Clinique de la Machine à coudre Service de réparation de machines à coudre

J'ai fait révisé ma machine à coudre, je ne l'ai pas encore essayée, mais ce que je peux dire c'est que l'accueil est vraiment cordial. En cas de besoin je retournerai dans cette enseigne.

Très agréable ce magasin

Des bras cassés personnes arrogantes agressives aucun sens de l'accueil j'ai déposé ma surjeuteuse singer bonne référence pour une révision n'a pas été réparée incapable de remplacer les aiguilles je l'ai récupéré au bout de 3semaines sans être réparée la personne me crié dessus à part leur excellent site publicité mensongère je suis tombée dans le panneau ! Afuir afuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! L

Réparation de ma machine à coudre parfaite.

J'ai acheté ma machine à coudre et ma surjeteuse dans votre magasin avec l'option formation et j'en suis très contente. J'en suis très satisfaite car la personne a pris son temps pr me former sur mes machines et me guider dans les questions qui sont venues plus tard. Avec un grand choix de machines de qualité, vous avez su répondre à mes besoins et mon budget. Côté réparation, rien à redire, ils ont su me dépanner ds l'immédiat pr l'une et pr la révision, ils ont été très rapides! C'est un grand avantage d'avoir acheté mes machines chez vous et de pouvoir assurer tout le sav!

N ALLEZ JAMAIS DANS CETTE Clinique Ou bien ne ditez pas que vous avez acheté votre machine à coudre chez un autre commerçant, ditez que celle ci vous a été offerte Au lieux d exécuter leur promesse et obligation commerciale ils vont vous mettre dehors en hurlant comme sur moi Pourtant je les ai appelé à la vaille et explique mon problème avec ma surjeteuse Ils ne m ont rien dit à propos qu'ils ne réparent des machines qui n'étaient pas achetés chez eux J ai fait les 50 km pour rien J ai passe une plainte contre eux cars ils n ont pas droit de refuser vendre un service ou un objet annoncé Accueille odieuse, je suis tout a fait d accord avec le dernier avis

Ces gens sont des voleurs et des incompétents . Je leur donne ma machine pour une révision et changer la plaque d’entraînement de griffes qui est fortement abîmée. Je récupère ma machine et le travail n’a pas été fait . La mauvaise fois et le manque de respect envers les clients sont également de rigueur dans cet établissement. Allez chez mondial tissu , vous aurez un travail bien plus qualitatif !! Plus jamais

Large choix de machines. Accessoires

Très bonne révision de la machine à coudre.les dames sont très aimable... très beaux tissus et du choix en mercerie

Personnages odieux et totalement malhonnêtes !! Je leur dépose 3 machines à coudre et j’en récupère une avec l’écran cassé. La vendeuse ne me réponds dans un premier temps puis après avoir constaté la casse m’affirme que je lui ai déposé dans cet état, qu’elle a oublié de le noter sur la fiche mais qu’elle aurait dû. Je lui soutiens que la machine est neuve d’une part et qu’elle était en parfait état quand je la lui ai remise. La patronne intervient alors d’un ton odieux et me hurle dessus en me disant que c’est moi qui l’ai cassé en la transportant, que je l’ai certainement cognée contre une table . Je lui demande de faire intervenir son assurance et elle refuse fermement, à croire qu’elle n’en a pas car je ne comprends pas la raison de son refus. Elle finit par me dire qu’elle a tout le temps des problèmes avec les gens qui n’ont pas acheté leur machine chez elle … j’hallucine et je suis choquée de ce qui vient de se passer !… ne faites pas confiance à ces gens et n’y aller surtout pas

Très bonne prestation, accueil aimable et stationnement aisé.

Très contente d'avoir poussée la porte de la clinique 🤗 J'ai eue de précieux conseils et 2 démonstrations 🤗 Je suis très satisfaite

Réparation d'une ancienne machine à coudre. Travail soigné . Parfait

Nul, pas d'accueil, pas de sourire, je suis très déçu j'attends toujours une réponse pour une pièce pour ma machine à coudre, je suis contre les achats sur internet, eux ils m'ont obligé de faire des achats sur internet voilà je suis un client perdu

J'ai payé un entretien de machine à coudre. Après ouverture de la machine, il s'avère que cet entretien n'ait pas été fait.

