CARGLASS Pare-Brise Moulins les Metz Service de réparation de pare-brise

Zone de Tournebride Rotonde, 34 ave J-C Théobald, Rte de Jouy, 57160 Moulins-lès-Metz
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise Moulins les Metz qui ce trouve au Zone de Tournebride Rotonde, 34 ave J-C Théobald, Rte de Jouy, 57160 Moulins-lès-Metz (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Boucle magnétique
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:15 13:30–18:00
  • Mardi 08:00–12:15 13:30–18:30
  • Mercredi08:00–12:15 13:30–18:30
  • Jeudi 08:00–12:15 13:30–18:30
  • Vendredi 08:00–12:15 13:30–18:30
  • Samedi 08:00–12:30 13:30–17:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (315)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Lolita.
    Lolita. 20/06/2024 à 15:25
    Note de : 2 / 5

    Lors de mon remplacement de pare-brise l’agent m’a changé mes balais d’essuie-glaces avant et arrière sans mon accord je trouve cela honteux

  • Avatar de francis.A
    francis.A 10/06/2024 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    service parfait

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 09/06/2024 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Horaires respectés, service impeccable et conseils judicieux. Une très bonne expérience

  • Avatar de Jean-Michel.a
    Jean-Michel.a 09/06/2024 à 14:39
    Note de : 1 / 5

    J’avais rdv à 11h15. Je suis arrivé à 11h10. C’était fermé !! 😫Rideau baissé !! 😫 J’appelle la plateforme nationale qui tente de joindre le site et qui m’apprend que le personnel est en réunion de 11h à 11h30……alors j’avais rdv à 11h15 !! 🧐🧐🧐 Personne ne m’a appelé dans la matinée pour me demander d’arriver à 11h30 au lieu de 11h15. Alors que mon numéro était référencé dans le fichier client !! On m’a proposé d’attendre à l’extérieur (sur le parking) 😡On ne m’a pas proposé d’attendre à l’intérieur. 😡 Bref: mauvais accueil …

  • Avatar de Mégane.r
    Mégane.r 09/06/2024 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Véhicule pris en charge et rendue à l'heure convenue malgré une prestation plus longue et compliquée que prévue (tentative de réparation sur les conseils du professionnel qui a finalement du finir en changement de pare brise). Très bien reçue, très bien conseillée. L'equipe fait des propositions commerciales mais sans insister ou pousser à la consommation. Très appréciable, je recommande !

  • Avatar de JEROME.U
    JEROME.U 08/06/2024 à 07:02
    Note de : 5 / 5

    Accueil, explications, prestation de très bonne qualité. Je recommande.

  • Avatar de ELEONORE.O
    ELEONORE.O 01/06/2024 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Parfait, prestation de qualité, les explications sont très claire.

  • Avatar de Valérie.o
    Valérie.o 20/05/2024 à 07:16
    Note de : 4 / 5

    Efficace et accueil sympathique

  • Avatar de Cyrielle.h
    Cyrielle.h 15/05/2024 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Super! J’y suis allée pour un impact et tout s’est bien passé. Une équipe professionnelle et sympa. Rien à redire !

  • Avatar de Thomas.h
    Thomas.h 26/04/2024 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Confirme a tous les Carglass . Simple et efficace

  • Avatar de axl.t
    axl.t 22/04/2024 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Pare brise remplacé, intervention réalisée avec minutie puisque caméra intégrée nécessitant un recalibrage. Très bonne communication, travail très efficace,je recommande.

  • Avatar de Michel.d
    Michel.d 08/04/2024 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Technicien prévient à l'avance de son arrivée et est ponctuel . Intervention rapide et efficace. Très satisfait.

  • Avatar de Bichler.l
    Bichler.l 02/04/2024 à 08:54
    Note de : 3 / 5

    Rdv bien programmé et bien organisé dans les temps impartis. Le service n’est tout de même plus ce qu’il était, véhicule rendu sans même un coup d’aspirateur et sièges et volant totalement déréglés

  • Avatar de Alerian.
    Alerian. 02/04/2024 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    Service client à revoir. Mauvaise estimation de la durée de prise en charge, avec un RDV initial reporté pour rien. Perte de temps inexpliquée et inutile.

  • Avatar de Diego.r
    Diego.r 31/03/2024 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    Une expérience catastrophique. J'y suis allé pour le remplacement d'une custode avant sur mon véhicule suite à une effraction. Très bon accueil et prise en charge rapide. À la réception du véhicule, je remarque qu'à une certaine vitesse il y a un passage d'air (comme si la vitre électrique était légèrement ouverte. Retour chez Carglass pour une nouvelle prise en charge, idem. Troisième passage, prise en charge par un responsable, le bruit est atténué mais on le constate encore à vitesse élevée (environ 110km/h). Visiblement pas au point techniquement. Ce que je déplore le plus, c'est que toutes les pièces cassées lors de mon sinistre n'aient pas été remplacées (pièce qui a été pliée lors de l'effraction) ! Le numéro de sinistre de mon assureur a été utilisé pour la prestation mais ils n'ont pas toutes les pièces en stock et me renvoie (une fois que tout est terminé) vers un autre garage pour le remplacement de ces pièces. À cela, s'ajoute le fait de m'avoir donné des essuie-glace qui ne correspondent pas à mon véhicule (je n'ai pas voulu les faire monter car les miens étaient encore bons). Il aurait été plus honnête de l'indiquer lors de la prise en charge. La prochaine fois, j'irai chez le constructeur, quitte à avoir un délai de réparation plus long.

