CARGLASS Pare-Brise Marseille 11 Service de réparation de pare-brise

lagence de la valentine est top. La contact du service client est plus que moyen en pretextant qu'il n'y a pas de chauffeur pour intervenir à domicile à cause de problemes de recrutement, et arrivé à l'agence un technicien mobile charge son fourgon. Obligé de poser un jour de congé alors que leur pub propose une intervention à domicile ou sur le lieu de travail, déçu....

Super et rapide

Un service de qualité avec un très bon accueil client et des explications très claires pour les remboursements d’assurances.

Très satisfait de la réparation et de l'accueil . Je recommande cet établissement

Mon pare-brise a été réparé rapidement et avec une qualité irréprochable. Le personnel a été incroyablement agréable et professionnel tout au long du processus. Je recommande vivement.

Parfait

Accueil sympathique, je laisse mon véhicule, on me dit de revenir dans 2 h, je reviens en fin de matinée 2h30 après, véhicule pas prêt et pas terminer. Je patiente 1 h de plus, je récupère le véhicule le technicien me dit que tout est ok. L’agent d’accueil me fait un spitch sur la qualité du travail chez carglass et qu’ils sont très performant. De retour à la maison je me rend compte que de la peinture a été enlevée sur la bordure du capot. Depuis 3 semaines toujours dans l’attente d’un retour du service Conso….

Carglass reparre carglass.fR

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Prise en charge rapide. Le Monsieur de l’accueil (en photo sur le calendrier lol) très sympathique et accueillant. L’équipe est avenante on a pas l’impression detre juste un numero. Carglass propose meme des paiement en p’usieurs fois sans frais pour les personnes que ça arrange. Je recommande. Merci beaucoup

Très professionnel je recommande

Compétent, efficace, tres professionnel et sympathique

Très bonne agence carglass je recommande fortement

Très bien

Très efficace. Personnel accueillant et serviable.Bonne qualité de travail.

Hyper content du service je l’ai remercie top 👌

Un accueil et un travail parfait 👍 Merci encore

Très bon travail soigné et de qualité. Horaires respectés. Professionnalisme et gentillesse des employés.

Très bon accueil et très bon service!

Bonjour, je vous conseil set garage sur top👍👍👍

Excellent accueil, service rendu. je n'ai pas vu le temps passer chez Carglass lors de l'intervention. Un service premium, bravo, continuez!

Ravie du remplacement de ma vitre conducteur cassée. Rendez-vous très rapide et prestation de qualité ! Une mention spéciale pour l'équipe de Carglass la Valentine très accueillante et très professionnelle

Le rdv fut vite pris au téléphone. le jour de l'intervention le technicien m'a contacté pour m'informer qu'il partait du magasin, pour me dire qu'il était arrivé, tout s'est très bien passé sur les lieux de mon travail. je recommande vivement.

Super bon accueil, travail impeccable. Je recommande. Merci Carglass La Valentine

Parfait, très rapide et travail de qualité 👌

Travail rapide, et efficace

Professionnel et rigoureux. Je suis plus que satisfait. Merci

Quand je lis les avis je me dis que nous ne sommes pas allés dans le même centre. Accueil déplorable, travail très mal fait et obligé de revenir sans dédommagement. Je viens pour un pare-brise et pression pour faire autre chose alors que pas le besoin … après leur utilisation la voiture ne tournait plus rond et tombe en panne … bravo… lorsque la Reclamation est faite avec raison en plus faut s excuser alors qu ils ne font que répéter un texte appris sans même regarder dans les yeux … prochaine fois j irai chez mon concessionnaire et ferai l avance ce sera beaucoup mieux.

Haut

Je vous recommande il sont professionnel, prise de rendez-vous très rapide.

Accueil super sympa. Personnel hyper pro. Je recommande

Une équipe au top ! Un professionnalisme exemplaire. Ils ont pu trouver une solution à mon problème et pas des moindres..! Un grand MERCI !

Tres bon accueil et arrangeant Merci

Très bon travail très propre et soigner

super!

Bon accueil personnel sympa

Merci a toute l equipe

Accueil, les plus chaleureux qui fait un grand plaisir devant tant humanité ( de nos jours). Et de compréhension ainsi que les poseurs. Un grand Bravo à tous

RAS. Travail rapide et courtois. Très pro

Je recommande vivement ce centre ; le personnel compétent et très sympa offre un service exceptionnel.

Très bon accueil, équipe au top, explique très bien la prise en charge et très professionnel

personnel sympa et compétent satisfait du travail effectué

excellent centre, très bon accueil, prestation rapide et de qualité. je recommande.

Personnel super merci pour tous

Tout s'est très bien passé. Merci à l'équipe

Personnel très accueillant les travaux ont très bien été réalisés. Je recommande le centre Carglass à la Valentine Marseille.

