CARGLASS Pare-Brise Salaise sur Sanne Service de réparation de pare-brise

Très bon accueil de ce centre mon véhicule a été pris en charge immédiatement pour une réparation d impact

Accueil au top, horaire respecté, conseils, gentillesse, écoute au RDV. Appelée auparavant pour valider le RDV, voiture reprise propre (aspirateur passé) et cela fait vraiment plaisir.

Équipe au top, que ce soit en physique ou au téléphone. Polis et bienveillant. Service rapide et travail bien fait. RDV prit sur leur site très facilement. Contact par téléphone fais rapidement. Rien eu à faire au niveau assurance, ils se sont chargés de tout. De plus, petite promotion avec le groupe Karcher qui propose des petits cadeaux sympathique de 60 euros minimum.

Très sympathique

ok pour le pare brise, mais nous avons fait changer les balais essuie-glace et la première fois qu'on les utilisent, ils tombent, super quand il pleut. BRAVO CARGLASS , on a quand même payé 85 euros.

Équipe très sympa travail bien fait rien à dire d'autre

interlocuteur bienveillant et accueillant et remplacement de mon pare brise fait très rapidement , je recommande .

Très bonne accueil et très bonne prestation.

Travail bien fait ouvrier très professionnel Merci pour le service

Très bon accueil, prise en charge rapide, explications très claires, travail impeccable, voiture rendue toute propre. Merci à l'ensemble du personnel Carglass Salaise-sur-Sanne.

Responsable au top !!!

Très bien de la prise en charge du véhicule à la restitution avec un coup d’aspirateur en plus à l’avant !

Des professionnels à l’écoute, respectueux de leur engagement … très bon centre Carglass

Très professionnel l'accueil chaleureux et le service parfait.

Très bien bien reçu, bien conseillé, bien expliqué en plus du très bon boulot,rdv à l'heure et terminé à l'heure, une très bonne équipe sympa et souriante, enfin au top quoi!!! .je l'ai remercie très fort,je conseille Carglass au monde entier.

Prise en charge rapide et efficace, délais respectés, équipe soudée, sympa et serviable. Je ne peux que recommander ce centre Carglass, après un soucis de transfert de papiers à mon assurance de la part de la centrale de réservation, ils ont gérés mon dossier jusqu'à être sûrs que je ne paie rien et que ma prise en charge soit bien acceptée. Allez-y les yeux fermés, vous serez très bien reçus, et le résultat est tout à fait satisfaisant !

Mediocre il me dise essuie glace offert au final il on oser me dire 80€ la paire et il me dise en plus que c'est les prix alors que j'ai regardé allieur 50€ la paire j'ai bien fait de ne pas les prendre, beaucoup de publicité mensongère

parfait

Bin travail…. Impeccable 👍

Très aimable, vous propose et vous explique tout ce qui est dit et fait. Bref, professionnels.

Très bon accueil, personnel sérieux et agréable. Je suis très satisfaite. Merci à vous

Impeccable travail sérieux prise en charge rapide, il s'occupe de tout y compris de la gestion du dossier avec l'assurance. Je recommande. Triste de voir des commentaires de personnes qui se plaignent de ne pas avoir de Cadeau comme certains concurrents, je vous rappelle qu'à la base on vient pour réparé sont par brise et pas pour les cadeaux. Bref le travail est soigné et propre il ont nettoyé mon intérieur de façon impeccable merci beaucoup.

Tres professionelle merci a l equipe carglass

Je suis déçue car dans leur publicité, ils vantent des tonnes de cadeaux, bons d achat.... J ai fait changé une vitre arrière et rien ! Apparement cela ne fonctionne que sur les pare brise mais ils se gardent bien de le dire en amont de la réservation.

Très pro et consciencieux. Rien à redire sauf très satisfait.

Accueil sympathique (avec un café) Explications claires et surtout très rapide ! Une heure au lieu de deux annoncées ! J'ai commandé le soir même mon aspirateur grâce au bon de réduction de 60€ chez Kaercher.

