CARGLASS Pare-Brise Villejuif Service de réparation de pare-brise

Réparation rapide, sans avance monétaire, technicien très pro et très aimable, prestation de qualité avec changement de filtre habitacle et produit désinfectant moyennant supplément

Équipe très agréable, très professionnel, possibilité d attendre à l'accueil pendant la réparation. Facile d'acces

Ponctualité et efficacité L'intervenant a été ultra professionnel. Bravo!

Je suis venu pour réparer un impact minuscule, au final je pense que le garage a voulu jouer l’assurance et a fissurer mon impact. Résultat on me dis que le garage est désolé et va me changer mon pare-brise sans frais à avancer de ma part mais le pare-brise va être commander d’abord donc on me redonne rendez vous en y retournant surprise je dois payer une partie qui ne sera pas remboursé par mon assurance je suis vraiment énervé et je trouve pas ça normal n’y allait pas des escro !

Très bonne accueil et très bon conseils de la part des professionnels.

Très bon accueil rdv respecté équipe très compétente efficace travail bien exécuté dans les délais je recommande cette agence Carglass

Un accueil formidable et remarquable Le réparateur d'une gentillesse et du bon boulot Mille mercis pour ma voiture Bon courage à vous tous The Best le garage carglass A très bientôt Allan de Paris

Lamentable voiture sale alors que j'avais pris la peine d' aspiré tous .Baguette de tour du carreaux même pas changer alors qu'elle était tordu et on nettoie surtout pas la marque du scotch autour de la fenêtre,on laisse pas le temps avec une facture 648 euros.Vous pouvez faire de la publicité la réalité vous rattrape ,vous n'êtes pas des professionnels.Et pour ma part je ne vous ferai plus travailler trop sais trop

De la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule tout a été parfait.

Parfaitement bien

Prise de RDV sur la platform très facile. Description des travaux à effectuer fournie à l'avance et le travail a été fait très rapidement et soigné

Pressé de faire changer mon pare brise, j'ai omis de contacter mon assureur avant de choisir Carglass, à mon grand regret. Carglass n'est pas agréé. L'agent Carglass m'a assuré que je n'aurais aucun frais et aucune démarche à faire auprès de mon assureur. 3 semaines après c'est moi qui ai transmis la facture à mon assureur pour que je sois remboursé moins une franchise de 80 euros. Mon assureur m'a dit avoir des problèmes avec Carglass qui pratique des tarifs exorbitants. J'ai donc appelé Carglass pour demander un geste commercial de 80 euros, qui m'a été refusé. De plus, quand j'ai récupéré mon véhicule, il était sali et pas nettoyé. J'ai dû passer l'aspirateur et nettoyer les traces de chaussures. La publicité dit qu'ils rendent le véhicule propre. Mauvaise expérience pour moi. J'attends le virement de mon assureur pour payer la facture à Carglass moins 80 euros...

Très belle expérience. Personnel pro, apporte toutes les réponses pour me rassurer/les délais sont acceptables Merci et bon continuation.

Remplacement de pare-brise sur une vieille R5 au top, efficacité et professionnalisme au rdv, en plus d'un mecano Carglass hyper sympa !

Bon emplacement pour se garer

Travail de qualité, Centre impeccable et équipe soudée et disponible ! A recommander

Une catastrophe ! Le travail bâclé la voiture rendu encore plus sale et le pire c est qu'il y'a de l air qui passe incroyablement déçu !!!

1h15 pour réparer un impact contre 30 minutes indiqué sur le site internet... un peur bizarre Sinon ça a l'air d'être bien fait et le technicien était sympa

Comme toujours recherche de créneaux horaires plus avantageux ! Technicien efficace et courtois. Travail nickel. Merci encore!

Intervention pour changement de pare-brise. Je suis passée d'abord par le site, très intuitif. Si vous ne confirmez pas le RDV de suite on vous appelle pour un suivi et proposition d'une nouvelle évaluation. Prise de RDV facile, envoi des documents en amont et confirmation de la prise en charge de l'assurance et de l'éventuel reste à payer en amont du RDV. Vous n'avez plus qu'à déposer votre véhicule et on vous avertit par message lorsqu'il est prêt. Personnel de Villejuif très avenant et professionnel. Je recommande ! (Pour autant j'espère ne pas avoir à renouveler trop souvent cette expérience 😅)

Accueil chaleureux mais le travail dans son ensemble et moyens, j'ai récupéré ma voiture salle, le tableau de bord plein de résidus de colle et le ciel de toit des tâches de doigts et le plus embêtant c'est le plafonnier qui à été cassé au démontage ainsi que le cache de rétro intérieur et ont la même pas dit j'ai découvert ça en rentrant chez moi. Je reste fidèle à Carglass mais je retournerai plus au centre de Villejuif.

