HL FROID CLIM Service de réparation de systèmes de climatisation

Suite à une fuite sur un chauffe eau thermodynamique,j'ai trouvé les coordonnées de HL Froid Clim sur le site atlantic Très bonne pioche Monsieur Lalanne est venu très rapidement et à fait preuve de ponctualité. Il a pris son temps pour m'expliquer son intervention,a été méthodique et minutieux. De plus,il a été de bons conseils. Une seconde intervention s'étant avérée nécessaire,il a été à nouveau très réactif et efficace. Et a fait preuve d'un sens du commerce remarqué en ne facturant qu'une seule intervention. Un professionnel qui mérite ce qualificatif. Je recommande à 100%

Je remercie la société HL Froid Clim et plus particulièrement Hugo qui a su réparer mon installation de chauffage et m'a donné de très bon conseils. De plus, Karine est très agréable au téléphone et s'est débrouillée pour nous caler un rdv le plus rapidement possible. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Monsieur Lalanne a remis en état une pompe à chaleur qu'une autre entreprise a installée il y a trois ans, et qu'elle n'a jamais pu faire fonctionner correctement. Il est professionnel, il explique ce qu'il fait. Vu sa compétence, il assure désormais la maintenance de nos installations.

Réactif et efficace , Intervention rapide et parfaitement réalisée ! Très professionnel !

Seul technicien sur le secteur habilité et recommandé d ailleurs pour réparer une climatisation réversible mais que je ne recommande absolument pas au vu d’une climatisation qui ne marche toujours pas après deux interventions et pas loin de 500 euros déboursés pour déplacement et diagnostic erroné. Bilan aucune réparation, d’autres pièces peut être à changer et à payer même si elles ne sont pas défectueuses. Facturation salée pour rien et je dirai abusive qui aurait pu être des plus chargées. J’ai notion que les temps sont durs mais quand même. J’avais pourtant demandé un réparateur de Clim pas un serrurier!!!

Je me permets d'écrire pour exprimer mon mécontentement suite aux deux interventions de HL froid clim sur mon système de pompe à chaleur de la marque atlantique. après une première intervention pour diagnostiquer la panne au tarif de 231 euros déplacement compris et après avoir perdu plus d'une demi heure à prendre des tensions sur le système et en corrélation avec la hot-ligne d'Atlantique sans qu'il soit mis sous tension, (il a fini par réfléchir et remettre les disjoncteurs en place), le technicien a conclu à une panne de la télécommande. Je me suis étonné d'ailleurs qu'il vienne sans documentation technique ! Lors du deuxième rendez-vous, il m'a changé la télécommande ce qui n'a rien changé à la panne. Il sort une deuxième télécommande qui ne change rien non plus au problème le code panne C 01 C est toujours présent. Etant moi-même détenteur d'un brevet de technicien en électronique, je comprends que la télécommande initiale n'est donc pas à l'origine de la panne. Le technicien effectue un nouveau diagnostique, (merci la hot-ligne) il me rend compte qu'une carte électronique est défectueuse, je suis donc d'accord pour la faire remplacer mais je lui fais savoir que je ne suis pas d'accord pour remplacer la télécommande. C'est alors qu'il m'explique qu'elle a été commandée spécialement pour moi et que je n'ai pas le choix. Il m'annonce que le retour au constructeur est très compliqué et que c'est trop tard je dois donc la payer. Je lui fais savoir qu'il vient juste d'en essayer deux consécutivement et que j'ai l'impression d'être pris pour un imbécile (avec toute la politesse que je puisse y mettre dans une situation pareille). Il me répond alors que c'est un collègue qui lui a prêté pour l'occasion, j'ai alors encore plus l'impression d'être pris pour un c.. . J'arrive à garder ma télécommande d'origine en négociant avec lui et donc pas de facturation abusive.On me facture alors 183 euros de mains d'œuvre. Au total J'ai déboursé 414 euros pour un diagnostic erroné et une intervention infructueuse. Toujours pas de chauffage !

2 ans d'errance jusqu'à ce qu'on nous propose HL FROID CLIM : nous avons acheté la maison il y aura deux ans dans quelques jours et dès le départ, erreur et fonctionnement anarchique dun gainable ATLANTIC. L'installeur étant aux abonnés absents et après moult demandes de devis infructueuses, je menace ATLANTIC d’aller en discuter avec Julien Courbet : Miracle, je reçois 3 numéros d'artisans locaux spécialistes du système et conviens d'un rendez-vous deux jours après avec Karine, épouse d'Hugo, très agréable et efficace au téléphone. Hugo Lalanne arrive mercredi 15h00 (avec 40 mn d'avance car il a terminé plus tôt son rdv précédent et m'en prévient), il écoute mes griefs et règle 2 ans d'errance en ... deux heures. Travail précis et minutieux, explication claires, facture plus que correcte et rapport d'intervention impeccable : je recommande à 200 cent pour cent. Merciiii !

Personne très agréable et très professionnel. Il est de très bons conseils. Je le recommande.

Très bon contact, très professionnel !

Personne très sympathique et très professionnelle qui prend le temps de faire les choses bien. C'est rare de nos jours de tomber sur de vrais artisans aussi sérieux. Je recommande sans hésiter