Voici toutes les informations sur le Service de réparation de pare-brise Elite Pare-Brise Magnanville qui ce trouve au 2 Rue de l'Ouest, 78200 Magnanville (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Établissement à fuir ! J’ai réaliser un changement de par brise le 18 avril à mon domicile. Équipe non compétente. Monte sur le capo de la voiture avec leur chaussures afin de retirer le bras prise casser. Rétroviseur intérieur casser, le Depaneur la fait tenir avec de la colle … pare brise mal poser. Celui claque lorsque je roule. Les Depaneur devaient repasser dans la semaine pour me changer mon rétroviseur. Nous somme le 4 juin. Aucune nouvelle de l’établissement malgré de nombreux appel. Établissement injoignable ! Le Depaneur ne répond à aucuns de mes appel sauf quand je l’appel en masquer … pas très sérieux tout ça. L’établissement promet un cadeau en échange d’un changement de par brise. Toujours rien non plus. Au final ma voiture est en plus mauvaise état qu’au départ. Par brise qui claque et rétroviseur intérieur casser. Je n’aurai jamais dû aller là bas je regrette …
Top , extra gentil, prêt de voiture
Je vous déconseille fortement Élite pare brise de Magnanville !!!!!! ça ne mérite même pas une étoile.. mais pas le choix sinon on ne peut pas laisser de commentaire... Mon expérience avec ce centre a été déplorable !!3 rdv pour un changement de pare brise qui au final n'a pas abouti. Le premier, le rdv n'a pas été pris en compte par le siège, le deuxième, le pare brise est arrivé cassé selon le technicien qui me préviens le jour même du rdv fixé...et le troisième , le tarif a été revu à la hausse sans aucune raison... résultat trois après midi de perdu et des déplacements pour rien !! Une perte de temps phénoménal avec le siège qui m'a fait patienter 2h au téléphone pour au final ne m'apporter aucun élément de réponse concernant le changement de tarif !! Un premier devis à 432€ m'avais été envoyé par message SMS (qui selon l'un des responsables du siège juridiquement n'avait aucune valeur 🤔) et j'ai même eu une confirmation par téléphone mais qu' il s'agissait d'une erreur de leur part selon leurs dires ,car ce montant ne comprenait pas le cadeau (La X box) qu'il fallait payer 664€ si je souhaitais le cadeau !!!! Au final, le cadeau n'est pas vraiment un cadeau mais intégré dans la facturation !!! J'ai fini par aller chez la concurrence ( grande enseigne) qui m'a donné un RDV le lendemain pour un montant de 350€ ( pièce et main d'oeuvre compris) !! Le comble dans tout ça c'est que j'ai perdu 1 mois avec leur rdv décalé ou repoussé à chaque fois !!! À fuir, ne perdait pas votre temps !!!! Lisez bien les commentaires car au final je me suis dis c'est un mal pour un bien quand je vois le nombre de personnes qui se plaignent de la pose !!!😅
J'ai fait changer mon pare-brise chez eut il y a deux semaines cela c'est bien passer, quelque coups d'outil son quand même visible au niveau des caches derrière le retro. Par contre ma caméra situer derrière le retro pour le Lane assist à mal été recalibrer et donc après quelque kilomètre elle ces mise en défaut. Je vais allez les revoir pour qu'il me recalibre cela mieux et je reviendrais ici pour dire comment c'est régler mon problème. Edit 1: Le sav m'avait fixer un rdv aujourd’hui pour 16H et aujourd’hui je quitte plus tôt mon travail pour allez sur place et l'entreprise est fermé... 2 semaines d'attentes pour ça.... Edit 2: Le sav m'a appelé juste après mon Edit 1 j'ai eut un rendez-vous le lendemain pour recalibrer la caméra. Depuis une semaines c'est bon.
Mauvaise surprise je n'y retournerai plus et je ne le conseillerais à personne de mon entourage.
Merci efficacité rapidité gentillesse je conseil
Accueil professionnel , prestation rapide , je recommande a 100%
Equipe super je recommande encore merci !
Technicien très sympathique et rapide
Personne très aimable, travail bien fait et rendez vous très rapide !
