CARGLASS Pare-Brise St Jean Bonnefonds Service de réparation de pare-brise

Un professionnalisme impeccable 👍

Personnel très agréable consciencieux et à l'écoute travail propre rien à dire le gros plus je suis reparti avec une voiture entièrement propre merci à l'équipe

Du très très bon boulot livré ds les temps

Très bon accueil

Super 😀

Rayures après réparations d'un impact et refus de prise en charge par l'agence.... Aucune protection du véhicule et de la carrosserie lors des interventions et réparations d'impact. Pas de process et modes operatoires non adaptés pour la protection des véhicules. A éviter !

Déplorable. Après un premier rendez-vous ou le vitrage n'était pas à la bonne dimension, un deuxième rendez-vous à la maison parce que j'ai dit que je ne voulais pas me déplacer une deuxième fois depuis la plaine en voiture sans permis, le technicien n est pas venu sans même un appel ou un message car il n avait toujours pas la vitre à la bonne dimension. Depuis plus de 3 semaines j'attends qu'on m'appelle pour me changer ma vitre.

Très bonne expérience. Technicien sympa. Pose à domicile, très pratique. Bon boulot 👍

Un ouvrier de cette société n'a pas été capable de changer la vitre coté conducteur de notre vehicule XSARA PICASSO le 18 avril 2024 sans casser une petite pièce du lève vitre. L'ouvrier nous a invité à nous rendre dans une casse auto pour la changer.En fait,nous avons dû acheter un lève vitre complet dans un autre garage contrairement à ce que l'ouvrier de chez CARGLASS nous avait indiqué et nous avons dû payer 177,60 euros.JE DECONSEILLE DE VOUS RENDRE DANS CETTE SOCIETE

Très bon accueil

Accueil de qualité, cependant, il reste toujours une petite trace de l'impact sur mon pare-brise, malgré la réparation

Bon accueil

Bonjour, Le changement de pare brise s'est effectué sur mon lieu de travail, ce qui a été pour moi un gain de temps considérable, de plus la qualité du travail effectué est irréprochable, avec une voiture rendu impeccable. Donc good job. Salutations C.Varnier

Haut

L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de l'intervention. Le résultat est impeccable et j'ai particulièrement apprécié la qualité du service après-vente. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une prestation de qualité et un suivi client irréprochable.

Un super acceuil et un tres grand sens du service..Merci à tous

Très bon accueil prestations à la hauteur de nos attentes.

Charmant endroit. On y est bien reçu. On m'a offert un café. De plus, pas d'attente par rapport à la durée de l'opération.

Parfait, conforme à mes attentes.

Agence et accueil très sympathique. Ponctualité. Remplacement impeccable et pas de paperasserie avec l'assurance. Très satisfaite de l'expérience

Rapide et efficace équipe très pro

Venu à 2 reprises car ne savait pas qu’il avait le pare brisé dans son camion. Mais travail très satisfaisant.

Intervention très sérieuse

Personnel super sympa, travail bien fait et efficacement !

Bon accueil et réparation rapide Equipe au top

Tres bon accueil pro

C’est du très boulot le réparateur que j’ai eu c’est bon réparateur il arrive à l’heure il vous explique bien ce que vous devez savoir franchement rien à dire de plus sur mon expérience avec Carglass je vous recommande

Fais un aller retour pour rien. 100km... Le jour J, je laisse la voiture après avoir reçu msg de rappel. Sur place..pas la vitre .. Le deuxième Rdv ok. La vitre n'est pas gravée. La voiture n'est pas nettoyée des bris de glaces... Le patron essaie tant bien que mal de rattraper le coup après, quémande, râlé... Revenir un pour traitement pluie sur les vitres... comment dire... Je ne suis pas revenu 😂😉

La personne que j'avais au téléphone était très efficace car nous étions sur la route de notre séjour d'hiver en direction de l'Espagne , il n'y avait pas de rdv disponible sur St Chamond a cette date donc elle nous a mis en relation avec Carglass en Espagne ou nous pourrons le faire changer près de notre résidence secondaire.👌 Merci madame

