GARAGE DE BEL AIR - DEPANNEUR ET REPARATEUR VL ET POIDS LOURDS Atelier de réparation pour poids lourds

Nous étions bloquées sur l’autoroute, car nous avons loué une voiture qui est tombé en panne. Le dépanneur nous a ramené jusqu’au garage et a attendu trois heures avec nous que notre Taxi vienne nous prendre en charge en pleine nuit. Le service était vraiment super, nous remercions fortement ce monsieur qui nous a sauvé notre soirée !

Le garage nous a dépanné le 13 Avril au soir et à proposé de réparer le véhicule sans aucun diagnostic pour la somme de 1000e. Ils n'ont pas jugé bon de nous communiquer leur tarif de frais de gardiennage qui s'élèvent à 19.50e par jour quand la majorité des garages se situent autour de 10e par jour. N'étant pas de la région, on a essayé de les joindre à plusieurs reprises pour remorquer notre véhicule (photo en pièce jointe) et ils n'ont daigné nous répondre que le 23/04 au soir alors que notre 1er appel datait du 17/04. On leur a demandé d'être de bonne foi et de nous facturer qu'une partie des frais, ce qu'ils ont refusé catégoriquement argumentant que leur garage était ouvert, qu'ils n'étaient pas obligés de répondre à tous les appels, qu'on n'avait qu'à venir récupérer notre véhicule. Imaginez vous faire un déplacement de plus de 100kms avec un remorqueur que vous mandatez et dont vous payez le déplacement sans avoir une aucune confirmation du garage où se situe votre véhicule. À quoi servent les frais de gardiennage s'ils ne sont pas joignables pour organiser le remorquage ? Pour terminer en beauté leur association de malfaiteurs, ils ont annoncé un tarif plus élevé et le remorqueur a dû refaire le calcul pour qu'ils modifient la facture. Des méthodes de voyous, ils sont prêts à voler le moindre euro si vous n'êtes pas vigilants.. Je vous déconseille fortement de vous y rendre. Vous n'avez qu'à lire les autres avis, tous les dépannages sur l'A10 se sont mal déroulés, ce n'est pas un fait isolé. Malheureusement dans ces moment de stress, peu de solutions s'offrent à nous. Ils font des petits gains sur le malheur des gens, ils perdront beaucoup plus sur le long terme, condamnés à voler pour être rentables. Je vais les poursuivre en justice, j'invite toutes les personnes qui ont été victimes des ces escrocs à me contacter.

Suite à une panne véhicule, nous avons été remorqué par leur soin. Nous avons eu des difficultés avec notre assistance. Ils ont été très compréhensifs et très aidant. Nous les remercions. A recommander +++

12 octobre remorquage sur l A 10 .pour 90 euros devis qui hélas n'est pas valable pour Renault. Depuis 6 mois Renault fait traîner au bénéfice du garage avec 19 euros par jour.une expertise doit avoir lieu à Chartres mais je dois m acquitter des 3000 euros de garage ce qui m est impossible car je paie en partie l ephad pour ma mère..donc refus de transférer le véhicule je veux bien payer en plusieurs fois .je précise que le 21 décembre une expertise a eu lieu mais le garage du bel air ne semble pas adapter pour une expertise en profondeur.le personnel est très professionnel et agréable. Hélas le patron refuse tout arrangement alors qu'il gagne 3000 euros sans rien faire et grace à Renault. , on me conseille de contacter la répression des fraudes mais rien à redire sur le depannage c'est juste le côté humain que je remers en cause . Que faire?

Très opérationnel dépannage et réparation Nickel

Très bien et très gentil

Suite à une crevaison vendredi 22 décembre, nous avons été remorqué par le garage Bel-Air. Merci pour votre professionnalisme, l’équipe était au petit soin et a fait son maximum pour nous aider. Merci à toute l’équipe!

Nous avons eu une crevaison sur l'autoroute A10 d'Orléans à Paris. Nous avons été remorqués par le Garage de Bel Air. Du moment du projet jusqu'au lendemain où ma voiture a été réparée, le service a été excellent. La volonté d'aider à organiser une chambre d'hôtel et un trajet en taxi jusqu'à l'hôtel à Chartres était tout simplement géniale. Cet atelier est définitivement recommandé.