Carglass très professionnel je recommande

Service de qualité

Très bien l'équipe est très professionnelle. Un travail soigné et sérieux

Franchement travail impeccable et Propre. Bravo. Merci au technicien (JAROD).

Très déçu, nous avons le sentiment de nous avoir été fait arnaquer, en attendant la fin de la prestation à l’accueil. Un technicien passe et dit tout fort « le gars à la voiture bleue, tu as réussi à lui vendre un filtre à remplacer? «  en rigolant et se rendant compte que nous étions là. Première fois chez carglass et malgré tout le capital sympathie des pub TV, dernière fois. D’ailleurs, pourquoi ouvrez vous les boites à gants pour vérifier les filtres sans nos accords alors que la vitre à changer était à l’opposé? Je rejoins le Monsieur en commentaire ci-dessous… je devrais ouvrir par moi-même pour voir le travail fait.

Très efficace et sympathique

Jais rien a dire des bonne travailles

Sur le lieu, pas d'avis car intervention faite chez moi

Très professionnel. Service rapide. Changement d'un pare-brise avec caméra en 3h. Assurée Direct assurance franchise bris de glasse plafonné à 290€.

Service impeccable

Si vous souhaitez repartir avec plus de problème qu’à votre arrivée c’est la bonne adresse. Accueil déplorable et personnel désagréable et incapable. À fuir à tout prix

Le service, excellent les gars, super gentil et un client rien à dire au top

Intervention tres rapide et accueil sympathique

Bonjour Très bonne accueil. Bonne communication.

Excellent accueil, professionnalisme et efficacité sont accompagnés de savoir-faire et gentillesse.

J'ai pu avoir un rdv très rapidement, j'ai été très bien accueilli, la réparation, impeccable, à été faite dans les délais et je n'ai eu à payer que franchise de l'assurance : Carglass s'est occupé des démarches auprès de l'assurance et je n'ai payé QU'APRÈS avoir touché le remboursement ! Je recommande donc très chaleureusement !

Très bon acceuil et efficacité, je recommande.

Très bonne réparation

Un rendez obtenu rapidement. Travail bien fait. Très bon conseils. Rien à ajouter de ma part.

Nous sommes arrivés au moment de la fermeture et avons quand même été pris en charge. Très bon service, rapide et efficace. Des réponses claires à nos questions. Nous avons pris le filme anti-déperlant + changer les 3 essuie-glaces. Prix juste et reasonable. Merci à Jarod et Maude pour leurs services et accueil.

Accueil sympa, travaux de qualité !

Super efficace et équipe très sympa

Personne extrêmement agréable et professionnelle.

Efficace !!!!et poli.contrairement à d'autres enseignes .ils avaient en stock la vitre de ma voiture en 30mn c'était fait même pas eu le temps de finir mon sandwich mcdo qui est juste en face de l'établissement.

Tres bon accueil, prise en charge tres reactive, toutes les étapes sont tres bien expliquées. J’ai eu une pose d’un plexiglass avant l’intervention finale. J’ai apprécié le fait de pouvoir avoir un rendez vous assez rapidement et tous les interlocuteurs étaient hyper à l’écoute. En somme, un service client au top avec Carglass Villejuif.

Très bien

Redoutable

Une Bonne prise en charge de ma voiture.

Trie bon travaille

J'y vais pas souvent et j'espère ne pas y retourner trop souvent quand même 😅, Ce centre sont respectueux des horaires donné et les explications données sont aussi de bonne qualité.