Techniciens au top, serviables, polis, et professionnels. Je vous recommande vivement Clément et son collègue
Super accueil. Personnel au top!
Prise en charge simple et rapide. Très bon accueil sur place et remplacement de pare-brise bien effectué.
Prestation dans les délais comme convenu et accueil chaleureux. Véhicule de remplacement confortable et neuf
Très bon accueil, travail fait par des pros. Prêt d'un Fiat 500 à ma demande. Ma voiture a été nettoyer à l'intérieur. Merci Mr Turgis.
Top très professionnelle
Très bien
Travail très bien réalisé
Concernant mon expérience avec ce centre, du moins, deux de leur technicien, je préfère dire que je ne peux pas mettre aucune étoile autant ça aurait été très fortement mon choix. Très irrespectueux envers moi-même, la cliente, aucun relationnel client, le seul nom des deux techniciens que je peux citer est Ethan et je vous déconseille fortement de passer par lui. Ils ont cassé les fixations de mon cache rétroviseur intérieur, je me retrouve avec un cache qui tombe. C'est du grand n'importe quoi. Ce fut une très mauvaise expérience, heureusement que l’équipe de Évreux qui ont su rattraper le coup.
Très content
Équipe professionnelle. Travail rapide et propre.
Très bon accueil Le prêt de la voiture est un plus Travail soigné
Pas de problème personne très pro et sympa je recommande
Rapide et très efficace Équipe au top
Au top ! Fiable et rapide, je recommande 😁 !
Équipe chaleureuse Et professionnel
Très bon accueil et très bon service
Pose de pare-brise correctement posé super efficace à recommander
Parfait tout c’est bien passé
Prise en charge et délai ont été impeccables.
Super finition au top 👌
Équipes compétentes et agréables !
Je change l'avis car , 2 rdv pour changer le par brise . Le premier ils ne sont pas venue , le deuxième il l'on changer mais tellement mal que le bar brise vibrait sur le tableau de bord . 2 rdv ou le diagnostique le premier ils ne sont pas venu car le chef avai oublier de le dire aux équipe le deuxième rdv ok ils décide de changer . 2 rdv pour le changer , le premier ils ne sont pas venu car le chef a encore oublier de le dire et au 2 ème rdv e fin le pare-brise à été changer mais ils ne mon pas remis les essuie glace en route. Un 7 eme rdv à été pris pour me remettre les essuie glace en route . Résultat 7 congés à posé, de l'argent perdu , des equipes incompétente. 0 geste commercial ou indemnisation. Plus de 1 mois et demis à attendre . Et je nais toujours pas les baguette en plastique sur le côté du pare-brise de posé. Le seule qui a su être pro cest clement le gars du service client . A fuir . C'est une catastrophe cette boîte.
Très bon accueil, j'ai récupéré ma voiture avec un beau pare brise tout neuf.
Super Bien parfait
Super accueil personnel professionnel.
Super service agréable et rapide au top je conseil élite par brise
Bonjour je vous recommande cette enseigne élite pare-brise je viens de récupérer mon camion nickel chrome pas de défaut. Et un accueil très sympathique au sein de cette agence a Magnanville 😘
Accueil très agréable, très professionnel, répond facilement aux questions.
Réactifs et efficaces, merci beaucoup !
Déplacement sur mon lieu de travail equipe professionnelle. Bon travail
Excellent boulot délai respecté accueil très sympathique
Rapide et efficace
Equipe très sympathique et travaille bien fait.
Un travail rapide efficace Très professionnel je recommande
Équipe agréable. Véhicule de prêt mis à disposition si besoin.
Prise en charge rapide, equipe efficace. Vehicule de prêt pendant la pose du pare brise c'est apprécié. Ma voiture sentzi bon quand le l'ai reprise, merci beaucoup Elite PB!
