CARGLASS Pare-Brise Saintes Service de réparation de pare-brise

Ponctualité, amabilité et qualité de service !

En panne sur un parking, l’équipe de Carglass a assuré un dépannage rapide, efficace avec compétence et professionnalisme. Batterie remplacée et prix raisonnable. Merci. A recommander absolument. Bravo

Très bonne expérience chez eux ! Très professionnel et personnel accueillant ! Si jamais j’ai un autre souci au niveau de mon pare brise ou vitre de ma voiture j’y retournerai volontiers

Le personnel est très aimable. Très serviable. Aussitôt ma voiture a été prise en charge. Entièrement satisfaite de la prestation. La bonne humeur la compétence ça fait vraiment plaisir ! Bravo !!!👍👍👍

Accueil et personnel sympa mais travail déplorable !

Saintes

L'équipe se distingue par son accueil chaleureux, son sourire et son professionnalisme. Il a pris le temps de m'expliquer les travaux effectués sur ma voiture (Changement de pare-brise) tout en me soumettant des suggestions sans aucune obligation d'achat. La prestation a été complétée par un service inattendu mais fort apprécié : le passage de l'aspirateur. Je tiens à les remercier pour leur attention et leur efficacité.

équipe à l'écoute et disponible merci

Concernant l'atelier de Saintes, ils se sont demenés pour trouver me vitre passager. J'ai pourtant un véhicule atypique. Ils ont trouvé en Allemagne !!

Très professionnel

Très bonne accueil, très bon travail

Très bien

verre de voiture

très bon accueil le temps de pose du pare brise était dans le temps j ai récupéré mon véhicule très propre

Une équipe de pros. Sympathique et compétente .

Très bonne expérience et très professionnel.

La personne à l accueil est très sympathique et d un calme olympien malgré une photocopieuse récalcitrante de nombreux clients il affiche toujours un sourire entre deux nettoyages de voiture Bravo et merci à lui.

Très bon accueil. Équipe professionnelle

Très bon travail très professionnel

Très efficaces et sympathiques...

Rien à redire. Equipe efficace, sympathique et professionnelle.

Très bonne accueil, personnel aimable et souriant. Explique en détail les travaux qui vont être effectués sur le véhicule.

Très bonne prise en charge téléphonique. Prestation professionnelle et efficace de Cameron avec la gentillesse et le sourire en plus. 🙏.

Efficace, réactif et accueillant

Sérieux , courtois et travail impeccable Merci

Trés belle prestation de la prise de rendez vous à la pose. Seul bemol, il faut insisté pour que cela se passe a domicile contrairement aux publicités.

Service client au top 👌 J’ai emmené mon tiguan pour un changement de pare brise suite à un impact placé malheureusement dans mon champ de vision. L’équipe est vraiment sympathique et professionnelle. La caméra placée en haut du pare brise a été re calibrée et surprise ils ont même pris le temps de passer un petit coup d’aspirateur 🤩. Je conseille les yeux fermés ce centre Carglass de Saintes.

Prendre rendez vous en ligne aurait pu etre plus facile. C'etait un obstacle apres un autre. Quel mal de tete! Pas de problemes a l'Agence. Tres sympa.

Un service de qualité mais beaucoup trop de sollicitations pour des services annexes chers.

Très bonne expérience!!! Je recommande fortement !

Personnel très sympathique et explications claires, et les prix sont tout à fait raisonnables. En cadeau, ma voiture a été aspirée. Par contre, le tableau de bord a dû être oublié, dommage, la pause du pare brise a laissé quelques traces... mais allez, rien de méchant, juste du nettoyage. A savoir pour la prochaine fois. Malgré cela, je recommande sans problème !

Service client top ! J'ai commencé à prendre rendez vous en ligne et je ne suis pas allé au bout de la démarche car le rendez vous proposé en centre était sous 3 jours et cela ne me convenait pas car j'avais un besoin très très urgent; la plate forme m'a appelé pour me venir en aide sans que je ne demande rien, ce qui démontre un suivi client très efficace. J'ai pris contact par téléphone et là encore, l'interlocutrice était très aimable, attentive à mes besoins et d'une extrême gentillesse. Elle m'a trouvé un rendez vous dans un autre centre sous 24h qui m'a également contacté pour valider le rendez vous. Franchement bravo à toutes les équipes et merci pour votre efficacité à toutes les étapes de l'intervention

Réparation à domicile au top super professionnel merci

Très pro!!

