Voici toutes les informations sur le Service de réparation de téléphones Docteur IT qui ce trouve au Centre commercial Auchan La Sapinière, Rue de la Sapinière, 54520 Laxou (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Méfier vous, la découpe n’est pas faite au laser même si cela est pourtant annoncer dans le devis… pas très professionnel malheureusement
Réactivité et professionnel .Merci
Un service de réparation au top, personnel compétent et très sympathique, pour mon expérience j’ai un iPhone 13 rouge ils ont pu avoir la même couleur de vitre arrière ce que certain ne peuvent pas avoir malheureusement. Je recommande vivement ces professionnels si vous avez un problème d’écran, de vitres, informatique etc… On ne peut qu’avoir confiance 🙌
Je recommande, personnel très arrangeant et sympathique. Merci pour le tournevis 👌🏼
Sympathique, un des rares à fournir des pièces Asus. À commander mon écran rapidement en urgence, Pose rapide, prix correct.
Bonjour, J'ai eu un problème d'ordinateur, j'ai contacté docteur IT super accueil, super pro, mon souci n'était pas facile à régler, mais malgré tout problème résolu avec les explications claires pour un novice comme moi. Merci je recommande
Informaticiens très compétents, qui prennent le temps d'écouter et de bien conseiller. Tarifs très honnêtes. Je recommande.
Une excellente boutique avec une équipe au top. Les seuls à avoir pris en charge mon z fold 4 pour le remplacement de la protection de l'écran interne alors que les grandes enseignes ne voulaient pas en entendre parler et renvoyaient vers Samsung directement. Des prix compétitifs, bref je ne peux que recommander!!
2 janvier j'achète une tablette et après je la refais configurer 1h de travail avec plein d'explication pour un prix abordable professionnel gentil je recommande
Plusieurs réparations chez Docteur IT, service toujours au top. Produits de qualité, délais rapides et personnels souriants. J’ai eu besoin de faire réparer mon téléphone en urgence, j’ai été prise en charge tout de suite, en 20min mon écran était changé. Encore merci. Je recommande.
super service. Réparation rapide et d'excellente qualité! A recommander ! un téléphone comme neuf avec un personnel trés sympathique
Je suis allé faire réparer mon ordinateur et franchement je recommande ! Le personnel est agréable, le service est rapide et à prix abordable
j'ai un iPhone 12 pro max que j'ai envoyé en réparation pour un écran avant et arrière, après avoir récupéré mon tel j'ai du le renvoyer en garantie tout de suite après car il y avait un problème d'écran changé une fois lorsqu'il était en réparation car la pièce était défectueuse), donc écran changé 3 fois en 1 semaine, après avoir récupéré mon tel je n'ai plus de face ide, mon téléphone plante quand il est en charge et le tactile se désactive tout seul. après avoir demandé des explications, le vendeur m’a envoyé me faire balader, m’a dit que c'était pas mon problème et que tous les soucis que j'avais eu était de ma faute et il m'a aussi dit que je pouvais aller au prud'homme si cela ne me convenait pas. j'ai donc envoyé mon téléphone, j'ai un réparateur agréé, Apple, qui m'a dit que les réparation avait été fait avec des pièces non d'origine et que le réparateur m'avait bousier mon téléphone
Console sauvée en un rien de temps merci
Film iPhone 14plus mat ne résiste pas il s’abîme de tout les côté il le vendeur m’a dit pas de garantie
Super accueil et professionel. Leurs conseils sont trés juste. Je recommande totalement.
Travail fantastique, réparation de mon PC portable en 24h et gentillesse absolue. Merci beaucoup !
Vendeur très sympa, très professionnel et passionné par son métier ! Les prix sont corrects et les réparations faites très rapidement, je recommande :)
Le boss, tout simplement. Je pensais que mon ordi était foutu, en 2 minutes il a su où chercher la panne, l'a trouvée, réparée et ne m'a pas demandé d'argent, j'ai dû économiser entre 50€ et 150€ si j'avais laissé mon ordi au SAV de la FNAC (c'est eux qui m'ont recommandé Docteur IT).
Personnel très pro et sympathique ! je recommande vivement
Sérieux, efficace.ils ont sauvé mon ordinateur personnel à plusieurs reprises. Personnel sympathique et pro avec une pointe d'humour. Tout ce que l'on attend d'une entreprise sérieuse et pro. Je recommande vivement,enfin pas trop sinon ils n'auront plus le temps de s'occuper de mon ordi 😆
Satisfait pour une première (remplacement écran surface pro )très bon tarif et prestation de qualité malgré un petit couac ils sont réactifs compétents et sympathiques.
