CARGLASS Pare-Brise Frejus Service de réparation de pare-brise

Rdv pris via internet. Nous avons été rappelé très rapidement pour un rdv le lendemain car nous étions en déplacement. Rdv ponctuel et rapide. Rien à reprocher. Tout s est bien passé !

Très mauvais accueil, Manque de communication et possibilité d’un certains favoritisme pour les clients!! À fuir.

Manque un peu de conford des sièges et fond musical car l'attente est longue lors d'un changement de pare brise dans l'atelier.

Equipe très professionnel , Travail soigné et rapide sur mon lieu de travail Merci

Bon accueil. Respect des délais. Rapidité d'intervention.

Changement de mon pare brise. Rien à dire. Accueil parfait. J'ai cherché la machine à café (rendez-vous à 08h00), il.n'y en a pas mais on m'en a préparé un très aimablement

J’ai changer ma vitre arrière le monsieur à l’accueil n’avait Pas envie de travailler du tout de Plus , on me dit à 11h30 Cbon madame votre voiture et prête , j’ai donc dit au monsieur que j’arriver tout de suite mais il ne m’a pas préciser Qu’il ferme entre midi et deux je me suis donc retrouver Devant une grille fermer penser à préciser Avant de faire déplacer les gens pour rien ,ensuite sur le chemin pour rentre chez moi j’ai retrouver plein de bout de verre dans ma voiture un coup D’aspirateur aurais été judicieux …..

On devait me remplacer un pare-brise, personne a l'accueil pour la prise en charge - alors que la plateforme téléphonique avait échangé avec un technicien

Rapide, efficace, compétent. On nous pousse légèrement à l'achat ou à d'autres services mais c'est cela aussi le métier de commercial.

Très competent de vrai professionel et un très bonne accueil je recommande les yeux fermés 👍👍👍👍👍

Excellent accueil. Service rapide et efficace. Très satisfait. Merci !

Travail effectué conscieusement.... Personnel agréable et professionnel

Très bonne intervention à domicile. Rendez-vous rapidement. Il reste tout de même une trace du bel éclat mais cela était inévitable et nous a évité un remplacement de pare-brise.

Très bon accueil des employés mais ils ont quand même énormément insisté pour me changer d'autres pièces que mon pare brise... Mis à part ça, tout s'est bien passé

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoile. Très déçue de mon expérience dans ce centre Carglass. Après un premier RDV le 10/04 et 1h d'attente sur le parking, un employé m'annonce qu'il leur ai impossible de remplacer mon pare brise car celui commandé est soit disant « arrivé cassé » Un autre RDV m'est donc proposé 1 semaine plus tard, pare brise changé en 2h RAS mais à ma grande surprise je trouve 2 rayures sur ma carrosserie (une ce jour et une lors du précédent RDV, sur une voiture neuve, cela se remarque facilement)... Aucun geste commercial, franchise payée, malgré ma venue 1 semaine avant, avoir patienté 1h pour rien et après avoir fait 45min de route A/R + péages. Je ne recommande absolument pas ce centre et ses employés plus ou moins professionnels avec une amabilité absente.

Accueil, services & prestations au top du top

Un accueil très chaleureux et un personnel très compétent. Un temps de pause très rapide.

Ponctualité et rapidité, merci pour votre prestation.

Accueil agréable et professionnel. Travail impeccable et propre. Merci aux 2 techniciens présents le jour de l’intervention.

Très bien accueilli, parfait !!

Pro et rapide! Merci pour votre efficacité.

Ponctualité, rapidité, efficacité. Équipe au Top. On m'a même offert 1 café !

1ère fois que je met 1 étoile sur un avis Google , la mauvaise note n'est pas pour le personnel qui a été courtois mais juste pour la procédure de carglass qui a fait que j'ai dû repartir du centre avec un pare-brise décoller et casser qu'il n'ont pas pu me remplacer pour excuse que la caméra avait 3 défauts ... après avoir contacté mon assurance elle m'a renvoyer chez un conçurent à quelques kilomètres et ils m'ont remplacer le pare-brise et même effacer les défauts de la caméra. Pour ma part carglass c'est fini .

Très bien expérience 🆗

Carglass au top des top.. J ai RDV a 14h15..je suis arrivé à 13h45..le responsable a sorti et s occupe de moi immédiatement.. Je suis ravi.. Très content.. Ils sont accueillant.. Merci équipe..

ACCES FACILE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET TRAVAIL IMPECCABLE

Action réaction super

Bonjour, l’agent de Carglass était très sympathique. Néanmoins un petit nettoyage du pare-brise intérieur aurait été pas du luxe. De plus j’avais le droit d’après votre publicité à une mallette d’outillage délivré par Norauto. Chose qu’il n’a pas été faite. Cordialement. Passez de bonnes fêtes.

