France Pare-Brise Service de réparation de pare-brise

Service déplorable. J'ai du faire changer 3 vitres en l'espace d'un mois, 2 à l'arrière et 1 à l'avant. Lors du remplacement de la vitre derrière, ils m'ont pourris les sièges en tissu beige et m'ont pété le système de lève vitre, rajout de 162€ pour le faire changer (alors qu'il fonctionnait bien avant le remplacement). De plus, quand j'ai récupéré la voiture j'ai essayé si la vitre monte et descend sans problème, il y avait des bruits de verre entrain de casser encore, donc ils n'ont même pas fait les tests après le remplacement si tout fonctionne ! Lors du changement de la vitre de devant pareil, la tapisserie ainsi que les plastiques sont restés dégueulasses, le panneau de porte ne tient plus en place comme il doit, il reste des traces de colle impossible à enlever sur la porte côté extérieur et forcément système de lève vitre cassé. Au final je suis allé le faire changer dans un autre garage (320€ en plus donc) et ils m'ont montré et expliqué que France Pare-brise ont travaillé comme des gros porcs, qu'ils n'ont pas nettoyé les rails guide ce qui a causé la casse du moteur lors des tests (qu'ils ont fait cette fois-ci). De plus quand j'ai dit à la responsable c'est quoi ce travail que les deux fois que je viens les deux fois ils me ni*uent les systèmes de lève vitre elle me dit que je parle pas comme ça parce qu'elle va ramener son mari pour que lui il me ni*ue, très professionnel, BRAVO! De plus elle devait me rappeler l'après-midi même pour me donner un devis, chose qu'elle n'a jamais fait. Je suis très déçu de cette société et de ce manque de professionnalisme et du fait que je me retrouve à payer presque 500€ parce qu'ils savent pas bosser.

Je remercie l accueille , madame Nargisse et l'équipes qui l acompagne , vraiment merci pour votre professionnalisme .

Une équipe et une efficacité au top ! Les personnes qui nous ont reçu ont été d'un professionalisme et d'une gentillesse remarquable. Mon véhicule à été pris en urgence car je devais partir à l'étranger. Mon pare brise réparé rapidement ! Vraiment à conseiller en cas de sinistre sur votre pare brise!

Très satisfaite de la prestation, bel accueil

Nickel

A l'heure. Propre. Rapide. Accueil sympathique

Expérience désastreuse. Faites attention on essaie de vous arnaquer droit dans les yeux dans cette structure. Je me rends chez eux pour changer une vitre brisé. On me fait un devis avec un montant que je paies en totalité directement. Déjà, on me dit qu’on me rappellera dès que la vitre arrivera à l’atelier (c’est censé prendre 24h/48h). Au final j’attends quasiment une semaine personne ne me rappelle. Du coup je prends l’initiative d’appeler pour voir où ça en est, et on me dit que la vitre est déjà arrivé (donc si je n’avais pas appelé je pense que je serais restée sans vitre encore un bon petit moment avec une vitre cassé puisque personne n’a dédaigné m’appeler pour me prévenir). Ensuite on me rappelle dans l’après midi en me disant que finalement la vitre qui a été commandé et reçu coûtait plus cher que prévu (alors que j’ai une facture avec un montant bien précis dessus). J’explique que ce n’est pas mon problème que l’erreur vient de leur part et là on me répond que c’est soit je paye la différence soit on ne peut pas me changer la vitre 😂 et pas de remboursement possible parce que la pièce a été commandé et reçu et qu’ils ne peuvent pas la renvoyer. Donc on me met devant le fait accompli. On ne m’a même pas appelé avant de passer la commande de la pièce pour me dire si je suis toujours ok ou pas. J’ai été obligé de menacer de les poursuivre en justice parce qu’ils n’ont pas respecté les termes du contrat pour avoir gain de cause. C’est triste de devoir en arriver là parce qu’on a à faire à des personnes sans paroles ni respect. Fin mot de l’histoire : ne vous laissez jamais faire par des gens malhonnêtes

Travail de pro , rdv très rapide , prix abordable rien à dire

Accueil au top Très professionnel Très rapide

Personnel très réactif et très cordial je recommande

Rapide, efficace et sans franchise 👍🏼

Très bon accueil, Prise de rdv rapide , travail propre et rapide .👌🏽👌🏽

Super service, très aimables! Je recommande

Rapide et acceuillant

une equipe tres sympathique serviable, un service de qualité. à recommander

Prise en charge rapide efficace je recommandé.😁

Très professionnel

Parfait équipe au top 👌

Travail soigné et rapide sur rdv.

