CARGLASS Pare-Brise Thonon les Bains Service de réparation de pare-brise

Personnelles très professionnelles compétentes Merci pour vôtres performance.

Rapide , efficace et très professionnel En plus d’être sympathique Je recommande a 100%

Changement du pare-brise a domicile. Rien à redire. Personnel professionnel, sympathique qui explique tout. Je recommande sans hésitation. Merci pour votre patience

Très bon accueil, rapide et efficace

Mitigé. Faire venir les gens pour ensuite leurs expliquer qu'il y a la franchise à payer . Alors que de base au téléphone avant rdv ont nous dis qu'il n'y a rien à payer . Me dire ensuite qu'il est possible de faire la réparation sans changement de pare brise et sans donner de franchise. Pour qu'au final m'expliquer qu'il ya des possibilités que le pare-brise casse .... Je comprend bien qu'il y ai des contraintes, mais les commerciaux carglass devrait être un peu plus explicite quand il vous appel .... Par contre, pour me rappeller le lendemain car j'ai refusé de faire les travaux pour essayer absolument de me faire revenir il ya du monde ... La personne au garage était en tout cas très sympathique et m'a aussi avoue que le service téléphonique se charger souvent d'oublier d'expliquer certaines informations avant notre venue au garage . 1h30 de route aller retour pour rien ...

Une excellente prise en charge et très pro.

Un technicien Carglass est intervenu sur ma voiture pour changer mon pare-brise qui s’était fissuré. Il s’est déplacé sur mon lieu de travail pour effectuer l’intervention, qui s’est parfaitement déroulée. Merci pour vos services

C'est la 2ème fois que j'ai affaire à ce centre et jamais déçue. Intervention sur mon lieu de travail pour un remplacement de pare-brise complet. L'équipe du centre de Thonon a été très réactive pour le rendez-vous, et à l'heure le jour J. La pose s'est bien passée et des conseils donnés pour la suite. Je suis contente du résultat et recommande ce centre

Incompétent mauvaise passe la valise sur la voiture pour effacer un défaut vitale pour la voiture. Fuyez.... allez chez mondial pare brise.

Intervention à Domicile, rayure sur le capot ou était posée la valise. Après appel du centre je me suis entendu dire qu'ils étaient des professionnels et que ça ne pouvait pas être de leur fait... un simple désolé, passez au centre et on en parle m'aurai suffit...

Service a domicile parfait

Merveilleux Merci à l’équipe si bienveillante et aux petits soins avec une attention si particulière et avec une honnêteté sans faille !

Simple et efficace

Ils ont changé mon pare-brise et on perdu des pièces. Mes essuie-glaces automatiques ne fonctionne plus, le lave glace non plus et ils m'ont perdu mon support de télépéage. Ça fait 2 mois et je n'ai toujours pas de nouvelles d'eux pour finir les réparations 😡😡😡

Très bien rien à signaler

Thonon les bains

Rapide et efficace. Rien à redire

Très bon accueil, de très bons conseils et d'une grande aide. Merci beaucoup

Très bon accueil reçu de la part de l'équipe du Centre Carglass. Leur professionnalisme a permis de régler rapidement un micro impact, avec les explications en prime. C'est devenu assez rare pour le signaler. Bravo à eux.

Jai emmenée 2 voitures pour changer les Pare-brise on a vu qu'il était non étanche en intérieur gel, humidité, etc. Aucun cadeaux reçu, un étais avec des codes pour la machine en station pour laver la voiture (codes invalide) Et un aspirateur code à recevoir jamais reçu. Bref déçu

Tout est carré et le personnel très accueillant recommande

prise en charge au top et avec le sourire

Super accueil et très professionnel

Rdv à 8h30 le 9/11/23....personne...je suis professionnel, autre chose à faire que d attendre devant une porte fermée !!!

Très bien,bien accueilli, personnel gentil ! Je recommande avec plaisir

Pris un rendez vous pour le 1 novembre, confirmé 2 fois par téléphone et passage à l'agence pour être bien certain que c'était tout bon. Résultat personne et aucun moyen de s'arranger pour réparer l'erreur. Personne sûrement surbooké ! On est bien loin de la belle publicité ! Heureusement qu'un concurrent a fait le travail dans la foulée !

