CONFORT SAV Service de réparation d'appareils électroménagers

Un technicien est venu je lui explique le problème il m'explique que ça arrive souvent que c'est souvent du au filtre qui se bouche mais il ne les regarde pas il bricole un fil en me disant que ça devrait être bon mais si ça ne marche pas je dois les rappeler et bingo ça recommence nul ce technicien

Pas sympa

54 € pour un déplacement à mon domicile avec un petit utilitaire, entre Le Puy et Polignac je trouve cela bien cher, d'autant plus que la réparation n'a pas été possible par manque de pièce. En fait je me suis dépanné moi même : il suffisait d'un peu de dégrippant W40 sur les connections de l'interrupteur marche arrêt et tout fonctionne à nouveau !

Ne travail pas avec les pro Un frigo sa reste un frigo je comprends pas. Pour vous répondre !! Quand on vous a eu au téléphone vous avez l'air aigrie alors si vous nous auriez expliquer j'aurais poster ceci !

Je ne sais pas comment décrire l'accueil au magasin : nul ? Déplorable ? Lamentable ? Inexistant ? Bref, j'ai eu affaire à deux personnes cachées au fond du magasin derrière de grandes étagères, aimables comme des portes de prison. J'ai bien essayé d'engager la discussion pendant qu'on réinitialisait le badge de mon interphone, je n'ai eu droit qu'à des oui et des non. Alors certes, la prestation a été faite mais en matière d'accueil, copie à revoir entièrement. Sauf cas de force majeure, je n'y retournerai pas et je ne conseille absolument pas.

Pas terrible

Impossible où presque d'avoir au téléphone. Toujours messagerie qui indique ligne occupée. Pas de nouvelle depuis plus de 10 jours devis.

J'ai fait appel à Confort SAV pour un problème d'antenne rateau. À peine descendu de voiture que l'antenniste avait déjà vu le problème et pris le matériel adéquat. La prestation est de qualité et l'intervenant est agréable et cordial. Je recommande.

Très bon accueil, de bon conseil et réactif

Bonjour dépanneur très professionnel merci

Rapide ,efficace ,impeccable

Très bon service

Accueil et service parfait. Ne cherche pas à vous voler. Problème sur lave vaisselle. Résolu en très peu de temps et sans chercher à vendre ou faire de grosses réparations. Je recommande

Très bien

Rdv pris pour une réparation à domicile. Rdv non honoré par le technicien, pas d'appels pour prévenir rien ! Donc. Pas sérieux.

Serieux

Je suis moyennement déçu, mon problème avec un four a été résolu et le prix n'est pas excessive. Le problème c'est d'attendre presque 1 mois pour un diagnostique, en attendant plusieurs coup de fil sont passés, on nous dit toujours on vous appellera des être ce sera bon mais jamais un coup de fil, ensuite on ne répond plus avec notre numéro on essaie un autre número ils décrochent tout suite et nous disent ça y est on peux commander la pièce, alors on confirme, 1 semaine après encore il a fallu qu'on appelle et la machine être prête. Moi je peux comprendre le flux anormal de client, le manque de personnel, même les délais, pour moi le problème c'est de communication, suffit de prévenir les clients des délais et vraiment appeler les gens des qu'il y a du nouveau

Très bon accueil à l’écoute de ma demande . Malheureusement la pièce de ma vieille calendreuse n’est plus disponible

Venu pour faire réparer ma clé de voiture car le bouton pour la fermer avait lâché Piece pas cher montage pas cher je recommande

Technicien ponctuel et de bons conseils. Réparation rapide. Bref intervention très satisfaisante, ceci pour la deuxième fois. A recommander.

Ils ont voulu 80 € (on est pas loin de la moitié du prix total de la machine en occasion) pour changer le petit poignet en plastique de hublot de ma machine à laver. J'ai décidé de réparer moi-même j'ai commandé la pièce sur Internet (10 € avec la livraison) et je l'ai changé moi-même en 5 min. Plus jamais j'appelle chez eux et je recommande pas du tout. En plus ils sont très désagréables et pas professionnels.