Accès facile pour stationner. Accueil très chaleureux et professionnel. Service rapide. Adresse à retenir.

Bien content d'avoir trouvé un professionnel pour la révision de ma brodeuse Brother La boutique est bien achalandé et le service a été effectué en un semaine Merci

Une équipe peu aimable et de mauvaise fois, reconnu par tous, des prix élevés et un local lui aussi froid... Ca veut tout dire. Pour nous, comme pour beaucoup, plus jamais. Ca mériterait d'aller plus loin...

Bien

Accueil et service au top

Très bon accueil mais les machines sont 300 à 400 € plus chères qu'ailleurs. Dommage j'irais ailleurs.

Au déposé ma machine à coudre pour un devis de réparation un samedi après-midi. Le réparateur m'a dit on vous appèlera dans une dizaine de jours pour vous communiquer le montant. Le jeudi suivant il m'a appelée, j'ai accepté et le samedi après-midi je récupérais ma machine. Du coup je lui en ai emmené une autre pour réparer un petit truc et une industrielle antique pour qu'il regarde si elle fonctionne encore. Travail soigné et rapide. En plus on vous restitue les pièces cassées qui ont été changées.

Je suis plus que satisfaite de la clinique de la machine à coudre 🤗 cela fait environ 2 ans que j’ai acheter ma machine, en tant que professionnel, j’ai été très bien conseillé par Madame et Monsieur les gérants, des personnes charmantes qui prennent le temps de tous vous expliquer 🤗 C’est un réel plaisir de pouvoir laisser ma machine lors d’un entretien, entre les mains de professionnels à l’écoute et d’une rapidité rarissime.. Je regrette de ne pas avoir connu cette entreprise avant (lorsque j’ai acheter ma brodeuse) car je peux vous assurer que je n’ai pas du tous la même satisfaction, si vous voyez ce que je veux dire ( on vends et après le service après-vente débrouillez vous !!) , sachez que malheureusement sa existe.. Alors, un grand bravo 👏👏 au personnel, au gérant de cette entreprise que je recommande à 💯% Mme ZAJECKI Créatiph’n 🧶🪡✂️

Entretien rapide et sérieux . Des services supplémentaires proposés comme fils, boutons,petite mercerie très appréciables car la plus proche mercerie est au centre ville PB de stationnement ou à Cormontreuil. Merci.

Vendeuse vraiment très sympa, et réparation pour 7€, rien à dire, parfait.

Très facile d'accès personnel compétent. Un grand choix de tissus et de mercerie en plus des machines à coudre surjeteuses ou drodeuses. Je recommande.

Un petit coucou de Toul , pour remerciez toute l'équipe pour son professionnalisme, ses conseils et surtout son accueil. Encore un grand merci A bientôt 😚

Magasin bien achalandé, avec un atelier de réparation et de révision de toutes les marques

Excellente boutique. Le service est nickel et les gens super agréable.

Très bonne accueil journée de formation suite à l achat d une machine à coudre brodeuse excellente je recommande

Très bon accueil

Très belle boutique, beaucoup de choix, Employée Agréable, Et pour toutes celles qui ont critiqué, Je tiens à ajouter que la patronne est adorable et à l'écoute de nos problèmes précision pour les mauvaises langues non ce n est pas une amie et non je ne fais pas partie de sa famille À chaque fois que j'ai eu besoin tout à été mise en œuvre pour me satisfaire.

Toujours sympa et professionnel

Super compétent très serviable très aimable je recommande vivement

Magasin avec pas mal de choix de machines. Le personnel est sympathique et compétent. Les propriétaires sont arrangeants et de bon conseil. Je recommande cet établissement !!!

Parfait

Personnel aimable et professionnel. J'ai fait réviser ma vieille machine à coudre Singer. Délai parfait. Magasin très bien situé et facilité pour se garer. A recommander.

Accueil pas très sympa .faut surtout acheter chez eux pour faire réparer

Expérience très satisfaisante. Technicien très efficace. Je recommande.

Service rapide. Accueil sympathique. Ma machine fonctionne parfaitement. Je vous les conseils.

