CARGLASS Pare-Brise Auxerre Service de réparation de pare-brise

Très satisfait de l’intervention de garglasss. Toutes a était parfait

Ras

Services parfaits.

Auxerre

Cela a été super rapide. Travail de qualité ! Je recommande!

Merci a Carglass d'avoir réparer mon pare brise et pour les essuies glaces

Accueil au top, intervention rapide et efficace, travail de qualité. Équipe très professionnelle. Je recommande

Accueil à l'agence d'Auxerre très moyen, pas très agréable.. Par contre la réparation était impeccable et des réparateurs accueillant, courtois et souriant..

Très bonne accueil service rapide et excellent. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe

Excellent accueil avec le sourire, l'équipe est sympathique, avec des explications concrètes et précises, sans trop de termes techniques, sur la réparation.

Très bien accueilli, réparation sans rdv. Merci.

Bon accueil ,travail très soigné et très ponctuel sur les horaires.

Accueil chaleureux, des personnes souriantes, dynamiques et à l’écoute ! Les délais pour le remplacement du pare-brise ont été plus que respectés ! Je recommande ce centre Carglass !! Une très bonne expérience pour ma part ! Merci à vous !

Endroit bien situé et équipe au top

Auxerre

Le technicien n'est pas arrivé en retard par rapport à la fourchette d'horaire donné , sérieux et poli , le travail à été effectué correctement.

Accueil très chaleureux et professionnel. Le technicien qui c’est occuper de ma voiture (Dimitri) service au top, travail très pro. Merci à vous

Bien

Excellents accueil et prise en charge.

Rapide et efficace

Satisfait de la réparation de mon parebrise

Au top

Un accueil au top, des personnes souriante, des explications claires en tout point, rien à dire

Un accueil chaleureux. Une équipe sympa.

Super accueil, le personnel est très pro et sait s’adapter au client. De plus le pare-brise est nickel donc super satisfait ✅ Merci 👍

Tres bien efficace

Carglass Auxerre m’a changé mon pare-brise brise et oublié de rebrancher le capteur de luminosité. Résultat ils déclinent toute responsabilité et ne veulent pas prendre en charge la facture de mon garage Volkswagen qui a fait le diagnostic. Ils sont entièrement en faute (diagnostic a l’appui) et ne veulent pas le reconnaître. Ma voiture n’avait aucun soucis avant ça. Un conseil, si vous ne voulez pas avoir de problème avec votre voiture n’allez surtout pas chez eux … Bref aucun professionnalisme , fuyez !!

L'accueil est très bien, convivial et les services et réparations impeccables, de bons conseils et personnel sympathique et aimable.

Top ras changement pare brise rapide et soigner

Une équipe accueillante, souriante. On vous explique tout avec netteté et le travail est fait correctement. Je recommande Careglass Auxerre.

Carglass Auxerre m’a changé mon pare-brise brise et oublié de rebrancher le capteur de luminosité.Résultat ils déclinent toute responsabilité et ne veulent pas prendre en charge la facture de mon garage Volkswagen qui a fait le diagnostic. En plus ils poussent à la surconsommation :balais d’ essuie-glace, filtre de clim… Bref aucun professionnalisme , fuyez !!

Prise en charge professionnelle et agréable du début à la fin.

Première fois que je viens et je n'ai pas été déçu... Accueil chaleureux, Margaux est vraiment au top du top, souriante, à l'écoute, mais surtout elle explique les choses avec simplicité et netteté. Bravo !! On aimerait vraiment être accueilli partout par ce genre de personnes ! Après niveau atelier, je suis une fille, mais je pense qu'il n'y a rien à redite sur le travail effectué sur ma voiture. Continuez comme ça l'équipe d'Auxerre !!

