DECAPFONTE Service de réparation de radiateurs

Nous avons fait appel à Décapfonte pour l'achat de 5 radiateurs en fonte pour notre maison. Nous avons choisi la couleur gris anthracite en finition Mat. Décapfonte a exigé que nous réglions la totalité de la facture dès la commande, sans négociation possible. A la réception, les radiateurs qui étaient pourtant correctement emballés, sont apparus avec des tâches blanches et des traces noires nous restaient sur les doigts quand nous les frottions à la main. Contactée, l'entreprise Décapfonte, nous a, après plusieurs semaines et relances, indiqué qu'il s'agissait de poussière d'atelier, puis finalement que les traces blanches étaient liées au matifiant utilisé. Elle nous a également indiqué que la finition mat était déconseillée car très salissante et difficile d'entretien. Informations qui ne figurent ni sur le site, ni dans les conditions générales de vente et qui ne nous ont jamais été transmises. L'entreprise nous propose de reprendre nos radiateurs et de leur appliquer une finition satinée, en nous expliquant que cette peinture sera peut-être amenée à cloquer ou se décoller et que dans ces conditions, la garantie 10 ans ne s'appliquera plus à nos radiateurs... Nous regrettons le manque d'informations préalables et la suppression de la garantie sur la peinture de nos radiateurs pour rattraper un défaut ou un manquement lors de son application.

Travail de qualité et les intéractions avec la société sont très faciles. L'équipe est organisée et fiable. Merci.

Très rapide, très agréable, et travail parfait... On recommande sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme. Vous avez donné une deuxième vie à nos 10 radiateurs.

Un service client à l'écoute et réactif. La livraison s'est très bien effectuée avec de bon conseilles. La prestation est très satisfaisante, je recommande.

Entreprise à recommander ! La qualité des prestations est parfaite, qu'il s'agisse du démontage des bouchons, du décapage, du nettoyage intérieur et du sablage. La peinture choisie est parfaitement réalisée (gris anthracite métal satiné) et va parfaitement dans notre appartement. L'enlèvement de nos 10 radiateurs en fonte s'est très bien passé, avec un chauffeur très sympa. Le prix est tout à fait correct. Depuis la remise en chauffe de notre immeuble, tous nos radiateurs fonctionnent enfin parfaitement, et annoncent des économies d'énergie.

Entreprise sérieuse, efficace et avec des prix compétitifs. Un service commercial à l’écoute des clients. Un service enlèvement et retour serviable. Une prestation de qualité. Je recommande vivement.

Suivi impeccable, excellente communication, disponibilité, rapidité, prix adéquat et très beau résultat.

Travail impeccable, délais respectés et service retrait et livraison très satisfaisant.

Nous sommes ravies d'avoir fait appel à Decapfonte Nord. Au delà d'un résultat à la hauteur de nos attentes, la communication était fluide et très professionnelle. Nous recommandons à quiconque de faire appel à cette entreprise et remercions, par la même occasion, toute l'équipe Decapfonte Nord.

Suite a l'achat de notre maison, nous souhaitions changer intégralement notre système de chauffage. Nous avons donc fait appel a Decapfonte pour des radiateurs fonte pour l'ensemble de notre logement (11 radiateurs). Nous sommes très satisfait d'avoir fait appel a eux, le service téléphonique est excellent, la livraison en avance et arrangeante, les radiateurs sont très bien. Le tout pour un prix très intéressant ! Bref, nous sommes ravis !

Nous sommes très satisfaits des services de decapfonte qui sont très sérieux , rapides et respectueux.

Radiateurs en tout point conforme à la commande. Très professionnel… qualité irréprochable ! Très bons conseils . Je recommande sans soucis! Je mettrai les photos des radiateurs une fois posé.

