GS SARL GORCZYCA Service de réparation d'appareils électroménagers

Comme beaucoup l’ont exprimé déjà, j’ai moi aussi acheté une courroie pour machine à laver mais ai annulé ma commande (car pas en stock) rapidement : le lendemain matin m’étant aperçu que le problème était ailleurs. De longues minutes de négociation alors que je n’avais même pas réceptionné la pièce, à m’entendre dire que si le magasin est endetté et en faillite c’est à cause gens comme moi (20€), que quand on sait pas bricoler on touche à rien, soupirs…lamentations….vulgarité….etc. Tout s’est terminé sur un « je vous donne 10 balles pas plus » Tout ceci me laisse un peu amère, je n’ai perdu que la moitié du prix d’une pièce que je leur ai laissée, mais l’humiliation ça devrait être banni du commerce !!

Personnel à l'écoute de ses clients

Accueil très professionnel

A fuire!!!!...ou en tout dernier recours! J'y ai acheté une courroie qu'ils avaient déjà en stock (24,70 €) pour un sèche-linge à 15h30. En le démontant le soir même pour l'installer, je me suis aperçu qu'il y avait un autre souci et que ça me coûterait plus cher de le réparer...heureusement, je n'avais pas encore déballé celle achetée chez eux. J'ai donc appelé dès le lendemain matin pour leur demander s'ils pouvaient la reprendre. Ce fût un NON catégorique du responsable! C'est vrai que rien dans la loi ne les oblige à rembourser si ce n'est que de la compréhension et de la courtoisie commerciale dont ils manquent cruellement... De plus, pour 10 euros de moins, vous trouverez cette même courroie et bien d'autres choses chez Envie à Valentigney où je vous conseille d'aller bien avant. A bon entendeur...

Nul nul et nul !!! Des voleurs !!! Nous avons emmené notre lave linge en réparation et nous ont restitué un lave linge qui n'est pas le nôtre et pire un vieux modèle en piteux état. Il ne reconnais même pas son erreur et nous a laissé dehors sans explication ni excuse Magasin à fuir absolument ! ( Obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis)

Je déconseille ce magasin, ce sont des malhonnêtes, j ai commandé un joint pour mon lave vaisselle, à la réception je leur explique que ce n est pas le bon car j avais l ancien avec moi, et ils n ont jamais voulu me le reprendre. De plus le joint était 4 fois plus cher que si je l avais commandé sur internet.

Ancien client, je m'y suis rendu pour faire réparer un déshumidificateur. Après analyse, j'ai refusé le devis et j'ai dit que je reviendrai le chercher. Deux semaines plus tard, je passe le récupérer et on me dit qu'il a été jeté soit disant parce que certains ne viennent pas rechercher leurs appareils. Je crois que 2 semaines est raisonnable vu le temps que l'on attends certaines fois. Les pièces de mon appareil n'ont certainement pas été perdues pour tout le monde...

Ce petit magasin est juste génial on y trouve tout ce dont on a besoin pour réparer son électroménager le patron est super sympa et je lui connais une très bonne réputation .je recommande ce petit magasin pour toutes réparations et achat de pièces pour tout ce qui touche a l'électroménager et petit électroménager .

Je reprends pas.

Réparation efficace de mon congélateur

À FUIR !!! Prix exorbitant des pièces détachées. Vendu 5 injecteurs pour gaszinère, au tarif de 40€ environ, alors que cela vaut moins de 10€ sur internet. Je veux bien que que cela soit un peu plus cher que le net mais la c est du vol!!! Surtout que sur le modèle de la gazinière, il en fallais 6 d injecteurs, donc même pas top en recherche de pièces... De plus n à pas voulu faire remboursement, n y même d avoir car la gaziniere était HS. Ce n est vraiment pas commerçant de ça part. Je trouve ça malhonnête. Faut pas ce plaindre que les gens ailles faire leurs achats en ligne. Encore un client de mécontent et de perdu.. Avec la pub qui ira avec...