Je suis écœuré de devoir revoir mon avis, car après avoir remplacé la lucarne de ma voiture, j'ai été contraint de retourner chez le garagiste car la vitre ne descendait pas entièrement. En plus de cela, j'ai constaté qu'un haut-parleur avant ne fonctionnait plus lorsque j'ai récupéré ma voiture. Malgré un deuxième rendez-vous pour régler le problème de la vitre, le haut-parleur reste défectueux. Je pourrais bien sûr retourner une fois de plus pour le faire réparer, mais franchement, j'en ai assez de devoir me démener. Je vais me charger de le réparer moi-même, car je ne peux plus supporter ces allers-retours incessants.

Au top, timing, prestation et relationnel c'était parfait

M’ont changé ma vitre à mon travail : très pratique, et le réparateur a été sympathique !

technicien consciencieux et tres agreable

Changement de par brise en 2h Nikel

Très efficace, consciencieux. Petit plus pour le coup d'aspirateur dans la voiture qui en avais bien besoin. Merci

Micro rayure sur la lunette avant et colle qui déborde

Très bon acceuil Travail soigné Délai de rdv 48h

Efficacite , hyper sympa , poli, propose meme le café vraiment au top ! En plus de sa cest les seuls qui avais ma vitre laterale les autres sociétés proposées par mon assurance me demandais de leur trouver la vitre a la casse pour me la poser .. l'agent ma trouver la piece montee , aspiree fait briller au top !!!

Accueil au top très professionnel personnel souriant et chaleureux

Accueil excellent , travail soigné, bonne explication,au top niveau faut continuer comme ça 👍

Moyen

Haut !

Personnel très sympa , prise en charge de la voiture rapide et restitution à l'heure dite . Véhicule nettoyé et propre . Rien à redire , parfait

Personnel très sympa et très efficace, je recommande !

Pare brise changé il ya une semaine , au top rien ne fuit toute les fonctionnalitées fonctionnent . Pris en temps et en heure et très sympathique je recommande

Accueil très sympathique. Pour un impact, pas de souci, même sur une Tesla. Vivement l'homologation pour les changements de pare-brise.

Satisfaite au départ mais la résine a pas été efficace Temps de pose du part prise dans 8 jours un peu long...correspond pas vraiment à la publicité..dommage ! Donc déçu.... Personnel sympa

Bonjour, je me permets de mettre un petit commentaire j’ai fait changer mon pare-brise par des gens qui sont professionnels d’une gentillesse ils ont toujours le sourire. C’est vraiment agréable de venir dans ce centre je remercie le personnel vous êtes exceptionnellement professionnel et agréable et l’accueil vraiment super il donne des bons conseils vraiment des professionnels. Merci

Personnel agréable et compétent je recommande 👍

Je suis venu pour faire changer mon pare-brise au printemps suite à un impact. Le tableau de bord de mon véhicule a été endommagé pendant l'opération. Après celle-ci, il présentait un accroc sur le similicuir et des taches de cambouis. L'employé avait nettoyé les intérieurs de portes puis la planche de tableau de bord avec le même chiffon. Je vous laisse imaginer le carnage... Suite à l'opération j'ai signalé ma mésenvature au responsable présent ce jour. J'ai également rempli le questionnaire de satisfaction pour expliquer mon problème. Je devais être recontacté mais malgré 2 relances, je n'ai jamais eu de nouvelles de leurs parts. A éviter...

Merci beaucoup à l'équipe et à l'accueil de Carglass répare Carglass remplace :) :) de Saint-Jean Bonnefond !!! Un merci particulier à Axel qui s'est occupé de ma voiture et qui a fait un super boulot !! Je ne vous dit pas à bientôt mais si j'avais de nouveau un problème je reviendrais assurément !! Bonne continuation !

Très accueillant et sympathique. Travail propre et dans les temps indiqué au moment des signatures administrative.