Bon accueil, bonne prise en charge, informations cohérentes. Je remercie l'équipe.

travail bien fait et rapide

parfait... très accueillant, très bon service, très bon sens du client, toujours à l'écoute, très bon conseils... What Else ? parfait

Super accueil , très pro et personnel souriant et très aimable, rapide, merci encore👍

Peux faire beaucoup mieux

A FUIR, POUR UN CHANGEMENT DE PARE BRISE ARRIÈRE ILS M’ONT RAYER LA PEINTURE NEUVE DU DERRIÈRE DU VÉHICULE, ET CASSER LES PATTES SUR LA BAGUETTE ARRIÈRE, BREF PAS DU TOUT PROFESSIONNEL ET N’ASSUME RIEN DU TOUT ,D’APRÈS UN PROFESSIONNEL JE NE SUIS PAS LA SEULE À QUI ILS ON FAIT DES DÉGATS ,NE MÉRITENT PAS UNE ÉTOILE C’ÉTAIT POUR POUVOIR LAISSER MON EXPÉRIENCE FUYEZ MESSIEURS DAMES .

Excellent travail à mon domicile

Très professionnelle, agréable . Je recommande

Très agréables, efficaces, rapides, très bon accueil et bon travail, je recommande +++

Le pare-brise a bien été changé, ça je n’ai rien à redire cependant ils ont enlevé ma vignette Crit air et ne l’ont pas remis donc c’est à mes frais. Et en ce moment l’offre c’est des essuie-glaces offerts et comme les miens étaient déjà neuf, j’avais demandé à ne pas les changer et de mettre leurs essuie-glaces dans le coffre ou dans la voiture. Après avoir récupéré ma voiture, j’ai remarqué que leurs essuie-glaces étaient donc installé sur la voiture et donc mes essuie-glaces à moi, je suppose jeter à la poubelle. On va dire que je suis satisfaite du service changement de pare-brise (ce qui est le principal) mais tout le reste le service n’est clairement pas bon.

CETTE AGENCE EST TRES SERIEUSE; BRAVO!!!!!!

Venu sans rdv accueil charmant et très professionnel réparation immédiate et un petit café offert merci et bravo

Travail bien effectué et très bonne accueille

Accueil chaleureux équipe super

Très accueillant et rapide Bon travail

Carglasse Auxerre top du top. accueil très-très chaleureux, explications très claires. Remplacement de mon pare-brise était fait avec soin. Vous voulez être tranquille? Allez chez eux!!!! Professionnalisme!!! Qualité!!! Confiance!!! Merci CARGLASSE AUXERRE.

Excellent

Tres bon accueil Travail soigne Rapidite

Personnel extrêmement gentil et compétent notamment Margaux un vrai rayon de soleil

En fait, rien que pour le fait que je ne supporte plus d'être inondé par la pub Carglass à la télé, je n'irai jamais chez eux.

Une expérience au top ! Un très bel accueil et une équipe d'intervention de qualité.

Équipe au top, accueillante, aimable et souriante. Je recommande vivement. Petite intention avec de la part du personnel avec l’offre d’un café. Ils ont été parfaits dans le remplacement de mon pare-brise, travail propre et soigné. Merci beaucoup.

Le personnel est au top Super Acceuil On ne s’occupe de rien et en plus le kf est bon Merci pour votre professionnalisme

Opération réalisée avec soin. Ma Barchetta a été bien protégé pendant la durée de l’intervention. Pose de qualité, pare prise idem. Juste un soulagement de n’a pas avoir eu à régler la facture lorsque j’ai vu le prix !! Heureusement que je suis assuré. Accueil parfait, salle d’attente climatisée avec vue sur l’atelier, parfait pour moi. Merci à l’équipe d’Auxerre.

Super accueil, pas trop d'attente, tout est fait pour faciliter les démarches. Super service... Et avec le sourire !

Très bonne expérience avec Carglass Auxerre, changement de mon pare-brise à domicile par une personne efficace et sympathique. Seul bémol quant à la plate-forme nationale: ils m'ont contactée suite à la prise de rdv, me demandant de les rappeler. Après 17mn d'attente à entendre Carglass répare Carglass remplace, j'ai renoncé. Il vaut mieux être dispo quand ils appellent parce que eux ne le sont pas du tout.

Faites attention, ils me réclament des sous que je ne leurs doit pas, je recommande pas du tout !!

Personnel agréable.RAS.

Accueil et prise en charge très rapides et très agréables. Marianne à été très soucieuse de notre souci de pare brise et à parfaitement géré notre prise en charge. Une gentillesse et une écoute rares aujourd'hui . Merci !!!

Super équipe. Réparation rapide et efficace.