Super prise en charge sur l'autoroute et réparation de la crevaison dans la foulée et pour pas cher en plus Excellent service

Merci à l'équipe pour la prise en charge lors de la panne de ma soeur. Réactif sur le diag à effectuer. merci de votre aimabilité et souplesse pour nous sortir de cette histoire

GARAGE À FUIR ❌❌❌❌ Après avoir été dépannés sur l’autoroute A10, nous les avons contactés le lendemain matin pour obtenir un devis. Le monsieur nous a bien expliqué par téléphone que pour réaliser un diagnostic de la voiture et établir un devis, il faudrait payer 98€ OU des frais de gardiennage de 16€ par jour jusqu’à sa récupération. Étant loin du garage et en pleine semaine, nous avons décidé de payer le diagnostic à 98€. Le monsieur a pris 1 semaine pour nous envoyer le devis auquel je n’étais pas d’accord. J'ai alors décliné son devis et lui ai expliqué qu’une personne viendrait récupérer la voiture le lendemain matin. MONSIEUR m'a demandé de payer les frais de gardiennage en plus du paiement du diagnostic qui a été fait le jour où il me l’a demandé , exigeant +8 JOURS de frais alors qu'il avait pris 1 semaine pour réaliser un simple diagnostic et un devis. Ce n’est pas de ma faute si Monsieur prend 1 semaine pour faire un diagnostic, c’est INADMISSIBLE Malgré mes explications, il a refusé d'entendre raison, raccrochant au nez à plusieurs reprises. Aucun professionnalisme. À FUIR !!!!

Certains sans vergogne, ils me font un devis pour un phare et un aileron de 5000 euros, quand je dis non, ils me demandent 1600 euros pour enlever la voiture, des arnaqueurs.

S'ils récupèrent votre véhicule et l'emmènent à l'atelier, je vous conseille de ne pas le quitter, ils facturent même la respiration, nous avons eu un accident sur l'autoroute et le véhicule a pu continuer à rouler sans problème, il a juste reçu un coup le phare, la police est arrivée a fait un rapport et a confirmé que c'était la faute de l'autre véhicule, ils nous ont promis que dans un délai maximum de deux semaines nous recevrions la voiture d'Espagne et ce n'était finalement pas le cas. nous avons décidé d'envoyer une entreprise le récupérer, et lors du chargement du véhicule l'atelier nous l'a dit. Pour sortir le véhicule de l'atelier nous devons payer 1 700 € pour y garder le véhicule pendant 30 jours, c'est un vol à main armée partout dans le monde. Ce sont des voleurs et honteux ALORS NE LAISSEZ PAS CES VOLEURS RÉCUPÉRER VOTRE VÉHICULE

Bonjour je tenais à remercier le garage DE BEL AIR pour le dépannage et les réparations de mon véhicule utilitaire d ou j ai été très satisfait du service rendu concernant ces 2 prestations, avec un tarif de réparation correct. Je remercie le depanneur qui est intervenu dans un délais convenable, ainsi le patron pour l accueil et des explication très claire sur les règles du garage et également le mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule. Je recommande fortement ce garage pour les services proposés. Bonne continuation à toutes l equipes et au patron très professionnel et compétant.

Bonjour, Suite à un éclatement de pneu arrière sur VU, le garage de Bel Air a été plus que compétant, tant le dépanneur que les mécaniciens. Entre mon appel à Vinci et mon départ du garage il s'est passé moins de 2 heures (avec montage de 2 pneus neufs et création du dossier d'assistance). J'ai ainsi pu honorer une partie de mes rendez-vous et sauver l'après midi. Un grand merci au garage de Bel Air et son personnel Pierre M - MPI

Ce type vend des voitures abandonnées. Il facture trop cher les réparations et l'assurance les considère comme une perte totale. Dans ce cas, il devrait les amener à l’épave, mais il gagnera davantage grâce à eux.

