CARGLASS Pare-Brise Grasse Service de réparation de pare-brise

Accueil très agréable

La personne venue etait très agréable et compétente .

Venu suite à une tentative d'intrusion de mon véhicule. Reçu rapidement (2h) pour installer une solution temporaire. Puis revenu pour le changement de vitre. Acceuil très agréable et très efficace Rien réglé car prise a 100% en compte de l'assurance. Expérience parfaite. Je recommande. Merci beaucoup

Ponctualité, qualité de la prestation. Le technicien fait son travail en proposant des services additionnels, mais n est ni commercialement agressif ni instant et ça c'est bien.

Excellente prestation au Carglass de Grasse! Intervention rapide, résultat impeccable, essuie-glaces en cadeau et voiture rendue toute propre ! Et un accueil très sympathique. Merci Carglass !

Bon accueil et sérieux Impact rebouché mais le pare brise a fissuré le lendemain

Ma meilleure expérience garage ! Accueil 5 🌟, intervention rapide et travail propre. Je recommande à 100000%

haut !!

Locaux très propres. agent accueillant , courtois, ayant travaillé très rapidement et proprement. Nombreux conseils avant de repartir. Je recommande CARGLASS Grasse

Parfait

Accueil très sympathique, travail rapide et bien fait

Je suis aller pour un changement de pare brise qui se decoller nous avons étiez bien reçu mais aucune solution nous a était offerte. Pour une grosse enseigne connu cela est très décevant. Une étoile car 0 étoile n'est pas possible .nous somme allez voir une autre enseigne dans le 83 et la très bien reçu et eux on trouver une solution sans problème rdv très rapide .

Travail nickel et sympathique !

Parfait avec un très bon accueil merci

Service impeccable et personnel très sympatique

Accueil et service à client parfait rien à dire et disponible si possible pour petit problème

Personne tres charmante super agreable rizn a redire merci encore a vous pour votre professionnalisme et rapidité

Super accueil, ponctualité du rdv et travail réalisé très rapidement, donc, atelier à recommander sans problème

Superbe. Respect des horaires ( heure de rdv, temps d intervention) travail soigné et appliqué. Technicien accueillant et sympathique... Merci

Excellent! Julien a tout fait pour m'aider. Remplacement de pare brise. Merci

Accueil sympathique et professionnel

J'ai pu bénéficier du remplacement de ma vitre arrière sur mon lieu de travail. Tout s'est parfaitement passé : ponctualité, efficacité et gentillesse du technicien. Un grand merci. Et félicitations pour l'ensemble des services de Carglass puisque j' ai aussi pu bénéficier de la pose d'une vitre provisoire par le centre de St Augustin à Nice et de l'assistance technique téléphonique. La publicité reflète bien la qualité des services.

RIEN A DIRE PARFAIT

Personnel très gentil, serviable et à l'écoute. Service rapide et pour l'instant, je dirais bien fait. Par contre dans le devis suite, à l'inspection + le remplacement du filtre habitacle, il est écrit que le coffre à été nettoyer or ce n'est pas le cas.

Accueil... Compétences..... 😊

Changement de pare brise à mon domicile. L'intervention a été rapide et professionnelle. Je recommande.

