Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise CARGLASS Pare-Brise Vannes qui ce trouve au 16 Rue Gay Lussac, 56000 Vannes (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon accueil Bonne prise en charge de mon véhicule Prestation effectuée conformément aux explications Véhicule restitué propre
Accueil sympathique, travail impeccable, très satisfait des prestations. Je recommande
De l’accueil à la réception de la voiture, tout a été impeccable. Un service de qualité, un esprit d’équipe professionnel et jovial. Je recommande vivement! 👍
Super accueil, personnel courtois, avenant et sympathique et visiblement compétent. On se sent bien pris en charge et conseillé. Petit coup d'aspirateur dans la voiture pour finir. Je recommande vivement. TOP👏👏👌
Mon changement de pare-brise a été effectué à mon domicile. L'intervention s'est très bien déroulé et le technicien a été efficace, pro et aimable. Je recommande
Accueil pro et bons conseils
Très bon travail Technicien professionnel et très aimable Si besoin je ferais confiance de nouveau à carclass.
Accueil agréable. Explications claires et précises. Rapidité d'exécution. Je recommande.
Je suis très déçu de mon expérience avec Carglass à Vannes. J'ai fait remplacer mon pare-brise et mes essuie-glaces, mais les essuie-glaces n'ont pas été installés correctement. Cela a causé des problèmes supplémentaires que j'ai dû résoudre moi-même. De plus, je recommande fortement de lire attentivement l'état des lieux avant de signer quoi que ce soit pour éviter les mauvaises surprises. Moi personnellement, je déconseille vivement leurs services. Pour couronner le tout, l'équipe était mal polie et peu professionnelle. Je ne retournerai pas chez eux et je ne les recommanderai à personne.
Travail parfaitement effectuer
Prestation réalisée rapidement et proprement. Voiture nettoyée après changement du pare-brise. Je recommande
Accueil du gérant irrespectueux, ne faisant preuve d'AUCUNE amabilité.
Bon accueil
Excellence de l'accueil à la restitution du véhicule. Le travail est parfait et les horaires respectés. Un sans faute.
Rendez vous du vendredi 2 mai 9h45 Sérieux amabilité équipe professionnelle de A à Z merci
Impeccable nickel je recommande fortement
Personnel compétent. Intervention rapide et efficace. Très bon accueil, je suis vraiment ravie du service !
Ponctualité , personnel motivé , temps annoncé respecté, compléments utiles proposés , bonne humeur !
Accueil sympathique et très professionnel
Venu ce jour pour un impact je suis arrivée avant l heure du rendez vous accueil impeccable très agréable et voiture pris en charge dès mon arrivée ...explications claire et service rapide et efficace merci à vous je reviendrais sans aucun doute si j ai un soucis de nouveau Amabilité +++ je recommande
Intervention rapide sur mon lieu de travail. Le technicien a été très professionnel et agréable.
Accueil, service, travail effectué nickels ! Rien à redire !
Carglass répare, Carglass remplace et Carglass essaie de vous refourguer des prestations non demandées !
Excellent efficace ponctuel professionnel Tout comme la pub. Juste l’espace d’attente un peu austère voire inconfortable
Très bonne expérience : bonne prise en charge pour une réparation pare-brise, bonne équipe, véhicule rendu impeccable, vous avez sauvez mes vacances !
Pour mon Duster, changement de pare-brise ce mercredi 10 Avril, 100% ! De l'échange téléphonique, à la récupération de mon véhicule en passant par l'accueil en centre, la qualité des explications, tout a été, une nouvelle fois, parfait. Karl, le technicien qui a changé le pare brise a fait un excellent travail, la personne à l'accueil (dont j'ai oublié le prénom) a été parfait dans son accueil, prise en charge du véhicule et dans ses explications. Prise de rdv sur internet très simple et délai très court, la veille pour le lendemain. Il est très rare aujourd'hui d'avoir un tel accueil et un tel professionnalisme et il faut le dire quand c'est le cas. Au centre Carglass de Vannes c'est le cas, un 100%
Expérience négative. J'ai du revenir au garage parce qu'il n'avait pas nettoyer l'habitacle et le reste de l'avant du véhicule. Par brise mal monté et péter lors du montage de celui-ci. Obligé d avoir un autre rendez-vous . Le responsable m'a pris de haut quand je suis revenu mécontent du travail pas propre de son employé. J'espère la prochaine fois être mieux reçu et changer d'avis.
