CARGLASS Pare-Brise Semecourt Service de réparation de pare-brise

Totalement satisfait. Prise de rdv rapide, personnel très accueillant, intervention rapide (réparation impact) et surtout travail parfaitement réalisé. Très impressionné du rendu final car l’impact n’est plus visible. Je recommande complètement ce centre.

Bonjour, je suis allé 7 fois pour la réparation d'un pare-brise et le joint se décolle toujours. Ils ont pas remplacé le joint au niveau du remplacement du pare-brise. Ils ont déjà recollé une fois le capteur de pluie ne fonctionnait pas. Je suis retourné 7 fois très mécontent

travail bien fait bonne organanisatin bonrenseignements tout a été parfait chez carglass a qui je dis merci pour leurs la grande qualité de service et de savoir faire merci carglass

Professionnalisme et courtoisie.

Très bon accueil dans ce centre. Très bonne prestation. En plus, l’intérieur de la voiture a été nettoyé.

Le personnel à Carglass SEMECOURT m'a très bien reçu et renseigné pour mon intervention sur ma camionnette,merci pour cet accueil très chaleureux.

Prise en charge et service au top. Les différents intervenants ont tous été très professionnels et à l’écoute. Les balais d’essuie-glaces m’ont été offert suite à une attente plus longue que prévu pour le remplacement de ma vitre, suite à un problème de livraison.

Je recommande vivement

Je suis allé au norauto de semecourt et voulant me stationner sur l'emplacement réservé au PMR, le camion catglass se trouvait sur l'emplacement. Je trouve cela extrêmement irrespectueux surtout que sur l'ensemble du parking, il n'y a que 2 places réservés. Bien entendu toujours la même rengaine veuillez patienter je demande qu'elle soit bougé me répond un responsable qui de plus me demandant de montrer mon macaron gic comme si il était habilité. Bref le respect des éventuels clients n'est pas la priorité de carglass semecourt.

Pose et Service de qualité !

Carglass Semecourt, excellent accueil et excellente prise en charge

Très compétent

Bonjour à tous Prise de rendez vous sur le site , un conseiller vous rappel pour les informations demandées supplémentaires pour finaliser le dossier , prise de rendez vous confirmée .. Première tentative au gel , échoué .. prise en charge totale de remplacement de pare brise .. Long mais tellement satisfaisant ! N’hésitez pas à aller les voir , ils travaillent avec plusieurs assurances reconnues ou non ! Au plaisir de ne jamais vous revoir 😂😂

Top du top rien à redire

Travail de professionnel - sympathique

Prestations à réaliser à domicile. Personne sérieuse je recommande vivement

Personnel très bienveillant et réactif

Rapide et efficace

Très bon service et très bien organisé avec un très bon accueil.

Bel accueil et conseils personnalisés. Ils ont parfaitement respecté les horaires. Je recommande.

Tout s'est très bien passé, l'hôtesse d'accueil très agréable, pas encore vraiment rouler le véhicule priori ça a l'air d'aller... merci

Personne très sympathique et très professionnel connais très bien sont travail et bravo au formateur

Une équipe au top....

Très bonne prise en charge pour réparation d'impact, travail propre et sans bavure.

Efficace et rapide

Rapide, efficace, accueil top... nickel

Professionnel,rapide et efficace.

Bien reçu, personnel agréable, un bon travail et les délais respectés.

Service super en plus ils ont nettoyé ma voiture je suis heureux

Personne très sympathique, très réactive et très sympa professionnel

Excellent travail

Très bon contact. Réparation pare brise effectué avec soin. Je recommande

😎☮️

Service au top, membres du personnels super pro ,serviables et très polies. Rien à redire .

Excellent service client

Bien accueilli

Super travail et surtout très professionnel

Bonne prestation Personnels agréables

Prise en charge correcte En revanche très déçu de la publicité mensongère concernant les balais d’essuie-glace… qui ne concerne pas un BMW X4… Et ensuite j’aurais aimé également que le pare-brise intérieur soit nettoyé avant d’être posé… Donc pour conclure si je devais changer à nouveau mon pare brise, ce n’est pas Carglass qui serait choisi.