Équipe au top, rapide et efficace

Heure Rdv légèrement non respectée mais travail rapide et nettoyage aspirateur bien appréciable.

Équipe au top. Professionnels. Arrangeants pour les horaires. Acceuil adorable. Véhicule rendu impeccable.

Des personnes super sympa je conseille fortement , poli , souriante et gentils 👍👌

Très bonne agence : -Accueil impeccable. -Rdv rapide. -Travail bien fait. -Interco avec les assurances. Je recommande !

Bjr ont nous a casser notre voiture neuve fenestron plus vitre arrière on a téléphoné rien qu’au téléphone ça nous donner de suite envie d’y aller prise en charge immédiate commande de vitre en exprès tout a était réaliser sans souci le personnel très agréables du bureau à l’atelier je le recommande à tous le monde MERCI ENCORE CUPRA FORMENTOR

Personnel très sérieux sympathique et réparation très rapide je recommande fortement

Un accueil au top. Une équipe efficace ! Rien à redire. Prise en charge très rapide. Je recommande

Tout à été parfait ! Accueil avec beaucoup de gentillesse, tout à été pris en charge et parfaitement bien expliqué, rien à faire. Et le service à été parfaitement réalisé et avec rapidité. Je recommande fortement.

Personnel expérimenté et professionnel, travaille rapidement et efficacement

Personnel très aimable et professionnel .rapide et efficace et bcp bcp moins cher que Carglass

Rapide, pro et super sympa ! Franchement je recommande à 100%

Un service parfait 👍 Samedi : vitre latérale arrière vandalisée (la custode); prise de RV avec la centrale puis l'atelier en ville qui vérifie l'existence de la vitre de rechange. RV le mardi et réparation faite dans la demi-heure. Prise en charge réalisée avec l'assurance. Une opération rondement menée de A à Z. What Else ?

TRAVAIL PARFAIT EQUIPE TRES SYMPA ET PRO JE RECOMMANDE VRAIMENT AUDI RS5

Nikel. Vraimemt Parfait, merci a toutte l equipe.je n ai pas obtenue de cadeau still aspirateur. Mais le dialogue et le service. Au top. Merci.

Très professionnel, travail rapide et très bien réalisé. Je recommande ! 👍

Je recommande ils Sont super agréables à l'écoute allez-y les yeux fermés. Merci beaucoup

Prise en charge parfaite du début à la fin. Nous recommandons vivement cet établissement! Merci à toute l’équipe pour la gentillesse et la rapidité, du jamais vu !

Équipe a l’écoute, très respectueuse et d’un professionnalisme à toute épreuve. Très bon accueil et pare brise changé sur rendez-vous rapidement. Je vous les recommande vivement pour ma part j’y retournerai volontiers. Merci à toute l’équipe 🙏🏾

Accueil service délais au top Travail vraiment soigné Je recommande à 100%

Personnel sympa travail bien fait

Ponctuel et très serieux

Rien à redire la dame de l'accueil et vraiment très sympa rdv très rapide Travaille parfait et vraiment moin cher que carglass 👍👍👍👍👍👍 au top

Rapide, efficace, personnel agréable, professionnel, rien à dire !

Service au top !! J'ai retrouvé ma voiture fracturée à 7h10 du matin à 8h45 elle était en atelier et réparée à 9h20 !!! Avec en prime un sourire et de la bonne humeur de la part du personnel et aucun frais à avancer !! Je recommande fortement cet atelier pour leur efficacité et leur relationnel plus que convenable ! Merci bcp !

Équipe efficace et sympathique.. en plus ils m'ont donné un coup d'aspirateur dans la voiture ! merci 👍 seul petit bémol, incertitude sur la référence de la vitre, il a fallu que je passe..