Très bonne expérience. Portable Samsung HS de façon soudaine, avis, devis et réparation sur 4 jours, donc très satisfait et soulagé. Personnel agréable et à l'écoute. Conseil et prestations de qualité. A recommander sans souci.
Professionnels, connaisseurs, rapides. J'ai fait remplacer un connecteur de charge sur un Huawei. 2 jours pour réceptionner la pièce (d'origine !), 25 minutes d'opération... J'ai retrouvé toutes les fonctionnalités perdues (chargement, transfert de fichier...). Ouverture et fermeture du téléphone propres et invisibles. J'espère ne pas avoir à revenir, mais c'est là où je retournerai !
Personnel très sympa et compétent
Très sympa. J'avais un problème avec le port USB-C de mon téléphone, en fait il suffisait d'un bon nettoyage, le Monsieur a pris le temps de le faire, et tout est rentré dans l'ordre. Et il ne m'a pas demandé un centime.
Réparation du port Hmi de PS5 très efficace et de qualité ainsi qu'un très bon accueil
Service rapide mais c'est un peu cher.
Super, très compétent, je m’y rends toujours pour les portables de ma famille.
Après avoir consulté plusieurs sites pour la réparation d'un boitier Olympus EM5 et d'un téléobjectif 300 mm (jonction télé/boitier cassée), seul Docteur IT a répondu, pris le soin d'écouter, de se renseigner, et de finaliser le travail. Réparation suivie, disponibilité, sérieux, je recommande vivement. Je retrouve enfin mon matériel. Merci!
Établissement de qualité avec un personnel qualifié, compétent et toujours à l écoute. J y suis allé plusieurs fois et j en suis très satisfait. Je recommande vivement. 👍
Personnel super sympathique Mon telephone ne rechargé plus Reparé le lendemain de l'avoir deposé Service au top
Vraiment très bien vite excellent
Nul nul nul à éviter Vraiment des amateurs.
Super service rapide et professionnel !
Je suis passée pour des problèmes sur mon iPhone 11 ce matin. J’ai été agréablement surprise par le professionnalisme de la personne qui m’a renseigné. Ça fait plaisir d’avoir à faire a des gens honnête. Je reviendrai.
Efficace et performant
J'ai eu un accueil très courtois et professionnelle. Le vendeur a pris le temps de m'expliquer la réparation à faire, j'ai récupérer mon matériel le jour annoncé. Merci
Tarif standard avec une qualité du service supérieure. On a prit le temps de m’expliquer le problème récurent sur mon téléphone et on m’a donné toutes les infos pour choisir ce que je voulais faire. En plus de ça l’équipe est sympathique et accueillante. Bref tip top, je recommande
Venu pour un changement d’écran Oled, rien à redire professionnel et très aimable. Je recommande
Très professionnel et rapide je recommande grandement. Ils sont très agréables et pro … réparation rapide et nickel je recommande vraiment grandement 👍🏼
Remplacement écran Apple Watch 5. Du travail parfait, rapide. Rien à dire d’autre.
Très bien reçue pour un conseil. Merci pour le temps accordé et les explications sans aucunement être poussée à l'achat. Je reviendrai dès que besoin.
Je suis venu un peu avant Noël pour y déposer une nintendo switch, après un échange avec le technicien ont se sent vite mis en confiance, il n y a pas l aire d avoir de place pour l approximatif. Malheureusement la console étant d occasion ou une mauvaise manipulation lors du demontage entraînera une panne plus lourde que initialement prévu par le technicien, mon premier réflexe a était de m inquiéter pour le prix des réparations mais le vendeur en professionnel m'a assuré que le devis initialement prévu ne bougerais pas et fait est dit ! Ils ont préféré prendre la RESPONSABILITÉ à leurs frais. Malgré tout la console n étant pas réparable, ils m ont faite remplacer celle ci a leurs frais.. mon neveu se retrouve donc avec une console quasiment neuve datant de juin 2022.. sous garanti.. que demander de plus. Un grand merci à eux et à leurs engagements en vers leurs clientèle !
