Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise Laxou qui ce trouve au 22 Rue de la Sapinière, 54520 Laxou (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Service, accueil et prestations au top !
Personnel très agréable, Souriant et aimable. Je s'appel groot
Professionnalisme amabilité et rapidité
Très bon accueil, personnel sympathique et efficace.
Une équipe au top. Travail réalisé rapidement et avec professionnalisme.
Prestation parfaite, personnel professionnel et convivial, temps respecté, offre cadeau adjointe en bonus avec bon d'achat, et en plus voiture rendue nettoyée ! Depuis toujours je m'adresse à cette enseigne qui sait répondre avec efficacité à mon besoin.
Très agréable accueil , travail soigneux pour un changement de pare-brise, une équipe formidable! Merci.
Très bon accueil, l'équipe est très professionnelle. J'avais demandé en plus un petit service et ils se sont organisés afin de me satisfaire. Franchement top.
Agents affables et compétents, rendez-vous respecté avec prise en charge rapide et remise véhicule avec explications
Efficace et sympathique
Délai d'intervention super rapide, techniciens très pro et sympatiques
Très bon accueil super sympa Bon travail ma voiture a été rendue Propre c'est super merci à l'équipe
Juste pas le petit coup de propre dit dans la pub. Sinon excellente prise en charge
Rapidité efficacité professionnalisme.
Intervention rapide et professionnelle ! Personnel Carglass Laxou très accueillant. Je recommande
Impeccable.Très bon Accueil. Respect. Professionnel Merci
Super gentils, compréhensifs, et respectueux. Jamais vu un personnel aussi accueillant je recommande a 1000%
Super accueil et très professionnel
Techniciens réactifs et efficaces. Prise de RDV rapide.
Deux impacts réparés en une heure trente, voiture laissée propre, changement des essuies-glaces. Impeccable !
Très poli est serviable,rien a redire. J'attend ma carte cadeau promis de 60€ de lavage a carwash.
Prise en charge rapide et accueil chaleureux. La prestation a été réalisée dans les temps. Belle équipe et travail soigné.
Catastrophique.... remplacement de ma lunettes arrière de ma voiture vandaliser le remplacement à été fait ''c'est déjà ça'''mais la lunette arrière était mal axée il y avait un jour sur un côté on pouvait passer un pouce , un ouvrier '''ah oui c'est vrai mais je suis tout seul '''... Après insistance un ouvrier est venu l'aider, le joint de ma lunette arrière n'a pas été remplacé de l'eau est rentré pendant tout le mois de mon absence, ils m'ont certifié que c'était pas à eux de le faire , l'essuie-glace arrière est tombé le moteur fonctionne une fois sur deux bref une catastrophe...
Très bonne accueil. Déçu, ce n'était pas Olivier de Carglass :). C'est une blague. C'était Rémy, il a été très clair. Service super rapide.
Professionnalisme, rapidité et amabilité! Je recommande.
Troisième fois que j'ai besoin de Carglass et toujours satisfait. Rapide (rdv en 2j), efficace, travail soigné et techniciens très aimables.
Très bien 👍
Super accueil, personnel au top
Dépannage au domicile avec des techniciens compétents et sympa
accueil agréable, le déroulement des opérations est bien expliqué
Technicien très poli et agréable, travail très bien fais.. Rien à dire !!
Top ! Merci à l'équipe qui a pris en charge le changement de mon pare-brise. De bons conseils, aimables et efficaces !
Vraiment efficace et sympathique,je recommande fortement
Reparateur à l heure et très sympa je recommande
Rapide, efficace et avec le sourire
Solution provisoire de remplacement de vitre avec du plexiglas ( apparemment les seuls à proposer ce dépannage d'urgence) , et le lendemain, remplacement rapide de la vitre. Bravo !
