CSEM Service de réparation d'appareils électroménagers

Pb sur ma hotte whirlpool Je l’ai envoyé un peu par hasard chez CSEM Pas du tout déçu de la prestation Réparé sous 15 j Très pros Je conseille vivement

N'ayant pas de disponibilité immédiate pour réparer mon lave-vaisselle, le réparateur, qui soupçonnait l'origine de la panne, m'a donné des conseils pour le faire moi-même. Je suis revenu en magasin pour un deuxième conseil et j'ai pu remettre en route mon LV. Encore merci pour ce professionnalisme !

Un grand merci pour la réparation de mon lave vaisselle! En plus d'être très sympathique et professionnel, vous avez été d'une patience exemplaire pour trouver et réparer la panne de mon appareil très difficile d'accès...alors que certaines sociétés n'ont même pas voulu essayer. Si c'était possible je rajouterai une étoile pour votre propreté!! Merci monsieur!

Très bon accueil , les techniciens sont sympathiques et compétents et de très bons conseils. Devis et réparation en 15 jours.

Prise en charge immédiate de ma cafetière, et ça fonctionne ! Un grand merci pour l'accueil et la sympathie !

Lave-vaisselle réparé. Très bon contact au magasin et par téléphone. Diagnostique payant mais déduit de la réparation avec une petite aide de l'état en plus(25€). Je recommande.

Accueil très sympa, ma cafetière va être réparée. Magasin réparation électroménager (petits,grands) très utile.

Je leur ai envoyé mon aspirateur balai qui ne chargeait plus, ils ont détecté la panne, ont changé la batterie , service rapide, très professionnel et de bons conseils. Je recommande vivement.

J'ai fait contrôler et vérifier mon aspirateur chez CSEM. Ils sont professionnels et sérieux dans le diagnostic et la réparation. Je recommande. L. PERHIRIN

Venant de faire l’acquisition d’une centrale vapeur de la marque Calor, celle-ci est tombée en panne au bout de deux mois. Le revendeur a envoyé notre centrale en SAV chez CSEM, nous venons de la récupérer au bout de trois semaines avec la même panne. Sur le bon de réparation, il est stipulé un changement de carte électronique comme le préconise le fabriquant et dans une autre case, essai OK pas de problème technique ??? A priori, cette société est coutumière de ce genre de pratique avec les petits revendeurs du coin ! Pas très sérieux et encore moins professionnel.

Très contente de l'intervention. Technicien meticuleux, patient.

Suite à problème de courroie sur lave linge, j ai reçu de bons conseilles avec petit dessin pour réussir à bien la positionner. Pas besoin de la changer. Encore merci pour votre aide. Lave linge réparé. 👍

Vraiment très bien. Merci beaucoup.

Manque de respect, renvoi le client sans l'écouter. Tant mieux car pour 9euros sur amazon, et une vidéo de 5 minutes sur youtube, l'aspirateur est réparé !

Très professionnel, ne cherche pas des réparations imaginaires. Je recommande les yeux fermés. Je ne connaissais pas avant la réparation de mon robot, il fait désormais parti de mon carnet d’adresse.

Très bon magasin pour la pièce détachée. J'ai failli payer plus cher en achetant sur internet. Je suis content d'avoir trouvé en local. En plus, le vendeur est sympathique.

Super merci beaucoup

Un service au top! Mon aspirateur (sous garantie) a été diagnostiqué et réparé en direct, hyper pro, le monsieur est resté après la fermeture pour terminer son travail et que je reparte avec un appareil en parfait état, sans avancer un centime. Merci

Très professionnel et reactif j'ai fait appel pour un changement de plaque de cuisson tout c est bien passé de la commande à l installation je recommande

Au top ! Technicien ponctuel, sympa, compétant, rapide...

Efficace

Le délai d'intervention était rapide, le technicien ponctuel, a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l'appareil et la panne. Très agréable et HONNÊTE ! Entreprise professionnelle que je recommande fortement.

Pourquoi chercher sur internet ce qu on a sur place, conseil en prime et bon accueil.

Parfait! Très professionnel et de bons conseils.

Accueil très sympa , délai respecté. Je recommande.

Bon conseil et efficace !

Magasin de quartier à taille humaine avec très bon accueil et professionalisme

Très bon accueil. Les charbons de ma machine à laver était HS: Le technicien m'a donné de très bons conseils pour le démontage du moteur et la mise en place des charbons achetés sur place.

Très bon accueil, excellent service. Rien à redire. Je conseille fortement.

Une équipe efficace et sympathique

amabilité, réactivité, désir de résultat, dialogue sans chichi mais constructif et fiable. A recommander à tous ceux qui se désespèrent de n'avoir de en plus affaire qu'à des robots... ouf!

