CARGLASS Pare-Brise St Marcel Service de réparation de pare-brise

Personnels professionnels travail de qualité accueil agréable

Tres accueillant et travaille bien !

Accueil agréable ,pris en charge rapide et respect des horaires , le technicien m’a proposé des options mais le véhicule sortait de révision , donc pas de besoin particulier .

Bonjour l'accueil ☹️. J'ai retrouvé plein de morceaux de verre à l'intérieur de ma voiture. Je n'ose pas aller le revoir, je pense que ce n'est pas là peine parceque quand j'ai récupéré ma voiture c'était bien fait qu'il m'a dit. Le demain en soulevant le sac papier sur la banquette j'ai retrouvé des morceaux de verre et au sol également. Pff

Personnel compétent et professionnel. Respectueux de la tranche horaire. Le fait que la relation avec l'assurance soit faite c'est Top.

un peu déçu pour la propreté lors de la reprise de mon véhicule tableau de bord plein de dechet de joint de pare brise. habituellement toujours parfait. salutations.

Changement à domicile, professionnel, nouveau balai d'essuie-glace, bon 100€ Glady, coyote + je recommande.

Personnel très agréable, professionnel et efficace! Je recommande.

Relation client au TOP!!! Accueil chaleureux, un réel professionnalisme et le plus, contrôle de la batterie + filtres , aspirateur passé au sein de l’habitacle et toutes les vitres extérieures nettoyées !!

Excellent service chez Carglass ! Mon pare-brise et mes essuie-glaces ont été remplacés rapidement et avec professionnalisme. L'équipe est très accueillante et compétente. Je recommande vivement !

Simple et rapide Je recommande

Service parfait !

Impeccable Du beau travail rapide efficace

A fuir ne sont absolument pas professionnels, après une prise de rv et dépôt de la voiture me rappellent pour m informer qu ils ne savent pas faire un pare brise et calibrage de caméra sur Mercedes, que de temps perdu pour une situation ubuesque, dommage pour moi , ne méritent même pas une étoile......

Rien à redire : de la prise de rendez vous téléphonique au résultat final , 100% satisfait

Très bonne accueil, centre a retenir

Très satisfaite,équipe professionnelle et très accueillante

Un super accueil. Une bonne prise en charge et délai annoncé respecté. Équipe formidable.

Technicien parfait

La prise en charge rapide et l’équipe est au top! Bravo

Remplacement de pare-brise rapide et efficace

Changement de pare-brise avec un franchise de 165€ de mon assurance!!on me demend ci je veut Changer les essui glase plus j'ai dit oui plus 48€ on tout 213 € carglass offre rien ditu le aspirateur qui dit ouvert est-il resté dans leur magasin j'ai pas trouvé dans la voiture

Je suis absolument ravie du changement de mon pare-brise. J'ai été impressionnée par la rapidité avec laquelle j'ai obtenu un rendez-vous, et le remplacement a été fait rapidement et efficacement. Le personnel était très aimable, et je tiens à remercier tout particulièrement Pascal pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à toute l'équipe ☺️ !

Le technicien s'est déplacé chez moi. Il est arrivé à l'heure prévue, a fait correctement son travail et m'a bien informée sur les démarches à réaliser. Rien à dire

Réparation effectuée.

Personnels sympa travail rapide et soigner je recommande vivement à tous

Travail impeccable dans le délai prévu

Intervention à domicile, technicien très pro, sympa et ses explications ont étés pour moi très intéressantes

Très bien

Très bien mais on m’a pas nettoyer ma planche de bord dommage

Impeccable..travaux et communication rien à redire

Intervention professionnelle pour réparer deux impacts.

Équipe au petit soins, réparations rapides et impeccable n'hésitez pas 👌

Excellent accueil Personnel compétent et très aimable Rapidité d'intervention Merci à tous

Je voulais juste changer mon pare-brise et pas plus chacun son métier ...