Un accueil parfait et un travail parfait ,rapide et consciencieux.merci

Boulot impeccable

Professionnel

Très pro

Bon boulot

Accueillant et rapide

Des professionnels à votre écoute, très serviables, et sympathiques.

Intervention rapide et personnel professionnel et courtois

Accueil impeccable, sens du service client aussi bien au téléphone qu'au garage, je recommande sans hésiter

Très satisfaite

Rapidité, efficacité, conseils

Service nul et attention du personnel idem.

Professionnalisme timing tout va bien

Un bon accueil et professionnel Je recommande

Accueil sympathique a l heure indiquée . Réparation vérifiée ensemble avec le mécanicien. Au top

Techniciens Courtois, professionnels et rapides.

Technicien très agréable, explique très bien et travail bien réalisé. Merci à lui pour son intervention !

Personne à l'accueil très désagréable limite agressive quand je lui dit qu'on m'avait dit au téléphone qu'il y fallait 2heures pour remplacer mon pare brise, à la sortie ce Mr me dit qu'il fallait 3 heures et que c'était comme ça un point c'est tout. J'ai repris les clés de mon véhicule et suis reparti sans pare brise remplacé.

Je recommande fortement cet établissement. Personnels très sympathiques, disponibles, serviables, et travail final de qualité. Rien à dire et durée d’intervention diminuée à l’annonce sachant que je devais me rendre disponible sur mon lieu de travail au plus vite.

Bon travail et réalisé rapidement

Apres avoir fait changer un pare brise, tous devais être pris en charge et je n'avais rien a réglé et rien a m'occuper, confirmé par l'accueil. Sauf que maintenant je me retrouve avec une facture de plus de 1700 euros à régler de ma poche avant la semaine prochaine... Je suis démuni face à cette situation.

mieux vaut ne pas taper le .fr , 6 mois de galère suite à changement de pare brise avec que des problèmes et pas un geste au final pour toute ses galères ( clé , baguette de finition , calibration de capteur et j en passe ) …. et même les travaux finit on regarde pas les défauts mais marre de ses galère pour mon père . pas besoin de me dire de contacter le service client car déjà fait…. à l image de tous les commentaires …

Bon accueil respect des délais

De pire en pire

Accueil et travail au top Je recommande à 100%

Bon accueil, Rapide et efficace , Travail conforme à nos attentes.

Insupportables. On vient pour changer une vitre arrière, ils démontent la vitres comme des sauvages, ils laissent des bouts de verre et j'en passé. Puis, un de leur agent débarque en salle d'attente avec le filtre à particules dans les pattes en me disant qu'il fallait le changer. Mais déjà qu'ils s'occupent correctement pour ce quoi on est venu et le reste qu'ils nous laissent faire

Centre très bien, personnel très sympa.

Accueil sympa mais pas d’information préalable sur la franchise

Même pas voulu nous donner de rdv, même pas ils ont voulu se déplacer pour réparer le pare brise car ils ne se déplacent pas ? J'ai exploser de rire quoi faire d'autres

Très professionnelle bravo

Point de vue travail très bien par contre Ils poussent à la consommation dommage de

Équipe très compétente !

Personnel d accueil charmant

Super bien 👍🏽

super

Une légère attente mais personnel sympathique et très professionnel

Accueil au top!! Techniciens compétents et à l'écoute !

Personnels très competent et rapide.

1 mois de délai pour un parebrise, vive le vélo.... joint latérale mal positionnée. Accueil sympa et cordial

Entreprise et employées très pro.

👍 Très bien accueilli rien à dire.Tres professionnel changer rien 😊

accueil agréable; délai respecté, travail très bien fait;

Le résultat laisse vraiment à désirer (propreté & finition) même s'il s'agit d'un 'vieux' véhicule. Néanmoins équipe sympa... mais ça suffit pas, dommage PS/ inutile de faire une réponse 'formatée', ça ne change rien au résultat non plus...

merci pour la réactivité et l'accueil, un de nos client s'est fait fracturer sa vitre avant sur le parking cette nuit, nous avons fait appel à carglass, la jeune fille à l'accueil s'est démené pour trouver solution afin de permettre au client d'être dépanné lui fournir les contacts pour étrangers. Et assurer son transport de velos et de groupe dans les temps. Investit souriante et efficace.