  • Avatar de Ophelie.
    Ophelie. 21/03/2024 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, facilité de prise de RDV, service au top

  • Avatar de virginie.a
    virginie.a 20/03/2024 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil qui travaille très bien

  • Avatar de marie.a
    marie.a 07/03/2024 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Surfacturation de mon pare brise et des accessoires tel que les filtres habitacle ! 1 400 € pour le changement de mon pare brise chez carglass. Après vérification avec mon garagiste, le coût aurait dû être bien moindre ! L'agent attend la veille du rdv pour vérifier la prise en charge avec l'assurance et cela ne vous laisse pas le temps de vous retourner si il y a un problème et que vous êtes dans l'urgence. Ainsi, un pare brise avec refus de prise en charge par une assurance partenaire vous sera facturé quasiment le double. Une vraie arnaque et une personne plus que malhonnête à l'accueil qui vous certifiera que c'est le juste prix. C'était la dernière fois pour moi chez Carglass, À FUIR !

  • Avatar de Candice.c
    Candice.c 28/02/2024 à 05:52
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge paperasse efficace. Intervention ok le technicien nous a tenu régulièrement informé. Rien à redire

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 19/02/2024 à 05:50
    Note de : 5 / 5

    Réparation d'impact sur le pare-brise : bon service ! Equipe arrangeante et sympathique!!

  • Avatar de jean-baptiste.e
    jean-baptiste.e 16/02/2024 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Un service de grande qualité effectué par des professionnels

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 04/02/2024 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Facile d'accès. Équipe au top ! Première fois que j'y allez, ils m'ont super bien expliqué, adorable.

  • Avatar de Emeline.o
    Emeline.o 03/02/2024 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge

  • Avatar de CHRISTIAN.A
    CHRISTIAN.A 27/01/2024 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Prise de rendez vous facile, et prise en charge rapide et professionnelle, amabilité de l'équipe, et résultat de l'intervention impeccable, merci

  • Avatar de Felice.A
    Felice.A 22/01/2024 à 03:10
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable gentil

  • Avatar de weississi.
    weississi. 17/01/2024 à 13:54
    Note de : 3 / 5

    Réparation efficace en revanche on nous propose toujours des prestations supplémentaires payante et le retour du véhicule est plus long que prévu (30 min d'attente pour récupérer mon véhicule après déjà 1h30 d'intervention)

  • Avatar de Gabriel.e
    Gabriel.e 07/01/2024 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très bon service

  • Avatar de jean-baptiste.o
    jean-baptiste.o 06/01/2024 à 08:24
    Note de : 2 / 5

    Personnel agréable, rendez vous pris facilement, changement de pare-brise réalisé rapidement, mais plusieurs choses vraiment gênantes: - ils ont mal revissé l’essui glace avant gauche après le changement de pare brise et nous l’avons perdu sur l’autoroute - ils nous ont fait croire que les traces sur l’ancien pare-brise étaient des rayures (c’était de la saleté et ça s’est enlevé avec un passage d’essui tout) - suite à ces « constatations » ils ont proposé de changer nos balais d’essui glace pour 81€, ce qui me semble être très cher, surtout au prix auquel vous devez toucher les produits !!

  • Avatar de Guy.t
    Guy.t 04/01/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top. Réactivité. Sérieux et professionnel

  • Avatar de Denis.o
    Denis.o 20/12/2023 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Très sympa et très pro

  • Avatar de Michel.o
    Michel.o 15/12/2023 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Djamel.d
    Djamel.d 02/12/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Une vraie équipe de pro franchement rien à dire

  • Avatar de romuald.o
    romuald.o 30/11/2023 à 06:23
    Note de : 5 / 5

    Super boulot

  • Avatar de roland.o
    roland.o 28/11/2023 à 09:19
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, très aimable et professionnel, je recommande.

  • Avatar de laure.C
    laure.C 06/11/2023 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon relationnel, très pro.

  • Avatar de Joséphine.r
    Joséphine.r 01/11/2023 à 22:10
    Note de : 5 / 5

    Toujours autant satisfaite !

  • Avatar de Tom.r
    Tom.r 23/10/2023 à 15:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil nickel, personnel à l’écoute et réactif.

  • Avatar de Benjamin.r
    Benjamin.r 21/10/2023 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, équipe au top.

