CARGLASS Pare-Brise Coulommiers Service de réparation de pare-brise

Mauvaise expérience , le service après vente 0/10 j'ai fais une réclamation depuis plus d'un mois aucune réponse. Je ne passerai plus par Carglass passer des heures au téléphone pour au final n'avoir aucune réponse .

Très bonne accueil personnel aimable et professionnel travail propre

Très bon accueil et prestation.

Super 👍

Équipe extrêmement sympathique et professionnelle. Très bon accueil et les explications de l’intervention étaient très claires. Je n’hésiterai pas à repasser par eux en cas de besoin.

Bien et rapide.

Personnels très agréable, rapide et la propreté du véhicule était nickel après intervention.

Équipe sympathique et professionnelle Très ponctuelle Au top

Très bien, bel accueil, réparation faite dans les temps, au niveau des papiers tout était prêt et ils vont gérer avec l'assurance. Parfait

Ponctuel, contact parfait aussi bien au téléphone qu' en face, rapide et un super cadeau. Parfait

Technicienne sympa, agréable et efficace Bonne communication de l’entreprise

Très bon salariés

Très bonne accueil, rapide et très efficace.

Personnel très agréable et sympathique Tout c’est bien passé et rapidement !

Accueil professionnel, écoute et analyse du besoin qui a permis d'éviter une intervention d'une heure. Petite intervention pour un impact de surface. Prise de rendez vous et diagnostic via internet, rapide, simple et intuitif.

Au top les mecs !!! 👍lunette cassée ce matin un plexiglas posé en même pas une heure après rendez vous téléphonique avec la plate forme

Pour vous harcelez par sms pour vous réclamez un paiement alors qu ils ont deja le cheque pas de probleme! Envoyer la facture par mail pas de problème non plus! Par contre envoyé le mail avec le bon cadeau de la mallette a outils, ca on l a jamais eu! Vive la publicité mensongère dans ce centre et a lire les avis je ne suis pas le premier...

Personnellement très compétent travail bien fait

Bonjour Je suis Mr Labbe Michael Je suis venu pour un remplacement de pare brise première fois j'ai de l'eau qui rentre à l'intérieur 2emz intervention effectué en garanti professionnel malheureusement suite aux intempéries beaucoup d'eau et tombé et j'ai été vérifier j'ai encore de l'eau qui rentre y'a énormément d'humidité qu'il yavait pas avant donx va falloir trouver une solution et jhesite à revenir vers vous ou le faire dans un autre garage Très déçus Et la voiture est vieille et pas envie d'un problème électrique à cause de cela. Bonne soirée

merci beaucoup pour votre accueil et votre travail je recommande

RDV rapide et travail impeccable

Très bon accueil et conforme aux informations

Très bon accueil, changement de pare brise nickel

Très bien

Personnel accueillant souriant aimable Je recommande

Parfait sérieux réactif et professionnel

Rapide efficace sympa

Je suis tombé en panne devant leur boutique : crevaison Bien sur ma roue de secours dégonflée : je suis allé les voir pour demander de l'aide et c'est avec une grande gentillesse qu'ils ont pris le temps de vérifier l'état du pneu, chercher à quelle valeur le gonfler . Encore merci et bravo pour le service rendu, même s'il ne fait pas parti de votre travail.

Facilité pour informations et rendez-vous.travail rapide et soigné. Technicien pro et Gentil.

Merci beaucoup à la personne qui est intervenu ! Rapide / efficace / souriant .. Très bon service. Merci

Personnels très sympas, travail bien fait, rien à redire

J’ai réparé mon pare brise à Coulommiers en mars on m’avait promis un aspirateur de voiture comme cadeau dont je n’ai jamais vu la couleur malgré plusieurs appels et chaque fois ,on m’avait assuré qu’on allait me l’envoyer . J’attends toujours .

Technicien très professionnel, expliquant son intervention

Rien à redire. Tout est parfait.

Un monsieur, très agréable qui nous a rendu service en une quinzaine de minutes (collage de rétroviseurs central), agréable et serviable rien à dire à part merci beaucoup !

Parfait rien à dire Excellent travail

Rien a dire service parfait et professionnel,a mon retour agréable surprise : l'aspirateur avait été passé ! Et bien-sûr le pare brise changé Donc 5 etoiles sans problème

Bien reçu et un travail propre avec une équipe très sympathique merci à eux.

