CARGLASS Pare-Brise Angers Service de réparation de pare-brise

Personelle sympa mais voiture rendu pas propre au niveau du table de bord c’est dommage

Technicien très pédagogue, professionnel et sympathique.

Rapide efficace

La personne qui est intervenu chez moi est très professionnel et agréable a conseillé

Bonne prise en charge de mon véhicule

Très bon accueil et les explications sont claires, très pro.

parfait tant pour l'accueil que pour le professionnalisme

Rapidité et efficacité

Une équipe très professionnelle, agréable et rapide ! :-)

L’impact est largement visible

Personnel très agréable et serviable. Juste un petit bémol pour le délais de rdv qui était plutôt long avec les ponts du mois de mai malheureusement.

diagnostic rapide et intervention de qualité. Bravo à l'équipe.

Réparation impact pare-brise rapide Très bien reçue Je recommande

Personne gentille par contre un travail mal fait arrachage de peinture et cetera

Arrangeant, accueillant, y a même du café en attendant 😊 !! Merci

Très bonne prise en charge et des techniciens très agréables Je recommande

Un impact de pare-brise réparé par un technicien très compétent et méticuleux du très bon travail je recommande .

Tout était parfait et très bon accueil des gars

Lieu agréable et convivial. Réparation rapide et satisfaisant.

Ponctuel, rapide et personnel très gentil.

Prise en charge très rapide, amabilité et professionnalisme. Je ne peux que vous les recommander.

Prise de rdv facile! Technicien ponctuel sympathique et pro. Que du positif

12-02-2024 : Remplacement d'une lucarne AG sur une citadine suite aux actes de vandalisme massifs ayant eu lieu quelques jours plus tôt sur Angers. Bref. RDV à 10h45, à leur entreprise : accueil au top. Présentation claire, nette, précise de ce qui va être fait, du coût total et de ce qu'il me restera à payer. On m'annonce que le VL sera prêt pour 12h00 (ce qui me convient). Le temps que cela se fasse, petite balade au Centre Commercial puis je reviens au centre Carglass de Saint-Serge vers 11h15. Surprise : on m'annonce à11h30 que la voiture est déjà prête. Signature de la facture et c'est fini. A l'exception d'un cache plastique intérieur qui était mal repositionné (simplement mal ré-enclenché mais sans conséquence sur la sécurité ou sur l'étanchéité), tout était parfait. J'ai juste repositionné le cache pour que ce soit nickel et le souci était réglé. Merci à l'équipe présente ce jour là. Très sympathique et très professionnel.

Equipe accueillante, très pro. Rapidité, efficacité et conseils pertinent. Service au top. Merci

Rdv pris sur place. Réparation faite rapidement. Tout est expliqué. Très bien

Tres satisfaisait de la prestation

Super accueil, réparation rapide et même aspirateur passé !

Très bon accueil très professionnel et rapide

Très bon accueil, équipe très sympa et réparation rapide. Le tecnnicien m’a réparé un impact et m’a même passé un coup d’aspirateur dans la voiture

tres professionnel ,

Travail sérieux,personnel très sympathique.👍🏾👍🏾

PAS DE SOUCIS PARTICULIERS

De l'accueil à la restitution du véhicule tout a été parfait. Professionnel attentif de bons conseils, efficace. Quant à l'ouvrier qui a réalisé la réparation non seulement elle est pratiquement invisible mais il a aussi pris le temps de faire un nettoyage de la voiture et le tout dans le temps annoncé. Je recommande chaudement cet établissement.

Très bonne équipe. Très bon conseil.

Bonne expérience.

Rapide et prise en charge par l'assurance; Bon accueil dans l'ensemble.

Très bon accueil, très pro, informations claires. Merci!

Très bonne prise en charge, accueil chaleureux et attentionné. Parfait !!

Un super centre Auto !! Rendez-vous très rapide (la veille pour le lendemain), un accueil chaleureux et avant tout une prestation au top. Des essuies-glaces offerts lors de la réparation de mon pare-brise en plus d'un coup d'aspirateur à l'intérieur qui fait plaisir ! Merci romain pour le travail :)

Personnel agréable et compétant

De l’accueil à la remise du véhicule après l'intervention tout a été parfait.Une équipe très pro. Je suis venu sans rdv une prise en charge immédiate, on m'a dit une heure maxi , délai respecté le tout avec le sourire.bravo !

