E Leclerc Service Ouest Service de réparation d'appareils électroménagers

Super expérience. Sèche linge en panne le maint, réparé dans la journée. Service pro et réactif, je recommande

Très bien bon accueil

Très compétents à chaque fois, aimables et réactifs.

J'ai rarement vu autant d'honnêteté, de qualité du service client de bons conseils et de prix bon marché. C'est bien simple c'est mon réparateur officiel que ce soit pour ma tondeuse et mon lave-linge tombés en panne cette année, ou bien pour mon multimédia à l'avenir si besoin.

Super réparateur Gilles et Lou un travail impeccable des gars souriant et qui vous rassure sur le produit

Intervention rapide à domicile. Réparation immédiate. Top. Ne pas hésiter à acheter de l'électroménager chez Leclerc....

Rapide et efficace J'ai pu être servi à 5 min de la fermeture Pro Merci.

10€ … 1 fusible pour micro-ondes….merci j ai trouvé les 2 à 3 € sur internet et livraison gratuite Leclerc on se bat pour votre pouvoir d achat…..😂

Un très bon accueil , avec en plus de la compétence pour un dépannage sur un ordinateur portable.

Diagnostic de réparation Immédiat

Un grand merci à Gilles, le technicien hifi qui a redonné vie à notre chaine hifi âgée de 28 ans. Déposée jeudi dernier, deux petites réparations vendredi pour seulement 29 euros et nous avons récupéré notre chaine hifi samedi. Personnel très à l'écoute. Nous recommandons vivement .

Parfait sauf si double commande

Très à l'écoute et très pro. En plus très attentionné et serviable.

Service professionnel et compétent. Disponibilité rapide.

Serviable, agréable, ambiance pour 10, tout le meilleur

Livraison de fioul à bon prix cependant pas dans tous le département malheureusement.

Rapide efficace et en plus très serviable

Refus d'entrer avec mon chihuahua dans mon sac....

SAV au top. Intervenant ponctuel, pro, et très sympa.

Excellent diagnostic et conseils. Prise en charge et réponse très rapides pour une répartition efficace au meilleur prix.

Appelé ce matin a 9h30 intervention a 12h30, rien a dire intervention rapide parfaite, le technicien hyper pro, merci encore à lui, il avait chercher à quoi correspondait la panne et avait ramener la pièce depuis ça refonctionne !

Accès possible pour handicapés bien

Personnels très accueillants !

Personnel à l'accueil et technique vraiment très sympa. Très professionnel. Réparation top et rapide. Bravo

Très bien

Tout à été parfait. Sèche-linge déposé le lundi. Le mardi proposition du devis (devis tout à fait raisonnable). Après notre accord téléphonique la réparation a été faite immédiatement. Appareil dispo dès le mercredi. L'accueil est aussi parfait. Nous tenions à vous féliciter pour votre professionnalisme.

Je vais au point relais qui y es, le personnel et vraiment souriant et gentil, je recommande

J y viens pour le relais colis. Personnes très sympas.

Ça a commencé par un super accueil au téléphone pour prendre en charge ma demande, puis Cyril est intervenu pour réparer l appareil directement sur place. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et sympathie. Continuez.

Très bon acceuil

Les services sont utiles, amabilité, tarifs clairs. Un souci sur les délais lors de mon dernier passage sinon il y aurait une étoile en plus.

Contacté à 8h pour une panne de sèche linge, réparation terminée à 9h30. !!! Gentillesse de la dame à l’accueil téléphonique, rapidité et efficacité du technicien . Bravo

Rapide et simple.

Parfait

Très réactif ! A l'écoute et efficace Technicien très compétent et très sympa A recommander

Commande de fioul effectuée le 15/01/22 pour une livraison aujourd'hui le 19/01/22. Appel ce matin pour annulation de la commande pour cause de chauffeur ayant le COVID. Proposition de nouvelle livraison le 25/01!! Je suis un peu sous le choc car à mon domicile sans chauffage avec un nourrisson de 4 semaines donc la livraison était très attendue. La personne m'explique aucune solution avec un ton très agacée. Autant vous dire que c'est plutôt moi qui suis très agacée et même + que ça!! Je dois maintenant trouver une solution très URGENTE avec par conséquent un tarif extrêmement prohibitif donc je vous en remercie! Et en attendant aucun moyen de nous chauffer... Je n'avais reçu aucune confirmation de livraison par sms ou mail ce qui me paraissait déjà bien étonnant. Service client + que CATASTROPHIQUE!!!

Réactivité efficacité Je recommande

Personnel très sympa et accueillant.Devis respecter et rapidité pour la réparation du produit (24h).A noter sur ses tablettes.

Réparation simple et efficace pour 20eur

Rapidité suit à mon appel avec une écoute et proposition de rendez-vous le matin même.pour réparer la panne du réfrigérateur/congélateur.Technicien très professionnel et agréable. Je recommande vivement. Merci encore.

Appel à 9h. Dépanneur présent à 9h30 réparation faite avant 10h15.rapide et efficace. Forfait prix correct. Bravo et merci.