Bonjour je suis super contente de service proposé rapides bon travail personnel souriant
Très bon accueil, très professionnel
Super service, simple, rapide, propre, efficace... et dans la bonne humeur !! Merci beaucoup, je recommande... 9, 8/10. ( kia coupé).
Personnel accueillant et service rapide
Bon accueil mais parebrise changé avec fuite à la clef; bref attente et 2 eme rdv . A la rv ou a la radio on est inondé de pub carglass avec cadeaux à gogo !! Je n en ai pas vu la couleur !!
Réparation hyper rapide faite par un personnel très sympathique et pro. C'est ma premiere experience avec carglass.fr.....franchement je recommande.
Efficacité et qualité de l accueil
Rapidite de service et personnel aimable. Je recommande
Le pare-brise de ma voiture ayant un éclat je prends RV chez CarGlass. Accueil sympathique. Je patiente dans la salle d'attente. À la fin de l'intervention une personne vient me montrer le filtre anti-pollen de ma voiture en en écartant sans retenue les lamelles pour me montrer qu'il est encrassé et me proposer son changement. Je constate que le filtre est déchiré. Je décline la proposition car je n'aime pas ce genre de démarche commerciale, d'autant qu'elle ne m'avait pas été proposée et que ça ressemble à une vente forcée. Je retourne de suite chez mon concessionnaire : le filtre a été changé il y a un an et demi. Il était neuf. Personne d'autre que le personnel de chez CarGlass ne l'a manipulé depuis. Il n'a donc pu être déchiré que par eux. Je téléphone à CarGlass depuis chez mon concessionnaire pour leur faire état de ce constat. Accueil très désagréable avec une personne qui finit par me raccrocher au nez. Je retourne chez CarGlass. On me donne un filtre de rechange mais on refuse de me l'installer... Bref, réparation de mon pare-brise OK, mais approche commerciale et amabilité à revoir...
En ce qui me concerne, l'équipe a été à la hauteur de sa réputation. J'ai pu experimenté une prise en charge professionnelle, à l'écoute du client .......et de l'accueil à la fin ce fut du sur mesure.
Trop speed pour l'accueil des clients. Tu fais plein de signatures sans savoir se que c'est
Les techniciens ont été super sympas et très efficaces ! Je suis très satisfait !
Très bon accueil ! Et au bon boulot
Mon pare brise à été changé rapidement. L'équipe est au top.
Bon accueil et bonne prestation
Super accueil et prise en charge. J’ai même eu droit au café croissant en arrivant.
Passage à l’agence à 11h, pare-brise réparé à mon domicile à 12h30👍🏻 Service parfait, techniciens nickel 👌🏻 Je recommande
Remplacement de pare-brise fait en 1h15 au lieu de 2h annoncé, l’équipe est vraiment accueillante et sympa je recommande !
Manque le calibrage de la caméra, je dois réaliser un devis auprès de Nissan afin de le faire rembourser par carglass.
Rapidité et professionnalisme
Très bon expérience employé sympathique rapide et efficace je recommande si vous avez un impact sur votre pare-brise !
Agréable d'entrée.Efficace et professionnel.
Une offre coyote qui ne fonctionne pas… je suis extrêment déçu de la gestion de cette offre
Très bon accueil par contre je n'ai jamais reçu le cadeau annoncé dommage
Très professionnel et très efficace
Le pare brise a été changé à mon domicile et j ai pu bénéficier des essuies glaces offerts et posés le jour même. Une intervention au top ! Sans oublier la prise de rendez vous très pratique
sérieux et compétent !
Vitre brisée le 28 Aout 2023,changer le samedi 2 septembre. Trés bon accueil. Personnel compétent et en plus aucun frais car prise en charge par l'assureur. A recommander...
Pris rendez-vous sur internet super simple en 3min c'étais pris, disponibilité la veille pour le lendemain, technicien très professionnel estimation 2h pour changer le pare brise au final cela a pris 1h30 avec le changement des balais d'essuie-glace et en plus je retrouve ma voiture propre, un coup d'aspirateur a eté passer, et diagnostic batterie ainsi que le filtre habitacle à été effectué vraiment chapeau ! je recommande ce site à 100%
Service client parfait , personnel très agréable et de très bon conseil. La voiture est rendu parfaitement propre!