Travail rapide et sérieux. Un petit bémol sur la propreté du véhicule rendu après intervention.

Parfait !!!! De l'accueil à l'intervenant. Rien à dire!! Merci encore

Excellent à tous les niveaux, accueil, professionnalité, compétences

Très professionnel, l’accueil est très bien organisé, les informations sont complètes. Véhicule restituée dans les bonnes conditions, je recommande car même pendant l’intervention il y a un coin prévu pour ça. Merci.

La réparation s'est très bien passée. Par contre on m'a demandé de reculer et l'arrière de ma voiture à percuté le muret qui est absolument invisible ! Seul le bruit m'a alerté. Du coup le bas de ma voiture est tout enfoncé. Mettez quelque chose sur ce muret. Peignez le en jaune fluo ou rajoutez un poteau !! Là je suis dégoûtée

Une fois pas deux ... Plus jamais !

Très bonne réparation mais véhicule ayant été utilisé … (8km d’écart entre la dépose et la récupération du véhicule) et détail mais badge telepeage mal repositionner et toujours une galère à remettre une fois posé …

Un haut

Très bien efficace et très pro

Diagnostics (filtres clim, batterie, éclairages...) bien faits et prestations sur lunette arrière bien réalisées. Très bonne agence

Un très bonne accueil (café offert), des locaux propre. Une prise de rendez-vous sur place immédiate avec les travaux effectués dans la demi-heure qui suit malgré le nombre de client déjà présent. Une équipe chaleureuse et souriante. Un diag bien éffectué et de bon conseil prodigué par un tech qui se nomme Lauris (il a vu un deuxième impact que je n'avais pas vu). Un impact ou deux, c'est le même prix ! Au moment de faire les papiers et de régler, des explications clair (explication du fonctionnement de l'assurance ect) et des facilités de paiement proposé sans frais qui en rajoute à la satisfaction. Un grand merci notamment à Djamel et Lauris qui ont un réel professionnalisme et sens du commerce. Bravo Carglass, je reviendrais !

Conformes à la pub… Efficaces et sympathiques Merci pour la prestation

Tous très sympa, très pro. Rapide et efficace. Bravo, je recommande.

Personnel professionnel, souriant, répondant à toutes les questions.Accueil et prise en charge rapide. Parfait.

Très bonne prestation

Merci carglass pour l'efficacité

Très pro.

Rapide et efficace. Je recommande le centre carglass de la Valentine !

Service 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 carglass a changé mon pare brise avec soin et passé l'aspirateur dans ma voiture équipé agréable et investie

Super accueil

Super personnel, accueil impeccable, Technicien au top.

Rapide, très bon accueil, rdv adaptable et à domicile. Très professionnel,

J’ai fais mettre des plexi glass la bas en attendant les vrais vitres, plein de bouts de verre étaient encore sur les sièges, la voiture est neuve, ils ne m’on pas remis mon tapis de concessionnaire avec motorisation, l’agent Olivier est très désagréable au lieu de trouver une solution et de faire un geste commercial il raccroche au nez et dit qu’il ne peut rien faire que l’agent n’a pas manger le tapis c’est la honte, on viens pour ce faire mettre des glaces pas pour ce faire prendre ses tapis et au minima quand on est dans le commerce on se charge des clients et on ce met au minimum à la place des clients. Le service consommateur a été avertit

Il sont super sympa je recommande

Je recommande vivement CARGLASS pour y avoir été accueillie chaleureusement et bien conseillée. Une bonne équipe de professionnels, méticuleux et ponctuels... Très satisfaite

Je loue le professionnalisme de Carglass grâce à ses employés très performants. La personne que j'ai eu au téléphone s'est occupé de tout en récupérant les informations utiles telles mes références d'assurance,ma carte grise. Elle m'a trouvé un rendez vous rapide à la Valentine pour le changement de pare-brise. Je loue également la haute compétence du mécanicien qui s'est chargé du remplacement efficace de mon pare-brise et m'a rendu l'intérieur du véhicule très propre. Bonus : un cadeau offert concernant le petit aspirateur pour véhicule. Je n'ai rien eu à payer.Félicitations à toute l'équipe.

Je ne conseil pas, mon pare brise à mal était changé, en laissant un trou entre le tableau de bord et le pare brise, ainsi que le lave glace qui ne fonctionnait plus, donc impossible de nettoyer mon pare brise durant mon trajet. Ce qui est dangereux, puisque j'ai du faire plus de 800km avec ma fille de 11 ans. J'ai voulu faire confiance sans regarder et vérifier les prestations qui avaient été faite, mais je ne ferais plus cette erreur, maintenant je prendrais le temps de tout vérifier. Je pense que les professionnelles devraient être mieux formé et plus professionnels, car il s'agit de véhicule et donc de la sécurité d'autrui.