Super accueil Très bonne prestation Je recommande

Rdv rapide pour changement de pare brise. Pare brise pose n'est pas constructeur malgré ce que l'on vous dit au téléphone. Le véhicule a été rendu avec les capteurs phare et essuie glace non branché. Plaque d'identification pare brise perdu et tableau de bord non nettoyer. Service plus que mauvais. On a la sensation de se faire avoir .

Prise en charge rapide et service impeccable

Remplacement pare brise et des 4 pneus de mon audi A3, nettoyage et sourire en plus ! Je recommande

Ils sont nuls de chez nuls ni

Le technicien était sympa le changement de pare brise impeccable très professionnel souriant du bon travail et je rajoute encore 5points merci beaucoup que des belles choses pour la fin 2023 et la nouvelle Année 2024 à toute l'équipe

Travail soigner et rapide. Parfait

Je ne recommande pas cet endroit au service consommateur plus que médiocre mais surtout je ne recommande pas carglass tout court. Pour prendre votre carte verte d’assurance ça va bien mieux que pour gérer les problèmes qui peuvent arriver ensuite. J’espère ne pas avoir de problème de garantie car à mon avis ça doit être très compliqué à gérer … ( dossier 80072751 )

Bon accueil en centre ,personnel à l'écoute; je recommande sans réserve.

À FUIR ! Ma compagne s'y rend pour un impact sur le pare-brise. Rien de plus. Ils ont profité de sa méconnaissance des tarifs pour facturer une batterie plus de 150€, changement de filtre habitacle quasi 60€. Soit quasiment 3 fois plus cher que le prix des pièces, pour une pose qui ne doit pas prendre plus de 5 minutes, donc je doute qu'il y ait 100€ de main d'œuvre (soit 2h) nécessaire. Juste des arnaqueurs qui profitent des moins informés.

Bonsoir Travail top. Mais je vois que la pub annonce le traitement pour la pluie est offerte jusqu'au 10/11. Alors pourquoi moi j'ai du payer 5 € svp🤔🤔

Travail soigné, équipe agréable

Parfait, merci à vous :)

beaucoup de malchance 4 rdv

Très réactif et professionnelle une super équipe

Mon retroviseur intérieur a été dégradé pendant l'intervention, et ni le technicien ni le gestionnaire d'agence ne m'ont informé. Je l'ai découvert après remise des clés. Prise en charge de la réparation par Carglass, il faudra revenir. Quelle perte de temps!

Très bon accueil équipe souriante et à l écoute très bonne prestation

Le service sérieux, le professionnalisme et l'accueil chaleureux

Alors que chez VW ( France, Allemagne,Suisse et Belgique ) aucun pare brise n’est disponible et aucun délai de communiqué J’étais à 2 jours de partir en road trip en Tunisie J’ai fais le tour de tout les marchands de pare brise Seul Carglass en avait un et avait la possibilité de me le monter en moins de 72h transport compris Aucune hésitation malgré la peur de me retrouvé avec un pare-brise «  exotique » Expérience heureuse Olivier 😂 a été tip top 👍 Merci à l’agence de St Marcel 27950

Personnel très sympa et compétant

Excellente équipe , toujours à votre service. #Cayenne #colleglue

Très bien, à oui juste sur la les agrafe à l'envers au niveaudes longeron du par-brise, mais vite réparé. Bon accueil

Vérifiez impérativement vos essuies glaces et le lave glaces avant de restituer votre avis sur le questionnaire, mauvaise expérience pour ma part. Le balais essuie glace ne fait pas son job et les tuyaux du lave glaces coincés lors de la remise en place, donc inutilisable. Très déçue je ne ferais plus appel à cette entreprise.