Très satisfait

Parfait 👍

Parfait

Ces messieurs ont été très efficaces et d’un grand professionnalisme. Je recommande très vivement!

rendez vous rapide et travail soigné. Accueil sympathique

Service rapide avec le sourire

Pas de problème particulier. Bonne prestation.

Super service, des conseils avisés, et en prime voiture rendue toute propre, merci beaucoup.

Très pro! Efficace. Véhicule rendu nettoyé. Bon contact avec le personnel

Super ! Personnel très sympathiques, intervention rapide pour un petit impact

Ils sont accueillant et à l’écoute. Ils nous expliquent bien comment résoudre le problème. Je recommande

Excellent travail. Très bonne relation client. Rien à redire.

Très bon travail

Bon accueil et explications sur les prestations

Bon accueil, réparation sous garantie : véhicule pris en charge immédiatement, travail impeccable

Intervention a domicile très professionnelle. En revanche on ne m'a pas donné le cadeau promis pour toute intervention c'est a dire l'aspirateur de voiture. Je suis déçue que vous annonciez des choses que vous ne faites pas finalement.

réparation à domicile sans supplément, avec en prime des balais d'essuie glace neufs et un contrôle du filtre d'habitacle.

Service parfait, très efficace et très proche de la clientèle... professionnalisme irréprochable.

J'ai été surpris par l'efficacité, la rapidité avec laquelle tout s'est déroulé et la coordination entre les pays. La communication était très claire. Je viens d'appeler un atelier local en France pour la réparation. Ils m'ont donné un numéro en Autriche, mon pays d'origine. Au début, j'avais peur que la réparation du pare-brise de ma voiture prenne du temps. Au lieu de cela, après mon appel, ils m'envoient un mail presque immédiatement, traitent la demande, l'envoient en France, me prennent même rendez-vous le lendemain dans l'atelier le plus proche. Je n'ai rien payé car ils ont pris en charge la manutention avec l'assurance. Très bon service!

Super merci

Travail de professionnels par une équipe compétente et conviviale.

Parfait

Très bon service

Personnel vraiment sympa, le top du top

Personnel très accueillant très gentil

Très belle expérience dans ce centre... Un accueil professionnel et chaleureux, une prestation de bonne qualité et surtout les petits plus appréciables (nettoyage aspiration de l'habitacle, pose de film anti-pluie, nettoyage extérieur)... Bref, très satisfait de ce centre !

Des employés hyper professionnels , sympa, et généreux

Le personnel est sympathique, efficace et professionnel. Intervention rapide. Je recommande.

Très très bon accueil, personnel super sympathique et très bon travail 👍

J'ai pas reçu mon aspirateur

Service au top, agréable, serviable et très pro.

Réparation Au top rapide

Très bonne prise en charge du véhicule et bon nettoyage fait !

Des gens très sympas et du très bon travail

Parfait rien à dire, je recommande fortement. 😃 Nettoyage interieur après travaux 👌

Super équipe ! 😊👌

Parfait

Accueil et réparation impeccable

Très bien accueilli et expliquer 😃

Après une réparation et une surfacturation que l'assurance n'a pas voulu payer ( barème des réparations ) je me retrouve à payer plus de 200€ sous menace de huissier .

aimable, rapide et professionnel

excellent

Réparation rapide , conforme à la demande

Personnel incompétent démontage du filtre il me propose 60€ la blague pour un filtre à même pas 10 il m offre deux balais du même côté jusqu'à la tout va bien une semaine après je prends l auto route le montant latérale gauche qui s arrache les attachés on était cassé plus jamais 😡😡😡

Prise du rdv et exécution du service très rapide, je recommande ce centre.

chez carglass non seulement on ne se déplace pas à votre domicile contrairement à la publicité mais en plus on vous fait vous déplacer pour rien. carglass je m en passe

