Flash Depannage Service de réparation d'appareils électroménagers

Je confirme l'incapacité de cette société qui se permet de dire sur son répondeur téléphonique que les interventions sont rapides et efficaces (mdr) et si toutefois on arrive à avoir un interlocuteur en ligne...Ca fait 8 mois qu'un problème perdure sur un appareil (il a fonctionné comme il se doit pendant 6 mois depuis l'achat) et 8 mois et plusieurs interventions après, toujours pas de satisfaction. Acheter chez Electrodépôt n'est pas la bonne option pour les appareils ménagers, seulement s'ils fonctionnent (hi hi hi) Quel monde où le client doit faire le travail des salariés payés pour ça, afin d'obtenir ne serait-ce qu'une réponse cohérente! Vive la France...

Parfait Merci

Réparation de mon four à mon domicile prestation rapide et efficace

Rien à dire, très réactif, intervention rapide je recommande

Merci bosh !! quel incapable cette société ! l'incompétence dans toute sa splendeur, fuyez !!! 3 mois pour une répartition qui n'a tenu qu'1 semaine et je ne vous parle pas de la mauvaise fois de cette société...decroche pas le tel et ignore les messages !! quelle HONTE !!!! A vos risques et péril je vous aurez prévenu.

Sous traitant de Whirlpool, l’appareil a quelques mois, visiblement la panne est « normale » on va tester plusieurs réparations et au pire demander un échange … incroyable ! Les délais sont interminables, et ne répondent jamais au téléphone, ou pire encore, décroche et raccroche aussitôt ! Fuyiez cette entreprise !

Réparation lave linge, un réparateur très professionnel, méticuleux et de bons conseils !

PONCTUALITE - RAPIDITE DU DIAGNOSTIC - EFFICACITE DE LA REPARATION - AMABILITE . TRES BIEN

Dépannage rapide, technicien compétent.

Au top du top, Kelyan et Lucas on était très professionnelle et serviable rien à dire!

Très rapide et efficace Merci à Lucas et son stagiaire pour leur professionnalisme et leur sympathie

Intervention réussie et rapide

Entreprise pas sérieuse du tout vous mène en bateau n intervient pas au domicile dit qu il commande la pièce et ne la reçoivent pas car personne ce déplace pour voir la panne et laisse les gens pendant 1mois dans la galère je vous les déconseille

Nul Sous traitant de Whirlpool le technicien N'a pas su détecté la panne , s'est contenté d'un reset et 6 mois après j'ai fait changé le module lors d'une deuxième intervention Scandaleux

Une semaine que j'appelle 2x par jour aucune réponse . Malgré que je patiente au moins 5 minutes, une fois j'ai entendu décroché et puis raccroché. Je trouve cela pas très professionnel, etmalheureusement vous perdez des clients.

Dépannage rapide et fiable pour mon lave vaisselle encastré personne au top et avec pleins de conseils ravie! merci 😉

Personne très professionnelle qui a su détecter la panne rapidement et qui m’a expliqué le soucis (j’aime bien connaître l’origine d’un défaut d’une machine) Fuite du lave vaisselle au niveau de l’électrovanne (le lave vaisselle avait 15 jours) mais bon réparé en moins d’une heure et de nouveau fonctionnel, c’est le principal! Juste le bon de signature finale du client qui n’était pas le miens.

Service après vente à fuir !!!!!!!!!!!je vous le déconseille fortement. Ce sont des incapables

Dépannage rapide et efficace.

Technicien très professionnel, aimable. Intervention parfaite !

D'une efficacité rare ! sèche linge réparé avec les explications du pourquoi, des conseils .... Merci beaucoup.

Satisfait du dépanneur problème réglé.

Technicien Michel rapide et efficace. C'est appréciable

Efficace et rapide; professionnel et correct. A voir avec le temps si la réparation résiste.Je recommande.

