CARGLASS Pare-Brise Ibos Service de réparation de pare-brise

Accueil efficace et rapide. Bonne prise en compte de la problématique. Véhicule restitué dans un parfait état de propreté.

Prise de rdv rapide, très bon accueil, véhicule rendu propre et dans le délai annoncé, intervention parfaite

Très accueillant

Service rapide avec gentillesse

De l appel au remplacement tout est parfait

Équipements efficaces et sympathiques.

Personne au téléphone ou pendant le rendez Vous au top

Très bon accueil

Accueil très professionnel

Pare-brise à changer: Très bon accueil, personnel sympathique. Travail propre et soigné. Atelier très bien entretenu. Horaires du rendez-vous respectés. Merci à cette équipe.

Très bon accueil très efficace est rapide

Bagnères parking

Très accueillant et souriant , prise en charge du véhicule rapide et efficace 👍

Bonjour très bien super bien reçu et travail très bien fait je recommande

Pare-brise changé rapidement avec recalibrage de la caméra nickel. Professionnalisme et qualité au top

Tout c'est très bien passé. Travaille soigné et personnel agréable

Super acceuil à l écoute du client, super équipe je recommande

Très bien ils sont arrivés dans la fourchette d'heure et m'ont appelé pour prévenir de leur arrivé agréable et professionnelle RAS

Service de verre de première classe à domicile. Je suis également très heureux de recevoir un cadeau après la réparation de mon verre.

Accueil super avec le sourire =) Du très bon boulot à toute l’équipe. =)

Très bon accueil, très bon travail. Réactivité, professionnel. Merci

Très bon acceuil très professionnel je recommande

Accueillants, à votre écoute, patients, rapides et efficaces. Je conseille cette agence de Tarbes

Rapide efficace et professionnel Le changement de mon pare-brise a été parfaitement réalisé avec un accueil chaleureux et de très bons conseils. La livraison du véhicule a été accompagnée de toutes les informations sur la nature des travaux effectués et sur la garantie à vie Je recommande fortement cet établissement

Accueil très chaleureux, intervention rapide et compte rendu professionnel ! Aucune démarche administrative à faire. Je recommande, équipe très agréable !

Excellent accueil, intervention rapide Les offres sont toujours intéressantes Aucune démarche administrative à réaliser au niveau de l'assurance Nous recommandons vivement

Travail soigner technicien très sympa et tout c'est bien passé et de plus à l'abri car il pleuvait ce jour là enfin très bonne prestation merci

Très pro ! Impeccable

Entreprise très professionnelle. Ils m'ont rendu la voiture dans un état nickel. Merci

Equipe efficace, rapide et consciencieuse

Service excellent De très bons conseils. Rapide efficace

parfait

Super accueil, prise en charge du véhicule en avance et delà parfaitement respecté.

Très bonne expérience ! Intervention rapide, efficace et personnel accueillant.

Le pare brise a été vite changé (au domicile)par un jeune homme enthousiaste et très agréable. Nous sommes ravis

Rdv rapide et prise en charge ponctuelle Équipe au top merci

Travail rapide et soigné une belle Equipe de professionnel

Pas de rdv mais réparation de mon impact immédiatement Super acceuil

Tout bien

super rapide !

Personnel très agréable

Travail propre, bonne équipe !

Super accueil très bon travail. Manque juste un peu de thé à l'accueil pour ceux qui ne boivent pas du café. Mais ça c'est un détail 😉

le remplacement de mon pare-brise a été effectué sans problème par deux techniciens compétents et sympathiques.Les conseils qu'ils ont donnés ont été suivis.

Très bonne expérience, très professionnel content de la prestation.

Accueil agréable

Personnels très courtois

Accueil sympa et travail nickel je recommande cette agence très bon esprit.

Superbe accueil, café proposé , très professionnel et si vous aimez le rugby (ou pas),discutez avec la demoiselle, elle est hyper agréable .

