CARGLASS Pare-Brise Claye Souilly Service de réparation de pare-brise

Malgré un SMS de confirmation, mon rdv n'était pas programmé. J'ai eu le chance que le Rdv avant moi n'a pas pu être honoré

Personnel aimable, heure de prise en charge respectée, travail soigné. Pare brise réparé et quasi invisible, top !

Personnel sympathique et travail soigné

Rien a dire au top

La personne qui est intervenue à mon domicile pour effectuer le changement du pare-brise a été très efficace. Travail soigné, personne très pro, et avec le sourire en plus ! Bravo et félicitation à elle.

Des personnages sympa à l’écoute propre plein de solutions arrangeantes ils font de excellent travail plein de diagnostique à était faite sur mon véhicule gratuit et ils offrent plein de choses aussi je recommande fortement

Réparatrice très professionnelle, aimable, souriante. A fait un très bon travail seule. Je recommande.

Bravo à ce centre pour sa qualité d’accueil et son personnel très pro! Une mention spéciale pour le technicien Raphael qui va au delà de sa mission!

Je vis un enfer! Fuyez ! 3 pare-brise cassé à domicile on me laisse ma voiture dehors avec un carton à la place du pare brise,les boulons d'essuie-glace perdus,mes essuies glaces automatiques ne fonctionnent plus ,ma voiture est parsemée de morceaux de verre et ma vignette critaire a disparu. Aucune solution 3 jours de perdus. Une voiture de location prêtée sans aucune assurance donc non utilisée. Bref toujours pas solutionné car il faudrait que je me plie à leur disponibilité et non pas que eux se rendent disponible à mon emploi du temps. C'est une impasse ! Et je ne vous parle pas de mon moral et des heures perdues au téléphone !

Rapide et efficace Accueil top

Parfait

Excellent rapport qualité-prix

Intervention pour remplacer mon pare-brise censée se dérouler sur mon lieu de travail aujourd'hui de 8h30 à 13h30. N'est jamais venu. Aucune notification ou appel d'une annulation ou d'un report. Rien du tout. Service nul. Je ne recommande pas.

Technicien au rendez vous sur sa plage horaire. Tenue correcte, propre. très agréable, poli. Très précis sur son vocal technique. Très bien explicite, exécution du travail très propre aussi bien sur ma voiture, que dans l allée. Dommage que je dois me rendre au centre dont il dépend car pas les bons essuies glace pour mon véhicule.

Super technicien je recommande merci à tous !

Service parfait

Super service , venue pour un léger dépannage, reparti avec de précieux conseil. Au top

Accueil au top, le pare-brise est bien posé

Réparation d'impact rapide, pratique avec le déplacement a domicile, technicien qui explique bien, parfait Juste après avoir pris et essayer le traitement anti pluie je ne le conseillerai pas, je trouve que quand il pleut ce n'est pas aussi efficace qu'en théorie (voir photo)

Très bonne équipe à l’écoute

Dommage que pour faire changer un pare brise à domicile,jaun délai de 15 jours et pour rouler sans ça va être gênant. Pourtant leurs pubs dis RDV dans les 24 heures

Intervention parfaite par un un technicien très professionnel

Excellent accueil équipe très professionnelle 2 impacts sur le pare brise réparation au top

Super acceuil. J'avais un impact sur le'parbrise, on m'a très bien conseillée.

Pour un pare brise à changer en date le 24/02 (rdv pris le 15) à mon domicile, finalement pas possible car sur la voie publique (pas préciser sur le site) rdv déplacé au 01/03 sur place, voiture rendue dégueulasse autour du pare brise (traces noires à linterieur) on me parle de mes filtres, de ma batterie, je me retrouve à payer mes essuie glace changes (alors que j'avais spécifier l'offre) j'appelle le jour même à 17h50 on ne me réponds pas, je me déplace à 17h55 magasin fermé. Je rappelle le lendemain, le jeune homme n'aime pas mon ton car oui je suis en colère après toutes ses péripéties et me raccroche au nez... J'attends le retour de votre service client car rien n'est acceptable dans votre prise en charge, j'attends également un appel du responsable. Rien de professionnel, j'ai parler sèchement mais je n'ai absolument pas manquer de respect par contre arnaquer et raccrocher au nez du client la c'est un réel manque des respect. Update du 15/03 la facture n'a pas été envoyée à mon assurance je dois faire les démarches et me débrouiller, quand je demande si cela est normal cela ne choque pas le service client... vraiment rien ne va chez cette enseigne, c'est la dernière fois que je fais appel à carglass... plutôt que mettre l'argent dans vos pub, revoyez vos basiques.... Honteux!