Staff très serviable

A fuiiiiir , je viens vous faire part de mon expérience , jai attendu 3h pour au final partir avec rien , l’attende et l’accueil laisse à désirer je déconseille ce carglass Villejuif vraiment il y’en na partout et des gérant beaucoup plus gentil que cette dame super désagréable qui m’a balader pour au final me dire que mon assurance a pas était prise en charge sachant que sont Collegue à dit que c’était accepté et que même après avoir eu mon assurance c’était bon , dès mon arrivée elle voulais me faire payé , mais je donne pas 1€ à des gens qui ont aucun sens du commerce svp a fuiiiir y’a un carglass à ivry sur seine il sont super leur taf nickel et tte de suite il ont tt fais vraiment je déconseille Villejuif !!!!!!!!j’aurai du regarder tt l’es commentaire qui laisse à désirer avant de posé le pied là-bas !!!!!

Rien à dire, très bien. (mais il vaut mieux être bien assuré bris de glace) :-)

Bonjour malgré mon retard et un emploi du temps compliqué le jour de l’intervention, CARGLASS a su faire preuve de souplesse et de professionnalisme , merci

Très bon accueil téléphonique pour la prise de rendez vous, le technicien au top

Je me suis rendue chez Carglass à Villejuif pour le remplacement de mon pare-brise suite à une fissure. Tout était parfait, de l’accueil aux explications à la réalisation des travaux. Je recommande

Équipe médiocre et incompétente. Lors de mon passage j’ai été reçue par le responsable qui s’est montré particulièrement désagréable et n’as pas pu solutionner mon litige. Quand c’est pour prendre l’argent des assurances tout est ok, mais quand il s’agit de faire le travail correctement il n’y a plus personne! Très déçue travail mal fait, agence a fuir !! 😡

Parfait

A fuir ne faites jamais réparer vos vitre chez eux ils ont déchirés le cuir de ma voiture et ils n’ont pas reconnus leurs erreur de plus la prestation n’était pas de qualité vitre mal réparer pose de très mauvaise qualité voleur et menteur. Les techniciens ne sont pas qualifiés ne vous faites pas avoir par ces voleurs. Faites gaffe si vous allez chez eux vérifier votre voiture et ne signez rien avant de tout vérifier. (Voleur, menteur et cachottier)

Equipe hyper professionnelle ! De l’accueil aux services et a la réalisation, tout a été parfait et au delà de mes attentes. Et même commande d’une pièce de rechange afin de finaliser les travaux. Milles merci a toute l’equipe.

Super sympathique et très professionnel 👍

Compétent, aimable, ponctuel, rapide

Service rapide et professionnel, le personnel était accueillant et soigneux. Prise en charge dans les temps et délai de prestation respecté!

Excellent travail.

Très bon accueil et le travail était parfait !!!!!!!!

Garage honnête

Centre de Villejuif :personnel très accueillant et sympathique, réparation très rapide. Très bon centre je recommande

Bonjour, promesse du cadeau aspirateur non tenue. déçu

personne intervenant de très von conseil très ponctuel et accueillant . Prestation effectuée dans le temps imparti ! Satisfaite !!

Ils n ont pas enlevé les traces de colle

Professionnels (et c'est rare de nos jours). Prise de rdv simple et rapide Confirmation par sms Horaires respectés Technicien sympa et et pro

Un excellent contact, une prise en charge rapide pour un changement de pare-brise. La bonne humeur à l'accueil et le souci de clarté des techniciens rencontrés sont tout à fait appréciables!

Je suis étonné des avis négatifs, malgré cela je vais donné mon expérience de ce matin. Avant ça, prise de RDV par téléphone, suite à mon passage sur leur site, rappel le jour même, donc pas de soucis, service réactif. On décide sur quel site proche de mon domicile, tout est OK. Arrivé ce matin, café gratuit, Monsieur à l'accueil sympathique, et remise clé de voiture, mais comme pour la plupart des commentaires ci-dessous, on me propose aussi une vérification de la batterie (voiture électrique) et de mon filtre habitacle, bien sur je n'avais pas vérifié son état avant :) ; puisque on me le montre après la réparation de la vitre en moins d'une heure. De facture en aiguille, 69 euros la prestation qui comprend le filtre et la désinfection intérieure, je trouvais vraiment le prix, très chère. On essaye de négocier une petite remise, mais pas possible, néanmoins, la personne s'arrange pour offrir une alternative, des essuie-glaces BOSH, le prix tout cassé : vingtaine euros en ligne, donc c'étais déjà ça de gagner. Par contre je sais pas si l'offre du jour étais automatique, bon finalement je les ais eu au téléphone, il faut prévenir la personne avant pour souscrire à un an gratuit, bref =) on me refile un numéro pour le faire. Jai parcouru les commentaires, certains font peur : des coups de tournevis. je suis aller vérifier et pas de trace de ce genre (ouf) Bon résultat, je suis en attente pour l'offre du moment, je remettrais une étoile si on me rappelle dans la journée. Pour la réparation de la vitre, j'en suis satisfait !