De nombreux soucis lors du remplacement du pare brise... également lors du remontage des couvres joint et des essuies glace.... désolant

Suite au remplacement du verre, j'ai toujours un bruit désagréable d'air du côté de la réparation alors que rien de l'autre côté, je vais devoir ramener le véhicule en espérant que la prise en charge s'améliore...

Professionnel et travail de qualité , accueil chaleureux

Tres accueillant

la personne que j'ai eu était très gentil. Tout en effectuant son travail nous avons pu parler. C'était un moment très agréable

Très satisfait de la prestation rien à redire

a (recommander)un accueil chaleureux et tout mon encouragement à l’équipe CARGLASS merci pour votre motivation

Très rapide et professionnel ! Je suis satisfaite de l’intervention

Très bonne prise en charge. Travail de qualité. Personnel très sympathique

Véhicule récupère rayé au niveau du coffre et dedans, véhicule récupère part un « professionnel » mangeant une glace et pour finir la total le véhicule amener propre rendue sale extérieur et intérieur avec pleins de verre dans le coffre

Ras le bol du matraquage publicitaire à la télé et la radio ! C'est insupportable !!!

Accueil très favorable réparation fait au domicile je recommande employé très sympathique et agréable

Très compétent, ponctuel travail très propre

Une équipe de pro , travail de qualité dans les temps voir moins , avec de bons conseils Je recommande

Personnel souriant et accueillant. Le remplacement de mon pare brise est bien fait. Je confirme que la prise en charge de l'assurance a été à 100%, il n'y a aucune avance à faire si votre assureur a référencé Carglass. Soyez vigilant dans les prestations supplémentaires proposées (essuie-glace, filtre habitacle...).

rapidité efficacité et sourire ! impeccable!

Prise en charge rapide, travail parfait j'ai retrouvé mon pare brise d'avant.merci à l'équipe d'IBOS dans le 65

Très bon accueil. Rendez-vous et réparation rapide. Véhicule rendu propre (aspirateur).

Rdv pour remplacement de mon pare-brise suite à un impact. Je repars avec un pet sur la portiere car ils ne sont pas capables de faire attention avec leur aspirateur sur roulettes !!! Et on me répond qu ils ne l ont pas fait volontairement et que ce n est pas trop grave !!! La blague !! Je ne recommande pas du tout !!! Pas du tout professionnel. Je suis furieux

Service parfait: professionnel, courtoisie, délai respecté.

Service impeccable, je recommande

Tout à été parfait, du 1er contact jusqu'à la réalisation avec en prime des balais d'essuie-glaces offerts

Carglass ibos : personnels très aimables, acceuillants , réactifs et efficaces . Ma voiture a mème été prète plus tôt que prévu Par contre la plate forme qui gère les rdvs NUL !!! On ne m'a pas donné la bonne heure sur le mail de confirmation , du coup j'ai eu le doute donc je les ai rappellé pour ètre sure , on m'a dit non, c'est bien celle là, idem par sms, et ben du coup j'ai attendu 1 h devant un magasin fermé et quand j'ai appellé ça les a fait rire à deux reprises que je pourotte, on se fout donc bien de la gueule du client Donc pour les avis , bien distinguer le magasin ou l'on vous fait les réparations et la plateforme

Super accueil et prise en charge pour le remplacement de mon pare brise. Balais d'essuie-glace offert en geste commercial pour mon déplacement de Pau a Tarbes. Mon véhicule a été nettoyée et aspirateur passé a l'intérieur, nickel !!! Super équipe très agréables et très professionnelle y compris le service client téléphonique. Merci a vous pour votre amabilité et votre professionnalisme. Je recommande à 300%!!!!!!!

Très bonne expérience client.

