CARGLASS Pare-Brise Bayonne Service de réparation de pare-brise

Un service et un accueil toujours au top!

Un vrai service de professionnel. Super accueil, très bon conseil. Aucune surprise malgré la complexité du changement d’un pare brise tesla modèle X. Véhicule rendu propre. Cela fait. Du bien de retrouver une entreprise avec le sens de l’accueil. Atelier propre et accès facile

Rien à dire… De l’accueil à la restitution du véhicule tout a été parfait ! La réparation a duré une heure et le résultat est très satisfaisant ! Le coup d’aspirateur n’était pas obligatoire, mais cela fait vraiment professionnel ! Je recommande à 100 %

Efficacité, rapidité

Facile d’accès. Personnel très sympathique de l’accueil au technicien

Ils ont proposé de réparer plutôt que remplacer. Et c’était parfait. Je suis très satisfaite.

Rapide et efficace ! je recommande

Accueil et travail effectué au top 👌

Équipe très professionnelle et réactive Merci à eux

Un accueil agréable et chaleureux. Un service efficace et rapide et une qualité de travail remarquable pour ce carglass de Bayonne.

Merci pour le sérieux de votre intervention

tres bon acceuil ,rapide et efficace je recommande

Accueil et service au top!

Tarif pratiqué beaucoup trop cher par rapport aux autres garages

Après une première intervention infructueuse à domicile CG à enfin changé ma vitre arrière droite

Accueil irréprochable ! Équipe fort sympathique et très professionnelle. Temps d’intervention rapide, je recommande!

Bonne accueil, remplacement effectué dans les temps. Cerise sur le gâteau véhicule nettoyé et aspiré ;-)

Equipe jeune et dynamique

Des bons cadeaux promis jamais arrivés.....

Très bon accueil, efficace.changement et calibrage du pare-brise impeccable.

Que ce soit pour la prise de rendez-vous, l’accueil, la réparation de l’impact sur mon pare-brise, la récupération de ma voiture (petit texto pour me dire qu’elle était prête et lorsque je suis arrivée, un monsieur adorable lavait mes vitres !), la gestion de la prise en charge de mon dossier et la localisation géographique de Carglass, je recommande à 1000%. J’ai dû faire changer mon pare-brise par cette entreprise il y a quelques années et c’était déjà aussi parfait. Leur professionnalisme est toujours à la hauteur.

Prise de rendez-vous simple, malgré une voiture immatriculée à l'étranger. Personnel compétent et efficace, très bon accueil

Un délai un peu long pour la commande de la pièce mais sinon très bon service. Sur mon lieu de travail et de manière efficace. Merci

Pose mal réalisé! Le vitre n'est pas aligné/centré. Du jamais vu ! Nouvelle RDV dans presque 3 semaines ! J'ai peur de la suite...

Prise en charge efficace. Personnel courtois et agréable.

super équipe, sympathique et professionnelle

Suite à un accident survenu lors de mon week-end sur la côte basque, j'ai fais appel à Carglass pour réparer provisoirement ma lunette arrière. Pendant ce temps, le technicien est venu m'avertir qu'il fallait que je change mon filtre à air et qu'ils l'avaient justement en stock (tu m'étonnes). Mon ancien filtre à air été déjà démonté pour me montrer l'état, il fallait juste insérer le nouveau (ou l'ancien si je refusais) à la place et refermer. Sur le coup je ne demande pas le prix car un filtre à air coute pour moi une vingtaine d'euros allez disons 30 car c'est samedi et que c'est un des seuls centre ouvert. Mais à la caisse on me demande 70 euros pour ce filtre. Sur le coup j'interroge le technicien en lui disant que ça me paraît cher et il m'explique qu'il s'agit du filtre d'origine au charbon actif ce qui explique le prix. Je me dis que je dois faire erreur quand à mon estimation, je paye et repars. Sur le coup j'ai 1000 choses à penser concernant mon accident, le constat à faire, l'assurance à appeler etc... Puis un peu plus tard dans le weekend je regarde le prix du filtre à air sur internet : 18 euros, le même, même marque, même référence. Et en regardant la facture je vois qu'ils m'ont facturé 35 euros pour le filtre soit le double du prix dans un garage lamba + 35 de pose sachant qu'il avait déjà tout démonté que ça ne changeait strictement rien qu'il remonte l'ancien ou le nouveau. Je trouve ça honteux et malhonnête de profiter des clients qui font appel à vous juste après un sinistre, la tête un peu ailleurs avec d'autres préoccupations. Si le technicien m'avait donné le prix sur le coup j'aurai bien entendu refusé. Les réparations définitive seront faites dans un centre plus près de mon domicile mais j'aurai aimé qu'ils récupèrent leur filtre et qu'ils me remboursent. Bravo Carglass, je m'occuperai personnellement de vous faire une jolie pub sur la côte et de parler de vos techniques douteuses autour de moi.