Service rapide agréablement accueilli merci carglass

Super bon accueil accès facile et travail soigné.👍je recommande.

Centre carglass de Salaise à fuir absolument, équipe d incompétent, travail de porcasse par brise remplacer pas d origines, si vous allez cher eux prenez rendez-vous cher votre carrossier ( colle de partout extérieur /intérieur rayure et j en passe …) infiltration d eaux car pas étanches Plusieurs capteur électronique cassé dans le véhicule Fin bref une bande de branquignole

Toujours bien reçu et travail toujours très bien réalisé sur mes vehicules taxi.

Très bon accueil, et travail très sérieux.

Très acceuillant, personnel très gentil, je recommande

Très bonne accueil bon travail je recommande

Bon boulot super équipe, à lheurr

Joints posé en vague et collé a la glue et qui a 110km/h sifflait avec une facturation de 1500€ à PACIFICA ! J’ai malheureusement noté la prestation immédiatement sans avoir vraiment regardé avec 5* ! La garantie a bien fonctionné et l’échange a été magnifiquement effectué à GIVORS mais je n’ai pas pu noté cette 2eme prestation malgré avoir demandé par téléphone le mail de satisfaction…. Visiblement il n’est possible de noter pour un SAV effectué par un autre centre !!!! GIVORS ***** luxe 👍

Remplacement de mon pare-brise en 2h pris en avance sur leur de mon rendez-vous travail propre et soigné une petite rayure était présente sur le pare-brise qui m'a été signalé avant la pause chose qui ne m'a pas du tout dérangé et j'ai trouvé très correct que l'on me le signale avant donc bonne expérience personnelle agréable je recommande

Intervention efficace, respect des délais

Les rdv sont compliquer .mais le personnel au top

Vraiment un super service un personnel très professionnel je recommande

Merci beaucoup Très bonne accueil

Très insatisfait pour le moment j attend réparation d un travail mal effectué !!!

Cadeau empoisonné un aspirateur à 29 euros jamais reçu code pour un pare-brise à presque 2000 euro Attention la concurrence mien cher chez les autres posseur

Très bon accueil et un bon professionalisme de la part du personnel.

Équipe efficace et professionnelle. Accueil et conseil tops. Je recommande.

Un acceuil formidable travail bien fait pour changer le pare brise voiture nikel

Rapide, efficace, en plus un des monteurs était pro OL 🔴🔵💪💪 et le second malheureusement Marseillais mais équipe très sympa!!

Equipe sympa et très sérieuse. Dommage qu il n est pas mis un coup d aspirateur.

Franchement nul

Service parfait

Une équipe au top, qui explique bien....

bonjour accueil sympathique par contre 3 déplacements à l'agence, le 1er pour me dire que ce n'est pas réparable, rdv pris pour la semaine suivante pour remplacement du pare-brise or celui-ci n'a pas été livré, donc nouveau rdv la semaine suivante et quelle surprise le pare-brise ne peux pas être posé le calibrage de la caméra n'étant pas possible avec ce pare-brise , du coup, on me dit que la réparation est possible, ce que le technicien entreprend et finalement le résultat est bon, dommage surtout après 3 déplacements pour une réparation

Très déçue par cet établissement. Lors de mon passage pour réparer mon pare brise, le technicien a cherché lourdement pour me vendre tout un tas d’accessoires sans que je demande quoique ce soit. J’ai accepté de changer l’essuie-glace arrière. Après utilisation je constate que ce n’est pas le bon modèle et ils ne l’ont pas en stock, j’ai dû les relancer à plusieurs reprises pour obtenir un changement. Bref, décevant !

