CARGLASS Pare-Brise Samoreau Service de réparation de pare-brise

très pro 👍

Bon accueil, intervention rapide et fini avant l’heure prévue. Travail propre et soignée.

Accueil convivial, tout très bien expliqué, rien à dire.

Très rapide et efficace

Bon accueil

Benjamin est un exemple de rigueur et ponctualité. Intervention sur un changement de pare brise sur un 5008, accueil et prestation impeccable. En même temps ma batterie de 7 ans était plus que douteuse , au regard de l'accueil et de la proposition de la changer pour une batterie de même qualité ( Varta ), je n'ai pas hésité avec en plus une facilité de paiement. Le rapport qualité prix de la prestation batterie est plus que correct. J'ai récupéré mon véhicule dans un état intérieur impeccable, la caméra et les systèmes de détection ont été étalonné avec le nouveau pare brise. Les prestations complémentaires proposées par Carglass sont un petit plus profitable a ceux qui souhaitent éviter l'immobilisation répétée de leur véhicule pour chacune d entre elles séparément. En plus, Carglass ne pousse pas a la consommation. Vous êtes libre de votre choix. L intervention sur le pare brise est garantie pour l'étanchéité et les bruits de vent pendant 2 ans. Je recommande Carglass même pour les prestations supplémentaires qui ne nécessitent pas forcément un changement de pare brise.

Très bon accueil. RDV rapide. bons conseils personne agréable

Réparation impact sur mon pare-brise je ne suis pas satisfait de l’intervention qu’ils ont fait sur mon pare-brise sur la PAC autour on voit toujours les fissures Très mauvais travail Je recommande pas ce Carglass

NON RESPECT DES PLAGES DE RENDEZ VOUS FIXEX PAR VOS SOINS A 2 REPRISES PAS DE RAPPEL POUR PRENDRE UN NOUVEAU RENDEZ VOUS COMME PROMIS LES CADEAUX PROPOSES SONT TROP COMPLIQUE A RECUPERER

Très bonne expérience. Prise de rdv simple et rapide en ligne. Rdv effectué ce jour, temps de pose respecté. Personnel très agréable et souriant. Je recommande.

Technicien compétent et professionnel. Travail très satisfaisant.

Efficacité et rapidité Merci

Plus jamais ! Première et dernière expérience chez Carglass ! Dommage car l'employé est plutôt bon commerçant, mais ne pas prévenir d'avoir abîmé mon tableau de bord, me laisser m'en apercevoir au retour et oui, les réparations vont normalement être prises en charge mais JE dois faire faire un devis, SI j'ai l'accord, JE dois faire faire les réparations, JE dois rester sans véhicule pendant ces réparations et surtout... JE dois avancer les frais ! Et petit bonus... 48h après...je croyais rouler avec une fenêtre entre ouverte mais non ! Mal collé certainement, j'y retourne pour la 3ème fois demain ! J'ai oublié de demander si ils remboursaient les heures perdus non travaillés ?! Mais ils m'ont offert les essuis glace...merci quand même

Ça s'est super bien passé, le jeune homme qui s'est occupé de ma voiture est très professionnel, aimable et à l'écoute. Merci pour son amabilité et son sourire.

Prise de rdv en ligne simple et rapide. Personnel très sympathique, professionnel et efficace. Il a réalisé plusieurs points de contrôle (filtres habitacle, batterie, essuie glace) sans forcer a l'achat. Travaille proprement et pare brise garanti. Vraiment très satisfaite.

Professionnel, rapidité

Intervention rapide et soignée . Prise en charge par assurance sans soucis .

Bon accueil et bonne prestation

Tout c'est très bien passé aucun problème, rapide et professionnel.

Super expérience. Efficace, sérieux et agréable. Merci beaucoup. Je recommande.

