France Pare-Brise Service de réparation de pare-brise

Le personnel est à l’écoute et super rapide

Très satisfait de la prestation réalisée pour le changement de mon pare-brise ce jeudi 16 mai 2024. Que ce soit au niveau de la prise de rendez-vous, prise en charge, remplacement du pare-brise et restitution véhicule. Tout est carré je recommande.

Bonne prise en charge et qualité de l'accueil, compétence et technicité.

Agréé GMF (mon assureur), j'ai eu affaire avec l'établissement de Rivery (80) et j'en suis totalement satisfaite. Apres m'être adressée à un autre prestataire, ils ont su régler mon problème de parebrise en quelques jours. De plus ils m'ont proposé -gratuitement- un véhicule de courtoisie durant le temps d'intervention. Ils sont parvenus aussi à retirer tous les stickers et à les repositionner. Ils se sont occupés bien évidemment de tous les papiers ! Le tout avec amabilité et sourire ! Je conseille donc !

Très bonne équipe le seul truc s’est que la teinte de ma vitre qui a été changer me paraît bien plus foncer que celle d origine sur ma Peugeot 205

Impeccable

Accueil sympa et changement de pare brise très soigné. J'ai le souci du détail et je dois dire que tout est impeccable.

Pas satisfaite deux fois que l’on me change mon pare-brise pour des fuites. On me casse mon plafonnier j’attends toujours la pièce depuis décembre et en prime aucune vises n’a était remis sur les cache près du pare-brise. Depuis les fuites de gros soucis électrique sur mon utilitaire et le pire se faire accusé de menteur …..

Rdv rapide, personne à écoute réparation rien à dit. Niquel et pro

Je ne suis pas du tout satisfaite concernant deux choses. D'une part, mon vl a été aspiré. C'est très bien. Mais aspirer sans nettoyer ou au moins dépoussiérer le tableau de bord c'est comme se laver sans savon. D'autre part, alors ça pour moi ce n'est vraiment pas honnête. C'est de découvrir qu'il manque mon support de téléphone et que personne ne l'ai dit quand le véhicule a été récupéré . J'ai eu comme réponse au téléphone : il a été cassé et aucune solution m'a été proposée..... donc je vais devoir racheter un support à mes frais ??? Qui était récent en plus. Bien évidemment je ne vais pas en rester là.

On m'a rapidement proposé un rdv , j'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt. Personnel aimable. Bon travail, très propre.

Accueil froid, aucun accompagnement à la voiture pour voir si il y a des coups avant remplacement comme après,remise des clés du véhicule de prêt sans me préciser lequel je devais prendre,se limite à bonjour au revoir ,le travail a l air correct .

Prise de rdv par téléphone, je dépose mon véhicule à 14h, à 15h30 ils me rappellent pour me dire qu’ils ont commandé le mauvais model de pare-brise. Nouvelle prise de rdv et je récupère mon véhicule ds un état lamentable.

Très bon accueil et service très pro. Deuxième fois que je viens pour un pare brise et jamais déçu. Toujours dans les temps et aucun problème ! Je recommande fortement

Au top super accueil. Personnel très content Temps d'attente correct Il faudrait juste penser à mettre un distributeur de boissons pour les clients ça peu être sympa pendant l'attente 😉 Très satisfaite de la prestation et de la prise en charge.

Excellent travail

Je recommande France pare brise. Très sérieux dans leur travail. rien à redire.

J’ai coché la case utilisée même si on ne peut pas appeler cela utiliser car à mon arrivée à l’heure de mon rendez vous à 8h30 heure d’ouverture j’ai trouvé porte close après plus d’une heure d’attente et 3 appels à la plate-forme car oui quand on appelle on tombe sur un standard même celle-ci a essayé de joindre le magasin en vain. France pare brise c’est fini pour moi car la moindre des choses en cas de problème est de prévenir !!

Excellent accueil, parfaite prise en charge.

Accueil extrêmement sympathique. Disponible et efficace.