Professionnel compétent et très sympa

Un scandale ! Voleur, incompétent et malpoli !!! Dépanné sur l'autoroute A10 pour un pneu crevé un Dimanche, envoyé suite à l'appel à mon assureur, le dépanneur emmène ma voiture directement à son garage. Ma voiture est équipée de pneu Run Flat, Il me propose de me vendre 2 pneus standards car difficile de trouver mon pneu d'origine dans un délai raisonnable. Il me propose donc de mettre des pneus non Run Flat et moins cher ! Moi je l'ai fait sur ma voiture me dit-il il ne sait pas que c'est interdit car il faut changer les 4 pneus sous réserve que le les jantes le permettent. j'attends toujours le devis ! En revanche j'ai eu un prix que par téléphone 406 € le pneu x 2 = 816 €! après recherche, le prix standard est de l'ordre de 210 € pour ce pneu !!! Encore plus fort, ces pneus ne sont pas homologués pour ma voiture. Délais prévu 5 à 7 jours !!! Seulement il faut savoir que chaque jour passé sur place se facture 16E,... la journée, donc plus longtemps il garde la voiture plus il facture le parking, donc pas pressé de réparer !!! Donc après recherche, j'ai trouvé un autre garage à quelques km et j'ai récupéré ma voiture après avoir payé 4 jours de parking 78 € sans intervention et donc pas de dépannage mais uniquement du transport ! Grâce au pneu crevé Run Flat j'ai pu rejoindre l'autre garage sans détériorer la jante. Bizarrement j'ai payé 450 € pour les 2 pneus et en run flat ! sur du Michelin et réparé en 24 h !!! Voilà, conclusion : Prise d'otage, vol, incompétence total car propose des solutions non adaptées aux problèmes, je n'ose même pas imaginer la situation où se trouvent des étrangers en cas de panne et qui se retrouvent dans ce garage, c'est un véritable scandale et tout cela sous le couvert des assureurs et des sociétés d'autoroute !!! Ne dépanne pas, mais transporte, ne répare pas sauf si vous avez un gros compte en banque et que vous ne comptez pas ! et surtout dangereux car ne connait pas son métier !!! à fuir de toute urgence ! -------------------------------------- 24/08/2023 Votre réponse démontre bien vos mensonges et votre escroquerie ! Ci-joint photo, les pneus montés sur la voiture Michelin Pilot Soprt4 ZP ! Si c'est pas suffisant je peux aussi joindre la facture :) Vous ne devriez pas insister......!

Des professionnels comme on souhaiterait en rencontrer plus souvent encore!!je recommande vivement!!

Nous sommes remorqués hors de la route principale en une demi-heure et conduits à ce garage. Nous avions eu une crevaison et avions besoin de deux pneus neufs qui n’arriveraient que le lendemain ! Le propriétaire était si serviable qu'il a organisé un taxi et un hôtel et nous a dit de revenir le lendemain après-midi. Nous sommes revenus le lendemain après-midi, il a monté les pneus neufs et nous étions en route dans une demi-heure !! Tout ce qu'il avait dit arriverait et le propriétaire et tout le personnel étaient charmants et polis ! Merci

Restez loin d'ici, n'y allez pas !! cet homme est passé maître dans l'art de retarder les réparations, ne respecte pas les rendez-vous et veut effectuer des réparations qui ne sont pas nécessaires. Malheureusement, je suis allé à l'encontre des conseils de l'ANWB (ce garage est sur leur liste noire) car je pensais à quel point il pourrait être difficile de remplacer 1 bobine d'allumage. mais même avec une réparation en apparence simple, ce monsieur parvient à prolonger la réparation et ainsi à vous assurer de devoir conduire plus longtemps sa voiture de location. De plus, selon lui, il n’était pas possible de remplacer une seule bobine d’allumage, mais il fallait toutes les remplacer. Lors d'une enquête auprès de différents garages aux Pays-Bas, cela s'est avéré totalement inacceptable et n'était qu'un moyen d'augmenter les coûts de réparation. Dans l’ensemble, j’ai un très mauvais goût dans la bouche à propos de ce garage et je déconseille à tout le monde d’y aller.

Personnel très sympa, mais dommage que le patron exagére sur les prix (171€ un pneu d'occasion et 271€ un neuf)

Suite à une crevaison sur la A10, ma voiture a été dépannée par ce garage. - Positif : remorquage efficace et soigneux, personnel (dépanneur, patron) sympathiques et compréhensifs. - Négatif : tarifs (pneumatique et main d'oeuvre) vraiment trop élevés. Je mets 4 étoiles car je suis satisfait de la prestation mais j'espère ne pas y retourner à cause des tarifs pratiqués.