Une équipe très professionnelle, accueil et explications sur les travaux très claires. J´y retournerai

Équipe au top ! Merci pour votre sympathie et professionnalisme ! :-)

L'accueil est sympathique, malheureusement le travail n'est pas satisfaisant... Fuite après le changement de mon pare-brise, non resolue après une seconde visite. Très déçue

Changement de mon pare brise suite à un impact. Première intervention à domicile avec la résine, malheureusement l'intervention n'a pas été concluante vu qu'il pleuvait pendant cette dernière. Tout de suite ils m'ont proposé de changer mon pare-brise sans payer de franchise du fait que la réparation n'ai pas fonctionné. Relation clientèle au top ! Suivi du remplacement par SMS et mission effectuée rapidement.

Tres commerçant Binne intervention

Parfait, je recommande avec plaisir

Changement pare brise ds3,.rapide et pro...je recommande

très bon expérience vécu dans ce centre Carglass Claye souilly avec William et tous les autres !! très bon accueil reçu !! je conseil vraiment ce Carglass, l’équipe est au top, prise en charge express de mon véhicule et avec de bon conseil dessus, plus prix raisonnable avec des promotions !! Au plaisir de revenir si le besoin est la !

Personnel très agréable, accueillant et professionnel.

Très bien passé personnelle Très agréable et très sympathique rendez-vous rapide ne pas hésiter. Bonne continuation à l équipe de claye souilly

Excellent ! Depuis l'accueil aux propositions de services, à l'exécution des prestations, au respect des délais annoncés. Équipe très professionnelle, à l'écoute et efficace. Je vous remercie encore.

Pour une réparation cette fois intervention très rapide. Deja utilisé leur services pour un remplacement dans un autre centre. Parfait.

Un peu craintif au vu des mauvais avis sur le net. Et bien hyper surpris. Rapid pro et de bon conseil.. 5/5

Excellent travail très belle accueil merci encore.

Service impeccable, personnel aimable et professionnel

Équipe accueillante et très sympathique sur le responsable présent samedi 02 décembre matin

Rapide, agréable, travail bien expliqué et réalisé

Rdv et réparation impeccable 👍

Très bon accueil travail bien fait

Un très bon centre de très bon conseil et un chef de centre au top très relationnel et surtout très professionnel et son équipe m'a fait un super travail je recommande 1000 fois

Personnel sympathique et compétent

Personnel fiable et professionnel

Mauvaise expérience. Rdv pris le samedi pour 8h30. Voiture déposée à l heure. Le « technicien « Carglass me téléphone à 10h30 pour me signaler que le pare brise réceptionné n’est pas le bon modèle.(je précise c’est une twingo). 2 heures pour s’apercevoir de cela!! Conclusion 1 journée de perdue! Pour au final prendre rdv chez leur concurrent.. »rapid pare brise »qui eux ont pris en charge la franchise (60€)avec en prime une voiture de prêt. Comme quoi pas la peine de faire de la pub Tv pour être efficace.

Personnel très accueillant et très compétent

Super accueil, travail rapide et efficace!! Merci

Équipe peu professionnel. Très déçu de la prestation, une chose est sur je ne reviendrais pas.

Prise en charge ultra rapide . Le jeune homme qui m’a reçue a été très accueillant, poli, pro et enfin arrangeant . Bref tout ce qu’on attend d’une grande enseigne en règle générale ;) recommande +++

Bien accueilli excellent service très satisfait

Très bonne prise en charge du début à la fin.. Je recommande sans hésiter !

Prestation au top, merci

Je ne recommande pas ce centre qui a effectué un mauvais travail sur mon véhicule. Le changement de pare-brise est à refaire !!

Réparation du pare-brise parfaite mais la tentative de vente de filtre habitacle a 60 € alors que ça coûte 15 €...

Très bien !

Excellent accueil. Rapidité d’exécution. Prise en charge administrative totale. Je vous remercie.

Intervention à domicile ce jour pour changer le pare brise de ma 3008. Tout s'est très bien passé, Raphaël est très méticuleux et extrêmement sympathique. Je recommande vivement cet agent car vraiment professionnel. Fabien.

acceuil parfait travail parfait

Personnel très sympathique, compétant et professionnel.

