CARGLASS Pare-Brise Châtellerault Service de réparation de pare-brise

J'ai rien a dire ,une très bonne accueil et un bon personnel

Très bon accueil, travail précis et propre

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et gentil.

L'accueil est très bon, les deux messieurs à qui j'ai eu affaire sont tres gentils et professionnels !

Très satisfaite à tous niveaux: prise de rdv simple et adaptabilité à mes disponibilités, technicien sur place très aimable, compétent et de bons conseils. Je recommande vivement.

Accueil sympathique Personnel à m écoute et pro

Très professionnel : dès la prise rdv 48 heures avant l'intervention jusqu'à la restitution du véhicule. Service de qualité, confiance assurée. Partenaire de beaucoup d'assurances automobiles, quasi certain d'une prise en charge en totale transparence.

Personnel super, sympathique et serviable. Explication de la procédure de remplacement du pare-brise. Très efficace 10/10

Parfait

Le technicien rencontré est très accueillant et professionnel. Il a même nettoyé les sols de la voiture sans qu'on ne lui demande 😇.

Super une équipe au top très accueillante, et un travail très bien fait merci

Technicien très agréable, qui explique bien l'intervention et qui est soucieux de ses clients.

Parfait 👌

Bon accueil et très serviable

3 mois d'attente et le jour de rdv c'est pas la bonne pièces c'est la honte il devrait fermer mauvais Expériences

Personnel très accueillant Bonne dynamique Je recommande

La personne qui nous a accueillie a été très aimable et efficace. Le travail a été fait très proprement merci.

Accueil souriant, professionnalisme, maîtrise du sujet, rapidité et fiabilité

Intervention rapide et efficace

Le technicien sur place, autant que l'interlocuteur de la plate-forme téléphonique ont été formidables. Avenants, précis sur les informations, serviables. Je recommande fortement les services de Carglass. D'autant plus que l'offre Darty max du moment est très intéressante

très déçu a proscrire premier RDV pare prise mal posé et lave glace non réglé , 2 ieme RDV pour replacer mon pare prise rdv non retranscrit sur leur planning perte de temps , 3Ieme RDV on me dit une date ,confirme par SMS et quand j arrive on me dit que je suis marqué au lendemain c'est quoi cette blague on se fout de moi oblige de reprendre un 4 ieme RDV car je sais pas quoi faire de mes journées , arreter de vouloir faire du chiffre et faire du boulot de M.....e et pas savoir prendre un RDV correctement

Très bien

Excellente

RDV pris à 14h45 un mercredi, je me présente au centre qui est tout simplement fermé (et ce n'est pas un 1er avril).....Pas un mot sur la vitre, 30 km pour rien.... Bravo et merci pour la perte de temps !

Malgré quelques soucis d'organisation, l'accueil a été très agréable et les travaux réalisés avec soins et rigueurs. A recommander

Personnel très accueillant, poli et sympathique. Explications claires.

Carglass fait de la pub pour vous offrir un cadeau sauf qu’il ne tienne pas leur engagement . À ce jour je n’ai rien reçu

À fuir. Vous y allez pour réparer votre pare brise car 2 impacts. Ils explosent votre pare brise sans souci et je cite ça peut arriver, maintenant faut faire fonctionner assurance et changer pare brise.. Ok, ça peut arriver, mais faut peut-être prévenir.. comme le dit le SAV la personne était censé vous prévenir..

Très bonne accueil je le recommande

Accueillant et rapide !! Je recommande vivement

Personnel accueillant, bon travail , à l'écoute des clients je recommande sans hésitation

Incompétence. Les employés se moquent les uns des autres, à savoir qui fait le plus mal son travail...

Opérateur très sympathique et compétent

Je comprends mieux la place de leader de l'entreprise Carglass si l'accueil, les services et la bonne énergie sont pour toutes les équipes à l'image de celle de Châtellerault . Je vous conseille vivement ce centre et cette enseigne qui respecte les garanties satisfaction client du chapitre Visions et valeurs de leur site. Sébastien Berna

Un devis établi très facilement avec de bons conseils.

Reparation du pare brise bien faîte

Parfait , un bon accueil . Des conseils et le taf nickel

Super réparation sur ma voiture de collection plus de fuite vite fait bien fait merci le gars et la fille de chez carglass

Tout parfait, accueil,rapidité et professionnalisme. Sans ou avec rendez-vous, sans attente .Des conseils en plus.

Carglass remplace effectivement les pare-brises, mais la publicité pour les réparations est quelque peu auréolée car les succès ne dépassent pas 30%. A peine 1/3 des véhicules, mais ensuite vous ne pouvez plus changer de réparateur !!!! Nous avons le droit de nous poser des questions ???

Professionalisme et très clair dans les explications pour recalibrage de la caméra et démarches auprès de l'assurance. Merci

Médiocre prise en charge du sinistre par téléphone.On me coupe au nez ,on ne me rappelle même pas ! Deuxième appel idem.Le dialogue avec le téléconseiller était inaudible,45 minutes au téléphone pour déclarer un bris de glace ! On me donne rendez-vous à Carglass a Tours Centre alors que le Centre Carglass est a Tours Nord ! la lunette arrière de mon véhicule n est pas feuilleté,il ne m ont pas proposé de solutions,je roule avec un film plastique.Au lieu de dépenser des millions d euros a faire de la pub a la télévision,il ferait mieux d investir dans du personnel compétent et des solutions pour les clients. Je déconseille !

