EMM Service Après-Vente Service de réparation d'appareils électroménagers

probleme sur ma machine a laver...le reparateur tres sumpa m a comande la piece et revient la semaine prochaine...

Très bon Service Après -Vente

Très bon accueil ,très bon service toujours satisfait de leur intervention

Réparation au top de mon lave vaisselle par Rémi. Super accueil au téléphone, explication du problème, vérification de disponibilité de la pièce et rendez vous directement pour le lendemain suite à un désistement. Expérience extrêmement satisfaisante, on m'avait conseillé ce SAV et je confirme que c'est au top. Une mention spéciale pour Rémi, super agréable de voir des gens compétents qui dégagent des bonnes ondes :) Bravo à vous!

Service après vente compétent même si je n'ai pas fait réparé mon appareil car la pièce de rechange est trop chère.

INTOLÉRABLE, aucune réponse à mes mails Réparation effectuée à 280 euros sur un lave vaisselle, problème qui persiste. Pas sérieux , méfiez vous

Technicien très professionnel. Connais son job Bravo

J'ai fait appel à emm en octobre, suite à une panne survenue sur mon lave vaisselle (qui n'était plus sous garantie). Emm s'est déplacé pour un diagnostic et est reintervenu pour remplacer le module électronique. L'appareil a très bien fonctionné pendant 3 mois, puis la panne s'est reproduite, j'ai alors rappelé emm qui s'est re-deplacé pour emporter le lave vaisselle, après quelques jours à l'atelier, L'appareil fonctionnant visiblement bien : Je l'ai alors récupérée ! Lors de l'enlèvement j'aurai du payer 40€, mais emm m'a gracieusement offert cette dernière prestation. J'ai grandement apprécié ce geste et je les en remercie. Mon appareil refonctionne !

A fuir

Super service ... suffisamment rare de nos jours pour partager ... compétences .. professionnalisme et réactivité 👍

J’avais rendez-vous à domicile samedi matin avec le technicien, bien à l’heure, 30 minutes plus tard la pièce défectueuse était changée, le forfait prévu était respecté, mon lave vaisselle de marque Rosières, pourtant âgé de presque 10 ans, fonctionne impeccable ! Merci EMM SAV :)

Les pièces encore disponibles pour un lave linge de plus de 13 ans 👍

Parfait

Un très bon service, je recommande.

Mon lave-linge est tombé en panne en octobre. J'ai eu un rendez-vous au bout de 2 semaines. Suite à quoi on m'annonce un délai de 3 à 4 semaines pour recevoir la pièce de rechange. J'attends patiemment 4 semaines avant de me manifester, et en retour j'ai je reviens vers vous rapidement, je relance le fournisseur. C'était il y a une semaine. En attendant, je patiente et vais sûrement devoir rappeler moi-même car pas capable de tenir leurs clients informés...déçue et si j'avais su je serai alleée voir la concurrence pour avoir un délai probablement moindre...

Service sav top Ponctualité du rdv respectées Diagnostic rapide et clair

réparation ultra rapide de ma plaque à induction , dépannage dans la journée, apprécie disponibilité et professionnalisme bravo....

Entreprise qui fait de la satisfaction client une priorité, ils sont intervenus à plusieurs reprises chez nous et toujours avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux, je ne peux que les recommander Marie Pic

Je mets 5 étoiles pour le service car le technicien a été très pro lors du dépannage effectué ce jour par contre les locaux mériteraient une petite rénovation

Super sympa, et vous explique tout de suite les choses clairement sans détour. Vraiment Professionnel je recommande

très satisfaite! les techniciens et le personnel sont compétents et de bons conseils

J'avais l'habitude d'y aller pour acheter des pièces détachées pour mes appareils électroménagers et j'en étais très satisfait. Malheureusement depuis quelques temps ne réponds plus au téléphone. Compliqué dans ce cas de savoir si la pièce désirée est en stock, voir même si le magasin est ouvert. Dommage car habitant loin, je ne peux me permettre d'aller sur place. Donc pour ma part, je vais chercher un autre marchand qui est un peu plus disponible pour ses clients, c'est dommage.

Très bon conseil et beaucoup de pièces en stock

Bon service après vente bon accueil et en plus ils offrent le café 👍

Les techniciens d'EMM sont à l'écoute du client, de très bon conseil et d'une très grande courtoisie. Ce SAV est vraiment de qualité !

De très bon conseils et bon rapport qualité prix

Super SAV ! Super geste commercial pour une betise faire sur le lave vaisselle, non pris en charge par la garantie. Très content de la proposition commerciale faite ! Bravo et merci !

Bon service après vente et personnel compétent

Tres bien reçu et les pannes et les réparations bien expliquées

Ne donnent pas suffisamment d'information quant à l'heure du passage du technicien et semblent légèrement de mauvaise foi lorsqu'on les appelle pour avoir des nouvelles.

Très sympathique et compétent et vous êtes de bons conseils

Après une nouvelle conversation téléphonique, c'est tout simplement inadmissible. Le produit m'a été livré endommagé, ce qui peut arriver, pas de soucis. Néanmoins, il aurait été possible de faire en sorte que le retrait du produit endommagé se fasse en même que la livraison du nouveau produit! Selon EMM, impossible, il faut attendre la restitution en leur dépôt du produit endommagé pour faire partir le nouveau! Bilan; J'achète un frigo à près de 800 euros via votre site et je dois poser 3 jours de congés pour être livré d'un article. Il aurait été évidemment possible de faire en sorte que le retrait se fasse le même jour que la 2nde livraison avec un peu de bonne volonté! De plus, je suis sans frigo durant des jours... C'est scandaleux.

Ils avaient le bouchon dont j'ai eu besoin. Prix raisonnable. Accueil chaleureux. Connaissance de leur produit. Et moi, j'étais satisfait quand je suis parti.

Du sérieux et de la compétence

Excellent Sav

Personnel très gentil, accueillant et serviable. Facilité pour se garer, il y a un parking devant le sav.

Ras