Fuyez! Ils sont soit incompétents ou escroc!!! Le technicien a cassé mon pare-brise lorsqu’il a essayé de réparer l’impact au premier RDV. Au deuxième où du coup il a du changer le pare-brise, il a réussi à décharger ma batterie en faisant un diagnostique batterie sans mon consentement… résultat ma voiture ne démarrait plus après son passage!!! Et comme par magie, je reçois un mail me proposant de changer ma batterie soit disant endommagée…alors qu’elle est en très bonne état… bref… je ne sais pas s’il a cassé exprès mon pare-brise et décharger exprès ma batterie mais en définitive ils sont donc soit incompétents, soit escroc… fuyez!!!

Carglass toujours efficace, s’est déplacé à mon domicile et a fait le remplacement de la vitre latérale en un rien de temps. Merci à tout le staff

Malgré un mois d août chargé avec moins de salariés l équipe reste très professionnelle. Rien à dire sur l accueil et le travail. Merci Mme cottereau

Le personnel est particulièrement sympathique et compétent

Parfait merci

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Travaille bien fait

Très bonne prestation

Reparation impact en 45mn sans RDV. Impeccable

Très professionnel, accueil au top et un travail parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bien

RV très rapide, pris à l'heure, proposition de services adéquat à la situation, accueil au top, travail propre, bien fait....

Vous êtes venus à domicile, travail parfait. Et en attendant que vous puissiez venir, vous avez mis un plexiglass sur la voiture. Nickel

Personnel exemplaire et prestation de qualité. Je recommande vivement.

Equipe formidable. Sympa et souriant

Pro

Rapidité pour le rendez-vous, prise en considération des désidératas et le technicien très sympa et professionnel. Belle équipe. Bravo

Quelle prestation ! À cause d'une fenêtre cassée, je ne pouvais pas rentrer dans mon pays d'origine... je n'avais pas le temps de remplacer la fenêtre et ils l'ont réparée pour que je puisse rentrer chez moi. Zo vite et si gentil !!

Super de vrais professionnels... merci pour votre gentillesse continuez

Satisfait

Avec un rendez-vous pourtant au centre de Saint Marcel, ils nous ont pris la voiture 1h après !!, l'impact est encore visible, nous ont mis 2 essuie glace différents !!

Un service ponctuel et impeccable, une équipe à la bonne humeur communicative ça fait un bien fou 🤗👍 Merci pour la qualité de votre accueil !

Personnel professionnel et aimable, de bons conseils et prestations impeccables. Les démarches administratives sont faites sérieusement et rapidement. Rdv rapide. C'est très bien

Très professionnel et une bonne équipe 👍

très rapide et efficace

Rien à redire, service impeccable.

Équipe super pro et accueillante

J’ai fait changé 2 fois mon pare brise chez eux. 2 fois des problèmes consécutifs a l’intervention !! La première fois le capteur de pluie mal remis La deuxième fois soit disant après un calibrage de la caméra celle ci n’a pas été bien raccrochée, résultat ça m’a coûté 150€ Chez le concessionnaire! Et par dessus le marché ils ne vous remette pas un pare-brise d’origine !! C’est un pare brise plus fin qui cassera plus vite … Bref Le service consolateur bien sûr n’en a rien à faire !! C’était la dernière fois chez carglass !! Et n’oubliez pas la majorité du temps votre concessionnaire est moins cher !

Réactifs, professionnels et aimables.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Un accueil qui ne vous laisse pas de glace : Rien à faire avec l assurance. Un p'tit café Aspirateur passé dans la voiture Toute les vitres nettoyées Essuie glace neuf . Le tout vitre fait bien fée C est pas magique ?

Parfait professionnel

Agence sympa, bon travail et bon accueil.