Remplacement du pare brise à domicile; très bien

Au top du top. RDV l’après-midi même via leur site. Un équipe conviviale et avenante. La personne qui s’est occupée de moi était vraiment gentille et pro. Mon impact réparé dans les délais, certains points contrôlés mais pas de forçage pour les payer, essuies glaces changés à moindre coup et en bonus ils m’ont passé un coup d’aspirateur. Vraiment au top ! Ça fait plaisir.

Compétents, renderz-vous respecté, travail impecable et très propre, et sympatiques!

super accueil super réactif super pro je recommande

tres bien reçu le bemol dommage pas trop de place pour se garer et manoeuvrer c est tout

Parfait,de l'accueil à la restitution du véhicule tout était nickel. Personnel sympathique. (Même la personne à la plateforme d'appel lors de la prise de rdv)

Bonjour, rien à dire sur la prestation au niveau du remplacement de mon parebrise . Par contre j'habite dans un village éloigné des centres CARGLASS (75 km) ce qui fait 150 km aller et retour et je trouve regrettable que je sois obligé d'attendre 3 heures dans une salle d'attente, J'aurais apprécie le prêt d'un véhicule .Ce service manque dans votre prestation.

trois bons

Très bon accueil 👍

Très bon accueil. Respect de l'horaire. Super boulot. Très bien.

Rapide et efficace

Excellent accueil, explications claires, travail rapide et soigné ! Prise en charge en amont par le service sinistres de Carglass, qui a parfaitement géré l'aspect administratif directement auprès de mon assurance !

Bof, bof pas super satisfait. Parebrise changé sur mon véhicule ( Jeep) par un compatible certes, mais pas par un d'origine du constructeur. Moins épais et de moins bonne qualité et pas sur qu'il soit athermique... Quand on voit le prix facturé (pour l'assurance mais quand même...), un parebrise d'origine pourrait au moins être posé... Enfin, il restait des traces de colle et de la saleté sur le tableau de bord. Bonjour, je ne suis pas satisfait de votre réponse... Je vous ai apporté un parebrise athermique, celui que vous m'avez posé ne l'est pas. Et ce n'est pas un pare brise d'origine de la marque de mon véhicule il n'a pas le petit logo de la voiture 4X4 en bas à gauche comme sur celui que vous avez enlevé. Je ne voulais pas un équivalent de moins bonne qualité mais le même.

Personnel rapide et efficace et aucune paperasse à faire bravo

Très bon centre avec un bon accueil de la part du personnel. Travail de qualité.

Très bon accueil Des explications claires et un service impeccable Je recommande 👍

Accueil très bien .

Très bien, bon accueil, bon service Merci

Parfait !

Super pro.super sympa , et super propre a la sortie.

Personnel super sympa et professionnel 👍

Très professionnels, très bonne prestation.

Ils sont sympas, professionnels et à l'écoute de ses clients.

Très bon accueil, intervention rapide, formalités administratives avec l'assurance faites par la personne, et j'ai récupéré mon véhicule plus propre que je l'avais laissé ils ont passé un coup d'aspirateur à l'intérieur

Vous proposez plein de truc mais en attendant il y a quelques années j'ai eu a faire avec vous pour un remplacement de parbrise et depuis ce jour mon capteur de pluie ne marche presque plus car un de vos techniciens n'a pas mis ma résine au moment du changement du parbrise. Sachant qu'à ce jour je suis toujours dans la même situation. Honteux

Gentillesse, professionnel, temps de travail respecté avec un plus: véhicule aspiré ! Top Je recommande !