Équipe à la hauteur de mes attentes. Rapide et efficace. Je recommande fortement.

Finalement je n' ai pas utilisé le service. J'ai demandé un changement de pare-brise et chez la concurrence il était 500 moins cher. Je donne 2 étoiles car le personnel était très sympa.

Très bon accueil

Travail rapide et soigné ! Yohan est très pro , boulot de qualité, Si d'autre pare brise a faire , je reviendrai chez vous. Merci a l'agence de saintes 😁

Très rapide et efficaces !

RDV rapide, Accueil chaleureux, réparation rapide, voiture nettoyée, cadeaux offerts, RAS je recommande les yeux fermés, de la prise en charge jusqu’au centre de réparation le suivi client est parfait.

Super personnel et qualité de service irréprochable

Très bonne prestation respect des horaires et travail très soigné à recommander

Personnel et responsable irréprochables centre de saintes . Accueil, gentillesse, sourire, professionnalisme ..... Je recommande et j'y retournerai si besoin sans aucune hésitation. Je ne peux pas en dire autant de Norauto.

Super à part que j'ai du aller chez Peugeot pour réinitialiser la clé d'entretien allumé, kilométrage différents entre avant et après le changement du pare brise ( petit souci de reprog lié à la caméra ou autre...) Joyeux Noël

Accueil agréable et très bonne équipe sur le site de Saintes qui est très professionnelle je ne peux pas dire la même chose be NORAUTO

J'ai déposé ma c8 pour changé le pare-brise ! En revenant je vois les deux employés secoué les montants avants de chaque côté comme des forças; je leur demande ce qu'il se passe: ils me répondent ont n'a jamais fait sur c8 ,c très difficile !abon!! En receptionant le véhicule je m'aperçois que la baie de pare-brise est cassée en deux a droite et que la plage de pare-brise est sectionnée au trois quart !! Réponse: on'a pa eu le choix !! Voyez avec le service client !! A bon !! Depuis le véhicule prend l'eau,et le service client ne m'a toujours pas indemnisé. Ni allé en aucuns cas!! Désespérant mon véhicule est complètement fishu! L'eau de pluie a attaqué le bsi et l'injection. Un grand merci.

Rapide, efficace et courtois. Que demander de plus ?

Lors du dépôt de la voiture de mon amie , Le service n était vraiment pas à recommander , Une personne qui fait patienter une cliente pendant 20 bonnes minutes sans s'en occuper ( trop occupé a raconter sa vie au téléphone et vraiment pas pressé puisque on arrivait à la fin de journée) Par contre lors de récupération les techniciens ont été très professionnel et sympathique rien à voir avec la veille

Super accueil, bon travail. rien à redire et agence à conseiller

Super accueil, très professionnel.

Un très bon accueil, lieu facile à trouver.

Equipe efficace et sympathique Rdv pris rapidement et respect des horaires

Parfait de la prise de rendez-vous sur internet à la récupération du véhicule

Accueil agréable et très travaille impeccable

Très compétents et aimables, donc très satisfait

Un super travaille et du personnel très agréable ! Seul bémol mais sa ne viens pas d’eux, le temps de travaille pour chaque « opération » n’est pas indiqué pour que l’on puisse s’organiser

Prise de RDV rapide, changement de pare brise, récupération voiture à l’heure. Super !

Personnel accueillant et explications très claires

RDV ultra rapide, prise en charge très simple, accueil agréable et voiture nettoyée après cette réparation... Je n'ai eu aucun frais à avancer, ni aucune démarche à faire auprès de l'assurance. Parfait !

L'accueil est excellent, rapide et agréable. la prise en charge également je recommande, c'est une équipe jeune et dynamique !