Pied de radiateur de qualité et prix bien en dessous de ce que nous pouvons trouver avec un très gros stock ! Equipe en plus d'être agréable, à l'écoute et très réactive. Cela fait plaisir d'avoir encore des entreprises très professionaliste ! Je recommande ++

En plus de prix très compétitifs sur le marché, d'excellents services de la demande de devis jusqu'à la livraison ! Un grand merci à Julien, Vanessa et Clarisse pour la rapidité d'exécution, le professionnalisme, le conseil client sur le choix des peintures, le respect des dates et des horaires... Une mention spéciale à Jérémy le chauffeur pour son amabilité et pour m'avoir aidé à rapprocher les radiateurs de la porte d'entrée ! Le petit geste qui finit la prestation en beauté : des échantillons de peinture pour effectuer des petites retouches si besoin. Bref, Décapfonte est une entreprise à recommander vivement !!!

Rénovation de 25 radiateurs, donc 5 en fonte fleurie. Rapidité, réactivité, sérieux, professionnalisme, tous les ingrédients qui font qu'il devient rare de trouver un service de cette qualité. Encore merci. Po Romain et Guillaume

J'ai acheté des pied pour radiateurs produit de qualité exceptionnelle, Livraison dans3 jours👌👌😁😁

Rénovation de 19 radiateurs fonte de plus de 29 éléments. De la demande de devis jusqu'à la question technique, autant dire que le service approche du parfait. L'affaire est suivie, de façon précise, le planning est respecté, les dates de livraison sont précises et la livraison soignée. Les radiateurs reviennent protégés. 100% satisfait, je ne peut que dire un grand MERCI, même en tant que client, ce n'est pas souvent que l'on travaille avec des entreprises de cette façon. Mr RAVAUX

Votre livreur a été très sympa, souriant et très agréable. Je vous ai appelé plusieurs fois pour organiser l'enlèvement et pour demander des conseils notamment sur la couleur et autres éléments de délais, vous avez toujours été très réactifs et disponibles. J'ai bien reçu mes radiateurs dans les délais et mes amis ont trouvé le travail remarquable. Il me reste encore à les monter, mais je n'en suis pas encore là. Toujours est-il que j'ai transmis vos coordonnées à un collègue et sachez que je suis très satisfait de votre prestation. Cordialement, P.THOMAS

Très bon service et prise en compte des besoins ! Délais tenus. Travail parfait. Cela fait plaisir de travailler avec un fournisseur qui aime son métier et les clients ! Je recommande sans réserve Bravo et merci.

Des professionnels très sérieux et un prix compétitif... je recommande sans hésiter !

Nos radiateurs sont revenus comme neufs et avec soin. Une réactivité et une adaptabilité qui font de leur service une prestation de belle qualité. Des délais tenus et une gentillesse du personnel sans égal. Je recommande les yeux fermés

J'ai fait appel à cette entreprise pour les 12 radiateurs, je suis très satisfaite,: travail impeccable service commercial 10/10, et livraison au top. Je recommande l'entreprise: sablage, désembuage, peinture et même service après vente, au top. Bravo et bonne continuation

Travail de qualité, contact agréable

FONCEZ!! Nous avons fait sabler, desembouer, diviser et peindre 9 de nos radiateurs en fonte et acier. Prix défiant toute concurrence, contact très sympathique!! Merci à Julien et à la personne qui fait les livraisons en région Auvergne-Rhone Alpes! L’entrepôt de réparation/entretien/peinture n’est pas à Orval mais à côté de Clermont Ferrand, je suis contente d’avoir travaillé avec des personnes du coin. Je vous recommanderai sans hésiter!

Nous avons fait appel eux pour le décapage de 3 radiateurs en fonte dont la peinture s’écaillée. Nous avons opté pour un vernis mais en conservant la couleur d’origine. Résultats : ils sont incroyable. Le service client est adorable et ils sont toujours disponible. L’entreprise est venu nous les chercher dans le jardin et nous les a ramener également. Nous n’avons pas eu besoin de les porter bien heureusement. Nous referons appel à eux pour les autres radiateurs à venir.

Prestation parfaite de A à Z. Délai de prise en charge, suivi administratif, qualité de la réalisation de la prestation et surtout un livreur au top. Je recommande.