Impeccable !

Accueil catastrophique ! Je me suis présenté à ce jour à 17:14 m, à l’accueil une personne qui n’a clairement pas envie de travailler, pas du tout aimable qui n’est pas du tout commercial. Je vous conseille de changer de personne à l’accueil c’est clairement pas la bonne manière de faire pour fidéliser sa clientèle, première et dernière fois que j’y metterai les pied.

Intervention rapide et très propre. Personne courtoise.

Accueil et qualité travail

Merci pour la réalisation de mon’ pare-brise un service de qualité et une équipe au top 👌

ras,explication rapidite bon travail

Très bien

Echange de mon pare brise réalisé avec professionnalisme, tout à été parfait, j'ai même récupéré ma voiture plus propre qu'au moment de la dépose. Bravo à toute l'équipe Carglass de Puget sur Argens

Super

Prise en charge au top.

Travail parfait et une équipe au top je recommande, j'y suis allé pour un remplacement de pare brise et un remplacement de phare pour ma golf

Très mauvaise expérience ils ont arnaqué mon épouse nous on fait partir avec une vitre électrique qui avait du mal à fonctionner ainsi qu'un gros grincement la réponse à été c'est les joints qui sont mort ,j'ai dis au salarié CARGLASS que quand la vitre était existante c'était les mêmes joints et il n'y avait pas ce gros grincement mais il ne voulait pas reprendre leurs travail quelque temps plus tard la vitre lateral explose sur le retour du travail je vais chez MONDIAL PARE-BRISE 160€ (pour un travail dans les règles de l'art)au lieu de 240 € chez CARGLASS (pour un abus de faiblesse et abus de pouvoir) le technicien MONDIAL PARE-BRISE atteste ne pas avoir changé de joints n'y quoi que se soit et aujourd'hui tous marche bien....Faites bien attention a vous et votre véhicule en allant faire travailler ce type d'individus! Carglass capitou vous voler les gens mais là vous êtes tombé sur le mauvais oiseau !je compte bien faire valoir ce que de droit comptez sur moi!!! Votre service consommateur c'est pas la peine il a gagné 3 semaines on est toujour au même point!!!

Rapide très professionnel

Remplacement du pare brise, rien à dire. Le cadeau annoncé partout en pub et par le personnel reste un mythe …

Rdv samedi matin à 8h après une dizaine de jours d'attente... rdv confirmé par leurs services par email et téléphone. Arrivé sur place, l'intervention n'est pas au planning... aucune solution de substitution proposée... alors que j'avais rdv au contrôle technique la semaine prochaine pour les 4 ans du véhicule et que j'ai sollicité leurs services le jour de l'impact... Incompétence du service assistance et nonchalance de mon interlocuteur. Je ne peux pas juger la qualité de remplacement du pare-brise mais j'irai à la concession....

Gestion du sinistre par le centre appel et contact avec l'assurance impeccable. Travail effectué, très bon. Un Bémol : les traces d'adhésifs qui avaient servi à fixer le plexi temporaire auraient pu être enlevées. Deux visites sur place, le premier préposé à l’accueil faisait des plaisanteries 'Belges' qui n'ont pas leur place dans une relation commerciale. Le deuxième était efficace et pragmatique mais manquait cruellement d'amabilité et de relationnel clientèle.

J'ai étais très bien reçu, malheureusement il y a eu une petite erreur et mon lave glace avant ne fonctionnait plus après l'installation de mon pare-brise. j'y sui donc retourner et ils m'ont dépanné immédiatement sans avoir à patienter.

personnel très sympathique, travail rapide et de qualité, merci et bonne chance dans votre évolution

Personnel très sympa et professionnel

Personnel aimable et compétent.

Travail soigné, rapide et une équipe extrêmement sympathique ! Merci beaucoup

Haut !

Très pro ils s'occupe de tout. Parfait

Service impeccable et réparation du pare brise invisible. Merci

Très bonne prestation à domicile

Très bonne intervention, rapide et efficace.

Très bon accueil , très bons conseils , très professionnel je recommande

Prise en charge rapide. Merci au SAV qui a tout fait par téléphone.

Haut

Parfait

Tout au top compétence et personnels au top merci

Parfait !

Personnel super sympa merci beaucoup pour le dépannage 👍😊

Super accueil et intervention rapide. A conseiller.

Différent de ce qui est annoncé dans la publicité cote nettoyage

Très bon travail de l’équipe de carglass Frejus. Super accueil et de très bonne explication de la part d’Alban. Signé un supporter toulousain.

Bon accueil, honnêteté.