Changement de part-brise selon temps indiqué au début de l'intervention, donc rien à dire là-dessus. Manque un nettoyage rapide de l'intérieur du véhicule pour que ce soit parfait !

Service rapide et efficace Personnel très professionnel

ACCUEIL ET RÉPARATION DE MON PARE BRISE AU TOP, TRAVAIL SÉRIEUX ET COMPTE RENDU APRÈS INTERVENTION, C'EST SUPER 👍 CARGLASS ST JEAN BONNEFONDS. TRÈS PRO, JE RECOMMANDE VIVEMENT COUPÉ J

Très bon accueil travail parfait et rapide

ATTENTION !!!!! Je ne recommande pas du tout, j'y suis allée pour changer ma lunette arrière. Quand j'ai récupéré mon véhicule le filtre à air pour habitacle avait été retiré et cassé alors que je n'avais rien demandé (la plupart du temps il se casse casse lorsqu'on les retire) du coup j'ai été obligé de le changer. Le réparateur a alors mis une croix dans un tableau où se croisent le nom des techniciens et les services rendus (c est à dire filtre à air habitacle, batterie, traitement anti pluie,...). Tableau accompagné du titre Prime carglass! méfiez vous.

Super accueil et personnel très agréable 👌

Très bon accueil. Je recommande.

Efficace

Ils ont changés ma lunette arrière de ma voiture. Bosses sur sa carrosserie arrière, rayures et peinture enlevées sur le contour du nouveau pare brise.

Super accueil, rdv rapide par téléphone et les explications sont claires lors du rdv. Vraiment impeccable, en 2 jours j’ai pu réparer mon impact et éviter que ça empire

Techniciens sympa, La nana de l'accueil qui ou la clope et qui ne sourit pas ....ça donne vraiment envie de fuir .. Les techniciens rattrapent le coup.

L'accueil très bon et en plus on était un jour férié. Bémol sur la qualité des travaux, pare-brise non centré, traces de colle ..

Parfait, le technicien a été très précautionneux avec mon véhicule, le remplacement de mon parebrise s'est fait devant moi avec des explications durant tout le processus, très rassurant pour des personnes comme moi maniaques avec leur véhicule. Je recommande les yeux fermés !

Des professionnels au top Travail soigner Équipe très sympathique Et le café offert..... Je recommande

Equipe très gentille, très professionnelle, et rapide.

Je recommande traitement vitrage pour la pluie 👍

Très sympa, bonne prestation

Super prestation

Très bon service de la prise de Rdv par internet à la prise en charge du véhicule.

Efficacité et respect des horaires

Très bien accueillit merci

Lors de la prise de rendez-vous avec la plateforme téléphonique, mon interlocutrice a été très patiente, disponible et précise dans ses explications. Ce matin, lors de l'intervention dans le centre, la responsable de la partie administrative et le technicien étant intervenu sur mon véhicule se sont montrés très agréables, précis et compétents, chacun en leur domaine. Je suis ainsi très satisfait de m'être rendu dans ce centre où je reviendrais avec plaisir.

Rien à dite. Service impeccable, souriant et professionnelle. Rapide et efficace.

Responsable très sympa. A l écoute

Réparation impact propre pris en charge par l'assurance a ma surprise balais bosch offert que demander de plus

Personnel à l'écoute et respect des règles d'hygiène. Service impeccable .

Très très bon accueil

Simple efficace agréable , voiture nettoyé Édit : Par contre le cadeau Karcher aussitôt commandé avec un message indiquant que tous les produits sont écoulés et qu'il faut l'acheter j'aurais aimé être informé...

