EAUBONNE SAV Service de réparation d'appareils électroménagers

Service de qualité sur tout le technicien. le travail et fait en taf taf

Les messieurs étaient ponctuels dans la tranche horaire de passage. Très aimables, respectueux et professionnels. Merci à eux pour la réparation de mon appareil électroménager.

Technicien exemplaire et efficace ! et sympa. réparation OK. merci !

Trop sympa le technicien 🙏🏾

Excellent travail. Monsieur est arrivé à l'heure et le travail était efficace. Machine a été réparé rapidement, donc tout parfait. Il m'a donné en plus des conseils d'entretient.

Ayant acheté un réfrigérateur-congélateur Brandt début janvier chez BUT, j'ai au bout de 4 jours constaté avec mon thermomètre habituel une température dans le congélateur d'environ-14°. Suite à ma réclamation le technicien est venu et a constaté une température de -25° avec un thermomètre pistolet à la sortie d'air froid et m'a dit que tout allait bien. N'étant pas convaincu par cette méthode et ayant un doute sur la température dans le congélateur j'ai confirmé ma réclamation auprès de BUT. Hier un autre technicien de la même société est venu et a mesuré -20° avec un thermomètre extérieur et sonde à fil dans le compartiment congélateur. Mon thermomètre lui, indiquait -15°. Comme personne ne m'a expliqué, j'en conclus par moi-même que pour un appareil No-frost il ne faut pas utiliser un thermomètre courant mais un thermomètre de professionnel. Il est dommage que le manque d'explications à un client qui n'est pas un technicien en réfrigérateurs, a entraîné que je passe 4 mois à me battre avec le SAV BUT et durant cette période de ne pas utiliser le congélateur craignant un risque d'y mettre des surgelés. A part les délais de RV un peu longs, l'amabilité des techniciens est excellente. 🌡

Technicien sympathique et professionnel, prix raisonnables, adresse à conserver prestation de qualité.

Parfait

Rapide et efficace, une nouvelle vie pour mon lave-vaisselle. Avec mes remerciements.

Les techniciens ont été très polis, efficaces et ponctuels. De plus des conseils très avisés et des explications ont été les bienvenus après la réparation de ma machine à laver. Je recommande 👍

Personne très professionnel est courtoise satisfaite!!!!😁

Merci très gentil très fiable

Mauvaise expérience patron très mal polis au téléphone ainsi que les réparateur je ne conseille pas

Technicien très pro et très sympathique ! De bons conseils pour l'entretien de l'électroménager merciii

Très fort le technicien. Efficace

Le technicien, Mr SEYDOU, à été très professionnel, très courtois. La réparation à été très rapide. Ce monsieur m'a bien expliqué ce qu'il faisait, il à été très minutieux dans son travail. Merci beaucoup Monsieur. Très Respectueusement,

Le Technicien a été très courtois, il a respecté notre logement et a été très professionnel. Le problème a été résolu très vite et très bien et à la fin nous avons eu de bons conseils pour que la machine puisse durer dans le temps. je vous les recommande.

Le sav est vraiment efficace, et rapide, Très satisfaite du service professionnel , équipe très sympathique !

Achat d'un réfrigérateur/congélateur chez électro dépôt de marque Valberg après une défaillance technique j'ai fait appel au sav Eaubonne. La prise en charge téléphonique était immédiate est chaleureuse Par l'hôtesse ,le suivi ainsi que l'intervention du technicien au téléphone était très réactif et professionnel mon problème à été résolu dans la foulée. Bravo à toute l'équipe et bonne continuation .

Technicien très agréable et travail sérieux

Un technicien est passé aujourd'hui ce fut rapide et efficace pour la réparation de mon appareil électroménager. Il était à l'ecoute et sympatique. Bravo!

Personne de confiance, réactivité au top 👍, je recommande.

Pris en charge très rapidement, la machine a laver à été pris mercredi pour les réparations et à été àpporté à mon domicile le vendredi Rapide est efface, je recommande. Équipe très très professionnelle.

Merci Olivier pour votre rapidité et votre professionnalisme ! Je recommande

Concerne l intervention numéro 173161 Très satisfaite de Olivier pour l intervention de mon lave linge agréable et très souriant C est tellement rare de nos jours

Intervention rapide et efficace

Techniciens très professionnels

C'est un réel plaisir d'avoir eue un service de qualité, c'est la première fois que j'ai fait appel à un technicien de chez eux, il a été très aimable et efficace. J'en retiens une très belle expérience. Il m'as sauvée mes fêtes de fin d'année !

Concernant la réparation d'un lave-linge, si vous souhaitez avoir un tablier de salle de bains ravagé, un bandeau électronique changé mais qui ne fonctionne toujours pas, des techniciens incompétents, un pseudo responsable qui brasse de l'air et ne trouve aucune solution, alors oui Eaubonne sav est fait pour vous ! De toutes les sociétés qui ont pu intervenir pour nous ce sont les plus mauvais que nous avons rencontrés. A fuir

Intervention rapide et efficace. Je recommande ses services.

Je recommande à 100%. Très bon accueil, rdv très rapide et surtout efficace.