Bon accueil très professionnel je recommande
Rapide et efficace
Les deux techniciens sont très professionnels, je recommande
Très bien prise de rendez vous rapidement et restitution du véhicule dans les délais merci
Franchement rien à dire Excellent travail
Parfait du bon boulot ✅
Rapide et efficace ! Merci 2 pare brises effectués avec elite pare brise
Équipe au top service rien à dire travail professionnel
Belle expérience merci pour tous je recommande 🙏🙏
Changement pare brise en 1 mâtiné, rapide. Personne agréable
Équipe professionnelle, pose bien faites Merci pour la voiture de prêt
Remplacement fait super rapidement et sur mon lieu de travail. Top prestation
Au top Et hyper rapide!! Merci pour le cadeau !!🎁☺️ Génial !
Bonne accueil et informationscomplètes, bon travail
Très compréhensif suite à mon problème de batterie
Personnel très professionnel et sympathique.
Cela ne mérite aucune étoile ! Un conseil à tous évitez ce lieu et aller plutôt chez cargalss . Honteux et scandaleux changez de métier c est mieux pour vous !!!
Parfait, personne agréable et travail soigné. Merci
J'ai fait changer mon pare brise chez élite pare brise à Magnanville, très professionnel, le personnel très gentil,
Très professionnel et très réactif
Travail soignez et rapide
Tres bon acceuil travail professionnel
Excellent travail ! Pare brise changé en moins de deux heures. Merci à vous
Personnel compétent, respectueux et courtois. Recommandé
Très satisfaite du remplacement de mon pare brise, avec en prime un super cadeau. Technicien très agréable.je recommandé.
Super équipe nikel on m'a donné tout les renseignements dont j'avais besoin et le travail et parfait
Super travail, rapide efficace! Merci beaucoup !
Si je pouvais mettre aucune étoiles je l'aurez fait ! Ils mon détruit l'intérieur de ma voiture la baguette de la portière coller a la colle avec du scotch qui ce décolle qui me déchire tout mes vêtement le sav si il yen a un parce que j'ai l'impression qu'il es inexistant sa fait des mois qu'on y va mais il nous fon balader à banir vraiment des incompétent !!!!
Accueil sympathique, bon professionnel, service impeccable et cerise sur le gâteau l'offre cadeau du moment.
Parebrise change sur véhicule utilitaire et sur lieu de travail. Parfait.
Pare Brise changé dans les temps comme convenu.
Du bon boulot rapide et efficace
Très bon accueil, de la ponctualité, une prestation assurée avec diligence. Je recommande vivement
Tout était super et rapide merci bcp
Rapide et efficace je recommande !
Intervention rapide et efficace
Efficacité, bienveillance et professionnalisme
Je suis venue pour un changement de pare-brise en Avril. À l'heure actuelle, j'ai toujours un problème avec ce centre. Ils avaient mal fixé mes baguettes, du coup j'en ai perdu une sur l'autoroute, ils ont mis 2 mois à me les commander, elles ont été envoyé en peinture dommage c'était pas la bonne couleur. Ils m'ont cassé un cache airbag que je n'ai toujours pas aujourd'hui sous prétexte que cela coûte cher. Le SAV met un temps fou à réagir quand on les appelle ou quand on envoie des mails. C'est simple, on a pas de réponse. Nous avons demandé à avoir un geste commercial normal hein ça fait 7 mois qu'on a et toujours un problème avec Élite Pare-brise et vous savez quoi ? Il nous propose 30€, sérieux !? Gros foutage de gueule. Et pour couronner le tout, le pare brise a mal été fixé, on voit sue sur une partie ça se décolle. Pour conclure, n'allez pas là-bas car ils ne sont pas professionnels, et surtout si vous avez un soucis n'attendez pas d'eux que ça soit réglé rapidement parce que vous allez attendre très longtemps.
Tout a été parfait depuis ma rencontre avec la commerciale sur un parking, qui m’a bien expliqué les offres, le prêt du véhicule très apprécié, à la récupération de mon véhicule, Le personnel à l’accueil était également très sympa, et clair dans ses explications Je recommande
Ils ont fait du bon travail, je recommanderais à mes proches
Excellent service, je recommande !
Best endroit pour faire vos pare-brises
Prestation efficace et rapide. Je recommande
Très bien
Très bon accès, travail soigné je recommande
Ponctuel,courtois ,souriants Professionnels confirmés Je recommande
très professionnel, très rapide.