La CAF de Leclerc Saint-Doulchard remarquable ! Personnel accueillant et très professionnel. La gentillesse et l'amabilité sont de mise . Bravo à eux👍

Je suis employé Electoménager E.Leclerc et j'ai acheté un lave linge en Janvier dans un centre E.Leclerc près de Rennes. Après seulement plusieurs semaines, ce lave linge faisait des trous dans mes vêtements, alors que je faisais strictement attention et j'ai pris toute les précautions pour ne pas avoir ce problème. J'ai donc fait appel à ce service pour réparer mon électroménager sous garantie. Un technicien, très professionnel, et venu réparer ma machine en changeant le tambour. Premier et deuxième lavage, impeccable. Puis c'est reparti pour de nouveaux trous dans mes vêtements (le dommage est estimé à environ 500€). Je rappelle donc le service après vente pour demander un avoir cette fois-ci car pour moi c'est la fois de trop. On me dit donc que c'est pas possible, qu'il faut faire deux autres SAV, et que l'on va me rappeler. Un mois après, toujours pas de rappel. Je me retrouve donc toujours avec mon électroménager hors service depuis plus de 8 mois. C'est honteux !!! J'espère que vous verrez ce message et que prendrez la bonne décision, sans quoi je lancerai une procédure judiciaire contre vous.

Changent d'horaires sans prévenir et ne sont même pas fichus d'afficher les bons sur Google !

Très bon accueil comme d habitude les techniciens sont compétents et aimables quand on a un soucis on fait toujours appel à eux

Je suis venue récupérer un colis et tout s'est bien passé.

Réparation efficace en plus ils font relai relais colis

Les prix sont compétitifs et les employés livrant le fioul sont très sympathiques mais le délai d'attente au téléphone est juste hallucinant.

👌

Service parfait et rapide ! Merci loïck !

Réparation rapide et efficace. Merci

Je retire mes colis Vinted : efficace et rapide. Grand parking

Accueil glacial pour la récupération d’un colis, pas de bonjour, pas de réponse à mon « bonne journée » au moment de partir !

Dossier compliqué avec une télé LG, mais le sav a été à la hauteur avec un suivi régulier. Le technicien a fait son maximum pour nous aider. Je recommande

Ils sont rapides

Vite servi et employé agréable

Accueil très bruyant quand il y a aussi, des clients pour les réparations informatiques.....

Accessible, le top pour récupérer vos colis !

Bon accueil Employées très professionnel

Beau travail

Lave linge Samsung de 4 ans problème sur la carte électronique Leclerc service ouest a été efficace Panne ciblée le matin de l appel et pièce remplacée l après midi même Forcément pas donné mais difficile de faire plus rapide

Parfait. Grand parking, peu voir pas d'attente à l'accueil. Le personnel est accueillant et compétent.

Quand j'ai besoin d'une pièce de rechange je passe voir un technicien avec ma pièce à changer. Et toujours des petits conseils très utile. Personnels très gentil très compétent.

Personnes bien

Ras depuis des années

Accueil téléphonique parfait : personne agréable et professionnelle. Intervention dans les 30mn. Diagnostic et réparation de la panne rapide ( la panne était bénigne sans remplacement de pièces) technicien agréable et de bon conseil. Je recommande !

Je ne me sert de cette adresse pour mes livraisons mondial relay. Rapide, les filles sont sympa et professionnelles. Très bon services.

Un accueil téléphonique déplorable, mon interlocuteur parle avec ses collègues alors que je lui parle, donc il ne m'écoutait pas. Et j'avais vraiment l'impression de déranger... Et mon problème n'est toujours pas résolu !

Bon accueil même un 24 décembre

Après la réception d un devis à 200eur d un artisan, pour le remplacement d un module de puissance de LL déclaré HS. Je suis passé à ce comptoir avec la dite carte défaillante. Le technicien l a reprogrammée pour 20eur, en 20min chrono, sans Rdv. Bons conseils, amabilité (bonbons donnés à mon petit garçon). Chapeau !

Du jamais vue.à 12h10 soit 20 minutes avant la pause du midi je viens chercher mon colis qui est arrivé depuis 10h. Les 2 dames s’occupant des colis ne le trouvant pas, concluent que mon colis se trouve dans 1 des 5 sacs mondial relay pas encore ouvert de trouvant à leurs pieds, en face de moi, juste derrière le comptoir. Il reste alors un peu moins d’une demi heure mais pourtant elles refusent d’y jeter un coup d’œil ne serait-ce que ouvrir les sacs. Je leurs explique que je mets 50 minutes de transport en commun pour venir jusqu’ici et que je ne peux pas venir quand j’en veux puisque je travail toute la semaine mais elles ne veulent rien savoir c’est scandaleux de refuser de jeter un coup d’œil dans un sac qui se trouve à leurs pieds juste pcq leurs pause déjeuner arrive bientôt. J’espère que l’info remontera jusqu’au supérieur je trouve ça scandaleux d’engager des gens paresseux et qui n’ont aucune empathie pour le client. J’aurais pu ouvrir les sacs moi même ils étaient a leurs pieds. C’est limite insolant j’en suis hors de moi. J’en me fait régulièrement livrer dans des point relay mais c’est la première fois que je vois ça c’est inadmissible. Ce n’est pas aux client d’être au service du point relay. A partir du moment où on reçoit un message nous informant de l’arrivé du colis c’est qu’on peut venir le chercher ca aurait donc du être normal pour elles d’en regarder partout y compris dans’ les sacs non ouvert. Ca leurs auraient pris 10 minutes maximum. Il leurs en restait 20 avant leurs pause!!! Fainéant c’est une honte de recruter de tels personnes