  • Avatar de Christophe..
    Christophe.. 17/10/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueilli dans ce centre Carglass. La personne qui m'a accueilli était très souriante et m'a bien renseigné. Un rendez-vous m'a été proposé dès le lendemain matin en centre ou à domicile. C'était propre, il y a un grand parking et le centre est bien visible de la route. Je recommande ce centre

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 14/10/2023 à 06:13
    Note de : 5 / 5

    T bon accueil

  • Avatar de karpenko.a
    karpenko.a 11/10/2023 à 06:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, délai de pose respecté. Changement de mon pare-brise sans encombres avec recalibrage de ma caméra parfaite ! Merci !

  • Avatar de Nathan.a
    Nathan.a 08/10/2023 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Très facile de communiquer avec les personnes de chez carglass, du début jusqu’à la fin. Personnel super et agréable, intervention en deux heures que je n’ai pas vu passer à tel point la communication était super avec Saïd et son collègue (j’ai oublié son nom mais il est super). Je recommande fortement

  • Avatar de Jacqueline.a
    Jacqueline.a 07/10/2023 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Reçu et écouté parfaitement. Les explications sont limpides. Ils s'occupent des démarches à éffectuer. Merci

  • Avatar de Geraldine.a
    Geraldine.a 23/09/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Intervention parfaite, dans les délais. Personnel très professionnel. Rien à redire

  • Avatar de aaron.h
    aaron.h 22/09/2023 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    carglass moulins les metz tres bien bonne accueil clientéle

  • Avatar de Nono.
    Nono. 21/09/2023 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel

  • Avatar de Jessica.R
    Jessica.R 18/09/2023 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous rapide. Personnel très professionnel. Rien à dire.

  • Avatar de lo.g
    lo.g 16/09/2023 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux, serviable, à recommander. Merci à eux.

  • Avatar de sylvain.
    sylvain. 06/09/2023 à 06:38
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et souriant

  • Avatar de Stanley.h
    Stanley.h 30/08/2023 à 15:29
    Note de : 1 / 5

    Rectification de mon précédent avis. Changement de pare-brise, on m'indique que mon assurance fonctionne différemment des autres. Ok. En fin de compte, ils sont pas agréés Carglass et fonctionnent pas avec eux du tout. Pare brise installé hyper fragile pour pas dire en sucre, SURFACTURÉ, 1000 TTC pour un cout constructeur de 492 TTC. L'assurance à bien rigolé en voyant le tarif. Pare brise qui reçoit un cailloux ne m'alertant même pas tellement que l'impacte était peu violent, impacte directe. D'après ce que j'ai pu voir, il y a tellement d'arnaques/abus chez l'enseigne qu'il faudrait une vie pour tous les lire. A fuir absolument.

  • Avatar de Manu.a
    Manu.a 26/08/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    trés pro

  • Avatar de CHRISTINE.I
    CHRISTINE.I 24/08/2023 à 07:31
    Note de : 3 / 5

    Erreur d apprenti essuie glace non fonctionnel après le changement de pare brise. Heureusement bonne météo. Offre d aspirateur (pub) qui se fait attendre pour recevoir le code Norauto !

  • Avatar de Abby.A
    Abby.A 20/08/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable , on vous explique tout et comme le dit la pub Carglass s'occupe de tout. Travail parfait, nettoyage de courtoisie

  • Avatar de Wilkosz.l
    Wilkosz.l 20/08/2023 à 06:35
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, équipe efficace et très professionnelle.

  • Avatar de Frederic.O
    Frederic.O 16/08/2023 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Intervention rapide pour la réparation de mon pare brise. ! Service client au top ! Complètement satisfait ! Je recommande ce centre !

  • Avatar de Lonnie.o
    Lonnie.o 11/08/2023 à 19:02
    Note de : 1 / 5

    Intervention ce jour (11 août). Accueil impeccable. Mais volant abîmé lors de l'opération et personne ne m'a dit quoi que ce soit. Carglass répare Carglass remplace. Ça concerne aussi le volant ?? J'attends d'être recontacté. C'était la Mégane 4 bleue a l'ouverture cet après midi.

  • Avatar de VALENTIN.O
    VALENTIN.O 09/08/2023 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et travail bien exécuté !

  • Avatar de Arielle..
    Arielle.. 03/08/2023 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Malgré mon retard, l'équipe a eu la gentillesse de prendre en charge ma voiture,merci !Je recommande ;

  • Avatar de ROBERT.A
    ROBERT.A 03/08/2023 à 05:41
    Note de : 5 / 5

    Equipre professionnelle et sympa. L'intervenant dur mon véhicule au top !. Je recommande ce centre à Moulin les Metz

  • Avatar de Tel.o
    Tel.o 17/07/2023 à 15:42
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois que j y vais et a chaque fois les plastiques sont arrachés et non pas démonté proprement, résultats c'est très moche ! Personnel indélicat.