Tout est pris en charge du début à la fin aucun frais à avancer. L’équipe intervenante est poli, efficace et le travail est soigné.
Très bon accueil , merci pour le véhicule de prêt 👍
Service rapide efficace et agréable
Très pro
Très bon accueil, travail propre et rapide
intervention rapide très courtois efficace je recommande
Rdv obtenu dans la semaine, démarches effectuées pour le client, travail propre et réalisé rapidement !
Bonne prise en charge avec véhicule de prêt et personnes à l’écoute
Des pros serviables et une très grande gentillesse disponibles , Rien à avancer et cadeaux en plus. Merci à toute l équipe.
Rapide et propre. Accueil très aimable
Efficace et rapide Très bon accueil. Merci !
Rapide et efficace. Prêt gratuit d'un véhicule et carte cadeau de 150€ en prime... top!
Très bien rendez-vous rapide et véhicule de prêt je recommande
Une prestation rapide, fiable et clé en main, que demander de plus ?
Service très appréciable . Ils ont tout pris en charge .
Remplacement très rapide, travail soigné 👍
Très bien service rapide et efficace
Service rapide, de qualité et respectueux. Merci pour le cadeau et la voiture de prêt.
Nickel bien accueil personnel très pro
Travail de professionnels et superbe accueil
Rien à dire ,j'ai récupéré ma voiture propre nikel avec un sent bon top 👌 et un cadeau de mon choix (un Spa 4 personnes ) franchement je le recommande à tous 💪🔥🔥🔥😁👌.
Très professionnel. Véhicule fini dans les délais annoncés. Personnels qui expliquent bien le déroulé des choses.
J'ai changer le pare-brise de 308 break RAS PROFESSIONNEL
Ils sont top!
Prise de rdv rapide, personnel à l’écoute et accueillant
Rapidité, sérieux et super fiable ! Je recommande !
Top franchement rien à, ma voiture a même été aspirer!
Au top, rapide et efficace
Très pro et travaille bien
Très professionnel je recommande
Je conseille de changer son pare-brise chez eux car ils sont très performant et rapide.
Nous avons fait réparer les pare-brises de nos deux voitures. Accueil chaleureux, personnel au petit soin et arrangeant! Prêt de voiture niquel 👌🏻 Nous avons récupéré nos voitures toutes propres. Merci à l'équipe de Rapid Pare-Brise de Magnanville, vous êtes au top! 😁
Accueil chaleureux, prestation propre
Accueil très sympathique. Efficacité et rapidité
Lieu agréable, personne sympa je recommande, voiture de courtoisie en attente du petit cadeau 🎁
Rapide, très bonne prise en charge. Personnel accueillant
Changement de pare brise chez Elite pare brise Magnanville. Je suis passée par Priscillia Eliteparebrise via Facebook, et elle a tout géré la déclaration de sinistre la prise de rdv et le prêt de véhicule. 👍👍👍
Bon accueil. Intervention rapide je recommande. Véhicule de prêt
Très bonne accueil,très professionnel,ils m ont nettoyé les sol avant je recommande
Prestation excellente, sans compter le nettoyage avant du véhicule, la remise sur pare-brise de la vignette Critair (que je pensais impossible), le véhicule de prêt et l'amabilité du personnel.