Très agréable et rapide pour les renseignements

Ils ont la plus agréable des hôtesses

Très bon travail et très satisfait et l’accueil est très agréable

Bon accueil et bon service

Pose de pare brise de marque Chinoise. J'ai pris contact avec mon concessionnaire il m'a dit de faire attention avec carglass car ils ont pas les mêmes appareils de calibration des caméras. Alors que chez votre concessionnaire c'est le même prix ( c'est votre assurance qui paye). De plus il restait de la colle apparente.

Accueil chaleureux,très apprécié le personnel de Carglass. Je recommande

Le travail a été effectué d’une manière soigneuse par un jeune homme plutôt charmant 😅

Absolument impeccable Gentillesse et professionnalisme Je recommande vivement 🌈 🌞

Merci à Margaux pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle m’a même recontactée la veille du RDV car un créneau s’est libéré, ce qui m’a vraiment arrangé dans mon planning serré !

Très bon accueil.

Bien accueilli

Très bon établissement. Prise en charge rapide, propreté, accueil+++.

Acceuil très bien pare brise nickel par contre toutes les attaches de tour de par brisés cassé j ai perdu une baguette sur la national et depuis tous lecontour du par brise tiend avec du scotch je vais devoir tous coller au silicone j ai même trouver un gros tube de super glue dans le compartiment moteur sinon beau par brise

Le personnel à l accueil est sympathique et formidable... que se soit pour la prise de rdv ou la réception du véhicule.. C était parfait.... Je n en dirais pas autant pour la pose du pare brise Trace de colle et de doigts à l intérieur du pare brise Un petit coup de chiffon sur le tableau de bord aurait été judicieux pour enlever les poussières noires.. Remettre le désodorisant à l endroit plutôt qu à l envers aurait évité qu il ne se renverse et ne se vide sur le tapis de sol Dommage que le travail ne soit pas davantage soigné

On est venus samedi matin pour ma voiture , accueillante et souriante Marianne et de même pour votre collègue 👍🏻 service au top 👍🏻

formidable accueil avec café , personne très accueillante, professionnelle et énergique , rien à payer. Réparations effectuées correctement. Petits plus , aspiration et désinfection de la voiture. Temps d 'attente correct et en plus il y a un petit salon qui vous attend...

25 sur 20

Un service de qualité, prise de rendez-vous simple, suivi de dossier efficace, personnel professionnel et très accueillant !

Service rapide et de qualité je recommande

Centre très professionnel et de bon conseil

Pare brise mal posé bruits intenses dans l'habitacle obligée d'en reposer un sur Paris car absent de l'yonne Pas content du tout!!

Personnel agréable et souriant, service qualitatif

Venue pour faire une résine sur la voiture dû à un choque le28/01. J’ai pu avoir une prise en charge le 30/01 avec mon assurance et les prises en charges . J Le personnel est d’une gentillesse qui se fait rare . J’ai d’autant plus sympathiser avec Marianne qui est vraiment un amour et d’un professionnalisme rare aussi ! Une jeune femme à l’écoute et de très bon conseil , toujours souriante et cela fais extrêmement plaisir . Je serais heureuse d’y revenir si j’ai un soucis sur ma voiture ou celle de ma famille Merci encore pour tout !

expérience déplorable sur ce centre. aucune initiative conseillère avec une empathie de zéro. rendez vous annulé le jour même sans prévenir. panne informatique technicien absent. déjà 4 rendez vous décalés. NUL VRAIMENT FUIYEZ

La dame à la reception très pro de bon conseil Merci

Équipe polie, rapide. Merci à Margaux pour son accueil et son sourire 👍🏽

Très professionnel , rien à dire

Remplacement de pare brise en centre Auxerre: Prise de rendez-vous rapide . Les 2 jeunes femmes à l'accueil des vraies perles qui combine gentillesse et professionnalisme . Il faudrait beaucoup plus de personnes comme elles. Marianne un vrai coup de cœur pour cette jeune femme adorable , professionnelle et drôle. L'équipe de ce vendredi 23/09/2022 au top. Je recommande vivement.

Service impeccable,rien à redire. L'aspirateur a été passé alors que je venais simplement pour un impact 😊 J'ai été accueillie par Marianne,très sympathique,petit café et longue discussion ☺️🤗 de tout. Nous avons refais le monde 😁 Je suivrais ses conseils si je vais à Paris 😉 Entièrement satisfaite de la prestation!