Super efficace accueil très professionnel tant au niveau du standard général de carglass RV trouvé un samedi sur un appel deux heures avant que sur place. Je n'ai rien eu à faire ni payer. Tous les papiers transmis directement assurance et en prime des nouvelles essuies glaces tout neufs. Merci équipe de Villejuif

Service rapide, personnel accueillant et efficace 👌🏻

Un personnel disponible et cherchant la meilleure solution vu l’urgence. Un travail impeccable. Je recommande

Excellent ! Prise en charge à l'heure et rapide pour la pose de résine sur un impact sur mon par brise. Rien à dire. L'accueil nickel et les explications par le réparateur avant la remise de mon véhicule nickel aussi. Les balais essuis glace offert, un vrai +. Mention spécial pour le réparateur qui à fait des points de contrôle sur mon véhicule et qui avait le sourire malgré la chaleur écrasante et le boulot ++.

technicien au top et efficace

Super accueil, super suivi. TOP !

Très bien

Une solution transitoire trouvée à mon bris de glace latérale gauche pour me permettre de rentrer à mon domicile au sec... risque d'averses potentielles ce jour là, 12 juin 2023. Merci

Manque de professionnalisme, l’équipe de Villejuif ont abîmés mon tableau de bord, ont casser les clips de mon véhicule, sans oublier que ma caméra de recul n’a pas été requalibré correctement, je les ai appeler pour revenir de suite au Centre régler le problème de caméra ils m’ont demander de revenir la semaine suivante ! Sans oublier que des résidus de verre traînait encore dans l’habitacle. Manque de professionnalisme avec les clients ! D’expérience les autres centres carglass ne m’ont jamais déçu mais pour ma part mais celui ci était une mauvaise expérience à ne pas renouveler pour ma part !

Garage très pro. Personnel à l'écoute et disponible. Dossier compliqué car mauvais envoi de Tesla mais l'équipe de ce Carglass a suivi le dossier parfaitement. Je suis très satisfait.

Service de piètre qualité. Accueil ignoble s’apparentant à un mélange de manque de respect et de nonchalance. Établissement à fuir même si les prestation étaient gratuites.

Bonne prise en charge personnels gentils et avenants

Excellent service. Accueil parfait, à l'écoute, réparation rapide et sans problème. Je recommande

Je leur ai signalé que le site internet était bien fait, mais, ne les ai pas remerciés de leur gentillesse. Merci, également, pour les explications. Pour ce qui est de la réparation, elle a été faite ce matin, on ne voit pratiquement plus l'impact. J'attends de voir dans le temps.

Je ne vais pas déposer plainte pour escroquerie, mais vous comprendrez que je suis obligé de revoir mon avis avec ce qui suit: 2 mois après être passé chez vous, m'être fait vendre un filtre d'habitacle en carbone, je découvre à la révision annuelle qu'en fait votre (trop sympa pour être honnête) employé à installé un filtre standard non compatible qu'il a dû découper pour le positionner. Dossier consommateur ouvert, en attente de la suite.

69 euro pour changer un filtre habitacle waw

Personnel très sympathique et professionnel

Personnel efficace et accueillant

bon accueil en magasin.Parebrise changé correctement dans les délais; Mais très mauvaise surprise au mois d'août suivant avec la réception d'une lettre recommandée me réclamant le montant de la franchise evidemment déjà payée.J'ai donc du justifier de mon paiement 6 mois après.Comme si le centre allait me laisser repartir sans payer!!!! Bien evidemment pas un mot d'excuses de carglass. Cerise sur le gateau: le jour de l'intervention ,le centre ne disposait plus bien sûr du cadeau promis par la pub pour le remplacement du parebrise...

rendez vous rapide, exécution parfaite, accueil agréable et petit cadeau que je pensais réservé aux pares brises, offert même pour une petit éclat ... Bravo et merci

Certainement pas professionnel plus jamais

Bonjour à tous Une équipe très sympathique et très professionnelle. Un pare brise changé dans les délais . Specials remerciements à Mathieu et Helena. Bon vents à tous !