  • Avatar de Jose.o
    Jose.o 15/07/2023 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    La personne a la réception m'a très bien accueilli très professionnel et d'une politesse irréprochable ça fait plaisir d'avoir a faire a des personnes comme ça merci encore

  • Avatar de Corinne.c
    Corinne.c 13/07/2023 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil Professionnalisme Rapidité et efficacité

  • Avatar de Violaine.u
    Violaine.u 13/07/2023 à 06:55
    Note de : 5 / 5

    Techniciens au top, trés souriant, trés gentils. Ils ont répondu aux questions. Intervention rapide et soignée

  • Avatar de Valerie.O
    Valerie.O 04/07/2023 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Suite à mon Rdv du 30. Très contente de vos services. Merci à Hamid pour la prise en charge de mon véhicule . L'accueil est top et le travail est bien fait dans le délai donné. A bientôt.

  • Avatar de Tristan.e
    Tristan.e 03/07/2023 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Incroyable et je pèse mes mots , tout est parfait vous êtes les meilleurs !

  • Avatar de Andy.o
    Andy.o 22/06/2023 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    J'y suis allé pour un devis je l'attent encore dossier79668511 Il y a d'autres entreprises bien plus réactif à côté

  • Avatar de Thierry.h
    Thierry.h 20/06/2023 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Première visite. Accueil et prestation au top

  • Avatar de Yves.l
    Yves.l 31/05/2023 à 21:41
    Note de : 5 / 5

    prise de rendez-vous pour remplacé mon pare-brise a domicile travaille effectué une heure je recommande GARGLASS Moulins les Metz travaille soigner

  • Avatar de Shana.u
    Shana.u 22/05/2023 à 22:27
    Note de : 2 / 5

    Mouais un peu déçu quand même.. Les employé veulent vendre et ça se voit ! C’est limite forcer donc au final t’es obligé de changer tes essuies glace. Pour le nettoyage 0/10. Bref pas fameux

  • Avatar de Hamed.j
    Hamed.j 14/05/2023 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Sonia.u
    Sonia.u 12/05/2023 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et sympathique. Ils expliquent tout dans le moindre détail et sont très àl'écoute. Je recommande.

  • Avatar de Jean-philippe.O
    Jean-philippe.O 13/04/2023 à 09:47
    Note de : 5 / 5

    Je recommande très bien !

  • Avatar de Hervé.u
    Hervé.u 11/04/2023 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, accueil, efficacité 👍

  • Avatar de Michelle.o
    Michelle.o 25/03/2023 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique, ma bien conseiller et connais très bien son travail

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 23/03/2023 à 05:21
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. Très bon travail.

  • Avatar de ST.H
    ST.H 04/03/2023 à 09:28
    Note de : 1 / 5

    Retour d'expérience avec ce centre : Premier véhicule Kangoo ZE pare brise changé, RAS Second véhicule BMW i3, pare brise changé et là s'arrête la compétence, ou là débute l'incompétence. 35 000 kms et on récupère notre véhicule avec une rayure sur le pourtour du capot à la dépose du pare brise, essuis glaces offerts en geste commercial pour les 2 véhicules, rien à redire ca me va, si ce n'est qu'en face t'as une Switch sans avoir besoin de te faire rayer la voiture, mais je ne suis pas venu pour cela. Plus gênant M Carglass, c'est les deux habillages droite et gauche du pare brise qui cassent au démontage, je ne vous jette pas la pierre, pas de discussion c'est très mal conçu. Mais il me semble d'une qu'en tant que professionnels du parebrise quand tu casses tu répares et de deux quand tu t'engages à réparer tu le fais, sinon c'est qu'à minima tu es un menteur. Nous sommes à 5 mois de délais, avec un dialogue changeant du c'est en commande, au on ne les changera pas car sur les cinq pates cassées, une l'était déjà. Vous m'avez laissé 15 jours avec des scotchs noirs pour tenir les deux habillages alors même que vous n'avez rien commandé, et que vous n'aviez pas de solution car le chef de centre avait annulé la commande ! J'ai du batailler avec votre technicien qui se retranche devant des j'ai transmis le dossier pour que l'on finisse par les coller à la colle à parebrise en attendant que vous trouviez une solution, je vous laisse imaginer l'état de la carrosserie après 15 jours de scotch US... En passant, vous avez remplis une fiche concernant mon passage avec l'état des baguettes au démontage ! Aujourd'hui réponse, on ne fera rien, vous êtes de mauvaise foi à part bien répéter le nom du client avec un beau sourire au téléphone et gérer le rdv à la bonjour monsieur, vous êtes de mauvaise foi. On en est ou de la solution ? J'ai le joint de fenêtre qui vole au vent maintenant ! On joue la montre ? Que fait on ?

  • Avatar de Anthony.k
    Anthony.k 22/02/2023 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Venue aujourd'hui 22/02 pour un impact sur mon pare-brise, super accueil, réparation effectuer en 40min, j'ai reçu de bon conseil je recommande Carglass pour leur professionnaliste.

  • Avatar de Alan.e
    Alan.e 21/02/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi professionnel et accueillant resté comme vous êtes les 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 sont largement mérité

  • Avatar de Laurent.g
    Laurent.g 14/02/2023 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil au top. Très bon boulot sur les impacts.

  • Avatar de Chloé.
    Chloé. 14/01/2023 à 08:16
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable. Prise en charge rapide et efficace.