Je suis très déçu ..des escrocs et des roublards à éviter .. Pare brise mal monté (mal centré) , mauvais jointage , carrosserie rayée, de la colle sur la carrosserie qui n'a pas été nettoyée et garniture en plastique intérieure cassée ... Responsable de l'agence (Monsieur Gobain) m'a donné un numéro de téléphone que je n'ai jamais pu joindre . Responsable non sérieux . Pare brise de mauvaise qualité ,j'entends le vent contre les montants, et l'insonorisation est médiocre :j'entends le son des pneus sur le bitume des voitures qui me précèdent, et de celles que je croise,j'entends un peu tout finalement. Un peu comme si la fenêtre était ouverte...pour moi ce sont que des amateurs .

Une catastrophe

Le personnel est très pro et sympa

Très bien reçu, Bonne expérience

Très bien reçus le parbrise bien réparé très gentil le personel

Ces une honte maintenant plus jamais de KFC j'irais à Auchan prendre un sandwich à 3€ que payé 50€ pour une menu médiocre ces plus ce que c'était en sauce 3 mayonnaise et même pas de curry etc sois disant ces payant maintenant ? 50€ de menu va vous faire fermer pour quelque sauce ? Une honte mai façon ma famille son tellement déçus que plus jamais y'a d'autre fast-food et restaurant qui nous accueillerons très bien bonne continuation ! ! !

Venu aujourd'hui pour un changement de pare brise , j'ai été accueilli avec politesse. Les mesures sanitaire sont en place. Les explications ont été claires et précises. J'ai récupéré mon véhicule à l'heure. Elle s'était même plus propre. Travail bien fait signe de la publicité. Merci

L'avantage d'aller à super u c'est qu'il y a pas beaucoup de monde du coup moin de chance d'attraper le covid et par les temps qui court on cherche à éviter de l'attraper

Centre beaucoup plus agréable en entrant

Après avoir fait changer ma lunette arrière sur mon scenic et monter un nouveau balai essuie glace facture 30 euros. mon essuie glace ne fonctionnait plus. Dans l'incapacité de le remettre en état de fonctionnement je suis donc reparti avec un essuie glace en panne . sans solutions de carglass. Ceci explique l étoile.

Services et convivialité au top

Réparateur (Matthieu) accueillant, professionnel, patient, compréhensif. Service impeccable qui donnerait presque envie de casser son pare brise délibérément rien que pour profiter de vos services. Merci.

Faute de ne pas pouvoir répondre à l'enquête satisfaction (car erreur d'adresse mail), voici mon avis : personnels très sympathiques et à l'écoute, le bonheur de pouvoir faire remplacer son pare-brise au boulot directement ! Ça vaut bien 10 😊 Merci à vous

Véhicule rendu avec nombreux morceaux de verre sur le tapis avant droit

Très bon acceuil. A l écoute, service de qualité et rapide.

Excellent accueil

Pare brise à changer le 23-09-2019 L'accueil est vraiment satisfaisante et le travail est parfait. Le petit plus du nettoyage de la voiture est géniale !

Personnel très accueillant, service rapide et le lavage est parfait. Je recommande.

Pro et accueillant

Très bon travail

Boutique a fuire ce moque ouvertement de ces salarié et en plus de ça la direction force les techniciens a vendre des service complémentaire alors qu’on n’en n’a pas spécialement besoin. De plus assure macif je devait être payer de l’intervention pour payer carglass il s’avère que cela et pas frais car mon assurance me demande une facture acquitté dossier toujours pas clôturé alors que l’intervention a était faite fin juillet 2023 et nous somme en janviers 2024.surement encore une stratégie pour escroquer les gens car on parle de plus de 2000€ de facture alors quand concession il y en na pour à peine 1000€ heureusement qu’il mon offert les balais dessuis glace. Cela et vraiment dommage car les techniciens qui sont sur chatellerault sont très professionnel et travaille bien dommage que leur direction ne sache pas reconnaître leur travaille de qualité Bref tout sa pour dire que je suis pas prêt de retourne chez carglass et que je fait pas conseil mes proche pour allez la bas

Ponctuel, sérieux, soigné, avec des protections intérieur et extérieur. Je recommande ce service de GRANDE QUALITE.

Très bien. Je n'ai rien payé.

Correct dans l'ensemble.

Carglass

Franchise remboursée à 100% pour le remplacement d'un pare-brise chez les concurrents pas pas chez Carglass.

Super.

Très bien rapide efficace et acceuillant

Équipe impeccable mes le responsable de châtellerault à revoir

Personnel compétent et travail toujours soigné. Je recommande

Très bien

Bons services et dans les temps

Excellent accueil et réparation très bien faites. Ca fait deux fois que je fais appelle à Carglass Chatellerault et que je suis satisfaite

Plaque au niveau du bare brise casser mauvais collage de la vitre bruit de vent. J ai appler 3 jours après mais je me suis fait boulet. J'ai laissé tomber mais je déconseillé car le service après-vente est pas professionnels. Maintenant j'ai de la buée dans ma voiture qui a moins de 2 ans merci