Personnel sympa professionnel, très bon accueil (téléphone et boutique) Très satisfaite de la prestation

Bon accueil et personnel compétent. J'y ai trouvé ce que j'étais venu chercher. Je recommande.

diagnostique fait à la va vite... conseil remplacement de la pièce (350euros!!) alors qu'il s'est avéré par la suite qu'il s'agissait juste d'un faux contact.

Très bon accueil.

bonjour très professionnel Réparation de sèche linge rapide et prix très correct le dépanneur très agréable

Pas pu accéder au magasin a cause des travaux place Strasbourg quand finisse ces travaux

Très bien

Réparation de sèche linge rapide et prix très correct. A noter la grande gentillesse du personnel.

Pièce commandée le mercredi, reçue le vendredi. Correspondance parfaite (contrairement à celles reçues d’un site internet sur lequel nous avions acheté la pièce qui nous a été livrée deux fois avec une mauvaise référence....) Merci pour votre réactivité et professionnalisme !

Suite à la casse du bouchon de vidange de mon lave linge, j’ai tout d’abord cherché à remplacer la pièce par moi même. Impossible de trouver le bon modèle sur internet et les prix annoncés pour des produits similaires étaient très cher. J’ai donc pris contact avec CSEM. Ils ont trouvé et commandé la pièce en question. Ma commande est arrivée en 48h et à un prix 2 fois moins cher. Qualité, sérieux, réactivité, professionnel et très bon contact avec la clientèle! Je recommande sans hésiter CSEM et referai appel à eux si un problème du même type se reproduit.

Très bons techniciens.si problème avec un appareil je n'hésite pas à quitter ma ville de morlaix et de l'envoyer chez eux.

Un accueil désagréable J’ai récupéré mon lave vaisselle en panne chez ce commerçant Car le prix de la réparation s’élévée à 250€,donc plutôt cher . Depuis une autre personne à fait le travail pour 103€ (bizarre la différence de prix) Donc,étant venu tout seul, je lui demande de m’aider pour charger Le lave vaisselle dans ma voiture, et là ce monsieur commence à monter le ton et à s’énerver tout seul , une sorte de crise,vraiment désagréable en me disant qu’il n’a pas que ça à faire , débrouillez-vous tout seul,devant mon air agacé il m’a quand même donné un coup de main ,Je pense que si j’avais accepté de payer les 250€ il aurait été plus sympa,Non ? Monsieur Susceptible, et pas commerçant du tout comme comportement. La panne de mon lave vaisselle venait de l’évacuation de l’eau qui ne se faisait pas (vidange obstruée) donc il n’y avait aucune pièce à changer comme vous l’affirmiez d’après votre diagsnostic, mais juste un nettoyage et débouchage. Comment expliquez vous les 250€ de votre devis ? je trouve juste que vous n’avez pas été très honnête envers moi en me réclamant cette somme. Alors que l’intervention par un autre réparateur déplacement compris m’a couté au final 103€.

J'ai amené mon lave vaisselle en pensant qu'il ne fonctionnait pas, (je l'avais mal testé) .... l'équipe CSEM à fait des essais et à confirmé que tout marchait correctement (à ma grande surprise). Je recommande car ils n'ont pas essayé de me facturer plus ou de changer une pièce pour le plaisir d'en changer une. honnêtes et efficaces !

Très professionnel. Explications données sur le diagnostic de la panne.

Tres bon accueil et de très bon conseil. Ils ont pris le temps de regarder mon appareil et me conseiller sur la panne qui ne passait pas en garantie. Ca fait plaisir de voir qu'on peut compter sur des conseils fiables. A recommander!

Service rapide et personnel professionnel Merci

super accueil souriant et tres professionnel et prix compétitifs . je recommande

un personnel accueillant,qui fait le maximum pour satisfaire le client.Un rapport qualité prix très correct. J ai acheté à plusieurs reprises des pièces détachées à cet endroit et toujours satisfait. continuez comme cela.!

Vu les bons commentaires concernant ce réparateur, j'ai appelé pour savoir s'ils pouvaient réparer un deshumidificateur de longhi. On me répond que oui donc j'amène mon appareil au magasin. Une autre personne que celle qui m'avait répondu au téléphone me dit qu'ils ne font plus la marque. Devant mon air forcément agacé, il me prend de haut en me disant qu'ils peuvent le prendre, me faire payer 20 euros pour le devis sans être sûr de pouvoir avoir les pièces... J'essaie d'en savoir plus, de trouver une solution. Au lieu de m'aider, de me conseiller, il me dit qu'il n'y a qu'à Rennes qu'il y a des réparateurs de la marque et qu' il ne va pas passer une heure là dessus. Quand je dérange moi je m'en vais. Du coup, appel chez un grand magasin d'électroménager qui répare cette marque sans problème sur Brest, pas Rennes... bref accueil, conseil zéro...

très bonne accueil et bonne réactivité

Bon accueil et sans problème.

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