Accueil sympathique et prise en charge de la prestation impeccable.

Bonnes prestations , bon accueil de Margaut et Marianne avec le sourire, elles sont à l écoute des besoins

Bon accueil, travail pro

Très bon accueil , équipe dynamique . Prestation de qualité .

Très bonne intervention

Ponctuelle travail sérieux

Service rapide, soigné et personnel très aimable.

Service impeccable,rien a redire. C'était la première fois que je faisais appel à Carglass en 43ans de permis...travail très sérieux!

très gentil très professionnel accueille super merci à eux pour leurs gentillesse

Que dire de Carglass Auxerre ? Le personnel fait certainement bien son boulot mais par contre que dire de la direction et de la responsable de l'établissement. En effet cet établissement était à la recherche il y a encore un mois d'un chef d'atelier. Après avoir postulé j'ai gentiment été rappelé et convié à passer une matinée accompagné des équipes pour me rendre compte du poste à pourvoir. Rien à dire bon accueil des gens très sympathiques très souriants mais dont j'attends toujours une réponse. Alors certes pour certains ce commentaire va paraître comme un commentaire d'amertume mais loin de là... J'estime simplement que la moindre des choses et de rendre des comptes aux personnes qui envoient leur CV et qui se déplace pour s'immerger dans l'entreprise et son poste à pourvoir.... Mais voilà je constate que chez Carglass ça n'est pas le cas plus de 2 mois après avoir postulé je n'ai toujours pas de réponse même négative... C'est dommage que dans ce pays ou de nombreuses personnes qui veulent travailler et qui recherchent activement du travail , les entreprises nationales comme Carglass ne prennent même pas la peine de répondre aux personne qui postule !! Et pourtant ce n'est pas faute d'avoir essayé de contacter la responsable de l'établissement... Merci.....

Zero com entre le centre d’appel et le centre physique….

Service à domicile : la personne qui est venu était très sympathique de plus m'a informé de certaines réparations à faire sur ma voiture alors qu'il venait pour le pare brise. Seul bémol, c'est qu'on ne sais pas l'heure exacte de l'intervention hors on nous indique qu'elle sera donnée 24 à 48 h à l'avance mais cela est faux. Rien de bien grave.

Remplacement d'un pare-brise avec recalibrage des caméras pour les aides à la conduite, sur une voiture électrique. Accueil sympathique et très pro, tout s'est très bien passé.

A fuir, des incompétents, ne respecte pas les délais, ne se deplace qu'à certaine conditions surtout si vous êtes un professionnel. Votre assurance fera beaucoup mieux.

Prise de rendez-vous rapide, la responsable maîtrise bien la situation efficace. Travail bien fait du technicien. Bravo. Je recommande. 11052022.

Equipe très attentionnée et sympathique, explications claires, pas de vente forcée, j'ai vraiment apprécié

Très déçu de la prestation, Suite à l'intervention d'un changement de pare-brie sur un senic courant décembre 2021, mon véhicule livré avec certains dégâts (au pluriels bien-sur) livré a la nuit tombée, en rentrant dans mon garage que j'ai pu découvrir : -Joint de la baie de pare brise (en 3 parties) non remonté et un à ma découverte sur le bloc moteur, l'autre sur le cache de la batterie et le troisième na pas eu cette chance de ce rattrapé à quelque chose et probablement tombé sur la route. -On continue avec des impacts de peinture sur le toit. -Colle de pare-brise soigneusement essuyé sur l'optique avant gauche + carrosserie -Vis de montants D&G remontées avec une seul vis de chaque cotés. Suite à cette mauvaise façon, Carglass Auxerre me propose des arrangement en SAV, ce n'est seulement 5 mois après intervention et 4 à 5 passages chez eux que le chantier est enfin livré mais faut il encore prendre en compte de mauvaise commande de pièces ou reliquat au compte goute pour rappel intervention mi décembre livré mi avril. Le meilleur dans tous ça? c'est d'en découvrir encore après, la bais de pare brise à été remonter avec de l'auto-foreuse la grande classe! Heureusement que l'assurance prend une grande partie, les 75 euros de franchise font mal pour un tel résultat! Pas de geste commercial.