Expérience extrêmement désagréable, en effet : ayant pris rendez-vous pour un changement de pare brise et finissant le boulot plus tôt, j’ai envoyé un sms au contact rapid pare brise que j’avais demandant si je pouvais laisser ma voiture sur le parking entre midi et deux et mettre ma clé dans la boîte aux lettres. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de problèmes que ceci allait être ajouté dans mon dossier. J’arrive sur place à 12h10 je vois que c’est encore ouvert, et par pure politesse je m’en vais directement donner ma clé au technicien. Je n’aurais pas dû !! Le technicien ; à la limite de l’insultant à été exécrable, en effet il n’a jamais voulu me prendre ma clé sous prétexte qu’il était 12h passé ; dans ce cas, là mon cher monsieur fermer les portes du magasin et cesser votre travail si vous n’êtes pas payé après 12h comme vous me l’avez si bien fait savoir avec une impolitesse au plus haut point. Il fallait que je re passe à 14h, chose que j’ai refusée je n’allais pas faire 15km aller 15km retour alors qu’elle aurait pu être prise à ce moment là. J’ai donc laissé les clés dans la boîte aux lettres et suis partie. A 14h30 ce cher technicien avec son non sens du commerce (on se demande pourquoi il travail dans le commerce ? Changement de métier à prévoir je pense) m’a rappelé en me disant qu’il n’aurait pas fallu mettre la clé dans la boîte aux lettres que cette dernière était cassée et que son responsable aller me rappeler je lui ai dis « avec plaisir ». Son responsable ne m’a jamais rappelé, ni le technicien. C’est la pauvre dame de la plate-forme, qui, au passage elle, est très sympathique et commerciale, (contrairement au technicien) m’a téléphoné pour me dire qu’en effet il ne pouvait pas faire ma voiture sans que j’ai signé de papier je lui ai donc expliqué que j’avais eu un accord par message (apparemment c’était une erreur que l’on m’accorde le fait de mettre la clé dans la boîte), et que la boutique était ouverte et qu’on a refusé de me prendre ma clé de voiture j’ai de plus fais remonter le caractère et la nonchalance du technicien, ainsi il m’a fallu prendre un autre rendez-vous ; rendez-vous que j’ai refusé de reprendre en ce lieu au vu de l’accueil… Nous sommes ensuite reparti chercher la clé qu’ils ont pu récupérer car comme par magie la boîte aux lettres s’est rouverte. Le technicien, nous a rendu la clé, tout mielleux ; presque poliment ; peut être était il ravi d’avoir un pare brise en moins à changer et il allait pouvoir finir sa journée plus tôt et ne pas travailler gratuitement ? Nous ne le saurons, jamais mais en tout cas fuyez, et rapid pare brise, veuillez embaucher des gens qui veulent travailler et qui on le sens du commerce. Une après-midi de perdu pour ma part…
Personnel très accueillant et professionnel, ma voiture à été prise en charge très rapidement ce qui conforte le nom de l'enseigne 👍 Je recommande vivement
Tout a été bien passé. Très bon accueil et travail bien fait. Je recommande
Personnes sérieux et très gentils
Accueil agréable et très professionnel
Un travail de qualité, une équipe professionnelle. À recommander. Merci à vous
Très satisfait de la prestation. Très bon contact avec Priscilla qui assure un suivi très sérieux et efficace. Rendez-vous rapide et travail de qualité. Personnel très accueillant. Je recommande ce prestataire et n’hésitez pas à contacter Priscilla qui est très sympathique et à l’écoute.
Au top je recommande
Nickel rien à redire sur la prestation.
Changement pare brise dacia. Niquel rien à dire. Accueil très simpa ! Je recommande.
Recommande service sérieux tres top
Très bonne expérience. Vehicule pris en charge rapidement. Prêt d'un véhicule de courtoisie. Travail soigné. Merci.
Rapide et efficace, très bon accueil
Rapide et efficace Accueil au top personnel gentil et professionnel merci
Excellente expérience avec Rapid Pare-prise, simple efficace et super rapide. Merci pour tout
Ça va très bien, c’est vraiment super rapide
Excellent accueil et prestation de qualité merci
J'ai mis une étoile, sinon le système empêche la publication. Il est évident que ma note est NEGATIVE. J'ai fait changer mon pare brise sur un X5 BMW. La pub dit paiement de la franchise , si pas de franchise, un cadeau à déterminer. Je n'ai pas de franchise avec mon assurance donc je demande un cadeau, en l'occurrence une carte cadeau de 150 €, par téléphone, avant travaux. Mon pare brise a été changé, Rien à redire, mais on m'annonce on paie votre franchise. Je râle et à leur demande j'adresse le scan de mon assurance. Tout redevient OK, sauf, cela fait un mois que rien ne se passe. Escroquerie ? Publicité mensongère ? C'est pas très beau, mais j'attends. Conseil, Pour l'instant: Black-listez cette boite.