Bon conseil et pro .

Ma mère a fait appel à vous pour le remplacement d'une plaque induction. Elle a eu droit à un vrai travail de cochon... Ouvrier mal poli, grossier, énervé... ayant la flemme d'enlever les tiroirs pour démonter proprement l'ancienne plaque par le dessous, il décida de la démonter au marteau en tapant dessus. Résultat : du verre partout dans la cuisine, le plan de travail en stratifié éclaté à plusieurs endroits... obligé de décentrer la plaque (un peu plus large que l'ancienne) pour cacher le massacre... malgré cela un gros éclat reste apparent... La découpe du plan de travail pour mettre la nouvelle plaque plus large a été complètement bâclée, plein d'éclats et de lambeaux sur le dessous... Et encore il a le culot de demander à ma mère si ça ne la dérange pas d'emmener l'ancienne plaque (plutôt ce qu'il en reste) en déchèterie... Intimider par cet ouvrier, ma mère n'a préféré pas donner suite et laisser couler...

J'avais un souci d'antenne résolu avec ce magasin. Très bon accueil, très professionnel et ne poussant pas à la consommation. Je le conseille.

Un mois pour venir après une relance J attends de voir si le réparateur va venir le jour indiqué

Accueil agréable Bon service

Au secours!! Minable, 2 mois pour intervenir et avec relance de ma part et en plus le jour du rendez vous personne .

Réparation d'un TV avec délai raisonnable et tarif au plus juste.

Tres bon accueil

Tres bon magasin personnel sympas a recommander tarif raisonnable

Très bien, service après-vente de bonne qualité, pas chère, rapide et efficace. Personnelle qualifiée et très agréable, je recommande.

1mois que mon sèche linge et en panne et il n'est à ce jour toujours pas réparé... 1er rdv au bout de 15j. Diagnostic : résistance HS. 10jours plus tard, toujours pas de nouvelles. Je les rappelle pour savoir où en est la commande de ma pièce... Elle est arrivée mais pas de rdv possible avant la semaine prochaine... Une honte!

Je ne conseille pas du tout cette entreprise Énormément cher pour une si petite pièce de four la concurrence et bien moins cher pour la même pièce.La personne m'as fait part au téléphone que c'était les prix et qu' ne pouvait rien faire alors que non.je trouve ça très décevant.Je n'y reviendrait pas et ne ferait pas une bonne pub.

Demande de Sav auprès de Bosch le 12 juin,le 5 août le confort Sav ne pas encore contacté. Pour gagner du temps je décide de leur emmener mon sèche linge. Une semaine plus tard il est réparé. Il vont me le livrer le 10 septembre par ce qu'il sont débordé ! Je leur fais gagner du temps et de l'argent en apportant mon sèche linge mais j'ai pas la monnaie de retour pour me le relivrer, il faut attendre 1 mois pas très sympa de leurs part.

Je souhaitais remplacer moi-même mes charbons moteur sur mon lave-linge, le magasin m'a fourni la pièce pour un prix tout à fait correct ainsi que les informations dont j'avais besoin pour mener à bien la réparation. Aujourd'hui ma machine refonctionne à merveille, alors merci à Confort SAV et au technicien Gilles pour leur aide. 👍

Super contact, très avenant et rapide en intervention..

Ça a été dur, mais un des techniciens est vraiment top et il a réussi à réparer ma machine à laver. Ils ont changé toutes les pièces.

FACTURE TRÈS ÉLEVÉ ON VOIT QUI ADORE L'ARGENT ET VOLÉ LES CLIENTS POUR DU TRÈS MAUVAIS TRAVAIL FRAIS AJOUTÉ QUI ÉTAIT PAS PREVU OUVRIER TRÈS IRRESPECTUEUX BREF FUYEZ CETTE ENTREPRISE CE SONT DES MAL POLI ET DES VOLEURS ! ! ! A

waouh la facture plus de 100 Euros pour une pièce a 34 euros :(

A recommander très professionel

Nul nous on fait 1 devis à 275€ et on s'est rendu compte qu'il y en avait pour 30 € en commandant les pièces !! Ce sont des arnaqueurs doublé d'une mauvaise foi !!!

