Gazelec Chauffagiste

Personnellement, je suis très satisfait de la prestation du technicien qui a assuré l'entretien annuel et le réparation de ma chaudière. J'ai apprécié le coté professionnel car après réparation, il a fait plusieurs tests pour vérifier le bon fonctionnement et il n'a remplacé que ce qui était utile. Cela fait plusieurs années que Gazelec s’occupe de l'entretien de la chaudière et je ne suis pas déçu. C'est vraiment agréable de pouvoir travailler avec une société et un personnel de confiance.

Peut cependant vous refuser l’intervention une fois sur place. L’emplacement de la chaudière étant encastré mais toutefois accessible avec une peu de bonne volonté (d’autres interventions ont déjà eu lieu dessus). Le technicien n’a même pas daigné poser ses affaires pour chercher à comprendre et est reparti aussi tôt. Certes il s’en excuse mais la situation est extrêmement frustrante et nous fait perdre tous du temps.

simplement parfait! accueil très professionnelle, intervention au top! le Monsieur qui est intervenu a démontré que les gens honnêtes existent encore!

Fiable, bon conseil et très pro. Je recommande. Nous avons un contrat d’entretien chez eux depuis plusieurs années et jamais eu de souci.

Très satisfait de la prestation de cette société pour l'entretien annuel de mon chauffe-eau gaz. Le technicien qui passe à la maison est très consciencieux et de bon conseil. C'est agréable de voir une société à taille humaine qui travaille dans l’intérêt du client. C'est pour cette raison que je recommande ce prestataire.

Parfait ! Intervenus pour une panne de chaudière il y a 3 ans, sollicités depuis pour l'entretien chaque année, rien à redire. Disponibles, travail soigné et service toujours impeccable. Recommandé !!

Intervenants au top, prestation toujours soignée avec une intervention rapide lors de soucis de chaudière. Je recommande.

Notre chaudière est tombée en panne nous avons appelé et ils sont intervenus dans l'heure or tous les autres qu'on a appelé c'était le lendemain ou dans 3 jours!! Très professionnel rapide et prix correct

Pour avoir eu des soucis avec des personnes qui cherchaient plus à me faire changer de chaudière que de me dépanner heureusement que l’entreprise GAZELEC est intervenu et m’a dépanné. En bon professionnel on m’a expliqué le problème et les solutions. Aujourd’hui ma chaudière marche parfaitement. Je recommande sans hésiter

Très professionnel. J’avais des problèmes avec ma chaudière et le technicien a su la réparer et me donner des astuces pour l’entretien. Je recommande cette entreprise.

Bonjour, j'ai été client de cette société de 2013 à 2016 avec un contrat d'entretien. Tout d'abord, malgré le contrat d'entretien, c'est à vous de les relancer chaque année pour organiser la visite mais ça a la limite, c'est presque du détail. Ensuite, ma chaudière s'est mise à mal fonctionner puis and plus fonctionner en mars 2016. Ils ont d'abord perdu ma demande d'intervention, puis sont venus sans trouver de cause puis ont fait venir un spécialiste. Après des 10aines de relances, arrive fin septembre ( Oui oui) je commence à envoyer mon père sur place pour comprendre. Et la on nous dit qu'il ny a pas la pièce en stock et que le grossiste n'en a pas. Nous patientons à nouveau. Plusieurs semaine plus tard, mon père y retourne et la on nous apprend que la pièce à été installée chez quelqu'un d'autre et qu'elle n'est plus en stock. Mon père demande alors le nom du grossiste pour aller chercher la pièce, c'était le vendredi. Il va chez le grossiste qui lui dit qu'il peut l'avoir pour le lundi donc nous la payons et réservons. Le samedi, bizarrement, le technicien passé dans ma rue par hasard et il veut installer la pièce. Il m'appelle et je lui dis non, il insiste et finit par entrer dans l'immeuble (j'avais des invités). Il entre chez moi malgré mon refus d'intervention (je n'allais pas payer 2 fois la pièce) et il commence à retirer le capot. Je l'ai invité à quitter mon domicile et à ne plus toucher ma chaudiere. Cette fois ci, il s'est exécuté et il est parti. Il m'a dit qu'il me rembourserai 50% du prix du contrat annuel car je n'avais pas eu d'eau chaude de mars à octobre. 4 ans plus tard, j'attends toujours.

très professionnel et sympa. Je recommande vivement

Même expériences que le commentaire précédent. Nous avions convenues d’un rendez-vous qui n’a pas eu lieu des suites du covid. Depuis je me fais ballader. La dame me promet a chaque fois de me rappeler pour convenir d’un nouveau rendez-vous et m’oublie systématiquement. Apparemment vous avez trop de clients, j’ai donc un rendez-vous mercredi prochain avec une entreprise que j’ai appelé ce matin.

Très professionnel ! Travail impeccable à tout point de vue😁Je recommande !!!

Compte tenu des avis excellents recueillis par cette entreprise, j'aurais adoré faire partie de sa clientèle. Malheureusement, malgré mes relances, aucune réponse depuis plus d'un mois.