Rendez-vous pris en ligne, prise en charge directement à mon arrivée. Explications claires et complètes. Travail effectué dans le délai annoncé. Le tout avec une grande sympathie!

Très bon accueil,personnel sympa.

Changement de pare brise nickel, équipe accueillante et très professionnelle

Équipe très sympathique et professionnelle.

Je recommande. Très bon accueil et explications claires sur la prise en charge de mon pare-brise. Très satisfaite

Accueil parfait...café ☕ offert....personnes au top...aspirateur et racompagnement jusque ma voiture avec toute les explications...je recommande fortement 🌞🌹

Prise de rendez-vous rapide. service efficace

Professionnel et compétent

Très bien

Très bon accueil 😁 très pro c'était ma première expérience chez Carglass 👍👍👍

Rien à redire, accueil parfait et travail rapide

Ras très bon travail bonne équipe

Accueil très chaleureux et travail rapide et efficace

Très bonne équipe, très sympathique merci beaucoup le travail est au top

Accueil et service impeccables

Service CATASTROPHIQUE. du début à la fin, rien n'a été. les mécaniciens qui enlève la fenêtre américaine et disent qu'ils ne peuvent pas intervenir si le coffre ne s'ouvre pas ( logique... c'est une sécurité qu'ils ont eux même enlevé du coup...) Prise de rdv sans se soucier des demandes du clients. et pour finir personne ne vient au rdv pris à domicile (alors que je demandais de venir à Semecourt) - sans évidement avoir la décence de prévenir qu'ils ne viendraient pas. Réponse : votre rdv a disparu (oui oui comme par magie) Conclusion ? 20 jours d'attentes, pour un rdv qui n'as jamais eu lieu, avec une voiture qui ne ferme pas parce qu'ils ne sont pas capable de faire les choses proprement. en somme : foncez chez mondial pare-brise, au moins le travail est bien fait, le service est meilleur, et on vous prends pas pour des idiots de manière totalement éhonté !

Très professionnel je conseille.

Professionnel

Super vraiment sympa l'accueil de la fille merci

Très bien reçu travail effectué dans les temps et bien fait ✅

Très très satisfaite du travail soigné, de la gentillesse et professionnalisme du personnel présent J’ai récupéré mon véhicule avec mon pare-brise étincelant 🤩👌

Des bon à rien n'ont pas la pièce en stock, ne se déplace pas à domicile pour le remplacement, pourtant la pub mensongère dans mon cas..., donne un délai de 10 jours ! La concurrence, référence pare brise, me trouve la vitre en 5 mn le soir à 18h la voiture était réparée. Quand on pense que des clients y croient... Passez votre chemin allez voir ailleurs l'herbe est bien plus verte, sauf si vous voulez un cadeau, mais rien pour les enfants. Une étoile parce qu'il en faut une mais en mérite 0 voir -2 Carglass Mac Donald même combat. Pensez à faire garderie ou chenil ça devrait marcher aussi

Parfait rien à dire de plus

Parfait 👍

Une grande facilité de prise de rendez-vous et une très bonne prise en charge sur place

Excellent ! Service et accueil parfait

Très bonne accueille service irréprochable je recommande à tous et rdv rapidement très efficace service réparation très efficace et je les remercie pour leur travail soigné merci

Reçu ce jour par ALEX, l’accueil est chaleureux ! Je recommande vivement carglass ! On sent que l’équipe est compétente 👍

Prise en charge très professionnelle, explications claires. Travaux réalisés, de qualité et dans le délai annoncé. Accueil souriant et agréable. Je recommande cette agence.

Équipe au top service impeccable personnel très accueillant

Personnel super sympa, prestation de service au top. Merci beaucoup

Personnel agréable et accueillant.

Tres rapide lors de mon passage pour changer mon pare brise+++++++++

Comme dans la pub

Ultra réactif, ils ont la machine pour régler les caméras et ça c'est top. En plus le personnel est super agréable. Annoncé pour quelques heures de travaux, j'ai pu aller à la salle de sport, et j'ai récupéré ma voiture avant l'heure prévu. Au top !!!

Rendez-vous le jour même, travaille soigné et rapide

Superbe accueil, personnel sympa. La réparation c’est bien passé. Je recommande !!

Une équipe de professionnels rapide et efficace et honnête.