Changement pare brise carglass salaise. Personnel très sympa et efficace ( voiture récupéree 1 h avant heure prévue et nettoyée en plus) .Aucun frais avancés ils s arrangent direct assurance.En ce moment un Karcher vitre offert moi je dis 👍👍

Très professionnel travail soigné rien à dire pour l'instant.

Votre réponse apportée à mon mécontentement : un texte copié-collé identique aux réponses envoyées aux clients insatisfaits. Pire ; vous me demandez de contacter votre service consommateur en leur indiquant mon n° de facture !!!!. Preuve que vous ne lisez pas ces réclamations puisque je n'ai pas pu remplacer mon pare brise chez Carglass et au final j'ai fait appel à un de vos concurrents.

Le 22 octobre : impact sur le pare-brise d'une Citroën Ami . Le pare-brise est en rupture nationale ....Seul Carglass l'aurait en stock !! Rdv est pris un pour remplacement à Pont Éveque le vendredi 29/10. Le 29 au matin, appel de l'agence : la pièce n'a pas été livrée et rdv reporté pour le vendredi 5 novembre. Le 5 au matin, appel de l'agence : la pièce toujours pas été livrée . On me précise que celle-ci a été commandée depuis le 22/10 mais il y a une rupture nationale !!! Tous les professionnels contactés ce 22 octobre m'avaient informé de cette rupture. Finalement le pare-brise arrive fin novembre . Le rdv est pris pour le mardi 7 décembre à Pont Éveque . Mais sur site : impossible de remplacer la pièce.... J'appelle l'agence en fin de matinée : on me précise qu'il faut laisser le véhicule une journée à Salaise. Je demand s'il est possible de faire l'intervention dans le centre de Givors. Le centre de Salaise promet de me rappeler dans l'après-midi. A ce jour (15-dec) toujours pas de rappel du centre. Le 9 décembre j'ai contacté une autre société, qui m'a rappelé dans l'heure, commandé le pare-brise et organisé le remplacement 13 décembre. Véhicule déposé à 9h et terminé avant 12h. Les 3 fois où j'ai appelé le centre de Salaise : 3 personnes différentes, aucune au courant du dossier et toutes devaient me rappeler... j'attends encore ... Pour finir , fin décembre : appel de Carglass Givors à 8h45 pour m'indiquer que j'avais rdv à 9h pour remplacer le pare-brise....

Je suis passé à 17h 15 ce soir car j'ai rdv demain à 8h 30 déjà fermé très en colère

Absence de respect des gestes barrières... Les clients viennent sans masque on ne leur dit rien ! Et la personne a l accueil s'en contre fiche Tres decu du manque de sérieux de cette personne En réponse à votre réponse du 13 décembre... Merci pour ce copié collé tellement productif et qui va a coût sûr faire avancer l amélioration de votre service client... Vous êtes très drôles chez carglass

Pare brise mal posé. Couvercle de filtre à pollen fondu. Numéro de série moteur obturé par la colle. Isolation phonique inexistante. Pare brise à reposer. Nuls.

Personnel très bien malgré que l'ouvrier était seul il a bien géré

Équipe au top manageur accueillant et sympathique travail bien fait et propre je suis super content et mon Audi aussi 😁 merci à vous continuez comme ça bravo.👍👍

Une équipe professionnelle et à l'écoute de ces clients 👍

Très bon accueil Ca a été rapide et efficace

Rdv pris rapidement, la personne a très vite pris les choses en main. Je suis tombé sur une personne très sympathique,sérieuse et minutieuse... Je recommande ce centre 👍. Ils on même aspiré l'interieur de mon véhicule.

Bon accueil bon travail excellent continuer comme ça

Haut!!

Un service au top, le personnel est tes agréable!

Equipe professionnelle. accueil parfait. Travail impeccable. Très facile d'accès.. bref je recommande..