Top technicien 👌

Je ne peux même pas commencer à exprimer à quel point je suis furieux et consterné par le comportement de Carglass dans le cadre de ma récente expérience avec leur soi-disant service de réparation automobile. C'est une histoire de négligence flagrante, de mépris complet et de refus total de responsabilité de la part de cette entreprise. J'ai sollicité les services de Carglass pour un simple remplacement de pare-brise, une tâche que l'on pourrait penser qu'ils maîtrisent parfaitement. Au lieu de cela, non seulement ils ont échoué lamentablement dans cette tâche, mais ils ont également délibérément endommagé la carrosserie de ma voiture. Des rayures profondes et dégoûtantes sont apparues sur la carrosserie, évoquant un manque total de compétence et de professionnalisme de la part de leur personnel. Ce qui est encore plus choquant, c'est leur attitude désinvolte et leur mépris total lorsque j'ai signalé les dégâts. Ils ont minimisé la gravité des dommages, ont prétendu que ces rayures étaient déjà présentes (alors qu'elles étaient clairement dues à leur intervention), et ont refusé de prendre la moindre responsabilité. Leur comportement montre un mépris total pour leurs clients et une indifférence totale face aux problèmes qu'ils créent. Je suis en colère au-delà des mots contre Carglass pour leur je-m'en-foutisme flagrant. Ils ont clairement endommagé ma voiture et refusent de prendre les mesures nécessaires pour réparer les dégâts qu'ils ont causés. Leur prétendue réputation dans le secteur de la réparation automobile est purement mensongère. Carglass est une entreprise incompétente, irresponsable et dédaigneuse qui ne mérite en aucun cas la confiance des clients. En conclusion, je déconseille vivement de faire affaire avec Carglass. Ils m'ont laissé avec une voiture endommagée et une colère bouillonnante. Leur manque de professionnalisme, leur arrogance et leur refus de prendre la responsabilité de leurs erreurs en font une entreprise à éviter à tout prix. Mon expérience avec eux a été un cauchemar absolu, et je tiens à avertir tout le monde de ne pas tomber dans le piège de leurs prétendus services de réparation.

Ayant eu un impact sur mon pare-brise, je prend rendez-vous dans le centre Carglass de Grasse pour effectuer le changement du pare brise. Pour ce qui est du changement de pare-brise rien à dire pour le moment, nous verrons dans le temps. Par contre des dommages on était causé sur mon volant, mais personne n'en assume la responsabilitée. On me dit : Monsieur nous ne posons rien sur le volant, certes. En revanche un coup de clé par maladresse lors du déplacement de la voiture est vite arrivé. Il est donc très probable que ce ne soit pas volontaire, par contre ce que je n'apprécie pas c'est la malhonnêteté de dire que ce n'est pas eux, sachant que le volant était en parfait état avant de leurs déposer la voiture. Et alors je ne parle pas du soit disant service consommateur de Carglass qui vient de m'appeler : Nous venons de joindre le technicien qui c'est occupé de votre voiture, pour lui ce n'est pas lié avec son intervention. Par conséquent votre dossier est clos. MISE A JOUR : après avoir retrouvé des photos de moins de 48h avant l'intervention chez Carglass, ou on voit très clairement que le volant est dans un état parfait. Carglass campe sur sa position de mais notre technicien à dis que c'était pas lui. Si mon véhicule n'est pas vendu comme prévu. La protection juridique ce chargera de cette affaire. REPONSE : Le service consommateur à déjà était contacté, et ne donne aucune suite au litige. L'explication : Le technicien nous a dis que ce n'est pas lui qui à fait. Comme par hasard, c'est vraiment étonnant dis donc. Je suppose donc que les griffures on été faite par un esprit magique. Le service consommateur en tout cas, ils sont vraiment très fort pour prendre les gens pour des c**s Alors Carglass répare, Carglass remplace, mais pas quand c'est de leurs faute !

Machine à café à disposition dans la petite salle d'attente mais pas de café ! Antibes lors de la pose du plexi avait un trés bon café !!!

Efficace depuis l'enregistrement de ma demande jusqu' à la réalisation de l'intervention. Technicien compétent, soigneux et agréable.

Très utile pour prendre rendez-vous et nous avons été prompts à remplacer notre pare-brise arrière. Seulement 40 minutes et un nettoyage en profondeur du verre brisé. Service super sympa.

Parfait, très sympathique et professionnel !!

Service excellent et rapide.