Super accueil rapide et très professionnel je recommande!!!

Rapide et efficace de plus mon véhicule a été nettoyer

Accueil sympathique, travail rapide et efficace.Bravo

Des vrais professionnels

Efficacité garantie

Jamais allé chez eu

A voir si ça va résister avec le temps, tournevis sur du plastique ok

Ras

Une première pose très mauvaise qui a générée une autre intervention pour le remplacement d’une pièce dans mon habitacle et un nouveau pare brise.

Mauvaise expérience, Casse le bras d'essuie glass lors du démontage. Des rayures sur la carrosserie. Quel professionnalisme !!! Réponse service clients: Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre remontée d’information concernant votre véhicule. Vous nous avez fait part que des dégradations étaient présentes. Après investigation auprès du centre, il apparait que le bras de balais d'essuis glace était endommagé avant la pose de la lunette. et que le centre vous l'a notifié. Par cette raison, nous vous confirmons que la responsabilité de Carglass ne peut être engagée. N.B :Service client qui sert à rien.

Equipe super efficace et en plus très sympas ! Merci a tout l'équipe !

A fuire, lors d’une réparation d’une vitre passager, le technicien a mal aspiré le verre cassé résultat ils ont cassé le système de verrouillage de la porte

Service peu sérieux

Équipe au top

Très bon accueil ont rectifiés ce que leurs collègues avaient fait et bruit dans le hayon, réparé gratuitement merci

Merci à monsieur braik pour son intervention rapide et efficace . Je recommande . Bonne continuation.

Mauvaise expérience , ils m'ont fait trainer pendant plus d'une semaine d'un RDV à autre une prestation très urgente pour qu'au finale l'équipe s'avère pas qualifié pour la pose . Le non professionnalisme et le non respect de l'engagement étaient belle et bien au RDV Je désapprouve leur méthodologie mais surtout le manque de considération aux clients .

A fuir Carglass casse et ne reconnaît pas ses torts. Essuie glace cassés, lors du démontage, mais ce n'est pas eux bien sûr et du coup ils ne changent pas le pare brise. En plus ils essaient de me faire changer ma batterie qui est neuve. Le pompom on m'appelle le lendemain et on me dit que le pare brise n'était pas disponible la veille. Chercher l'erreur !! Faites comme moi allez ailleurs

Rendez-vous pour changer ma vitre la vitre n'est pas disponible je vous rappelle fin de journée pour prendre un nouveau rendez-vous jamais de nouvelles

1er rendez-vous, mauvais modèle de pare-brise, on reprend rendez-vous pour poser le bon modèle tellement mal qu'on ne s'entend plus parler sur l'autoroute. Re-rendez-vous pour changer le pare-brise, ils ont re-commandé le mauvais modèle, et on re-re-commence. au final ça a paris 10 jours pour remplacer le pare-brise mais comme il y avait des infiltrations d'eau j'ai dû aller dans un autre centre faire jouer la garantie.

Au top! Travail soigneux, et dans les temps! Encore merci à Sacha de m'avoir permis de suivre les étapes du changement du pare-brise.

Tout avait bien commencé, l'accueil était bon (je venais pour un tout petit impact mon pare-brise qui ne nécessitait pas qu'on le change)...et puis, le réparateur me dit que mes essuie-glace avant sont usés et qu'il faudrait les changer...mouais...je les ai changés il y a moins d'un mois!!!! Et ils fonctionnent parfaitement bien. Pas très honnête tout ça. Je n'y retournerai pas.

Très bon accueil. Rapide. Bon travail.

Bon accueil et conseils fiables. Aucune vente forcée. Je me suis sentie à l’aise. Je les recommande.

accueil avec le sourire Équipe professionnelle

bout de verre encore présent dans le véhicule après réparation facture impossible à avoir bof

Très bon accueil et travail impeccable ! 👍 D'ailleurs vous utilisez quel scotch double face pour recoller le badge autoroute sur le pare-brise ? Ça tient nickel et j'aimerai en acheter pour autre chose

Travail rapide et matériel de qualité malgré un accueil moyen voire médiocre.

Parce qu on peut pas mettre zero. Service client malhonnête A fuir!!!