Expérience très positive ! Je suis venu les voir pour remplacer un joystick de ma Switch Lite qui s’était endommagé. C’était un modèle collector, donc il n’y avait plus de pièces de remplacement identiques sur le marché. Contre toute attente, ils ont réussi à sauver le joystick original, quitte à risquer de casser l’un des leurs en essayant. Une équipe de techniciens très compétents, je suis très satisfait de leurs services et je les recommande chaudement !
Je recommande vivement !! Rapidité de réparation et service au top ! Je suis venue réparer ma ps4 slim aujourd'hui à 14h30 à 16h30 c'était bouclé et elle était comme neuve, je suis super satisfaite 😌. Vous pouvez y aller les yeux fermé. En plus le réparateur à été super pro, rien à redire. À par merci !
Des professionnels, sympathiques, compétents, qui ont remis en fonctionnement mon Galaxy S20 , suite à une chute , en le réparant pour lui donner une seconde vie , je sais où aller la prochaine fois, bonne continuation à vous
Une équipe à l'écoute de votre demande qui sont super pro et passionnés par leur travail qui vous donne tous les détails et explication nécessaire et qui sont capable de vous réparer votre materiel de niveau supérieur . Pour ma part ils mont réparer ma carte mère la ou d'autres vous dise que votre portable a plus 2000 euro n'est pas réparable. Je vous recommande sans hésitation.
Montre connectée déposée le 7 décembre. Retour le 8 en excellent état. Super efficace.
Ma switch ne détectais plus aucune carte de jeux je suis donc allée aujourd'hui voir docteur it pour faire changer le lecteur de jeux par chance ils étaient en train de souder et ont pu me réparer ma switch dans la journée ! Ils m’ont beaucoup conseillé ! Très gentils ! Encore merci !!
Très professionnel et compétent. Diagnostic rapide du PC de ma fille étudiante… merci Je recommande
Super. Monsieur répond rapidement et donne toute les informations qu'on veut.
Vraiment super ! Je recommande fortement ! Très commerçants est professionnel ! Je recommande !
Mon copain ne trouvant pas de réparateur pour ma surface pro 4, nous avons été chez docteur IT Laxou, les seuls capable de réparer mon problème d’alimentation sur ma tablette. La personne à l’accueil est très sympathique et très compétente. La réparation est fonctionnelle et la tablette est rendu dans un état impeccable pour un prix respectant ce qui était annoncé lors du devis. Délais un peu long mais cela avait été annoncé.
très professionnel.serieux et bien aimable.
Une équipe sérieuse et dynamique et une réparation effectuée sur un ordinateur portable dans les règles de l'art, je recommande complètement !
Très sérieux explications clair
Pour vous répondre, sachez que les photos sont prises sur le net et malheureusement vous n'avez même pas remarqué que ce n'était pas le bon modèle, vous n'avez pas à m'insulter au téléphone non plus, d'autres parts, sachez que la relation que j'entretien avec ma femme ne regarde que moi et que vous n'avez en aucun cas le droit de la divulguer. Aussi je vous invite à consulter le manuel du savoir vivre. Pour information, je n'ai absolument pas toucher le mécanisme qui retient la nappe puisqu'elle n'était plus présente, je regrette juste de ne pas l'avoir vu le jour J, mais cela n'aurait rien changer, elle a du casser à cause de la batterie, n'est-ce pas !! Arrêtez de vous trouver des excuses bidons et achetez vous une conscience professionnelle. Sachez que vous m'avez demandé de passer par un avocat en me disant que vous vous avez les moyens de le payer, j'ai écouté vos conseils. Je ne suis pas en besoins d'argent non plus . A bientôt
Des poussières se logent très vite quand on met son.portable dans sa poche ....en 3mn doc It a fait ce qu'il fallait...sans rien demander en plus!! Rare de nos jours!!! Je recommande cet endroit merci beaucoup
Personnels competents prix abordable
Professionnels accueillants, compétents, qui expliquent bien leur action. Remplacement écran interne fold 2 : top réparation. On casserait presque son portable par plaisir... :-)
Professionnels et sympa en plus! Les prix sont convénables et le service rapide.
Bon accueil, sympa et professionnel ! Je recommande
Rapide et efficace ! Pièce de téléphone (écran) commandée en 2 jours et changée en 1h
Personnes sérieux, sympathique, recommande vivement
Très bons réparateurs rapides et efficaces
Très professionnel, tarif raisonnable par rapport à la concurrence, réparation très rapide et tout ça avec le sourire ! Merci.