Très bien

parfait très professionnel

Suite à un défaut sur mon pare brise posé en Île de France juste avant de partir en vacances, j'ai été dirigé vers cette agence afin de remplacer le pare brise sur mon lieu de vacances. J'ai été très agréablement surpris par la différence d'accueil et de sérieux de cette agence par rapport à celle ile de France. Mon véhicule m'a été rendu, à l'heure prévue, très propre avec une explication précise des travaux effectués. L'ensemble du personnel est souriant et très aimable. Je recommande

Excellent! Un bon accueil, des techniciens experts et un travail soigné et parfaitement exécuté.

J'étais très en retard mais le gérant m'a accepté, il a bien voulu accepter un paiement plus tardif en raison de soucis financiers. Le travail était incroyablement propre, et la cicatrice si peu visible que je ne saurais pas dire où elle est maintenant. Merci infiniment pour ce que vous avez fait.

Très bon accueil, efficace et rapide je recommande

Professionnel, réactif et sachant se rendre disponible auprès de sa clientèle. Merci à l’équipe.

Excellent accueil et excellent prise en charge

Des spécialistes dans leur métier avec du travail de professionnel et du personnel de qualité

Accueil parfait.

Service au top merci

Passage pour le changement d'un pare brise avant sur un 208 : prestation au top !

En déplacement dans ce département, le personnel s'est montré courtois et professionnel lors de la prise en charge du dossier. L'agent , serviable et agréable qui s'est déplacé pour nous faire l'intervention sur notre lieu de cure a été ponctuel, rapide , nous a fait remarquer que notre essuie glace était dévissé et nous l'a resserré. Il nous a remis aussi le support du télépéage et bien indiqué les consignes d'attente pour le séchage. Nous sommes très satisfaits de cette prestation dans sa globalité, merci.

Accueil sympathique, ponctuel et efficace.

Très bon accueil et très bien

Haut.

Très bien.

Parfait, gentil et efficace

Très bon accueil, personnel au top,agreable

Merci à carglass , il ont était rapide et efficace j’ai eu à faire à un monsieur très gentils et professionnel

Très bien rien a redire

Personnels agréables, courtois et compétents. Je recommande Carglass sur cette intervention.

Service et accueil irréprochable du rarement vu. Merci 🙏🙏🙏

Il faudrait arrêter la pub pour les brossettes et être plus efficaces sur les rendez-vous. 15 jours de délai pour changer un par-brise contre 24h chez vos concurrents. Ça paie la brossettes... Les troupes ne sont pas trop fatiguées. On nous proposait 48h en ligne, le téléphone pas trop.

Une équipe sympathique et professionnelle. Souriante et prête à rendre service. Réparation de dernière minute dans l'urgence sans rendez vous ; pourtant prise en charge dans la minute. (Un joint de parebrise décollé ne permettant pas de poursuivre notre route ) mais grâce à cette équipe efficace le trajet à pu être poursuivi. Merci encore.

Tout s'est bien passé

Une équipe sociale, gentille et qui connaît son métier.

Je ne suis pas contente j'ai pris rendez-vous chez moi à Rochefort et la standardiste m'a dit que c'était pas possible alors j'ai demandé à faire à côté de chez moi à Tonnay-charente mais ce n'était pas possible il était tout seul. J'ai du aller à Saintes à 40kms de chez moi. C'EST N'INDNAMISSIBLE. JE SUIS TRÈS EN COLÈRE DE VOS PRISE DE RENDEZ-VOUS. Une chose positive la prestation est bien faite et le personnel professionnel

Saintes

Efficace et sympathique

J aurai aimé savoir que deux jours après les essuies glaces étaient offert 😑

Il ne faut pas y aller service zéro

N’ayant pu respecter le délai promotionnel pour le cadeau, je perds le bénéfice de l’aspirateur. Le pare-brise a été changé ainsi que le filtre habitacle. Étant professionnel, j’ai réglé la totalité dont franchise et TVA. Cette fin de non-recevoir met fin à notre relation avec Carglass et je m’en ferais l’écho.

Professionnalisme et gentillesse de la part du personnel bravo

Très professionnel et efficace. Je vous les conseils.

Je recommande Carglass à Saintes, accueillis par Emmanuel avec une grande bienveillance et gentillesse et un grand professionnalisme, merci .

Agence Carglass très sérieuse personnel compétent et sympas rien à dire. Je recommande.