Attention, c'est une société qui m'a envoyé un technicien censé agréé Elica qui ne comprend rien de l'électronique ni comment la hotte demarre, son diagnostic était de vérifier si le courant arrive à la carte de puissance et la conclusion il faut changer la carte un diagnostic de 5 mn qui m'a coûté 84€. Je change la carte de puissance à 30€ mais rien ne marche (sachant que leur devis de changement de la carte est de 170€). A fuire

SAV efficace et professionnel. Réparation rapide, mon réfrigérateur fonctionne parfaitement. Recommandé !

lave-vaisselle acheté chez Electro Dépôt en juillet et en panne le 22 octobre ... appel au SAV Eaubonne SAV , ils sont passés le 25 octobre puis le 4 et le 6 et le 17 novembre pour finalement emporter mon appareil le 21 novembre ... puis plus aucune nouvelle ... appel le 5 décembre me disant que mon lave-vaisselle est réparé (du moins, je l'espère) et qu'ils me le ramèneront le 11 décembre !!! 1 semaine pour me le ramener ? sérieusement ?? en gros, ils me l'auront gardé 3 semaines !!! je suis restée 7 semaines sans pouvoir utiliser mon appareil !!! terminé pour nous, à la prochaine panne, j'irai acheté un nouveau lave-vaisselle chez Darty, même s'il est encore sous garantie, cette société est angoissante

Étonnant de voir cette note. Je me demande même si les avis ne sont pas fait par eux. Des VOLEURS ! Fuyer !

Sérieux, professionnel et réactif. Je recommande cette société à tous ceux qui ont besoin de réparation sur leurs électroménagers.

Personne très professionnel, sympathique et efficace. Je recommande vivement !

Un grand merci à la société Eaubonne SAV. Je remercie votre technicien pour son professionnalisme. Il a trouvé en un clin d’œil le souci avec ma machine à laver !

Très bon SAV. Je recommande vivement. J’avais un souci que mon revendeur ne gérait pas; en me tournant vers ce SAV, plus aucun problème! Travail sérieux, technicien à l’écoute et ultra professionnel. Pour résumer : COMPÉTENT et EFFICACE. Mention spéciale à Olivier pour son travail minutieux et sa bienveillance. À recommander ( ps : je n’ai aucun lien de parenté ni lien amical mais quand c’est bien il faut le dire)

C’est passé bien de changement de ventilateur, Technicien est rapide

Technicien à l'écoute Passage pour une machine à laver qui faisait trop de bruit.. merci au technicien pour toutes ses explications ainsi que sur les produits et cycles de lavages je suis ravie.

Service sérieux, compétence et réactivité.

Excellente intervention. Dépannage d'une machine à laver très efficace. La solution a très vite été trouvé.

Je recommande à 100 % . La personne est très professionnelle et sympathique. Il est rapide et efficace dans son intervention. Je recommande.

Professionnel parfait réactivité au top du professionnel rapide et efficace

Très gentil et très serviable

Excellente intervention. Dépannage d'un lave vaisselle très efficace. Le travail est propre tout est remis en état et la solution est vite trouvé et problème résolu. Également un suivit après intervention pour s'assurer qu'il y a pas eu de soucis après l'intervention.

Eaubonne SAV est intervenu dans le cadre d 'une réparation sous garantie UBALDI, le technicien charmant sur place, mais son rapport désastreux par la suite...entente commerciale UBALDI/SAV? ce sont des escrocs, plus personne ne donne suite à nos relances, mails et appels, je ne recommande vraiment pas!!!

Nous recommandons Eaubonne SAV pour la qualité des services et son professionnalisme.Un grand merci pour la réussite du dépannage.

Prise de rdv rapide. Intervention rapide et efficace ! Rien à dire sauf : merci pour le professionnalisme. 🙂

J’ai fait appel pour un appareil Whirpool sous garantie. Cordialité et professionnalisme des deux réparateurs même si mon problème était tout bête (l’arrivée de l’eau n’était pas complètement ouverte, le lave-vaisselle ne se remplissait à temps et se bloquait donc). Le monsieur a quand même tout vérifié avec soin et puis a su me donner des conseils en cas de tartre (si jamais l’arrivée était un peu bouché). Seul bémol de l’entreprise est la prise de RdV à jours fixes et le créneau très vaste (8h-14h) pendant lequel il faut rester disponible chez soi, mais apparement c’est la norme. Un appel une 1/2h avant l’arrivée ça peut aussi améliorer le service (voir rassurer les clients!) ;)

Heures de passage respectées, machine réparée, professionnel et cordial.

Problème de lave-vaisselle rapidement diagnostiqué et réparé ! Les techniciens sont très agréables et les pièces sont rapidement commandées et livrées.

Merci encore à César il est Rapide efficace et surtout pour la Societe Eaubonne DAV de la qualité et prix très raisonnable y compris le déplacement Merci encore

Merci au technicien David pour sa rapidité et son professionnalisme.

Excellente prestation pour la réparation de notre électroménager. Détection rapide de la panne et intervention de qualité qui nous a évité l'achat d'un nouvel appareil qui a déjà plus de 13 ans. Je recommande EAUBONNE SAV.