Garage sérieux et accueillant et pro . Mais pas pas le service de facturation déplorable .erreur de facturation sur le nom,sur l assurance, sur les travaux d option sue je n ai pqs dans mon véhicule, je paye une franchise que je ne dois pas payer.... Téléphoner9 plusieurs fois ,je passe de service en service on ne me comprend pas ,il n ont pas la facture depuis 4 jours on me dis de rappeler la semaine prochaine ... Stoppez votre la pub envahissante et mettez au point votre service comptabité En espérant que mon avis sera pris en compte...

Tout est parfait de la prise de rendez-vous à la reprise du véhicule !

Super pro et rapide pour un changement complet de mon pare brise. Personnel accueillant et agréable ! Merci.

Un accueil de qualité. Souriant et aimable. Seul pour gérer le centre (acceuil client, téléphone, interventions véhicules), mon interlocuteur fait preuve de service client, reste méticuleux et connaît parfaitement les gestes et procédures. Une intervention de qualité sur un véhicule d'exception qui montre la qualité de ce représentant de Carglass qui fait son métier avec passion. Le tout avec un véhicule rendu avec un peu d'avance sur le timing annoncé.

Urgence vitre cassée : on va chez Carglass où le gars nous pose le plexiglas temporaire en 10 minutes (gratuitement !) pour qu'on puisse rentrer à la maison en toute sécurité. Merci très bien !!

Très bon accueil, Service rapide et professionnel.

Excellent accueil très professionnel

Un impact simple...142€ chez Carglass !!! Chez mondial pare brise 85€ superbe travail garantie aussi a vie. Il faut payer la publicité incessante a la TV....

Très professionnels, ponctuels et aimables. Travail très bien fait et explications claires!

Efficace et très accueillant,et professionnel

Rdv pris sur mon lieu de travail et çà c'est top !!! Je recommande

Très serviable et horaires respectés

Très professionnel travail rapide et efficace

Service rapide et efficace depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la livraison après réparation Excellent accueil Je recommande en tout point

Un accueil très chaleureux des professionnels comme on aimerait en trouver partout Merci 👍 et

Je recommande fortement ! Très bonne accueil avec des personnes très gentilles et qualifiés. Ils sont a notre écoute et sont très arrangeant Pour ma part je devais simplement changer mon pare-brise, ils m’ont fait un diagnostic complet de ma voiture changer mes essuie-glaces, nettoyer mon véhicule, essayer de réparer une fuite et ont même pris le temps de me coller un stickers sur ma vitre arrière pour mon fils Je vous remercie encore !!

Efficace

Très bon service, personnel très arrangeant et pro ! Au top.

Très sympa

Très bien reçus , avec de bon conseil clientèle sur l’état de la voiture 😇🥰

Accueil parfait, remplacement rapide et parfait, cinq étoiles bien méritées!!

Rien à dire pour le changement du pare brise, mais c'est vraiment dommage que l'on essaie de nous faire changer la batterie en disant qu'elle était à 50% de charge et se rechargeait pas ,ce qui était totalement faux, en effet, après avoir récupéré la voiture nous avons testé la batterie ailleurs et l'on nous a répondu : aucun problème. C'est malhonnête, dommage

Bon accueil... efficace...

Alors le services était correct et l'accueil sans plus mais par contre ne pas prendre en compte la prise en charge de mon assurance et m'obliger à avancer le payement pour faire changer un par brise c'est pas correct surtout quand la centrale d'appel me dis que tout est OK et que mon assurance aussi

Tentent à tout prix de vous rajouter Des options non prises en charge, jamais d'essuie glace arrière, filtre à air, désinfection de l'habitacle....sans votre accord. Éviter.

Super équipe très sympathique

Super service. Nous avons du décaler par deux fois le RDV, ils ont eu la courtoisie de nous rappeler et nous proposer une intervention sur place. parfait!

Service parfait et très sympathique.

Rendez-vous rapide! Professionnel sur place efficace avec un dévouement hors norme! Merci

Très déçue. Par 2 fois je me suis rendue chez eux pour réparer un petit éclat….. par 2 fois , ça n’a pas tenu …… dossier en attente, Réclamation en cours au Siège . Je ne recommande pas Carglass Grasse 😤

Super bien reçu,avec le café offert. Très professionnel,efficace et rapide. Bravo.