Très bon accueil et très bon conseil , personnel serviable et aimable . Je recommande le centre carglass Anthy sur leman

Malgré une très mauvaise signalétique ( La peinture du Logo ne reflète pas vraiment le professionnalisme des employés , ce n'est pas de leur faute ...Question de Propriétaire ) J'ai été agréablement accueilli par des Professionnels au sens LARGE du TERME ! Mention Très BIEN donc pour la qualité de SERVICES avec le sourire, la gentillesse par dessus..Je recommande vivement cet Atelier qui devra convaincre le Propriétaire de refaire la façade avec les codes couleurs de la marque CARGLASS ..Je mets la note maximale de 5 étoiles, c'est amplement mérité, continuez sur votre lancée WELL DONE

R.A.S changement de pare brise parfait rapide avec un petit café offert. Responsable très aimable.

Personnel à l'accueil sympa mes services pas exceptionnels de la colle à pare-brise sur le pare-choc à l'intérieur de la voiture aussi des mouchoirs et des emballages plastiques sont restés à l'intérieur du véhicule en bref il est plus seul qu'avant et le pare-brise n'a même pas été lavé de l'intérieur il y a des traces de doigts partout pourtant je suis pas maniaque mais c'est pas très professionnel tout ça

Très bon accueil.

Je suis passée au centre Carglass pour demander si un impact sur mon pare brise était réparable. J'ai été très bien accueillie et prise en charge de suite. J'ai pu laissé ma voiture directement, j'ai demandé en plus un traitement anti pluie. Tout a été fait de suite, en moins d'une heure. Je recommande tout à fait ce centre où l'accueil est très sympathique et professionnel. Le travail a été très bien réalisé.

Au top , très bon service !

Suite à un impact sur mon pare-brise mon assurance m’a dirigée chez Carglass. J’ai obtenu un rendez-vous par la plate-forme pour le 16 août avec confirmation par mail. A mon arrivée à Thonon le réceptionniste m’annonce que je ne suis pas inscrite dans le planning, qu’il n’a pas de pare-brise pour ma voiture. Il me dit que je suis là 3ème personne dans cette situation. Alors il y a un problème d’organisation !!!Je suis très mécontente des services de cette société. Je vais m’adresser à la concurrence. Le seul point positif c’est la gentillesse du réceptionniste. CARGLASS = ZÉRO

Personnel très accueillant et professionnel. Votre véhicule est pris en charge dès votre arrivée et l'on vous appelle quand s'est pret. Je recommande !

En vacances en Haute Savoie mon pare brise est fissuré de plus de 30cm , à changer. Je me pointe à 8h30 au carglass thonon. On est le 1er Août. Pas de rdv avant fin Août. Genre ton pare brise tu te le feras changer chez toi Sympathique.... Carglass repare rien du tout et remplace rien du tout . Les mecs veulent vachement travailler à Carglass Thonon et rendre service... NUL

Je vous conseil d’aller directement en magasin car leur plateforme de réservation vous propose des dates et des heures mensongères. Apres le rdv en ligne on vous rappel et on vous préviens que c est juste des souhaits puis on vous propose un rdv 3 semaines plus tard au minimun. Un service qui ne sert a rien. Je n’ai jamais vu un service de reservation aussi mauvais. Ils ont juste de la chance que le personnel en magasin est top et professionnel. Ne perdez pas de temps avec leur systeme de reservation en ligne.

Problèmes de prise de RV, Problèmes au téléphone. Travail bien réalisé par le techniciens c'est tout ! Nuls

Très bon service !

un accueil très agréable, temps respecté, je recommande

Prise de rdv,

au top, super accueil rapidité efficacité

Changement de mon pare brise avant. Travail soigné et horaire respecter. Je recommande

Super acceuil travail soigné très professionnel je recommande

Personnel professionnel, tres gentil et a l'écoute

Très concilient et disponible malgré leurs surcharge de travail

Très bien accueilli un samedi alors que la personne était surchargé de boulot ,il a pris le temps de m expliquer et de réparer mon capteur de pluie qui avait mal était instaler dans un carglass de la région parisienne

Parfait très professionnel

Perso j'ai lu les commentaires négatifs, et je me dis que j'ai peut-être eu du bol. Accueil très professionnel, travail finit à l'heure indiquée calibrage impeccable. Et bien sûr les fameux essuis glaces offert. J'ai beau chercher je trouve pas de défaut.

Dommage qu'il n'y pas de note en dessous de une étoile car vraiment pas mérité, pour mon premier passage j'étais très satisfait mais après constatation vous m'aviez bloqué le coffre et cela fait 3 semaines que j'ai pas pu ouvrir mon coffre vous avez cassé le mécanisme du coffre donc au final vous avez réparé un truc et vous m'avez cassé un autre, et le pire dans tout ça c'est que vous voulez pas reconnaître car avec le responsable le jour de l'intervention le coffre je l'ai ouvert devant lui des incapables, et surtout pas professionnel du tout

Vraiment des professionnels, j'ai eu la vitre du coffre cassé, pour la commander il y'a plus en stock, ils m'ont donné un rendez-vous et il m'ont trouvé une solution pour rouler en sécurité, vitre en plexiglas pour dépanner jusqu'au rendez vous tout ça le jour même. Bravo magnifique

Revoyez votre planning, votre amabilité et votre compétence ! Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile.