Remplacement d’un pare brise et installation de mes essuies glace. Il me semblait que mon véhicule était ok en le récupérant, sauf que sur la route en voulant faire fonctionner les essuies glaces, ils se sont mis à faire un bruit de sourd puis on cessés de fonctionner. Habitant loin de ce centre je me suis rendue au centre proche de chez moi pour faire constater le souci. La bas on m’a conseillé de retourner sur frejus. Problème : à la restitution du véhicule j’ai signé le l’orde de réparation sans réserve ! Fallait le savoir… Bilan : moteur des essuies glace cassé et 550 euros de réparations à mes frais Merci CARGLASS FREJUS !! Je suis en colère je vous dis pas c’est malhonnête à souhait. Surtout mettez une réserve à la réception de vos véhicules sinon vous l’avez dans l’os !!

Bonjour changement de mon parbrise par Une équipe très professionnel et super sympa je suis vraiment satisfait merci beaucoup

Accueil, explications, nickel.

Super service, rapide et efficace ! Ils sont très pros et bon commerçants

Efficace travail soigne.

Ponctualité, efficacité, bon accueil, travail effectué avec soin et dans les temps très appréciable surtout lorsque nous avons à effectuer une heure de route pour nous rendre à l'atelier vers lequel nous avons été orienté.

Super accueil et service très pro ! Nous recommandons vivement !!! Stéphane P et Olivier G

Bon accueil et prise en charge rapide.

Lieu propre et employé à l'écoute de ses clients.

Service efficace par une équipe aimable

Sérieux et compétent !! Accueil sympathique et professionnel !!!

J'ai eu une solution à mon problème très rapidement et facilement. Personnel très sympathique et attentionné ! Merci beaucoup!

C'est super sympa, très professionnels endroit conseiller

Bon accueil, j'ai eu toutes les explications, ils ont pris le temps de chercher des solutions à mon problème et même ma fille de 2ans n'a pas été mise de côté (jouets a disposition dans la salle d'attente). Encore merci à votre équipe

Super

Un service au top en vacances grâce à Carglass International Service...

Travail soigné, et la personne qui nous a reçu était très sympathique, top

Équipe souriante et accueillante. On se sent vite mis à l aise par l équipe. Pas déçu de la prestation. Travail nickel

Très bon accueil Et très professionnel. Bravo

Très sympathique et accueillant merci

Service rapide, équipe à l écoute.

Très satisfaite de votre travail.. Merci,

Super efficace, à l'heure. Salon pour attendre. Et j'ai bénéficié d'une offre ou il me changé les essuies glaces gratuit. 1/2h et bris de glace et essuie-glaces posé je repart avec rien à payer.

Une équipe compétente, un service rapide... Alain

rdv rapide, prise du véhicule à l'heure et rendu dans les délais. Travail impeccable. seul regret ,aucun cadeau (essuies glace facturés plein pot ) contrairement aux publicités journalières à la tv.

Nous avons été dans cet établissement. Ils nous vendent des vitres avec du produit qui laisse filer les gouttelettes...lol...au final c est nul et très chiant , payant évidemment Facture final qui m a fait rire jaune à 150 euros Essui glace qui se grippe sur la vitre et au bout de 2 mois est déjà plus qu usé Ne parlons pas du rétro.interieur mal remis😒😒😒😒 Voilà, première et dernière fois!

Très pro et rapide

Pas très sympathique

Le pire Carglass de France, fuyez !!! Pas besoin d'arguments quand je vois tous les véhicules détériorés répertoriés dans les commentaires je ne suis pas seul...n'envoyez jamais votre femme seule elle se fera intimider par une baleine sans C..... fort face aux femmes faible devant les hommes...

Bonjour.tres aimable au téléphone mais un peu salé le prix.

Rdv bien respecté Travail très propre Bonne adresse

Incapable de changer un parbrise de camping-car profilé je vous conseille mondiale parbrise très professionnel.

Très bon accueil. Le personnel est à l'écoute en plus d'être sympa. Très bons résultats. Je recommande

Remplacement d'une vitre arrière latérale. Des dégâts sur la baguette alu du véhicule, griffures, une garniture de porte intérieure mal refixee et des coulures de colle, des bouts de verre retrouvés sur le siège enfant ... Pas terrible pour des professionnels. Nouvelle visite pour refixer la garniture et commande d'une pièce a remplacer due aux coulures de colle (relance nécessaire auprès du service client...). Les dégâts sur la baguette alu, on me répond qu'est ce qui me prouve que ce n'était pas là avant ?... Incroyable... D'autres enseignes ( ou peut être d'autres centres Carglass) feront bien mieux c'est certain

On vous offre la vérification de votre filtre habitacle gratuitement. Pour vous dire qu'il est sale et qu'il est nécessaire de la changer. Pour cela est facturé 58€, à l'achat sur les sites les filtres coûtent 20€. Soyez vigilants!