Équipe au top accueillant et très rapide rien à dire!!

Très pro et rapidité

Équipe très accueillante. Très professionnelle et rapide ,café et eau fraîche à disposition.

Super accueil téléphonique ! Super accueil dans les ateliers. Travail effectué rapidement, sans aucun problème et toujours beaucoup de bienveillance au départ. Expérience parfaite!

Nickel .. accueil, réception de la voiture , rien a redire .. je recommande vivement ..

Un local très propre un accueil sensationnel un café offert ,personnel très professionnel Vous pouvez faire appel à eux pour toutes interventions

Au top

Très bien reçu par l’équipe de la Valentine Carglass Très bonne réactivité et personnel professionnel Ras Continuez comme ça Bonne continuation a tous

Accueil parfait, prise en charge au top et travail propre.

Très bon accueil et rapidité d’intervention

Super pro,je recommande à tous 20/20

haut

Trés bonne accueil, réparation effectuée dans les temps. Je recommande

Équipe au top Service rapide et efficace Je suis ravie de ce centre Carglass Je recommande

endroit idéal facile d accès

Parfait ❤️

excellent. accueil efficace

Tout ce passe bien dans cette belle agence carglass

haut

Accueil sympathique Prise en charge du véhicule à l'heure prévue Bon travail effectué et véhicule restitué avant l'heure prévue. Patrons et employés très sympas Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Prise en charge rapide, très bon accueil par l équipe sur place et intervention top

travail super très sympathiques a recommander

Une équipe au top, efficace, je me suis rendu sans rendez-vous, par chance j ai été pris rapidement avant de partir prendre la route, j'ai été bien accueilli, je recommande vivement !

Une équipe à l'écoute ,bon travail

Impeccable. Rien à dire. Le.centre s occupe de tout de À à Z avec toutes les explications nécessaires. Merci à tous. Rapide et efficace

Personnel accueillant et efficace, je recommande.

Très bon accueil, professionnel ,je recommande merci

Rapide equipe tres sympa

Des pros

Les fameux process Carglass exigent t'ils que les directeurs d'agence se donnent un joli avis avec une belle note? Top? je dirais plutôt pas très sérieux... ;)

100% très bonne accueil je recommande à 100% polies bon travail professionnel merci à toutes l'équipes

Au TOPPP....

Très gentils, accueil chaleureux et réparation effectuée sans rdv préalable, je recommande.

Travail propre et rapide

Personnel très agréable, qui impressionne par sa rapidité de travail et son professionnalisme. Je recommande vraiment !!!

Excellent service. Aimables, serviables et réactifs !

Réceptionné par Olivier , très gentil prend le temps de faire le diagnostic et contrôler quelques points du véhicule . Parfait je reviendrai .

Personnels au top. Très pro et sérieux

Le top. Il se peut qu'avant un remplacement de pare-brise, on se questionne sur le cadeau que l'on peut avoir en choisissant l'un ou l'autre prestataire. Mais on se rend vite bien compte que la rapidité de réponse et la prise de rendez-vous au plus tôt sont primordiales, et effectivement, c'est ce qu'on trouve le mieux ici. Niveau prestations, dans ce centre en tout cas, c'est le top de ce qu'on puisse avoir.

Personnel très compétent et accueillant. Bon travail

Très bonne équipe, travail sérieux.

Une équipe de techniciens au top ! Des conseils qui vont au delà du simple pare brise. Aimables, accueillants, sympathiques et surtout compétents. Mention spéciale au responsable de centre. Un jeune homme très commerçant et sympathique, sûr de ce qu'il a à faire. Très bonne prise en charge du client. Bravo !!!

Je tenais à remercier l’équipe et particulièrement le Monsieur de l’accueil pour sa gentillesse, son sens du service et son professionnalisme. Une super équipe. Je viendrais si je devais avoir un problème sur ma vielle voiture (ce que je ne souhaite pas). Mais je suis rassurée de connaître un lieu de confiance. Bonne fin d’année à vous tous

Super accueil, rapide, serviable, des pros !

Bon accueil. Démarchage de leur prestation en nous proposant d'autres services que celui pour lequel nous avions rdv. Rapidité. Démarche administrative simplifiée puisque toute la logistique se fait via le site ou par mail et intervenant pour établir une déclaration sinistre auprès de votre assurance

Rdv rapide, délais d intervention rapide, accueil professionnel. J ai récupéré mon véhicule propre.

Efficace et sympathique

Bon accueil. Bon conseil. Rapide, efficace. La nouvelle équipe est au top

Parfait

Pour un changement de pare-brise , Rdv décalé 2 fois .puis on n a pas le matériel pour le changer ,il faut prendre rdv dans un autre centre .juste avant mon départ en vacances. Mauvaise expérience.