Un accueil parfait, des interlocuteurs à l'écoute, du professionnalisme et une intervention rapide et efficace sur un problème relevant du service après vente. Bravo et merci à toute l'équipe pour leur compréhension et leur disponibilité. Un grand merci également au responsable de cette équipe de Vannes qui a organisé le travail.
Très bon accueil. Durée d’immobilisation du véhicule comme prévue. Nettoyage du véhicule. Nickel
La prestation du changement de pare brise a été satisfaisante et je conseil ce centre pour la qualité et la rapidité de leur travail. Merci beaucoup! 👍🏻 En revanche, messieurs, il faut savoir se mettre d’accord sur l’état de ma batterie. Un premier m’annonce que tout est ok, un second Monsieur m’annonce qu’il faut la changer et qu’il peut s’en occuper. J’ai beau être une jeune femme qui ne m’y connaît pas dans le domaine, je ne suis pas non plus naïve. Soyez honnête avec les clients, c’est tout ce qu’on vous demande. 😊
C’est la deuxième fois que je vais dans ce centre carglass pour une réparation d’impact sur mon pare-brise et à chaque fois je suis super bien accueillie. On vous explique tout ce qu’il va se passer et en plus des vérifications usuelles on a passé l’aspirateur à l’avant de ma voiture et nettoyé mes vitres ! Bref j’ai été chouchouté et je remercie la personne qui s’est occupée de ma voiture pour sa bienveillance, sa douceur et ses attentions ☺️🙏 vivement le prochain impact sur mon pare-brise ! 🤪
Pris en charge à l'heure pour changement de pare brise, véhicule rendu à l'heure et service impeccable. Personnel prévenant et sympathique. Merci
Très bonne intervention professionnelle. Rien à dire de mal !
Parfait !
Très bon accueil. Personnel agréable. Véhicule rendu propre. Je conseille vivement.
C était parfait. Très professionnel merci
Les deux techniciens étaient sympathique et efficace. Ils sont arrivés à l heure et on effectué leur travail avec sérieux.
Travail bien fait, vite et propre, sans oublier la bienveillance.
Bon accueil et rapidité
Prise en charge top à mon arrivée, Antoine c'est très bien occupé de mon véhicule et elle était prête plus tôt. Je l'ai récupéré propre. Bravo
Changement de pare-brise par une équipe très professionnelle, contact et accueil agréables. Service efficace à recommander.
Nul, inadmissible Je prends rdv sur internet, suite a cela on me téléphone pour plus de renseignements. Je reçois une confirmation de rdv de telle heure a telle heure, par sms et par mail. Le jour du rdv personne ne viens, je téléphone pour savoir pourquoi et la on me réponds, désolé je n'ai pas votre parebrise, évidemment personne ne me prévient!!! Je reçois appel téléphonique heure après le rdv prévu, pas une seul excuse et quand je fais par de mon mécontentement, la personne me raccroche au nez, bravo super service client. Quelle déception au vu de toute la pub que l'on entends. Je ne recommande ni le centre de Vannes qui sont super mal polis ni Carglass France qui ne respecte pas ses engagements.
Changement de pare-brise parfait et travail propre mais... Traitement anti pluie payant inopérant au bout d'un mois et demi... Promo cadeau très difficile à récupérer A voir ailleurs la prochaine fois pour comparer
Intervention ce matin, très rapide et efficace ! Je recommande vivement. Encore merci !
En vacances Prise en charge immédiate pour un éclat rien payer personnel super sympa je recommande vivement carglass vannes merci à eux👍
Appelé pour un bris de glace sur mon véhicule immobilisé consécutivement au vol de la batterie. Le technicien (efficace et serviable) en charge de l'intervention m'a proposé de la remplacer. Et le dommage à été promptement réparé. Un vrai plus surtout pendant la trève des confiseurs. Je ne m'attendais pas à ce service supplémentaire que j'ai vivement apprécié.
Prise en charge rapide, agréable et une équipe professionnelle !
Super prise en charge et assez rapide je dois dire merci 💪😁
Attention aux tarifs hors de prix ! Nous nous sommes rendus compte après avoir changé la vitre de notre van qu'ils étaient 50% plus cher que la plupart des autres garages! Notre assurance n'a pas tout pris en charge du fait de ces tarifs excessifs et nous nous en sommes rendus compte trop tardivement. Par ailleurs on est poussé à la vente pour changement d'accessoires soit disant en fin de courses alors qu'il n'en était rien.