Le responsable désagréable et pas commerçant ! A fuir

Très bien accueilli par le vendeur ! Très satisfait

La personne est bien sympa le lieu et entrepôt et assez frais je plains la personne qui y travaille

Agréé par le sav Smeg cette société n'est pas sérieuse. 15 jours après avoir été saisie par le sav Smeg pour dépanner un réfrigérateur sous garantie; elle nous a contacté pour prendre rdv 15 jours plus tard. Pour constater que notre réfrigérateur smeg était irréparable et qu'il fallait en commander un autre. Puis plus de nouvelles. 15 jours plus tard nous avons contacté la société qui nous a déclaré ne pas avoir reçu le nouveau réfrigérateur alors que le sav Smeg prétend le contraire! Rappelés régulièrement, l'interlocuteur nous déclare qu'il n'ont pas de réfrigérateur smeg au dépôt, qu'ils sont débordés de travail et que nous ne seront pas dépanner de sitôt, cela se passe en pleine canicule 2023! Finalement au bout de deux mois, la société nous a contacté pour venir le jour même livrer le réfrigérateur en précisant qu'il fallait quelqu un pour aider le dépanneur. Le dépanneur est arrivé dans une voiture camionnette avec le réfrigérateur couché! Ce qui est formellement déconseillé par les professionnels (Risque de mélange huile moteur-GAZ réfrigérant). Après avoir assisté le dépanneur sous équipé. Ce dernier est parti sans que nous ayons signé un quelconque document d'intervention et de satisfaction et sans aucune explication sur le délai (2mois pour finaliser cette intervention) ! Cette société par ces agissements démontre un total mépris pour sa clientèle et pour son donneur d'ordre Smeg.

Bon accueil.

On trouve ce qu'on veut parfait

A éviter.

Une catastrophe de A à Z. Nous les avons appelés pour notre machine à laver qui coulait après notre déménagement, ils sont venus la chercher et nous l'ont rendue selon leur dire reparée avec une facture de 236€.. le lendemain, on s'est retrouvé avec 30 L d'eau dans la maison.... les meubles ont pompés etc... on les rappelle, ils reviennent la chercher. Quelques temps après ils devaient nous la ramener un vendredi après midi j'ai donc fait en sorte d'être à la maison même si compliqué avec mon job.. vers 19h toujours rien... je les appelle et la surprise je tombe un monsieur tout à fait sympathique.... qui m'indique que tant qu'on a pas payé la facture ils ne vont pas nous rendre notre machine.. je lui indique que nous n'allons pas régler la facture avant d'avoir testé la machine vu comme ça s'est passé la première fois. Après de longues négociations et en indiquant que je paierai en liquide au livreur après le test il accepte enfin de nous livrer notre machine. Au total nous sommes restés presque 2 mois sans machine.... bref je déconseille fortement !!

Réparateur d électroménager. Peuvent commander la plupart des pièces. Réception rapide.

rapide et sympa

Très bon accueil, très pro et sympa, très belle découverte

On trouve toujours une solution

J'ai fait appel à cette société pour la réparation de mon lave linge, le réparateur s'est déplacé a la date prévu et a trouvé une solution en attente des dernières réparations. Félicitations pour votre professionnalisme

J'ai eu besoin d'un renseignement d'ordre technique, la personne que j'ai eu au téléphone a été très reactive et m'a très bien renseigné. Je recommande très fortement cet établissement.

Bien. Content de la réparation On m'a aidé pour charger mon appareil, en fait c'est un magasinier qui l'a fait. Merci

Professionnalisme et délai corrects

Jamais déçu. Super pro de la réparation.

Des Pros qui contribuent à la protection de la planète en donnant une deuxième vie à nos appareils ménagères.

Livraison pieces le lendemain

Formidable une femme à l'accueil qui est déjà déprimé avant de vous servir et à la fin elle encaisse l'argent sans aucun remerciement et au revoir parti servir un autre client pas prêt de revenir et apres on s'étonne que les gens vont sur internet

Très bon conseil un vrai professionnel

Attention au suivi des appareils que vous déposez ! ma cafetière est prête depuis 15 jours , et je n'ai pas été prévenu et c'est quand même la troisième fois que je la ramène.... 😡😡😡

Très mal reçu comme d’habitude. Devrait faire des stages de commerce. A éviter absolument…

Les prix des pièces sont... Stratospheriques. Autant acheter du Neuf.