Une bonne équipe sympathique, ponctuelle et professionnelle.

Très bon accueil, rapidité et efficacité

Personnel très agréable, repond ai moindre questions. Prestation effectuée rapidement.

Bon travail

Très bon accueil du responsable, travail sérieux et très professionnel. Véhicule nettoyé, pneus gonflés Je recommande

Service Carglass pro. Rien à dire.

L'expérience a été symba et professionnel.

Sympas et professionnels l'équipe Carglass 👏

40 min pour un pare brise. Parfait. Dommage qui les balais essuie-glace sont pas offert. Merci!

A FUIR Établissement à fuit. Ils m'ont rayé ma voiture a l'extérieur en changeant le pare-brise et le pompon il y a des coup de tourne vis tout autour a l'intérieur du véhicule. Fait à la va vite pour gagner du temps et abîmé d'autres voitures. Pas soigneux ni compétant. Carglass remplace carglass casse. Dieu merci j'ai pas laissé les choses comme ca . Le responsable m'a à peine calculé et m'a dit si c'est le problème je commande un stylos ( pour la trace de rayure) sans même s'excuser. Et pour l'intérieur je fais quoi ?? J'ai contacté l'assurance car ils ont une très bonne assurance et heureusement vu le travail . Donc assurance à prit en change les réparations . Aucun geste commercial, voiture pas nettoyer bref on paye pour se retrouver dans les problèmes . Plus jamais carglass.

Obligé de mettre 1 étoile il ne mérite pas. Nous avons été reçu comme de la.... je n'y retournerais pas.

Personnel à l'écoute. Service impeccable

Fidèle à leur réputation, rapides, fiables, professionnels et accueillants

Très professionnel, rapide efficace avec un très bon sav

Aucun professionnalisme. Personnel très désagréable mon pare brise à été mal posé , lorsque je leur explique, il m'ecoute a peine et me laisse rentrer chez moi avec un pare brise mal monté et m'ont laissé des traces sur mes sièges de couleur beige, de mauvaise foi et me faisant croire que ce n'est pas de leur fait établissement à fuir

Perte de temps

Pas sérieux. RV oublié. Longue attente. Réparation mal faite. Y a t il un pilote dans l'avion ....a éviter en tous points

J'étais pris en charge par le responsable du centre ça s'est très bien déroulé franchement j'en suis sorti satisfait le pare-brise est nickel si besoin j'y retournerai sans hésiter bravo à l'équipe carglass Villejuif

Bonne expérience

Je suis allé faire remplacer mon pare-brise, bon accueil, en période de covid-19, désinfection et règle de distanciation sociale respecté, délais et démarches administratives respectés, qualité de la pose semble ok, mais à réévaluer plus tard avec l'usage. Par contre pas de nettoyage du véhicule comme c'était annoncé dans leur pub. Alors 3⭐

Carglass Villejuif ils sont au top et très arrangeant.je dis Merci ils m'ont très bien accueilli.

Super accueil, personnel compétent et très pro, je conseille vivement !

Vendeuse audieuse 30 min de perdue

Professionnalisme, accueil chaleureux rien à dire cetait parfait !

Ma voiture étant chez un dépanneur qui devait la emmener directement chez eux, pour dans un premier temps mettre du plexiglas en attendant de recevoir la vitre....Ils ont refusé ma voiture sans explication alors que le Rdv était confirmé au téléphone. Merci beaucoup pour votre sérieux ! Vous m'avez bien mis en difficulté !

2 rdv annulés à distance de 15j pour des pb de santé du technicien alors que nous avons expliqué la situation urgente. Impossible les recontacter, impossible d'avoir une solution. Pas de respect!

Rapide et serviable

Excellente qualité très sympathique et en plus avec du café ça fait du bien le matin Merci

Si problème de pare brise

4 fois il change de rdv et qu’il préviens le matin avec des excuses le technicien est malade le technicien viens de se blesse .A éviter carglass

Très bon acceuil service rendu comme prévu avec respect des horaires

Problème calibrage camera

Excellent accueil de Nadir, changement de pare brise nickel!

Tres bon établissement

Accueil hyper sympa. Travaux bien réalisés

Super prestation et avec une très grande amabilité

Travail très professionnel et très propre.

Très accueillant, travail fait dans les temps et suite à un problème l'équipe a très bien géré la suite.