J’ai eu rendez-vous le samedi 09 octobre pour le remplacement de mon pare-brise. Tout s’est bien déroulé, j’étais globalement très satisfait. Je n’ai pas utilisé mon véhicule depuis cette date. Je l’ai utilisé de nouveau ce matin (18 octobre). Je suis parti en mettant le chauffage dans la voiture et là je perçois comme un gros vrombissement/bourdonnement. Peu importe la position clim ou chauffage, le bruit est toujours présent ! Je n’avais jamais entendu ce bruit avant le remplacement de mon pare-brise. Confirmé par mon collègue de travail ce matin qui a le même véhicule que moi. Nous avons essayé son chauffage en position max et aucun bruit sourd ne se dégage du véhicule ! Alors je pensais Carglass spécialiste du remplacement et de la réparation de pare-brise. Mais non, ce n’est pas tout, maintenant ils vous vendent des prestations dignes d’un garagiste. Vérif. Filtre habitacle, vérif. batterie, diagnostic via obd. Bref, mon filtre à particule été à changer et je leur ai donné mon accord mais maintenant j’ai ce bruit dans l’habitacle qui est désagréable. Est-ce qu’il y a un lien ? Mystère… Ou peut-être des « débris/feuilles » tombés dans la ventilation au moment de changer le pare-brise… Bref mais ce n’est pas tout. Ce midi je remarque une trace au niveau de mon rétroviseur extérieur. Un résidu très dur de couleur noire comme de la colle. Voir photo. En plus selon l’angle, ça parait gris sur la carrosserie noire. Je suis dégoûté, impossible à enlever c’est très dur. Impossible que ce soit arrivé chez moi, mon véhicule n’avait pas bougé depuis une semaine, je n'ai pas de colle de ce type et je ne vois pas ce que ça peut être d’autre que la colle utilisée pour le pare-brise. J’aurais dû faire le tour plus consciencieusement au moment de la remise des clés... On ne m’y reprendra pas. Je suis vraiment déçu !

Accueil et service impeccable

Professionnel bon boulot !

Très bien. La pose de résine est réussie et une garantie à vie va avec ! Le cadeau fourni est toujours un plus ! Petit bémol : pas de salle d’attente !

Accueil rapidité et professionnalisme

Service rapide et personnel accueillant

Accueil et Personnel très sympa et les prestations très sérieuses

Pousse un peu à la consommation.

Très bonne accueil, à l'écoute, rectification d'erreur rapide lors d'un changement de pare-brise, nettoyage complet du véhicule.

avenant et efficace

Sérieux et bon accueil

Me prévient que ma voiture est prête et quand j'arrive ce n'est pas le cas. Propose un diagnostic filtre et quand j'arrive tous les caches sont sur le toit de la voiture et me dit qu'il faut les changer alors que ma voiture est censée être prête. Ne pas faire changer vos balais essuie-glaces car prix exorbitant.

Très satisfait de mon entretien accueil chaleureux

Bien

Sincèrement très aimable. Professionnel et respectant les règles de prudence Covid

Très bon accueil, bons conseils, rapide, satisfaite !

Accueil sympathique, compétences techniques

Très accueillant, service de qualité

Très bon accueil de l equipe Très bon travail

J' ai appelé avant Carglass pour connaitre le cout total du remplacement de mon pare brise. Je leur ai bien stipulé que je ne voulais pas prendre rendez vous pour l' instant. Car Carglass prend 887.57€ , France Pare Brise 598.61€. Et bien la dame au téléphone m' a quand même fixé un rendez vous. C' est limite de la vente forcé

Très bon accueil, travail serieux.

Personnel accueillant, souriant (derrière les masques 😉) et toujours prêt à répondre aux questions. Mon pare-brise a été changé en 2h, comme indiqué lors de la prise de rendez vous, et rappelé lors de la dépose de la voiture. L’aspirateur a été passé pour retirer les bris de verre, puis désinfecter avant de me remettre les clés. Le pare brise semble parfaitement posé. En cas de besoin, je n’hésiterais à revenir dans ce Carglass.

Carglass remplace...Carglass arnaque...à fuir!!!

A domicile, par Bastien, super professionnel et gentil ! RAS travail propre et bien fait ! Je recommande.

Mon conjoint est venu dans ce centre il y a quelques mois pour changer un pare brise… le rendez vous a été pris rapidement et la demande traitée rapidement aussi… Mais le parebrise à été mal collé donc l'humidité rentrer au sein de l'habitacle. Cela a été corrigé. J'ai du faire changer mon pare brise récemment et pareil délai et intervention rapide mais aujourd'hui, lors d'une forte averse mon essuie glace conducteur a bien failli se faire la malle… heureusement j'étais à côté du centre donc j'y suis allée rapidement. J'ai eu un autre mécano qui m'a informé que mes 2 essuis glaces n'ont pas été serrés ! Point positif de mon changement de pare brise : ils ont pu me changer mon rétro électrochrome sans soucis et fonctionnent parfaitement…