Centre Carglass professionnel et de bons conseils. J’étais partie pour un remplacement de pare-brise mais une simple réparation a suffit ! Diagnostique des essuie-glaces offert. Personnel sympathique et agréable.

Je recommande vivement carglass de clay souilly avec un accueil très agréable de la part de mr Jean Christophe martial qui est très professionnel et compétent qui nous à bien donné des conseils, ils nous a mus en confiance on le remercie beaucoup. Mme Sinsou

Sympathique et efficace

A éviter pour ne pas perdre votre temps. J'y suis allé 2 fois sur rendez-vous pour un changement de pare-brise, mais mon pare-brise n'est toujours pas changé... 1ère fois, le pare-brise n'a pas été reçu la veille, mais ils s'en rendent compte 5 minutes avant le rendez-vous à 8h30. 1er aller-retour pour rien. 2ème rendez-vous deux jours après, le pare-brise a été reçu mais cassé. Ils s'en rendent compte 1h après avoir déposé le véhicule, et je n'ai plus qu'à revenir reprendre ma voiture. Aucune solution, à part revenir une 3ème fois dans 2 jours. J'ai abandonné.

Très professionnel, accueil très sympathique

Partie pour faire une réparation d'impact sur part brise. Il m'a été gentiment informé qu'il y aurait une vérification de l'état des essuies glaces et du filtre habitacle. RÉSULTAT : le plastique qui cache la zone du filtre habitacle a été arraché !!! La pâte de fixation retrouvé cassé !!! La moindre des choses aurait été de me prévenir au moment de la restitution ! Travail ni fait ni a faire !

Rapidité et professionnalisme. J'apprécie et recommande le centre de Claye souilly.Grand merci a la personne qui s'est occupé de mon véhicule. Bravo.

Prise en charge rapide Réparation faite avec sérieux

Superbe service et très professionnel, service rapide et franc ! La prise de rendez vous est très rapide je recommande

Intervention à domicile pour un remplacement de pare-brise fissuré. Technicien très aimable, poli, professionnel et efficace. Intervention rapide. Gestion de la partie assurance par Carglass. Rien à redire c'était très bien.

Accueil au top, explications claires et travail très propre.

Travail propre et rapide Au top

Très bien personnel au petit soin

TRAVAIL SOIGNER RAPIDE BIEN FAIT PERSONNEL GENTIL AIMABLE COMPETENT RDV RAPIDE ET A L HEURE CONTENT DE MON EXPERIENCE

Accueil chaleureux.

accueil déplorable. 1 Rdv ou l'on m'a accusé de 40 mn de retard ( reel 5 mn) et refusé le RDv 2 Rdv à mon domicile impossible pour un probleme de pare brise qui ne rentre pas dans le véhicule ! 3 rdv refusé au centre mais refusé par le centre : j'ai pas compris le motif mais j'ai changé de centre pour un 4 eme Rdv avec pleine satisfaction par la suite

Bon travail soigne

Très bon accueil et surtout très pro. Changement de pare brise trafic 3

Chef d'équipe pas très commercial... De plus a la moindre petite complication sur votre voiture, il vous renvoi chez vous... Personne présente sur le site , mais qui n'a vraiment pas envie de travailler. J'imagine déjà le résultat de son travail et celui de son équipe. Carglass de Claye Souilly à éviter... Je vous conseil le Carglass d'Aulnay sous Bois ils sont au top avec des vrais professionnels et surtout a l'écoute. Sinon je vous conseil d'aller chez A + Glass

Service rapide et efficace. Équipe professionnelle, je recommande

Aucune prise en charge après fissure liée à la réparation sur bris de glace, dommage !

Équipe aimable, professionnel, rapide et serviable.

J'ai été parfaitement reçu à clay souilly de plus un 14 JUILLET. Service parfait et clair. Merci

Des bons et des mauvais commentaires il y en a toujours Pour moi bien reçu Responsable très agréable et café offert en prime l impact est vraiment bien réparé je recommande ce ne sont pas des magiciens pour moi c est du bon travail

Publicité mensongère il faut prendre rendez-vous

Je trouve vraiment dommage que les personnes au téléphone nous mentent. J’ai bloqué ma journée pour changer mon pare-brise à mon domicile. Résultat c’est impossible car on ne m’avez pas demandé si il était tatoué. Par conséquent il faut que je reprenne un rendez-vous au centre de claye Souilly où l’on m’a déjà mal réparé des impacts il y a quelques temps. La publicité est présente mais la qualité est absente.