Très mauvaise expérience. Nous avons eu le malheur d’avoir un impact sur le pare brise sur l’autoroute. Nous avons immédiatement pris RDV avec Carglass à domicile via le site Internet. Le technicien était très très insistant, limite malaisant pour me vendre toutes sortes de services (traitement du pare brise anti pluie avant même de savoir si il était réparable, changement des filtres de l’habitacle, balais d’essuie-glace Bosh etc.) attention femme seule j’aurai pu me faire avoir alors que je n’avais besoin de rien. Bref il s’est avéré que la réparation n’était finalement pas possible et qu’il fallait se rendre en centre pour changer l’intégralité du pare-brise. Lorsque je demande si il va me nettoyer la voiture (ce que m’avait dit la dame au téléphone), il me dit « je suis technicien pas laveur de voiture, j’ai qu’un tout petit aspirateur dans le camion » bref je l’ai aspirée moi-même… Quelques jours plus tard RDV au centre de Bayonne le Forum, RAS pare-brise changé rapidement, rien à payer. Mauvaise surprise au moment de récupérer la voiture, elle était toujours aussi sale, seulement le tapis côté conducteur aspiré. Pourtant à la télévision on nous vend bien un nettoyage complet du véhicule. À 1200€ l’intervention même si c’est mon assurance qui paye ils auraient au moins pu aspirer le reste de la voiture. Face à mon mécontentement l’agent d’accueil Péio me l’a gentiment fait.

Rapide efficace et très bon accueil. Bravo.

équipe efficace et très professionnelle

Très professionnel!

service excellent

Le monsieur es venu me changer le pare brise à domicile, super sympa et très rapide

RV telephonique pris avec un tres aimable correspondant pour mercredi 13 mars à 9H30 afin d'avoir mon véhicule rendu à midi. Arrivé à 9H30 le responsable refuse de respecter l'engagement de son collègue pris la veille, prétextant que ce n'était pas lui qui avait pris le RV !!! De toute evidence pas envie de travailler !!! Tant pis pour les 60 km fait pour rien. Carglass quelle déception !!! La réalité ne correspond pas à la publicité dont nous abreuve cette enseigne. À éviter...

Très sympa et accueillant

rapide et efficace travail tres. bien realise voiture rendue propre

Parfait

Intervention pour la vitre conducteur avec heure de rendez-vous respectée et très bon travail

fantastique sauf qu'ils n'ont pas envoyé le reçu par courrier comme promis. donc seulement 4 étoiles. 5 quand je reçois le reçu.

Super

Parfait ! Tout s'est très bien passé.

Grace a eux nous avons pu partir faire notre aventure dans les dunes marocaines. Professionnalisme, gentillesse, compréhension et dévouement afin de nous trouver un pare brise de 4L spécifique. En 1 journée top chrono tout été réglé. Merci à toute l’équipe - Les t’chopines en 4L

Accueil excellent de l'ensemble des personnels, au téléphone et à l'agence de Bayonne. Gentillesse et compétence malgré les difficultés liées à la caméra de gestion du pilotage automatique.