Le technicien ne respecte pas trop le véhicule et après plusieurs rdv décalés, le lot karcher jamais reçu. Pub mensongère...

Un grand merci à Marine et son équipe..très pro à l écoute et merci pour l accueil et la gentillesse je recommande très fortement

Carglass Auxerre franchement rien à dire rapidité efficacité, la responsable très gentil d’ailleurs merci À toute l’équipe j’ai bien aimé le café je recommande fort.

Très bonne expérience

Une très bonne relation client tellement rare ! La jeune femme à l'accueil est très professionnelle, agréable, serviable, et toute l'équipe était souriante. Prestation dans les temps, accueillie avec un café, conseillée pour le remplacement du filtre d'habitacle. Rien à dire ! Si toutes les entreprises bossaient avec un tel niveau d'exigences sur la relation client ce serait le top ...

Accueil et personnel au top je recommande.

Personnel très gentil et compétent

Accueil parfait , prise de rdv à l'heure ; café offert ; parfait.

Service rapide et efficace. Équipe sympathique et acceuillante.

Personnels très professionnels, sympathique présentation au top

Accueil très sympathique, personnel prévoyant et bon travail (réparation fenêtre). Je recommande ce centre Carglass !

Prise en charge, accueil, réparation et nettoyage intérieur du véhicule : Parfait ! Équipe professionnelle et au top.

Très bien accueilli aussi bien au téléphone qu'au centre .

Bon accueil , rapide efficace, personnels sympathiques.

Juste à dire un grand bravo

Rapide et compétant...

Super acceuil, rapide et efficace.... Ils gèrent toute la paperasses d assurances et autres. Réparation à domicile au top ....mais ne vous attendez pas a avoir un jour le cadeau promis dont ils font la pub...Jamais dispo....un conseil....arrêtez ce partenariat avec Norauto...c est finalement plutôt énervant qu autre chose....

Merci pour votre accueil c'est toujours un plaisir

Très bon service et équipe sympathique et acceuillante

Comme d'habitude 5 ou 6ème intervention chez car glass auxerre vehicule rendu dans les temps et en plus tout propre merci à toute équipe

Super acceuil Je recommande

Une équipe au top,très bonne accueil et très pro,je recommande plutôt deux fois qu'une 👍

Cette étoile est pour le service relation client, en soit le jeune homme venu réparer mon pare brise à l'air d'avoir fait cela correctement,. Pour commencer, il m'informe que mon véhicule doit être à l'ombre .... Chose pas possible étant en plein parking, ensuite me dit que c'est obligatoire car le pare brise et chaud, chose qu'on aurait pu me spécifier lors de ma prise de rendez-vous. Intervention qui devait durée soit disant une h, mais en tout et pour tout 20 min (tant mieux pour moi), mais n'est ce pas parce que pour trouver de l'ombre j'ai du allez demander à mon garagiste si il voulait bien que ce jeune homme travail dans ses locaux, chose qu'il a accepté et dieu merci. Pour finir cette intervention, sensation que l'on va m'extourner de l'argent supplémentaire, et publicité mensongère, lors de ma prise de rendez-vous, il m'a été spécifié que des essuis glaces bosh seraient monté sur ma voiture en guise de cadeau, hors je n'ai ni eu les essuis glaces, ni la pose car il n'en avait pas pour le modèle de ma voiture. J'appel donc Carglass pour avoir des explications, et bien il s'agit que concernant mon véhicule ils n'existent pas chez la marque Bosh.... Et que la personne qui m'a dit on vous offre les essuis glaces n'était pas compétente. Donc en soit je n'avais pas le besoin de ses essuis glaces, je voulais juste que mon pare brise soit réparé, mais la Manoeuvre est douteuse.

Équipe souriante très sympathique , très efficace à recommander vraiment vous pouvez leurs faire confiance les yeux fermés .

Accueil très sympathique et service impeccable d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable ! Que c'est agréable d'être accueillie ainsi ! Merci à vous.

L'équipe est au top . Professionnel et très sympa acceuil parfait . Merci

Pas mal si je n'avais pas été obligé dit retourné 5/5

Tres aimable

Accueil très sympathique, très bonne prise en charge, travail de qualité et soigné. Que dire...si, petits soucis avec la machine à cafés mais très vite résolus! Merci pour le café dans le salon privé.