Très bon service et accueil

On trouve tout ce que l'on a besoin pour reparer. Sympathique et super service. Parfait pour faire des économies financières et environnementale en réparant plutôt que d'acheter un appareil complet neuf.

Je suis allée acheter un bouchon pour ma centrale vapeur , la personne m'a offert le sachet et m'a fait payer sans me donner de ticket de caisse.Une demie heure plus tard je lui ramène la pièce le sachet scotché pour qu'il me la reprenne mais il a eu le culot de me dire que le sachet était ouvert donc il ne la reprenait pas puisque du coup c'est une pièce d'occasion !!Je n'en reviens pas de la mauvaise foi de cet arnaqueur, du coup j'ai exigé un ticket de caisse car au moins il sera obligé de le déclarer.Il ne m'a donc pas repris la pièce alors que c'est lui qui a ouvert le sachet!!!Plus jamais!!!

Impeccable

Un Magasin qui dépanne très bien A recommandé

Très bon accueil

Très compétent et prix très correct On répare tout depuis des années, on recommande vivement

Y a tout ce qu il faut 👍

Pas très sympa et à dernière fois que je suis allée j'avais l'impression que je le dérangeais et qu'il voulait pas faire quoique ce choix pour m'aider à faire réparé mon appareil

Expertise

Super

Travail sérieux et rapide.

Réparation rapide très bon accueil, prix correcte

Très bon accueil donné de bon renseignements je recommande

On y trouve presque tout pour réparer presque tout

Super très bon professionnel très satisfait

Personnel aimable et compétent

S'il vous manque une pièce détachée d'electro ménager, il n'y a que là que vous la trouverez. Immense choix et monsieur très professionnel

Sympa .... a l'ancienne contact facile francs et direct

Ne chercher pas de pièces électroménagers. Trouvez les ! Et c'est LA bonne adresse.

Toujours aussi efficace , des professionnels..

Bof

Après plusieurs achats, je n'ai jamais été déçu car le personnel est très serviable et qualifié!

A l'écoute des clients

Très bien

La caverne d'Ali Baba pour les pièces détachées d'appareils électroménagers; et à des prix très corrects.

Petit détaillant de pièces détachées électroménagers très accueillant. Ils ont beaucoup de pièces en stock et proposent aussi les diagnostic et réparation. Vente également d'accessoires type tuyaux de gaz ou sac d aspirateur. Pratique et pas forcément plus cher que sur Internet...

Magasin de réparation, on y trouve de tout soit sur place ou sur commande avec référence de l'article. Du simple bouton de cafetière, en passant par des articles vendus dans le magasin. Et également réparation d'appareils. (micro ondes, machines à laver,....) sur devis. Personnel renseigne très bien, connais très bien sont travail, très sympa. Alors n'hésitez pas pour toute pièce de rechange... Où pour toute réparation. 😉

On est bien accueilli et écouté.

Commerce bien utile.

Un grand merci au dépanneur qui a refiler un champignon à ma conjointe 👍

La caverne d'Ali Baba... Dommage que le coût des prestations et des pièces ait fortement grimpé vers parfois... Le renoncement. Ceci dit si on est là en mesure de répondre à pas mal d'attente mais on ne fait pas preuve de délicatesse devant les gens qui attendent.

Indispensable mais cher.

Bien

des arnaquer

Tres sympa et de bon conseil et tout pour réparé

Rapide et efficace

Ras

Satisfait d un bout à l autre accueil , commande ,delais .

Efficacité et rapidité.prix correct

Très bon service et personnel agréable et compétent

Magasin de pièces détachées formidable, ils trouvent out ce qu on leur demande

La caverne d'alibaba de la pièce pour gros et petits électroménagers 👍

La vrai Caverne d'Alibaba. Les personnels très fricasses. Les pièces commandés arrives en 24 h. Merci