Carglass de villejuif est géré par un responsable imonde qui prend les gens de haut et qui est vraiment pas aimable. J’avais rdv avec un technicien à 11h le technicien c’est tromper de pièce et n’a pas voulu l’assumer alors il mon fait passer pour une menteuse . Le responsable a changé dans mon dossier la pièce à 11h30 alors que moi j’etais deja avec le technicien depuis 11h tout sa pour ne pas assumer leur faute. Quand j’ai appelée la central la central a bien vu que je me suis pas tromper et ils on remarqué que quelqu’un a changé la pièce dans mon dossier à 11h30 bizarre tout sa ! Et pour couronner le tout le responsable m’envoi à creteil mais creteil on même pas eu l’info et on même pas la pièce . Et quand j’appelle le responsable pour le confronter il m’insulte et me raccroche au nez vraiment des incapables . Je ne vous conseille pas le carglass de villejuif

Des professionnels pour détériorer votre véhicule service minable,dernière intervention cache du rétroviseur central cassé et aujourd’hui intervention sur une vitre cassé mécanisme cassé vraiment bravo

Lamentable!!!! 1/2 heure avant la fermeture plus personne ne veut bosser on me laisse avec la vitre arrière de mon véhicule brisée aucune prise en charge, un grand merci a la personne de l'accueil qui m'a aide à nettoyer mon véhicule ( bien que ce ne soit pas son boulot) et m'a place un filme plastique. Bref a eviter.

Qualité du service impeccable ! L'équipe est très à l'écoute, aimable, rapide et efficace. Estimation de 2h pour la main d'oeuvre, mais le travail a été effectué en seulement 1h15. J'ai été prise en charge par le technicien Nadir et je reviendrai ici en cas de problème.

Ils réparent et livrent les voitures de manière professionnelle et rapide.

Réparation effectuée rapidement. Merci aux équipes.

Personnel courtois, sympathique et efficace. Travail de qualité.

Remplacement de mon par brise pris dans des délais assez rapide, travail soigneux, agréé assurance. Tout s'est bien déroulé.

Quand je lis certains avis ici , je comprends pourquoi j’aurais dû aller ailleurs. 1er rdv pris une semaine à l’avance, on m’appelle le matin pour me dire que le rdv est annulé car le pare brise n’est pas arrivé. Je suis compréhensif et prend un second rdv pour 15 jours après, un samedi... le samedi matin on m’appelle, rdv annulé car 2 techniciens sont malades ! Et comme par hasard celui qui devait faire mon intervention fais partie des 2 et pas possible de faire faire l’intervention par un autre. Aucune compréhension de leur part, ça ne les dérange visiblement pas de faire perdre du temps aux gens ! Carglass c’est bien mais que sur La pub à la télé, je vais aller ailleurs sans regrets.

Personnel très désagréable

Nous sommes bien accueilli et on nous explique bien les démarches à suivre. Possibilité de voir l'intervention.

Incompétent s et désorganisé s

Accueillant

Rapide, l'équipe est sympathique par contre pour les essuie glace offert la pose aurait dû être faîtes. Petit bémol sur la coordination avec l'équipe en ligne qui prend les RDV.

Très bien

Excellent accueil, personnel disponible et très sympathique. Merci

Société de vitre

Carglass

Mécanicien incompétent, ils ont installé une vitre latérale de secours, mais celle-ci s'est détachée en un rien de temps. Nous avons dû recoller nous-mêmes la vitre d'une pompe à essence. Lorsque nous sommes rentrés chez nous, nous avons été aidés par Carglass Pays-Bas.

Allez chez la concurrence !!! Rdv pris pour changement de pare brise. La personne me propose de venir diectement chez . Ok j ai trouvé cela commercial de leur part. La veille de mon rdv on me contacte pour me dire qu' il faudra que je me déplace à l agence car mon pare brise ne rentre pas dans la camionnette . Mon étonnement! !! Comment mon pare brise d une 308 ne rentre pas dans votre camionnette ??? La personne au bout du fil me dit : oui madame il ne rentre pas . Étonnée je lui reponds : mon pare brise peut peut etre faire 10 cm de plus qu ' un autre mais pas 1 metre de plus pour ne pas rentrer dans votre véhicule ! Elle me répond : vous n êtes pas objective, c est comme cela et pas autrement . J ai donc annulé aussitôt le rdv et pris rdv chez un concurrent. Quelle mauvaise fois !