Bon accueil et efficace

Emma (la technicienne ) et son collègue de l’accueil ont démontré un très grand sens du service, une amabilité et un respect des engagements (temps d’intervention, restitution du véhicule) irréprochables et très appréciés car ce n’est pas souvent le cas dans d’autres établissements. Je recommande vivement

J'y suis allé pour une réparation de pare-brise (4 impacts mais seulement 2 avec fissures). Très bien accueilli, on m'a même dit que j'avais une jolie voiture ahah. L'intervention à duré 1h30, et à mon retour le pare-brise était réparé, et y à aussi eu un coup d'aspirateur dans la voiture ce qui est très gentil. La facture à directement était remis à mon assureur, je recommande à 100% ! 😁

Bon accueil et rapidité des travaux

Venu suite à un brie de classe. Après l'intervention de carglass et soit disant le nettoyage. Nous avons retrouve encore de nombreux bout de verre dans l'abitacle avec un nourisson dans la voiture, j'étais un peu en colère qu'il n'y ai pas une plus grande attention sur le nettoyage. Je ne recommanderai pas.

Très bon centre ! Accueil irréprochable et excellent travail !

Super accueil Très bien réparé,on voit plus rien Je recommande

Intervention très bien réalisée, personnel sympathique de l'agence aux techniciens. Je recommande carglass, rapide et efficace comme toujours

Bon accueil et rapidité cependant la réparation par injection laisse l'impact visible.

Service rapide, travail impeccable et accueil très aimable et professionnel .

Je remercie l'équipe de Carglass à Saintes pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et le temps qu'ils ont pris à expliquer leur travail. J'ai retrouvé mon véhicule réparé, propre et avec une petite surprise qui ont ravis mes enfants ! 😊 Pour toutes ces raisons je les recommande les yeux fermés !

Personnel accueillant et très chaleureux. Je l'aurais déjà confié plusieurs véhicules et ils ont toujours été bien réparer très satisfait du service.

Tres bonne accueil et tres professionnel

Emplacement super, accueil pro et chaleureux, explications données excellentes , travail rapide et bien organisé,on n'y vient pas par plaisir mais l'accueil nous met à l'aise ,Bravo à toute l'équipe .YN

Très bon accueil et très professionnel

Super accueil et très professionnel

Super efficaces et professionnels très satisfait

bel accueil malgré un délai un peu long.

Un travail de pro et un rendez-vous relativement rapide.

L'accueil a été vraiment très agréable et l'ensemble des prestations réalisées étaient de qualité. Leur traitement antipluie fonctionne très bien. Si besoin, j'y retournerai avec plaisir.

Super accueil , rendez vous rapide et service parfait ! Je recommande ! Raphael est très sympathique et professionnel

Très bien

Carglass, très bien situé, personnel aimable et à l'écoute. Ne peut pas donner de nom ni de prénom car interdit. Très bons conseils sur l'entretien des glaces. Merci. Pierre Muret.

rendez-vous et commande pris par internet, arrivé au jour et heure du RdV, inconnu à l'accueil ( et ce sans explications ), 1 aller-retour pour rien !.. par la suite j'ai vu qu'un simple avis avait été déposé sur mon smartphone la veille très tardivement au soir, une vraie communication téléphonique aurait certainement pris beaucoup trop de temps pour ce commerçant ! Depuis j'ai fait une croix définitive sur cette marque très agressive publicitairement pour privilégier mon garagiste local.

Lunette arrière de mon véhicule explosée le 21 mai. Je suis très étonnée au regard des publicités sur les chaînes TV, que l'on me propose un RV à domicile avec 2 semaines de délai, le 3 juin, sachant que la pièce sera réceptionnée samedi qui vient.

Professionnels mais attention aux services supplémentaires qui peuvent être facturés et non prix en charge par l assurance.

Personnels très sympa royan très pro,saintes idem

L' accueil était excellent. Rapide. Résultat impeccable. Très satisfait.

Excellente préstation. Accueil agréable et prise en charge très professionnelle. À conseiller sans hésitation.

