CARGLASS Pare-Brise Verdun Service de réparation de pare-brise

A fuir

Personnel compétant

Au top du top autant sur les services que le relationnel

Très pro, parfait

J avais fait changer le pare brise et une vitre avant de la voiture acheter pour ma fille . Celle ci n ayant pas eu le permis directement, je n ai remarqué que quelques mois plus tard ( donc je peux rien faire ) que : - La portière a était mal remonté - Le joint du pare brise est mal positionné ( apparent par endroits ) , du coup de la condensation et de la glace a l intérieur - le pare brise détecteur de pluie ne fonctionne pas - pas de traitement anti traces , l horreur ! - le boîtier du rétroviseur a était abîmé - remis les anciens essuies glace Enfin bref la cata !!!! Je déconseille, c est vite fait, mal fait !!!!

Très sympa recommande et Très bon travail et très propre

Très bien, après une légère déconvenue lors du 1er rdv annulé à la dernière minute, le pare brise ayant été livré fissuré, ce qui n'est pas de la faute du centre de Verdun. Personnel très professionnel, compétent et sympathique

Intervention rapide pour un bris de glace 👍

Merci à l’équipe pour le professionnalisme, leur travail et leur gentillesse. Je les recommande !

Sérieux, très bon accueil, très professionnel et explications claires et précises. je recommande vivement.

Un très bon accueil, à l'heure, une réparation très bien expliquée et parfaitement réalisée, le tout dans le temps imparti. Rien à dire, hyper pro.

Staff très agréable et très efficace !! Merci beaucoup

Super accueil ! Horaires respectés

Prise de rendez-vous rapide et très bon accueil

Super aucune fausse note, une equipe au top !!

Vraiment très professionnel travail bien fait agréable souriant souriante rien à reprocher

Professionnel et efficace. Arrivée en retard à mon rendez-vous (30 minutes ) mon pare-brise a été posé dans les temps. Merci au responsable 😀

Acceuil au top, explications claire, travail très propres. Merci

parfait, je recommande

Très bonne expérience technicien très professionnel

Personne qui explique très bien la procédure Pare brise changé rapidement

Rdv relativement rapide, remplacement de pare-brise très bien fait, le technicien a bien travaillé! Le seul bémol(pour carglass en général pas l’agence de Verdun)c’est que au téléphone le commercial nous a dit que le remplacement va se faire par un pare-brise original se que n’est pas le cas. Pour l’instant ça va, on verra dans le temps.

Rdv annulé par carglass car il fallait que mon véhicule soit dans un garage couvert ce qui n'était pas le cas (risque de pluie). Prévenue à 8h25 pour rdv entre 8h et 13h. J'ai posé une demie journée donc une demie journée de perdue. Il serait peut-être bien d'indiquer lors de le prise de rdv que sans garage couvert et en cas de pluie le rdv ne sera pas honoré au moins nous prenons ou pas le rdv en connaissance de cause. Je suis mécontente. Mon pare-brise n'est pas changé et je n'ai pas de possibilité de reprendre congé les jours suivants...

Très rapide et efficace, je recommande ! Prise directement sans rendez-vous pour un impact sur mon pare brise

Nous avons été accueillies par Monsieur Frissur Emmanuel qui nous a offert un service très professionnel ! De plus ce monsieur a été d'une gentillesse sans pareil. Je recommande vivement !

La Réparation du pare brise s'est Déroulé Normalement ! Mais le Montage des Balais Essuie -Glace a duré 30 minutes ???? Le Monteur n'avait pas le Kit ??? Il a modifié les Fixations ?? Puis le Réglage des Balais ??? Au Final 1 Mois après le PSEUDO Montage !!!! J'ai perdu le Balai Conducteur sur la Route Alors qu'il tombait des Cordes !!!! Je me suis rendu chez Citroen Jarny , Le Chef d'atelier a mis exactement 30 Secondes pour Remplacer les 2 Balais !!!! il m'a en outre Précisé que les Balais CARGLASS n'étaient pas les Bons ??? C'est tout SIMPLEMENT INADMISSIBLE et IMPARDONNABLE !!!! J'ai par , ailleurs , contacté Carglass qui m'a fait comprendre , que n'ayant pas vu le Vi , il n'interviendrait pas sur cet Incident ??? BRAVO CARGLASS !! C'EST VRAIMENT TRES PROFESSIONNEL DE VOTRE PART ! ALORS AUX POTENTIELS CLIENTS CARGLASS !! SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS RISQUER UN GRAVE ACCIDENT SOUS LA PLUIE NE VOUS RENDEZ PAS CHEZ CARGLASS MAIS RENDEZ VOUS CHEZ UN VRAI PROFESSIONNEL !!! QUELLE TRISTE PREMIERE EXPERIENCE !!! LA PREMIERE ET LA DERNIERE C'EST SUR !! ON AVAIT POURTANT PREVENU !! A BON ENTENDEUR !!! SALUT CARGLASS

personnel très accueillant et agréable, état du véhicule impeccable rapide et très professionnel, je recommande fortement

J’ai fait appel à eu car j’avais besoin d’un rendez-vous à domicile pour une personne âgée. Effectivement rapide ! Réactif ! Mais pour remettre un essuie glace sur une lunette arrière j’ai été obligé d’aller chez le garagiste car le monteur n’a pas su le remonter ! Par contre il a bien encaissé la prestation

Totalement satisfaite

👌

Personnel sympa et efficace

Une équipe au top ..poli et sympa ..je recommande

Très bon service après vente. Merci pour toutes les informations

Sympathiques et efficace. Je recommande...