La vitre de ma voiture avait été brisée et vandalisée dans la nuit, le jour même j’ai pu obtenir un rdv. Super accueil et très bonne prise en charge, la dame de l’accueil (dont j’ai oubliée le prénom) était génial, bienveillante et super agréable. Également pour le personnel qui a remplacé ma vitre. Rapide et efficace. Merci à vous 👍🏼

A éviter accueil et gestion de dossier très décevant aucun professionnalisme

HONTEUX…… Suite à un bris de glace mon assurance m’a orientée vers ce centre, il m’ont posé un film en attendant la vitre, le jour de l’intervention on me pose la vitre pour ensuite me l’enlever car il me dise qu’il y a un problème d’immatriculation que j’avais indiqué car entre temps j’ai reçu ma nouvelle carte grise et ce qui m’est incompréhensible c’est que suite à cela il m’ont FORMELLEMENT refusé de me remettre un film de protection car selon leur dire « ce n’est que pour nos clients »

Très bon accueil et très bonne prise en charge. Des solutions m'ont été proposées afin que je puisse récupérer ma voiture alors que mon sinistre était complexe. Je vous recommande vivement France Pare Brise.

Personnel très agréable, très efficace et rapide

Bon accueil

Remplacement aujourd'hui d'une vitre brisée, service super en 15 min c'était fait 😊 merci beaucoup

Prix, prestation, acceuil tout y es je recommande

J’ai appelé le mardi pour la voiture de mon mari et j’ai eu la responsable aux téléphones qui m’a très vite trouvé une place le lendemain. Le jour de la pose, le personnel était vraiment débordé mais la gentillesse et la patience envers chaque client qui était là 🥰 j’ai passé 1heure très agréable avec eux, la responsable et une jeune fille qui commence (je crois) . Merci encore , j’espère ne pas revenir mais vue que j’habite à Marseille eben je reviendra 🤣😂

Rdv donné pour le jour même (vitre cassée et vandalisée). Très bon accueil. Travail rapide et bien fait. Encore merci!

A FUIR ! Nous vous déconseillons fortement ce centre France Pare-Brise, remplacement d’une petite vitre latérale sur voiture pratiquement neuve et au final ressorti avec porte abîmée et joint de contour de fenêtre déchiré. La responsable n’est pas du tout professionnelle et ne cherche même pas a comprendre ni trouver une solution vue son incompétence. Même les employés avez honte tellement elle crier et se contredisez du à sa malhonnêteté.

Rapide, efficace, très sympathique ! À recommander sans aucun doute 😊

Très professionnel, travail de qualité, très reactif et un très bon accueil. Encore merci de m avoir reçue aussi rapidement

Personnel agréable rapide et efficace. Je recommande 👌👌

Accueil au Top par Virginie, travail de Pro par Andy. Je recommande sans aucun doute

MERCI La personne à l'accueil à pris le temps de m'expliquer et de me rassurer avec beaucoup de sympathie et bienveillance sur la suite de mon dossier alors que mon assurance à été incapable de m'aiguiller sur la marche a suivre. En ce qui concerne la pose de la vitre, ca à été très rapide, le jeune homme qui a fait le changement a pris le temps de passer l'aspirateur sur tout l'avant de mon véhicule. En bref personnel adorable, je recommande vraiment.

Très satisfaite d'avoir changé mon pare brise dans cet établissement! Une équipe très très sympathique et agréable depuis la personne à l'accueil jusqu'au personnel qui s'est occupé de ma voiture ! Je recommande les yeux fermés !

A fuire,Se faire raccrocher au nez alors qu'un devis est signé depuis 1 mois et la prestation n'est toujours pas faite. Je peux comprendre la conjoncture actuelle mais je Pense qu'il y a des façon de l'expliquer surtout quand nous mettons en jeu la sécurité. N'oubliez pas qu'il faut des clients pour faire vivre une société.

Équipe au top ! Réactive, disponible et adorable Merci encore pour votre accueil et votre efficacité

Ponctuels, agréables et bon accueil. Merci 👍

Très bonne équipe, très sympathique et réactive. Je recommande.