Excellente prestation, notre appareil présentait plusieurs défauts qui ont été corrigés en toute transparence et à un prix très compétitif. Merci à toute l'équipe

Pas très agréable le vendeur alors que c lui qui avait fait l'erreur

Accueil parfait, très bon conseil! Je recommande !

J'ai fait réparer une télé chez eux, super service reparer rapidement et à un bon tarif. J'enlève une étoile pour l'acceuil ou on a attendu très longtemps avant que quelqu'un s'occupe de nous et le téléphone sonnait sans arrêt sans que personne ne réponde, je pense qu'il manque un peu de personnel...

lave linge réparé en 48 h a 3 jours de noël !!!! merciiii

Pour une TV, prise en charge très rapide (déposée lundi, réparée le jeudi) personnel aimable et souriant.

Merci à toute l'équipe de SAV confort, rien à redire, prestation parfaite encore une fois. Ici, il s'agissait d'un four en panne. L'équipe a privilégié notre intérêt plutôt que le sien en dépannant le four au lieu de remplacer les pièces existantes par des pièces neuves. Merci encore ! On reviendra :)

Tres bien ,tres pro

Rapidité d'intervention mais prestations médiocres, déçue.

J'y ai fait réparé un micro-ondes.Le dépannage a été très rapide. Malheureusement, le prix d'intervention monte vite pour pas grand chose.

Je vous conseille les établissements Arnaud. Excellent travail. Merci pour tout

Très compétent très bonne réparation en temps et en heure prix correcte un réparateur sérieux et au Bon prix

Dépannage au top ! Des techniciens de qualité avec un SAV et des connaissances irréprochables. Je recommande +++

Très efficace et réactif. Merci

Rien à redire, très professionnels, je referai appel à eux.

Une entreprise familiale toujours au top pour les interventions pour lesquelles je l'ai sollicitée, des techniciens très avenants et très pro, qui font leur possible pour satisfaire leur client... Une valeur comme on en retrouve peu aujourd'hui !!

Je fait mon stage laba les gens qui y travaille son polie et trés serviable 5*

Une bonne bande de voleurs : Besoin d'un dépannage sur une cuisinière éléctrique De dietrich (modèle assez honnéreux, de 2008). Le four marche une fois sur deux. A chaque fois je coupe le courant, elle se réinitialise et le four fonctionne quelques temps. Je décide de faire appel a eux. Je précise que j'habite dans la meme rue que leur magasin (avenue Foch) , la personne au tel me dit qu'il n y aura pas de frais de déplacement. Le technicien arrive. Je lui explique. Il coupe le courant. La cuisinière marche. Je lui dit que ça me fais ça à chaque fois et qu'elle ne remarche jamais très longtemps. Ca n'a pas l'air de l'intéresser...Je lui paye un café. Il ne sort aucun outils, ne cherche meme pas une expliquation. Temps d'intervention un petit 1/4 d'heure...3 jours plus tard je recoit une facture de 59.00€... Ca fait cher le café... Après plusieurs appels pour leur expliquer que ce n'est pas normal, on me raccroche au nez et je reçois toujours des relances courrier. Bientot l'huissier apparemment... J'ai décidé d'appeler une autre boite, MAV (pro&Cie) toujours au Puy. C'est pas le même travail : le mec sort ses outils, décide d'embarquer la cuisinière à son atelier, change la carte, fais des tests et me la ramène, nickel. Tout fonctionne. Seconde vie pour 145€ tout compris. Là ça les vaut !!

Diagnostic bas prix (10€) mais délais plus long que prévu !.