Technicien super, à l'écoute et très compétent !

J'ai fais appel suite à une panne sur ma plaque à induction, service très professionnel et ponctuel le technicien qui est intervenu a été très efficace! Merci encore je conseille très fortement!

Sérieux et amabilité. Mon lave-linge était en panne. Le professionnel a vite repéré le problème et la panne a été résolue. Tout ça, en moins de 15 min et en laissant le lieu d'intervention propre. Merci

Super service, ponctuels, accueillants, et efficace ! Je recommande

Intervention efficace, réactivité et amabilité au top. Je recommande !

le Technicien et seidou très professionnel et au top !!

Merci Beaucoup, Super Rapide et Efficace, travail effectué en un instant et technicien super sociable, bonne continuation

Énorme merci pour votre intervention. Technicien excellent ( desolee je ne connais pas son nom mais il est natif du portugal) très poli, minutieux, efficace et plein de bonne humeur. Merci

Très bonne expérience ,recommande vivement ,le dépanneur électroménager était très pro et efficace .

Technicien très aimable. il a réparé notre plaque à induction en quelques minutes et a pris le temps de vérifier les branchements électriques jusqu'à la prise (ce qui était nécessaire).

Très réactif au niveau de la demande, très professionnel, agit vite et proprement. Je recommande leur service

Service au top, David m’a permis de rapidement trouver une solution à mon problème !!

Technicien Olivier est un super professionnel. Dès qu'il est arrivé a constaté l'erreur tout de suite, hyper gentil cordial. Je les recommande !

Super service Tout est fait avec le sourire, de l’appel à l’intervention Réactivité et professionnalisme Je ferai appel à eux pour mes prochains besoins de réparation

Encore un GRAND MERCI à EAUBONNE SAV !! Nous avons effectué des travaux dans notre appartement et notre entourage nous a conseillé de contacter cette société pour l’électroménager. Après un appel téléphonique le rendez-vous était pris Olivier à pris le temps de nous conseiller les bons produits pour notre cuisine (four, micro-ondes, hotte, plaque et lave vaisselle encastrable) Tout s’est très bien passer; livraison, installation, conseil d’entretien tout était parfait !! Je recommande sans hésiter Merci encore et à très vite !!

Problème résolu très rapidement, avec explication. Très professionnel. Je recommande.

Rendez-vous prévu pour lundi finalement contacter car une place c'est libéré avant pour samedi j'ai été contactée la veille pour me notifiant l'horaire à laquelle il passerait rdv à 8h00 Olivier est arrivé à 7h50 pour mon plus grand bonheur merci beaucoup pour la ponctualité et le service rendu en moin de 10min c'était plié super professionnel et rapide encore merci OLIVIER je vais enfin pouvoir cuisiner et faire de bonne pâtisseries avec un four en bonne état de fonctionnement. Je recommande se sav✅

Le technicien a très bien expliqué la panne, et donne de bons conseils pour l’après. Sympathique, professionnel, je recommande.

Suite à une panne sur une machine à laver, les techniciens sont intervenus sous un délai d’un peu plus d’une semaine mais l’intervention en elle même a été très rapide. Le technicien a détecté la raison de la panne en moins de 10 minutes et en un quart d’heure avait terminé l’intervention et mon appareil fonctionne de nouveau. Je recommande ++

J'ai eu Mr olivier le technicien très sympas pour un dépannage de mon lave Versailles, je suis très satisfait.5 sur 5

Très sérieux et professionnel. Je recommande

Très satisfait de l'intervention d'EAUBONNE SAV pour la réparation de mon réfrigérateur. Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme et sa bonne humeur.

MERCI EAUBONNE SAV Je suis ravi d’avoir fait appel à cette société pour la réparation de ma machine à laver. Après avoir diagnostiqué plusieurs problèmes sur la machine, le réparateur m’a proposé plusieurs solutions sans jamais me pousser à la consommation. J’ai finalement choisi de remplacer ma machine et grâce aux conseils d’Olivier, j’ai maintenant une machine toute neuve qui m’a été commandée, installée et livrée en un temps record. Ça fait vraiment plaisir de trouver des commerçants aussi pro qui ont pour but de satisfaire leurs clients en priorité. Merci à vous. Je vous recommanderais sans hésiter.

SAV au top, technicien professionnel, efficace et très gentil ! Je recommande !

Très professionnel ! Lave linge réparé en moins de 15 min. Merci à Olivier de la Team SAV Eaubonne pour son travail impeccable !

SAV au top. Le technicien Olivier très efficace, sympathique et de bon conseil. Un grand MERCI

Très bon professionnel, le technicien m'a très bien expliqué la panne et comment entretenir mon lave vaisselle avec des conseils d'utilisation quotidien . Ponctuel souriant et à l'écoute. Je recommande. Bon contact téléphonique avec la société la dame a été très reactif.

Super intervention très pro par Olivier ! Merci beaucoup

Je les ai appelé pour un problème avec ma machine à laver. J'ai obtenu un rendez vous très rapidement. Et le technicien qui est intervenu est vraiment très professionnel. Très bonne expérience

Très bon travail, professionnel, surtout il parle super bien au client rien à dire. Bravo

Le service était dans les temps et le technicien très pro, m'a expliqué le problème en détail. Très bon service dans l'ensemble.