Accueil très agréable , un personnel très technique qui à résolu mon problème le temps de faire mes courses . Merci à votre équipe .
Merci a Stéphane pour sa sympathie et son professionnalisme
Rapide sérieux des bons conseils superbe réparation que dire de plus une boutique de pros à votre service
Boutique très accessible. Les prix sont vraiment correct et les réparations nickel.
Boutique très sympa et professionnelle: le travail est de qualité. Je le recommande
Bonne entreprise, J’ai cassé mon téléphone étant a vacance sur ce secteur, il me l’on réparé rapidement et tout bien nettoyé je recommande fortement pour l’accueil et la rapidité Merci a vos équipe
J'ai fait changer la batterie de ma montre Samsung S3 par Docteur IT, rapidité, accueil sympathique et personnel très pro. Travaux réalisés dans la journée, tarif abordable, ma montre a retrouvé toute son autonomie. Je recommande 👍
Super lieu Travail bien fait 👌👌
Super service ! Que ce soit pour dépannage PC ou Smartphone. Les professionnels sont disponibles, honnêtes et efficaces.
Je déconseille fortement cette entreprise ! Mon mari a laissé son téléphone portable avec sa carte SIM pour réparation (écran à changer, facturé 100 €). Après la récupération du téléphone, nous avons constaté que la carte SIM du téléphone n’était pas présente lors d’une commande sur Internet, ne recevant pas le SMS de notre banque pour valider un virement. Il a appelé le réparateur pour lui indiquer que le téléphone nous avait été rendu sans carte SIM. Ce dernier a indiqué qu’il n’était pas possible que la carte SIM ait été perdue lors de la réparation, et n’a pas cherché à comprendre. J’ai ensuite appelé le réparateur (c'était le propriétaire) qui m’a très très mal reçue. Il a été très agressif et irrespectueux et m’accuse de vouloir lui faire payer une carte SIM à 10 €, cela n’a pas de sens. Il n’a pas cherché à comprendre la situation, à prendre en compte nos arguments. Que nous ayons raison ou tort comment peut-on parler ainsi à ses clients. Sincèrement, peu importe ces 10 €, mais c’est inacceptable d’être reçu comme cela alors que nous venons de payer une réparation à 100 €, et ce n’est pas professionnel de ne pas proposer d’état des lieux, tout cela ne met pas en valeur le groupe. Aucun respect. Très mauvaise expérience ! ------------ Réponse à votre commentaire : Monsieur, Tout ce que je peux dire c'est que le téléphone vous a été donné avec une carte SIM et qu'il nous a été rendu sans, je ne remets pas en cause votre travail, ni votre bonne fois, mais d'emblée nous dire qu'il est impossible que vous puissiez commettre une erreur et que nous sommes malhonnêtes, être irrespectueux et agressif alors que nous sommes clients et que nous venons de payer une réparation de 100 € c'est humainement et professionnellement inacceptable.
Mon notebook Asus UX434FAC ne démarrait plus : écran noir, aucun voyant allumé, la très grosse panne ! Le premier diagnostic effectué par un pro fut sans appel : carte mère out, pc irréparable. J'ai alors fait une recherche sur Internet pour avoir un autre avis et je me suis adressé aux experts informatiques de Docteur IT Laxou. Un nouveau diagnostic a été réalisé rapidement : une intervention complexe à un coût raisonnable par rapport à la valeur de mon notebook était possible. J'ai accepté la proposition ; la carte mère a été réparée et mon notebook est à nouveau complètement fonctionnel. Je recommande vivement de solliciter Docteur IT même lorsque votre appareil en panne semble irréparable ; le devis est gratuit, vous ne risquez rien. J'adresse un énorme merci à l'équipe de Docteur IT Laxou pour leur accueil et leur efficacité.
Technicien très compétent qui cherche à contenter le client : téléphone réparé à tarif compétitif et avec beaucoup de gentillesse.Merci beaucoup
Équipe sympa et compétante
Très compétents rapides et sympas
Les professionnels y sont très compétents ainsi que réactifs. Réparation d'un écran pour mon portable fait en 48h. Réparation d'un problème réseau, dans la journée. Bref, je ne peux que vous recommander cette enseigne où vous serrez bien reçu et entre de bonnes mains.