Agréable accueil, travaille professionnel Merci

Travail efficace et soigné. Ponctualité parfaite pour le prise en charge du véhicule. Employé accueillant et très sympathique.

Très professionnel. Accueil sympathique

Pas de support.

Super accueil très bon travail rapide et propre 😍

Très pro.

Efficace, rapide, très professionnel, je les recommande.

Parfait

Accueil sympathique, délai du rendez-vous respecté, j'ai pu régler mon problème de pare brise en 24h et seulement 2h d'immobilisation. Voiture nettoyée et équipée en cadeau d'un filtre habitacle neuf. Je recommande

Un accueil exceptionnel, personnel très compétent

Parfait

Super accueil et bon travail effectuer en 20 min pour un accro sur le pare brise

Merci a Michael pour ses précieux conseils et son accueil bienveillant

Très sympa,équipe pro. Je recommande à mes amis

accueil sans masque ????? peut-être travail bien fait, l'avenir le dira. Mais le télé badge n'a pas été repositionné , peut-être un manque de colle , un comble pour un colleur de parebrise, même pas un coup de chiffon sur le tableau de bord , plus poussiéreux après les travaux qu'avant. tout le monde ne peut pas être satisfait

Très bon accueil et professionnalisme du technicien qui s'est occupé de ma voiture sur Grasse! Qualités humaines que l'on aimerai voir plus souvent partout!

Accueil téléphonique courtois, interlocutrice dynamique. Dossier réalisé rapidement de même que l'intervention. Merci pour la prestation.

Service impeccable et une équipe hyper sympa

Bonne prestations je recommande

Haut

Ponctuel, fiable et professionnel ! j'ai eu un problème de pare-brise, le rendez-vous à été prit rapidement, arrivée sur place le personnel était accueillant et sérieux ! Je recommande ! Merci encore ! Agate PONCET

Personnel très professionnel et réactif.

Personnel très aimable, mais je n'ai pas du tout aimé la méthode carglass de vous mettre devant le fait accompli j'ai pris la liberté de démonter le filtre à particules, il mérite d'être changé, je vous le propose pour 50 euros. La boite à gants est démontée, tout son contenu renversé, il va falloir attendre qu'il la remonte. Prix du filtre Bosch cherché en ligne à l'instant: 9.79€. Si on m'avait fait la suggestion de jeter un oeuil au filtre en me précisant le coût du changement quand j'ai déposé la voiture, ma note serait de 5.

Accueil

gros voleur réparation sur un impact d une voiture de collection qui a cédé après 15 jours Bien-sur la garantie a vie ne marche pas on prétend même que c est vous client qui êtes responsables car vous avez voulu en profite Nous rêvons Le service relation clientèle ne vous rappel jamais après 10 message Ils peuvent faire de la Pub tout les 10 minutes a la télé ces méthodes et la politesse de ce centre est a fuir ( nous nous chargeons de faire leur pub a Grasse)

Très simpa

Au top, Merci pour le service.

Sympathique et serviable avec une vitre latérale cassée pendant les vacances

Un accueil sympathique à l'inverse de la prestation : -un technicien qui essai de vendre à tout prix ! -pas de nettoyage de véhicule comme spécifié dans la publicité : poussière sur tableau de bord ! -la vitre a été nettoyé mais pas avec un produit de qualité puisqu'en sortant, avec le soleil on a vu plein de traces ! Ce qui faisait une mauvaise visibilité ! Je ne sais pas si tout les carglass sont pareil, mais si ça doit se reproduire j'irai voir la concurrence mais je ne retournerai pas ici !

Personnel très aimable a pu répondre à toutes mes attentes j'ai rarement été aussi bien reçu dans un lieu public

Travail impeccable et très bon accueil.