Je cherchais une courroie de machine a laver, que j ai trouver servit rapidement et pas cher

Lamentable. Impossible de réparer et faire réparer une imprimante achetée neuve. On a changé de magasin et on sait fait conseiller sur une marque reconnue. Ils sont incapables de conseiller leurs clients et préfèrent les perdre. Le management de la marque est à revoir.

Dépanneur efficace et surtout honnête. Je fais appel à eux depuis des années.

Très bien, renseignements, service, sympathique, prix, produits en stock

Rapide et efficace avec un service agréable

SAV micro au top

Des voleurs ! Je ne recommande surtout pas. Un SAV qui n’en est surtout pas un

Très bel aménagement pour une bonne soirée ! Tout ce qui faut

Accueil agréable pour un point relais

Très accueillant personnel souriant et gentil 5 étoiles

J'ai acheté une roue de tondeuse Beaux-Jours. Hélas la nouvelle roue n'a pas tenue après trois mois et demi d'utilisation (une tonte tout les 1 à 2 semaines). Le SAV n'a rien voulu savoir pour l'échange en garantie de celle-ci : 'Pièce d'usure d'une marque bas de gamme je cite. 350€ la tondeuse quand même. J'ai eu beau insister, aucune conciliation possible. Je ne recommande pas

Très bon accueil. Personnel compétent. Réparation rapide. Prix très corrects.

Rapide, compétent

J'ai déposé un lave-vaisselle le vendredi après-midi je le récupére réparé le lendemain après-midi samedi top accueil rapide efficace merc à Lionel le technicien qui a pris en charge mon appareil je ne me poserais même plus la question quand j'aurai un appareil électroménager à acheter car je sais que derrière j'ai un SAV qui assure bravo

Parfait, rapide, fiable

Accueil généreux et chaleureux. Étonnant pour un hangar de sav et point mondial relay

J suis alle pour un colis. Tres satisfaite tres souriant

Accueil et amabilité au rendez vous. Merci.

Pour moi, que ce soit pour l'ordinateur ou la télévision..., le personnel en plus d'une grande amabilité est très compétent. Merci à eux...

Bon accueil

Service très compétant! Je recommande

J'ai amené mon écran de télévision Samsung à réparer au SAV . Le problème était un problème de couleur qui donnait une image psychédélique à dominante mauve. On m'a présenté un devis pour un montant de 86 euros que j'ai accepté. Je récupère l'écran : le problème de couleur est résolu mais je me retrouve avec un écran très sombre et malgré tous les réglages, rien à faire. je ramène l'écran et là le technicien m'indique qu'ils ne peuvent rien faire, que c'est dû à l'usure. Ma bonne foi est même remise en cause. Or, la veille encore de l'amener à réparer, il n'y avait aucun problème de luminosité. Mauvaise foi de leur part? Le technicien avait l'air sincère mais je me retrouve avec un écran inregardable. Après de longues discussions, ils m'ont remboursé la main d'oeuvre (50 euros) et j'ai du payé la pièce changée et le coût du devis (20 euros). Je ne suis évidemment pas satisfait car pourquoi aurais-je fait réparer un problème de couleur s'il y avait un problème de lumière? Et pourquoi n'aurais-je pas signaler ce problème pour le devis? Le technicien s'est excusé et je m'en tire à moindre mal avec ce remboursement mais j'ai tout de même perdu 36 euros et j'ai un écran inutilisable.

Utile, relais colis.

Très bien reçu par une très jolie hotesse d'accueil, et très bonnes explications de la part du technicien concernant la réparation de mon téléviseur avec un rapport qualité prix très raisonnable.

Très bon conseils, très efficace et prix justes

Une résistance de mon four était HS, n'ayant pas l'outil adéquat pour la démonter, je me suis adressé au SAV Leclerc qui, après avoir approvisionné l'élément que je leur ai indiqué, est intervenu sous 48H. Coût: 50€ TTC déplacement et M.O. (+25€TTC pour la pièce).

Bon accueil et bons horaires d'ouverture pour chercher les colis :-)

Bon accueil

De bons réparateurs

Très bonne prestation pour prendre en charge mon lave vaisselle, un peu cher par rapport aux prix des pièces que l'on trouve sur internet.

Rapidité efficacité 10/10