Très bien bon conseil 👏

Bon conseil, bon accueil,

Tres serviables et professionnels

Niquel

Alors voilà, il y a un peu plus de 4 mois je suis venue faire réparer mon pare-brise avant et la lunette arrière chez Carglass qui sont censée être numéro 1 du remplacement, je dis bien censé, car le «professionnel » qui s’est occuper de ma voiture à commis de nombreuse erreurs dont certaine non visible si les garnitures ne sont pas enlevé. 1 ère erreur la patte de détection de pluie du pare-brise n’as pas été remise donc plus de détection automatique, les baguettes sur le côté du pare-brise n’était pas remisé correctement et n’était pas en alignement. 2 eme erreur, sur la lunette arrière cet fois ci, le câble de lavage de la lunette a été sectionner volontairement sans aucune raison donc plus possible de laver la lunette arrière, de plus la garniture n’as pas été remis et les vis on été pas été deviser cela prend trop de temps il veut mieux les découper comme il l’ont fait. Merci de ne pas exercé votre travail si vous en êtes pas capable, juste inacceptable ! Il vaut mieux foncez vers la concurrence qui sont certes moins connue mais qui font du travail sérieux contrairement à ce Carglass en particulier.

il y a 7 mois Pris rdv sur internet pour un impact sur mon pare brise, le personnel est sympathique et compétant.Un travail bien fait ! Il m'ont même offert un café pour l'attente ! Je recommande, j'y retournerai sans hésiter !

ARNAQUE Prix exorbitant assurance ne veulent plus prendre en charge Attention demandez bien a votre assureur avant d'effectuer des réparations dans cette enseigne Sinon tout restera a votre charge ..... J'ai eu moi même des problèmes avec eux

En 2020 on ma brise ma vitre de ma voiture le travail top. Juste on m'avait a l'époque conseiller de changer ma batterie je l'ai pas fait et elle a tenue 3 ans de + ....

Rapide et pro, technicien sympa et abordable, très bien passé

Très pro ! La personne est venu à mon domicile pour me changer le parbrise Du bon travail rien n'a dire

Très bonne accueille Proposer de rdv immédiat

Très bien comme service très accueillant

J'y suis juste venu faire régler mes phares gratuitement. Personnel adorable

Accueil très agréable et efficacité. Je recommande

Service effectué. Bonne prestation

Un personnel sympathique et très compétant et un travail bien fait

Très bien intervention sur une réparation pare-brise vite fait bien fait

Facile d accès

Bien

Bonne équipe, chaleureuse est pro.

Bonjour intervention d un technicien a domicile pare brise mal collé et en plus vient sans les essuies glaces offert résultat déplacement a l agence pour refaire le pare brise et se faire poser les essuies glaces comme dirait l'autre si j avais su

super sympa, efficace et de tres bon conseil, je recommande chaudement.

Super service

💪💪💪💪💪

Bon accueil et travail rapide

Super service

Bon accueil pro et propre...

Satisfaite du premier appel jusqu'à qu'on récupère notre voiture

Très professionnel

Font du bon boulot

Très bon accueil et personnel très dynamique

Intervention propre, rapide, mais des voleurs : deux semaines plus tard je me refait casser ma vitre, je vais plutôt chez mondial parbrise et eux me proposent de payer la vitre sans passer par l'assurance, étant donné que ma franchise était plus cher que l'intervention, et bien chez Carglass on ne vous propose pas ce genre de chose, on vous fait payer la franchise sans poser de questions !

Très bien, très rapide. J'ai pu prendre rendez-vous par internet le jour précédent la Toussaint à 18 h et la réparation a eu lieu le lendemain de la Toussaint à 10 h.

Très bon accueil et professionnalisme.

Toute l'équipe, de l'accueil à l'atelier, sont aimable. Au-delà d'un petit impact et crac, il y a d'autres services qui peuvent vous être proposés notamment un traitement anti-pluie ou le changement du filtre de l'habitacle.Un coin est prévu pour quon puisse attendre durant l'intervention.

Obliger de redémonter les contres portes suite a leurs intervention.. La porte était encore remplie de morceau de verre, je vous raconte pas le bordel lors de la fermeture. Avec en prime une bonne surprise de constater que l'a moitié des pas de vis en plastique sont complètement fusillés. Merci Carglass

Très bon accueil. J'avais mon parebrise éclaté, ce fut les seules à pouvoir m'aider aussi rapidement. Donc rien à redire. La voiture en est ressorti nickel et ils ont gérés directement avec mon assurance.