Libertium Beauvois Lestringuez Centre Technique Atelier de réparation de véhicules de loisirs

Un accueil super, un personnel à l'écoute du client et de bonne explication après travaux,

Je me suis fait arnaquer par une entreprise que je pensais honnête.

Un manque de sérieux chez Norbonne accessoires Lestringuez à Beauvois en Cambresis. Je vais les voir pour un devis déplace caravane le 2 avril 2024 j 'accepte le devis et un accompte de 550 euros est versé. Il me promette qu'il y a un délai de 8 jours......Trois semaines après je les rappelle et on me dit que le teansporteur manque de chauffeur....deux jours ils me rappellent me disant que ils ont bien reçu la pièce mais que celle ci ne correspond pas parce que ma caravane est une surbaissée et que ce n'est pas le même que pour une caravane traditionnelle...OK ils recommendent un nouveau moover avec un surtout de 500 euros bien pas de problèmes et là j'attends à nouveau trois semaines après je rappelle et la on m'explique qu'avec les ponts du mois de mai le moover ne leur pas été livré je leur envoi un mail deux jours plus tard avec un contenu ' salé et la comme par hasard ils ont reçu la pièce et une semaine après on m'appelle en me disant que le montage n'est pas pas possible sur une caravane rapido club 32 de 1998...... Sevice commercial et suivi c'est zéro....à fuir à moins que vous ayez du temps perdre uniquement bon à vous vendre une carte de fidélité. Malgré tout dans ce point négatif je laisse ma caravane chez Lestringuez atelier pour faire changer des amortisseurs et frein de ma caravane et là je peux remercier OLIVIER M pour son professionnalisme qui lui fait bien son métier de conseil et son travail enfin une personne compétente. NARBONNE ACCESSOIRES EST A FUIR.

J ai déposé mon camping pour un problème de réfrigérateur il ne fonctionnait plus en 12v ni au gaz Ils l ont gardé 2 semaines au bout d une semaine et demi on m appel pour me dire que l électricien avait passé déjà 4h50 il a vu de où venait le problème mais n a toujours pas trouvé la coupure, on me dit comme la main d œuvre est cher on préfère vous prévenir car on ne sait pas encore combien de temps il va passer , la pour 4h50 on vous comptera que 2h j ai donc payé 180€ sans que mon réfrigérateur soit réparé, nous décidons donc de le récupérer et l emmener ailleurs . Chez l autre concessionnaire 2 jours après j avais un appel mon réfrigérateur était réparé, nous allons le rechercher je demande ma facture 0€ je n ai rien payé Donc je ne ferais pas de publicité pour lestringuez et je ne suis plus prêt d y retourner honteux

Impossible de l’ai avoir au téléphone sa fait 10 fois que j’appelle 😡😡

Accueil très sympathique. Respect du matériel confié et bien renseigné. Je recommande sans hésitation !

Encore une déception de plus ce jour. Il n y a vraiment pas de service. Désolé pour certaines personnes qui ne méritent pas cette réflexion. Je vais vous détaillé mes différents déboires. Je suis client depuis 35 ans!! Story à suivre......

Très bien accueilli Juste un petit bémol ma pression de pneumatiques à était contrôlée mais non ajustée lors de la grande vidange de mon CC j'avais 4,5 à L'AR-D en le déposant Et toujours 4,5 en contrôlant au retour chez moi

Et oui je suis fan fe camping car sur chez lestringuez.

Équipe très professionnelle.

Septembre 2023. Très bon accueil atelier par ( Marie je crois) pour le service après vente de ma caravane.

Très bel accueil. Personnel très agréable et professionnel. Je recommande

Ayant eu un problème avec la caravane acheté neuve Nous avions envoyé une lettre recommandé au moi de juillet nous arrivions au moi de septembre toujours pas de réponse de leur part

Être reçu un samedi matin pour changer roue jumelée sur un liner poids lourds sans rdv préalable et sans être client auparavant... Merci à Olivier réceptionniste et responsable atelier pour sa gentillesse et son dévouement ainsi que le staff de techniciens

Merci Mr Tavares Toujours de bons conseils. Le personnel est toujours souriant.