Vraiment déçu de la qualité du travail Il y a quelques mois j'ai pris RDV pour remplacement de mon pare brise avant Des réception de mon véhicule sur site, je m'aperçois que les joints ne sont pas montés à l'endroit et celui qui est en partie superieur est décollé des 2 cotés. Je demande donc la reprise... Quelques semaines plus tard car il a fallu attendre quelques temps que les joints sèches, je dépose à nouveau ma voiture. Quelques semaines plus tard, me voilà sur l'autoroute et tout à coup, j'entends un bruit anormale et quelque chose qui tape sur le toit de la voiture. Prochaine aire de repos, je m'arrête et je découvre que le joint supérieure est arraché. J'appelle à nouveau Carglass et je passe à l'atelier pour faire constater. Nouveau RDV ce jour pour remplacement complet du pare brise sous garantie. A réception, on m'informe que le rétroviseur a été endommagé et il ne tient plus donc en commande pour remplacement dans quelques jours... Au vu de toutes ces péripéties, je deconseille Carglass et l'avenir, je ne ferai plus appel à leurs services. Et je ne parle pas de l'état de propreté lorsque l'on récupère la voiture. Tableau de bord sale dû au remplacement du pare brise et tapis pas aspirés.

Accueil chaleureux..prise en charge directe pour un changement de pare brise dans la semaine prochaine...

Bon accueil

Après un changement du pare brise le tableau de bord a était très endommagé et l'arrivée d'eau sur le pare brise et cassé je demande réparation

Très bon travail. Accueil très agréable. Équipe au top et professionnelle.

Rapide. Respect des horaires. Gère les démarches avec l'assurance. Super!

Super accueil et très professionnel

Très bon accueil, prise en charge immédiate, café proposé et remplacement de pare brise effectué en 2hs! Je recommande pour leur efficacité et leur professionnalisme!

Personnel accueillant, délai inférieur qu'annoncé.

Merci de l'accueil et du service. Je reviendrai.

Personnel très accueillant, aimable et compétent. Avec le petit café d'attente, c'est super. Je ne mets jamais 5 étoiles, sinon il y a relâchement et il y a toujours des améliorations possible

bon accueil, personnel compétent, un seul bémol la promo une aspirateur de voiture avec norauto, impossible de rentrer le code ......... donc pas d'aspi !!!!! c'est léger ................

Bonne réception sans rendez vous. Réparation au plus juste prix pour l'assurance. J'y retournerais, si besoin.

La douille la réparation impact c est très loin d être invisible a par quand le pare brise est sale . Par contre accueil top dommage que la réparation impact ne le sois pas.

Très bon travail

Équipe hyper pro et sympa

Contacté pour un impact plus petit qu une pièce de 2€.le vendeur prend note de renseignements et me donne un rdv.apres avoir appelé mon assurance pour les prévenir que j allais faire réparer ma vl celle ci m annonce que CARGLASS a déclaré un sinistre sans m en avisé.du coup j annule le rdv car en plus 178euros et je contact france pareil brise qui lui ne me facture que 78euros.je ne recommande pas du tout.

Pare brise changer avant le confinement , mauvaise pose des joints fuites intérieur dans la voiture forcément et cela pendant toute la durée du confinement ... confinement terminé plusieurs prise de rdv annulé à la dernière minute je précise que remplacement du pare brise en février enfin changer le 8 juin .. j ai demandé un geste de commercial un nettoyage complet intérieur de mon véhicule , il m’on demander de leur donner un devis ce que j ai fait , ce devis à était transmis au service commercial de Carglass qui a accepté ce devis mais toute fois je devais soie avancer le montant du devis ou il me font parvenir un chèque du montant sous 6 semaines hors un petit Astérix viens sous cette accord ... si j accepte ce geste commercial je m engage à ne pas me retourner contre Carglass si toute fois un défaut apparaît suite à l humidité dans mon véhicule par exemple ! Alors mon dossier va être géré par le service sinistre de mon assurance et en attendant je doit encore attendre et l intérieur de mon véhicule moisie !! Je précise que la faute viens de Carglass et non de moi c est eux qui on monter le pare brise pas moi c est eux qui on mal fait leur boulot .. Alors oui ils sont gentil, accueillant , surtout pour la prise de rdv pour le sav c est autre chose ! ! Il ne faut pas oublier que nous payons une prestation , un service assez chère comme cela auprès de nos assurances ! Donc pour en finir , c est quand même malheureux que nous sommes obliger de pleuré pour faire admette leurs erreurs et quémander un geste commercial ! Je n irais plus chez vous !