Très bien
Équipe accueillante et efficace
Rapide et efficace 👍🏻
Equipe accueillante et tres sympathique. Travail bien réalisé et plus rapidement que prévu. Merci !
4 avril 2023 La cata chez Carglass Laxou: -Volant abimé qui a dû être changé (pris en charge mais pas les frais annexes). -Nettoyage de l’habitacle payé, pas fait, puis bâclé à domicile. -Vignette Crit’air détruite
agréable, disponible et compètent
Parfait !
Excellent accueil, super efficace, service au top. Le résultat de la réparation d'impact (pare-brise avant) est impeccable. Je recommande.
Magnifique equipe
Parfait. Une équipe avec une réelle envie de satisfaire le client. Travail de qualité et explications très claires sur les réparations à faire. Je recommande.
Personnel accueillant et compétant
Nous avons été très bien accueillis et les explications données de ce qui allait être fait étaient très claires. Ils sont professionnels et très réactifs. En plus, on a rencontré Thibault qui fait la publicité Carglass. Nous recommandons vivement ce centre.
Trop excellent !
Bjr tres bon accueil et professionnalisme du personnel facilitant toutes les demarches.je recommande carglass .
Très bon accueil Tout est très bien expliqué Très bonne équipe merci!
J'ai été très bien reçu
rdv rapide et bon accueil
Rdv pris rapidement et changement de pare brise tout aussi rapide . Petit plus pour l'accueil qui a été parfait
Interventions d excellente qualité, explications claires, technicien sympathique et très compétent, très professionnel rien à dire travail bien réalisé et propre
très bon accueil rdv et récupération du véhicule respectés travail super.
Très bonne prestation.
Très sympa et très pro. Je recommande vivement
Rdv respecté travail propre
Très bon accueil. Equipe sympathique.Travail de pro réalisé dans les délais.
Nous avions pris rendez-vous pour un remplacement de pare brise pour notre voiture achetée 1 mois auparavant. Nous avions constaté un impact. Arrivés chez Carglass, les 2 personnes sui nous ont accueillis ont observé l'impact et nous ont expliqué qu'il avait déjà été réparé et qu'aucune intervention n'était nécessaire. Bravo pour l'honnêteté de ces personnes.
Personnel très sympa et pro 👍
Intervention professionnel, rapide propre, à l’écoute du client.
acceuil conseil respect des delais d intervention annonce
Un petit WE a Nancy et patatras, vitre cassé pendant la nuit. Mais grâce au professionnalisme de l’équipe de Laxou, le WE a pu poursuivre en toute sécurité avec une vitre temporaire et un rendez vous calé dès notre retour à la maison. Merci Thibault pour votre accueil vos conseils et votre gentillesse ainsi qu’à toute l’équipe.
Très bon accueil, intervention rapide, explication claire et espace agréable pour travailler le temps de l'intervention .. en plus un café offert :-) 1/52/53/54/55/5
Equipe au top ! Un grand merci à eux !
Le travail est parfait. Personnel très respectueux du client
Service excellent, accueil sympa et professionnel, problèmes résolus rapidement
Accueil excellent, travail bien réaliser.
Très bonnes explications et excellent accueil, courtois et sympathique.
Au plus près de mon domicile . Et personnels compétents , accueil et personnels de garage qui savent leurs travail
Parfait ! A l'écoute 👍
Juste incroyable de professionnalisme ! Super arrangeants, c'est le moins que je puisse dire. Encore merci à vous !
Rapide et courtois
Très bonne expérience, personnel a l'écoute, agréable et très rapide.
Travail de qualité avec du personnel très chaleureux.