Pas de problèmes

Très bon accueil

Prestation extrêmement décevante à tout point de vue. Carglass ment à ses clients. Attention vérifiez-bien que votre assureur est bien partenaire ! Il ne peut y avoir une relation de confiance après des mensonges au téléphone. Résultat : il me reste un reste à charge conséquent. Le changement de batterie était à faire, mais le prix est horriblement cher. Dans tous les cas n'acceptez pas le remplacement qui vous reviendra deux fois moins cher ailleurs. Quant à la prestation, elle est peu professionnelle. Plusieurs traces de doigts sur le pare-brise à l'intérieur, c'est dommage pour un pare-brise neuf. De plus le rétroviseur intérieur était mal remonté : les caches n'ont pas été correctement fixés. Ce ne sont que des détails mais qui montre le manque de professionnalisme des employés. Le service consommateur a arrêté de répondre à mes mails du jour au lendemain (mes réponses étaient pourtant envoyés dans le délai imparti...). Bref, aucun geste commercial de leur part, une arnaque totale !

Saint-marcel

Bon accueil travail bien fait et bonnes explications pour la prise en charge

Ras

Voiture tableau de bord pas nettoyer cherche à Vendre d'autres produits j'ai vu mieux sur le Nettoyage

Changement de pare-brise impeccable, personnel accueillant et sympathique.

Surtout le prêt de voiture est appréciable.

Bon accueil pose parfaite.Par contre j ai reçu un recommandé avec A/R pour payer la facture du service de recouvrement de Carglass après 2 relances par mail .ils me prennent pour un mauvais payeur. Mauvaise communication du gérant. alors qu il m avait stipulé d avoir envoyé la facture à mon assurance et ils ne l ont jamais reçu . Après 4 semaines j ai du payer carglass et envoyer la facture à ma compagnie d assurance pour remboursement.

Bon accueil et organisation du rdv, service attentif, ponctuel et aimable. Voiture rendue plus propre, parfait!

Parfait

Très bien

Très professionnel et aimable

Equipe à l'écoute et service au Top. Merci pour votre efficacité. J'aime 👍

Très bon services, rien à avancer ni à envoyer à l'assurance ce sont eux qui s'en occupent, pour un pare-brise remplacé en moins de 2h ce samedi avec de bonnes offres. En plus le diagnostic batterie et filtre habitacle est offert. Prise de rendez vous possible sur internet pour ne plus avoir rien à donner sur place

Équipe très aimable ponctuel et très arrangeante travail soigné gestes barrière à respecter rien à dire!

Très bon accueil, personnel sérieux et aimable. Je recommande.

Très bon accueil,un diagnostic est établi sur le véhicule, toutes les explications vous sont fournies, pas de tracasseries administratives, je recommande, service impeccable.

très bien

Serviable

mauvaise expérience, je ne veux plus avoir affaire avec eux.

Très bien accueilli et très bon boulot

A entendre la publicité de Carglass, nous sommes en droit d'attendre du sérieux de cette entreprise Déconvenue dès la prise de rendez-vous sur une plateforme.Après avoir pris toutes les caractéristiques du véhicule pour le changement d'un parebrise, on vous indique que vous serez rappelé pour la prise de RDV. A deux reprises, il a fallu que je rappelle.Cerise sur le gâteau,le 1er rdv donné au téléphone n'était pas celui que j'ai reçu par mail. Pas très pro tout cela Je comprends la mauvaise note sur les avis .

Pousse à la consommation et rajoute des interventions farfelues

Je pense que la réparation d'un impact n'est pas garantie. Elle devrait être signalé par Carglass au client avant l'intervention Pour ma part ce fut un echec me laissant rêveur et dubitatif.

très bonne prestation

totalement incompétent! deux erreurs dans la commande du pare brise. meme aprés avoir vu le véhicule. 15 jours de perdu dans la vente de mon véhicule. et c'est moi qui devrait payer la contre-visite pour le controle technique! MERCI CARGLASS ! un client perdu.

Excellent service, super équipe et un accueil au top. Nous avons récupéré la voiture nickel c'est vraiment un plus très agréable.

Service et accueille avec le sourire et prestation de QUALITÉ endroit à recommande.