Merci à toute l'équipe de France Pare-Brise Marseille 5ème pour votre gentillesse mais aussi votre efficacitée sur la prise en charge de mon véhicule. De l'accueil à la réception de la voiture, l'ensemble du personnel a été au top ++++ A l'écoute, rapide, efficace et surtout humain ! Encore merci a vous et félicitation pour votre travail

Très bon accueil un travail de professionnels

Première visite et obligé d'y retourner car à un endroit la colle n'avait pas adhéré... trois jours après la repose de mon pare brise grosse pluie ma voiture est trempée à l'intérieur alors je suis probablement malchanceux mais je ne peux pas mettre plus étant donné que la pose chez France pare brise ne m'apporte que des problèmes

Disponibilite et bon travail

Pas au top?

Un bon avis d'un client. Ne telephoner plus à Carglass car des délais trop longs de 7 à 9 jours Ici, un super accueil, 20 minutes après mon appel, ma voiture était prise en charge, les bris de ma lunette arrière enlevés et pose d'un film plastique de protection Le lendemain entre 14 et 16h00, ma lunette était posée. Un personnel avenant, professionnel. Je ne dis pas à la prochaine fois mais....

Une très bonne prestation récupérer ma voiture nickel merci beaucoup

Excellent équipe et excellent accueil. Très arrangeant, et a des tarifs raisonnables (n'offrent pas de tablettes ou de Coyote ou autre, mais sont bien moins onéreux 😉). Je recommande vivement !

Ne vous fiez plus à la publicité CARGLASS qui me proposait un film plastique dans les 24 heures et un remplacement de ma vitre arrière 7 jours après. Ici, on m'a gentiment proposé de venir 20 minutes après pour nettoyer les bris de verre et mettre ce film, et le lendemain il me posait le produit verrier. PARFAIT En plus une équipe efficace, polie, toujours un mot agréable et en plus ils ont nettoyer TOUT l'intérieur. Merci à eux.

Pro et rapide 👍

Un accueil parfait. Un travail de qualité. Aucune attente. Je suis ravie 🤩

Super! Parfait pour tout Je recommande

La directrice a été très bienveillante et nous a pris en charge le matin pour une réparation le soir même . Il nous manquait un papier elle nous a prêté un véhicule pour aller le chercher . Le travail fait par le jeune homme est parfait . Très soucieux de rendre service . Et que dire du prix … je recommande fortement

une équipe patiente et au top !

Personnel tres sympa. Remplacement de pare brise sans soucis.

PROFESSIONNEL juste ce mot

Rapide et réactif

Rapides, efficaces, sympathiques, du bon travail. Je vous recommande fortement. Et en plus ils ont fait le lien avec mon assurance.

Rien a dire c'est les meilleurs

Très satisfaite de l’intervention de France pare-brise Sakakini pour le changement de mon pare-brise. Très bon contact téléphonique, rapidité, efficacité et amabilité du personnel. Rien à redire. Merci à vous. Mélanie

superbe d'ailleurs comme toute la France, un pays merveilleux.

Je recommande personnels sérieux et sympathiques

la personne qui s'est occupé de moi le samedi 16 janvier à 9h était au top.

Accueil très professionnel et efficace et rapide.

Accueil très sympa. Intervention très pro.

Rapide et efficace, je recommande !

Juste pour dire que je n'ai rien à dire ;-) c'était parfait et je remercie particulièrement la dame de l'accueil pour sa disponibilité et son efficacité

Des gens adorables ponctuels, professionnels qui, en plus de remplacer la vitre brisée, ont gentiment passé l'aspirateur dans le véhicule... Cela donne presque envie d'avoir un bris de glace pour retourner chez eux! Encore merci.

Excellent accueil. Gentillesse et bonne humeur de toute l'équipe. Prestation tout à fait satisfaisante.

Un service parfait

Très bon travail. Équipe très sympa. Changement de pare brise de mon Freelander impeccable. Très satisfaite.

Très pros, moins cher que certains, rapide et très sympathiques. Je recommande.

Excellent accueil ! En vacances à Marseille en plein août, nous avons eu malheureusement une vitre brisée, et avions besoin d'une intervention urgente. Tout été mis en œuvre pour que la réparation ait lieu en urgence, malgré les réticences de notre assurance. Merci beaucoup ! Félicitations pour votre professionnalisme !

Réservations rapide, prise en charge assurances, pas de démarchages interminables, travail nickel... Et moins cher que Carglass😌😌

Personnel très aimable et professionnel. Travail très bien fait en moins d'une heure. Je recommande cet établissement.

Excellent, très pro!