Fait bien le taf, délai respecté pas de soucis
Accueil très cordial et professionnel ! Un centre au service de ses clients comme on aimerait en voir toujours.
Ils sont très bien 👍 jamais eu aucun soucis excellent service et personnel
très rapide et très efficace. bon résultat
je recommande !!! super !!
Accueil au top ! Les techniciens sont au top du top ! Je recommande
Je recommande a 100%. Très bonne prise en charge, rdv rapide, travail de qualité, merci à Marc, personne très agréable, à l’écoute, explications claires et travail impeccable !
intervention à domicile toujours aussi professionnel
Accueil sympathique, explication au top en attente du pare-brise en commande
Un service en hotline ultra pro et rassurant, un RDV obtenu rapidement et un personnel accueillant et adorable : ma vitre en morceaux a été remplacée en un éclair, le véhicule impeccablement nettoyé et l'équipe a même trouvé un instant pour réparer mon pare-brise qui présentait quelques accros ! Je me tournerai naturellement vers eux si le moindre problème arrive.
Au top. Rapide et super accueil.
Une équipe d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares! Je recommande vivement !!
Très bon accueil, Réparation rapide sans RDV
Au-delà du professionnalisme, la sympathie du personnel dépasse toutes Les attentes ! Arrivé avant la fermeture, ils ont acceptés de me changer mon pare-brise car je partais en vacances le lendemain Je recommande totalement
Très bon accueil et prestation impeccable. Merci a toute l équipe
J'attends mon chèque cadeau de 100e
Très pro, très rapide et vraiment pas chère
Rdv rapide bon acceuil ,bon travail.merci.
Une équipe au top a l'écoute et très professionnel ! Merci beaucoup !
Très bon accueil ... explications claires ... travail très bien fait !
Bon accueil. Service de qualité
Rdv ok à l'heure Prise du véhicule avec un bruit de vent
Personnel trés sympatique et professionnel, rien à redire sauf que la responsable d'agence aurait besoin d'une remise à niveau de ses compétences en mathématiques, rien de trop grave mais pourrais le devenir par la suite. (de un petit peu suceptible comme agent d'acceuil).
Bon accueil. Très professionnel
Satisfait de la répartition de mon pare brise
Personnels très accueillant. Merci encore !
Accueil et prise en charge du client de qualité, délai annoncé pour les travaux respecté.
Service impeccable, vous sert le café limite à volonté, très commerciale et avenant. Service irréprochable contrairement à d'autre concurrcomme rapide pare-brise ou la prestation et plus qu' ch***r. Enfin bref carglass un jour carglass toujours !!
Rapide, sérieux, professionnel et sympathique. Pas grand-chose à dire. Ils sont partis je n'avais pas de questions, tout m'a été très bien expliqué.
Je suis très contente de leurs services je recommande
Très bonne entreprise, deux fois que je fais appel à eux, sympa, professionnel, déplacements a mon domicile, agréable. Rien a redire. Très satisfaite de leur service
Tres bon accueil .Réparation effectuée rapidement. Rien à redire.
Bien et sympathique
De bon conseil sympathique comme dit la pub allé chez eux
Service de qualité, rapide et efficace. Personnels professionnels et avenants.
Publicité mensongère : 2 relances pour avoir l'aspirateur en cadeau. A chaque fois on nous dit Vous allez recevoir un code par mail ou sms et toujours rien. La voiture n'a pas été nettoyée soit disant pas trop sale. Vraiment très déçue. De plus un joint était mal mis. Je ne recommande pas cette société.
Équipe très sympathique et très compétente
Top dispo
Une superbe équipe très gentil et surtout très professionnelle et qui fera pour vous arranger.....
