Massou Frères Électronique Service de réparation d'équipements audiovisuels

Personnes très malhonnête, ne reconnaîent pas leurs tort. Amené TV pour changer un rétro éclairage, récupérer TV non réparé avec en prime dalle cassé. Ne veulent rien savoir et nous ont bien fait comprendre que de toute façon il y avaient qu'eux comme réparateurs donc c'était tant pis pour nous.

Très bien reçus personne très compétente

Réparateur électroménager / tv sérieux. Prise en charge de 35€ déduite du montant de la réparation, demande de confirmation si réparation supérieure à 90€.

Un exemple de service au client. Disponibilité, gentillesse, compétence. Dans notre carnet d'adresses assurément.

Très bon magasin

Un dépannage à domicile et une visite au magasin. Le même accueil sympathique. Conseils et accompagnement, qui plus est du très beau matériel.

Après 2 h de recherche j'ai trouvé mon bonheur

Excellent dans leur domaine

Pour les amateurs de matériel audio de qualité.

Personnel a l'écoute et qui va essayer de vous trouvez une solution. Pour moi il n'y en avait pas. Quand c'est cassé, c'est cassé.

Je suis déçue par le manque de professionnalisme de ces commerçants qui sont pourtant implantés à Villeneuve sur lot . Se montrent accusateurs en se défaussant sur le client au lieu d assumer leurs propres responsabilités en cas de différents. Je ne recommande absolument pas ce commerce!

Bien accueilli , nous souhaitons que tout se passe bien .

Personnels souriant et efficace. 🙂

Très professionnel sérieux courtois je le recommande.

Bon accueil prix assez lourds !!!!!

Toute la gamme Bose, bien présentée, et un très bon service technique

Entreprise sérieuse, technicien très compétant, dépannage rapide et efficace dans un temps record

Satisfait du service rendu . Début avril mon téléviseur philips 37pf7605 avait la carte de puissance qui avait subit une surtension , j’ai juste amené la carte chez MASSOU qui ont pris la carte en réparation et depuis ce jour la télé re fonctionne. Propre et efficace

GÉNIAL!!!!! Personnels très compétents. Ils ont résolu mon problème de satellite en un rien de temps... je recommande.

Bon conseil super gentil merci

Le technicien qui est venue chez moi a été ponctuel, efficace et aimable ce qui ne gâche rien. Excellent travail, intervention dans la semaine, remise en état garantie. Rien à redire ce sont des pros !

Accueil très agréable et professionnel. K

Un bon accueil avec de bonne explications merci à la secrétaire d'accueil

Très satisfaite .

Très bien rien à dire à conseiller. Bravo à toute l'équipe vous êtes des pros Cordialement. Mr PEPIN

Équipe sympathique, accueillante et essayant d'aider au mieux les clients.

Pour le dépannage rapide, très bon diagnostic, le prix 2€ pour une 1/2 heure de travail ! bravo le personnel est très accueillant et le patron très sympathique.

Très competents et très aimables

Intervention dans le cadre du travail

Attente: 2 mois pour réparation de tv. Le gérant très désagréable même méchant. Ni bonjour, ni au revoir. N'a pas arrêté de souffler à chaque question... Du jamais vu. 1ère et dernière fois!

C'est une entreprise compétente, très bonne référence...

Très pro

Très bon accueil et stationnement facile.

Bonne accueil,il donne confiance,malgré mes recommandation pour réparer une pièce électronique de voiture ,réparation pas chère,mais bâcler,platine foutue donc a changer. A éviter pour les articles sortant de leur domaine de préférence.

Magasin à éviter notamment pour le dépannage tv. Inadmissible d'attendre 6 semaines pour un devis et cela malgré plusieurs relances téléphoniques. Sans compter que si vous avez à faire au patron, il vous prend de haut et se permet de vous raccrocher au nez. La panne du téléviseur était soi-disant la dalle. N'ayant aucune réponse de fabricant pour le tarif de la pièce, ils nous ont annoncé que le téléviseur n'était pas réparable. Nous l'avons donc récupéré et foutu pour foutu, nous avons décidé de l'ouvrir. Et là surprise, nous nous apercevons que le téléviseur n'a pas été ouvert puisque toutes les bandes de garantie étaient intactes. Nous avons trouvé nous même la panne. C'était simplement une led de grillée et non la dalle comme annoncé. En attendant ils vous font payer le devis mais ne prennent pas la peine de regarder. Lamentable

Sérieux, bon accueil

Dernier dépanneur télé du département je pense

Personnel extrêmement sérieux et gentil.

Thecniciens aux faîte de leurs produits !

Je recommande +++ professionnalisme et satisfaction assurée.

Je recommande très sympathique travail soigné

Très bon magasin, les vendeurs sont très agréables et connaissent très bien les produits qu'ils vendes, les produits sont de très bonne qualité, un très bon accueil, si vous avez un problème avec votre appareil ils font la réparation sur place.

Les incompétent! Ils réparent mon subufer depuis deux mois!

Très bon accueil, les seuls compétents dans la région

Très pros !

Très pro, réactifs, et de bons conseils. Très honnêtes. Je recommande pour les personnes qui cherchent un commerçant de proximité avec service avant et après vente parfait.

Très pro et très sympa

Très bon magasin pour réparation de tv hifi et vente de matériels neuf.

Très accueillant parfait

Toujours à l'écoute super,très professionnel bravo!!!!!!!

Professionnel de bons conseils Bon accueil téléphone Je recommande

Accueil très sympathique et surtout personnel très competant qui cherche vraiment à solutionner votre problème...

Très bon contact mise en relation avec eux pour l'installation d'une télé et de meubles correspondant

Magasin très clair et lumineux, personnel très sympa et compétant, et The Cherry on The Cake, accessible aux PMR en fauteuil roulant.

Bon accueil. Un peu trop d'attente parfois. Une seule personne le samedi pour accueillir avent Noël c'est un peu juste

Très sérieux

Tout pour le service...

Très bon acceuil et très professionnel Je recommande se magasin

Entreprise existante depuis de nombreuses années, très compétente dans le dépannage audio visuel,ce qui se fait de plus en plus rare !

Je vais dans ce magasin d’électronique de temp en temps et dernièrement j'y suis retourné. J'écris mon avis. Le personnel en super compétent en + d’être rapide. Remplacement d’une veille lampe à frigo impossible à trouver dans les Brico et autres grande surfaces. ( 20 ans d'ages la lampe de frigo ainsi que le frigo lui-même ) Ils me l'ont trouvé en - de 30 sc chronos avec simplement l'ancienne lampe sans les références/boite. J'ai payer un peu cher les deux lampes de remplacement et je n'ai aucun regret. Il y a le prix du produit et le personnel compétent derrière qu'il faut rémunéré et c'est normal. Je met 4 étoiles sur 5 parce que la perfection n’excite pas.

Produits de qualité et équipe très compétente, de bons conseils merci

Compétence des vendeurs.

Le vendeur est compétent mais l accueil de ses collègues est limite.

Le niveau zéro pour une installation d'antenne ... voyez ailleurs!