Carglass Cogolin : Le pare-brise de mon GLK a dû être changé. J'ai eu rendez-vous au bout de 2 jours, la réparation devait avoir lieu dans 2 jours supplémentaires. J'y suis allé, j'ai attendu 1h30, c'est fait. Les employés étaient compétents, sympathiques et rapides. Tout va bien. Je recommande fortement cet emplacement Carglass.

Je n'ai pas bénéficier de la pose des essuies glaces annoncée à la télé diagnostics et vente un peu forcés

Personnels accueillants, explication des travaux à réalisé, travail rapide. Satisfaction de prestation réalisée. Merci.

Carglass Fréjus, pas professionnel, et très désagréable à l'accueil, c'est à la tête du client!!! Autant dire que nous sommes loin du côté convivial de la pub!! Première et dernière fois. Obligé de devoir attribuer une étoile pour pouvoir donner mon avis sinon c'est 0 J'attribue cette étoile au seul Mr gentil de l'atelier qui a réceptionné mon véhicule et qui a bien compris l'atmosphère tendu que faisait régner son chef. Déplorable.

Une super équipe qui réussie à trouver toutes les excuses pour ne pas changer le Pare-brise. Incompétences mais créativité 👏🏻.

Travaille bien effectué

Une équipe au petit soin. Et adorable Café aspirateur passé dans la voiture Boulot irréprochable

Efficace rapide bon servive

Au top

Bon professionnel aimable que du positif

Très accueillant

attention. Arnaque

venu ce jour pour changer un parebrise de GLC , j'ai attendu ,aprés l'avoir salué , que l'employé chargé de l''accueil finisse un dossier avec un autre client durant une dizaine de minutes , puis il a pris en charge des clients qui venaient d'entrer et ce , malgré ma remarque . Un service à la tête du client c'est pas l'image que j'avais de Carglass , mais la réalité est là accueil lamentable .

Alors qu'il voyageait en camping-car dans le sud de la France, quelqu'un a cassé une de ses vitres avant. Conformément aux instructions de notre loueur, nous nous sommes dirigés vers le prestataire Carglass le plus proche, qui se trouvait être celui-ci. Ils ont nié nous avoir aidés en arguant qu'ils étaient sur le point de fermer (nous sommes arrivés avec plus de 45 minutes) et que tout devait être géré par les services centraux de Carglass, même si notre société de location a déclaré qu'elle ne fonctionnait pas comme ça avec d'autres Carglass. fournisseurs en France. Ils ont également refusé d'installer rapidement une pièce provisoire en plexiglas, ce qui, à notre connaissance, aurait pris quelques minutes. Au lieu de cela, nous nous retrouvons avec un camping-car « entrée gratuite » pour passer le reste de nos vacances. Si votre cas est similaire, je vous suggère de rechercher une alternative où quelqu'un est réellement prêt à vous aider (ou du moins où quelqu'un essaie de vous aider, ce qui aurait également été apprécié).

Rdv pris rapidement et confirmation par mail instantanément...et en plus les balais offerts !

Excellents services. Réparation faite dans les délais. café offert. Voiture rendue nettoyée (vitres et aspirateur).

Service très rapide et un très bon accueil

Bon garage mais pour les réservations sur le site Carglass nul deux Rdv deux fois manqué. Un conseillé ne pas téléphoner à la plate forme Carglass pour un RDV il faut mieux-être sur place pour la reza.

Parfait , Rdv le jour même pour une vitre latérale casser , intervention rapide et bien faite.

Super accueil ! Je suis ravie d avoir fait autant de kms pour être reçue de la sorte :) le responsable clientèle a été charmant et efficace. Voiture prête rapidement. Je conseille vivement. Un grand merci à l.équipe.

Personnels très compétant et à votre écoute

bonjour, le CARGLASS de Frejus(83) sur De lattre de Tassigny est tout simplement merveilleux et très pro et juste pour ça je vais prendre un RDV pour le changement de ma batterie. Le showroom est propre et très agréable.

Très professionnel je vs recommande

Intervention rapide bonne équipe

Bravo

Prise en charge rapide et parfaite. Vienne directement à domicile. Juste parfait

Super service

A peine le rdv pris avec la centrale, je suis rappelé par le centre de Fréjus pour m'informer de la durée d'immobilisation de mon véhicule. L'accueil est souriant, poli et professionnel, tout m'est expliqué. Je récupère mon véhicule à l'heure donnée, réparé et le pare brise entièrement nettoyé, une paire de balai neuf sur le siège passager( les miens étant récents). On l'accueille une nouvelle fois avec le sourire, on m'explique l'intervention et la garantie. Merci Carglass Fréjus.

Service parfait .

Service rapide

Ponctualité sérieux efficace sympa merci à cette jeune équipe

Personnel accueillant et compétant

Accueil sympathique, travail bien fait