Prise en charge rapide. Equipe agréable, explications sur l'intervention. Le petit plus avec les essuis glaces offert

Personnel très pro

Je n'ai pas rencontré un professionnel comme Denis depuis de nombreuses années. Il a résolu une situation de manière exceptionnelle, alors que l'atelier était sur le point de fermer. Merci Denis. Vous êtes un professionnel incroyable.

Rapide et professionnel

Parfait ! Très pratique la réparation a domicile

Je ne met pas 5 étoiles, car j'ai lu ce que Carglass nous envoie comme mail, à la prise de rdv, il assure que un petit nettoyage sera effectué sur le véhicule, sauf qu'après intervention des traces de Scotch encore visible sur ma carrosserie, Scotch dû à la pose d'un camouflage de la vitre cassé.

Intervention à domicile, parfait

Rv rapide. Explications claires. Changement de pare-brise rapide. Travail impeccable et changement d'essuie-glace gratuit.

Bonne accueil bon travail

Comme d'habitude excellent !! Prise en charge, intervention et travail effectué !! Merci la team

Très professionnel et efficace.

Merci a Garry pour l.intervention super rapide et efficace. Super !! Je recommande.

Service excellent.

Accueil très chaleureux, je remercie le technicien pour son professionnalisme ! Je recommande ce centre vivement !

Tres bon accueil á la remise des clés et a la constitution du dossier. Travaux effectués conformément au devis et dans le délai convenu. Le véhicule est restitué propre avec les essais réalisés dus aux caméras du véhicule et explication des prestations exécutées. Un service à conseiller

Rdv pris il y a 15 jours Véhicule déposé ce matin 45 minutes plus tard on m'appelle pour me dire que le changement ne sera pas possible ar pas le matériel nécessaire

A fuir absolument par manque de professionnalisme ! Suite une erreur d’intervention d’un autre centre carglass qui a fissuré le parebrise (au départ pour résiner 2 petits impactes), une autre intervention a été reprogrammé dans ce centre carglass dans un laps de temps court car déplacement proche à l’étranger. Au final le RDV a été annulé pour manque de main d’œuvre (ce qui peut se comprendre) mais c’est à moi, le client, de me démerder à trouver une solution avec la plateforme ??? C’est inadmissible, étant commercial, si une erreur est faite par ma société, nous nous devons au moins d’essayer de trouver une solution en interne et non de faire appeler le client sur une centrale pour trouver une solution ! Vous êtes représentant de l’enseigne CARGLASS donc c’est à vous de trouver une solution en interne auprès de vos collaborateurs afin de compenser les 2 soucis (fissure du parebrise et date de RDV non honoré). CONSEIL – évitez cet établissement !!!!

Travail très bien fait. Changement du pare-brise sur mon lieu de travail. Technicien très sympathique et professionnel (Olivier). Je recommande cet établissement.

Efficace rapide et très professionnel

Bon accueil, rdv rapide, pare brise niquel !

Personnel pro et réactif. Tres bon accueil arrivée et départ.

Satisfaite du lieu et de la prestation

J’ai été chez Carglass pour le changement d’une vitre. J’ai été surpris par l’accueil du technicien qui n’était tout simplement pas à la hauteur du service client téléphonique, ni à l’image que la communication de la marque essaie d’appliquer. J’avais bricolé avec du scotch et du carton une vitre provisoire (pas le choix quand il faut faire de l’autoroute et que Carglass n’a pas de disponibilités rapidement pour installer quelque chose en attendant la vitre). Le technicien m’a demandé d’un ton assez directif de retirer moi-même le scotch. Je peux comprendre qu’en cas de dommage, Carglass préfère se dédouaner de toutes éventuelles responsabilités, mais il y a des façons de le dire. Être à la limite de l’injonction et de l’infantilisation quand on s’adresse à un client n’est pas vraiment correct. Le premier réflexe après s’être fait fracturer la vitre de son véhicule n’est pas forcément de vérifier sur internet quel type de scotch utiliser sur sa carrosserie. Quand on additionne ça au fait que les débris de verre n’ont pas été correctement aspirés dans l’habitacle et que les essuie-glaces normalement offerts par Carglass n’ont pas été offerts, on se dit que la prochaine fois on fera quelques kilomètres de plus pour réparer ses bris de glace ailleurs.