Soigné

Très sympathique et rapide

Très bon accuei personnel agréable

Service correct, personnel aimable !

Très mauvaise expérience. RDV à 10h pour un changement de pare-brise, voiture laissée à 9h45, on m'avait bien précisé qu'il y en aurait pour 2h maximum et que de toutes façons il faut revenir avant leur pause de 12h30. Je reviens à midi 20, et je vois que mon pare brise est toujours en place. Ils l'ont enlevé à 5 minutes de leur pause et la dame de l'accueil vient me voir en disant qu'ils partaient déjeuner et qu'ils reviendraient à partir de 13h30...Après avoir expliqué que c'est tout simplement impossible (oui j'ai aussi une vie et au téléphone et en direct on m'a précisé que c'était 2h max), finalement ma voiture a été rendue à 13h20 (j'avais un rdv à 13H...). En me disant vous inquiétez pas la colle ça sèche juste sur le temps de montage. De vagues excuses je ne sais pas pourquoi on est en retard et voilà. Inadmissible, c'est la deuxième fois que je teste Carglass et la dernière (à la première mon rétroviseur est revenu complètement rayé).

peut mieux faire en accueil. on se croit dans une administration . travail ok

Fuyez

Équipe bien sympathique Malgré un problème fait par un technicien mais problème très bien géré par le centre

RApide et courtois. Service correct.

je me suis rendu au centre carglass de villejuif, suite à un sinistre sur ma vitre latérale. l'accueil n 'est pas extraordinaire, mais il daigne poser un plexiglas en attendant de recevoir le verre définitif. après avoir frotté les sièges en cuir avec son embout d'aspirateur en plastique, le technicien a retiré les éclats de verre collés par la pluie sur ma carrosserie en frottant avec un chiffon !!!! il a frotté la peinture avec un chiffon pour nettoyer la porte. résultat plus qu’évident, ma portière est bonne à repeindre. c'est quoi le slogan déjà... carglass répare ????

Rien à dire, changement fait dans le délai.

Prise en charge de mon véhicule par 2 fois car la première fois par brise mal collé, joints mal positionné! La deuxième fois impeccable Donc je recommande au client de resté sur place afin que le boulot soit bien fait!

Equipe disponible efficace sympathique

Bjr je suis chauffeur de taxi et je viens de vivre l inimaginable dans ce centre carglass. Il se trouve que j ai eu un impact sur le pare brise et donc je souhaiter le changer. Ils m ont donner pas moins de 5 rdv pour effectuer le changement et a chaque fois il me trouvait une excuse (1 coup ils avaient pas les joints, 1 coup ils ont fait tombé et cassé le nouveau pare-brise exuse bidon , 1 fois qu ils avaient pas commandé le bon) je laissai ma voiture 1 demi journee a chaque fois et il n a jamais ete changé a la fin pck j ai fini par craquer et tt annulé! J ai meme pris rdv dans un autre centre carglass, pareil ils m ont donné un rdv et ils me rapel en me disant qu ils ont oublié de commander le pare brise. La j ai dis Stop carglass c fini!!!!! Des incapables et non professionnel je leur ai dis en face ! Je deconseille fortement !!! Allez chez la concurrence c est un conseil !!! INADMISSIBLE DU JAMAIS VU !!!!!

9/10

Mon pare brise de Porsche 911 a été mal monté. Depuis juillet j'attends que quelqu'un me rappelle! Sans commentaire

Ce carglass est une veritable catastrophe prise de plusieurs rdv avant d avoir le bon pare brise en stock sur un renault scenic donc voiture courante. Et lors du remplacement ils s apercoivent qu il manque des caches en plastiques sur le cote du pare prise qu ils n ont pas !! Lorsqu ils m ont change les essuies glaces ils en ont mis 2 differents rien a voir le droit avec le gauche ils ont inverse avec ceux d un autre vehicule. Lorsque j y retourne pour mettre les fameux caches sur les 2 cotes du pare brise 2 jours plus tard le gauche s est envole alors que j etais sur la a86 oblige d y retourner !!! Les personnes presentes avaient a chaque fois de gros problemes similaires aux miens . Pas du tout professionnel a eviter sauf vraiment en cas d urgence et encore ...