PARE BRISE DE QUALITE MOYENNE PAR CONTRE ON VEUT VOUS EN VENDRE DES CHOSES BALAIS BATTERIE FILTRE ETC POURQUOI PAS DES PNEUS AUSSI

Arnaqueurs professionnels. Ils vous montrent un faux rapport catastrophique de mesure de batterie sur leur téléphone pour vous pousser à la changer. Ils changent juste le numéro de plaque du client sur le faux rapport. De plus, la nouvelle batterie est une batterie d'occasion. Pare-brise changé en juin, fêlé sans impact en mars durant la nuit. De plus leur soi-disant revêtement anti-pluie se barre aux premières gelées, laissant des moirures opaques en plein milieu du pare-brise. Un traitement facturé 40€ qui est censé durer plusieurs années selon eux... Autant acheter du RainX, ou mieux: éviter carrément ce centre !

Juste des voleurs ! Ils disent balai d'essuie glace offert, et quand on fait le changement de pare brise ils ne les mette pas sur le véhicule ! parce qu'ils faut les payer ! Les pare brise, lunettes arrière se décolle ! je déconseille !

Très bon acceuil, personnel avec beaucoup de compétences, je recommande.

Travail pas très soigné, joins de oare brise non remis Clip non fixé

Service parfait.

Équipe très professionnelle et accueil au top. Le véhicule a été pris en charge rapidement pour une réparation d'éclat et rendu aspirateur passé très propre. Le petit + retrouvé sur le siège : des mini sachets de bonbons ainsi que des petits calepins mémos. De petites attentions que nous avons appréciées !

Très bonne prestation. Le seul bémol est la centrale téléphonique, on ne peut pas contacter l'agence directement. Encore merci.

Travail non soigné

Equipe tres sympathique et professionelle

Bon travail, cependant trop attiré par des prestations annexes inutiles et au montant exorbitant et en montrant des pièces qui ne sont pas du véhicule a proprement parler.

Très mauvaise expérience dans ce centre Carglass: Plus de 100€ d'écart de facturation entre la facture et le montant prélevé sur mon compte. Cette affaire date de plus d'un mois, et malgré de multiples relances, aucun remboursement n'a été effectué. De plus je ne vous parle pas du prix du pare brise beaucoup plus cher que la concurrence. Je vous déconseille fortement ce centre. Me concernant je n'irais plus chez Carglass.

Personne de l'accueil souriant et à l'écoute ; puis mon véhicule rendu très vite

Mon pare brise a été changé à domicile. Aucun souci sur le remplacement en lui même... Mon capteur de luminosité ne fonctionne plus à partir du remplacement du pare-brise. Après un sav et un intervention sur celui ci on me dit que le problème est résolu. Et bien non je dois y retourner une troisième fois.... Dommage je n'y retournerai sûrement pas après que mon problème soit résolu...

Service impeccable : pare-brise réparé et donc à moindre coût (remplacement évité), et toutes les démarches administratives ont été opérées par CarGlass, et mes balais d'essuie-glace (en fin de vie) ont été changés, et mes vitres ont été nettoyées ; l'appli SmartPhone est très pratique : rendez-vous pris en quelques minutes au centre le plus proche et/ou à la date libre au plus tôt !

Service impeccable... rien à redire!

Très bon accueil, sans rdv , je suis pris en charge tout de suite. Produit disperse pluie sur pare brise très efficace. Je recommande.

technicien très pro très bon travail rien à dire

Professionnel et accueillant

Excellent service de carglas vernon

Rien à dire... J'y suis allée car j'ai eu un impact sur ma voiture (voiture neuve... Sniff) ils m'ont direct pris en charge pour le rendez-vous, avec ma disponibilité qui n'était pas terrible, ils m'ont quand même donné un rendez-vous dans les plus bref délais ! Personnel de déplacement à domicile super sympas en plus... Que demander de plus?

Bon accueille

Rendez vous rapide, réparation rapide et très bien réalisée, personnel aimable, centre à conseiller.

Bon travail et équipe sympathique aussi bien sur place qu'a domicile 👍