Equipe au top ! Service de qualité !

Personnel très sympathique. Temps respecté . Travail impeccable 👌🏼

Un accueil avec le sourire digne de la pub ! gentillesse, sourire, prévenance, serviabilité et sérieux professionnel ! impressionnant dans ce monde en perte de valeurs ! Merci à Axel !

Bon travail, dans le délai annoncé.

Bon accueil et personnel très pro

Très bien accueilli, ponctuels sur les rdv et les délais annoncés sont tenus. Top.

Parfait techniquement et humainement

Personnel sympa mais les pare brise ( Fuyao) sont de mauvaise qualité et ne supportent aucune projection ( deja 2 gros impacts en 2 mois) alors que mon ancien a tenu 220000 kms et s’est pris pleins de projections durant sa vie. On voit la colle de l’intérieur

Je suis complètement satisfaite de leurs travail et les personnes qui y travail sont très gentil et très professionnel ! Je recommande à toutes personnes de venir chez eux 😁

A 2 jours du départ en vacances, un impact moins grand qu'une pièce d'un euro se transforme en une fissure de vingt centimètres de long et tout cela pour pouvoir changer entièrement le pare-brise : INCOMPÉTENT, MALHONNÊTE ET IMPOLI. N'y allez pas !

Personnel très professionnel. Travaux très bien réalisés

Satisfaite

Comme un sentiment d'avoir été arnaqué... C'est ce que je ressens après l'intervention chez Carglass. J'ai pris un rendez-vous pour réparer un impact de gravillon d'un demi-centimètre. Une heure après je viens chercher mon véhicule et le pare-brise est fissuré sur 30 cm ! Il a cédé pendant la réparation et je suis obligé de changer le pare-brise maintenant (tout bénéf pour Carglass qui empoche 1.400 € de mon assurance au lieu de 150 €). Nouveau rendez-vous quelques jours plus tard, on me propose à nouveau tout un tas d'offres spéciales (essuie-glace arrière, produit miracle anti-pluie...) que je refuse, on me change le pare-brise et on me montre un filtre à habitacle très encrassé. Ils me proposent de le changer pour 70€ et n'ayant pas vraiment le choix, j'accepte. De retour à la maison, je regarde mes factures et je constate que le filtre à habitacle a été changé il y a 6 mois et que j'ai fait moins de 1.000 km depuis, sans compter que ça m'avait coûté moins de 20 € chez Renault. Je me demande si on m'a bien montré mon filtre à habitacle ou si c'est un filtre dégueu qu'on présente à tous les clients pour empocher 70 € de plus...

Déçu par carglass. J'ai reçu un bon de 60 euros utilisable sur le cite karcher mais au final vous recevez un code promo avec lequel vous ne pouvez que acheter des articles beaucoup plus cher et pourtant leur publicité n'annoncait pas la même chose. Vous appelez le service client on vous dit qu'ils vont mettre tout en œuvre pour vous satisfaire. Au bout d'un mois aucune nouvelle. Mon beau frère a eu la même expérience avec l'aspirateur norauto soit disant plus en stock. Je n'irai plus.

Personnel adorable, service rapide et précis : tout m'a été expliqué et le rendez-vous a pu se prendre très rapidement. L'équipe à nettoyé mes vitres et l'intérieur de ma voiture alors que je changeais simplement mon pare-brise, je recommande à 100 % :)

Intervention à domicile chaotique, à la moindre goutte de pluie ils vous annulent le rdv car ils n'ont pas de tonnelle de protection, en bout du troisième rdv le pare brise est enfin changé mais mal collé et avec un joint mal monté donc au final j'ai quand même dû prendre un rdv en centre(car ils ne font pas de garantie à domicile) et n'ai eu aucun cadeau en dédommagement...

Rendez vous obtenu pour le lendemain, processus bien expliqué et rapidité de la réparation. Rien à payer et travail très propre. Très satisfait

Un impact, une fissure ? Oui, j'avais un impact sur le pare-brise. La prise de rendez-vous était efficace et plutôt rapide, j'ai pu l'obtenir directement (sans compter le week-end). L'envoi des documents était simple. L'échange au téléphone pour transmettre des informations supplémentaires s'est bien passé. Ils sont à l'heure pour le début et la fin du rendez-vous, ils savent répondre à toutes les questions avec précision et sont très accueillants (même blagueurs). De plus, une offre m'a été proposée. Je recommande fortement cette agence.