Bonjour le 27/07/2021 je fait changer mon pare brise car grande fisure 2 heures après je recupére ma voiture pare brise neuf mais voila quelque temps plus tard celui la ce fisure du bas niveau essuie glasse et sans recevoir de projectile ou autre et qui me le change sous la garantie carglass je retourne chez carglass et celui la me dit que c'est de ma faute que je n'avais pas a intervenire alors que je suis venue passer la main juste pour placer une vis coté moteur sous le plastic qui cache le moteur d'essuie glasse appeler le centre d'aller voir carglass samoreau j'ai dit non va aller a melun et melun ce son renseigner a carglasse samoreau et méme chose il ont pas voulue prendre le parebrise fusurer en garantie car la magie de carglass et que tout le monde va ce rensenigner auprés de leurs agent pour qu'il confirme ces dires de celui ci dise on ne peut pas peut pas fair marcher la garantie du pare brise pour moi carglass c'est finie car avec leurs pub c'est mensonger pour les garantie et je trouve cette entreprise non serieux et un agent de carglass samoreau incompetent de plus les sevice covid19 laisse a desirer il faut ce munir de quoi d'esinfecter sa voiture 0 étoile

pare brise changer par carglass samoreau travail assez bien 15 jours aprés fissure sur le pare brise neuf et question garantie il faut ce munir de de très bon avocat et autres car carglass assume vraiment pas leurs garantie de deux ans il trouverons des argument pour dire que c'est de votre faute qu'il y a eu des impactes et autres tout sa pour pas faire marcher la garantie il p refaire que vous refassiez un autre sinistre pare brise par votre assurance a évité a tout pris cette etablissement incompetent

Vitre cassée très bien réparée et très vite. La commande de vitre a été très rapide le matin pour le lendemain matin. Le nettoyage des bris de glace impeccable surtout ! Ce qui est très important pour le fonctionnement des vitres électriques. Accueil appréciable et d une amabilité apaisante surtout par ces temps difficiles de stress.

Courtois, rapides, efficaces. Rien à redire.

Très professionnel et très sérieux. Très bon accueil. Je recommande

Très bonne accueil. Atelier propre.

Très bien reçu. Bien conseiller. Et super simpatique sur 20je donne 40

Équipe sympathique, très intègre et compétente. Parfait !

Employé très professionnel, sérieux, respecte les horaires. Je recommande. Merci

J ai été a Carglass de samoreau pour remplacer mon vitre latérale, le travail a été bien fait, je suis très satisfait, personnel très correct et sympa, je vous le recommande , vous verrez vous-même

Je recommande vivement intervention faite sur place pour un changement de parebrise technicien très pro rien à dire

Très bien et sympathique

De la prise de contact jusqu'à la pause de mon pare-brise service exceptionnel tout à été mis en oeuvre pour que tout soit à mon avantage,très bonne équipe je recommande vraiment.

Rien à dire

Bien bon accueil

Accueil très professionnel

Fermé même pendant les heures d'ouverture !

Très bon établissement, très professionnel. A recommander

Parfait ....ne changez rien .

Déçu. Personnel sympa mais pour le reste ça laisse à désirer. Remplacement de la petite vitre latérale sur ma voiture, la vitre rapportée par le technicien est trop grande et dépasse de son logement, il me dit que ça arrive, quelles ne sont pas toujours tailler avec précision. De plus, j'ai fais faire l'intervention pendant une offre promo balais d'essuie glaces Bosch offert, il me dit qu'il n'en avait plus pour mon véhicule mais qu'il me les enverrait dès réception, ça fait plus de 2 mois, j'attends toujours...

Compétences ,Efficacté,gentillesse!