La Grenouille Informatique Service de réparation d'ordinateurs

Très bien et efficace,je recommande

Super équipe, je les connais depuis 2011 et jamais je n'ai été déçu. Que ce soit pour les réparations, la vente ,l'information et les conseils sur certains produits, ils sont géniaux, très aimables avec beaucoup d'empathie et ne poussent pas à la consommation .....je les recommande vivement.

Bonsoir conseil s

Un suivi très chaotique. J'ai emmené mon macbook pour le faire réparer car il ne voulait plus démarrer. Pas de réponse au bout de deux semaines. Quand je rappelle pour avoir des nouvelles, ils semblaient m'avoir zappé (bon admettons). On me dit que c'était initialement un problème de batterie puis qu'en fin de compte que ça viendrait très certainement de la carte mère. Je rappelle une semaine plus tard pour qu'on me dise que ce n'est pas la carte mère et qu'ils sont un peu perdus, qu'il faut reprendre les analyses à 0. Une semaine après (donc 1 mois après avoir déposé l'ordinateur) on me rappelle pour me dire que c'était juste le chargeur qui ne fonctionne plus. Je passe donc chercher mon ordi qu'on me dise qu'il y a tout de même un problème. Ce dernier est très lent. Effectivement, un technicien l'allume devant moi et c'est catastrophique. L'ordinateur ne répond plus de rien. Il est plus que lent et n'était pas du tout comme ça quand je l'ai déposé. Quand je demande qu'elle est la source du problème, il tourne autour du pot et ne sait pas trop quoi me dire. Au moment de me rendre l'ordinateur je lui fais remarquer que les vis n'ont pas étaient remises ce à quoi il me répond vous avez l'œil !. On aurait dit un canular. S'en suit 15 minutes où le technicien va marmonner en s'énervant sur mon ordinateur parce qu'il n'arrive tout simplement pas à remettre les vis. J'ai préféré abréger ses souffrances en lui expliquant que je ferais mieux de l'emmener dans un Apple Store. Il m'a donc redonné mon mac et les vis à part dans un sachet. Résultat, je repars avec un ordi encore plus défaillant. Moral de l'histoire : ça m'apprendra d'emmener faire réparer mon ordinateur chez des réparateurs qui n'ont pas l'agrément Apple. Quand quelqu'un emmène son macbook chez vous en vous demandant si vous savez réparer les Mac, ayez l'humilité de dire non. Merci.

Service au top ! Rapides et efficaces ils m'ont dépannés tout de suite. Je recommande cet établissement !

Efficacité et professionnalisme sont les attraits de Grenouille Informatique. J'y vais les yeux fermés.

Services très professionnels à l'écoute du client Prompt à réparer nos erreurs ou nos oublis Cliente depuis le début de l'entreprise , je les recommande à tous

Très bon service, toujours disponible, efficace et très agréable... merci à eux!

Equipe au top... Professionalisme, rapport qualité-prix, convivialité et disponibilité ... Je me fais nonne si vous trouvez mieux 😂🤣

accueil très sympathique et esprit de service

Super pro

En quelques mots efficacité, rapidité mais surtout un personnel très sympathique. J'ai l'impression que malgré ses 10 ans d'âge mon pc est comme neuf. Et a des tarifs très raisonnable. Je recommande vivement. Merci à vous.

Personnelle très gentil, j'ai acheté un composant pour mon ordinateur mais je n'avais pas de quoi payer a ce moment, IL ME L'ON DONNER, je n'ai jamais été là bas avant mais ils on eu confiance en moi un inconnu et mon dit de revenir payer un autre jour c'est incroyable PS (oui je vais le payer mon ventilateur)

Je leur confie mon PC qui rame lundi 15 minutes avant la fermeture. Mon PC est prêt dès le lendemain après-midi. J'ai l'impression d'avoir un nouveau PC, il est rapide. je ne galère plus.... Un énorme merci pour votre rapidité, sympathie et efficacité

Super bien. À l’heure et très performant. Je recommande. Merci pour tout. Cordialement

Rien à redire, service parfait !

Bien reçu

Je recommande ce professionnel et commerçant

Suis passée pour un dépannage, très bon accueil et pris en charge aussitôt et réglé mon souci, personne très agréable. Merci

Toujours bien accueilli et au service du client. Entreprise au top. Merci

Comme d'habitude toujours au top. Superbe équipe qui savent toujours vous dépannez. A bientôt.

Amabilité, disponibilité et professionnalisme sont les trois grandes qualités de cet établissement que je recommande vivement.

Service rapide. Très compétents et agréable.

Une équipe super. Des personnes très compétentes et sérieuses avec toujours le sourire. Des tarifs tout à fait raisonnables.

Des professionnels c est ici , La Grenouille Informatique , des gens agréables . Yves Julienne

Au top service toujours impeccable, Sav disponible et de qualité. Merci à l équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Je recommande à 10000 % 🙏😊 La Sellerie À TOUTE ALLURE

Équipe performante et sympathique... établissement à recommander ...

Bons conseillers dans leur domaine et service après vente correct

Très professionnel et très bon accueil, travail rapide et de bons conseils . Merci à vous

Très pro et équipe sympathique.