Technicien sympathique et ponctuel. Explique ce qu'il fait et donne des conseils pour l'utilisation au quotidien. Je recommande !

Intervention a eu lieu pour un SAV lave-vaisselle, le service rapide, efficace, je recommande vivement.

Intervention rapide en moins de 15minutes! Intervenant très professionnel chaleureux et de très bon conseils ! Un grand merci 🤝🤲🙏

Réparation d'un lave-vaisselle. Super pro et efficace. Merci à Olivier !

Le technicien Olivier est un bon professionnel, souriant et abordable. Très rapide, il a su trouver le dysfonctionnement de mon lave-linge. Cordialement,

Très satisfait de la prestation proposée par cette entreprise suite à une panne sur mon sèche linge. En 15 jours tout était réglé. Technicien très pro et respectueux !

Personnel reactif aimable et à l'écoute très bonne expérience

Technicien très compétent et efficace ! Et très souriant, encore merci !

Très bon service de Réparation sur un problème de touche digitale sur micro onde sous garantie. A recommander !

2 ème intervention et toujours impeccable Rapidité professionnel conseil ponctualité Rien a redire Merci

Ponctuel, rapide, efficace et plutôt sympathique.

Super intervention, en 30 minutes il a réparé mon lave vaisselle pour une panne qui n'était pas triviale puisque j'avais bien cherché en m'aidant de forums et je n'avais pas trouvé. Réparateur très chaleureux. Entreprise digne de confiance.

Très satisfait merci à olivier pour ses précieux conseils à recommander

Suite à un désistement j'ai été dépannée plus tôt que prévu, le technicien a été rapide, efficace et sympathique. Merci à vous.

J ai contacté cette entreprise pour un problème de four et ils ont pu me le réparer en un temps record.

Diagnostic par téléphone , du n’importe quoi . Des rendez-vous à plus de trois semaines d’attente ….. voleurs

Intervention pour réparer un lave-vaisselle : ponctuel, rapide, efficace, professionnel et sympathique. Rien à redire.

Professionnaliste et réactivité au top. Eaubonne SAV est venu réparer ma machine à laver le linge. Résultat, c'est reparti pour un tour! Merci bcp!

SAV sur sèche linge , identification et réparation du pblm en moins de 5 minutes.

Je remercie toute l'équipe et particulièrement Marjorie et Olivier pour leur réactivité et leur professionnalisme concernant la réparation de la porte de mon four (vitre brisée au départ). Intervention rapide et efficace. Je recommande leur service ! Encore merci : )

Technicien compétent et intervention très professionnel

Personne professionnel ponctuelle et pédagogue, il a réglé le problème très rapidement. Moins de 2 semaines d'attente entre l'appel au SAV de notre appareil et l'intervention de EaubonneSAV. Je recommande.

Même si le rdv d'intervention était un poil long (période de fête oblige) très satisfaite de mon expérience avec Eaubonne SAV. Réactivité du rappel suite à ma demande d'intervention sur mon lave-vaisselle, la dame au téléphone très agréable avec des explications claires. Rappel du rdv par sms avec créneaux horaires. Le jour du rdv le technicien était à l'heure agréable, courtois et professsionnel. A donné quelques conseils pour la future utilisation. Très satisfaite. Merci à vous

Bonjour, entreprise sérieuse,,rapide et honnête au niveau tarif. Une machine qui a faillit partir à la casse, une deuxième vie l'attend. Merci à l'équipe Eaubonne SAV DT

Traitement efficace par Olivier de ma panne de lave vaisselle dans le cadre de d'une extension garantie. Prise en charge rapide, contact très sympathique et suivi professionnel. Excellente expérience.

Intervention très rapide et de qualité. Très grand amabilité ! Encore merci :)

Dans le cadre de ma garantie, le délai d'intervention prévu initialement a été raccourci. Le technicien a été d'un professionalisme et d'une extrême gentillesse. Il m'a donné des conseils également. Le seul bémol : j aurais aimé que la personne qui m'a contactée pour la prise de rdv me donne des options alternatives d'utilisation de ma tablette vaisselle pour m'éviter la corvée de la vaisselle manuelle en attendant l intervention

service au top très professionnelle rapide et passionnée

Nous sommes très contents de la prestation changement de joint de notre machine à laver.

Rapide et efficace rien à dire. Je remercie le technicien pour ça bienveillance et les conseils qu'il m'a donné ! Je recommande fortement leur service ! Un grand merci !

Très professionnel et notamment romain un champion et plus le personnel d'accueil je recommande vivement

Rapide et efficace. Très bon SAV professionnel et réactif

Rapidité, réactivité, sens du service, livraison et mise en route avec des explications simples mais importantes. Un grand merci à toute l'équipe.

Le technicien très aimable respectueux et ponctuel et au TOP ce technicien

Intervention du technicien le 1er décembre. Très cirdiale et professionnel. À réparé mon lave linge très rapidement Encore merci à Olivier Mme aoudia

Olivier, technicien très professionnel et courtois. Qui explique le pourquoi de la panne et intervient rapidement. Je suis très satisfait.