Mon mari est venu en Janvier 2023 pour faire changer notre pare-brise, j’avais déjà donné les renseignements de mon assurance par téléphone et mon mari a redonné notre carte verte sur place. Le changement de pare-brise a été effectué, il est sorti avec une facture de 0€. Sauf qu’une a deux semaines après j’ai reçu une facture de 1846,46€ par SMS de Carglass, je ne sais pas comment la personne qui s’est occupé de notre dossier a fait mais elle s’est planté d’assurance et a envoyée la facture au mauvais endroit, résultat ils veulent qu’on paye l’intégralité du changement de pare-brise alors que nous étions assurés pour Le bris de glace + une mise en demeure de Carglass qui me réclame l’argent alors que c’est eux qui se sont plantés. Bref si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais, faite attention au mauvaises surprises une fois sorti de la.

Accueil très sympathique et disponible !! Merci

Publicité mensongère ! Impossible de faire remplacer son pare-brise a domicile ! Première demande pour un Volvo XC90, réponse : des options dans le pare-brise qui nécessitent un réglage en atelier. Soit. 2eme demande pour une clio (voiture la plus vendue en France !) Et là encore c'est impossible de se déplacer car le pare-brise nécessite également un réglage ! Une pub qui bourre le crâne mais mensongère !!!!

Garglass de Coulommiers, a du personnel très compétent, Prise de RDV facile, Récupération de l'auto dans les temps, mais surtout un travail bien fait. Merci à toute l'équipe

RAS, réparation d'un impact, et changement du filtre d'habitacle...tout s'est bien passé...personne très agréable et professionnelle...merci CARGLASS

Vente forcée sur batterie payé presque 300 € alors que vaut 140 dans le commerce

Un bon accueil par le petit jeune ce jour le 26 Avril 2022. Travail bien fait. J’ai refusé les services proposés gratuitement car j’en avais pas besoin.

Des profiteurs, On viens pour changer un pare-brise et sans demander notre avis ils décident de vérifier la batterie ? Bizarre déjà, Ensuite apparemment mon véhicule plutôt âgé aurais besoin d'une batteries spéciale ? Pour 150euro ?? Soit disant que si la batterie tombe en rade ça va casser autre chose dans la voiture et me coûter plus chère ???? 😂😂😂 Faites attention y a des escrocs parmis les pros PS : ma batterie est encore en bon état et n'a pas besoin d'être changé avant un bon moment puisque qu'elle est neuve de cette année lol

Travail bien fait contente dans l ensemble

Très bon accueil, professionnel et gentil ! Pare brise remplacé sans aucun problème avec nouveaux balais essuie-glaces, le temps est respecté ! Je recommande cet établissement

A fuire !

J’ai récupérer mon véhicule avec un frottement sur mon pare-chocs avant droit, c’est lamentable. J’ai appeler Carglass, ils me disent qu’il faut voir directement avec Carglass de coulommiers, sans suite … Je me retrouve aujourd’hui avec un pare brise qui est assez mal bosser et surtout un pare-chocs à repeindre… Il y a aussi le soit disant code pour avoir coyote gratuit pendant 1 an et même celui-ci ne fonctionne pas… Je vous déconseille fortement !

NOUS SOMMES TRÈS TRÈS DÉÇU !! Nous venons à l'instant de récupérer notre voiture qui, a tout juste 3 ans. Nous l'a récupérons avec un impact en plein milieu au dessus du bord du pare-brise sur la carrosserie. Nous le signalons immédiatement au professionnel qui nous rend les clés. Il se décharge immédiatement sans réfléchir en nous répondant que cet impact y était déjà !! Il faut savoir qu'il est 11h50, donc l'heure de manger. Manque de bol des photos ont été faites de notre part avant de leur confier notre précieuse voiture. Il est rentré très tranquil dans l'agence et nous a laissé avec notre voiture. Ça ne vaut pas du tout la publicité, ils nont pas été accueillant, et l'endroit est sale. Était-ce un signe?!. Nous sommes venus par l'intermédiaire de notre assurance. Je ne recommande pas du tout. Nous repartons avec un impact et donc l' Argus de notre voiture impacté. Merci Carglass. Plus jamais !!