Sur mon lieu de travail. Changement rapide et techniciens souriants et professionnels

Travail bien fait, accueil parfait,personnel responsable. Bref rien à dire sur cette entreprise et merci à son personnel.

Bonjour, J’ai fait intervenir l’entreprise à mon domicile pour le changement de mon pare-brise. Travail propre et soigné…je recommande !

Prise en charge de la voiture très rapidement et prêt d'un véhicule de courtoisie, très bien accueilli et une équipe super sympa. Merci

Rien à dire service à félicité pour les amabilités les employés sont très courtois j'étais très satisfaite du service vraiment je vous remercie encore

Je suis passée chez France pare-brise pour une toute petite réparation. L'accueil a été très sympathique et très commercial ! Je reviendrai sans aucun doute! Merci!

Très déçue de leurs services et ils sont très peu concernés par la satisfaction de leurs clients apparement. J’ai appelé début Janvier pour une réparation sur mon pare-brise, les 2 premiers rendez-vous, qui me bloque une après-midi entière à chaque fois, le technicien ne vient pas. La 3ème fois, évidemment il a gelé donc pas d’intervention possible. Il a donc fallut que je me déplace moi même finalement en agence pour qu’ils interviennent ENFIN sur mon pare brise. Cela a pris déjà 2 semaines. Pour au final que 2 semaines après, les mêmes impacts, réapparaissent sur mon pare-brise. Deux jours que l’on me dit qu’on va me rappeler pour intervenir et j’ai du rappeler encore pour que quelqu’un finisse par intervenir et me dire que c’est le soleil qui a ternis la résine et que ce n’était pas pris en garantie chez eux, donc que je dois attendre un nouvel impact si je veux que les autres soient de nouveau réparés. Sans doute des interventions qui ne rapportent pas assez pour être prise au sérieux.. Pour une première expérience chez eux, je ne recommande pas du tout. Bien que les quelques personnes que j’ai eu en ligne semblaient pourtant agréable et accueillante, le suivi client n’y est pas du tout…

J'ai fait appel à France pare brise car ils sont agréés par mon assurance. FPB ont changé une vitre latérale. Personnel accueillant.

Après remplacement de mon pare brise je me suis aperçu que malheureusement ce n’était pas le bon car il y avait un décalage entre l’enjoliveur du rétroviseur intérieur et le ciel de toit de plus il y avait un infiltration d’eau au niveau du pare brise( pas de leur faute). Pas de soucis il vont le changer. Entre deux je m’aperçois que le plafonnier est mal monté et plus de lumière à l’intérieur, résultat 1 porte ampoule cassé et le fusible grillé ! Bref j’y retourne le 05/11 pour la pose du bon pare brise je récupère ma voiture et là le plafonnier encore mal monté J’en parle au soit disant responsable il comprend pas trop bien ma demande. Le lendemain matin (samedi) je prends ma voiture et là je vois une griffe sur le cuir. J’y retourne le lundi pour lui expliquer, il ne comprend pas ce qu’il s’est passé mais apparemment ce n’est pas eux, c’est tendancieux qu’il me dit 😂😂😂 Franchement ils ne sont pas professionnels du tout! à éviter

Accueil très bon

Lieux super sympa accueillis par de professionnel qui sont là pour le client et qui explique bien le déroulement de l'opération. Site que je co.seil les yeux fermés

Accueil extrêmement agréable, jovial et drôle tout en restant professionnel. Travail rapide et bien fait. Conseil et explication au top. Voiture de prêt en excellent état. Je recommande a 100%

Rendez-vous rapide, très bon accueil

Pour Bris de glace sur camping car, ils ont été plus rapides que leurs concurrents pour me trouver un créneau de déplacement.