Très bien reçu Merci beaucoup

pro et sympathique rien à dire

Personnel et responsable très compétents, ponctuels, professionnels,bon accueil Responsable disponible et sympathique Je recommande

Très bon accueil, les informations sont bien expliqués et l'intervention rapide

Très professionnel, accueil et qualité

Top _ ponctuel et efficace

Très bien.Le jeune responsable de Bayonne et son collègue moustachu au top. Efficaces et sérieux , très sympathiques.Réparation impeccable et rapide. Café offert . Pas comme Carglass Dax.

Sincèrement j avait une autre idée de carglass mais la je suis tombé de haut. Mon amie est venue pour faire changer son pare brise et à dû revenir 4 fois et au total à fait 100 km . Au final après 2 pare brise, un morceau du tableau de bord avec un coup de cutter et un morceau de plastique extérieur cassé, nous avons même du demander un geste commercial à la fin car cela nous a pas été proposé. Le prochain pare brise sera changer ailleurs.

Un Technicien super efficace et sympa est venu sur mon lieu de travail. Il a réalisé un remplacement de qualité et propre, en plus de vérifier qq points techniques sur mon véhicule. Ça a pas été simple de valider le rdv en extérieur à cause du temps, mais l’agence a super bien gérée pour arranger un rdv. Je valide

Excellent travail sur les 2 carglass de bayonne. Merci à vous

Rapide, prope et eficace. Tres bien

Très bon accueil et super équipe qui explique bien ce qu'ils font sur la voiture. Prise de rdv rapide.

inutile, perte de temps. sans envie de travailler. Ils m'ont donné rdv, ils l'ont modifié, le jour de mon départ ils m'ont dit qu'ils m'avaient appelé pour changer de rendez-vous, après avoir dit que je n'avais ni appel ni message et montré mon numéro de téléphone, vérifié sur l'ordinateur. Le commis savait déjà que je n'avais pas de RDV et je ne lui avais pas encore dit mon nom. J'avais perdu la journée de travail, ils rectifient et me disent que tout va bien jusqu'à ce qu'ils viennent regarder le pare-brise et dans 10 secondes ils savent déjà qu'ils ne peuvent pas le changer à cause de la corrosion. Ces gens ne veulent certainement pas se salir les mains. Si vous avez un porche Cayenne ils s'occuperont bien de vous, si vous avez une clio....moins, attendez-vous à ce qu'ils ne vous donnent même pas de solution alternative, de justification ou d'explication qui a du sens depuis la précédente Anne J'ai changé le pare-brise arrière et il était avec deux fois plus de corrosion mais il n'y a eu aucun problème là-bas. Je suppose qu'il n'y a eu aucun problème car je suis allé chez carglass 20 Av. du Maréchal Juin, 64100 Bayonne, où ils m'ont très bien traité et ont fait du bon travail en installant le verre brisé. Je ne comprends pas comment quelqu'un qui répare des essuie-glaces peut dire qu'il vaut mieux que je parte en vacances en Espagne pour voir ma famille avec le verre brisé et essayer de le résoudre à mon retour. Je ne sais pas si c'est normal, mais il me semble qu'on ne peut pas conduire avec des vitres endommagées et qu'une personne qui travaille dessus, vous dit ces choses et vous traite ainsi... bref. affreux. Je vais parler à mon assurance et essayer de trouver une solution mais soyons clairs, je suis un travailleur acharné et je pense qu'ils se sont moqués de moi et n'ont pas réparé mes essuie-glaces parce qu'ils n'en avaient pas envie. merci au personnel de ce centre. (ironique). et les commentaires que j'ai lus selon lesquels ils vous offrent un café... Je ne sais pas si je me trompe mais il faut soit avoir une bonne voiture pour vous offrir le café, soit une simple preuve que vous y êtes allé, parce que je n'aime pas ça, ils n'ont causé qu'un problème et pas mal de colère.

Très bon travail. Personnel serviable et agréable.