Mesdames et Messieurs, Je tiens à sincèrement remercier l'ensemble du personnel qui a su me sortir d'un sacré merdier survenu le week-end dernier. En effet, j'ai acheté une voiture d'occasion dans le cadre de mon travail et malheureusement, celle-ci avait une pièce défectueuse. Obligé de s'arrêter en urgence sur une aire de repos, le remorqueur de ce garage est arrivé en moins de 15 minutes et a remis mon véhicule en état en moins d'une heure. Prix plus que correct, personnel avenant, aimable, accompagnant ! Je recommande vivement et encore 1000 merci pour le dépannage ! Bonne continuation à toute l'équipe !

Très bon accueil et remorquage fait sans accrocs mais les prix sont plus qu'excessifs sur les réparations comparé aux garages alentours.

Ne jamais travailler avec ce garage !!! mal honnête !!!! Je comprends mieux les mauvais commentaires. Quand on ne connait pas son métier on ferme et on change.

Dépannage sur autoroute rapide. Diagnostic fait rapidement. Bonne connaissance des actions à mener auprès des assurances et télépéage. Bons conseils de la part du responsable.

Du début jusqu'à la fin de l'intervention sur l'autoroute, de la réparation de ma remorque, du prêt d'un véhicule. Tout le personnel a été très sympathique et serviable. Continuez ainsi Merci pour tout

Super service! Et des gens qui sont là pour aider! Je recommande

Très bonne expérience avec ce gentil monsieur qui est venu me dépanner hier soir en pleine nuit dans le froid alors que je rentrais chez moi sur Angoulême. Seul personne très aimable lors de ma panne voiture. Je recommande ce garagiste pour la partie dépannage car je n’ai pas tester le reste donc je ne peux noter que le service qui me concerne. Merci

Ce soir nous avons eu une crevaison sur la A10, tout comme plusieurs autres voitures, un dépannage prit à une vitesse record une réparation idem! Ce garage mérite beaucoup plus que les 3 étoiles présente! Merci encore pour votre travail avec le sourire malgré l'heure merci beaucoup cher messieurs !

Ces gars sont horribles. Malhonnête et désagréable. Nous a remorqué le péage en raison d'un appartement pour un montant de plus de 200 £. Je n’avais pas le bon pneu, alors j’ai dit qu’ils mettraient notre roue de secours. Cela a pris 5 minutes et seulement après que cela ait été fait, ils ont dit (avec agressivité) que nous leur devions 70 £ supplémentaires pour le changement de pneu. Je dirais que ce sont les gens d'affaires les moins agréables avec lesquels j'ai jamais eu affaire. Restez à l’écart.

Si venu récupérer la megane grise accidente plus 2h pour récupérer un véhicule

Tg t’es juste mauvais

Incompétence et malhonnêteté de mise dans ce garage au patron à peu près aussi aimable qu’un grand blond juché en haut d’un mirador dans la campagne allemande de 1942. À fuir à grandes foulées si vous ne voulez pas repartir avec une voiture en plus mauvais état que lorsqu’elle est arrivée dans le garage. P.-S. Je m’adresse ici à l’escr… au « patron » (mes doigts ont fourché, désolé), si c’est pour me répondre avec la même répartie digne des plus grands bacs à sable de France comme vous avez su si bien le faire pour les autres commentaires négatifs, ne vous donnez pas la peine de sortir les rames, vous seriez définitivement pathétique.

A éviter absolument, tarifs exorbitants, en cas de panne trouver vite un autre garagiste aux alentours. Pour l' injecteur n°2 à remplacer nous avons payé 985,86€, alors qu'en septembre 2021 pour une panne similaire, à quelques kms du même lieu, nous avions payé 572,42€ pour remplacer l'injecteur n°4. Seul intérêt de ce garage vous pomper un maximum de fric. Expérience vécue à nos dépens, factures à l'appui !

Mon camion a été dans ce garage après une panne et un diagnostic je dois changer l'alternateur et le kit accessoire jusque-là tout va bien sauf le montant du devis 1200€ sachant qu'en pièces j'en et eu pour 350€ sur oscaro en neuve et que les garage ont des prix et les paie moin chère reste 850€ de main d'oeuvre sachant que y'en à pour 1h30 max a changé sa fait chère 850€ de main d'oeuvre mon ami la fait sur place en 1 heure ces a la porté de n'inporte quel mécano 500 et quelques euros aurait été un pris correcte et normal je pense qu'il profite du fait que les gens soit en galère pour leur faire casquer un maximum pas très honnête comme pratique je déconseille fortement se garage ! Vous avez toujours reponse à tout sauf que vous dites n'inporte quoi et je suis mécano pour info je sais de koi je parle et mon camion et bien rentré et se porte très bien