Bon accueil et personnel efficace. Bonne prise en charge et horaire respecté. Seul reproche il me manque la facture du changement de filtre.

Nouvel atelier et réalisation en 2 heures au lieu de 3. Vitres nettoyées et véhicule aspiré 👍🏻 Bien servi par Axel

Excellemment accueillie par la responsable et son équipe. Équipe dynamique, souriante, et très professionnelle. Je recommande vivement cet établissement !

Tres eficaces y sympa

Service rapide et accueil sympa

Très bien

Qualité de l’accueil et du service

Accueil agréable, personnel aimable et compétent. Encore un grand merci à Alexandre pour son accueil et son travail, et surtout pour ses compétences.

Accueil chaleureux. Très professionnel. Clarté de la prise en charge et des étapes de la réparation. En plus ils vous passent le petit coup d'aspirateur même pour un impact. Je recommande

Accueil chaleureux et professionnel Travail réalisé parfaitement

Equipe accueillante très professionnelle tout vous est expliqué bref Carglass reste la référence

Personnel très sympathique et très professionnel, respect des délais, centre bien situé, je recommande vraiment ! Merci pour ce top service !

Tout est v r a i m e n t parfait de l'accueil au travail exécuté et à la livraison du véhicule.

Extrêmement sympathiques, travail propre et rapide !

Très très bien accueilli tchenicien très sympa et très compétent pare brise très bien posé excellent travail et nous rendent la voiture 🚗 très propre je le recommande vivement.

Courtoisie, politesse, professionnalisme et compétence.

Le personnel est très sympathique

Tout est parfait rien à redire ils ont remplacé le parebrise du véhicule auto ecole rapidement. Ils sont très professionnels et consciencieux .Je recommande vivement

Opel Zafira confié ce matin. Accueil sympa et professionnel. Voiture rendue propre. Rien à dire sur la prestation. Enfin si : merci à l équipe et continuez ainsi.

Des tueurs ! Petit coup d'aspirateur dans le véhicule à la fin de la prestation comme d'hab ! Ce Carglass rue Lafayette aucun souci vous pouvez y aller les yeux fermés les employés sont très sympas ils feront leur maximum.

Vehicule pas pris en charge,car incapacité à recalibrer la caméra

Prestation parfaite !

super professionnel... rendez-vous rapide pose du pare brise dans les délais personnel sympathique

Parfait, prise en charge fiat 500 de Mme. Conseils, acceuil de la responsable parfait, souriante, explique bien la procédure, à la fin des travaux, explications et nettoyage du véhicule fait et essuies glaces neufs avt , on a changé l'arrière du coup . Centre très bien situé. Bravo à l'équipe et aux services Carglass.

Très professionnel, respect strict des gestes barrières, personnel très sympathique

Super prise en charge, très courtois du début jusqu’à la fin c’était parfait

Accueil très sympathique J'ai eu un rendez-vous assez rapidement et le changement de pare-brise à été rapide

Très bon accueil très bon travail. Competents

Super sympa, agréables et arrangeants c'était parfait !

Prise de RDV rapide. Très bon accueil, explications claires et prise en charge rapide de mon véhicule. Respect de la durée prévue de l'intervention. Garantie de la pose et du calibrage de la caméra. Rien à rajouter, Parfait.

Accueil et pose de vitre ok. Cependant on m'a demandé si je voulais vérifier le filtre d'habitacle et la batterie, j'ai exprimé mon refus; alors que ne fut pas ma surprise lors de mon retour en voyant mon filtre d'habitacle dans les mains du vendeur. il l'a comparé avec un neuf, mais qui me dit que le neuf n'était pas le mien, sachant que mon filtre a été changé il n'y a même pas 6 mois et était dans un état mauvais. Aujourd'hui je reçois un mail pour m'indiquer que l'état de ma batterie est faible ... Je m'en fiche, restez à votre place ! Aussi agaçant que les banques qui vous vendent des forfaits mobiles ...

Très bon personnel ....