Très bien pour le dépannage mais au service après vente pour les offres cadeaux impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... j'attends toujours 3j après l'intervention...

très bon accueil et excellente prestation

Bon accueil et travail de qualité

service parfait, rapide, efficace. Personnel professionnel et très sympathique. Franchement rien à dire Carglass, c'est comme dans la pub!!

Accueil au top ! Merci, merci et bonne continuation au staff 💪

Tout a été parfait de la prise de rendez vous au travail final

Excellente prestation Accompagnement de qualité Merci pour votre professionnalisme

Prise de rdv simple et rapide , très accueillant , explication des travaux clairs , promptitude et respect de la durée des travaux. Salle d’attente chauffée et café à volonté. Personnel pro et poli . Je recommande vivement.

Personnel très professionnel Réactif, agréable je recommande vivement

Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et nous avons eu le plaisir de déguster un excellent café expresso. La réparation a été effectuée en moins d'une heure par un jeune homme très compétent et aimable qui nous a expliqué, dans le détail, le travail qu'il a effectué. Merci à toute l'Équipe. Christiane et Yvan Boulidard.

Bon

Très bien

Tres satisfait de l'intervention, nous avons pu grouper les différents véhicules de l'entreprise sur la même journée. Le technicien était compétent, propre et sympathique.

Impeccable.

tres satisfait de la rapidité et du résultat de la réparation de mon pare brise.

Au départ très satisfaire de mon expérience client chez eu puis cela c'est transformé en cauchemar. Je fais réparé l'impacte sur mon parebrise, il me le répare et j'en profite pour changer aussi mon ballet d'essuie glass avant. JE PAYE LE TOUT COMME CORFIME PAR LA SALARIE DE L'ACCUEIL ce jour là puis je pars du centre. Quelques semaine plus tard je reçois un SMS pour me dire que je n'ai pas payé ma prestation au Carglass de Bayonne et que je dois payé, SAUF QUE j'ai payé car j'ai le reçu de carte bancaire que je n'ai pas jeté et que j'ai la preuve sur mon compte bancaire que j'ai bien été débité. Ils m'ont mis en mise en demeure, donc je suis retournée au magasin et là, un salarié présent me dit qu'il manque 4€ et que sa collègue ne m'a pas facturé en totalité. Pourquoi elle ne m'a pas facturé en totalement le jour ou j'ai payé, alors là aucune idée. Bref je paye les 4€ manquant car je ne suis pas une voleuse ou autre et le salarié me dit que c'est bien tout est régler cette fois, c'était le 12 septembre 2023. Et aujourd'hui, nous le 6 OCTOBRE 2023 et je viens de recevoir un sms comme quoi je n'ai pas payé et que je dois LA TOTALITE de la sommes ALORS QUE J'AI TOUS LES RECU DE PAIEMENT AVEC MOI COMME PREUVE QUE J'AI PAYÉ. J'attend des explications claire net et précise et surtout des réponse à mes différents mail qui pour la MAJORITÉ sont resté sans réponse de votre part. Sinon nous en parlerons avec des avocats dans un tribunal.

accueil et efficacité vraiment professionnels. Personnel souriant et à l’écoute. Il est toujours un peu délicat d’aller dans ces franchises mais là, je ne peux que vous recommander d’y passer si besoin.

Rapidité, efficacité, amabilité, rien à faire. Que demander de plus ...

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme,mention toute particulière pour Joslin et Ugo 🔥🔥

Bonjour, après avoir fait remplacer le pare-brise de la voiture de ma fille sur une Twingo deux comme par hasard quelques temps après elle est tombée en panne d’allumage et de bougies ça m’a coûté un bras chez Renault en a trouvé la panne. Ils avaient cassé le cache essuie-glaces. Il pleuvait directement sur la bobine d’allumage. Merci beaucoup Carglass