Très satisfaite de l'accueil et la prise en charge de mon véhicule. Je recommande vivement le centre de magnanville.
Service et réparateur au top (Xavier). Très professionnel super service et cadeaux au top
Très professionnel, travail soigné, accueil sympa. Je recommande.
Bonne accueil Travail propre
Très bien
Très efficace et très rapide !
Super, je recommande, tout est nickel et le personnel est agréable
Rapide au top!
Deuxième pare-brise remplacé chez eux ( sur 2 véhicules différents) : très bien : délai, accueil, prêt de voiture, cadeaux.
Équipe professionnel Qui m’a aider à retrouver mon portefeuille Et qui a effectué le changement de mon pare brise
Parfait. Très pro
Contact et prise en main impeccable. Voiture récupérée propre. Donc jusqu'ici tout va bien.
Personnel dévoué et agréable. Délai respecté
très bonne expérience avec prise en charge dans les temps et restitution du véhicule dans le temps impartie avec un peu d'avance. travaux conforme à mes attentes.
Prise en charge rapide, service et communication de qualité, et travail excellent. L’aspirateur a même été passé suite à l’intervention du changement de pare brise. Et tout ceci avec le sourire lors de la restitution du véhicule. Un très grand merci !
La prise de rendez vous est simple et rapide. Ils s’occupent de tout l’administratif. L’accueil est parfait. Et en plus j’ai récupéré ma voiture toute propre! Je recommande vivement
Prise de rendez-vous rapide, travail soigné, prêt d’un véhicule le temps de la réparation. Une console Nintendo switch en prime pour mes enfants ! Je recommande
Pare brise changer + cadeau offert c’est super. 4 étoiles pour le temps non respecter on m’as fait venir hors le pare brise n’étais pas encore arrivé.
Très bon accueil et bon travail
Très bien, nouvelle équipe professionnelle et consciencieuse. Tout s'est bien passé. Petit coup d'aspirateur passé, ça fait plaisir aussi. A bientôt.
Travail bâclé 1/2h. Pas d’aspirateur dans coffre,feu de stop sur lunette non refixer,joint pas neuf avec un trou de 1cm à la jonction et la lèvre du joint n’était pas à sa place c’est à dire à l’extérieur de la carrosserie alors qu’il devrait être en dessous. Le pire est qu’une des personnes était directeur d’agence et qu’il a essayé de me faire payer la franchise normalement offerte. La réparation c’est passé à mon domicile après trois semaines de mensonges et d’attente. Très mécontent j’ai envoyé plusieurs mails mais au final aucune réinstallation!! J’ai plusieurs photos à l’appui
Merci à la qualité du service et aux personnes qui y travaillent
1 mais si j'avais pu donner 0 je l'aurais fait 3 report de rv Pour au final être répartit sans changer le pare brise. Incompétence Arrogance Manque de professionnalisme Plus jamais Carglass aura mon Business . dorénavant
Personnel a l écoute et ultra disponible. Travail bien fait en un temps record. Merci!
Si je pouvais mettre -5 etoiles Rapid pare brise vraiment des incompétent rdv pris le 27 septembre 2022 pour le changement du pare brise sur une smart fortwo. Pub mensongère je recupere le vehicule intérieur pas nettoyer comme il le dise trace des chaussures de sécurité du gars sur mes entrées de porte Mon capteur d'essuie-glace et phare automatique qui ne fonctionne plus, Pare brise collé de travers, Toit panoramique rayé par la corde a piano du au decoupage du pare brise, Phare rayé en enlevant le capot, cache de la baie de pare brise tomber derrière l'essuie glace. Apres plusieurs appels au siege jusqu'à aujourd'hui 25 novembre 2022 leur expliquant le probleme et en leur envoyant les photos il s'en foutent totalement il nous offre une carte cadeaux de 50e de dédommagement c'est une blague les reparations du véhicule pour le remettre en etat vaut bien plus que leurs carte cadeaux de 50e. Je ne recommande pas du tout il on le droit d'endommager mon véhicule et me donner 50e de dédommagement pour me taire mais sa en restera pas la je vais allé porter une plainte au commissariat faire appel a mon assurance etc Voici les preuves en photo.