Bonjour, Rdv avec un technicien pour une panne de four , le technicien etait à l'heure très professionnel, à l'écoute du client. Il a traité le problème avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement très bonne société.

Diagnostic et changement de la sonde de mon frigo encastré (acheté il y à 15 ans) dans les meilleurs délais, compte tenu de la commande de la pièce. Intervention propre, rapide, technicien agréable et compétent, qui a rappellé le lendemain pour savoir s il n'y avait plus de problèmes. Coût total de 223 euros, comprenant, 2 déplacements, la fourniture et le changement de la sonde (facturée le même prix que celui trouvé sur internet ) Mon frigo, qui est resté comme neuf depuis son achat, est reparti pour une nouvelle vie. Personnellement, rien à redire de mon coté.

Une personne très aimable et cool,qui connait bien son travail

Rien à dire très professionnel je recommande fortement si vous avez des gros électroménagers à réparer

Technicien ponctuel, il m'a appelé 30 minutes avant d'arriver comme il était convenue, réparation de congélateur rapide et efficace. Merci a olivier

j'ai été dépanné ce midi même vraiment au top. Le dépanneur secteur Seraincourt est vraiment agréable et professionnel et j'ai enfin une machine qui fonctionne. Merci

Malgré les difficultés d installation le travail et hyper bien fait Rapide et efficace

Entreprise sérieuse sur laquelle on peut compter. Toujours satisfait après plusieurs années de dépannage avec eux.

Nous avons notre sèche-linge chez Eaubonne SAV et nous ne le regrettons pas. La livraison et l’installation ont été faites dans les temps. Merci pour le service.

Très bon accueil téléphonique. Réparation rapide et efficace. Technicien fort sympathique. Je recommande fortement la société.

3 passage du technicien pour une réparation en attente du 4eme passage en attente du résultat

Un bon technicien et répond vite en cas de panne 👏🏼

Société pas sérieuse et travail avec des grosses enseignes je comprends vraiment pas c est te l arnaque attention à cette société

Intervention rapide, technicien très sympa qui prend le temps de bien expliquer Travail propre. Je recommande

Nous avons reçu romain persone très sympa super professionnel que du positif a notre prestation reparation lave vesselle 👍👍

Cdiscount les à mandaté pour une réparation SAV de mon lave-linge, la conseillère m'appelle au téléphone pour une prise de RDV et me propose uniquement des RDV du lundi au vendredi entre 8h00 et 14h00. Je lui ai dit que je ne pouvais pas car je suis au travail pendant ces horaires. Elle à le culot de me dire de prendre une journée de congé. Je lui ai signalé que c'était impossible pour moi et j'ai eu droit comme réponse c'est comme ça débroussailleuse vous avec Cdiscount. Aucun professionalisme.

Très bon service. Très réactif et compétent.

Super expérience, diagnostique efficace et réparation rapide avec un technicien adorable. ++

Un technicien se prénommant Olivier s'est présenté à l'heure du rendez-vous et a fait preuve d'un professionnalisme et d'une patience que je tenais à mentionner.

Très efficace est appréciable. Je recommande

Le technicien etais parfait il ma bien expliqué je commande

Entreprise très sérieuse et réactive qui nous a permis de donner une seconde vie a notre lave-linge et notre sèche-linge. Tarifs raisonnables et personnel très compétent. Je la recommande fortement pour la réparation de votre petit et gros électroménager.

un message positive pour le passage du 12/09/2022 du technicien Olivier (1629..) Rapide, efficace. Je recommande ce technicien. Merci pour votre dépannage

Technicien très professionnel, aimal et patient ; il a pris le temps nécessaire pour m'expliquer au téléphone le schéma de raccordement des câble électriques sur ceux présents dans le mur pour ma plaque de cuisson à induction et avec un bon suivi téléphonique le lendemain par son initiative pour s'assurer que tout fonctionne bien . Bon relationnel clientèle. Je vous recommande ce SAV .

Bonsoir J'avais promis à Miriam de donner mon avis concernant l'accueil que j'ai reçu lors de notre conversation téléphonique pour la réparation d'un lave linge acheté à éléctro-dépôt Herblay, avec lequel je rencontrais différents dysfonctionnements , vite réglés avec une efficacité redoutable , l'accueil au téléphone de Miriam et sa collègue a été des plus agréables et des plus compétents ainsi que l'intervention du dépanneur professionnel et très commercial , il est normal de signaler de tels comportements tellement c'est rare de nos jours , beaucoup de monde se plaint lorsqui'ils ne sont pas satisfaits, mais ne signale jamais lorqu'ils le sont , il me tenait à coeur mentionner et souligner ce tact encore merci et toutes mes félicitations, je ne manquerai pas de faire appel à ce SAV , si toutefois l'occasion se faisiat sentir, bien à vous cordialement . Claude Beaugé

Appeler le matin, un retour dans l'après midi patient et efficace mon four remarche merciii à vous.