  • Avatar de Frederic.o
    Frederic.o 24/12/2022 à 08:37
    Note de : 2 / 5

    Très déçu...., nous avons récupéré notre véhicule avec encore du verre cassez dans la voiture, des tracesde doigts sale sur les cache du coffre intérieur ,un outils oublié dans la voiture , des clips mal remontée et qui font du bruit dans le coffre...sans compter la vitre qui a était collé et mal centré... bref, pas a la hauteur de la publicité télévi,heureusement que le chef de centre était sympa mais svp, essayé d embauché ou de formé des personnes sérieuses.... car pour l'instant je déconseille ce centre....

  • Avatar de Patric.o
    Patric.o 08/12/2022 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Personnes sympas et services à la hauteur pour remettre en place une vitre de travers...avec préconisations pour remplacement mécanisme dans un garage

  • Avatar de mazur.u
    mazur.u 04/11/2022 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Délais de réparations de changement pas respecter ..très embarrassant quand on doit attendre sur place .

  • Avatar de Guy.e
    Guy.e 07/10/2022 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Tout c'est très bien passé, que ce soit au centre téléphonique et au garage.Personnel aimable et souriant, j'ai trouvé qu'il y avait une très bonne équipe avec une bonne ambiance. Je retournerais chez eux sans hésiter.

  • Avatar de La.u
    La.u 03/10/2022 à 18:49
    Note de : 4 / 5

    Bon retour. Prise en charge organisée et rapide. Balais essuie glace offert et remises sur d'autres produits. Bon suivi avec entretien et nettoyage du véhicule. Merci ! L'opel respire le neuf depuis le changement de son pare brise.

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 27/09/2022 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Un professionnel ultra compétent et une écoute bienveillante pour une résolution problématique Merci infiniment

  • Avatar de Jean-Luc.o
    Jean-Luc.o 14/09/2022 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    RV facile, bon accueil, travail bien fait et toutes les explications données. Je conseille.

  • Avatar de Cindy.a
    Cindy.a 05/09/2022 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et rapidité efficacité du service

  • Avatar de Grégory.
    Grégory. 25/08/2022 à 19:49
    Note de : 1 / 5

    Un conseil : allez voir ailleurs. Remplacement d'une petite lucarne arrière suite à un vandalisme. On m'annonce entre 45 min et 1h30. Je reviens au bout d'1h30 toujours pas fini... Les mecs sont en train de jouer au foot dans l'atelier ??? Je récupère mon véhicule au bout de 2h. Petite cerise sur le gâteau, ma carrosserie est entièrement rayée tout autour de l'intervention ! Je leur montre, ils me répondent qu'ils ne voient pas... j'ai pris des photos et envoyée à mon assurance. Affaire en cours.

  • Avatar de Hervé.a
    Hervé.a 25/08/2022 à 07:42
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil professionnel et courtois

  • Avatar de Nanou.a
    Nanou.a 05/08/2022 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Journée très bien débutée avec des personnes sympathiques et surtout très professionnelles...merci à eux pour leurs conseils,leur compétences et leur bonne humeur .

  • Avatar de Cyril.e
    Cyril.e 18/07/2022 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Super! Aucun problème.

  • Avatar de Americo.a
    Americo.a 08/07/2022 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Excelente professionnalisme au dessus de la moyenne.

  • Avatar de Magalie.R
    Magalie.R 02/06/2022 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Excellente intervention à mon domicile

  • Avatar de jessy.a
    jessy.a 15/02/2022 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible, à fuir !!! De bon arnaqueurs ! Essuie glace passager qui ne marche plus bizarrement suite au changement du pare brise et persiste à me dire que ce n'est pas eux et qu'ils ne sont pas habilité à regarder en dessous ( pour vous faire payé ) !! Étrangement après le passage de l'expert plus une mouche et la réparation de mon Essuie glace se fait en un rien de temps ! Bizarre non ? De plus les réparateurs s'énervent et deviennent vulgaires , ça en vient à de la menace sur le coran je cite mot pour mot . Je demande l'inspection du travail !!

  • Avatar de Choffel.
    Choffel.� 15/02/2022 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa et pro

  • Avatar de Romain.t
    Romain.t 04/02/2022 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Excellen bons services et échanges clients.t accueil et

  • Avatar de Eva..
    Eva.. 17/12/2021 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    ARNAQUE / PUBLICITÉ  MENSONGÈRE 4 mois que j'attend le fameux cadeau carglass suite aux travaux effectués sur mon véhicule... Je contacte le service client pour savoir si je peux avoir un dédommagement sur mes achats à défaut de recevoir le cadeau... Après 2 semaines d'attente et 1 relance j'obtiens enfin une réponse. On me répond tout simplement que c'est la faute du partenaire et que c'est tant pis pour moi... Sauf que ce n'est pas chez le partenaire que j'ai dépensé mon argent, et ce n'est pas non plus le partenaire qui fait de la publicité mensongère... Bref ne perdez pas votre temps, faites réparer votre véhicule chez France Pare-Brise ou autre enseigne plus fiable!