Service après vente très limite Bcp d'attente, révision OK, mais ne ils ne prennent pas en compte les demandes faites lors du rdv

Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa patience. Merci également à Olivier pour son accueil sympathique .bravo à vous deux 👍.

Bravo Frédéric, compétence et efficacité sont au rdv, merci Et merci également à Olivier pour son accueil

Personnel très sérieux à l écoute et surtout très professionnel un petit clin d'œil à Olivier Je suis très satisfait de vos services

un accueil sympathique et très professionnel je recommande

SAV inexistant,mais sous garantie Suivi nulle ,on ne sous rappelle pas... Le dossier est en cours après 3 semaines ! Quand au véhicule acheté chez eux,... Sous garantie !c'est un Citroën, allez chez Citroën !

Très professionnel et bon accueil

super accueil le personnel très gentil et super poli très professionnel

Comme ils sont les seuls dans le coin ils forcent sur les prix et le temps de travail

Excellent accueil

Très bien

Olivier est une personne à l écoute du client et agréable. Nous sommes contents d avoir eu à faire à lui

Tres bien comme d habitude je recommande

Super accueil pour une revision. Personnel tres professionnel

Super professionnel L'accueil par Olivier et Clément est vraiment chaleureux Les travaux sont toujours réalisés correctement et dans les temps En toute confiance A conseiller

Tres bonne accueil

Bon accueil, très professionnel mais très cher

Ils sont parfaits

Personnels très professionnels et sympathiques, à l'écoute de ce que vous espérez. Magnifique showroom.

Très bien très professionnel

Très content du service, forcément les délais sont complexes en ce qui concerne des pièces comme les pompes à eau pour van aménagé mais le garage n’a pas le choix des délais de livraison de pièces, contact facile, démarches simples, sourire et gentillesse omniprésent 👍🏻

Aucun problème bon personnel très sympa

Achat de camping car en novembre Des petites réparations à faire en Sav..des pièces devaient être commandées pas de nouvelles..nous sommes en avril et apparemment aucun dossier ouvert à notre nom...la vente faite le Sav Ne suit pas

Service réparation et après vente irréprochable. Serviabilité, professionnalisme, réactivité et sympathie sont au rendez vous comme rarement . Mention particulière à Mr Crepiat qui fait tout pour vous satisfaire. . A recommander vivement. A bientôt. Mr Vincent

Établissement pas sérieux.,ne respecte pas les délais. Ils sont bons pour vendre. Acheter un camping car neuf et se trouver plein de défaut. En espérant que pour les vacances qu on est pas une petite surprise. Au juste neuf il y était mais après toutes les pannes, il devrait être encore plus neuf. On croise les doigts pour toi

Toujours un service impeccable.

Bon dans l'ensemble

Bonne prise en charge de votre véhicule et du client

Très bon accueil,travail soigné, à l'écoute du client. je recommande.

Les campings car sont top et impressionnant l'agence est au top je connais car je suis le grutier de la société colas et on refait toute la cour et parking lestringuez pour moi sont les meilleurs

Bon rapport qualité prix et compétent

Très content de leurs services ,bons conseils de professionnels 👍

Juste pour dire bonjour à Olivier

Professionnel

Bonne écoute accueillant attentioner

Que des problème a le sourire quand on achète mais après sait pas la même chansons sait négatif et encore sa vaut pas sa

Super établissement très familial et toujours à l écoute de ses clients pour ma part une qualité irréprochable

Excellent accueil.service technique très professionnel et très compétent !

T.bien ,beaucoup de choix ,bon accueil!

Les patrons au top..dans l'équipe il y a des vilains petits canards qui ne sont pas sérieux. Mais le patron a l'œil

Très bon accueil d'olivier et technicien compétant qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande

Personnels agréables et très professionnel

Professionnel dans leur métier

Très moyen au niveau organisation ; mais nourriture correct

Temps d'attente raisonnable en janvier....la galère en saison. Il n'y a plus de voiture de courtoisie .

Trop long même avec un rdv

Un concessionnaire au top.je recommande

Après achat ;le lien commercial est toujours présent. Cela est très important.