Des gens inutiles, après une heure d'attente, le propriétaire facture vite mais nous fait attendre... des gens vraiment inutiles et désagréables qui ne méritent pas un seul service des entreprises... après son excuse, il n'y avait personne dans l'atelier, seulement les 2 mécaniciens qui ne l'ont pas fait et 1 dame qui attendait un taxi au bureau, il n'y avait personne, pas même une simple secrétaire...on demande juste un peu d'empathie. nous chargeons la voiture pour gagner du temps, nous pouvons laisser des documents ou un autre remède, nous voulons juste faire notre travail le plus rapidement possible et ne pas perdre de temps bêtement, merci…..

Accueil et services impeccables. Les personnes qui nous ont reçus alors que nous venions de crever sur l autoroute par un dimanche caniculaire ont tout fait pour nous aider. Le service a été rapide et efficace. Un grand merci.

A la recherche d'un garage pour faire la révision de ma voiture dans la région, j'ai cherche sur internet les garages les plus proches. Je suis tombé sur ce garage et j y ai lu les commentaires. Certains disent que le service rendu est impeccable alors que d'autre non. Et cela va du simple au double. Alors comment me décider? . En analysant un peu plus on s’aperçoit que pour un remorquage tous se passe bien. Par contre dès qu'il s'agit de diagnostique, réparations, la tout se complique. J'ai vu, suite à un commentaire, une vidéo sur you tube incriminant ce garage. Tors ou raison sur la panne de la dame, je dis que je m'en fiche. Par contre que le patron ne rende pas la pièce, alors que la loi française l'oblige à le faire, me parait plus que limite.¨ Je me rend compte en lisant les réponses du propriétaire, car en plus il se justifie, qu'il va loin quand même dans ses réponses, jusqu’à mettre en cause l’approvisionnement des comptes bancaires des usagers de la route qu'il dépanne. Ne pas respecter la loi, et lire ses réponses ne donne pas envie d'aller dans cet établissement, et encore moins envie d'y aller en écoutant les autres commerçants de janville.

Je ne partage pas les avis négatifs. Pour nous la prise en charge fut rapide après une panne sur l'autoroute un dimanche de surcroît. Diagnostic et réparation effectués avec respect du devis. Cliente satisfaite.

Profitez du désarroi des gens pour faire des réparations hors de prix...si le dépanneur autoroutier vous emmène ici demandez vite un autre garage, vous en avez le droit... d'ailleurs..c est sans doute le dépanneur...qui profite de la situation.

Excellent conseil, accueil parfait et un super accompagnement, que ce soit pour le dépannage ou l'achat : vous pouvez y aller en toute confiance !

Conducteur dangereux !!! Roule hors limite de vitesse et met en danger les usagers de la route !!! Je n'ai pas besoin d'être client pour constater qu'au régulateur à 80, route limitée à 80 entre Dreux et Chateauneuf, je me fais dangereusement coller puis doubler à toute allure par une de leur dépanneuse! Mettant en danger la vie de potentiels enfants et adultes dans les voitures par sa conduite irresponsable et extrêmement dangereuse ! La prochaine infraction fera l'objet d'un dépôt de plainte !

dépannage sur l'autoroute la nuit, le dimanche 27 février, dépanneur sympa, efficace et intervention rapide, accueil chaleureux au bureau, tout s'est bien passé , diagnostic panne effectué avant retour domicile en taxi.

DANGER! ARNAQUER! Nous avons eu des dégâts sur la structure du toit de notre camping-car et avons été orientés vers le Garage de Bel Air via l'ADAC. Le propriétaire nous a indiqué qu'il lui faudrait d'abord faire un diagnostic et qu'il nous faudrait débourser 88 euros pour celui-ci. Il a ensuite visité le mobil-home avec un employé. Ils se sont visiblement beaucoup amusés tous les deux, on entendait des rires tout le temps. Après 5 minutes, le camping-car est de nouveau sorti du garage. Le patron nous a alors dit qu'il ne pouvait pas nous aider. Il le savait certes avant, mais il nous a quand même pris 88 euros. Nous n'avons pas non plus reçu de facture. Sa secrétaire n'était pas là, il soumettait la facture par email. Malgré l’aide de l’ADAC, nous n’avons pas reçu cela à ce jour. Finalement, il a récupéré l’argent sans payer le fisc. Vous devriez absolument éviter cet atelier !