Super efficace, super rapide et grande gentillesse. Merci

J’espère que la réparation de ma hotte sera pérenne. Les délais et horaires ont été bien respectés. Par contre, question amabilité c’est un ZÉRO pointé. Ni bonjour, à peine au revoir, ni sourire, ne répond pas aux questions : des butors ! Faire la gueule fatigue davantage qu’être ”à minima” souriant et agréable. Je déteste ce genre de comportement : nous ne sommes pas des chiens !

Je remercie Olivier pour sa ponctualité et son efficacité. Je recommande vivement.

Technicien très professionnel et aimable, qui m'a expliqué comment entretenir mon four. L'intervention était rapide et efficace. Je recommande fortement cette société.

Le technicien était professionnel et efficace. Après avoir réparé la panne, il a procédé à la vérification complète de mon lave vaisselle.

Service SAV compétent et réactif. Que ce soit Olivier ou son précédent collègue dont je n’ai plus le prénom. Tout les deux très sympathique et professionnel. Four réparé rapidement et proprement.

Romain technicien formidable, pro et très très aimable et surtout respecte bien les horaires.

Eaubonne SAV ne réponds jamais au téléphone! Directement mit en attente pendant plus de 30 min! Je suis obligés de raccrocher car pas de réponse, cela dure maintenant depuis plusieurs semaines! J’ai commandé une pièce et paye bien évidemment l’acompte comme demandé, leur dernier mail m’informe que je dois recevoir la pièce sous 4 à 5 jours cela fait maintenant 1 mois et demi et pas de nouvelles !!! A fuir

J'ai eu l'occasion d'être servi par Olivier, très efficace et professionnel il a démonté la machine et chercher la panne il s'agissait d'un souci d'évacuation il en a profiter pour tout resserrer. Un grand merci

Lave vaisselle réparer en peu de temps merci à Romain qui est très pro sympathique et surtout de bon conseils franchement je recommande sa change des techniciens qui ont la flemme de travailler ou bâcle leurs travail! Merci Eaubonne sav

Technicien professionnel et agréable. Diagnostic de la panne réalisé en 5 minutes et réparé en 20 minutes. En plus, il est ponctuel et très avenant. Je le recommande vivement au vu du résultat. MERCI !!!!

Bonjour j'ai eu une réparation de lave-vaisselle en même pas 10mn technicien très gentil et professionnel .

Réparateur de mauvaise humeur, très fermé. Se sent pousser des ailes en s'autorisant des action sans demander comme si il était chez lui. Pas de bonjour ni de aurevoir. A fuir

Service rapide et efficace. Technicien serviable qui m'as donné de bons conseils. Merci 🙏

Réparateur très sympathique et professionnel. Identification du problème et réparation dans l'immédiat. Rien à dire, je recommande fortement.

Merci pour votre professionnalisme Romain est fantastique... ma femme va etre ravie que la lave vaisselle refonctionne Merci pour tout Romain!!!

Merci a Romain pour sa gentillesse sa patience et surtout son professionnalisme Cuisinière repérée et suis la plus heureuse Merci merci Romain vous êtes une perle

A peine un bonjour et les gars sont restés même pas 10 minutes pour au final me dire que mon lave linge fonctionne alors que celui ne lave pas correctement et que le linge pu a sa sortie. Aucune envie d en faire plus,même pas faire tourner une machine pour constater. Rien,... Ils sont reparti comme ils sont venus

Efficace et prends le temps d'aller au fond du problème. Dépanneur agréable. Merci à vous !

Très satisfati de l'intervention sur notre plaque, technicien super pro et très sympathique, je recommande SAV Eaubonne !

Panne résolu! En 10 min incroyable ! Rapide efficace et des conseils pour utiliser mon four , un technicien , un vrai professionnel. Merci pour votre patience et votre sourire. Bonne continuation

Bonjour personnel très qualifié, ponctuel et très serviable. merci à vous bonne journée

Professionnel, rapide et très aimable! Merci à Olivier pour ses services

Service de bonne qualité.. A trouvé tout de suite solution à mon problème

L'attente de pièces à été un peu longue. Mais l'efficacité du dépanneur nickel. Très poli. Merci à Olivier

Bonjour, Je suis stupéfaite de voir le professionnlisme de ce technicien, de bonne humeur et de bon conseils. Et en plus avec son apprenti, qui je pense est accompagné Bravo et bon courage Souhaitant aussi que tous les avis négatif ancien ne déteignent pas trop sur leur image.

Rapide, ponctuel (pile à l'heure annoncée 30 minutes avant par téléphone comme je l'avais demandé, merci encore), Et super efficace. Merci beaucoup !!!

Technicien très aimable et professionnel qui m'a bien expliqué comment entretenir le réfrigérateur

Très professionnel. Rapide pour le rdv ainsi que la réparation. Je recommande les yeux fermés.

Société trés réactive,très professionnel.. A conseiller sans aucune hésitation

un service impeccable et de très bonne qualité Je recommande fortement

Merci à EAUBONNE SAV de m'avoir réparé ma hotte ! Technicien très sympathique et à l'écoute

A EVITER FUYEZ!!!!!Un réparateur de mauvaise humeur et mal élevé: pas de bonjour mais c'est quoi le problème? demande par geste à ma femme de mettre le masque et lui le porte sous le nez. ne fait aucun effort et nous oblige à déplacer le LV à sa place etc...Bref un gros c.....!!