Prestations au top avec Tristan et Emanuel très professionnel et très gentille prestations au top rien a redire.

J'ai juste appeler pour renseignement , heureusement j'ai suivis mon instinct d'aller voir mon assurance sinon je me serais bien fait berné 😳

Très bon accueil, très bonnes explications, je recommande.

Personnels agréable et aimable. Travail bien réalisé, rien à redire.

Rapide, très professionnel et clair sur les services proposés. On nous impose rien. Je conseil à mes proches

Bonjour, prise de rendez-vous sur le site à une date et à l'heure qui me convenait très bien. J'ai opté un remplacement au centre de Verdun et là, j'ai été agréablement surpris par un accueil super sympathique, professionnel et une salle d'attente avec café pour ceux qui veulent patienter le temps de la réparation. J'ai vu que vous pouvez appeler le centre directement aussi. Enfin me concernant vous pouvez y aller sans crainte. Merci aussi pour vos conseils qui ont été très utiles. (traitement anti-pluie et désinfection du véhicule) Pour l'équipe encore bravo et surtout continuez et ne changez rien. Cordialement et bonne journée

Quasiment 1 mois d’attente et 3 rdv annulé pour changer un pare-brise… Première fois on me fait déplacer au centre et là le pare-brise est pas en stock. Deuxième fois on me prévient le matin même que le pare-brise reçu est cassé. Troisième fois on me fixe un rdv sans m’en avertir auparavant. Et au final à la quatrième fois le technicien me dit qu’ils arriveront entre 9-10h pour au final arriver à 12h30…. Soit disant on devait me faire un geste commercial que je n’aurais jamais et pour finir je n’ai jamais reçu le code pour commander le karcher par contre la facture oui… Pour finir obligé de retourner au centre car le technicien a oublié de mettre le gel de contact entre le pare-brise et le détecteur de pluie… Entreprise vraiment pas sérieuse, n’a aucune considération pour la clientèle… Je ne recommande vraiment pas… Service consommateur qui promet beaucoup mais au final ne fait rien à part vous envoyer des mails… La prochaine fois j’irai chez mon concessionnaire…

Adorable et sympas bonne accueil service rapide dans les temps

Femme très professionnelle très compétente, on voit qu'elle est passionnée par son travail . Je suis conquise 😀

Employée très competente, travail de top qualité,de plus Lucie et aussi agréable que jolie ce qui ne gâche rien.. 🙂

Très bien accueilli. Personnel aimable. Salle d'attente très correcte chez Norauto.

Attention il bosse très mal

Faite attention à bien vérifier l état du véhicule et les pièces changés car aucun service après vente. Je déconseille carglass Et ne me dite pas de contacter le service après vente car j ai envoyé plusieurs mail et appelé mais sans suite. Aucun sérieux. 😡

Très professionnel. Lors de la prise de rdv par téléphone, je suis tombée sur une personne très agréable, à l'écoute, respectueuse. J'ai eu un rdv pour le lendemain comme cela était urgent. Sur place, le personnel était accueillant, répondait à toutes mes questions et était très ponctuel. Je remercie Carglass pour leur professionnalisme. Je suis repartie avec un impact presque invisible. Efficacité au top

Très bon acceuil travail soigné

Changement du pare-brise à domicile. La technicienne, qui est venue, est souriante, aimable et très professionnelle.

Centre de remplacement déconseillé !! Aucun soucis pour la prise de RDV, on vous réponds aussitôt, dans un délai très bref. Le RDV est fixé à domicile 10 jours plus tard. Je pose congés pour être disponible. On vous rappelle la veille pour vous confirmer une fourchette horaire de 5h ou vous devez être disponible, horaires confirmés par SMS. Résultats, 5h à à attendre en vain à domicile, un technicien qui n'est jamais venu. Un congé de perdu, et surtout aucun appel, SMS ou autre explications.... Bref une entreprise qui ne semble pas se soucier de ses clients !

Employé de Carglass seul pour la journée mais très bonne prise en charge, compréhensif. Pose niquel et dans les temps. Merci Carglass 👌

Un désastre, à fuir, des incompétents dans ce centre , vous prenez le risque que votre véhicule soit abîmé lors du changement du pare brise. Ce qui m'est arrivé. En cas de problème même le service client de carglass est de mauvaise fois et ne propose pas de vraies solutions valables et honnêtes . Préférez une autre enseigne que carglass. Ou rendez-vous chez le concessionnaire de votre véhicule même si il faut avancer le paiement, en général si vous le demandez ils attendront que votre assurance vous ai transmis le remboursement pour encaisser votre chèque.

Très bon service client

Prise de rdv très rapide, ponctualité au top à mon domicile et intervenant très souriant. Merci

Efficace et professionnel. Merci . Option anti pluie efficace évaluee au retour sous pluie battante. Par contre je déplore le manque d'information venant de Bar le duc sur le fait d'une intervention à domicile .

Le contact du personnel est agréable.Service rapide mais il est dommage de me dire au téléphone le joint sera changé et finalement non.Je dois aller à ma concession. Finalement il est mieux de tout faire à la concession

ne tient pas ses délais de réparations avais rendez vous mardi a 14h et la pièce n était pas arrivée mais personne ne nous a prévenu devais avoir un coup de télèphone mais toujours rien depuis une semaine ,eux même ne repondent pas a nos appels ! quelle pub et quelle conscience professionnelle ! merci

Intervention très bien passer avec des nouveaux essuie glace et de bons conseils. Cédric est un travailleur minutieux qui m indique qu en plus mon pare-brise n était déjà pas le bon sur mon véhicule acheté y a deux ans. Merci