Parfait travail. Véhicule déposé à 9h du matin récupérer à 11h30. Cadeau reçu à la réception du véhicule. J’avais choisi une trottinette électrique, parmiq tous les choix disponibles et la trottinette en question est la : UrbanGlide Ride 62S
Dommage pour la trottinette électrique pas le modèle promis au téléphone...
Accueil très sympathique. Travail effectué rapidement avec voiture de prêt gratuite et en plus un cadeau !
À eviter, j’ai déposé mon véhicule le 10 aout 2022 à Magnanville, ils ne m’ont pas fait de recalabrage de camera pourtant c’est notifié sur la facture, + de 2 mois maintenant que je les appelle chaque jour, le siège et le centre, on me dis qu’on va faire le nécessaire, me donner un autre rdv, me rappeler etc, mais personne ne le fait, c’est du foutage de gueule, un manque de professionnalisme. Je n’ai donc pas de Lane Assist depuis 2 mois, si le problème est pas résolu cette semaine, l’assurance sera prévenue pour vol / arnaque, et une plainte sera déposée.
Personnel très professionnel et ayant le sens de la relation client, la prestation à été très bien réalisée et cela dans les temps.
voici l'histoire d'une publicité mensongère bien rodée par rapid parbrise. j'ai changé mon parebrise l'année dernière. Rapid par-brise m'a offert une carte bluecard en ventant les bénéfices de cette carte à savoir un remplacement ou réparation gratuit de votre parbrise en cas d’impacts (j'ai encore le flyer) sur l'année qui suit. début juin je me rend à l'agence de Magnanville qui prend copie de ma carte grise, la fameuse bluecard et fait la photo de mon parebrise. on vous rappelle... au bout de 10 jours toujours rien, je téléphone, me déplace et je tourne en rond. rapid parebrise ne veut pas utiliser la garantie de cette carte. on me dit d'appeler au 0805.. et le 0805 me demande de voir avec l'agence de magnanville. j'arrive à a voir un rdv pour juillet, le jour même on me l'annule et je dois être recontacté. personne ne daigne me rappeler les jours défilent et rien se passe. personne ne veut prendre position pour me mettre un RDV en utilisant la garantie bluecard. pour résumer me voici avec une bluecard qui arrive à la fin des 1 an et un pare brise non changé. et lorsque j'ai quelqu'un pour un RDV on me demande mon assurance pour repasser par elle. même au siège il ne sont pas capable de prendre mon dossier avec cette fameuse bluecard. c'est inadmissible !!!!!!! voici une publicité mensongère dans toute sa splendeur !!!! je déconseille rapid parbrise car à part son nom rien n'est rapide, le service après vente est inexistant. partez chez carglass, France pare brise sans hésiter.
Rapide efficace. Personnel très aimable et de bons conseils. Je recommande vivement
Super accueil, technicien très pro
Bonne accueil ! Personnel professionnel !
Prise de rdv avec la commerciale Léa à été très professionnelle et un accueil au top ainsi que les techniciens sur le site et en déplacement Je recommande 👍👍👍👍
Philippe fait un travail soigné je dirais même perfectionniste e Léa excellente commerciale très à l'écoute et professionnelle les services techniques de villiers sont très satisfaits de ce duo qui représente avec brio cette entreprise.
Changement d un pare brise sur un iveco , a la pose on me coupe le joint du tableau de bord et on me dit c est pas nous , encore mieux on me demande un chèque de tva , j explique que je suis en micro entreprise et que je ne récupère pas la tva , en plus le camion est à mon nom !! Donc particulier, je fait le chèque, on me dit vous dit ne vous inquiétez pas l assurance prends la tva en charge et on vous rends le chèque. Et la surprise chèque encaissé par erreur soit disant, je bat depuis 1 mois pour récupérer la somme ! Le commercial fait le mort ,c est bien beau d offrir la franchise si c est pour arnaquer avec le chèque de tva ,bref je déconseille ce centre , une pure arnaque , je me retrouve en plus avec un tableau de bord détérioré. Travail zéro !! Je déconseille fortement !