Je tiens à remercier les 2 techniciens pour leur expertise sur mon MacBook Pro. Ne pousse pas à l’achat, des bons conseils, et surtout un savoir faire! Je vous les recommande. Encore merci
Excellent service, employés sympathiques et efficaces. Rapidité de la réparation et tarifs très intéressants.
Je recommande vivement cette enseigne ! Les professionnels sont très sympathiques et les explications claires. La tablette de mon père a été réparée en 48 heures, délai annoncé et respecté. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à leurs services au besoin.
Je recommande à 200 % docteur IT Très professionnel, souriant et très sympa
J ai étais pour un téléphone portable rapport à une carte sd et des réglages il m ont pas fait payer il m ont dit on vous rend service j ai trouvé sa super sympa car a la bas c est payant personnel sympa serviable 👍😉
Service au top
personnel sympa , je recommande. c est occupé de mon problème de suite.
Équipe sympathique et réparations rapides
Rapide et efficace ! Livraison de la pièce sous 24h (annoncé 48h, j’ai eu de la chance) Explications claires et complètes, les délais annoncés sont respectés. J’ai trouvé la prestation professionnelle et les prix intéressants !
Très avenant et très professionnel. Je recommande vivement
Professionnel très compétant. Spécialise des Smartphones et matériel électronique. Bon accueil.
Je suis stagiaire chez docteur it, il font de bon produit de très bonne qualité, réparation de qualité, personnels très agreable.
J'étais satisfaite du délai de prise en charge mais malheureusement le problème n'a pas été résolu. J'avais un soucis de batterie, donc on m'a changé la batterie, et maintenant elle tient un peu plus longtemps, mais elle tombe toujours en panne au bout d'un certain temps et sans prévenir, ce qui me fait perdre à chaque fois tout mon travail. Donc problème non résolu malgré avoir mis le prix pour une nouvelle batterie. Très déçue.
La personne qui s'est occupée de moi était hyper agréable. La pièce à changer a été commandé et est arrivée le jour suivant, il a pu la changer le jour même. Service rapide et de qualité
Trés pro, à recommander sans soucis. Merci encore pour votre travail, si encore besoin de vos services, nous reviendrons.
Conseillée par plusieurs personnes, je suis allée faire réparer mon téléphone tombé dans l'eau. Je n'ai pas été déçue, le travail a été fait sous mes yeux, très rapidement. Le matériel est acheté et on sait donc l'authenticité des produits. Maintenant j'ai confiance à 100%. En plus, on ne vous pousse pas à la réparation et on vous conseille.
Correct mais pour mon Xiaomi mi 10 t pro 5g il y a rien du tout
Personnel professionnel et agréable. Pro ! À recommander 😊
Très pro ! Le responsable a diagnostiqué le problème du dysfonctionnement de mon mobile sans hésiter et l'a remis en marche dans la foulée ! Bravo et merci.
Pose de film sur portable impeccable..super qualité...
Compétence, rapidité, amabilité ... top !
A sauvé notre tablette en un temps record...... merci !
Même si ils n'ont pas pu sauver ma Switch, très sympathique et professionnel.
De très bons conseils , s'adapte à notre niveau de connaissance lors des explications. Je recommande.
Je suis venue pour un problème avec le chargement de ma Nintendo Switch. Ils ont trouvé le problème et je l'ai récupérée le lendemain ! Réparation très rapide et les deux vendeurs sont très sympas. De plus, le devis est gratuit. Je suis très satisfaite 👍
Un Gars très sympa à l'accueil
Très bien
Super accueil , réparation faîte rapidement et pour un tarif largement en dessous des autres service Sav (Fnac / Darty etc )
Des personnes compétantes Un service indispensable
Nous sommes allés voir docteur IT pour résoudre un problème, mais l'informaticien nous a créé des problèmes. A mon avis il doit changer le logo. mauvaise vendeur il insulte et traite mal ses clients, Pas de communication. Pas de service après-vente. Je ne le recommande pas.
Réparateurs très professionnels dans leurs services et explications, je recommande.
Les deux techniciens sont sympas, expliquent correctement les problèmes et les résolvent en un temps record! Le tout à prix correct!
Équipe très agréable très à l'écoute je n'ai rien à redire de plus à part allez leur confier votre matériel sans soucis vous en serez satisfait
Très bon accueil,réparation d une switch en deux jours .