Rdv très rapide. Des employés sympathiques et compétents. Je recommande vivement.

Tres bon Accueil et on attend peu contrairement a d'autres enseignes

Une équipe très gentille, j'ai pu obtenir un rendez vous en urgence avant mon départ en vacances. Je recommande vivement

Très professionnels et d'une gentillesse rare. L'équipe s'est mobilisée pour nous dépanner rapidement. A recommander sans hésitation !

Une équipe Gentil souriant rapide Professionnel même pendant confinement c des bon je recommande

A EVITER Rarement vu des personnes aussi désagréables tant au téléphone avec les clients qu'avec les personnes présentent à l'accueil. Le travail effectué est honteux, 4ème fois qu'on me change un déflecteur avant-première fois à France parebrise je n'y remettrais certainement pas les pieds ! La vitre électrique a été retirée pour le changement et posée à même le sol, où le technicien a shooté dedans et faillit la briser ! Les joints de vitre lors du changement ont été déchirés, le montant en caoutchouc endommagé et j'ai dû demander à ce que l'aspirateur soit passé convenablement pour les morceaux de verre !! REPARATION HONTEUSE photos à l'appuie je ne manquerais pas d'en faire part à mon assurance. Je conseil vraiment d'aller ailleurs ....

Aucun travaux effectués.. Juste pour dire que la dame est magnifique à l'accueil 😏

Tres bon accueil et client au centre de leur préoccupation

Très professionnel

Très bon accueil et travail très bien réalisé.

Réactivité, gentillesse et professionnalisme! France pare-brise a su me trouver une solution (contrairement à son concurrent dont je ne citerai pas le nom) directement après avoir constaté que ma voiture avait été vandalisée dans la nuit. Quel plaisir, allez y sans hésiter une seconde

Rendez vous immédiat, service de qualité, personnel très sympathique et arrangeant. Si vous vez un soucis adressez vous a eux ils sauront vous rendre service dans les meilleurs délais et avec le sourire.

Personnel accueillant et souriant. Prix corrects. Vous pouvez avoir vos essuie glace 24 h après et ils vous les posent. Je recommande.

Haut

France pare brise 13005 m’a bien dépanné !! Rdv dans les 2 jours, voiture prêtée pour la matinée efficacité je recommande !!

Personnel très sympathique et compétent. Mes changements d'optique et de lunette avant se sont fait comme il faut dans de bons délais.

Incompétence totale.. 3 rdv 2 interventions et ma vitre est encore abîmée j attends le 4 eme rdv en espérant que ça soit le bon. Après la 4 eme passage problème tjr pas réglé la vitre qui m’a été changé bouge dans tout les sens. Vraiment des incompétents France par brise Marseille 5 eme puis 9 eme déconseille fortement

Personnel compétent merci pour les conseils

Je n'ai pas eu un bon travail.... Le poseur m'a laissé des traces noires sur le tissu du plafond.... Je ne pense pas retourner chez eux !!!

Je trouve que c'était un peu long

Dans mon experience malheureuse, j ai rencontré un personnel rapide, efficace, à l'écoute. Personnel souriant et aimable, ayant une très bonne réactivité et surtout disponible rapidement pas comme chez leur concurrent direct qui font de la pub mensongere Je conseille vivement France parebrise .... Merci pour tout

Virginie est sympathique, chaleureuse et efficace, toute l'équipe est professionnelle et le résultat parfait. Je ne regrette pas mon choix.

C’etait la 1ere fois que je venais et je m’attendais à une ambiance « garage » mais à ma grande surprise j’ai vu arriver une réceptionniste très féminine qui m’a tout de suite mise à l’aise et proposé un café. Toutes mes questions ont obtenues une réponse. Rapide, efficace, je recommande.

A éviter, la responsable du site est incompétente. Ne surtout pas se fier à sa parole donnée par téléphone

Un accueil à la hauteur. Une equéqu adorable et très professionnelle. Bravo😁

D'une efficacité, gentillesse et disponibilité incroyable

Une équipe au top, rapide, agréable et patiente! Merci beaucoup pour tout!

Bien

super accueil et très bon service. je conseille vivement.

Après avoir subit une tentative de vol la police ma escorté jusqu a france pare brise qui on été très réactif !!!