Impossible de mettre 0 étoiles et c’est bien dommage .. j’ai amené ma voiture hier suite à un impact de la taille d’une pièce de 10 centimes sur mon pare-brise à cause d’un caillou faite le jour même pour qu’il me la répare. J’arrive au centre de Saintes, laisse ma voiture pendant une heure et je l’ai finalement récupéré avec une fissure d’environ 20cm !!! Lamentable, honteux. Soit disant le monsieur à l’accueil aurait « oublié de me prévenir que cela pouvait arriver quand l’impact se trouve proche du bord du pare-brise ». Proposition du conseiller de reprendre rdv chez eux pour maintenant faire remplacer le pare brise entier suite à leur mauvais travail … ils ont vraiment pensé qu’après avoir endommagé mon véhicule encore plus que ce qu’il était j’allais leur faire confiance pour changer mon pare-brise, et en plus leur donner mon argent, quelle blague !! Aucun dédommagement de proposé ni même aucune excuse, cela semblait tout à fait normal ! Mon assurance m’avais confié que leur pratiques étaient douteuse, et carglass à Saintes leur a clairement donné raison. Finalité de l’histoire, rendez-vous pris chez France Pare-brise pour réparer les erreurs de Carglass et une facture qui va être doublée, voir plus !! Ce sont des escros, à fuire si vous tenez à votre véhicule ! Ils ne sont finalement bons que dans une chose, le marketing..

Accueil agréable Service impeccable

Emanuel a l’accueil pas sympathique (doit prendre des cours de commerces) mais le boulot de son collègue est parfait. Emanuel doit changer de métier s’il n’aime pas faire le siens à carglass de saintes. Il est pas accueillant et froid . C’était pour pour ma dacia et pour ma BMW avant il était pas là et c’était beaucoup plus sympathique.

Dès qu'on a des problèmes de pare-brise c'est là-bas qu'on va pas autre part on habitait à France pare-brise et on avait été très déçu du coup on a toujours affaire à Carglass et en plus ils sont rapides et efficace

Super accueil et très professionnel

Service remplacement à domicile impeccable et surtout durée intervention rapide et largement mieux fait que chez le concessionnaire pour ma part ( suite expérience réalisée en concession déçu pour remplacement pare brise ) Je recommande Carglass 🚘👌

Delais respecter équipe sympatique je recommande voiture désinfecter parfait 👍

Accueil chaleureux, compétences et souriant

Très bon accueil Très professionnel

Très professionnel

Carglass on est très bien reçu et avec le sourire prêt à rendre service vraiment très agréable ici c'est le bon pèlerin je vous le conseille mais cela vaut plaisir pour les soin de vous

Une très bonne équipe professionnelle et une très bonne ambiance. Es locaux sont très bien. Continuer comme sa super.

Bonne réparation

Bon accueil. Rien à dire sur la prestation. Le café est offert et l'intérieur de votre véhicule nettoyé

Parfait

Très professionnel. A l'écoute des personnes et propose des solutions bon parkings accessibles facilement

Bonne prise en charge et très bon conseil accueil agréable

Parfait !

Super accueil travail propre à recommander

Parfait. Suite à un changement de pare brisé il y a 3 ans j avais un défaut sur le joint. Une petite visite a l atelier et hop c est réparé. Merci pour votre professionnalisme

Bon accueil et bon travail Rien à dire

respect des règles covid et professionnalisme en ce qui concerne le remplacement de ma vitre de portière arrière commandée car spéciale et reçue dans les temps, voiture récupérée a l'heure,

Bon Acceuil Et satisfais des prestations .. 👍

Très pro

Bien reçu ét bon travail

Tres bon accueil et professionnalisme

Des escrocs...pas d'autres mots. Bon de réparation avec franchise à 55 euros. Le samedi les travaux sont effectués, je règle la facture. 3 semaines après je reçois un recouvrement de leur huissier pour 41 euros de plus .. total 96euros..a ce prix là je serais allée chez rapide parbrise.. Aucune explication pour ce changement de montant .. Lorsque on les appelle il faut batailler avec tout leur services et des interlocuteurs différents,expliquer à Chaque fois etcc..au final aucune excuse ni même d'explication.. Nul nul et nul des escrocs.. Méfier vous..le prix annoncé n'est pas tjr le même au final.. Pratique a la limite du légal..