Super intervenant adaptable et efficace

Bonjour, Désolé pour la note et l’avis qui va suivre, c’est peut-être faute à pas de chance mais bon! Ma compagne va déposer la voiture pour changer le pare-brise, elle vient la récupérer et on lui dit simplement qu’ils ont perdu l’écrou de l’essuie-glace, qu’elle peut aller à Castorama en acheter un…😂 et ils la laisse partir avec un seul essuie-glace…ça va il pleut pas…😮‍💨 Le soir elle me raconte cette aventure Mdr!! Lol!!! Sauf que le lendemain il pleut et nous avons rdv au contrôle technique…😳 Je décide de retourner voir les « techniciens » pour avoir des explications et éventuellement qu’ils me remettent l’essuie-glace… Ces messieurs, bien qu’aimables, me répètent que c’est un écrou lambdas, je soutiens que non jusqu’à qu’ils en essaient un…vous connaissez le résultat ! Je part donc au contrôle technique avec un seul essuie-glaces 🤣. Je patiente pendant le contrôle dont je sais l’issue…et là coup de file de carglass : CAR : on a retrouvé votre écrou !! Moi : à bon? Et il était où ? CAR : bah quand vous êtes reparti il est tombé, il devait être coincé dans le moteur…! Moi : sigvsoxbheocjss !! 🤬 Bref j’y suis retourné un peu dépité, j’ai rien réclamé… De leurs côté ils étaient contents d’avoir solutionner ce gros problème !! Lol 😝 Mais ne m’ont à aucun moment proposé un dédommagement pour la contre visite…

MERCI au personnel très sympa pour une réparation et service rapide !

Comme à la télé !! Personnel très convivial.

Véhicule sale suite intervention

bon accueil, très pro

Très bon accueil - Explications claires - Lavage intérieur du véhicule - Cadeau : essuie-glaces remplacés et posés

Équipe au top, service au top, plus rapide que prévu. Parfait 👌🏻

Réactivité 5/5 Efficacité 5/5 Gentillesse et politesse 10/5 Je recommande sans hésiter.

Bon accueil, le changement de pare brise a été effectué rapidement et le travail a été bien fait . On voit qu'il s'agit d'une bonne équipe, efficace et professionnelle .

Accueil très sympathique et commercial. Réparation rapide je recommande vivement le centre Carglass de Bayonne. 20 / 20

Très bon accueil. Nous avons été reçu avec beaucoup de professionnalisme. Réparations très bien faites Facile à trouver.

Ma lunette arrière est cassée : le personnel, très sympa, prend en charge le véhicule et solutionne le problème dans les 24 heures. Super! Nettement moins super, le désordre administratif qui s'ensuit : alors que je suis parti du magasin, l'âme en paix après avoir payé ce que je dois, je reçois un SMS comminatoire une semaine plus tard m'enjoignant de payer la franchise. Je tendre de joindre Carglass par téléphone sans succès. Je repasse donc et suis accueilli, plutôt fraîchement, comme si j'étais un tricheur. La préposée à l'accueil m'explique que son collègue s'est trompé et ne m'a fait payer que la désinfection de l'habitacle et pas les 47 euros de la franchise. Comment pouvais-je le deviner? Eh, Carglass, ce n'est pas tout de se montrer sympa dans les publicités à la télévision. Quand on a commis une erreur, ce qui peut arriver à tout le monde, on peut prendre son téléphone et appeler le client plutôt que de lui envoyer un SMS par la centrale, et quand il se présente le remercier d'être venu aussi vite au lieu de le prendre de haut. Mais je dois avoir une conception de la courtoisie qui date de l'ancien temps....

Très bon accueil Service très professionnel avec explication Réparation du par brise parfaite Merci encore !

Très aimable et serviable

Intervention très efficace Personne compétente et courtoise

Personnel très sympa, et compétent. Merci

Parfait, accueil très sympathique très professionnel, rdv et intervention rapide

la prestation a été conforme à mon attente. le technicien c'est montré très poli et compétant.

Accueil agréable, travail impeccable, service +, nouveau locaux, et à l’heure !

Personnel très agréable et très professionnel. En ce qui me concerne je suis pleinement satisfaite du travail accomplit

Très bon service

Rapide et professionnel.