Très bon technicien et l’attente n’a pas été trop longue pour la pièce

Le 17 juin nous avons acheté un four neuf , en voulant l’utiliser , le tactile n’a jamais fonctionne. Suite appel du sav , nous avons eu 3 passages du technicien en 3 mois hein!! Pour au final qu’on nous dise c’est bon on vous l’échange , et à l’heure actuel on nous fait encore poireauter pour avoir un FOUR !! Est ce que vous trouvez ça normal de nous laisser 3 mois sans four alors qu’on l’a acheté neuf ?????!!! Je pense qu’on avait suffisamment attendu . Merci au magasin electro dépôt qui eux ont été efficace comparer à flash dépannage ! Très mécontente de ce service c’est inadmissible ! Je ne recommande pas .. Seul point positif c’est le technicien qui était très gentil .

Un seul mot: incompétence... Je suis sans lave linge depuis 3 mois, et je doit attendre encore sans me donner de délais. La seule repense que j'ai eu : ce n ai pas nous c'est eu Chacun se jette la balle. en attendant le client doit encore patienter et subir.

Il est très difficile de les joindre, ils vous promettent de vous rappeler mais ne le font pas, toujours pas de RV avec le technicien qui j'espère sera plus efficace...

Bonjour très satisfaite de la prestation Sérieux efficace rapide que du plus pour Ludovic qui s est acquitté de sa tâche avec brio merci bcp

Suite à l'achat d'un lave-vaisselle chez Electro-Dépot celui-ci n'a pas fonctionné lors de sa mise en service. Sous garantie le SAV d'Electro Dépôt nous a dirigé sur Flash Dépannage. Bon accueil, Intervention rapide, technicien très compétent, professionnel et sympathique.

Technicien (Michel) discret et sérieux. Analyse rapide des différents Problèmes. C’est rassurant d’avoir encore des professionnels.

Société inefficace, j'ai appelé y a plus de 3 semaines pour un frigo, congélateur âgé de moins de 2 ans car il monte anormalement et énormément en température. Le réparateur est venu il a a peine regardé et dit: c'est normal. On a fait 10 comme ça par jour le lendemain. Tout mon surgelé était mou, le frigo a 20° le congélateur à 10°. On se rends au magasin ou on a acheté notre article un samedi, ils peuvent rien faire car la société est fermée le week-end. Le lundi on nous donne un rdv pour 15 jours plus tard... nous attendons toujours le dépanneur, nous n'avons toujours pas de frigo et de congélateur avec 2 enfants à la maison en plein été. Soit disant ils peuvent pas décaler un rdv pour nous. Ce que je peux comprendre sauf que un frigo c'est tout de même plus important qu'un lave vaisselle ou autre. Je déconseille totalement. Entre réparateur incompétent et secrétaire désagréable... 1 étoile est même méritée !

Intervention de Jean-Pierre sur ma plaque de cuisson : compétent, soigneux et agréable. Très satisfaite. Je recommande.

Très bonne expérience. Le technicien Lucas est très professionnel, connaît très bien son métier et est très gentil

contact rapide, prise de rendez-vous aussi rapide. technicien simpa professionnel nous explique bien tous sur cette panne. je recommande vivement

Expérience avec cette entreprise dans le cadre du SAV Electro-dépot. Intervention très rapide. Accueil téléphonique agréable. Technicien poli, compétent, a effectué un travail soigné (Lucasil semblerait selon la fiche d intervention) Je recommande.

Intervenant très professionnel et qui donne des explications concernant le problème rencontré

gare

Le technicien Lucas est discret et efficace, il a pris le temps de démonter l'ensemble du vitrage du four , retirer les débris de verres, Professionnel.

Merci à Lucas pour son professionnalisme. Réparation de mon lave vaisselle fait en 30 minutes seulement 👍 Entreprise très sérieuse et reactive . Prise de contact suite à mon mail en même pas 10 minutes . Merci à vous .