Super accueil

Bon accueil, travail bien fait

Sympa

Prise de rdv casi impossible très déçu de l’accueil

J'attends toujours mon traitement anti pluie offert en partenariat avec mon assureur

Mépris total du client, des pratiques pas très commerciales, j ai pris RdV en ligne mais le système ne fonctionne pas puisque on vous appelle le lendemain pour demander de photographier vos cartes verte et grise, ensuite on vous déplace le RDV pris car le pare-brise n est pas disponible, après l intervention je me rends compte qu il y a de la colle plein la console centrale, c est a moi moi de faire établir le devis de réparation, de gérer le rdv pour la réparation et même d avancer les frais de réparation qu on me remboursera par chèque sous 4 à 5 semaines malgré le RIB transmis, bref aucun respect du client, fuyez ou priez pour que tout ce passe bien

Bon accueil et professionnel merci a l equipe

Je suis arrivée pour un verre de rétroviseur décollé. J'ai été très bien accueillie et un ouvrier a effectué la réparation de suite. Rapidité, gentillesse, accueil au top ! Je recommande

Nulle et plein de fuite je déconseillé

Très compétent,très gentil et à l'écoute

Nulle boulot male fait

Travail efficace prise charge excellente

Très pro et horaires respectés

Excellente prestation. Prix et délais parfaitement respectés.

Travail bien fait. Équipe agréable.mais mon assureur pas content du tout deux a trois fois plus cher que leurs réparateurs agréés. Je ne dois pas faire la réparation la prochaine fois sans le contacter d'abord. Risque de ne pas être remboursé de la totalité la prochaine fois.je leur fait le virement lundi .Un peu déçu........prise en charge de l'assurance le règlement m ''a été fait directement par la maif.A MOI DE REGLER ensuite CARGLASS. ( délai de 20 jours pour le règlement.malgré cela harcèlement par la comptabilité coups de tel messages. C'est extrêmement désagréable. 974,74 euros pour le pare brise..........d'une yaris..........

Très satisfaite, merci à vous !!!

Tres accueillant personnel en qui on peux faire confiance j'y avais oublie mon Porte feuille

A l'écoute et professionnels

Personnel très agréable. J'y suis allée pensant que j'avais un impact et qu'il fallait changer tout le pare-brise a cause de son emplacement dans le champs de vision du conducteur. Un employé s'est rendu disponible et est venu regarder mon pare-brise pour me rassurer que l'impact n'était rien de grave et qu'il n'y avait pas d'intervention a faire. Heureuse de ne pas avoir été poussé à la consommation, ça change...

Réparation réussie, l anti pluie est très bien. Publicité mensongère car on doit payer et se faire rembourser par l assurance Un morceau retrouvé qui n avait pas été remis donc retour. Bon travail.

Accueil fort agréable et prestations nickelles

Bien accueillie prise en charge casi tout suite il y a une fontaine a eau rien a dire de plus

Très bonne

Après des déconvenues avec CarGlass Royan, me voilà pour presque 15 jours sur Saintes... J'espèrais bien pouvoir enfin faire changer mon pare-brise que CarGlass Royan n'avait pas été capable de faire après 3 prises de rdv! ET là : 1er rdv à domicile pour rien car risque de voir quelques gouttes de pluie tomber (je peux comprendre.... mais j'explique quand même mon passif et mon impatience à résoudre un pb qui dure depuis trop longtemps...) Le technicien ne fixe pourtant pas de rdv dans la foulée... Je rappelle 3 jours plus tard...et on m'annonce que le premier rendez-vous possible sera dans 10 jours!! L'impression qu'on se fiche de moi, et qu'on ne prend pas en compte les clients déjà malchanceux avec eux! En plus comment je gère le contrôle technique de ma voiture qui doit avoir lieu dans 8 jours??! J'appelle France Pare-brise, j'ai un rdv l'après-midi même et mon problème qui durait de rdv inutiles en bévues chez CarGlass et résolu en deux heures très simplement!

Accueil cordial conseils pratiques groupe sympathique et professionnel

Courtoisie, gentillesse et service impeccable. Rien à dire sinon merci pour votre efficacité.

excellent travail très satisfait de l'intervention de l'equipe