Très bon acceuil, magasin agréable, travail serieux. Je recommande.

Pas aimable

J'ai récupéré ma vieille machine à coudre singer et je suis très satisfaite du travail accompli dessus, elle fonctionne même mieux qu'avant ! Un grand merci à vous 😁

Un magasin très beau

Très sérieux et réactif ! J’ai fait réviser ma vieille Elna cet été Elle est revenue comme neuve et hier commande d’une plaque brother , très rapide . Accueil agréable et professionnel . Je recommande

T. Bien !

Personnel très aimable. Beaucoup de choix. Très bonnes explications pour l'achat d'une machine à coudre.

Accueil des plus desagreable, la vendeuse est sympa mais pas la gérante.

Personnel agréable et consciencieux, je recommande 😉

Je vais acquérir bientôt une nouvelle machine: une brodeuse ... Comme toujours, l'équipe de la Clinique à coudre est toujours très professionnelle, de bons conseils et très gentils...En plus, les locaux sont magnifiques et pratiques: on s'y promène avec envie et en tant que passionnée de couture, je sais que les produits sont des produits d'exception !!!Merci encore pour votre compétence et vos produits

Les employés et la propriétaire de ce magasin sont arrogants, négligents, désorganisés, lents, malpropre et moche à l'intérieur comme l'extérieur. Vraiment, je vous conseil d'aller quelque part d'autre si vous tenez à vos machines. Ils ont cassé ma machine et puis m’a crier dessus! C'est leurs amis qui donnent les 5 étoiles, ne les laissez pas vous tromper comme ils me l'ont fait.

Très Beauvais accueil

Excellente prestation

Bon acceuil, arrivée 10mn après l'heure de la fermeture mais on m'a pris quand même ma surjeteuse à réparer. Super sympa.

Ce commerçant de proximité propose un accompagnement (une formation) à l'utilisation de la machine qu'on achète, et c'est très utile. C'est un réel plus. Bien mieux qu'un achat par internet sans contact humain et sans assistance! Personnellement j'ai acheté une surjeteuse, et j'en suis très contente. D'autant que je sais l'utiliser maintenant, et que je pourrai retourner à la boutique si j'ai un soucis d'utilisation ou matériel.

Refuse de prendre en révision ma MAC Elna 3210 , motif : elle est encore sous garantie et provient d’une boutique en Vendée : retournez là ou vous l’avez achetée 😤. Bien entendu je payais la main d’œuvre pour cet entretien. A fuir . Service client inadmissible !

Parfait

Si la machine n a pas été achetée chez eux ne veulent même pas regarder ni conseiller le client. L accueil est très antipathique et les réflexions désagréables

Toujours un très bon accueil et de bons conseils

Amabilité à revoir mais travail soigné

Très bon accueil, très professionnel

La machine à coudre de ma mère avait besoin d'un réglage. Elle appelle pour savoir si c'est possible de refaire les réglages usine, là on s'adresse assez mal à elle, elle a l'impression d'être prise pour une buse pour rester polie. En magasin, accueil naze, pas d'autre mot. Ni bonjour ni amabilité au rdv de la part de la gérante, elle a sifflé pour qu'un mécanicien vienne nous voir en disant qu'il faisait la sieste derrière (!!!), un chien aurait droit à plus d'égard. Services idem, la machine a dû être retouchée car réglage pas bon, heureusement que ma mère a demandé à tester. À l'avenir nous irons ailleurs. Édit : votre réponse est une pure pépite 😂

Très bon accueil ! Ils sont compétents et heureusement qu' ils existent car à ma connaissance, ils sont maintenant seuls à Reims à réviser/réparer nos machines à coudre. Un grand merci et bon courage à eux !