Laças, technicien poli sympathique et professionnel

technicien très aimable et très professionnel je recommande

Nous avons bénéficié de l’intervention d’un technicien pour le changement d’une pièce sur notre lave-vaisselle Bosch. Le technicien est à l’heure et il a l’outillage nécessaire pour changer la pièce. Il est agréable et nous donne des explications sur le dépannage et des recommandations pour un bon fonctionnement de notre lave-vaisselle. Il effectue les réglages nécessaires à la dureté de notre eau. À son départ, tout est en ordre de marche. Intervention efficace et explications claire et professionnelle.

Service rapide et efficace.

Lucas est très compétent et efficace N’hésitez pas à le demander

Très professionnel, rapide et sympathique

Réparation au top et le technicien très gentil

LV BEKO, le technicien après nous avoir posé plusieurs questions et inspecté le LV nous a dit que le filtre était endommagé et du fait que c’est un LV 45 cm nous a proposé de ne plus mettre de pastilles ou alors de les partager en 2 mais plutôt de mettre du gel. Nous espérons qu’il a pleinement raison. L’avenir nous le dira. RR le 14/03/2023

Parfait très sérieux et efficace je recommande fortement.

J'j'ai eu Michel comme technicien l'intervention c'c'est très bien bien passé

Réparateur très sympa et très professionnel

Très réactif, professionnel et sympathique. Je recommande + +

Entreprise sérieuse. Technicien poli, courtoie et très rapide, il connaît son métier. Merci

Très bon service et ponctuel

Intervention rapide de Michel qui à réparer notre four directement service de qualité je recommande merci encore à Michel !!

Reparation lave vaisselle Michel le technicien à pris son temps pour changer la pièce défectueuse et ne m'à pas dit il faut changer le programateur -comme souvent dans ce cas personne très professionnel et compétente je recommande.

Lucas a fait preuve d'un grand professionnalisme . Compétence, Efficacité , Sérieux, Ponctualité.

Je mets 4 étoiles et non 5 car malgres le fait que la communication soit très bonne par mail, il est impossible de les joindre par tel. Concernant le code erreur de ma cave à vin le technicien qui est venu ce jour a été très compétent en trouvant rapidement le problème et à le résoudre. Tout ca en 30min. Merci Monsieur!

A FUIR!!!! Des guignols! Aucun professionnalisme. Le technicien non compétant a abîmé ma cuisine en essayant de dépanner le lave vaisselle. Le responsable n’a jamais rappelé. Des escrocs qui se foutent complètement de leurs clients!

Un sérieux irréprochable, un service parfait. Un frigo réparé. Un vrai professionnel qui cherche les solutions, et les trouve. Merci !

Est venu réparer mon sèche linge et il a été très pro et très gentil 👍 alors que mon modèle de sèche linge n'était pas simple à réparer... Merci pour tout

Très compétent. Lucas connait parfaitement son affaire. Bravo !

Long pour avoir l intervention mais efficace et sympa lors du dépannage

tres mauvaise experience !

Jeune technicien très compétant qui a réparé mon lave vaisselle, très sympa, aimable et agréable. Il est arrivé à l'heure convenue, tout était parfait.

A fuir, des voleurs. J'explique la panne au téléphone, j'ai un code erreur qui apparaît au bout de 30 a 40 minutes. Le technicien se déplace allume le lave linge et au bout de 15 minutes il diagnostic aucun problème et le réclame 120 euros pour son intervention sans même attendre la fin du programme lancé. De même pour le lave vaisselle il diagnostic bien un problème, me dit au bout de 3 semaines que cela vient d'une pièce que l'on change et au final il ne fonctionne toujours pas => 75€ pour la pièce changée. Je les rappel pour le lave linge qui ne fonctionne toujours pas après 3 mois et demande à être remboursé et là limite si on me raccroche pas au nez en me disant que c'est un forfait et que c'est comme ça......que si je veux j'ai qu'à apporter mon électroménager moi même à leur local. J'ai demandé à être contacté par le responsable, j'attends toujours. Des escrocs qui ne sont ni professionnels ni compétents. Je recommande d'aller chez envie var qui eux sont très sérieux.