Fuyez ! Ce commençant n’en est pas un. Il profite d’un dépannage autoroutier pour encourager les réparations ! Pour un embrayage, nous avons attendu 1 mois. La facture ne correspondait pas au devis qui bien évidemment était plus élevée… Ne precise pas les moyens de paiements et refuse de restituer le véhicule. Je ne précise même pas l’accueil client qui a été déplorable ! Si vous venez être dépanné par ce garage, demandez à votre assurance d’être remorqué chez la concession de la marque véhicule la plus proche ! La réponse du « garagiste » renverse la situation à son profit comme le fond en général tous les gens de mauvaise foi. Il suffit de lire l’ensemble des avis et vous aurez une bonne idée des pratiques de ce garage. Le paiement sera honoré sans aucun soucis et vous le savez très bien. Pas plus de commentaires !

Suite à une panne du moteur des essuies glace sur l'autoroute, nous avons été dépanné par le garage de bel air. Nous avons eu le droit à un excellent accueil,et un diagnostic rapide de la panne. Nous avons eu accès à un véhicule de prêt pour le weekend et avons pu récupérer notre voiture sur le chemin du retour le lundi après une réparation express (et de qualité). Merci encore au garage de bel air pour leur professionnalisme et leur accueil.

Tombés en panne sur l autoroute cet été, ils nous ont dépanné à leur garage. Après diagnostic, un injecteur dans le sac... Un prêt de véhicule et une réparation ont permis de sauver nos vacances d été. Leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme est à souligner. Le directeur nous a même aider à transférer nos affaires dans le véhicule de location afin qu on puisse repartir au plus vite. Superbe équipe ! Encore merci pour votre aide.

En panne sur l'autoroute un samedi matin, dépannage effectué avec professionnalisme et convivialité. Organisation du rapatriement des personnes : appel du taxi pour train vers la Belgique à Paris-Nord, sécurisation du véhicule en gardiennage., démarches avec Europ assistance effectuées efficacement. Nos vifs remerciements. A recommander sans réserve.

Tombé en panne un dimanche nous sommes tombé sur un depanneur extrêmement gentil et très professionnel qui a nous réparer notre t4 caravelle très rapidement je vous les conseille !

Nous sommes tombés en panne sur l'A10 à proximité, en pleine nuit. La récupération a été rapide et le personnel était très sympathique et serviable. Notre voiture a été réparée à temps et nous avons pu continuer nos vacances.

Je recommence avec plus de détail car apparemment vous n avez pas compris,j ai eu une crevaison sur autoroute,je fais appel à mon assurance il m envoi une dépanneuse,je lui demande si il a des pneus il me dit je pense, arrivé sur place pas de pneu disponible du 225 50 18 en run flat,vous me proposez un pneu avec le mauvaise indice de vitesse je refuse,je donne une solution pour changé les deux en non runflat,prix BMW 170euros,j attend la matinée, les deux pneus arrivent ont me les montent et ont me dit que le mécanicien est partie avec les clefs de mon véhicule sur intervention,ont nous laissent seuls ,pas un café rien,pour finir la facture deux pneus arrière771 eurosavec 72 euros de montage,au fait Vous deviez me rappeler,j attend tjrs les papiers de mon véhicule que vous avez oublié de me rendre..... monsieur j en ai pas fini avec vous je compte en parlé avec mon assureur, salutations....

Personnel réactif et sympathique je recommande

Ce garage Bel Air est une arnaque ils nous ont retenus pendant 2 jours avec toutes sortes d'excuses pour rendre la voiture à temps. Ils nous ont facturé 188 euros pour seulement le changement du filtre à essence et un diagnostic de 5 min. Sur un ordinateur. Il s’agit d’un filtre d’environ 20 euros et 15 minutes de travail. Nous sommes entrés dans ce garage car notre voiture était en panne en route vers Portiers. Ils sont venus nous chercher avec leur dépanneuse après avoir appelé l'ANWB néerlandais. Après avoir appris un jour plus tard de l'ANWB qu'il s'agissait d'un mauvais garage, notre voiture a été remorquée vers un autre garage et là, notre voiture a été rendue rapide et en bon état.