Bien, rien à dire,ils font très bien leur travail

J'ai fait des réparations chez carglass, rien à dire sur les réparations faites, merci. Cependant, j'ai demandé de pouvoir payer en 2 fois par chèque au vu de ma situation, pour etre debitée sur 2 mois different, et en debut de mois comme convenu. (Après avoir reçu ma paye quoi) Quelle surprise ce matin (le 26) de voir que les 2 chèques ont était encaisser en même temps et en fin de mois. Je suis déçu que l'arrangement n'est pas tenu

Super sympa !! Au top !! Expérience de ouf !!

Parfait, je suis parti là-bas pour remplacer mon pare-brise. Très gentil. Je suis très satisfait.

Super accueil

Parfait

Eu ce jour recours aux services de carglass bayonne. Un grand merci à Peio et Yann pour leur efficacité, disponibilité et bonne humeur! Je recommande vivement

Dépose et reprise du véhicule très rapide, respect des horaires et super accueil

Parfait

Personnel efficace, rapide, souriant.

Difficile de trouver plus pro…

L'équipe Carglass de Bayonne qui nous a reçus est très soucieuse du service client : sourire, très bon accueil lors de la réparation ; l'intervenant très attentionné et professionnel lors du changement de pare brise avec paramétrage de la caméra, durée de l'intervention respectée. Félicitations

Excellent !!! Équipe au top ! Très pro.

Bon accueil, prise de rdv rapide tout comme l'intervention.seul bémol Carglass fait de la pub un grand renfort de cadeaux et rien au garage de réparation. Serait encore une anrmaque ? 1/52/53/5

Ca ma pourrit mon ciel de toit, tout ca pour un par-brise, moi qui aime prendre soin de ma voiture... :/ prochaine fois j'y vais avec mon mari. A fuir

Bon accueil, bonne prise en charge. Il manque la 5ieme étoile juste à cause du local commercial en lui même qui mériterait d'être rénové

Allez y tranquillement ils vont bien s'occuper de vous. Super pro et super accueillante comme équipe.

Très bon accueil, service rapide et de qualité

Ce sont vrai des gens incroyablement gentils et serviables ! Bravo a tous et longue vie

Rdv pendant mes vacances en juillet dans la région. Très bon accueil de la part du responsable d'atelier. Très sympathique et très cordial. Travail minutieux et soigné. Je suis très satisfaite de leur intervention.

Rdv pris 10 jours auparavant, je me présente le jour et l'heure dite. On m'annonce qu'il y a eu un problème de communication avec mon assurance qui n'a pas donné d'accord. Comme nous sommes samedi, impossible de joindre qui que ce soit. Je repars avec mon pare brise totalement fissuré côté conducteur pour 1500km. Si pendant les 10 jours qui se sont écoulés, Carglass m'avait tenu au courant, j'aurai pu contacter moi même mon assurance, trouver quelqu'un de plus professionnel, et tout simplement m'éviter de bloquer une demi journée, me lever tôt,faire la route jusqu'au centre.... Pour rien. Pure perte de temps. Personne ne semble faire grand cas de ce dramatique amateurisme, je n'aurai même pas des excuses. Je saurai m'en souvenir et le faire savoir.

Bonjour, Je souhaitais laisser un avis afin de vous remercier une énième fois pour votre accueil, votre hospitalité sur le parking de votre établissement pendant les fêtes de Bayonne. De plus, je vous remercie également de nous avoir rempli à plusieurs reprises nos bidons d'eau, ce qui nous aura permis de nous laver ! Les voisins sont également très sympathique, merci à eux. Merci pour tout <3

Un grand merci pour nous avoir dépanner en urgence sur une vitre latérale cassée au moment de notre départ. Gentillesse, écoute et efficacité.

Equipe très sympa et efficace de la vitre provisoire en plexiglas jusqu'à la pose de la vitre définitive. Merci

Tout simplement fantastique ❤ merci beaucoup pour votre aide ultra rapide !

