MERCEDES - S.A.S. RAMBACH Atelier de réparation pour poids lourds

Personnelle au top !! très pro et méticuleux

Haut

Bonne réactivité.

Un grand merci à Stéphane qui a pu me dépanner dans l'heure pour que je puisse partir en vacances avec mon camping-car, sinon les vacances été fichus.

Une équipe à votre service de la dépose de votre véhicule jusqu'à sa récupération en se plie en quatre pour vous satisfaire. D'un professionnalisme incroyable.

Toujours au top

Beau garage Mercedes ! Toujours prêt à rendre service 💪👍

Très bon accueil, personnel très sympathique

Très bon garage jai ete en panne aujourd'hui il mon pris direct accueil sympa j'ai eu le chef d équipé vraiment il connais son métier et t explique si besoin renseignement bravo et merci

Professionnel . accueil très bien

Hyper sympa, rapide.

Très gentil et arrangeant, malgré les difficultés de communication

Très sympa

Accueillant et rapide

Très bon accueil

Adresse fréquentée en tant que professionnel de la route,( je suis conducteur routier en semie céréalière), les conditions d'accueil des conducteurs routiers est assez rudimentaire ! Salle d'attente trop petite (j'y ai passé plus de 4h00); Machine à café en panne ; Informations concernant l'évolution des réparations délivrées au compte goutte. Personnel sympathique, mais manifestement débordé ! Espérons que les travaux d'agrandissement en cours amélioreront les choses, s'ils sont accompagnés par un accroissement du personel

Je recommande ce garage. Intervention réalisée dans les meilleurs délais, et très bon accueil. Juste un petit souci lors de la réception du véhicule mais celui-ci a été rapidement réglé et sans discuter. Honnêteté et professionnalisme sont de mise chez cette société. Merci à toute l'équipe !

Bon garage poid lourd possibilités de dormir avec son camion devant parking grand et calme et personnelles très sympa

Très réactif très professionnels et surtout à l écoute merci

Si vous y aller ne soyez pas pressé..

DECEPTION TOTAL de ce garage suite à mon passage en Févier 2021. Mon fourgon un Mercedes Sprinter ne tournait plus sur ces 5 Cylindres. J'ai suivi les recommandation du dépanneur et j'ai donc missionné celui-ci pour qu'il le dépose à RAMBACH MERCEDES à Jouy-le-Chatel. Je Paye 283€44 pour le diagnostic, pour eux c'est un problème d'injecteurs, on me remet un devis à 2413€68 et le chef d'atelier me dit qu'il faut changer les 5 Injecteurs après leur test à l'éprouvette. Je décide de ne pas faire les travaux. Ils ne me remettent pas de rapport de diagnostic non plus. Verbalement on m'indique que ces les injecteurs 2,3 et 5 qui sont non fonctionnelles. (J'ai les photos si besoin) Du coup, j'achète les injecteurs chez un autre fournisseur sur conseil de mon mécanicien privé. Nous les changeons sur le parking du garage Mercedes. Le problème est toujours présent. Je fait constater tout cela au chef d'atelier et mécanicien Mercedes qui sont obligé d'admettrent l'erreur de diagnostic. Il décide de reprendre mon camion en diagnostic. Quelque jours plus tard on me rappel avec un nouveau devis, pour me dire que le défaut vient du calculateur, il faudrait le changer. Un devis à 2980€38. Ayant perdu confiance, je récupère mon camion. Mon mécanicien vidange le circuit de carburant, change la filtration et colmate une prise d'air en changeant les joints de tubulure. Mon camion tourne maintenant sur ses 5 Cylindres. Résultat des courses, j'ai dépensais 283€44 pour le diagnostic, Plus de 200€ euros pour les injecteurs alors que les anciens fonctionnent toujours, j'ai perdu du temps et de l'argent. Erreur de diagnostic à 2 reprises dans un garage MERCEDES A ce jour, je n'ai eu aucun dédommagement, pour moi c'est un préjudice. Je met les devis et facture en photos, un remboursement de la part du garage vaudrait réparation. Si le commentaire reste en ligne c'est que je n'aurais pas été remboursé et mon préjudice n'aura pas été réparé. Combien de personne dans ma situation? En photos devis 1, devis 2 et facture diagnostic.

Relais

En arrière-plan se trouve Disney Land Paris

Accueil très sympa avec personel jeune et dynamique très pro...et toujours dispo

Très bon accueil, réactivité et efficacité avec une équipe jeune, dynamique. Parfait, si ça pouvait se passer comme ça partout !!! Christophe Tpts SITRA

Très pro je recommande

De bon conseil et de bon mécano

Très bonne entreprise j y ai passé 20 ans tout service de la camionnette au camion

Bonjour, nous avons eu un problème avec la remorque de notre camping car, un appel une solution. Le responsable est très gentil et accueillant à su prendre notre problème avec sérieux.

bon accueil personnel qualifié

Personnels a écoute

Garage spécialisé pour les camions et fourgons très compétent. Bon accueil et bonne prise en charge à l'arrivée.

Serviable

Accueil tres sjmpa

Trop cher pour ce que c rdt

Un espace dédié aux routiers

Sur.

Bon accueil.

Très bien reçu

Garage pour poids lourds uniquement

A l'écoute du client

Je suis venu chercher des pièces détachées pour mon patron

Garage pas compétant du tout

Très bon et tees gentil

👌👍

Dommage, pas de suivi commercial

De vrais mécaniciens poids lourd ,un accueil simple et sympa (pas comme dans certaines concessions ou l'on a l'impression de déranger!!!) ,très réactif,un professionnalisme irréprochable,toujours à l'écoute des priorités des clients .Montant des factures très correct! Un des seuls VRAI garages compétant en Ile De France !!!!

Parfait Vraiment des professionnels de la mécanique Mercedes Toujours à l'écoute bravo

Un garage camion ou le service est le mettre mot

Étant routier ça fait de fois que je me fait dépanner par ce garage , et l accueil, la prise en charge , et le délai d exécution toujours au top. Ne changez rien.

très pro.toujours satisfait

Garage mercedes super

Une grand dispo.Et une anplitude de travail très belle

Super garage, ma twingo 1 à été emmener ici en mars suite à un accident. Les personnes de cet établissement ont étés à l'écoute, patients, et on vraiment tout fait pour que ça se passe bien pour moi. J'ai eu des soucis avec mon assurance, ils ont même appeler pour moi, pour arranger les choses. Un accident n'est jamais drôle, et tomber sur un garage ou ils en ont rien à faire ça n'arrange rien, alors un grand merci pour avoir été au top avec moi.

Superbe entreprise je suis venu avec une panne de webasto . J'ai fait plusieurs mercedes rennes , villeparisis, puis les 2 mon pas pris motif pas le temp . Par contre société rambach ont fait vraiment le maximum pour que cette nuit j'ai chaud . Donc encore une fois équipe formidable très pro je recommande vivement merci à vous ainsi à votre équipe . Chauffeur de chez LTR VIALON .

Pas très sérieux a pris la grosse tête depuis quelques année