Parfait Professionnel et sympathique. Contente. Hé bien non !!!! J'ai ai mis un avis trop vite... : Complément d'avis 5 mois après : de gros soucis depuis! Vendredi 7 avril 2023, 4 ème rdv chez mon concessionnaire qui refuse désormais de prendre en charge mes problèmes car se sont apercu du changement de pare brise soit disant mis à l'identique, mais non c'est chinois ! Forcément... 😞 Les soucis viennent du réglage de la caméra avant mal fait ... Un enfer ! Déréglages réguliers... 😡Je contacte carglass par téléphone m'affirmant que je suis au magasin ibos mais c'est une plate-forme (1er mensonge) Ne peux pas me donner de rendez vous et m'affirme avoir eu le magasin au téléphone et d'y aller. Arrivé je constate que le magasin est fermé exceptionnellement !! 🤬 Incroyable !!!! (2 ème mensonge). Je rappelle aussitôt la plate-forme en demandant des explications sur ces mensonges : s'excuse mais c'est quelqu'un d'autre que j'ai eu !! J'insiste pour avoir une réelle explication et fini par me donner le numéro du centre d'ibos. Mardi je vais bien leur expliquer tout mon mécontentement !!! En 5 mois 3 rdv de 2h à chaque fois chez mon concessionnaire pour rien !! Sans compter les délais de rdv et les alertes insupportables et incessantes de mon véhicule ! Que de perte de temps !!! À voir au prochain épisode chez carglass ibos !

Très déçu de la prestation Je suis mécanicien et j'ai jamais vu ça de ma vie Balai d'essuie-glace tordu ,la baie du pare-brise pas a sa place , de la primaire partout sur la carrosserie et baguettes du contour du pare-brise plié et tordus Le pire c'est que le responsable me dis que c'est normal parce-que j'ai une vieille voiture Je déconseille sportivement et vivement Carglass de Tarbes Ibos C'est un scandale

règle

Professionnel 🙂🙂🙂

La prise en charge a été top de A à Z et en plus j'ai récupéré ma voiture aspirée quelle bonne surprise😊 merci à l'équipe de Carglass

Excellent service et prestation de qualité.

Très professionnel

Très gentil

Parfait de la prise de rdv à la remise du véhicule réparé !!!

Très pris, rapides et ponctuels

Equipe pro et accueillante 👍

Très bon accueil, des professionnels à votre service.

Bon accueil, et de bon conseils,a nous de suivre les conseils ou pas.

Personnel très sympathique et professionnel.

Accueil en atelier excellente, explication du travail à faire. Travail impeccable, je recommande. 1/52/53/54/55/5

Expérience au top ! premier contact téléphonique, où j'ai eu plusieurs personnes toutes très gentilles, et qui ont prit le temps de m'expliquer la procédure. Ensuite, la prise en charge fut professionnelle car en effet mon nouveau pare-brise avait des rayures, et ils n'ont pas hésitez à le renvoyer pour en avoir un autre. Lors du rendez-vous la prise en charge s'est faite très rapidement, on m'a expliqué toutes les manipulations qui ont été faites sur la voiture. Vraiment, je suis très satisfaite, du travail, de la prise en charge mais aussi de l'équipe.

Très satisfaite lors de mon passage pour un impact. Prise de RDV rapide, de même que la prise en charge. Le rendu était niquel, les explications précises. Un passage d'aspirateur avait été effectué sans que je ne le demande par le professionnel qui m'a réparé mon impact.

Très bien. Réparation immédiate.

Très bon service

J'ai fait réparé un pare-brise chez eux. Ils m'ont assuré faire le nécessaire auprès de mon assureur. Rien n'a été fait auprès de l'assureur. Aujourd'hui je suis mis en demeure de payer sauf que mon assureur me demande une facture originale que personne auprès du recouvrement carglass n'est à même de me fournir. Mon assureur a finalement accepté de me régler sans facture originale et m'a confirmé que Carglass était coutumier de ce type de non-qualité JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CETTE PRESTATION ! ILS SONT TOTALEMENT INCOMPÉTENTS POUR GÉRER LES DOSSIERS D'ASSURANCE !

Personnel agréable et professionnel

Cette entreprise ne fait pas preuve de sérieux. Il serait temps dareté de faire des pub et du cinéma et de se remettre au professionnel.

Service professionnel.