Très bien

Accueil pro 👍

Sérieux

Une etoile car pas le choix . Très déçu du résultat Réparation d'un impact sur le pare brise super mal faite , encore une grosse trace comme si rien n'avais été fait!!! Facturé 140e pour ça ! Je ne recommande pas du tout car en plus aucune compréhension.

Service rapide et parfait

J'ai mis une étoile car pas le choix, sinon j'en aurai mis aucune. Une réparation très mal faite, aucun sérieux et un travail ni fait ni à faire, je ne recommande pas du tout. A fuir absolument.

Quelle équipe professionnelle je suis impressionné !!! Franchement allez y !

Parfait du début à la fin.

Attention des arnaqueurs avérés, mauvaise qualité des vitres, a fuir et hyper chère.

Pour commencer, ils n'ont pas remis un pare-brise d'origine, donc couleur de teinte vert différente. Ensuite, montages des carénages de traver. Et pour couronner le tout, rayures sur le toit du véhicule qu'ils ont voulu, masquer avec un chiffon sale. Ce n'est pas faute de les avoir prévenu que je voulais une réparation propre et sans dégâts. N'hésitez pas à faire le tout du véhicule ainsi que de prendre des photos avant et après. Ils vont entendre parler de moi. Pour infos, ce sont tout les carglass où j'ai pu faire changer un pare-brise le qui travaillent de la sorte. Le rendement avant tout !!!

Les prix sont 3 fois plus élevés que la normale ! Le seul avantage est qu’ils ont la plupart des produits en stock.

Rendez vous annulé car le pare brise commandé n’était pas le bon ! Du coup perte de temps et d’argent lorsque qu’on prend une demi journée de congés exprès pour ça ! Bref pas professionnel !

Personnels sympa .

Ils sont géniaux tous autant qu'ils sont très professionnels et serviables.

Rien à dire au top

Bon service et très professionnel

Ce sont des voleurs. Prix sont triplés par rapport aux tarifs justes (pratiqués par d'autres, et vrais spécialistes du vitrage, comme Mondial PB, ou FRANCE PB), sous prétexte que c'est remboursé par les assurances. Mais si on réfléchit bien, au bout du compte ce sont nos cotisations d'assurance que l'on paie et qui augmentent à cause de gens comme eux. Ne vous fiez pas à leurs faux cadeaux

Super accueil et boulot impeccable. Ils ont même réussi à me réparer mon rétroviseur qui était très mal en point. Je recommande ce centre les yeux fermés.

Parfait

Service rapide et efficace

Sympa et rapide

Top efficacité rapidité 👍

Honteux!!! Pas de nouvelle de la journée de ma voiture Du coup je me déplace à 17h et je vois ma voiture endommager La moindre des chose on appelle pour prévenir Cela fait 2 moi que je suis en démarche avec eux pour au final la réponse de l'expert aujourd'hui et qu'on me dise ya plus cher de réparation que le prix de la voiture donc au final la voiture considerer comme épave !!! Une honte à fuire absolument Et encore merci à vous 😡😡

Professionnellllllllllllll

Rapide et efficace ras

Ils sont prof et possibilité d'avoir des rendez-vous très rapidement

Un accueil parfait, une prise en charge parfaite, travail soigné et réalisé rapidement très proprement, je recommande Merci

Très bon accueil. Prestation au top rien à redire. Agréable surprise. Je les recommande vivement !

Service de qualité et délai respecté

Déçu. J'ai fait demi tour.... Pas commercial du tout.

Presta, super accueil

Très bonne enseigne et gérant de qualité, très pro, travail soigné, rien à dire

Super professionnel

Peu de disponibilités. Mon ami a dû prendre rdv 3 fois pour un changement de vitre à domicile (2 rdv non-honorés faute d'organisation auprès du prestataire).

un peu cher

Sérieux

Serviables, efficaces et sympathiques.

Réparation efficace

Franchement déçu

Rdv eu trèèèès rapidement du coup je dis rapide et efficace

Super bien reçu et trés professionnel. Explication très claires

Bon accueil,personnel sympa cependant je sais pas si ca vaut pour eux ou Carglass en general travail de mauvaise qualité. Après changement du pare brise la voiture gelé à l'intérieur,un joint qui se décolle et ils n ont pas nettoye les gouttières sous les enjoliveurs ,je vais devoir repasser mais je ne suis pas le seul .

Je suis content avec le travail fait, rapide propre et on fait gentil.