commerciale Léa formidable et équipe extrêmement professionnels. je recommande les yeux fermés
Personnellement je n'irais pas et je n'y enverrai pas ma clientèle. Expériences plutôt négatives de mon côté. Rien contre la marque qui est ni mieux ni pire que les autres. Mais.... centre trop jeune on va dire... des erreurs.... du personnel désagréable (pas tous... je précise).... un manque certain de maturité 🤔
Tout était parfait ! Très professionnel, aimable, courtois, poli et à l'écoute ! Un grand MERCI ! Un spécial MERCI à Léa et à Kévin !
Je recommande cette entreprise. Tout ce qui m'avait été dit à été respecté. Aucune mauvaise surprise. Le personnel est très agréable et disponible. Et en plus, rien à régler. l'agence se met en liaison directement avec mon assurance.
Pas professionnels! 1) changement de rendez-vous car pare-brise en stock rayé, on me propose un traitement anti pluie pour la déconvenue mais ne sera pas appliqué ou produit qui ne sert à rien, au choix. 2) 2 éclats de peinture, on m'affirme que cela est impossible malgré l'état des lieux ne faisant pas la notification de ceux-ci, qu'il y a des caméras et que je pourrais les voir mais au final non.. le SAV m'accuse de menteur comme-ci j'avais que cela à faire de perdre mon temps là bas.. 3) pare-brise de moindre qualité malgré mes demandes pour un changement d'origine, demandes acceptées par mes différents interlocuteurs, au final le pare-brise installé entraine la vibration de mon rétro central.. le SAV n'a rien fait de productif à part me dire que c'était normal.. un gros clown! 4) ils ne m'ont pas branché les deux côtés pour le pare brise chauffant!! J'ai du le faire moi même , ils ont sans doute eu la flemme de démonter l'essuie vitre afin d'accéder à la connectique ! Bref préférez celui de Buchelay mieux noté et n'appartenant pas au même propriétaire, SOS pare-brise, Yvelines pare-brise, etc..
Accueil agréable, bonne prestation, prêt de véhicule très pratique et travail bien fait.
Équipe très professionnelle, accueil chaleureux et surtout travail propre. Je remercie Will et son collègue pour le remplacement de pare-brise avant de ma Tiguan. Voiture déposée a 14:00, retour avec une voiture de courtoisie, 17:30 ma voiture est prête.
Franchement le top du top ! Aujourd'hui je suis allée pour remplacer mon pare-brise! Eh bien, je peux vous dire, que je suis très satisfaite ! Le travail est impeccable! De vrais professionnels, Merci Wilfried et Damien ! Et un grand plus pour l'accueil ! Ça fait vraiment plaisir d'avoir un bon accueil et le service qui suit ! Maud, je suis contente ! Vous êtes souriante, à l'écoute et efficace ! Bravo à l'équipe! PS: merci aussi à Sarah du site de Rouen, qui a suivi le dossier !
J'ai fait changer mon pare-brise dans cette enseigne, je les recommande car le personnel est très accueillant, le technicien qui a pris en charge mon véhicule était aux petits soins, très bon suivi, et la qualité humaine surtout! Le pare brise est impéccable. Mention spéciale pour Maud la commerciale qui m'avait proposé leurs services, personne chaleureuse et très professionnelle également.
Très bonne expérience dans cette enseigne. Le mécanicien était à l'écoute et a répondu à mes questions. De plus l'expert pointe aussi les différents problèmes de la voiture à revoir et le mécanicien propose des solutions. Je recommande fortement si besoin de remplacement de pare brise comme je l'ai fait.
Eclat de peinture fait sur un montant, accueil des techniciens à la limite du désagréable car ils soupçonnent que l'éclat a été fait avant alors qu'il y a eu un état des lieux avant et qu'il y a les photos avant intervention/après intervention qui prouve leur responsabilité. Affaire traitée soi-disant par le SAV, sans nouvelles depuis 3 semaines malgré relance au directeur régional. Litige en cours depuis la mi-octobre ! Conclusion : à fuire !