Nous avons fait appel à cette société par recommandation. Très bons conseils pr nous aider dans le choix de notre lave linge en fonction de nos besoins. Réactivité au top. Service irréprochable. De vrais professionnels que je recommande vivement.

Ne pas se fier aux commentaires déplorables sur Google. Changement de direction et d'équipe depuis début 2021. Remerciements à Romain qui est au top : prévenance, gentillesse, efficacité. Très pro.

Nous avons fait appel à eux en tant que réparateur whirlpool agréé et nous sommes tout à fait satisfaits !

Cette societé est la pire qui puisse exister! Apres avoir acheter l'extension de garantie chez CDISCOUNT en même temps que mon lave linge, ce dernier est tombé en panne après 2 ans. Nous avons donc appelé pour faire jouer la garantie... Cela fait presque 2 mois et toujours rien... la première fois que le rdv a été prix (Pour 2 semaine apres), Aucine nouvelle du technicien le jour J. On appelle et on nous dit qi=ue le tecnicien est passé et qu'on n'etais pas chez nous , en plein confinement et travaillant à distance. Rebelotte pour un rendez vous pour un mois apes cette fois ci. la veille du RDV, la societé nous appelle pour confirmer le RDV. Le Jour J, la societé nous rappelle pour nous dire que le technicien est malade!!!!! Le foutage de gueule par excellence!! et depuis plus rien... Cela fait 2 jours .... Pour tout ceux qui achètent sur CDISCOUNT EVITER à TOUT PRIX l'EXTENSION DE GARANTIE PROPOSEE Car la societé qui s'en occupe E.G.R n'est qu'une ENORME ARNARQUE. E.G.R A EVITER A TOUT PRIX!!!! J'aurais donné 0 etoile si le sondage le permettait!!!

Je vous de-conseil d'utiliser les services de cette société . Apres avoir été dépanné plusieurs fois sans que le problème de thermostat ne soit réglé ,j'ai demandé par mail deux fois a la secrétaire de me dépanner avec une pièce neuve . Réponse simple et brève plus de pièce pour votre frigo Smeg J'ai demandé de me donner une solution de rechange . Réponse rapide nous ont fait pas . Ma femme vient de regarder sur internet dans la rubrique Smeg et elle a trouvée la pièce a 224.02 euros . Je suis très fâche! je viens de rappeler cette standardiste qui sans s'excuser et en m'assurant qu'elle était dans son droit m'a passé le responsable des pièces détachées . J'ai eu une réponse désuète Nous ont achète les pièce chez ?? ......il n'en a plus ........Alors .... circuler il n'y a rien a voir . En résumé Cette société devrait former son personnel et éviter de laisser les clients sur le bord de la route sans aucune solution . J'espère que la direction aura l'opportunité de me lire et d'en tirer les conclusions qui s'imposes .

Manque de professionnalisme, accueil téléphonique déplorable, 1 mois et demi pour recevoir un colis qui a été livré à la mauvaise adresse car ils ne prennent pas le temps de lire les courriers qu'on leur envoi... En espérant ne jamais avoir à refaire à ce service...

Au secour ! A fuir juste pour l'accueil ! Accueil téléphonique irrespectueux, la dame parle sur un ton plus que limite. 1er rendez-vous raté car erreur dans le numéro de téléphone. Elle m'incendie en me disant que je n'avais qu'à donner le bon numéro .... beh bien sur ! L'erreur ne peut venir que de ma part ! (15 ans avec le même numéro, du coup je doute un peu de l'erreur de mon côté mais qu'importe) Elle m'impose un nouveau rendez-vous que je ne peux honorer. Elle fini tant bien que mal par me donner un rdv quand je suis dispo. Et fini par me raccrocher au nez ! Bravoooo !! Très courtois et tellement professionnel ! Heureusement le technicien était sympa et a trouvé une solution assez rapide à mon problème !

Manque de professionnalisme des secrétaires, du réparateur complètement incompétent, qui répare en 5 minutes et se présente sans outils comme s’il allait travailler dans un bureau. J’'attends toujours l’appel du chef !!! Je vais les dénoncer aux 100 millions de consommateurs. À la 4 eme intervention, le réparateur a quitté mon appartement en laissant le bordel et n’a même pas pris la peine de remonter ma machine qu’il a laissé désossée. C’est honteux ! Après 1 mois et demi de panne et 4 interventions mon problème n’est toujours pas résolue. Le bueaucrate se présente à mon domicile après une semaine d’attente en moyenne et n’intervient que 5 à 10 minutes n plus de 5 jours de commandes de pièces. La première fois 5 minutes sans même ouvrir la machine et les autres 10 minutes, pour me dire qu’il manque une pièce à chaque fois. Donc, il faut attendre une semaine de commande plus son intervention de 10 minutes. je suis outrée par ce service puisqu’en plus l’agent est obligé de contacter un collègue par téléphone pour lui demander d’où vient la panne. Ce n’est pas professionnel !!! Je commence sincèrement à en avoir assez ! Je paie un service mensuellement qui est nul. En plus, Lorsque je demande à etre contactér par téléphone, la secrétaire me répond que le chef n’a pas de téléphone, en plus on se moque de moi !!! Je n’en resterait pas là !