Très rapide, personnel sympathique

Très professionnel et sympathique.

Les deux hommes que j'ai vue on était super sympa et vraiment professionnel mon proposer des alternatives pour changer ma batterie ! Je recommande grandement

Toujours un très bon accueil et ils sont très professionnels

Pro rien a dire

Très bon contact personnel au top

Malgré ma demande de service de réparation du pare brise et lunette arrière, la lunette arrière manque. Mon voyage à Toulouse annulé. J'ai dis à la responsable que j allais ailleurs si la réparation ne pouvait pas être faite vendredi. Elle m'a certifié que oui. Résultat, Carglass ne perd pas 1 client, mais déjà ma famille, mes amis. Pas fiable.

équipe professionnelle et sympathique

Ça fait plaisir d'être assuré dans ce cas. équipe Carglass très professionnelle

Attention ! Ouvrent un dossier avec votre assurance pour un simple renseignements. Résultat j'ai été résiliée chez mon assureur pour sinistre alors qu'il n'ont rien fait à mon pare brise. A fuir

Equipe très professionnelle .Responsable á l'écoute du client. Je recommande carglass. Eric le Savoyard.

Excellent traitement et très bon travail

Personnel agréable Bon travail Pas d attente

Très bon accueil excellents renseignements carglass très propre je recommande

Très professionnel !

Accueil très sympa, très professionnel, je recommande vivement ! Les taxis de biarritz

Agence très agréable et professionnels, une équipe jeune et dynamique avec une cheffe d'agence à l'écoute et compréhensive.

Rapidité et excellence de service.

Personnel agréable, en tout cas celle qui m'a reçu..de bons conseils

Très bien professionnel je recommande

Voiture pas nettoyée mais facturé, le parebrise n'est pas le bon (mauvaise teinte), mal monté (siffle à partir de 60 kmh), siège déreglé quand j'ai récupéré le véhicule (couché), casse de cache en plastique d'une vis capot et d'une manette de réglage de sège. Mise à part l'accueil agréable, mauvaise expérience.

Tres bien

Nul

Très déçu du centre, de passage pour un changement de vitre... les employés ne porte aucun masques, travail dans les voiture sans équipement de protection ... et l’insalubrité du local... je plains les employés...

Traitement anti pluie top. Facilité de paiement.

Excellent travail

Accueil sympathique des 2 messieurs. Agréable et professionnel. Je recommande

Personnel competent et agreable

Très bon conseils

Au top

Très bonne prestation.

professionnel

super Service avec le sourire.

Merci à Hugo qui est venu nous remplacer un pare-brise chez nous dans les Landes. Très compétant, aimable et avec de l'humour. prestation nickel malgré un petit contre-temps dont il a su faire face très rapidement !

On y a été pour vérifier si notre impact était dangereux avant de prendre la route. Le personel a été compétent, et rassurant. Je conseille 👍

Super service !!

Très bon service

A l'arrivée pour notre rendez-vous, la personne n'était pas accueillante. Nous lui avons demandé si, en ce moment, il n'y avait pas une offre(comme la publicité nous le répète à longueur d'année !). Mais très sèchement, il nous a répondu que non. Nous lui avons demandé si les essuie-glace étaient offers, (toujours comme promis à la pub télé), il nous a répondu : je peux vous les poser... mais ils vous seront facturées. Nous lui avons simplement fait comprendre notre déception, sans aucune agressivité, et là il l'a mal pris et nous a dis de rester courtois !!... L'hôpital qui se moque de la charité !!... Sérieux aucune courtoisie, ni aucune sympathie de sa part et il ose nous dire d'être courtois 😂 pour toute réponse nous avons récupéré nos clés et sommes partis... Dommage que tous les employés de Garglass ne soit pas aussi sympa qu'Olivier (toujours en références à la pub Carglass... On me refait aps ! 😊)

Publicité presque mensongère, ils ne vous disent pas tout. Pas d'euros versés à l'association enfants malades. Et jai fais changer mon parebrise 30 % + cher que certains

Carglass BAB Impeccable compétent et Service Super

un arret pour un conseil sur une clio . une expertise de grande qualité associé a une gentillesse rare de nos jours . j y reviendrai les yeux fermés. merci pour le conseil .