Je ne recommande pas du tout carglass. Premièrement je prend rdv a Dommartin les toul pour remplacer le pare brise de mon utilitaire , a mon arrivée on m'informe que mon pare brise est a Laxou, je m'y rend. Deuxièmement a Laxou on m'informe que l'on ne pourra pas me remplacer mon pare brise, les vis sont grippées, obliger de prendre moi même les outils pour pouvoir passer a la suite ... Et bien sûr je n'ai pas eu mon filtre d'habitacle offert. CARGLASS PLUS JAMAIS !!!
Tres bon accueil. J avais un impact sur mon pare brise. Cote passager. Ils m ont propose de le reparer de suite ce qui m arrangeais bien. Et une heure apres aspirateur passe dans mon vehicule verification du filtre a air et de la batterie. Le top. La dame a l accueil est tres efficace polie et sympatique ainsi sue toute l equipe. Rien a payer. Je suis assuree contre le bris de glace, le reste du bonus . Cela fait vraiment plaisir d etre bien encadree. Merci a eux.
Personnel sympa ,très bon accueil !
Dépannage à mon domicile, rapide, efficace et très professionnel, dans le respect des règles sanitaires !
Rien à dire franchement au top. Equipe agréable, professionnels et à l'écoute. Je recommande à 2000%.
Respect des engagements et accueil professionnel
Tres bonne accueil de la dame et très professionnel
Très professionnel, le changement de pare-brise à été fait dans les délais. Les employés sont très gentils et courtois ! De nos jours c'est une qualité rare qui mérite d'être souligné
Ils m'ont perdu mon badge télépeage
Travaille parfait, équipe super sympa ! Je recommande fortement
Très bien accueilli, intervention rapide et travail soigné. Je recommande ce centre.
Je recommande sans problème.
Excellent accueil et très bons conseillers
Réparation rapide et bonne prise en charge du véhicule. Très bon accueil.
Très bon centre CARGLASS
Nous avons été très bien accueilli
Bon intervention mais extrêmement déçu ne tienne pas leur engagement le cadeau du mois n a pas été honoré aucun mail et lors de relance me signale que il est trop tard pour avoir le dit cadeau ou tout autres cadeau de même valeur
Tres bon travail , bon relationnel , le technicien Alexis a refait ma voiture selon les normes ...
Personnes très sympa..... Juste dommage que Carglass n'offre plu les essuie glace 😉
Très bon acceuil personnel profondément gentil. Service impeccable en toute ponctualité ! Je recommande les yeux fermés
Service au top, relationnel avec le technicien parfait donc résultat probant. Tres bien.
Impact sur le pare-brise, pris en charge sous 4 jours sur mon lieu de travail. Employé performant et très agréable. Je recommande. Seul petit bémols, j'avais précisé les horaires de disponibilité afin que la personne ne se déplace pas pour rien, cela n'a pas été transmis. Heureusement que la personne était compréhensive.
Très bon service. Une attention du détail qui rend cette entreprise sérieuse.
Je suis venu pour un impact, j'ai pris RDV lors de la promotion donnant accès a des balais d’essuies glace gratuit. On m'a maintenu plusieurs fois que je n'aurais rien a débourser. Au final, je n'ai pas eu droit aux balais, ma voiture est ressorti avec un impact plus important qu'à l'arrivée et j'ai du payer la TVA.
Bons plat et bon service. L'entrée et partie bar vieillissant.
