2 articles occupent 2 bancs d'essai .....JE TROUVE CELA LOUCHE...après avoir testé un produit on le retire du banc d'ssai.. je demande à mon interlocuteur combien il y a de salariés pour traiter 600 commandes jour...ce fut la débacle CELA NE VOUS REGARDE PAS qui etes vous pour poser de telles questions...le mr semblait très confus CE MR ME DIT ENSUITE VOUS N AVEZ QU A TELEPHONER A CASTORAMA FRANCE POUR SAVOIR QUI NOUS SOMMES...comme si cette société répondait à ce type d'appel DEVANT L ACCUMULATION DE MENSONGES J AI DU BATTRE EN RETRAITE si vous avez des articles a réparer FUYEZ CETTE ADRESSE

Très bien! Réactifs autant pour le diagnostique (gratuit) que pour les devis et la réparation. Équipe sympathique qui explique bien les différentes solutions de réparation.

Ne pas faire confiance quand on envoie nos soucis chez eux de retour chez nous sa fonctionne deux secondes puis plus rien et panne différente en appelant c'est de notre faute il faut payer plus chère nous sommes déçu plus jamais nous ne prendrons contact avec eux en plus ne veulent rien savoir .

Diagnostics et réparations de radiateurs Airedou et Delonghi. Le devis proposait 2 types de réparations pour chacun, le technicien a pris le temps nécessaire pour m'expliquer les différences afin de faire mon choix pour chacun. Quand le technicien m'a dit tout est réparable, j'ai été rassurée. En 1 semaine les radiateurs ont été réparés. La main d'œuvre ne représente que 27% du montant total, ce que je ne trouve pas exagérer quand on entend souvent à la suite d'une panne il faut remplacer par du neuf. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux.

Entreprise sérieuse, très bonne réactivité, j'ai fait réparer une carte électronique d'un radiateur Applimo Soleidou, je recommande cette entreprise.

Suite à ma carte électronique qui avait subi un traumatisme, j'ai décidé de faire appel à leur compétence qui s'avère très douteuses dans leur compétence professionnelle et cérébrale. Ils m'ont fait croire que leur produit était très performant. Apres leur baratin et je pense que le.mots est faible j'ai acheté leur boitier a 129 euros. Ce boîtier SI performant a fonctionné 1 semaine avant de.prendre deux dans la chambre de mon bébé ( Au passage cela a fait rien la secrétaire limitée dans ces capacités). Je renvoie le boitier pour qu'il l'analyse. Apres LEUR diagnostic, il s'avère que le boîtier a subit une surchauffe. Je leur demande de faire jouer la garanti et la quack ,ils veulent que je repaye un boîtier a 89 euros (soit disant geste commercial) . Ils ne connaissent pas la garanti contractuelle de 2 ans. Je refuse de payer et je demande le remboursement. Ils refusent et me dit soit je paye le retour ou soit je paye un nouveau boîtier. Apres plusieurs lettre recommandée quej'ai envoyé. Ils m'ont réclamé des frais de gardiennage, 1 euros par jour.(pas mal le.SAV qui ne.trouve pas de solution pour le client mais plutôt pour l'entreprise). Tout est bon pour faire de l'argent. Ufc que choisir ma donné raison mais n'a jamais réussi à faire-valoir mes droits . Ils nourrissent leur notice (enfin plutôt un torchon qui ressemble à rien). Resultat 240 euros pour rien et j'ai dû racheter un chauffage neuf a mon fils pour qu'il soit en sécurité. Passé votre chemin.

Parfait ! Qualité de service et de conseil impeccable. J'approuve l'idée par l'idée de pouvoir réparé nos appareils plutôt que de les jeter, tout ça sans se ruiner!

Super adresse pour les réparations de radiateur en plus les personnes sont très sympathique et passionnées par leur métier. Avec eux on répare et on évite le gâchis de jeter et de racheter.

CTFR m'a permi de réparer un radiateur dont la carte thermostatique était morte .Vite fait bien fait en plus la communication par mail marche très bien pour accompagner un néophite comme moi .

Bonjour à tous, Merci à cette société qui a sauvé mon radiateur, super professionnel, Je ne connais rien en électricité, le technicien m'a envoyé des photos et un schéma, pour le montage Toujours présent au téléphone et très réactif, encore merci Cordialement

Cette société m'a déjà sauvé deux radiateurs Acova avec des boîtiers de télécommande actuels. Super facile à brancher et à adapter pour un blaireau de l'électronique comme moi.

m'envoi un devis de 89€ pour remplacement d'un composant HS ou 99€ pour remplacé le composant HS + ceux ayant perdus leur capacité, jaccepte la seconde proposition mais je suis etonné en recupérant la carte éléctronique qu'aucune pièce hormis celle HS n'est remplacé. en demandant des explications, que j'obtiens dificielement, on m'apprend d'un air hautain que si après essai aucun composants ne perd de sa capacité ils ne remplacent pas, mais ils facturent quand même !! . je ne parle meme pas de la qualité du travail, avec une soudure grossiere. bref pas satisfait du tout !

Devis établit rapidement, envoie de la pièce avec photo/schéma du montage avec explications permettant une installation facile. Nous recommandons cette société très à l'écoute.

Devis proposé à un prux superieur au prix de la piece neuve !

4 radiateurs Rothelec agés de 19 ans remis en services et améliorés les thermosthats étaient HS, remplacés par termostats programmables, diagnostics rapide.devis respecté.très bon accueil.EXELLENT rapport, qualité-prix(vu le prix d un radiateur Rothelec! avec un e garantie de 2 ans.je recommande+++