Toute l'équipe est très aimable et efficace je recommande. Merci à vous.

Un très bon centre et une bonne equipe

Servuce impeccable

j'irai ailleurs

Personnel compétent, rapide et sympa. L'accueil est très convivial et professionnel.

Très professionnel et très sympathique Un super accueil et un bon café

Très bien.

Nous ne sommes pas allés dans le centre de Salaize, mais un collaborateur du centre est venu changer un pare-brise à notre domicile. Lea résultat a été pour nous très convaincant.

Facilité dans la prise de RDV, explication et prise en charge claires et rapides. Une équipe aimable, compétente et avec le sens du service client si rare de nos jours. A recommander sans hésitation.

Un joint qui se décolle 6 mois après un changement de pare-brise, aucun soucis, sous garantie ,Ils me demandent de passer 48:00 après à l’atelier. Ils me prennent en avances, accueil excellent avec un café, et suite à un raté avec la carte cadeau total 6 mois avant , ils me refonds une demande de carte ! Accueil et politesse parfait merci à carglass

Bon travail et de bons conseils

Il m'annonce qu'ils peuvent prendre ma voiture a partir de 8h (très bien pour moi)et après avoir rempli toute les formalités, ils m'informent que c'est plus possible et de choisir une autre heure (très moyen).

Très sympa

Personnel aimable et serviable

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait. Jamais nous retournerons chez eux. La personne qui est venue désagréable et très suffisant... il a passé un produit sur le capot en plein soleil, après avoir fini son travail, qui a fait des taches impossible de le récupérer, on est allés les voir pour leurs montrer ils n’ont rien voulu savoir, limite c’est de notre faute...! Bravo le service client! Et nos capteurs d’obstacles ont été mal branchés, l’arrière fonctionne quand il a envie!!! Bravo carglass!!!!!!!!!! Mais je ne vous fais pas de pub croyez-moi

Excellente expérience chez Carglass, personnel accueillant à l'écoute, expliquant bien les choses.

Bien reçu

Bon accueil et service rapide

Rapide, efficace, aimable.

Travail fait sur lieu de vacances... rapide et très serieux

Un bonne lieu rapidité et formidable accueil

Plusieurs soucis lors de la demande de rdv sur internet pour changement de pare brise. Des rdv manqués,.. mais finalement, très satisfaite du travail fait, du personnel accueillant et compétent. Geste commercial après tous les déboires. Bravo carglass

Très bon accueil super cool

Rdv pour un simple impact, résultat changement de pare brise, bris de l'ancien, et nouveau avec des défauts en plein champ de vision. Donc à refaire, sur véhicule de collection... Équipe sympa mais le résultat n'est pas là

Convivial

Les techniciens sont très professionnels et leurs travails irréprochable. J'ai été client et aujourd'hui, je fais partie de leur équipe.

Impeccable, rapide, efficace, dans les temps et en prime : ma voiture est ressorti plus propre qu'en arrivant. L'équipe aux petits soins. Continuez comme ça ! Merci encore.

Parfait le service très bien,une équipe très sympas la gentillesse du personnel merci

Chers professionnels sérieux, nous sommes allés faire remplacer le pare-brise, notre assurance nous a donné des informations erronées sur le paiement, la réceptionniste nous a donné les coordonnées en Italie qui a encore résolu tous les problèmes pour nous grâce à Carglass de Bayonne

Tres mauvaise ,manque de respect,reparation mal efectuee; voiture pas de nettoyage,bagete de toit mal montee,balais trop long ,tableau de bord plean de miettes, baguette de porte rayee, plein de taches noir sur la peinture, 3 fois client ,mais plus jamais, je conseille pas a outres clients.