Très bon accueil, très bonne intervention, voiture aspirée, niveaux vérifiés. Seul bémol : une tâche rouge sur le montant du pare-brise non mentionnée à la reprise du véhicule
ILS ONT DÉTRUIT MA VOITURE ! Je leur ai fait confiance, on a pas fait de constat et au final ils m'ont arnaqué. J'en ai pas fini avec vous LA PROPRITAIRE DE LA TOYOTA COROLLA DU 12 AOÛT
Personnel incompétent et menteur. Renseignez vous bien avec de faire appel à eux
Carglass répare, Carglass remplace, Carglass arnaque, Carglass fraude à l’assurance!!! On va s'abstenir de parler de leur pub à la con, stressante à souhait usante, qui repasse en boucle avec tous les prénoms masculins et feminins... Leur taf est vraiment décevant, 3 interventions, donc 2 pare brises de changés en plus de 20 ans de permis : résultat pour le 1er, j'ai du passer l'aspi afin d'ôter le reste du verre à l'intérieur de ma voiture (sur les sièges, tapis de sol etc...), et pour le 2ème, il me reste 2 traces de colle silicone couleur noir côté droit en haut du pare brise et une juste en dessous du rétroviseur, ceci bien sûr impossible à enlever... Du travail à la va vite, donc mal fait, saccagé ...et je ne préfère pas dire ce que j'en pense, car je serais trop méchant. A ma prochaine intervention, je me ferrais un plaisir de contacter mondial pare brise ou France pare brise au moins eux, ne stress pas les gens à coup de pub fantasmatique... (Savez vous que Carglass induit en erreur son client, en notant 2 ou 3 interventions à l’assurance, ou lieu d'une!!!) VOICI CE QUI M'EST ARRIVE : Carglass trompe le consommateur, son client et, j'ai failli perdre mon contrat d’assurance, car soit disant j'ai cassé 3 pare brises sur 6 mois, chose qui m'est jamais arrivé, vu que c'est 2 en plus de 20 ans!!!) Ceci n'est qu'une pure fraude à l’assurance de leur part, afin de faire du chiffre.... Malheureusement, je suis obligé de mettre une étoile, la nullité n'est pas possible, même si c'est que je perçois de ce groupe qui n'est bon qu'à prendre son client pour un con....et je dis adieu Carglass et STOP à vos pubs par pitié.....!!!! Surtout qu'elles sont mensongères puisuqe vous n'avez jamais rien en stock à offrir (essuie glace, lunettes, passe péage etc...) JUSTE BON POUR FAIRE DE LA PUB RIEN D'AUTRE MAIS PAS PITIE ARRETEZ!!!!
Véhicule endommagé devant mes yeux !!! Le technicien admet sa faute et me dit qu'on me rappelera dans la semaine pour réparer. 3 semaines plis tard aucune nouvelle, j'insiste auprès du service client qui me dit que le chef de centre et le technicien ne reconnaissent pas leur tort. UNE HONTE ! Je vous poursuis direct via ma protection juridique !
Ici il y a toujours une bonne raison pour vous faire changer le pare-brise plutôt que de procéder à une réparation. Et oui, c'est bien plus juteux un pare-brise à 900 euros! La jolie pub avec Olivier de Carglass et sa pièce de 2 euros, c'est donc bien juste de la pub
Changement de toit panoramique. Problème de joint constaté à la réception. On me répond que ce n’est pas vrai mais après qqs kms vibrations au niveau de mon toit panoramique. Et cerise sur le gâteau peinture écaillée! Bravo Carglass quels professionnels ! Dommage que la note 0 n’existe pas !!
Personnel accueillant et aimable . il faut compter 2 h pour un changement de pare brise . Le véhicule a ete rendu propre avec les vitres nettoyées. Je recommande.
Très accueil par contre j avais un velo de route à forte valeur à l intérieur à l arrière. Quand j ai voulu récupérer le cadre de mon velo. La personne de chez Carglass à tellement reculer le siège qu il était en pression contre le dérailleur
Pare-brise change et deux jours après le joint se décollait... visiblement soit celui-ci n'avait pas été changé soit très mal posé... on est repassé qq jours après... on nous a mis 2 point de glue...
Nous avons juste appelé pour des renseignements, nous sommes désormais harcelés par des appels téléphoniques. Une attitude pas très professionnelle ! Je déteste ce genre de technique de manipulation commerciale. Tarifs excessifs comparés à d'autres centres. Un conseil : fuyez ou votre portefeuille va pleurer !