  • Avatar de Cogito.r
    Cogito.r 17/11/2021 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service je recommande

  • Avatar de Catherine.
    Catherine. 08/11/2021 à 16:23
    Note de : 2 / 5

    Pas d'agrément avec Macif, pour cause (d'après l'assureur) de tarifs excessifs. Explications très claires de la personne qui m'a accueillie.

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e 25/08/2021 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable j'aimerais publier les photos ils ont casser les attache en plastique et le pire c'est qu'ils ont même pas pris la peine de remettre les plastique sincèrement à éviter

  • Avatar de Joe.c
    Joe.c 16/08/2021 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Désolé pour Carglass la franchise n'est pas offerte.web Pare-Brise remplace sans franchise et en plus un cadeau..de 70euros quoi de mieux.....

  • Avatar de Muriel.o
    Muriel.o 31/07/2021 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Efficacité, rapidité, bon accueil, bon service

  • Avatar de Felicien.e
    Felicien.e 29/07/2021 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    Personnel de mauvaise foi. Ils ont rayé ma voiture et disent qu il n y sont pour rien. Très mécontent de leur prestation

  • Avatar de philippe.t
    philippe.t 10/06/2021 à 15:51
    Note de : 5 / 5

    Super pro

  • Avatar de Julie.r
    Julie.r 19/05/2021 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue pour changer les essuies glace avant et arriere. Venant d'avoir mon permis je ne savais pas comment les mettres et je lui explique et il me propose de les poser. Je suis ressortir avec une facture de 74€ pour des essuies glace et il m'a compté la pose sans m'avertir que je devais payer la prestation qui lui a prit 2 sec...

  • Avatar de Corinne.
    Corinne. 16/05/2021 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Réparation, amabilité, professionnalisme

  • Avatar de Sébastien.i
    Sébastien.i 15/05/2021 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très professionnel

  • Avatar de Philippe.E
    Philippe.E 15/04/2021 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Centre très professionnel. Accueil très sympa et travail parfait.

  • Avatar de marcel.o
    marcel.o 30/03/2021 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Tres bien reçu politesse et professionnalisme

  • Avatar de War&Wick.
    War&Wick. 13/03/2021 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillants, qui prend le temps d'expliquer les détails techniques

  • Avatar de AEROVUE.
    AEROVUE. 12/03/2021 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous rapide pour 2 impacts avec réparation conforme, Pris en charge à l'heure par un personnel sympathiques

  • Avatar de Sébastien.l
    Sébastien.l 28/10/2020 à 20:24
    Note de : 4 / 5

    Enseigne réactive et travail soigné, rien de particulier à signaler

  • Avatar de Nicolas.R
    Nicolas.R 20/06/2020 à 09:06
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, sympa et professionnel.

  • Avatar de Fred.u
    Fred.u 03/06/2020 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très bien. Un personnel compétent et sympa. Bravo messieurs !!

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 22/05/2020 à 07:27
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel dans le respect des règles sanitaires et très agréable!

  • Avatar de Vincent.u
    Vincent.u 07/03/2020 à 21:34
    Note de : 4 / 5

    equipe efficace ,travaille rapide et propre

  • Avatar de Mathieu.e
    Mathieu.e 29/02/2020 à 05:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Christine.i
    Christine.i 11/02/2020 à 14:00
    Note de : 4 / 5

    Personnels très sympathiques !

  • Avatar de Lycan.h
    Lycan.h 06/02/2020 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous rapide pour 2 impacts (le lendemain) Pris en charge à l'heure par un personnel sympathique et professionnel (explication de l'intervention) Vehicule rendu à l'heure prévue (1h30 plus tard). Aspirateur passé, essuie-glaces changer. Impeccable.

  • Avatar de Beverley.e
    Beverley.e 06/02/2020 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Merci à Said pour son accueil et ses conseils. Et merci à Quentin pour le changement de mon pare brise. J'ai récupéré ma voiture dans un état nickel : toutes les vitres ont été lavées et l'habitacle aspiré. Encore plus propre qu'à son arrivée, j'ai presque honte 😂 Merci pour tout.

  • Avatar de carole.u
    carole.u 27/01/2020 à 13:47
    Note de : 4 / 5

    Professionnel.

  • Avatar de Thao.g
    Thao.g 22/01/2020 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Rdv pris en ligne sur internet pour impact sur pare-brise. Super et rapide en 1h30 merci

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 16/01/2020 à 13:17
    Note de : 2 / 5

    J'appelle pour prendre un rdv le vendredi on me demande toutes les informations concernant mon assurance et mon véhicule l'interlocuteur me dit tout est OK j'ai la réponse de votre assurance on vs attends le mercredi a 15h. Je me rends a mon rdv et là on me dit ns ne pouvons pas commencer les travaux car pas d'accord d'assurance au préalable au bout de 40mn je perds patience j'appelle moi même mon assurance pour qu'elle redonne son accord verbal. Donc il est à peu près 15h45 on me dit OK on peut commencer les travaux on vs envoie un SMS quand c'est terminé. Le temps passant je m'inquiète un peu mais bon je fais confiance. 18h mon portable sonne enfin et là :Alors Madame !! vs venez chercher votre véhicule aujourd'hui ou pas car là ns allons fermer !!! lol... J'attends tjrs le SMS de fin de travaux... Heureusement que la personne m'a appelé sinon j'étais là a des kms de chez moi sans véhicule jusqu'au lendemain matin... Mais bon heureusement travail bien fait.