Tout s’est très bien passé, un premier technicien est venu pour le diagnostic de la panne sur mon réfrigérateur américain. Moteur hs. La pièce a été commandée, on m’a rappelé pour un nouveau rendez vous, un frigoriste est passé changer le moteur, tout est en ordre, je suis ravie, aucun frais grâce à la garantie que j’avais prise en supplément lors de l’achat.

Très satisfaite. Bon accueil téléphonique, intervention rapide et efficace sur mon réfrigérateur dans le cadre de ma garantie du magasin Electrodépôt.

Contacté début août pour un rendez-vous le 16 août, rendez-vous effectué en ayant vu qu’il faut changer une pièce dans une hotte de cuisson, une pièce qu’il faut commander sous 5 jours on m’a dit d’attendre pour qu’il repprenne contact avec moi à nouveau pour fixer un autre rendez-vous pour le remplacement de la pièce, depuis ce jour nous sommes le 24 août, pas de nouvelle, et service téléphonique déjà fermé depuis 17h30 le vendredi, pas possible de communiquer le samedi, pas de service téléphonique ce jour, je suis très étonné de la gestion de leurs part, il va falloir que je patiente jusqu’à lundi prochain pour prendre contact sérieusement, et quand on lit les avis des autres c’est pas glorieux, en espérant que je passe pas à la trappe pour la suite...un 3 étoiles quand même pour la détection de la panne, et je mettrai un 5 quand mon problème sera résolu éventuellement. Suite du problème 2 eme fois : Rendez-vous reçu pour le 6 septembre technicien pas très aimable et un peu non mediculeux dans ses gestes pour la réparation, la pièce a été remplacée mais le problème n’a pas été résolu entièrement, 1 des 2 ampoules n’est toujours pas fonctionnelle, il faut apparemment changer encore une autre pièce.... rendez-vous encore pour 10 jours ouvrés car il faut commander la pièce...... ça semble être une bataille pour régler ce problème jusqu’au bout j’espere être épargné par d’autre cas similaire j’ai nullement envie de changer pièce par pièce en attendant encore 10 jours ouvrés supplémentaires.. je laisses pour le moment 3 étoiles sur cinq malgré ceci... me décevez pas une 3 eme fois... 1 étoile pour finir, aucune responsabilité de cette entreprise qui ne souhaite maintenant ne plus intervenir tout en sachant qu’il n’on pas fait leurs boulot jusqu’au bout une honte, 2 passage et un 3 eme qui devait ce faire mais ils veulent me faire payer alors que ma Hotte de cuisson est sous garantis, des escros évitez les à tout prit si possible.

Accueil téléphonique irrespectueux, il ne sont pas capable d'envoyer un rapport, et raccroche au nez quand on leur fait remarquer que c'est quand même leur boulot qu'il ne sont en mesure de ne rien.

Expérience déplorable: 1 mois et demi sans lave-vaisselle au total. 2 semaines pour avoir le premier rdv, puis 1 mois pour obtenir les pièces à changer, sans la moindre information sur les délais. Accueil téléphonique pas aimable, technicien parfaitement désagréable et méprisant. Il a fallu insister pour qu’il fasse un essai et il a trouvé normal que le lave-vaisselle soit déjà tombé 4 fois en panne. Au final, le sentiment d’avoir été prise pour la première syllabe du mot consommateur, par Whirlpool et par cette société de réparation détestable qu’ils nous ont envoyée.

Ils nous ont plantés 2x après 1 mois d'attente à chaque fois. Oui, planté. Ils ne viennent pas au rendez-vous. Ca fait 2 mois qu'on fait sans plaques et sans lave vaiselle. On va finir par craquer. A éviter.

je recommande pas du tout cela fait un mois que je n'ai pas de lave linge EGR commande les pièces qu'il reçoivent trois semaines plus tard ils me donnent rdv pour réparer j'attends toute la journée et personne ne vient et c'est la deuxieme fois qu'ils me font le coup ils préviennent pas c'est moi qui doit appeler. J'appelle personne ne s'excuse même pas le responsable chacun rejette la faute sur l'autre entre secrétaire technicien et responsable. Du coup le responsable redonne rdv une semaine plus tard et j'attends toujours...

Premier rdv rater par ma faute, mais au deuxième rdv, technicien très sympathique et mon problème résolu.

Aucun professionalisme. Vous prenez rendez-vous. Le technicien arrive avec 1h d'avance. Bien entendu, j'avais pris ma demie-journée. On m'appelle en me disant qu'il attend. Je préviens que je suis sur la route et que j'en ai pour 20 min. Le technicien refuse de rester et demande de reprendre rendez-vous une semaine après (pour info, ma machine à laver ne fonctionne plus depuis 1 mois). Le personnel est incompréhensif et se moque de la clientèle. On nous demande même de bloquer une journée entière pour leurs beaux yeux. Cette entreprise est une bonne blague. Je la déconseille vivement (et d'après tous les commentaires négatifs que le net, je ne suis pas le seul).