Timing parfait, qualité irréprochable et petit plus: voiture aspirée.
Intervention toujours aussi rapide avec un service et un accueil de qualité! 👍🏽
Service parfait Disponible et intervention pro
Bon accueil et travail sérieux !
Efficaces, sympas et pros! Du service comme on aime! Bravo!
Ponctualité et accueil très professionnels J'aurais souhaité une information plus précise sur la facturation filtre à pollen + désinfection de l'habitacle
Intervention à domicile parfaite. horaire respecté et technicien compétent et très aimable.
très bon acceuil, conseil et prestation.
Rapide, efficace. Équipe sympathique
Equipe professionnelle, disponible, réactive et accueillante
Travail rapide et efficace en plus d'un accueil sympa chez carglass Vannes.
Au top !
Super accueil (la personne qui m’a accueilli a été très professionnelle et bon commerçant également), prise de RDV facile sur internet et remplacement de mon pare brise par Fabien, rapide et très efficace. Je recommande.
Très bon accueil, travail propre , explications claires, réparation nickel, je recommande cette agence.
Très bon dépannage mais impossible pour moi de recevoir l'aspirateur sur internet !!!! Trop compliqué pour moi ! Pourquoi Carglass ne l'offre pas directement de mains en mains ????
Très bon accueil, de bon conseil, travail bien fait.
Prise de rdv facile via le site internet, intervention rapide sur le pare prise et le Check des filtres et batterie. Tout ça avec un super accueil !
Excellent accueil et personnels trés professionnel Etablissement à recommander.
Super accueil, super taff. Merci à vous
Ponctuels, aimables et efficaces
Personnel très compétent aimable et m'a donné toutes les explications sur son intervention
Très mauvais accueil , Voiture sale , non nettoyée , vignette crit air à changer car très mal décollée , 2 jour après mon parebrise est de nouveau très sale à l'intérieur etc... Bref je ne retournerai jamais chez Car glass Vannes !
Délais trop long pour le rendez-vous et pare brise non disponible donc rendez-vous reporté. Déçue de ne pas avoir eu l'offre coyote mais un aspirateur qu'il faut aller chercher, donc un déplacement de plus. Vous ne vous déplacez pas au domicile pour notre modèle de véhicule, attention à votre publicité qui est trompeuse.
Bon accueil et personnel compétent.
Très bonnes prestations
Le technicien a voulu me faire changer ma batterie qui était soit disant Hs!! Or je l ai refait tester dans mon garage habituel, elle avait une capacité de 100%.....je viens pour changer mon pare.brise et on veut me vendre une batterie... Attention à vous mesdames!!
Prestation réalisée avec professionnalisme et avec le sourire en +
Equipe très professionnelle, travail très bien effectué. Merci
Parfait !
Excellent travail rapidité competance
Très bien
Très bon travail, personnel fort sympathique et très agréable
Le technicien a forcé pour faire changer les essuie-glaces alors qu'ils étaient neufs et que la voiture sortait du contrôle technique !! Heureusement ma fille a refusé.
Très sympa et très professionnel
Équipe au top , service irréprochable
Des voleurs, Prix tellement.t exorbitant que les assurances ne prennent pas tout a leur charge. Il reste de ma poche 575€ pour un pare brise avant de c4 alors que j ai une franchise de 87€. Je deconseille fortement Carglass
Rien a dire un service irréprochable et une équipe très accueillante et souriante. De plus incroyable d’être reçu par la personne qui fait la pub à la télévision. Je recommande fortement cette établissement
Personnel sympa, juste petit bémol, depuis le changement de mon pare brise, le mode auto de mes balais d'essuie glace ne fonctionne plus...