Carglass salaise sur sanne

Très mal reçue et sentie agressée à 8h moins une minute alors que je m'avançais dans l'atelier ouvert sans bonjour et avec le ton qui va bien comme quoi il n'était pas ouvert...et d'attendre que la personne de l'accueil arrive... je n'ai pas compris car c'est cette même personne qui m'a reçue.. lol🤔 alors que j'attendais dehors la personne dédiée à l'accueil...un autre salarié est arrivé durant ce temps, sans bonjour... Je lui ai fait remarquer le ton qu'il avait employé et il m'a dit que si c'était comme ça je pouvais partir🙄 très moyen 👎avec le recul c'est ce que j'aurais dû faire. Il a fini par s'excuser. Bref de gros progrès à faire en terme d'accueil.

Parfait

Excellent accueil, très bon conseils, travail parfait.

Ce que j'ai aimé c'est la prise de RDV sur le site Carglass et la rapidité de réparation. Ce que j'ai moins aimé c'est que l'on m'appel par téléphone pour avoir des informations sur ma carte grise alors que je l'avais scanner et envoyer par mail. Le travail est soigné, je recommande vivement ce centre.

Personnel accueillant, professionnel, sympathiques, commercial et commerçants. Recommande fortement.

Bonjour. Centre carglass de salaise sur sanne est super je recommande fortement un grand merci à leur technicien et le chef M SOUTERRA FLORIAN très réactif pour la partie administrative et le relationnel client merci à heu encore et je recommande sans problème se centre d’interversion merci carglass .

Très professionnel

Accueil sympatique

Accueil chaleureux, un professionnalisme de super qualité. Respect de l'intervention et de l'horaire. Je recommande carglass à salaise sur sanne .

Facturer une réparation à mon assurance , alors que rien à été fait , et à ce jour je dois changer mon pare brise, une chose est sur cela ne sera pas par carglass !!!!

Pas du tout apprécie l'avis du technicien qui indique que la réparation de l'impact n'est pas possible alors que toutes les cases réparations sont ok... changé le pare-brise pour la deuxième fois en 15 mois ( la première faite par carglass) la pas de problème.... réparation faite ailleurs !!!

Très serviable , il vous aide de suite

Rapide et sérieux

Équipe professionnelle, accueillante et ponctuelle. 👍👍👍

Tout le personnel a été très pro. Bravo pour la rapidité de travail. Merci

Equipe très accueillante, professionnelle et sympathique. Ils m’ont expliqué la marche à suivre en détail afin de prendre un rendez-vous le plus rapidement possible et mon pare-brise a été changé en peu de temps.

changement de custode, RAS

Très professionnel et bonne accueil

Bons pros

Très bien reçu efficace et de qualités

Personnel accueillent professionnel rapide

Travail propre et donne de bons conseils

Alors.pare brise mal coller infiltration d eau .voyant air bag qui s alume vu que ça oxydé les fil responsable qui voulait rien savoir.demontage du pare brise pour le recoller je rentre chez moi le pare brise il se fissure en roulant très pro magnifique

Très bon accueil. Personnel efficace et très serviable. Très satisfait

Excellent accueil. Délais d'intervention respectés.

Très bonne équipe, efficace et sympa

Accueil, prestations parfaites.

très bon service

Accueil sympa rapide dans la prise en charge

Accueil parfait et personnel ADORABLE, ils ont vraiment tout fait pour m arranger, vraiment très gentils et efficaces.

Très sympas le vendeur très bon travail

Très efficace Tres accueillant

Sympas et efficaces les gars chez CarGlass

Malgré un petit problème au départ, nous avons été reçus avec beaucoup de professionnalisme par le responsable du centre qui s'est montré très commerçant. Nous referons appel aux services de carglass salaise sans problème.

Bon service sauf pour le cadeau

au mois de juin j ais eu un impact je n ais pas beneficie de la promo essuies glace ni de kit mains libres :!!! 15 jours apres l impact n a pas tenu donc changement de parebrise mais la promotion ne se fesait pas car( c était soi disant )pas pris en charge par la garantie je suis decu car toute la pub que vous faites pour moi elle est fausse !!en esperant vous lire et apporter une reponse bien a vous