Tres bon accueil. Prestation impeccable et prêt d une voiture correcte

2 fois que j'y vais pour faire régler mes feux de croisement car j'ai été refusé au contrôle technique à cause de ça , et 2 fois qu'on me dit qu'ils sont bien réglés alors que le problème venait tout simplement d'une ampoule mal mise et que vous avez même pas été capable de le voir . Heureusement que j'ai été vraiment les faire régler à mondial qui eux au moins ont vraiment été pro car avec vous j'aurai pas été sorti de l'auberge.

Travail bien fait et rapide

Nickel rien a dire... professionnalisme, amabilité tout était impeccable... Le plus voiture aspirée et nettoyée... en ces temps qui court je le recommande vivement et amplement

Accueil au top, très aimable et bon travail. Je recommande. Nino. M

Très pro et prêt de vehicule

Erreur de vitre. A été reçue la gauche au lieu de la droite. Rdv annulé et repoussé. Problème informatique, attente au guichet pour pouvoir obtenir une voiture de prêt. Service après vente inexistant. Après remplacement de la vitre, la portière s est bloquée. J ai appelé, précisé le problème . On devait me rappeler....j attends toujours. J ai dû faire appel à un dépanneur. Je ne recommande absolument pas cette enseigne.

Très bon accueil, gestion du dossier parfaitement réalisée avec l'assurance. Travail très bien executé. Je recommande vivement.

Tres professionnel et très bon accueil je recommande cette agence

Service rapide, personnel agréable

Ayant pris rdv samedi dernier via la centrale telephonique, j ai eu un rdv le lundi suivant. En arrivant à l heure du rdv on me rapporte qu ils n ont pas pu commander le week-end. Je comprends et ils me redonnent un rdv le lendemain, super ! La lunette arrière est changée sans encombre. Le scotch que j avais mis autour pour protéger n a pas été nettoyé. Juste la lunette changée... J ouvre mon coffre il y a plein de résidus à l intérieur... bref le minimum syndical. Vraiment dommage.

Une véritable catastrophe j'arrive je récupére mon véhicule, après avoir fait le tour, le véhicule est non terminé, non nettoyé, il manquait des vis pour maintenir les plastiques, le support de la barre de matière capot moteur est cassé nous remplacer et le véhicule est plus de colle à l'intérieur de l'habitacle au sol. J'en fais part au responsable du guichet il m'envoie la personne ayant travaillé sur le véhicule et celui-ci bâcle a nouveau le travail sous mes yeux. il fait du rafistolage heureusement que le responsable est arrivé après pour rectifier le tir. Je mets un mais si je pouvais mettre 0 je leur aurai mis, des retours d'autres personnes, il en a été de même, travail bâclé, le même jour sur le même parking, au moment de mon départ, une autre personne avait le même problème, pas du tout professionnel je déconseille fortement

Super boulot !!

Délai d'intervention trop long

Travail soigné et timing respecté

Dommage on peut pas mettre zéro! Deux voitures mercedes pour vitre passager brisé. Deux retour car une avec garniture de porte très mal remonté et l'autre bruit important au moment de descendre ou monter la vitre (il reste du verre!). De plus les deux véhicule pas aspiré!!!.. on ne peut pas faire pire! Je note 0 absolu

Que du bien à dire sur cette agence France Pare-Brise. Sérieux, professionnel et accueillant. Aucun problème. Le carburant du véhicule de courtoisie a même été offert. Tout a été parfait. Un grand merci pour cette qualité de service.

Rien à redire sur la prestation, de la prise de rdv a la fin de la prise en charge du changement du pare prise de mon berlingo. 5* ,je recommande

2 fois moins cher que son concurrent qui fait plein de pub

Rdv pris pour le 20/09 à 14h00 depuis deux jours pour changement de pare brise avec prêt de véhicule le tout confirmé par mail et téléphone ,je dépose le véhicule et la la personne me dit que je n’ai pas le droit à un véhicule de prêt ,étonnant je contacte mon assurance qui me dit que ce n’est pas normal ,la personne en face de moi me répond que c’est comme sa . Je suis très en colère de l’acceuil Réseau Rivery FPBa fuir ou alors changer le personnel . Mon assureur m’a conseillé d’aller chez Guedet Renault j’ai été accueilli à bras ouverts

très bon service belle intervention personnel très sympa aussi bien sur le terrain qu'au bureau merci cordialement

Équipe efficace et très sympathique

Très professionnel et très rapides je conseil !