Equipe sympathique et serviable. Dépannage rapide et vente d'ordinateur sur mesure. Je connais la grenouille depuis les débuts 2 mai 2006 et je suis très contente des services proposés. Je recommande à 100%

Professionnalisme accueil et disponibilite

BONJOUR A TOUS. QUEL PLAISIR DE SE PRESENTER DANS VOTRE ETABLISSEMENT . RESPONSABLE ET INFORMATICIENS TRES A L'ECOUTE DES CLIENTS . TRAVAUX A PRIX RAISONNABLES ET BEAUCOUP DE RECHERCHE POUR TROUVER LES PIECES MEME AVEC UN ORDINATEUR QUI A PLUS DE DIX ANS MAIS EN PARFAIT ETAT EXTERIEUR. UN GRAND MERCI POUR CETTE RESSITE . NOUS N'AVONS QUE DES COMPLIMENTS A FORMULER . N'HESITEZ PAS A RENCONTRER TOUTE L'EQUIPE EN PLUS TRES SYMPATHIQUE.

J'y suis allé pour une dalle d'écran HS pour mon ordinateur portable. Ils me l'ont remplacée en moins de 24 heures, pour un prix très très correct. Une boîte très sérieuse, réactive, honnête, qui cherche la meilleure solution pour le client. Je recommande vivement!

Bien accueilli, très efficace.

Professionnel.

parfait

Franchement en ce qui me concerne perso + Association dont je suis trèsorière...j'apprécie énormément la qualité du travail, des produits et en PLUS TRES BON ACCUEIL dès que l'on demande de l'aide et c'est très important ! Bonne continuité à Notre Grenouille préférée et GRAND MERCI à tous (Mr Gouyon, Mr Paumier, Mr Marchand + apprenti dont j'ai oublié prénom, mes excuses pour lui) ! Tous très sérieux et très professionnels ! A très bientôt avec grand plaisir !

D'excellents professionnels, consciencieux gentils à votre écoute et très sympathiques. Je recommande vivement. La journée porte ouverte avec un professionnel de la sécurité est très enrichissante !

C'est des professionnels , sympa , toujours à notre écoute , je recommande à tous . Merci à eux .

Compétent Bon accueil

très satisfaite bons conseils dépannage à distance très pro je recommande ce professionnel pour les pressés il faut savoir qu' un peu de patience ne nuit pas surtout lorsque le résultat est à la hauteur

Bien reçu et dépanné aussitôt

cliente à La Grenouille depuis de nombreuses années, compétence connue des informaticiens, très bon accueil. Je recommande.

Un peu déçu ordi a l atelier depuis plus de huit jours toujours pas de réparation ils sont débordés.

Acceuil compétence sourires

Très bien accueilli très pro continue comme ça merci

Lieu très accueillant avec du personnel très sympathique ! Je recommande vivement.

Impeccable et compétent

Dépannage à distance en quelques minutes, parfait ce qui m'a permis de me remettre au travail tout de suite.

très professionnel et très bon accueil

Très bon accueil et très bons conseils!

Accueil irréprochable ! ,Performances , professionnalismes, .Des professionnels qui se mettent a la portée du client ! Merci

Supers bons conseils

Pro et disponible !

Équipe compétente, agréable de bon conseil.

Accueil et services professionnels.

Très a l écoute du client

Très bien conseillé

Très bon accueil super sympa et très pro. Que des Pro. et toujours debons conseils Vous êtes les meilleurs ne changer rien

Très disponible et compétent. Personnel agréable

Personnel serviable.

Pour un devis bon accueil

Enfin une enseigne sur Alençon où on ne se sent pas pris pour un ignare. Continuez comme ça .

depannage super efficace merci

Excellent accueil et excellent service continuez comme ca

Si je consulte les horaires pour me rendre dans ce magasin pendant les heures d'ouverture et que je traverse la ville pour constater que c'est fermé, je n'y retournerai plus jamais. Si il est préférable de prendre rendez vous pour ne pas se casser le nez, cela devrait être précisé sur le site

Très bien No comment.

Très commerçant

meilleure boite sur alencon 😀

Très bon conseils, disponibles, explications claires. Nous sommes satisfaits des services et des produits vendus.

Très agréable et très professionnel !

Bien

Un très grand merci à la Grenouille Informatique pour les services rendus. Des informaticiens très gentils et disponibles :) !! Merci François et bonne continuation!! Bryan Angles

Je viens de terminer mon stage à la grenouille informatique. Je parle alors en connaissance de cause en disant qu'ils travaillent bien. L' accueil est aussi au niveau de cette note. Continuez comme ça ! Je repasserez vous voir avec plaisir.

Je recommande La Grenouille Informatique, une équipe chaleureuse et accueillante à l'écoute des problèmes rencontrés et solutionnés de manière réactive mais également pour leurs conseils.

Très bon cabiné informatique je vous le conseil , car étant moi même stagiaire dans ce dernier je vois comment sont travailés les équipements électroniques (Ordinateurs) et gérant ainsi que employés vraiment accueillant

Je vous recommande vivement la Grenouille Informatique. Client de longue date, je sais que mon ordinateur est dans de bonnes mains. Une équipe très compétente, et l'accueil est à l'avenant, très agréable.

Très bonne équipe, à la hauteur, fort sympathique et professionnel. Après trois semaines de stage, j'ai beaucoup appris avec eux, je recommande vivement. Maxence.

Trois semaines de stage très enrichissantes ! Et pour avoir vu ce qui se passe dans les coulisses de la Grenouille, je peux affirmer que le matériel est entre de bonnes mains.

Accueil et service formidables

Très bon services et prix très correct