Personnes aimables, à l'écoute de leurs clients et très compétentes qui prennent le temps de répondre aux questions de leurs clients.
Réparation d’une Nintendo Switch impeccable, explications tout au long de la procédure. Écoute, gentillesse et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement.
Fermé actuellement mais bien placé et accueil professionnel.
Tres bien acceuillit et tres satisfait des prestations
Bon travail, dépanneur au top Je recommande 👍
Doc IT a réussi à faire redémarrer mon téléphone en rade, en un clin d'oeil, avec le sourire et sans un centime ! Le professionnalisme + la gentillesse ... le top !
Bonjour, à la recherche d'un service de réparation pour la switch dans le coin, problème de micro. Je suis tombé sur Docteur It. Pourquoi sélectionner un service ou il faut envoyer la console loin alors qu'on peut trouver sur place. Déposé à 15h15. Le temps de faire les courses et hop réparée. Changement du module carte/jack avec un modèle compatible. (Tous ne le sont pas, si commande en ligne vous risquez d'avoir un module non compatible sachant que le module gère également le tactile). Bref, switch de nouveau opérationnelle.
Déjà 4fois que Docteur IT me depanne: tres competents, professionnels, ne poussent vraiment pas à la consommation, je recommande vivement.
Merci à cette superbe équipes qui mon dépannée ps4 sur le mise à jour qui fonctionner pas heureusement ils ont fait un travail super très sérieux et compétant merci je les recommande vivement pour les dépannages
Réponses précises ! Intervention rapide ! Je recommande 😁
réparation pc ASUS GAMING je vous remercie d'avoir pu réparé et sauvé mon pc gaming. rapide propre et de nouveau fonctionnelle. merci à l'équipe Dr IT Laxou sapiniere. des pros et acceuil au top
Personnel accueillant, professionnel. Travail de qualité
Je suis allée chez Docteur IT pour changer l'écran de la DS de mon fils. La DS a été endommagée pendant le changement mais elle a été remplacée sans aucun frais au final, mise à jour, les jeux téléchargés ont été retransférés et tout est comme neuf. Bon accueil, bon investissement, service rapide et efficace. Je recommande vivement.
Super ! Très professionnel
Personnel au top problème résolu et gratuitement ...je recommande cette enseigne c'est pas la première fois que j'y vais et ils sont de bons conseils
Au Top merci :)
Patron très arrogant lorsqu'on lui explique qu'il y a des problèmes depuis sa réparation.
Super rapide et prix convenable
J’ai fait la grosse ERREUR d’aller chez Docteur it pour la batterie de mon IPhone. Je ne le savais et ne le pensais pas mais allez chez Apple elle y est moins chère ! (55€ chez Apple contre 59€ chez Docteur It) J’ai fait plusieurs réparations tout c’était bien passé alors pourquoi pas cette fois. J’ai fait changer ma batterie qui baissait fortement, résultat j’ai le même problème après réparation. Seule différence : quand je l’ai ramener la première fois ils ont simplement pris le téléphone, quand j’y suis retourné quand j’ai vu que la nouvelle batterie déconnait cela était la faute de mes applications. De plus, j’ai fait face à une certaine arrogance de leur part, je suis très déçu
Conseils avisés dans l'intérêt du client, compétence, toujours prêt à faire au mieux pour vous, Prix irréprochable. une équipe de passionnés à notre service. Une adresse que je recommande et que je n'oublierai pas.
Accueil et renseignement complet... Vous ne payez que si la réparation mais fin à votre problème... Cela devient rare l honneté commerciale... Bravo
Vendeurs disponibles et de bons conseils.
Merci pour le sauvetage de mon honor 9, rapidité, réactivité et professionnalisme, merci
Avis un peu long mais c'est mon expérience en tant que client. J'ai sollicité Docteur IT car l'écran de mon iPhone avait perdu toute luminosité. Diagnostic fait en direct : à priori ce serait un problème de rétroéclairage. Il faudrait changer un composant électronique. Je signe donc un devis pour 89€ car l'équipe ne peut pas faire la réparation sur place. Le téléphone est envoyé dans leur centre de réparation. ET LA C'EST LE DRAME. 1/ Le vendeur (patron?) me dit qu'il va demander par sms, à un ami travaillant au centre de réparation, les délais de réparation et me tiendra informé. Je n'ai jamais été informé des délais. 2/ Après plusieurs semaines sans nouvelle, je lui dis que je n'ai pas été informé des délais. Alors il me traite de menteur car il n'aurait jamais procédé comme ça 3/ Le centre de réparation me dit finalement qu'il faut simplement changer l'écran. J'accepte. La facture monte à 169€ mais le réparateur me dit de demander un geste commercial au vendeur. Je m'execute mais le vendeur monte sur ses grands chevaux, hausse le ton et me dit qu'il n'est pas tenu légalement de faire un geste commercial. Je ne conteste pas mais je demandais un geste commercial. 4/ je récupère mon téléphone au bout de 1 mois et demi. Docteur IT en 3 mots : arrogant, absolument pas commerçant et insultant. Je déconseille absolument !