Très efficaces, de très bons conseils. Travail rapide et très soigné. Aspirateur passé dans l'habitacle, bonne surprise. Nous recommandons vivement
Service d'excellente qualité autant sur la réparation que sur l'accueil et la gestion des formalités avec l'assurance. Le plus : connexion Wi-Fi pour continuer à travailler pendant l'intervention
Équipe sympathique et accueillante cependant le travail n’a pas été satisfaisant. En effet, des bris de glace étaient encore présents et en grande quantité dans plusieurs endroits de mon véhicule (sous les tapis, sur l’accoudoir, autour de la trappe à essence) quelques oublis sont possibles mais à ce point c’est inacceptable. De plus, le résultat final (scotch + plastique) est vraiment décevant par rapport au prix (69,90€) mais pour ce point, j’imagine que ce sont les tarifs classiques et le garage de Vannes en est en rien responsable. Bien entendu, je ne reviendrai pas, Carglass se remplace facilement et je déconseillerai fortement une prestation chez Carglass.
C'est très agréable de recevoir un tel service. Professionnel, rapide, de haute qualité et prend soin de ma voiture. Merci beaucoup d'exister et de faire votre travail avec amour et soin pour chaque client.
Super ils m'ont sortie d un gros problème ce matin ,sans rdv .👍🏼👍🏼👍🏼
Bien accueilli et le changement du pare-brise à été fait dans le temps impartis ... Mais j'ai pas eu de cadeaux !! Mais l'endroit est pratique pour ceux qui veulent allez dans le centre commercial et ça c'est bien pratique .
Très bon accueil . les garçons très sympa travail bien fait je leur donne 10/10
J'ai énormément apprécié la veille l'appel de confirmation de Rdv et plus encore l'appel du technicien 30mn avant sont arrivées le jour J. Merci au technicien pour le respect de l'horaire son professionnalisme et sa bonne humeur malgré les caprices de la météo bretonne 10/10 pour le technicien.
Une qualité de service irréprochable. Des prix plus que corrects. Merci beaucoup à Samuel pour son aide précieuse ! Il a pris le temps, avec le sourire et un professionnalisme rare. Je recommande vivement.
Très bien
Bon accueil et bon travail. Cependant l'aspirateur a été assez mal soigné et des bouts de verres étaient encore éparpillés un peu partout
Très bon accueil, bon travail, même l'aspirateur passé. Rien à redire vraiment très bien.
Bon travail réalisé !
Accueil chaleureux, prestation au top!!!
Équipe sympathique et compétente.
Excellent d'accueil professionnalisme. Que dire de plus
Très professionnel et agréable
Très bon professionnel qui s'est conseiller ses clients une équipe au top
Équipe souriante et efficace ! Je recommande vivement
Très bon accueil M ont rendu mon véhicule plus tôt que prévu et aspirée Bon travail
Très bonne équipe a domicile, rapide efficace et motivé. A recommander 👌👌👌
Personnes compétentes et à l écoute des clients
Une équipe de professionnels bienveillants et qui mettent en confiance. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'ils m'expliquent tout (de manière pédagogue parce que je suis loin de tout comprendre en mécanique;) Merci, je recommande sans hésiter
Très satisfait de la prestation à mon domicile et de l'intervention technicien
A Carglass vannes j'ai eu un très bon accueil, personnes souriante et aimable. Travail pro et explications détaillées 👌🏼 merci à eux. N'étant pas de la région et en vacances. La prise de rdv et la réparation s'est fait très rapidement. Bonne continuation à vous.
très bon accueil, rdv facile
Parfaite communication, équipiers sympa ! Changement du pare-brise a été nickel
Accueil très professionnel, et sympathique prise en charge de notre éclat sur Par-Brise très satisfait de la prestation...
le personnel très sympathique m'a reçu à l'heure prévue, et le véhicule était très propre à la réception.
Super Equip, très pro. Le chef d’agence malgré la difficulté de trouver un pare-brise pour mon véhicule qui n’est plus distribué en Europe n’a rien lâché. L’équipe très souriante. Vous êtes accueillis par un vrai « bonjour », les yeux dans les yeux. Ils ont gagné ma pleine confiance. N’hésitez pas à y aller… et n’oubliez pas le « .fr » 😉
Travail aussi bien fait que la publicité est attractive bravo pour cette équipe pro et sympa
Top rien à dire ! L' accueil , la prestation,les explications, dossier préparé , travail soigné , encore mieux que la pub à la télé , ils ont même nettoyé mon véhicule ! Et même payé le café ! Bravo Carglass ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Très aimables et ne poussant pas à la surconsommation : essuies glaces, traitement anti pluie ou filtre habitacle sont proposés mais sans insistance déplacée, le test de la batterie est réglo. Travail soigné, et même un bon café pour l'attente !