Jeune homme super agréable et professionnel. Pas de trace de colle ni de doigt. Il m’a très bien expliqué la suite de la procédure. Je recommande de plus le cadeau a savoir le petit aspirateur fonctionne très bien.

nickel

Équipe professionnelle sérieuse avec le souci du détail. Important pour ce genre de prestation. Je recommande

Aimable conscientieux communication

Personnel tres tres efficace et tres tres agréable. Un vrai plaisir de rencontrer des professionnels competents et gentils.

Rapide et bien fait. Personnel sympa Rien à dire.

Accueil et gentillesse au rendez-vous

RDV super rapide ainsi qu intervention personnel super sympa je recommande fortement nous sommes entièrement satisfait

Très bien accueillis et très professionnel rien a dire

Le personnel est très sympathique, le travail est fait rapidement....cependant il ne convient pas aux véhicules dont le pare brise est un peu sophistiqué .

Il se sont déplacé

super et je les recommande vivement

Publicité mensongère .... C'est pas la peine de faire des pubs !

Super

Tres bon accueil... le responsable a une très bonne mémoire... service rendu très satisfaisant, même si je suis partie en priant pour qu'il ne pleuve pas pendant 48 H (séchage par-brise oblige...)

J'ai fait faire un devis a Carglass pour remplacer mon pare-brise de ma vieille Citroën Xsara Picasso (un modèle de voiture très répandu). Il s'agissait d'un pare-brise tout simple (sans capteur), bref ils m'ont fait un devis exorbitant... Je suis finalement allé dans une autre enseigne où ils m'ont fait le même travail pour 3 fois moins chère... Comme quoi Carglass peut se le permettre de vous offre les balais d'essuie-glace Bosch à 55€...

Accueil au TOP

Je ne rentrerait pas dans les détails passez votre chemin

Très professionnel et sympathique, explications claires de toutes les étapes de la réparation.

Excellente prestation ! Ma golf7 avait besoin d un nouveau pare-brise ! Travail propre et désinfection offerte, de plus ils m ont permis de découvrir un soucis sur mon véhicule ! Merci

Remplacement d'une lunette arrière. Ils ont fait le job mais au bout du deuxième rdv, en effet, nous sommes venus au premier rdv en après-midi et c'est dommage mais ils n'avaient pas reçu la lunette, il faudrait revenir. Sauf que d'une part, nous n'habitons pas à côté, 40 mn, et finalement ils nous ont fait attendre 2 heures pour nous le dire et mettre une lunette en plexiglas sans nous demander notre avis et surtout en nous la facturant une somme astronomique au regard de ladite lunette, qui n'en valait pas tant. Pour finir, ils ont même envoyé cette facture à notre assurance en antidatant le sinistre soit un mois avant que notre pare-brise soit cassé. Ils sont trop forts chez Carglass. Alors, non seulement, je n'irai plus dans cette agence, mais plus jamais chez Carglass. Mon assureur m'a dit qu'ils avaient résilié leur agrément avec Carglass depuis quelques années, je comprends maintenant.

Très bon service conforme aux attendus

À fait le pourquoi ils ont été payés mais... Arrivé à la caisse le commercial me facture une prestation qui était sous entendu gratuite et me dit ha si si monsieur il me semble vous avoir annoncé le prix... Je pense aux personnes âgées et à ceux qui ne vont pas oser les contredire... n'hésitez pas à refuser !

Très bon accueil

Une enseigne de qualité avec un bon rapport clientèle. Travail sérieux et de bonne qualité par le poseur. Le pare brise est garantie ainsi que sa pose. Très bon respect des consignes et geste barrière. De plus Carglass est partenaire avec pas mal d assurance ce qui permet à l utilisateur de diminuer les documents officiels. Possibilité d envoyer par mail carte grise et carte verte. Des offres gratuites comme 1 an d abonnement à l application Coyote sont également disponibles occasionnellement. Le seul hic est la salle d attente qui est petite pour les clients. De plus le client est mélangé avec les arrivées et départs. L attente est de 2 heures, manque sur Odos une salle d attente avec livres mêmes si fontaines a eau fraiche et machine à Café sont offertes.