Personnel compétent et super sympa
Personnel compétent services rapide
Techniciens très professionnels, sympathiques, service rapide, tarif correct. Pleinement satisfait du service.
Très pro et ne pas pousse pas à la consommation
Ecran bien réparé
Personnes très sympathiques et compétentes. Une toute petite heure pour changer ma coque. Merci pour la rapidité et la gentillesse. Je reviendrai si besoin , bon pas tout de suite quand même!!. 😉
Personnes sérieuses, très professionnelle et honnête, ayant de la conversation, je conseille très fortement !!
Sympathie, service , conseil. Rapide et efficace.
Personnel très professionnel. Je recommande vivement.
Tres compétent... agréable au top
Très satisfaite des prestations du magasin de LAXOU et de l'accueil client en particulier le travail professionnel de Florent POTDEVIN, Merci à lui
Super efficace et très sympa. Écran d’iphone explosé change en 45min ;-) je recommande.
Très bien ! Je recommande.
Équipe pro et competante merci encore a bientôt
L'équipe est sympa,travail rapide et efficace
Équipe sympa et efficace , les prix sont compétitifs ... ! Je recommande !
Ils ont sauvé la console la 3ds de mon fils. Sympa, pro et tarif honnête
Rapide et pro merci encore
Tablette déposée pour un remplacement de vitre tactile, réparée dans l'après midi. Au top merci a vous je recommande
Délais de livraisons long sur certains composants.
Galaxy S10+ déposé la veille pour un remplacement d’écran due à une chute et perte du tactile. Récupéré le lendemain, portable comme neuf, du travail de pro, je recommande.
Des professionnels qui connaissent leur métier !
Accueil super sympa
Une top équipe de jeune, qui se plient en 4 pour vous trouver là solution à votre problème ! Accueil, top, écoute au top, service au top, DEVIS GRATUIT !!! Un vrai plus 👍, et ils vous passent un tit coup de fil, pour vous donner le diagnostic et vous proposer les solutions ! Bref un ensemble qui fonctionne TOPISSIME ! Et je vous donne accompagné de tous mes remerciement, une 6eme étoile. Bravo à toute l'équipe 👍👍👍
Accueil très sympa, problème sur smartphone (accessibilité) réglé en quelques minutes et conseil pour ordinateur portable à la suite, tout cela gratuitement ! Bravo !
Ils ont sauvé la Switch de ma fille, réparation relativement rapide et équipe au top
Une belle équipe de professionels un membre de ma famille leur a ramenée une switch qui ne chargeait plus et ne s'allume pas. Que fait l'équipe d'élite ? ils lui ont enlevé le connecteur de charge, lui ont dit que la switch était irréparable. Vérification très rapide de la Switch qui a prit seulement quelques minutes montra que : un controleur (M92T36) qui était défectueux , facilement changeable et ne coutant qu'environ 10€ était la cause du problème. N'allez pas chez eux pour réparer vos appareils , ils ne valent pas mieux qu'un Taxiphone
Une équipe professionnel qui à su répondre à notre demande . Je suis passé pour déposer un Iphone 6s , la touche principale du bas ne fonctionner plus et causer des soucies sur l'ensemble du téléphone. Un diagnostic gratuit à était effectué puis ils nous on dit une facturation pour changer le bouton. Ils ont eu besoin de 30min le temp de regarder , on revient et au final on nous dit que sais de la poussière , qui bloquer le bouton une prise en charge rapide , et aucune facturation juste génial . Merci, je recommande.