L'agent en charge du remplacement de mon parre brise à mon domicile a fait du bon travail sur le pare brise, mais...il a démonté le ciel de toit et l'a mal remonté. Le tissu est tout détendu et les montants ne sont pas ré emboités, alors que c'est un cabriolet et qu'il suffisait de decapoter!!!!l'intervention finie, ma voiture etait decapotée, et je ne m'en suis pas appercu au moment de la signature , je n' ai recapoté que plus tard dans la soirée. Mon avis sur leur site a été refusé 🤬. Aujourd'hui, je suis toujours en attente que le service consommateur de carglass me rappelle.
J’ai été changer mon pare-brise chez eux mon assurance a bien pris en charge le service et le règlement a été fait Ils m’harcèlent pour payer alors que le règlement a déjà été fait Il doit y avoir une mauvaise organisation au niveau de la comptabilité, très déçue
Très bien, rapide, une équipe agréable ! Et de très bons conseils !
Très bon accueil et prestation professionnelle au top
Un rendez-vous pris rapidement pour effectuer le changement de mon pare-brise,je me sert de mon véhicule tous les jours (taxi). Le vendeur, c'est arranger pour gérer les réparations dans un délai très rapide. Je suis donc très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.
Très bonne prise en charge. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Professionnel ,travail très bien fait sans souci ,pour l'accueil tien à redire, l'atelier est propre .Je conseil
N'ont pas posé les bons pour une intervention de 26 euros. Il a fallu 2 aller retour Pour enfin, et merci la centrale, sinon c'était mort. A éviter car pas professionnel et ne le reconnaissent pas......
service au top que du pro
Service au top. Rien à dire. Le petit plus qui fait toujours plaisir un coup d’aspirateur. Ils ont pris soins de ma voiture!!
Changement du pare brise parfait avec un bon technicien par contre après être passé en centre pour un problème de nouveau sur celui-ci je suis tombé sur une personne de l’accueil exécrable. Parle très très mal aux clients et même agressif. Inadmissible de voir des gens comme ça à se poste !
Professionnel, très bon résultat
La maintenance s'est bien passée. En revanche le service client est lamentable. Ne prévient même pas du reste à charge lorsque Carglass n'est pas partenaire de certaines assurances et encore mieux, ne précise pas de n'être plus partenaire de certaines assurances. Je mettrai tout de même 5 étoiles, si j'en avais la possibilité, pour votre grande lâcheté quand il s'agit de rejeter la faute à l'assurance alors que vous avez failli à votre devoir envers votre clientèle. Je laisse une étoile pour votre qualité de prise en charge post intervention, dommage de pas avoir la possibilité de mettre une moitié d'étoile. A fuir ! Votre concurrence est à favoriser !
Excellent accueil professionnalisme et amabilité
Intervention pour changement d'un pare-brise, sur une Mercedes B200 classe2, à domicile, par Carglass Vannes. Prise de RDV par téléphone. Plusieurs réponses d'horaires différentes quelques jours après. Il a fallu rappeler plusieurs fois pour avoir une confirmation. Mauvaise coordination des services. Pour ce qui est de la pose du pare brise, rien à dire. Par contre, on nous a mis un produit (avec notre accord) facturé 31€, qui soit disant évite d'utiliser les essuie-glaces pendant 3 mois. Après une semaine de pluie et en évitant d'utiliser les essuie-glaces, le produit devient inefficace. La pub annonçait la pose d'essuie-glace Bosch, mais on nous a dit qu'ils n'avaient pas la référence pour la Mercedes B200 type2. Résultat pas d'essuie-glace. Du coup, ils nous ont demandé si on avait pas un autre véhicule (la bonne blague !!!). J'ai dû rappeler Carglass Vannes pour négocier un lave vitre Karcher de la pub précédente, en remplacement. Quand on fait une pub et qu'on annonce des avantages, on se doit de les respecter. Conclusion, je vous promet de vous faire une mauvaise pub et je pense que je ne ferai plus appel à Carglass à l'avenir. Franchement déçu
rapide, efficace, bon travail
Très professionnel est très bien reçu
2 étoiles pourquoi , ( rapide , etc....) vous propose changer vos essuies glace gratuitement ? Alors que c'est notre assurance qui le paye ? Voilà pourquoi celle ci augmente !!!!!