A fuir ! Une honte ! Croyez aux autres commentaires désastreux ci-dessous ! Je n’ai pas eu le choix de passer par eux car c’est le sous traitant Ubaldi. Je devais me faire dépanner mon frigo, le « technicien » car ils sont aussi techniciens que moi! Est arrivé avec 2 h de retard. Du coup près avoir trouvé la « panne » il s’agissait uniquement d’un aimant manquant, le technicien devait revenir avec la pièce en fin de journée et il n’est jamais revenu ! C’est moi qui ai dû appeler pour savoir qu’il venait pas car je voyait l’heure tourner ! C’est normal ça ? En le rappelant du coup en fin de journée car je voyais qu’il ne revenait pas, il m’a dit qu’il devait repasser le lendemain matin et que je devais être rappelée par le patron à 8h, mais aucun rappel ! J’ai donc rappelé après avoir essayé 3 fois sans réponse et la secrétaire me dit que le matin aucun passage n’était prévu une seconde fois. Donc du Pipo ! Elle me dit que ce n’était pas possible ce matin et que je devais encore attendre toute la journée que monsieur revienne en fin de journée ! Je rêve ! L’accueil contacte le patron et ce dernier dit que ce n’est pas possible de venir avant. Donc j’ai déjà attendu la veille toute la journée et là je dois encore attendre tout la journée ! Non mais on va où ! Quand on travaille en plus de cela ! Désastreux et honteux aucun professionnalisme et respect client. A FUIR !

Je vous déconseille vivement cette entreprise. Elle vient pour discuter et ne fait aucuns tests!!!

Ça fait 2 mois que je suis en panne de hotte, ils me disent qu’ils commande la pièce, rien….après il va y avoir un échange….rien je continue d’appeler car eux ne vous tiennent pas au courant et au bout de 2 mois ils me disent de nouveau qu’ils commande la pièce, donc on me mène en bateau et en plus j’ai appelé plusieurs fois à 11h30 , ça ne répond pas. A fuir à tout prix.

PITOYABLE!!!!!! Il a fallu un mois à coup de 15/30minutes d attentes au téléphone à raison 5jours par semaine pour avoir un droit au passage d un technicien qui ne s est même pas présenté!!!! Franchement pitoyable c est pas le professionnalisme et la correction qui les etouffes!!!! Ils représente le service SAV de la marque BELLAVITA vendu par ELECTRO DEPOT ben une chose est sûre il sont pas près de revoir ma gueule!! En tout cas, je vais vous faire la PUB qui vous va bien sur tous les réseaux sociaux bande de branquignoles!!!

Bravo accueil téléphonique parfait la personne à pris son temps pour m’expliquer où chercher la plaque des informations sur mon appareil Le technicien est venu 2 jours après réparation effectuée personne polie et compétente Bravo bonne garantie ElectroDepo Et bonne entreprise

Technicien jeune et compétent, je suis très de la réparation

On a eu à faire à cet entreprise ce jour 18/11/2021 tout c'est bien passé, le dépanneur est un pro. Merci.

J'étais en panne avec mon frigo américain et ils ont été les seuls à pouvoir me dépanner ! Je les recommande sans arrêt .

Intervention réalisée,ils ont démonté lavant avec une pompe ont retiré l'eau qui ,car une fuite un trou dans la cuve à cause du sel ? Intervenant sympathique cause et réparation sous reserve dans les prochains jours, pour l'instant pas de soucis.

Grandes difficultés pour obtenir un rendez-vous pour tenter de réparer un lave vaisselle Personnel peu qualifié

Le technicien avec son apprenti ne connaissaient visiblement pas bien les frigidaires. Ils sont repartis sans avoir rien trouvé en disant qu'ils demanderaient des conseils auprès de la marque. Et j'ai eu le lendemain un diagnostic de sonde à changer pour 138€ alors que la sonde affiche correctement la température réelle du frigo, c'est pas crédible. J'ai payé mes 99€ de forfait, mais je ne ferai plus jamais appel à eux.