Très bien

agence d auxerre tres agreable personnel tres souriant et bon accueil travail bien fait et rapide merci a eux

Impeccable professionnalisme super

Je n'ai pas eu de rendez vous

Impeccable, service fluide, efficace,précis, Merci

Bon bon relationnel et travail propre

J'attends leur rappel depuis trois mois...

Lunette arrière cassé on me dit que l'on peut me mettre une vitre provisoire du coup étant au boulot je prends rdv à Auxerre ( même si j'avais 50km de détour ) arrivé sur place on me dit non désolée on ne peut pas posé la vitre provisoire. Du coup 50km de plus pour rien alors que j'avais appelé avant de partir de mon travail merci carglass remplace rien

Cette endroit il est très sympa et trop calme 😉

Intervention au top très pro accueil agréable mais Carglass fais sa pub que pour tout changement de parbrise un dégivreur karcher était offert moi j'ai eu 2 esssuis glace pas la même chose

Personnel aimable. J'ai eu un rdv tres rapidement.

Pour mon impact, pas d'attente , réparation dans l'heure 👍

Inadmissible! Après remplacement du pare-brise, j’ai dû retourner 2 fois de suite chez Carglass pour mauvaise pose des joints et répercutions sur les essuie-glaces. Pour cette énième fois je vais devoir retourner chez Carglass car à la suite de l´intervention, ma voiture est inondée pour cause d’une TRES mauvaise pose du pare brise! Autrement dit ne pas faire changer son pare-brise par Carglass quand il pleut! Je ne conseille absolument pas cette entreprise malgré leur publicité mensongère! Autant faire appelle à son garagiste tout simplement qui sera sans aucun doute plus professionnel et plus qualifié pour ce genre d’intervention. Bonne accueil à l’agence.

Très correct. Travail bien fait, mais....., lorsque la partie financière est terminée, cela se transforme en service peu amical ! J'y suis allé pour la deuxième fois car le capteur de pluie ne fonctionne pas..... Ils ne sont pas vraiment amusés..... Pas le temps pour le moment. Nouvelle expérience cependant.... La prochaine fois, j'irai dans mon garage..... On dirait des cowboys de verre automobile.... Sympathique au début.... Désolé de dire ça, vraiment.....

Aujourd'hui, j'ai emmené ma voiture pour la 2ème fois où ils devait me changer le plexiglas mis provisoirement sauf que la dernière fois, ils ont fait tomber des morceaux de débris dans la portière, et l'ouverture et la fermeture ainsi que la tringlerie est morte à cause d'eux. Je ne peux plus l'ouvrir et la fermer et le mécano s'est acharné à la fermer, cette après-midi. De plus, la dame de l'accueil m'a presque traitée de menteuse et ce comportement était irrespectueux. Atelier de réparations à fuir car bon à rien.

Très satisfaite

Super magasins personnels très agréable

Personnel très accueillant, agréable et souriant, avec une pointe d'humour ce qui permet une bonne ambiance quand on arrive dans le centre. Prestation impeccable et rapide, rien à redire!

Après un pare brise posé sans les protections, Carglass à pris en charge les réparations de peintures. Résultats il a fallu avancer presque 1000 euros.. Des débutants qui posent parfois des pârebrise c'est pas tres pro. En plus après l'avoir emmener dans une carroserie auxerroise, celui ci nous a confirmer qu'il n'avait pas été posé très droit.. Une entreprise qui fais de la pub à la télé se doit d'être irréprochable. En plus les balais dessuie glace n'étais même pas le bons. Par contre le service après vente a fais son travail.

Oui le pare brise est très bien mais les essuie-glace j en est pas vue la couleur sur ma golf donc publicité plus ou moins mensongère je verrais samedi si sur mon autre voiture il me les donne

Super accueil des professionnels qui on le seance du contact rien a dire on frise la perfection

Personnel très aimable, service impeccable

Accueil parfait malgré un manque de personnel. Travaux parfaitement réalisés.