Service impeccable techniciens au top un seul hic franchement les gars quand vous nous offrez des essuies glaces changé aussi l'arrière c'est bien de voir devant mais derrière aussi sinon franchement je conseille je n'ai jamais reçu l'enquête pour le technicien mais il était top et très pro rien a dire voilà allé au prochain bris de glace bisou 💖✌️
Accueil et efficacité au top ! Merci à toute l'équipe de vannes ... Mais mauvais choix de partenariat publicitaire où est passé le fameux aspirateur à récupérer chez Norauto, toujours introuvable à ce jour ! Mauvaise logistique ou arnaque ...
Merci pour ma fille réparation vitre Merci à l écoute du standard Rendez vous dès le lendemain matin Accueil équipe merci à vous tous👍
J’ai un rendez vous je l’es appelle pour sûrement décaler est confirmer dans les minutes qui suis est quand je l’es rappelle le rendez vous à étés annuler pas du tout professionnel le personnel m’a limite raccroché au nez comme quoi il n’avez pas le temps pas du tout professionnel.
Bonjour à toutes et tous, Le boulot a été fait et rien a dire dessus. Cependant je suis client Macif et j'ai dû payer la franchise alors que deux personnes de l'agence Carglass de Vannes (La jeune femme à l'accueil ainsi que la personne qui c'est occupé de mon parbrise) m'ont confirmé que je n'aurais absolument rien à débourser même en terme de franchise, et ayant connaissance que je sois client Macif. Je leur ait fait reconfirmer leurs dires à plusieurs reprises pour être sûr que celà avait été bien compris des deux côtés et que je n'aurais bien rien à débourser et ai malgré payé celle-ci. Je ne mettrai pas cela sur le dos d'une erreur professionnel, car ils ont délibérément menti, rien que pour cette faute humaine, leur manque d'honnêteté et leur soif de remplir les caisses je ne vous recommande pas d'aller chez Carglass Vannes. Vous ne serez pas considéré comme chacun d'entre nous mériterait de l'être. Cordialement Prenez soin de vous
Carglass a évité Il y a d autres commerces qui sont moins chers
Prise de rendez vous sur internet pour un déplacement à domicile suite à un impact dans le par brise. Suite à leur appel rdv impossible il me propose d’autres dates mais ça ne me convenait pas, je vais donc dans leur centre à vannes. Il analyse l’impact et me dit qu’il a déjà été réparé donc rien de plus à faire. Il me propose un contrôle des filtres, il me montre le filtre d’habitacle et il était un peu salle. Il me le propose de le changer sans m’annoncer le prix. Au moment de payer 58€ le filtre d’habitacle changé en 1 minute……. Alors que sur oscaro il est à 13€….. Vous n’êtes pas prêt de me revoir carglass……
Mon assurance me donne le numéro de sinistre et le numéro de Carglass pour prendre rendez-vous et me précise qu'il aura que la franchise à régler. Je prends RDV et je fais 30kms pour m entendre dire que ce n est pas possible car la personne en charge de l accord de mon assurance n est pas joignable l après -midi pour la prise en charge bien que l assurance est toujours contactable. Réponse de Carglass centre, vous n avez qu à payer et vous faire rembourser Donc aller chez Ouiglass (il y a moins d'un an), prise en charge directe, et franchise prise en charge et plus respectueux que de me dire que je n ai qu à payer! C est du service!
Tres bien bonne accueil prestation impeccabld
Service super. Réparation d'un impact sur mon pare brise. La personne qui est venu explique très bien comment il va procéder et ce qui peut se passer. Personne très agréable et très professionnel. 👍
Service plus rapide que prévu (1h au lieu d'1h30 annoncé), très efficace et agréable ! Merci à l'équipe carglass de Vannes.