Je prends RDV, à l’accueil on me demande ma carte grise et j’ai un RDV sou une semaine, normal. Une semaine plus tard je dépose ma voiture un Cupra Ateca avec une étoile sur le pare-brise, encore normal. A midi je reviens chercher ma voiture et suis un peu inquiet en la voyant sur le parking avec un pare-brise du type caléidoscope, complètement explosé, là pas normal du tout. Je rentre, l’hôtesse m’explique qu’ils se sont trompés dans la référence du pare-brise et qu’après démontage ils ont remis l’ancien et que cela n’empêche pas la voiture de rouler une bonne semaine le temps d’approvisionner le bon. Je fais remarquer que la vision est impossible, on me répond qu’on m’offrira une paire d’essuis glace en dédommagement, là on touche le fond. Je juge inutile de faire remarquer qu’un professionnel aurait dû vérifier la référence du pare-brise avant de le démonter, ni bien sur mais plus grave que la vision est impossible au travers du caléidoscope qui me sert de pare-brise, ma voiture est inutilisable et il n’est pas acceptable qu’un professionnel laisse repartir un client au détriment de sa sécurité. Finalement le pare-brise sera changé en concession avec beaucoup plus de travail et des pièces cassées. Mon concessionnaire m'informera qu'il est absolument interdit de remonter un pare-brise endommagé. Il ne s’agit pas d’un témoignage de circonstance, mais bien la réalité, j’ai pris toutes les photos et j’ai la facture de réparation de la concession. J'ai pris la bonne décision d'arrêter ce bricolage. Pas digne de l'image diffusée, ni d'un professionnel.

Très bien servi

Propriétaire d'une Opel Cascada , véhicule dont les ventes ont été plus que confidentielles, après avoir essayer de faire réparer mon véhicule auprès des concessions de Nantes et Angers sans résultat, je me suis tourné vers l'enseigne Carglass qui à su tout de suite me dépanner en un temps record Je recommande vivement grande compétence et professionnalisme et en plus sympathique

accueil irréprochable, délai de réparation respectée, véhicule propre à la reprise,

Centre bien situé, personnel sympathique et accueillant. Bon travail et rapide

Rapidité efficacité qualité voilà leur devise.

Depuis 2019, je viens uniquement dans ce centre de réparation, l’équipe est à l'écoute et sont accessibles pour quelconques renseignements. Ce sont des Techniciens au top, pro et proche de la clientèle pour les satisfaire en l’occurrence Jeff, Rémi, Bruno.

A fuir! Étant client groupama avec 0 franchise je me retrouve avec un décalage entre le remboursement de mon assureur et la facture carglass.. Bien sûr c'est à moi de payer et à moi de faire les démarches auprès de mon assureur pour espèrer un remboursement.. Et bien que 3 personnes différentes de carglass m'ai bien précisé qu'ils avaient l'habitude avec groupama et que je n'aurait rien à payer ! Dans le cas inverse je n'aurait pas fait intervenir carglass. Mais biensur, sur ce détail personne n'a daigné m'en informer. Le contentieux n'est il pas entre groupama et carglass ? Pourquoi je me retrouve à payer ? Entreprise malhonnête..

Bonne prise en charge, accueil correcte

Rapide efficace.. Et soigne.. Accueillant juste bémol pour les toilettes.. Pour Angers St serge...

Toujours a l'écoute des clients, très bon équipe

Excellent service, accueil au top.

Excellent service

Les assurances n'aiment pas carglass et vous le font savoir... carglass eux, n'aiment pas ses clients et vous le fait savoir en vous disant que l'offre des essuis glace offert ne s'applique pas à votre véhicule car il n'y a pas le modèle en stock .. sic

Rapide, efficace, très bon accueil je recommande vivement.

Reparation du pare brise parfaite.Les employés sont professionels et efficaces.L intérieure de la voiture a même été nettoyé.

Trop chère

Travail bâclé et mal fait accueil plus que moyen par certaines personnes

Accueil sympathique, travail rapide et soigné, petit coup d'aspirateur dans la voiture en prime, à recommander !

Très bien, en temps et en service

Ce n est pas l agence en elle même qu' il faut noter mais la marque .....

Très bon accueil, rapide et disponible.

Tres bien bon accueil rapidite et bon travail