Correct, rapide, cordial

Super efficace et accueil très simpa

En fait si je pouvais je mettrais zéro étoile. Un premier rdv qui est annulé 3h avant la venu de la personne et pas d excuses. Un 2 ème rdv à domicile annulé à 13h pour 14h pour cause de pluie alors qu il fait juste un peu nuageux il n y a pas eu une seule goutte. Et le meilleur pour la fin j explique au tel que j ai mon contrôle technique 2 jours après la personne s est permise de me dire tant pis vous paierez une contre visite. A fuir !!!!!!!!!!!!!

Nul nul vraiment pas pro du tout 3 rdv pour un pare brise qui a chaque fois n était pas le bon au 4 rdv quand même après 1 mois de attente enfin le bon, pare brise monté dégueulasse y pourrait au moins le nettoyer un peu après tant de erreurs avant pour ce rattraper

Réparation impeccable , heure de rendez-vous respecté, mais beaucoup d'attente à la caisse .

Bien situé, visible, personnel sympathique et professionnel.

Tout d'abord,ils m'ont fait un échange de pare brise ,mais il a été mal posé,j'ai eu une fuite dans le véhicule. Je suis retourné chez eux,mais ils n'ont pas voulu me faire le test d étanchéité car le chef d atelier n'était pas là,je venais de faire 45 minutes de trajet aller.donc 90 aller retour . J'ai pris un rdv et ils m'ont fait le test,ils ont juste fait couler de l eau et souffler de l'air,bien entendu il y avait une fuite... On m'a donné un autre RDV... Trois aller retour de 90 minutes à chaque fois Aucune excuse ne m'a été présentée de la part du personnel,je trouve qu'ils ont pris le désagrément à la légère,en plus la femme à l accueil m avait dit Après la première fois que l'on me ferait la réparation à domicile,que dalle!!! Ces personnes travaillent trop!la qualité s'en fait ressentir,heureusement que leur fameuse garantie a fonctionné ... Je déconseille

pas mal ma reparation.vitre avant

Bien pris en charge. Service ok et rapide. J'espere ne pas avoir à y retourner pour autant mais s'il fallait, pas de pb

Je ne parle pas de celui d'Auxerre mais celui d'Avallon.... personne gentille mais c'est tout Rdv devant être pris plusieurs fois, car le technicien s'est déplacé chez moi mais l'heure était mauvaise et était au travail suis reparti 3fois sur Avallon pour rdv , et le jour j enfin du rdv il arrive avec presque une demie heure d'avance donc a du attendre et en plus groupe électrogène en panne encore comme la semaine dernière donc non vraiment pas satisfaite

Très gentil et accueillant

Très bien reçu et réparation impact sur camping car profilé

Bon acceuil et reactivité dans la reponse.

Rien à voir avec ma pub

Merci à l'équipe carglass Auxerre pour votre accueil chaleureux et la prise en charge rapide de mon véhicule, verdict je peux reprendre la route en toute tranquillité.

Très bon acceuil

Services impeccable, très bon accueil.

Je suis allée chez carglass pour mon pare prise très mal reçu par la personne qui été là. Il faudrait être un peu plus aimable avec les clients. Donc résultat je ferais appel à mon garagiste qui est plus acceuillant que vous. Pourtant vous en faite de la pub mais ???????

J'écris ce mail pour faire part de mon mécontentement du centre Carglass d'Auxerre. L'horaire donné par la centrale de réservation pour la restitution de ma voiture ne correspond pas à une heure d'ouverture du centre. La veille de mon Rdv, je suis allé sur place. Après un accueil mal-aimable de la dame du secrétariat, on nous annonce une restitution à 15h, la centrale nous avait dit 12h30. Appel de la centrale à l'agence. La centrale nous donne 14h. Retour en agence pour dire que la centrale nous donnait 14h. Et là, la dame me dit que je ne comprend rien, qu'elle m'a toujours dit 13h45 ! Donc en plus d'un accueil des plus mal-aimable, les heures de restitution du véhicule sont à vérifier. Un passage d'un client mystère serait bien utile pour recadrer la réception de ce centre

Très contente de carglass. Service rapide à domicile. Et personnel sérieux et gentil

Rapide , efficace et pro'. Satisfaite de mon passage chez eux !