Prise de rdv par Internet pour un samedi ; j’ai été rappelée deux jours après pour qu’on me refasse tout un dossier (alors que j’avais déjà tout indiqué par Internet) et pour qu’on me donne une autre date de rdv, car le jour que j’avais demandé n’était plus disponible... bref. Incitation à effectuer un changement de filtre à pollen et de batterie à des prix à la limite de l’arnaque (batterie quasiment neuve pour ma part et changement de filtre à pollen non nécessaire !). Idem pour l’essuie-glace arrière, soit disant que ce dernier était, je cite, « complètement pourri ». Suite à la réparation du pare-brise, tableau de bord plein de saletés. J’ai demandé à ce que ce dernier soit nettoyé, ayant en plus un bébé dans la voiture ; je le fais remarquer à un des employés qui me fait approcher de nouveau ma voiture à l’entrée du garage pour juste essuyer le tableau de bord avec sa main et tout mettre par terre dans la voiture... chose que j’aurais pu faire moi-même ! Je suis déçue de Carglass, car le service effectué ne correspond en rien au message véhiculé par les publicités. Ceci dit, changement de pare-brise effectué correctement et essuies-glace avants remplacés gratuitement comme convenu.
Très bon accueil, politesse et professionalisme !
L'accueil est correct. Les locaux sont propes et le protocole sanitaire respecté. Il est possible d'attendre sur place, il y a des chaises, des tables et du café à disposition. Pas de wifi toutefois... Les cadeaux type essuie glaces neufs posés sont vraiment étonnants. La réparation des 2 impacts étaient directement pris en charge. On se croirait un peu à le Sécu Sociale façon voiture...
Rdv rapide (48h) travail soigneux et personnel agréable
Très professionnel. Travail impeccable. Je recommande
Prestations autour de la visite pour impact pare-brise (filtre anti-pollen, batterie, essuie-glace...) Le technicien dit qu'ils sont complètement morts pour deux items sur trois. Curieuse coïncidence.
Ne se déplace pas à domicile car affirme que j'ai une caméra de lignes blanches au niveau du pare-brise alors que non. Et une fois chez eux, reporte mon remplacement car ils n'ont pas le bon pare-brise.
Le travail est mal fait,Finition zéro
Très bonne prise en charge, l'équipe sur place est agréable, le relationnel client est excellent, de l'identification du problème à l'intervention, on vous explique, on vous oriente, le tout avec le sourire ! Plus les vérifications complémentaires, vous êtes entre de bonnes mains. La ponctualité est également au rendez-vous. Gardez ce même état d'esprit, d'autres enseignes devraient prendre exemple sur votre équipe!
Venue ce jour. Personnel très compétent, impliqué, compréhensif et très accueillant ! Je vous remercie pour la bonne prise en charge de ma demande ! Je recommande vivement !
RAS Tout c est bien passé de la prise en charge à la réception de la voiture. Merci Pour info pas reçu l enquête de satisfaction. Pour vous contacter plus rapidement un n° de tel sur maps serait bien surtout lorsque l on a oublié quelque chose sur place.
Venu pour un réparation d'impact, ils m'ont pété mon pare brise
une équipe au top avec le sourire Très efficace Merci à l équipe
Simple, rapide, efficace, et une équipe très professionnelle, je recommande
Equipe très serviable, réactif et accueillant! Je recommande fortement
Équipe au top . Posé plexi sur le fourgon en attendant la commande de vitres . Impeccable ça a sauvé ma journée . Merci beaucoup. Et merci pour le petit café pour patienter
Très bon accueil. Efficace. Le personnel est vraiment très professionnel et agréable. Le temps estimé a été inférieur à ce qui était prévu. Je recommande
Bon accueil. Équipe simpa.
Sur place, j'ai eu un accueil super, des explications au top
VRAIMENT TRÈS BIEN JE RECOMMANDE CETTE établissement ; IL EXPLIQUE TOUT DE A a Z . ÉQUIPE JEUNE ET DYNAMIQUE.
1 étoile parce que pas possible de n’en mettre aucune : le technicien a de jolies paroles mensongères, on vous indique que vous n’aurez aucun reste à charge, et finalement il y a une surfacturation complètement exagérée de la facture avec un joli reste à charge ! Ce sont des arnaqueurs, à fuir !!!
Service parfait Technicien très professionnel Je recommande vivement
5 étoiles pour l' accueil et la qualité du travail réalisé. Bravo à toute l'équipe !!
Pas professionnels veulent vendre des essuie glace .rayé ma portière. Du mal à le reconnaître. .dommage.
publicité mensongère n'interviens pas pour les camping car et surtout pas au domicile en ville et en extérieur . L'agence estime que c'est trop dangereux pour les techniciens et surtout encombrant je dois mettre une etoile pour validé mon avis mais cela ne le merite pas
Accueil sympa, avec ce qu'il faut de conseils. Par trop de lourdeurs (ta batterie est morte, tes filtres sont HS...) Donc centre très pro, rapide et efficace.