Super

Je voulais souligner le professionalisme du technicien qui m a recollé le rétroviseur intérieur. Travail rapide et soigné, sans oublier un check up complet de mes vitres et essuis glaces pendant que la colle séchée. Le tout gracieusement. Merci

Vite fait bien fait sav immédiat bravo

Très bon et excellent service

Très bon accueil et très bon travail

Personnel très agréable et professionnels

Très bien reçu, personnel accueillant et sympathique. Travail sans aucun reproche et très propre.

La réparation de l'impact c'est bien passée, en demontant/remontant le filtre habitacle le technicien a heurté le bord du pare brise. Résultat, une brèche de 25 cm est apparue pare brise a changer. Merci Carglass

Constatation, rdv, y'a plus cas.

Personnels ultra compétents, restitution du véhicule nickel, accompagnement pour visualiser les travaux effectués, à écoute très bons conseils sourire amabilité et très disponible. Je commande vraiment vous ne serez pas déçu

Venu le 1er mai pour une réparation d'urgence. Bien reçu. Personnels super agréables et très pro. SUPER.

Service impeccable rien à dire une équipe de professionnel à votre ecoute

Rapide et excellent travail.

Très bien reçu.Explication détaillée sur l'intervention a faire.Plus d'autres points de la voiture vérifiée par sécurité.

Excellent accueil. Réparation effectuée dans les temps. Un bémol qui coûte une étoile : proposition de passer un produit deperlant sur le pare-brise à un prix trop élevé.

super prise en charge

Publicité mensongère le service sans rendez vous n'existe pas.... quand vous appeler pour avoir les horaires d'ouverture vous tombez sur une pseudo teleconseillere qui ne sait que vous proposer un rendez-vous en cas d'urgence ils ne font rien pour vous si ce n'est vous répéter quelle va vous donnez un rendez vous .... Je vous conseille vivement une autre enseigne qui eux par contre dont efficace

Gestion déplorable pas sérieux ! heureusement le technicien qui a fait le travail était super la deuxième étoile est pour lui ...

Salariés offrent un très bon accueil rapidité d'intervention cadeaux promotionnels

Traitement rapide de ma réparation pour un éclat sur la vitre. Par contre prevoir un peu de temps pour la réparation entre 30min-1h pour un éclat. Personnel très agréable et compétent. Facile d'accès en voiture.

Très pro

Super accueil. Délais respecté. Toutes les vitres ont été nettoyées et l'aspirateur passé avant la restitution. Au top!

Très bon accueil rapide et efficace

Très bon accueil , travaux propres et efficaces

Très bon service

Travail très professionnel personnel aussi RdV bien respecte super

Excellent accueil. Prise de rendez-vous facile. Travail impeccable.

Très bon centre !!!

Bonjour, Je vous recommande vivement cette établissement CARGLASS ODOS 65. Ils m'ont réparé mon pare-brise à mon domicile ils avaient déjà changé un pare-brise il y a quelques années sur notre lieu de travail. Le travail est soigné, sérieux , L'équipe est de parole ! L'intervention s'est effectuée cette fois encore en donnant toute satisfaction. Vous ne serez pas déçus. Je continuerai à faire appel à leur service. Ils ont toujours été à mon écoute Bravo !

Rdv pris pour 15h pour libération normalement prévu à 17h décalé à 17h30 une fois sur place pour une livraison effective à 18h10 après un coup de pression à 17h30 avec un temps de séchage plus que limite de 30min(secret technologique Carglass). La pose est propre rien à redire.

Très bonne accueil , rapidité et efficace

Super accueil. Super conseils. Super travail

Publicité mensongère, pas de solutions en cas d'urgence! Et pas voulu se déplacer. . . décevant!

Rien à redire, professionnel compétent et aimable.

tres bon etablissement