Très bonne réparation d'impact

Personel compétent et sérieux, à recommander!

Très bon accueil. A changé les essuie glace arrière avec mon consentement, prix 15euros, un peu cher certes. Sinon ils ont regardé l'état de la batterie et le filtre d'habitacle. Lors de mon retour après avoir changé le pare brise, le gars avait enlevé le filtre d'habitacle, qui était en mauvais état j'avoue mais à moitié déchiré donc pas le choix de le changer, il me dit, on peut remettre l'ancien.... Bref du coup j'en ai eu pour + de 50euros pour un filtre d'habitacle que j'aurai pu changer moi même et qui coûte une dizaine d'euros sur Amazon

Très bon service très bonne équipe

Personel compétent et sérieux à recommander pour toute réparation d impact

Une bonne qualité de service. Mais attention à ne pas trop en faire

Sympa et professionnel

Personnel sympathique et compétent, travail sérieux, impeccable, respect des horaires.

Très contente de l’accueil , la personne qui m’a reçu était très sympathique et super professionnelle ( une femme ) elle m’a tout expliquée,je la remercie encore pour cela , c’est très plaisant

D une ma vitre deconne plus qu avant de deux leur pub avec un cadeau c est fait je devais avoir un CT gratuit je ne l ai jamais eu j ai téléphoné on m as dit on vous l envois ca fait un an tour rien

Efficaces et commerçants.

Très bon service.

Au top, accueil super, travail impeccable. Je recommande vivement.

Que dire de plus que,les 5étoiles. Personnel très agréable,au top. Merci.

Très satisfaite.

Personnel et service au top. Bruit après changement de pare-brise. Apres essai cela venait des essuies glaces. Problème rapidement réglé

Équipe très sympathique, et très professionnel

Accueil sympa, idem pour le personnel travail rapide soigné est efficace temps d attende respecté

Excellent service. Personnel très sympa rapide et efficace.

Très professionnel, le Mr a l'accueil est très sympa rassurant

Très bon service

Du service rapide et sur mesure !

Lors du remplacement de mon pare brise ils ont endommagé l habillage sous le pare brise mais il ne veulent pas en assumer la responsabilité....

Bon rapport qualité prix

Très bon accueil, tres professionnel, le temps d'attente du véhicule était précis, le service effectué parfait et une promo sur les essuis-glace qui m'arrangeait. Je recommande !

accueil et prestation efficiente .beaucoup de professionnalisme dans cette agence Carglass

Service, rapide et efficace. Rien à rajouter

Bonjour, Endroit super accueillant. Personnel très sympathique, et très compétitif. Endroit très simple à trouver, même sans GPS. Il se trouve près de la gare, qui elle est indiquée par les panneaux de signalisation. Je recommande vivement. Bon week-end.

Excellent ! Tres professionnelle! Rien à dire! Mercii

Très satisfaite : - RDV rapide - Salariés au petit soin Je recommande

Des personnes très aimables et professionnelles.merci

Un accueil toujours aussi sympa, très professionnel et merci pour l offre aspirateur, très intéressant merci pour votre amabilité

Très satisfait de la prestation, et de la pose des essuies glaces offerts !

top services pour cette agence de Metz

Dire que j'ai eu une bonne expérience avec Carglass serait un euphémisme. Nous avons eu un cambriolage dans notre voiture, les voleurs ont volé beaucoup de choses. Nous voyagions dans le cadre de nos vacances à Disneyland et passions par Metz en rentrant chez nous. J'ai essayé de faire remplacer la vitre par un concessionnaire automobile, mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas aider car ils ne l'avaient pas en stock. Nous sommes allés à Carglass et ils ne l'avaient pas non plus, mais l'incroyable monsieur (je ne me souviens plus de son nom) a essayé de trouver la pièce dans les magasins à proximité. Malheureusement sans succès. Cependant, il a décidé de régler le problème du remplacement de la fenêtre cassée par un morceau de plaxiglass fabriqué sur mesure, nettoyant les morceaux de verre cassés, ce qui nous a permis de continuer notre voyage de retour à la sécurité. Et il n'a demandé aucun paiement en retour. Après l'expérience avec le cambriolage, ce monsieur a été formidable pour évaluer notre désarroi et agir. Le bon Samaritain. Je recommande à 100%. Cher Monsieur, merci et sachez que nous sommes bien rentrés chez nous. Tout le meilleur pour vous et votre famille.