Très bon accueil et service pro
De vrais professionnels. Accueil irréprochable Respect du client Respect des horaires Merci
Pose d’un pare brise neuf bruit de vent qu’il n’y avait pas avant à 110 km/h dommage assez déçu Le critair à été déchirée, et on nous informe pas au téléphone qu’il garde la voiture 2 ou 3 heures sans prêt de voiture faites attention à ça et prévoyez quelqu’un qui vous récupère...
Superbe Equipe , rapide et souriante . Cafe offert , service + .
Accueil Nickel et très pro. Impacts de pare-brise... ok. Par contre, pare-brise sale après l'intervention... Euh...
Très bon accueil du bureau et de l’atelier. Intervention sur RDV, la Prise en charge est immédiate ainsi que la réalisation des travaux. Les explications sont claires et les bons conseils sont là. Cerise sur le gâteau, un dégivreur Kärcher offert, reçu très, très rapidement à domicile.
Nul, fond de la publicité, mais ne respecte pas les clients
Professionnels, accueillants et service rapide.
Bonjour, j'ai fait travaillé Carglass Maison : les travaux sont bien faits, l'équipe est soigneuse et sérieuse. Je recommande vivement! C'est appréciable d'avoir des artisans qui tiennent leurs délais et leur budget. Enfin, le chef d'équipe est à l'écoute, arrangeant et fiable. Allez-y les yeux fermés, pas de mauvaises surprises.
Très bon accueil par coraline. Travail très bien fait et rapide prise en charge dès ma vitre brisée. Pose d un plexiglas ! Ravie je recommande !
Pièces qui ne sont pas d'origine, mauvaise foi, etc.
Une équipe super sympathique !
Très agréable compréhensive. A vannes A chateaudun dans le 28 le mec est arrivé avec un pare brise cassé pas pu le faire. Aucun avantage . Pas de cadeaux. Déçu. Car vanne à du refaire tout le dossier. Chaque région est différente
Délais incommensurables et la vitre posée ne fonctionne plus et les garnitures intérieures ont été très mal reposées. Ni fait ni à faire. J'attendais un service fiable et propre et, soyons fous, fonctionnel !! Expérience CarGlass à Vannes très mauvaise et plus que décevante... contrairement à ceux de Nantes... et d'ailleurs (Redon, Paris etc.)
non seulement on ne pas parler du pass autoroute après une réparation pare brise mais en plus personne au téléphone ! très déçu et j'irai ailleurs la prochaine fois !
Rapide disponible efficace beaucoup de qualités malgré leur jeunesse et se mettent au service du client méritent le respect
Force un peu ... On vient pour changer un pare brise Et hop .... Vérifier la batterie soit disant hs !!!!! Le filtre à habitacle.... Et puis quoi encore... Faites votre boulot et ne forcez pas à la vente....
J'ai téléphoner pour avoir un devis. Je suis tomber sur une plateforme téléphonique très encombrée et il m'a fallu rappeler 4 fois pour obtenir un interlocuteur. Le prix que l'on m'a annoncé était le plus élevé des 4 devis demandés. Plus cher de 28 % à 77 % par rapport à ses concurrents directs et plus cher de 15% par rapport au concessionnaire de la marque de mon véhicule. Avec une telle différence de prix ils peuvent offrir en cadeau des essuies glaces et se payer des campagnes de pub à la télé pour rebooster leur activité qui sans doute marque le pas en raison des prix pratiqués.
Si vous voulez un rendez vous car c'est urgent vos mieux appeler vous êtes prioritaire à ceux qui réservent sur le site Sinon sur la prestation rien à redire très professionnel !
Acceuil pro, efficace et le tout avec le sourire.
Accueil tres sympa et respect des delais, mais verifiez l'agrément de votre assureur.
Obligé de mettre 1 étoile, 0 n'existe pas. Prestation plus que médiocre, erreurs commises, bien entendu pas assumées. personnel incompétent et arrogant (à l'accueil comme à l'atelier) plus jamais... France pare-brise très professionnel.
Prestation très rapide et efficace. Personnel agréable et flexible. Je recommanderai sans hésiter
Merci pour votre professionnaliste, votre rapidité et votre sourire.