  • Avatar de M.
    M. 01/01/2020 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Très bonne qualité de service !

  • Avatar de Christine.
    Christine.� 30/11/2019 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande

  • Avatar de maryse.i
    maryse.i 14/11/2019 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil Bons renseignements Prise de rdv immédiat

  • Avatar de claude.o
    claude.o 27/10/2019 à 17:27
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil ,changement rapide et de qualité. Restitution parfaite véhicule, l ensemble des vignettes de nouveau positionnées.

  • Avatar de macca.A
    macca.A 08/10/2019 à 23:39
    Note de : 1 / 5

    accueil lamentable j'ai pris un RDV le matin à 08h00 j'ai été reçu par une demoiselle qui se prend pour une directrice avec un costume trop grand pour elle. A éviter de toute urgence!

  • Avatar de Vincent.r
    Vincent.r 07/10/2019 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Réparation d'impact initialement prévue sur parking à mon lieu de travail, mais une fois le technicien arrivé sur place, de grosses averses l'on empêchée. Il m'a alors proposé de le suivre jusqu'à l'atelier, puis de me ramener à mon bureau le temps de l'intervention, et venir me chercher pour récupérer mon véhicule une fois réparé. Très pro !

  • Avatar de Ray.r
    Ray.r 03/10/2019 à 20:28
    Note de : 4 / 5

    J'ai fais changer mon pare brise, travail rapide après avoir pris un rdv

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 02/10/2019 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    j'ai vu deux commentaire similaire a celui que je vais écrire , si on pouvais mettre la note 0 ça serai avec plaisir !!! De plus si vous avez des capteurs sur vos par-brises n'y allait pas ! Ne trouvant pas la panne de mon véhicule , il me renvoi chez le concessionnaire en acceptant de payer les réparations chez le concessionnaire, après avoir trouvé la panne, qui est que deux pattes sur mon capteur on était plier !! pièce qui vaut 450 e . Carglass se rétracte et demande à faire la réparation eux même pour les passer en frai annexe ce qui veux dire que Carglass France ne sera pas ce qui c'est passer avec mon véhicule et de plus çà leur coûterai moins chères

  • Avatar de Baye.o
    Baye.o 14/09/2019 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de carglass Moulins les Metz est au top. Ils sont à notre écoute et ils sont très serviables . Concernant la réparation tout est nickel, un coup d aspirateur dans la voiture et des balais d essuie glace tout neuf.

  • Avatar de Olivier.u
    Olivier.u 12/08/2019 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Personne sont très comptant

  • Avatar de Marc.R
    Marc.R 21/07/2019 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire,que bien

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 11/03/2019 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli. Bon boulot

  • Avatar de Christophe.h
    Christophe.h 07/03/2019 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Super gentil

  • Avatar de Margou.p
    Margou.p 07/03/2019 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    👎👎👎👎👎 Accueil par un employé ( roux à lunettes ) lamentable ! Absolument pas sympathique, l’impression de déranger, le sourire en option bref, si mal reçu que je suis parti en filant chez le concurrent voisin. C’est à se demander si le but n’est pas de faire fuir le client et de couler la boîte ?! J’ai déjà eu à faire à Carglass près de la gare et il n’y avait rien à redire mais le centre de Moulins Les Metz ce sera tout simplement jamais. 👎👎👎👎👎

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 03/03/2019 à 09:50
    Note de : 2 / 5

    Personnel accueillant, mais prestation à revoir . Sur un 1er véhicule, pose d'un pare brise, celui ci se fissure lors de leur nettoyage (erreur de fabrication selon eux certes...) je dois donc attendre une semaine pour en changer. De plus, plastique sur le bas du pare-brise mal remis et axe d'essuie glace tordu. Sur un 2nd véhicule, après changement du pare-brise, je me suis rendu compte d'une fuite de lave glace. Le câble a été sectionné au niveau du pare brise ......

  • Avatar de jean.h
    jean.h 02/03/2019 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Pas très professionnel. Lamentable

  • Avatar de Pascale.o
    Pascale.o 01/02/2019 à 11:54
    Note de : 3 / 5

    Bien aidé, mais facturé pour le plexiglas même si ce n'était pas l'intention

  • Avatar de Phenx.7
    Phenx.7 28/01/2019 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa , très propre

  • Avatar de Pat.
    Pat. 28/01/2019 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétent et sympathique

  • Avatar de Richard.W
    Richard.W 11/01/2019 à 11:19
    Note de : 2 / 5

    Prestation à domicile : réparation impacts - décembre 2018 Technicien à l'heure, pédagogue, travail soigné ! Surpris qu'il me nettoie les vitrages... Mais, en remplissant le questionnaire de satisfaction, je me rends compte que les vitrages et le nettoyage faisaient partie de la prestation ! Or, le pare-brise n'a pas été fait côté conducteur et l'aspirateur n'a pas été passée. Questionnaire de satisfaction mal ordonné ! Pas de réponse du service consommateurs et pas de dédommagement.