Pro et honnête. Mes parents ont fait appel à flash dépannage et souhaite vous remercier pour les services rendus. Le dépannage de la machine à laver a été fait rapidement. Il a fallu un deuxième déplacement et le technicien a su s'adapter pour règler le problème, sans faire payer ce deuxième déplacement, c'est très honnête.

Serieux rien à dire

J ai voulu faire réparé si cela été possible mon réfrigérateur américain qui avait environs 20 ans. Donc on m’a dit qu’on pouvait toujours avoir des pièces vu sa référence. Seulement flash dépannage vous prend 99€ de forfait pour un DIAGNOSTIQUE et déplacement pour 3 mois apparement. Alors j habite à 1 km env, 1 er déplacement le technicien m’a dit de mettre le thermomètre dans un verre d eau et donc il est reparti de suite donc il est resté 5 min ... 2 ème déplacement il a enlever le cache du fond du frigo ça lui a pris également 5 min car le polystyrène était pris en glace . Et 3 ème déplacement un vendredi fin de journée il enlève le polystyrène et constate que la résistance avait pris feu ... et a testé sans rien enlever du frigo à l arraché le fusible ... Le lendemain on m appelle pour me dire qu’on pouvait avoir la pièce dans 3 semaines. Mis à part ça je n ai toujours eu de diagnostic fiable. Le patron était en congé 1 semaine à son retour il m appelle et me dit qu’il ne me rembourserais pas mon forfait car le technicien est venu 3 fois ( donc 6 km) en tout et 15 min en tout également. Le patron me dit qu’il connaît bien ses frigo américain donc il me dit que la 3 ème fois le technicien est resté 20 min MDR . Dès incompétents j d ère n ai connu mais la c est une HONTE . Du coup le patron m’a proposé de mettre mon dossier de côté pour une éventuelle réparation sur un autre électroménager, je lui ai répondu qu en aucun cas je ferais appel à lui. A éviter.

Pratique

La garde

tout d'abord un devis pour deux appareils 129 € !!! je décide de réparer uniquement le lave vaisselle on me commande une pièce 15 jours( normal ) puis réparation 198 € sauf que c a ne marche pas je rappelle on me dit que c 'est le patron qui va me rappeler ! il met 1 semaine pour appeler sauf que finalement c 'est l'ouvrier qui appelle Il revient encore 1 semaine plus tard reprend la pièce et nettoie le lave vaisselle ce qui donc aurait pu être fait le premier jour jour du devis déjà horriblement cher l'ouvrier me dit qu'on va me rembourser la piece Un e semaine plus tard n 'ayant pas de nouvelle j appelle la secretaire le patron est parti en vacance il rentre dans 10jours donc il faut attendre. je demande un écrit par mail je ne reçois rien aprés pas de nouvelle Je rappelle on me passe le patron qui s'enerve affirme que c'est lui qui a demandé a la secretaire de ne pas m'envoyer de confirmation de remboursement !!! finalement on m a remboursé 105 € car ils m'ont compté donc 93 € de main d'oeuvre de nettoyage et je viens de recevoir le remboursement donc 1mois et demi plus tard !!! 193 € le nettoyage du filtre ATTENTION LE PRIX DU DEVIS EXHORBITANT car ok si on ne fait pas la réparation mais si on répare c a reste un devis pour travailler !!!!!

Si toutes les Sociétés de Dépannage En électroménagers pouvaient travailler comme eux... Mon lave vaisselle et ma clime fonctionnent parfaitement grâce à leur intervention!