Super accueil, très pro il m’a tout expliqué en détails sur ce qui a été remplacé, il m’a même montré mon ancien filtre dans un sale état. Simple et efficace, je reviendrais !

Des bon a rien pare brise mal posé mal collé à évite très bon pour faire de la pub

Super accueil , le personnel est très sympathique et professionnel .

Très bon centre Carglass très bon accueil personne sérieuse

Très bon accueil et très bonne explication. Je recommande

Changement du pare brise a domicile, le technicien a été ponctuel, serviable et très professionnel.

Bonjour à vous, Nous y avons emmener notre véhicule une Peugeot 3008 pour faire recoller le rétroviseur intérieur qui s'est décollé car Peugeot ne pouvait pas le faire sans changer le pare brise étant donné que c'est un problème récurent c'est plus facile et un tarif exorbitant. Nous avons eu un bon accueil et une bonne écoute car le problème a était résolu le jour même et rapidement. Nous remercions l'équipe pour la disponibilité, l'efficacité, la gentillesse et la compréhension.

Facilité pour prendre un Rendez-vous. Réparation faite. Ils s'occupent de tout avec votre assurance

J'ai été chez Carglass pour une vitre arrière de carrosserie sur ma Peugeot 406 break malheureusement cette vitre n'est plus produite et ils ne pourront donc pas me l'a changé mais ils m'ont quand même mis un plexi pour dépanner

La prise en charge et le rendez-vous avait été claire et rapide pour un changementde vitre latérale, le personnel est aimable et très professionnel.

Très bon accueil. Professionnel, pédagogique et très disponible. 5 étoiles !!!

Venu pour changer un pare brise. Travail propre pour le pare brise mais la personne a cassé le rétroviseur intérieur sans le dire. Nous le découvrons le soir et la la galère commence aucun suivi ni service 1 mois pour le commander. Il ne nous rappelle pas nous sommes obligés de nous déplacer. C'est déplorable. Je ne recommande pas c'est la première et la dernière fois que nous faisons appel à eux!

Venu pour un changement de pare-brise total j'ai été très satisfait Personnel à l'écoute et accueillant

Accueil rapide pro

Très bien personnel compétent et serieux

Superbe accueil bon boulot travail de professionnels

Rapide et professionnel, rien à redire.

Super

à déconseiller manque de sérieux : rdv pris un mois à l'avance (accueil correct), on s'organise puisqu'il faut aller chercher notre véhicule et le jour dit on trouve porte fermée ! on avait déja trouvé l'endroit fermé un jour où il devait être ouvert...on aurai du se méfier

Personne de présent malgré la prise de RDV sur le net. La personne ayant le créneau juste après le mien avait eu la même déception la semaine passée. Je suis restée en attente près de 25 minutes avant de repartir bredouille.

D'accord

RDV 13/04/2018 a 14h45 aucune présence humaine .le chef de centre devait me contacter dans les 15 minutes .Nous sommes samedi pas de nouvelles.je vais à la concurrence

Travail mal fait, ils M'ont cassé l'intérieur plastique de ma portière en changeant mon carreau

Une semaine après le rendez vous confirmé, j'attends toujours un technlcien ou au moins de ses nouvelles ! Je préfère voir ailleurs, je ne peux pas trouver une plus mauvaise considération !

Pour le rendez-vous chez moi on m'a donné plus de 8 jours d'attente avec une fourchette de 13h30 à 18h ! Le matin j'ai téléphoné pour réduire le fourchette et on m'a confirmé: entre 13h30 et 16h Ca ne correspond pas à la disponibilité qu'ils annoncent dans leur publicité ... Et durant l'après midi prévu, ils ne sont pas venu sans même un coup de téléphone pour prévenir d'un éventuel empêchement. J'ai téléphoné le lendemain, et la raison qui m'a été donnée était qu'ils n'avaient pas reçu la pièce sans autre. Pas très correct ... J'ai donc cherché un autre fournisseur et suis tombé sur l'entreprise France Pare Brise Accueil rapide et charmant (non industriel comme l'autre) Le rendez-vous a été pris pour le lendemain. Le travail a été parfait, rapide et efficace. Conclusion: Il vaut mieux chercher un autre fournisseur !

Déplacement à domicile, trvail tres pro, tres propres et intervenant très gentil.

Rapidité et expertise

Rapide et efficace avec le sourire comme annoncé