  • Avatar de ZUBCZYK.i
    ZUBCZYK.i 09/12/2018 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Service top.

  • Avatar de KILB.
    KILB. 27/11/2018 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante, travail soigné. Explications claires.

  • Avatar de jean-louis.c
    jean-louis.c 20/06/2018 à 07:25
    Note de : 1 / 5

    Ne tiennent pas leurs paroles

  • Avatar de Treveur.R
    Treveur.R 15/05/2018 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Le personnel était dévoué sympathique et affable, au dela du discours commercial habituel. Le travail a été bien fait, d’autant que suite à un oubli de ma part ils ont du rerentrer la voiture, ce qu’ils ont fait sans souci ni sourire pincé.

  • Avatar de françois.o
    françois.o 11/05/2018 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Super service... Des personnes très polis et courtois à notre service...

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 01/04/2018 à 09:05
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympas

  • Avatar de Benoit.e
    Benoit.e 23/03/2018 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prestations de qualité.

  • Avatar de Catherine.R
    Catherine.R 22/03/2018 à 07:22
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est sympa malheureusement il y a des erreurs, parce qu'il faut aller vite, faute aux clients aussi. Dommage, le personnel est bien.

  • Avatar de Cao.o
    Cao.o 18/03/2018 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Temps d'attente correct. L'acceuil sympathique.

  • Avatar de Didier.
    Didier. 15/03/2018 à 17:04
    Note de : 3 / 5

    Peu mieux faire

  • Avatar de Alexia.b
    Alexia.b 08/03/2018 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    Incompétent face à mon pare-brise muni d’une caméra (Mercedes). Ils veulent m’apprendre comment fonctionne mon véhicule pour ne pas reconnaitre leur tort. Calibrage difficile obligé de venir à plusieurs reprises. Je suis déçue et pourtant affiche clairement que les équipiers sont formés pour les pare brises spécifique comme le mien... j’ai bien eu la preuve de leur incompétence. A fuir pour ce type de véhicule.

  • Avatar de Nad.h
    Nad.h 24/01/2018 à 22:15
    Note de : 3 / 5

    Mon expérience était plutôt mi-figue mi-raisin ! Lors de ma venue pour une prise de RDV cela fût une vraie catastrophe ! Le vendeur qui me reçoit me prend de suite de haut... Pas très aimable, me fait des réflexions car je n'avais pas compris la question, et me fait des remarques. Je lui demande poliment de se calmer et pense fortement a annuler au vu du comportement du point accueil. Bref : ayant fait les démarches je viens au rdv que nous avions fixé, a la semaine d'après, et la je retombe sur la même personne, qui, je ne sais par quel miracle, me reçoit poliment comme toutes personnes qui côtoient de la clientèle. Ouf!!! Mon pare brise a été réparé par Kévin. Que je remercie pour sa gentillesse et son amabilité.

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 18/12/2017 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Super pro

  • Avatar de Nat.
    Nat. 01/09/2017 à 17:07
    Note de : 5 / 5

    Travail professionnel, personnel compétent et agréable

  • Avatar de Michael.u
    Michael.u 23/07/2017 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympa et très professionnelle.

  • Avatar de Richardson.w
    Richardson.w 13/07/2017 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, j'ai du y retourner plusieurs fois. Une première fois pour faire changer mon pare brise et une deuxième fois car ils n'avaient pas collé les baguettes de finition. La seule excuses qu'ils ont réussi à me sortir était que c'était un problème récurrent sur les clip. Personnellement je trouve que c'est l'excuse facile. Ce sont juste des commerciaux qui cherche à vous vendre leur service. M'étant renseigné, la formation de techniciens poseur de pare brise est très légère carglass leur demande surtout de savoir vendre.

  • Avatar de Damien.a
    Damien.a 21/03/2017 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable, personnel très sympathique.

  • Avatar de jean.u
    jean.u 15/11/2016 à 16:13
    Note de : 1 / 5

    déçu baguette de parebrise cassé obliger de les collées je l'ai aperçu que quelques jours après

  • Avatar de Jérémi.a
    Jérémi.a 15/11/2016 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon centre bonne accueil, bonne prestation, véhicule très bien soigné

  • Avatar de robert.u
    robert.u 15/11/2016 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    excellentes réception et prestations du centre de Moulins les Metz

  • Avatar de David.a
    David.a 15/11/2016 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux personnelle au bureau très agréable, à l'école de ses clients

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 23/06/2016 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Service efficace et rapide

  • Avatar de Guillaume.i
    Guillaume.i 24/03/2015 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    Bonne équipe, travail irréprochable.

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