Personnel hyper sympas efficaces
Rapide et efficace
J'ai rarement rencontré professionnels plus aimables et surtout si peu avides de vous changer une pièce sur votre tel mobile. Je recommande cette entreprise. J'avais fait tomber mon IPhone dans l'eau, ils me l'ont sauvé sans essayer de m'arnaquer. Franchement' allez y en toute confiance
Équipe sympa service nickel j'ai l'habitude d'y réparé mes téléphones et ceux de mes enfants jusque là rien à dire j'attends même le téléphone de ma fille qui est en réparation.
Bien
Personnel aimable , professionnel et très compètent. Réparation au top et rapide. Je recommande!
J'ai apporté mon PC tout en un, ils m'ont fait un devis gratuit et ont trouvé le problème De plus, pour récupérer mon disque dur, prix très compétitif Personnel aimable, super réactif, proressionnel et très compétent Merci !!!
Venu pour une tablette qui ne s allumait plus diagnostic gratuit. Équipe très courtoise et compétente. A réglé le problème le temps de faire les courses très pratique. Au final problème résolu . Satisfaite à 100%. Je recommande. Merci de l intervention.
Équipe super simpa réparation au top explications super clair que dire de plus Parfait merci a vous !,,
Super accueil et réparation rapide
Très bonnes prestations
Très bien
Ps4 amenée dans la matinée, diagnostique effectué dans la foulée et j'ai pu redonner la console a mon conjoint le soir même super boulot merci
Quand je lis des commentaires on peut voir a quel point les gens ont toujours tendance a venir cracher leur venin sur internet pcq ceci ou cela, les personnes satisfaites prennent rarement le temps de s'exprimer pour donner leur avis. Quand vous ramenez un appareil électronique totalement défoncer, qu'on vous le répare et que des effets indésirable apparaissent ce n'est pas forcement de la faute de la personne qui a tenter de réparer votre appareil ;) Accueil sympa, super conseil et honnête merci au jeune homme tatoué qui m'a évité des frais supplémentaire sur mon appareil
Accueil et réparation effectués par Brice ce matin.
Venu pour problème de recharge du téléphone. Le responsable a très bien expliqué que le dysfonctionnement pouvait provenir de 3 pièces différentes. Devis signé et au final, une pièce remplacée (le connecteur USB) 60 €. Jusque-là tout bien. Retrait appareil samedi soir en magasin. Dimanche, appareil qui ne charge plus. Donc, lundi retour magasin. L'appareil à fonctionné 1 jour. Mais ce monsieur nous explique doctement, que manque de bol pour nous, c'est une autre pièce que celle qu'ils ont remplacés qui a lâché. Et là, on découvre, qu'il y'a bien plus de 3 pièces qui pouvaient provoquer la panne de l'appareil, contrairement à ce qu'il nous a dis. Mais pour ce monsieur pas de soucis. Il a été payé pour remplacer une pièce, il a rempli son contrat. Pour le reste, aucun scrupule pour lui d'avoir un client mécontent, qui à payé 60€ une réparation qui a tenue 1 jour! Et tant pis pour le pigeon que je suis et qui a fait la grosse erreur de lui avoir fait confiance et d'avoir écouté ses mauvais conseils.
L'équipe est sympa mais quand j'ai voulu changé ma batterie,, le téléphone me disait charge lente. Et en plus le micro ne fonctionne plus. Dommage ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire que c'est à cause du constructeur. Je suis déçu
bon accueil et techs connaissant leur sujet merci
Service excellent !
Super équipe, rapide et sympa merci
Patron absolument désagréable, autain, et pas du tout commerçant. 3 jours pour changer une vitre, et le récupérer avec la touche HOME qui ne fonctionne plus !! Franchement, n’y allez pas !!
Inacceptable. Je suis arrivée avec le bouton power à changer, je suis repartie avec le bouton vibreur bloqué et l'impossibilité de recharger mon portable. J'y retourne, ils débloquent le bouton vibreur (on est des grands garçons, on reconnaît quand on fait une erreur), mais il ne sert plus à rien sur le téléphone, mode sonnerie tout le temps, quoique je fasse dans les paramétrages. Et je ne peux plus utiliser mon téléphone puisqu'il ne reconnait plus aucun câble de recharge. Ni leur faute, ni la mienne? ... Sauf que j'ai dépensé 60€ chez eux, pour avoir encore plus de problèmes. Je ne conseille pas cette enseigne qui, en plus, n'a proposé aucun geste commercial.