Que ce soit l'accueil, les conseils, la livraison, la qualité des produits neufs ou rénovés tout est parfait Respect du client. Une société comme on en voudrait partout

Entreprise très sérieuse et à l'écoute. Tout a été parfait de la récupération à la livraison des radiateurs. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons fait la démarche pour 6 radiateurs dans le cadre d’une rénovation de maison. L’équipe a été très agréable, compétente et arrangeante ! Nous nous attendions pas à un tel service ! Merci à toute l’équipe, nous n’hésiterons pas à vous recommander !

J’ai commandé dès pied en fonte pour mes radiateurs il son parfait de bonne qualité et pour un prix surprenant envoie rapide et service au top je recommande

Prestation impeccable, personnel sympathique. Livraison soignée et bien organisée. Les radiateurs sont vraiment très beau une fois rénovés

Entreprise très professionnelle, de l’enlèvement dès radiateur à la livraison tout à été parfait. Très bonne communication tout au long du processus, le résultat est à la hauteur de mes attentes les 5 radiateurs sont comme neufs

Rien à redire !!! Parfait, rapide bref à conseiller

Entreprise Sérieuse, Compétente avec un travail de Qualité dans tous les domaines (administratif, technique, réalisation et relationnel...). Le personnel est efficace et très agréable que ce soit pour récupérer/ramener les radiateurs (TRES ponctuel) que pour la partie suivi de commande/facturation. Nous sommes entièrement satisfait de la globalité de la prestation, à savoir, la rénovation de nos 10 radiateurs en fonte. Vous ne pourrez être déçus !

Ponctualité sur les dates d'enlèvement, de réalisation des travaux et de retour. Je vous recommande cette société professionnelle et réactive à votre demande. Le personnel des bureaux pour la facturation est très accueillant, à l'écoute, compétant. Je ne manquerais pas de donner un nouvel avis quand les radiateurs seront remontés. Bravo à vous tous Nathalie

Suite à une demande de devis en ligne on me répond que 5 de mes radiateurs sur 6 ne sont pas rideaux mais en acier et qu'ils ne sont pas renovables et que celui à colonnes peut être réalisé mais pas pour seulement ce quantitatif. Je demande donc si c'est de manière générale que les radiateurs en acier comme les miens ne sont pas renovables ou si ce n'est juste pas dans leur panel de prestations et envoie une capture de leur page internet qui mentionne bien la rénovation de radiateurs acier. On me répond finalement ci joint la photo d'un lamella en acier nous faisons que ceux la ! les acier plat on ne fait plus et les votre ne sont même pas des acier plat se sont des alu. Vanessa.. Donc mes radiateurs acier deviennent donc des alu (à ne rien y comprendre). La ponctuation et le ton de cette réponse laissent fortement à desirer. Commercialement c'est très limite.

Merci beaucoup à l'équipe de Décapfonte. Nos 11 radiateurs ont été rénovés à neuf et livrés dans du papier bulle. Aucun problème lors de la remise en eau. Ponctualité, sérieux, travail de qualité et savoir faire pour cette entreprise que je recommande. Bonne continuation.

très content du résultat et du service. A refaire les yeux fermés.

Super rendu pour les radiateurs de notre vieille maison en rénovation : bien mieux qu’espéré ! Merci pour ce super travail et votre gentillesse. Madame Bouton.

J'ai été séduit par le site internet et les multiples vidéos et films mis en ligne par decapfonte.J'ai donc demandé un devis pour faire rénover des fontes rococo avec remplacement de quelques bouchons !!! et contrairement à ce que le site laisse penser on m'a répondu qu'il n'était pas possible de remplacer les bouchons mais aussi que le service premium ne pouvait pas fonctionner ...Du coup pour moi c'est publicité mensongère ! Depuis j'ai trouver une entreprise en Région parisienne qui à changé les bouchons devant moi en 15mns et qui a peint les radiateurs et tout cela sur Paris donc un conseil ne vous fiez pas à un site trop parfait ......Mieux vaut en promettre moins et savoir le faire .....A bon entendeur

Rénovation de 2 radiateurs en fonte fleuri. Société très réactive, très bon contact, de bons conseils et le résultat est super !