équipe vraiment au top, je recommande car les délais son super! autant pour mon appareil sous garantie Whirlpool que pour mon petit Electroménager hors garantie, moin de 1 semaine pour les avoir à neuf. station parfaite

j'hésitais à faire réparer mon micro onde, et je ne regrette absolument pas , car je l'ai eu avant les fête de noël alors que je l'ai déposé le 23 décembre il me l'a terminée le 24 ! je remercie endorment toute l'équipe de flash dépannage, je n'hésiterais pas à refaire appel à eux pour mes prochaines réparation ! très sérieux et prix correct !

Une équipe très professionnelle de la gentillesse de l'accueil à la réactivité du technicien, je recommande vivement cet établissement.

Simpa efficace rapide

Entreprise très professionnel

Super réactif compétant et un bon diagnostic en plus il réparé sans changer les pièces à tout prix bravo je recommande vivement

Dépanneur rapide et efficace

Je n'ai fait que de retirer un colis en point relais. J'ai été accueilli par une jeune femme très agréable.

Très bon dépannage, technicien très agréable, et l'accueil téléphonique très réactif.

Très bon accueil, service irréprochable, délai d'intervention très rapide.

Service impeccable, réparation de ma machine à laver en 2 jours ! Je recommande fortement ! Le patron au top !

Acceuil tant au tél que sur place sympathique et professionnel. Réparation effectuée dans les délais , rien à dire ! Je recommande . Parking ok et aide pour le chargement super ! Dommage que l'enseigne du magasin ne se distingue pas bien !

service impecable

Très bonne accueil personnel très agréable et disponible

Toute l'équipe de Flash dépannage vous souhaite une Bonne Année 2020. Pour commencer l’année Promotion sur le petit ménager SEB KRUPS MOULINEX CALOR LAGOSTINA SMEG TEFAL ROWENTA BIALETTI. Il nous reste 2 Compagnion Moulinex a un prix défiant toute concurrence. Venez vous renseigner. cordialement JP Fazzino.

Service rapide. Le technicien connaît bien son travail. Je n'hésiterai pas à faire appel à leur service une prochaine fois.

les secrétaires au téléphone super sympathique et fort aimable, et très professionnel ainsi que le responsable SAV. ils ont réparé mon sèche linge et machine à laver le linge toujours parfait rapidité efficacité travail nikel je recommande. je leurs ai acheter un robot de cuisine le compagnon SEB super contente. Merci à vous

techniciens compétant et service rapide je recommande

ne porte pas bien leur nom 15 jours de délais minimum pour avoir un réparateur ensuite pas réparé et on vous dit que votre appareil dit être expertisé dans leur atelier aprés ça plus de nouvelles au bout d'une semaine je rappelle on me dit qu'ils n'ont pas eu le temps de s'en occupé j'ai du acheté un appareil neuf ! et je n'ai jamais récupérée mon appareil pas de remboursement nom plus de la première réparation alors là non c'est pas de bon professionnels !!

Cette entreprise n'a aucune considération pour ses clients. Ils oublient de passer les commandes de pièces. Ils nous mènent en bateau depuis 3 semaines. Et ils annulent le rendez vous après l'heure prévue pour une soi disant maladie du technicien. Ce qui peut être vrai, mais cela n'explique pas pourquoi ils arrêtent le suivi de notre SAV en le retournant au constructeur. Et la standardiste de nous répondre qu'elle se moque que nous ayons dû poser une 1/2 journée pour recevoir son technicien. Dommage qu'il faille mettre une étoile, ils ne la méritent même pas.

une femme très désagréable et peu aimable au téléphone concernant une réparation de machine à laver. sur place une commande de joint pour cocotte minute qui prend 4 semaines avec un accueil tout aussi charmant par la responsable qui casse du sucre sur le dos de son employé alors qu'il a fait son boulot au final. ce dernier s'étant montré fort sympathique lors de réception de colis et de prise de la commande du joint. Je fais en sorte de ne plus avoir affaire à eux

Prise de haut par la responsable alors que depuis le début l'erreur venait d'eux et donc pas de four pendant 6 mois. Vraiment décevant

Disponibles rapides et efficaces

une porte de prison est plus aimable que la responsable