Très bien servi

Super entreprise de bon conseil pour la voiture je le recommande

Rien à redire, respect des délais annoncés, bon accueil avec des explications très claires

Bon accueil personnel sympathique rien à dire correct je recommande.

Personnel très agréable et très professionnel, les explications concernant les travaux engagés sont détaillées dans les moindre détails.

Respect du délai et un bon conseil pour le changement de batterie Équipe sympa et compétente Et en bonus un changement de balais

Bonjour Je me suis rendu à Schiltigheim pour remplacement de mon pare brise. Équipé très professionnelle, excellent travail. A conseiller

Personnel très accueillant et sympathique, travail rapide et efficace !

bon accueil efficace travail soigné

Travail soigné et équipe sympathique

Efficacité,personnel aimable

Service impeccable, accueil attentif et convivial, conseils avisés, travail rapide et sans reproche, rien à redire sur le service. Mais le petit cadeau proposé - à savoir un abonnement à l'application Coyotte ne m'est jamais parvenu : on m'a fourni un mot de passe inopérant...

C'est une agence que je recommande fortement. Une équipe très sérieuse et disponible pour tout renseignement. Merci encore une fois pour votre travail

Travail réalisé et de qualité La voiture est nettoyée aspirateur et nettoyage de toutes les vitres Prestation sur rdv et carglass s occupe des papiers pour l assurance Très satisfait de la prestation

Personnel très professionnel, souci du détail, nettoyage des vitres et aspirateur en plus... Du vrai bon travail consciencieux comme on aimerait en voir chez tous les artisans/commerçants !! J'espère ne pas y revenir trop vite mais si un caillou en décide autrement c'est ce centre que je choisirai à nouveau !

Personnelle très désagréable à l'arrivée, j'arrive pas un bonjour. On me crie garez vous a cet endroit... Je demande une réparation d'impacte sur un par prise de DS7. On me dit trop près du bord alors qu il y a plus de 20 cm d'écart des bordures. On me dit par brise fragile feuilletée alors que c'est du double vitrage ... on me dit par la suite faut changer le par brise je demande un devis, après 5 minutes de recherche, le vendeur me dis on ne fait pas DS7 .Ya que Citroën qui le fait ... manque de chance pour eux je vais chez mondiale par brise qui me disent pas de souci on fait cela en 30 minutes ...Accueil bien plus conviviale et travail parfait ... j'ai fais une remontée à mon assureur qui lui a fait une note... première visite chez car glace et la dernière. Personnelle incompétent....

Personnel compétent et très sympathique Se coupe en quatre pour respecter le temps de rdv et n'impose rien à l'achat À conseiller

Super équipe réactive pro et sympathique

Super service, agréable et professionnalisme au rendez vous !

Personnel compétent

Très bien rien à dire voiture rendu parfaite.

tres pro et tres sympathique! Merci

Service rapide, personnel professionnel et super sympa

Sérieux

Pour

Personnel débordé et malaimable

Excellent accueil et service professionnel

Equipe sympa, mais emplacement du garage peu pratique pour y accéder en voiture. Pas de place de stationnement aux abords.

bon accueil et bon travail rien à redire

rapide et tres pro

Equipe à l'écoute et très consciencieuse. Ne cherche pas la surfacturation et a vous faire payer des travaux non nécessaires. Très bon centre, je recommande vivement !

Personnel très agréable

Service rapide, prise de RDV simple, bon accueil.

Service exemplaire ! Le personnel est accueillant et très souriant !

3 ème pare brise changé chez là bas en 13 ans !!! accueil toujours aussi correct, rien à redire sur le travail. pour faire part de ma raison d’aller là bas : En 2003, fissure du pare brise, 2 jours avant de partir au ski : ils se sont pliés en 4, le jeudi soir pour un rdv le vendredi , pour assurer le service avec ma contrainte de temps !!! Voilà ce que j'appelle du SERVICE !!! Voilà pourquoi je continue les remplacements chez eux !

Super accueil et prestations de qualité.