Excellent accueil

Bonjour, après avoir déposé une machine à coudre de ma grand-mère en réparation (non réparable), j'ai acquis une machine à coudre au sein de cet établissement. J'ai été très bien conseillée. Mon utilisation a été comprise et mon choix guidé. Je n'ai pas encore trouvé le temps de bénéficier de prises en main en boutique mais honnêtement lors de mon choix, j'ai pu voir les deux machines (sur lesquelles mon coeur balançait) en fonctionnement et le reste est intuitif. Les gérants sont professionnels et connaissent bien leur matériel. Bref, je suis ravie d'avoir une telle entreprise dans mon secteur de résidence. Merci à vous

Travail très sérieux, très bon accueil

Je ne suis pas d'accord avec les avis mentionnant le manque de sympathie de ce couple. J'y suis allée fin décembre, j'ai eu droit à une belle demonstration, le monsieur a pris son temps. Ils sont très aimables et l'ont été aussi avec toutes les personnes venues pendant ma démonstration. J'ai acheté une machine. J'y suis retournée aujourd'hui car problème avec l'enfilage, ils ont regardé et fait la reparation directement. Gratuitement. Et toujours aussi aimables. Je recommande et j'ai tout à fait confiance en leur professionnalisme !

Très bon accueil.

Très bon contact. Travail de qualité, très professionnel. A recommander fortement.

Maintenance de MAC sérieuse. Produits de qualité. Personnel disponible, agréable.

Super accueil lors de ma visite, très bon conseils pour faire un choix entre 2 machines, proposition de la prise en main directement. Très bonnes explications sur les fonctions de la machine. Un petit soucis lors de la prise en main qui sera rectifié très vite avec proposition de livraison de la machine vu que je n'ai pas pu repartir avec le jour même. Je suis super contente d'avoir à faire à des personnes professionnelles, c'est pour tout ca que je préfère les achats en boutique plutôt que sur le net. Encore merci pour votre accueil agreable et votre professionnalisme. A très vite.

Très bien !

Très professionnels , recommande vivement ce magasin !

Excellent service!

Régulièrement mal accueilli, aujourd'hui c est le pompon ! Grosse publicité sur les réseaux sociaux et le journal local pour une journée porte ouverte pour des démonstrations... j ai demandé confirmation au préalable avant de me déplacer... j ai fais une 1h de route pour me faire refoulée car il n y avait rien ! Meme pas d excuses... le machine convoitée n est pas en stock ... je demande si je peux appeler pour savoir quand elle le sera... on m a carrément dit non... au revoir... franchement j aime acheter local mais la c'est plus possible je vais aller acheter en ligne.

Super bien accueilli, gérant très ouvert. Merci pour vos services. Personnel qui connaît vraiment son métier.

Les gérants sont au top du top. Très accueillant et aimable. Merci pour vos conseils et vos services. Au plaisir

Très bien accueilli équipe professionnelle malgré la situation actuelle .

Bon accueil. Réparation rapide malgré le surplus de travail en cette période. 👍

Gérante très mal aimable, impression clairement de déranger. Étant une débutante je voulais poser quelques questions de base : non mais je ne vais pas vous faire un cours alors que je voulais seulement savoir à quoi correspondent les boutons sur ma machine que j'allais leur faire réparer. Me transmet un devis de 80 euros, lorsque je demande le détail, impossible d'avoir une réponse claire. Alors bien sur j'ai préféré reprendre ma machine et aller voir ailleurs ce qu'a également fait le monsieur qui était devant moi... Je déconseille fortement !!!!

Acceuil sympathique et professionnel, tant au moment du dépôt de ma machine à coudre ( l'aiguille était cassée et je ne parvenais pas à l'enlever pour la changer) qu'au moment de la reprendre en état de fonctionnement. Explication de la panne, (remise de la pièce endommagée dans un sachet)...et tout ça pour un prix tout à fait resonnable. Je recommande fortement. À l'avenir, j'y reviendrai sans hésiter ! Merci au personnel Cordialement mfd

La gérante est professionnelle et aimable, elle a répondu à mes questions et m'a conseillée des produits plus adéquat à ce que je faisais, le contact humain était vraiment là. Les réparations rien à redire, ma machine est comme neuve et à un prix raisonnable. Un très bon magasin que je recommande fortement.

j ai acheté une surjeuteuse en décembre chez ce distributeur plus de 1400 euros j habite à 130 km de reims et j ai commande un accessoire par internet. parce que ce magasin n as pas de site de vente par correspondance. et sous prétexte que je ne l ai pas acheté dans son magasin. elle refuse d expliquer a mon épouse le fonctionnement avec ce pied !!!!! pas très commercial. j avais l intention d acheter une machine à coudre !!! pas bon pour la marque j envoi un lettre RAR. au siège baby lock

Magasin au top toujours de bon conseil équipé de maintenant ma 5 ème machine de la clinique hâte de vous revoir

Magasin génial, beaucoup de choix , formation assurée dans une bonne ambiance ! Je recommande cette enseigne. Et le café y est très bon.