Dépannage impeccable, relationnel impeccable

Déblocage rapide bouchon réservoir essence le 27 07 21

Garage avec son personnel au top et souriant. Tres professionnel et à notre écoute. Salle d'attente et sanitaires propres . On attends la réparation de notre voiture dans de bonne conditions. Merci à eux.

Garage et garagistes en or ! Ils nous ont aidé en plein juillet alors que 10 garages nous demandaient au moins 3 semaines d'attente ! Ils ont sauvé nos vacances, dans la bonne humeur et la gentillesse en prime ! Merci pour tous les conseils précieux aussi ! Nous recommandons à 100% et nous reviendrions avec plaisir si nous etions du coin ! !

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse , accidenté sur l'autoroute seule avec ma fille , j'étais perdu , Mr m'a rassuré et ma grandement aidé pour les démarches . Je recommande !!! La chance de tomber sur des bonnes personnes dans de tels circonstances .

Super efficaces et agréables, merci à eux pour leur prestation.

Garage professionnel et sympathique. Depannage et remorquage rapide. S'occupe de la démarche auprès de l'assurance. Merci à vous

Dépanné en pleine nuit dépannage rapide accueil dans des locaux propre dépanneur sympathique et compréhensif il nous a gardé au chaud pendant plus de deux heures avec nos trois enfants dont un nourrisson merci bcp pour votre accueil et vos services je recommande

Ma femme etait désespérément perdu avec un camping-car en panne. On l'a aidé de manière experte, rapide et amicale. D'où les 5 étoiles de sa part !

J’ai appelé 3 garage avant de tomber sur celui ci qui ma tout de suite pris en charge tres professionnel et patient ma roue a été changé avec un prix convenable je recommande fortement !!! Merci messieurs

Attention escroc ! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins... mon pneu a éclaté sur l'autoroute, et c'est le garage Bel Air qui a été envoyé par Vinci pour nous remorquer, mon fils de 3 ans et moi. Arrivés au garage, je signale très clairement et plusieurs fois que j'ai un pneu de rechange dans la voiture (pas une galette, une vraie roue), ce qui n'empêche pas le remorqueur et le gérant du garage de faire des messes basses et de préparer 2 pneus neufs sans m'adresser un mot. Accueil froid, long, on fait les papiers pour l'assurance, et on me prie d'attendre. Je demande si ça va être long, non non, je change les pneus d'une autre voiture avant la votre et ensuite c'est votre tour. 3h après (vraiment 3h après), les pneus de la voiture arrivée avant moi n'étaient toujours pas changés. C'était la voiture d'une famille avec deux enfants en bas âge, qui attendaient, aussi dépités que moi, sans raison apparente. le gérant prend un malin plaisir à nous faire attendre avec nos enfants, se promenant nonchalamment dans son atelier, bidouillant à droite à gauche un truc sur la voiture qu'il a devant lui, sans jamais la réparer. Quel est le but ? Séquestrer les gens ? les pousser à bout pour qu'ils acceptent des réparations hors de prix qui ne sont pas nécessaires, juste pour pouvoir repartir ? J'ai fini par appeler un autre garage (Citroen, à 250m) qui m'est venu en aide très rapidement, et qui a changé mon pneu en moins de 30 minutes. Le garage Bel Air est malhonnête, je le soupçonne d'avoir indiqué que son établissement était définitivement fermé sur Google pour ne plus qu'on puisse laisser d'avis négatifs sur son activité malhonnête. J'ai du lui réclamer plusieurs fois mes clés et mes papiers, qu'il avait gardé, et qu'il a eu du mal à me rendre voyant qu'un autre garage arrivait pour faire la réparation à sa place. A éviter absolument !