Très bon accueil. Prise en charge rapide et très bien expliquée. J'ai bénéficié d'un véhicule de prêt et les délais ont été respectés.

Voiture abîmé pendant l'intervention je ne recommande absolument pas je n'y reviendrai plus

Manque de professionnalisme !!! Rendez vous pris il y a une semaine , rendez-vous pas honorer et surtout aucune communication !!! Personne préviens qu'ils n'ont pas reçu mon par brise ! Bref je ne recommande pas du tout ...

Accueillant, efficace et rapide. Je recommande

prise en charge très rapide ; technicien très bien

TRES BON ACCEUILLE PRET DE VOITURE IMPEC

MAJ: Victime d'un mauvais employé qui s'est fait licencié depuis mais le travail a été récupéré, merci au service client.

Service client de très bonne qualité. Prise en compte des impératifs client. A conseiller au regard de cette prestation.

Je donne 2 étoiles pour l'accueil et la rapidité de la prise en charge, par contre la ou je suis pas content c'est pour le forfait nettoyage de l'habitacle 29.90 que j'ai payé alors que rien n'a été fait a ce niveau.

Personnel très professionnel, rapide et efficace. Respect du client et explications de l'intervention. Je recommande. Au top !

Travail sérieux qualité de service irréprochable.

Demande de 2 interventions, faites en temps et en heure et le personnels et très agréable. Merci de votre professionnalisme.

A fuir

Pour

Rapide, de bonnes explications et efficaces.

Très bonne accueil , RDV et intervention rapide

Très professionnels, aimables et réactifs

Très contente de l intervention de France pare brise de Rivery rendez vous rapide accueil très agréable au téléphone et chez moi, travail plusque soigné avec le temps (pas bâclé ) bien sûr pas une après midi aussi lol merci à Sébastien pour l aspiration de mes tapis et moquette et de sa discrétion je recommande vivement en cas de besoinde leur faire appel merci encore.

Une fois en une semaine même pas capable de changer un pare-brise car toujours les mauvais modèle . Nous a conseillé de partir à la concurrence

Vraiment très bien, très agréable,le petit plus ils vous nettoie​ l intérieur trop sympa 😉

J'ai eu mon rendez-vous le lendemain de l'appel et j'ai été reçu extrêmement bien. Avec ceci, un service irréprochable, je recommande vivement.

Prestation correcte

Conciliant, rapide, travail bien fait. Merci France Pare Brise

Accueil parfait très cordial. Travail propre et soigné. On m'a prêté un véhicule pendant le changement de pare brise et mon véhicule m'a été rendu dans les temps indiqués; Je recommanderai votre société

Rien à dire, travail irréprochable , propre , sérieusement , Personnel très sympathique .

Remplacement de ma vitre latérale effectué a mon domicile, personne très professionnel et travail très propre.

Rendez-vous , travail , amabilité , rapidité , tout y était , vraiment très pro ! Merci

un acceuil irreprochable, tres competant, rapide, rien a dire

Rien à dire, travail irréprochable et interlocuteurs professionnels. Et en plus j'ai retrouvé ma voiture aspirée en allant la rechercher !!

Personnel très sympathique, disponible et arrangeant : j'ai pu déposer mon véhicule avant l'heure d'ouverture et le récupérer pendant midi. Partenaire de mon assurance je n'ai rien réglé, et le prêt de véhicule GRATUIT est vraiment pratique. Je souligne aussi la rapidité de l'intervention.

Aimable, rapide, et possibilité d'un prêt de véhicule. L'accés au site est facilité par la rocade. Remplacement du pare-brise avec respect des particularités (athermique dans mon cas). Merci.