Équipe très souriante et très à l'écoute.

Le personnel est souriant et aimable, ils m'ont donné de bon conseil quand je leur ai demandée, les prix sont abordables et les réparations efficaces. Magasin à recommander.

accueil désagréable.incapable de trouver la panne du moteur(pourtant achat chez vous en 8/2016)et de la machine DURKOPP pendant 2 mois. Courtoisement

Que machine ressorte 2 fois du magasin sans que le problème soit resolu, je peux l admettre. Que l on paye une fois 50 euros puis 91 euros sans devis prealable, j ai deja beaucoup plus de mal. Mais que la patronne aussi malhonnête qu antipathique refuse de reconnaître le probleme et accuse son client de mentir, de ne pas savoir se servir de sa machine, de se servir de mauvais fils ou autres absurdités du genre, ca devient carrement insupportable. Donc magasin à fuir résolument

Gérante exécrable ! Je la dérange ! N'a pas de temps à perdre pour une simple recherche !!! J'avais été avertie qu'elle n'était pas aimable, mais à ce point je ne pensais pas cela possible ! Et ça se dit commerçante !!!!!! Même mes enfants sont plus polis !!

Vendeuse du magasin devrait se recycler dans un autre métier. Elle n est pas du tout aimable et n a pas souhaité perdre 30 min de son temps à me chercher un pied pour ma machine. Courage fuyez.....

La gérante de l'établissement m'a accueillie très froidement, comme si clairement je la dérangeais dans ses occupations, et dès lors que j'ai émis l'idée de l'achat d'une machine à coudre, elle s'est montrée d'un coup très souriante et aimable ! Je n'apprécie pas du tout ce genre de comportement, la gentillesse hypocrite du commerçant, sympa que si vous lui achetez quelque chose. Un conseil pour toutes celles et ceux qui aiment le contact humain sincère : à fuir !!! Dommage, car dans la région il n'y a pas vraiment de concurrence sur certaines marques de machines.

Attention, je suis passé acheter une ampoule , pressez par le temps je n’ai pas contrôlé , je me suis aperçu en arrivant chez moi que c’était une ampoule jaunie donc déjà utilisée, ce n’est pas sérieux pour des réparateurs.

Suite à l'achat de ma machine, une formation personnalisée et complète sur cette dernière. Révision d'une ancienne machine à un prix raisonnable vu le travail que cela représenté. Une équipe souriante et compétente, un plaisir à chaque passage.

Super boutique. Super vendeuse. Très professionnels. Je recommande.😊

Je suis allée déposer ma machine à coudre pour une révision et j'ai récupéré la coque avec des marques noires et abimée, et ma machine avec des traces d'impacts... Vendeuse pas du tout aimable tout le long de la procédure et lorsque j'ai fait la remarque du mauvais état elle a nié que ça venait d'eux, alors que ma machine est neuve. Je ne recommande pas si c'est pour retrouver son matériel dans cet état.

Démarche honnete. Prix raisonnable sur la réparation . Bon contact avec les deux personnes. Je recommande.pour achat de fil de machine ou pour réparation

Super formation après achat bon accueil vous pouvez leur faire confiance moi je suis cliente depuis plus de 20ans

Salut à tous je vous recommande cette boutique hyper sympa et à prix abordable. Le personnel est compétent également.

Très bon accueil et service irréprochable. Je recommande vivement cette boutique.

23 euros le boitier à canette standard au lieu de 7 euros en moyenne ... Accompagné de mes 3 enfants je n'ai pas cherché à commenter ni discuter le prix alors que j'étais venu pour une machine de famille en pensant que la pièce était spéciale. Le conseil spécialiste se paie finalement très cher. Moi qui avais décidé de m'y rendre malgré des avis sur des tarifs exagérés, j'ai pu vérifier que c'est vrai...

Très bien