Top. Travail propre et dans les temps. Véhicule rendu propre. Ras

Une étoile c’est bien trop. J’ai amené ma voiture pour changer de pare-brise. Au delà du fait qu’une fois sur place il me renvoie chez moi pour me donner rendez-vous une autre fois car il n’avait pas la bonne pièce alors que je leurs avait précédemment communiquer la carte grise, le pire étant qu’une fois le pare brise changé rien ne va. De la buée apparaît sur le pare brise à tout les temps, mon pare brise à de plus geler de l’intérieur de la voiture ! Depuis le début le travail a été d’une incompétence étonnante pour une structure se vantant être spécialiste dans ce domaine. Lorsque j’appel pour expliquer la situation (la personne ayant répondu au téléphone se présente comme le responsable des lieux) on m’envoie clairement balader de façon très irrespectueuse tout en ne me proposant aucune alternative ! A fuir !!! Un signalement plus en détail a été fait en lettre recommandé au siège de carglass car cela est inadmissible.

Essuie-glaces installer ne sont pas les bons on me dit qu’on me rembourse voilà un mois et demi, toujours rien pas très professionnel tout ça

Malheureusement, je ne suis pas satisfait. La lunette arrière de ma 107 a été posé normalement, mais les équipements ont été remis à l'arrache en mode mauvais bricoleur du dimanche plutôt qu'en mode professionnel comme je l'espérais (chemin de câble qui tombe et mal positionné, boulon non serré, cache plastique attaché avec du mastic qui déborde... lamentable). Une erreur étant possible pour tout le monde, j'aurais souhaité que mon interlocuteur admette ces anomalies plutôt que persister à dire qu'il est fier de son travail. Je vous recommande Mondiale Parebrise juste à côté

Arrogant ! Finalement je vais allez chez le concurrent !!!

Centre Carglas au top, personnel aimable, efficace et arrangeant. Je recommande fortement !

! Il ne font pas leur travaille, travaille bâcler et il s’autorise à donner votre pare-brise a quelqu’un d’autre ! Pub mensongère aucune rapidité, demande des avances de frais alors qu’il ne remplisse pas votre dossier correctement et donne votre pare-brise en moins de 24h à d’autre personne . Passer votre chemin il y a d’autre carrossier qui mérite votre argent que cet usine a frique .

Super ravie !! L’équipe est super sympa et très pro Je recommande Vivement merci 🤩

Excellent et professionnel de l’accueil téléphonique à l’accueil en agence ! Travail remarquablement effectué et expliqué ! Tout cela avec le sourire et amabilité ++

Parfait. Le pare brise a bien été changé, aucun soucis, de plus la voiture a été rendue propre, ce qui n'est pas le cas partout. Essuie-glace offert. Je vous recommande ce carglass sans hésiter

J'ai été à Carglass de Thonon. Accueil très chaleureux, travail bien fait, délai raisonnable, très bonnes informations, aucune démarche à faire auprès de l'assurance, personnel très sympathique, Je recommande !

Incroyable

Très professionnels et bien accueillie Encore merci

Je recommande vivement Carglass Thonon. Très agréable accueil aussi bien téléphonique qu’en agence. Très professionnel et surtout à l’écoute des besoins du client, soucieux de l’excellence du service clients , c’est appréciable. MERCI

Excellent service avec une équipe compétente, aimable. Recommandations méritées.

Le service est très professionnel et l'accueil est très agréable ( un café en prime lol). A l'écoute , le professionnel très attentif à nos demandes et disponible. Merci

Travail de qualité, personnels sympathique et ponctuel.

Service rapide, personnel aimable. Très bien.

Une équipe à l'écoute et professionnelle. Ils ne font pas de forcing sur les ventes additionnelles.

Très bien accueilli, les délais on été respecté et le travail bien effectué.

Accueil, conseil, écoute, réparation, tout est au top. Merci

Très bon accueil et bonne prestation.

Très très bien

Le personnel est très accueillant, Alex et Jean Marc sont très sympathique et très professionnels, je les remercies pour les explications et pour leur intervention je recommande vivement à tous. Ils prennent soin des personnes et des véhicules comme si c'était le propre voiture Mille merci encore.

Accueil sympa et pro. Travail soigné. Parfait.