A part un rdv pris sur internet qui ne suit pas dans la réalité, à part un rendez vous pris par téléphone avec la central et au bout du fil une personne qui ne sais pas ce qu' il faut faire et n enregistre pas le rendez vous à la bonne date, à part ca, ca va, heureusement que laxou a sus réagir et rectifier afin de satisfaire le client .
Un loupé il y a très longtemps...maintenant tjrs au top
Appelé votre assurance avant de prendre rendez vous. Cela pourra vous éviter une franchise de 25 %...
Rapide efficace, bonne accueille travail propre 👍
Rapide et bien fait mes attention au promo il ne vous prévienne pas si il n'y en a pas du coup 60 € les essuies glace avant qui n était pas offert sa craint
Tres bien reçu et reparation du pare brise nikel rien a redire
Pas de voiture de prêt (2h à attendre au milieu de nul part c'est long), pas de geste commercial (chèque cadeau ou autre) alors que la concureconc à moins de 500m de là propose ses 2 avantages... J'aurai du me renseigner avant de prendre rdv
pose du pare-brise ratée, je dois y retourner, quelle perte de temps !
Accueil sympathique. Efficacité. Simplicité
Très bon accueil service rapide et de qualité bien situé face à grande surface et zone commerciale on peut faire ses courses pendant l'attente de la pose.
Travail réalisé en un temps record. Voiture prise en charge très rapidement. Cette efficacité a cependant un revers puisque le travail n'a pas été correctement réalisé. Le joint d'étanchéité n'a pas été bien repositionné, ce qui a occasionné une fuite dans la portière. De plus, le passage de l'aspirateur a eu pour conséquence de rayer mon tableau de bord. Après démontage du panneau de porte afin de remplacer une pièce (qui a été cassée lors de l'intervention), j'ai constaté que plusieurs vis n'avaient pas été ôtées lors du changement de vitre. Cet oubli a occasionné de lourds dégâts puisque le revêtement a, tout bonnement, été arraché lors du démontage. Contacté par le service consommateur de la société CARGLASS suite à ces constatations, je me suis vu proposer une procédure de médiation-consommation m'incitant à revenir à l'atelier pour faire trouver une solution. Les techniciens qui sont intervenus sur le véhicule n'ayant rien voulu savoir, le service consommateur de la société CARGLASS, qui semblait jusqu'alors de bonne foi, s'est tout simplement terré dans le silence. Plus de son, plus d'image malgré mes relances. Ma portière est donc restée en l'état : la garniture de porte est arrachée, le joint ne garantit toujours pas l'étanchéité et la pièce cassée est impossible à trouver au détail. Bilan : Une portière dégradée, un tableau de bord rayée, une fenêtre qui ne s'ouvre plus MAIS un remplacement de vitre rapide. La balance avantages/dégradations penche sérieusement vers le négatif. Je ne mettrai plus un pied chez CARGLASS.
Super accueil. Compétences au rendez-vous.
Personnel agréable et efficace
Rien à dire sur le remplacement de ma vitre ni sur la prise de rdv et respect horaire. Par contre au montage mon balai d’essuie-glace arrière a du être démonté. Au remontage le cache vis a dû être forcé et donc abîmé. Le technicien m’a annoncé que je serai rappelé pour faire remplacer la pièce. Jamais rappelé, c’est moche
J'y ai amené ma BMW avec un impact dans le champ de vision : résultat lamentable, il se voit encore plus
super fait en rien de temps
Super service, prise de rdv par tel, déplacement et intervention sur mon lieu de travail, ont fait toutes les démarches avec mon assurance à ma place, délai de 20 jours pour les payer le temps que je perçoive le remboursement par mon assurance et le gars qui est intervenu était pro et sympa !
Nuls et incompétents : au bout d'une semaine ils n'avaient toujours pas réparé ma vitre, multipliant les erreurs les unes après les autres. Je suis finalement allé chez un de leur concurrent qui m'ont remplacé ma vitre en moins de deux jours. Car Glass Laxou : à éviter.