Automobiles, la France des Escrots sur you tube: Vous dites: Annonce diffamatoire !!!! Cela fait 10 ans que ce reportage a eu lieu en caméra caché sans tenir compte de l'avis du garagiste. Ce reportage a été réalisé à charge contre le garagiste alors qu'aucune charge de responsabilité n'a été engagée ou démontrée. Bon dans le reportage le garagiste qui dépanne la voiture (8min50) trouve que c'est un problème d’injecteur facturé à 350 euro avec la main d'ouevre. Ensuite l'expert constate (10 min 18) que pour un moteur qui est mort, il tourne pas mal. En plus ce dernier dit un professionnel à une obligation de résultat (10min32). Selon l'expert le diagnostique a été excessif (10 min 54). En général ce genre de litiges se règles à l'amiable. La conductrice se rend à votre garage pour récupérer la pièce défectueuse. Après une touche d'humour sur votre départ en vacances, Vous dites c'est pas logique, c'est pas logique, et le comble vous refusez de rendre la pièce. Ce qui est une obligation devant la loi. Mais le fait que le mari aurait été menaçant (13min40) (c'est peu être diffamatoire) vous ne la rendez pas. Vous rencontrez pas mal se soucis avec les injecteurs quand même depuis 10 ans. La dame du reportage, puis M Christophe Meunier et M Kader Karaca avec leurs avis plus bas Vous dites: Ce reportage profite surtout aux concurrents de proximités garagiste et dépanneur. D'ailleurs, nous ne connaissons pas de Mme Dubosc laquelle n'est jamais venue dans notre garage, ce qui démontre bien l'intention de nuire à tout prix. >>>> Vous ne démontrez rien et cela est limite diffamatoire vis à vis de la concurrence, que vous ne cessez de rappeler dans vos réponses. Ce qui pourrait être interprété, comme quoi se serait la concurrence de proximités qui pose ces avis pour vous mettre en difficulté.

Arnaqueur/escroc

Des pro

ARNAQUE Suite à une panne sur l'autoroute, ce garage a pris en charge ma voiture pour la ramener à Janville dans leur garage. J'ai payé un diagnostic pour ma voiture (ce qui est normal) et après il m'envoi un devis d'un montant de 950€ pour changer un injecteur et je ne vous parle même pas dess frais et prestations qu'ils ont mit dans mon devis. Et sur le devis était mentionné si je n'accepte pas je dois payer le devis 52€, depuis quand on doit payer un devis sachant que j'ai déjà payé le diagnostic ! Finalement j'accepte pas et j'envoie mon copain chercher ma voiture et bizarrement le monsieur du garage ose dire à mon compagnon non c'est bon je ne vous fait pas payer le devis ! J'ai ramené ma voiture dans un autre garage et ça m'a couté 50€ car il fallait seulement nettoyer le connectid et il y avait un faux contact ! En gros j'ai failli payer 950€ pour rien !!! ARNAQUE

Un accueil parfait

En panne de batterie sur une aire d'autoroute, l'intervention fut rapide (<30mn), un mercredi de milieu de vacances. Réparation immédiate, avec une batterie de qualité. L'intervenant fut efficace (détection de panne, prise en charge, contrôle du fonctionnement du réseau (alternateur et accessoires). Je ne vous souhaite pas d'être en panne, mais si tel est le cas au nord d'Orléans, c'est un garage auquel on peut s'adresser.

a FUIR dépanneur ou garagiste incompétent pas le choix du garage en panne sur l,autoroute le lundi avec notre c4 passage à la valise injecteur n2 hs devis 820€ sa fait mal pour un injecteur, nous dit véhicule pret pour le lendemain matin ok ont part 3km et hop même panne retour garage il change 3 fois sois disant le même injecteur et au bout de quinze jours donc sans véhicule nous dit faut changer les 4 injecteurs??? refus de notre part ,sans explication nous largue notre véhicule sans notre accord dans un notre garage avec le réservoir vide et plus de 400km de plus au compteur ???? avec un véhicule non roulant résultat chez Citroën 4 injecteurs 2300€ et a avoir rouler 400 km nous a flingué le fap 470 €

En panne sur l'autoroute. Pas le choix du garage. Au début j'ai patienté une semaine pour avoir un devis... Ensuite acompte obligatoire 500€... pour un devis 1200 € passé Jusque là rien de dérangeant. Ensuite la galère commence... Délai de réparation interminable... Fausse excuse mauvais modèle de boîte (difficile de se tromper il y en a qu'un...) Maladie de son employé ça je comprends et j'espère qu'il va mieux. Je reproche sa mauvaise foi et le fait de dire que c'est pas de sa faute. Moi a cause de lui et son retard j'ai du prendre une voiture de location ... Entre ma panne et aujourd'hui 24 jours dont 11 jours de location qui bouffent mon budget car ce garagiste n'est pas pressé... Aucun geste commercial.... Il appelle a 17:30 pour dire que la voiture est prête et que je peux venir la chercher. J'habite a 230 km... A éviter sauf s'il vous prête une voiture....

Sérieux, efficace, sympas et prix raisonnable

Je trouve qu'il pratique des tarif très élevés