Excellente adresse.tres aimable et très pro je recommande

Personnel très sympa et bon travail

Trés pro. Accueil chaleureux. Bonne adresse

Accueil au top, personnel super gentil ! Très pro

Très bon accueil, grande politesse, agence très propre, 2 fauteuils pour patienter, très poli, réparation de l'impact très bien faite... Malheureusement la réparation n'a pas tenue dans le temps... Mon pare-brise a été pris en garantie et a été changé entièrement à leur charge ! Admirable... très pro... félicitations !

Très bon accueil .Rendez vous respecté, voiture rendue à l’heure, propre, réparation bien faite, et de plus j’ai pu profiter d’une promotion pour le remplacement de mes essuie-glaces. Bravo Carglass de Thonon les Bains

Personnel accueillant et arrangeant

Le remplacement du pare-brise a été bien fait. L aspirateur a été passé. J'ai bien été informée du temps que ça prendrait, de la franchise que je devrais payer, du remplacement des essuie-glaces qu il faudrait faire et des procédures à faire pour obtenir le dégivreur. Mais tout cela n avait pas été mentionné pendant ma prise de rdv en ligne.

Très bonne agence, très bon professionnels super sympa et de bons conseils, je recommande vivement l agence de Ville la grand. Délai d exécution très rapide et efficace.

Très professionnelle !!

Attention !!! Ce ne sont pas des vitrages d'origine.. À l'identique ne veux pas dire d'origine... Donc, faite attention, ils vous mettent un vitrage de marque Fuyao ou autres (fabricant chinois), qui je précise bien, répondent bien au normes européennes, mais qui ne sont pas d'origine de la marque, mais bien une copie conforme.

Personnel très accueillant, agréable et arrangeant. Travail de qualité, et un véritable sens du service client. Bref, de véritables pros.

Récupérer sa voiture avec des restes de résines sur à l opposé de l impact sur le pare-brise et sur le capot aussi... Allez chez un garagiste et faites marcher votre assurance c est pareil niveau procédure et vous aurez une meilleure qualité 👍

Professionnel et à l'écoute je recommande !!!

Service de qualité et a bon prix Accueil très souriant

Incompétent

Staff tres agréable et efficace, même le café d’attente était appréciable

Tout a été parfait, de l’accueil jusqu’au retour du véhicule. Personnel professionnel et agréable. Réparation faite dans les temps. Explications claires et précises... Je n’ai que du positif à dire

Efficace..trouve des solutions meme a l etranger .bravo

Les mots me manquent pour parler de la gentillesse immense que nous avons eu suite à notre arrêt dans ce centre Carglass. Nous cherchions une solution adapté à un soucis sur une de nos fenêtre sur un camping car. Le personnel a pris le temps de nous écouter et à chercher des solutions. Qu'il est rare de tomber sur du personnel a l'écoute et serviable. Il a su nous conseiller sans nous vendre quoi que ce soit. Je recommande pour ce coté très très serviable de ce commerce.

Très bon accueil. Réparation rapide. Je recommande carglass de Margencel.

Très bon accueil, bonne expertise, rapide

Super accueil. RDV rapide. Travail bien fait. Explications précises données par le personnel concernant la réparation et la prise en charge par l'assurance. Respect du délai. L'aspirateur a même été passé dans la voiture !

Très satisfaite des services du carglass de Thonon les bains. Merci encore pour la gentillesse des 2 personnes qui se sont occupées de ma voiture ainsi que de la personne qui m'a accueilli à la centrale téléphonique de l'enseigne. Je recommande

Travail rapide propre personnel bien sympathique

RDV et temps de pose respecté travail propre et soigné

pas content du remplacement de vitrage .joints de porte tordus et lal remis en place . le joints avant touche celui de l arrière .et donc la porte coince a l ouverture et fermeture

travail de cochon!!!

Pfffff!

Un centre auto ou les rendez vous sont très courts et les heurs respectées

Sur rendez-vous constat de Service impeccable et rapide, rien à dire

Une super équipe qui explique bien ce qu'ils vont faire

carglass à éviter on envoie promener les clients et problème en tout genre !! Si vous ne tenez pas à votre véhicule aller chez eux

Très bon accueil. RDV très arrangeant. Délais respectés. Travail soigné. Très content même si on préfère éviter ce genre de réparation

Réactivité pour obtention rdv ok. Malheureusement : buée incessante depuis le changement et coup de tournevis sur la carrosserie juste au dessus du pare-brise.

Super équipe rien à redire

Bonne equipe bon travau pratiquer sur mon véhicule

Super organisé / Accueil et prise en charge Pro Respect total du Timing Réparation Nickel Rien a redire je recommande, le café à coté est bien pratique durant l'attente et la patronne est sympa.