Mondial Pare-Brise Service de réparation de pare-brise

Service adorable, l’équipe est réactive. Je recommande !

Concernant le changement de pare brise : pas de soucis particulier sur la pièce en particulier. A la dépose du véhicule : - pas de véhicule de prêt contrairement à demandé. Heureusement pour moi le véhicule de prêt est rendu 15mn plus tard donc je peux en bénéficier (sinon c'était tant pis pour moi). Au retour du véhicule : - plein du véhicule de pret : 19,99€ pour 24 kms aller/retour, soit la voiture consomme beaucoup soit le plein n'a pas été fait par la personne précédente... pas top.... - on m'annonce que tout s'est bien passé, mais que la batterie s'est déchargée. Démarrage au booster sans succès, donc démarrage avec un autre véhicule. - Au total, 3 voyants allumés (défaut moteur + aide à la conduite + système de sécurité) : je retourne donc les voir et me couvre au niveau de l'assurance. Je demande une attestation que je n'obtiendrai jamais. Je prends avis auprès de Mazda et revient vers ce centre qui ne me fournira jamais un mail explicatif. Par la suite, 3 semaines plus tard : - panne sur l'autoroute, remorquage, assurance, assistance, bref la totale. - problème de batterie, à changer, à mes frais. - Je prends avis auprès de Mazda : le changement de pare-brise via Mondial Pare Brise n'a pas été fait selon les préconisations de Mazda France, aucun maintien de charge de la batterie et démarrage avec un autre véhicule : cela aura pour conséquence de bien fatiguer ma batterie qui lachera donc 3 semaines plus tard, alors qu'un maintien de charge lui aurait surement permis de prolonger plus la vie de celle-ci. Donc pour une Mazda, préférez le changement de pare-brise chez le concessionnaire qui connait parfaitement votre véhicule, le pare-brise vient de chez eux, et eux ont les procédures pour éviter toutes les embuches que j'ai eu. Donc pour moi, dernière fois, et je rappelle que votre assurance ne peut vous imposer un centre de réparation. EDIT au 28/05 : malgré la réponse que j’ai apporté par mail + le contact téléphonique que j’ai eu avec la responsable, les documents envoyés, aucune prise en compte de la demande, donc je baisse de 2 à 1 étoile faute de mettre 0. Du temps perdu !

Efficacité. Accueil. Délai

Parfait, ponctuel, professionnel et sympa, je recommande vivement. Sébastien

Intervention réalisée trés rapidement, avec un pret de véhicule pour me depanner pendant la demi-journée. Acceuil trés sympathique de l'équipe et travail de qualité. Je recommande!!

Entreprise sérieuse qui m'a été recommandée par mon Assurance. Tres professionnel

Merci pour le professionnalisme et le service. 👌 Un commerçant de Capbreton

Professionnel rapide, efficace et sympathique. Réparation impact parfait, je recommande

Accueil et intervention au top

Changement d un pare-brise Rapide simple et efficace, facilité pour prendre rdv sur le site. Accueil téléphonique et en visuel au top 👍 prêt de véhicule pendant la réparation, nettoyage avant 🙂 Equipe agréable N hésitez pas !

Excellent service 🚙👍🏼

Prise en main pour un changement de toit vitré d'une fiat 500 accueil professionnel pour un travail pas si facile !

Très efficace, excellent accueil. De bon professionnels

Service impeccable et personnels sympa

Rapide, efficace et une équipe particulièrement sympathique !

Très bien reçu travail bien et vite fait. De véritables professionnels

Si seulement j 'avais lu les avis négatifs .

Accueil sympathique et professionnalisme.

super accueil , prestation très pro et gentillesse assurée , je recommande sans hésiter

Equipe toujours opérationnelle. Je recommande vraiment cette enseigne. J'ai déjà eu a faire avec eux et je n'ai jamais rien eu a redire, ni en terme de travail ni en terme d'Acceuil.

Accueil parfait, tant au téléphone, qu au bureau. Toute l équipe est polie et sympathique. Prêt d une voiture récente, sans problème. Pare brise posé rapidement , bref très bien du début à la fin...je recommande.

Très facile de prendre rendez vous accueil très bien 10 sur 10

Rendez-vous à domicile pris directement en ligne. Le technicien a été très ponctuel et sympathique. Prestation de qualité et a répondu à mes questions.

Mauvaise expérience : 1er rdv pour réparation d'un impact... Mais quelques temps plus tard, le pare brise se fissure. 2ème rdv pour changer mon pare brise: appel du garage une heure plus tard avoir laissé ma voiture: ils n'ont pas commandé le bon. Je récupère ma voiture avec le capot mal fermé. 3ème rdv: je m'aperçois en récupérant ma voiture qu'un objet a disparu... Grosse colère

Très pro

Sans commentaire

Très bon accueil Technicien compétent Merci pour le prêt de la voiture

L’équipe de mondial pare-brise de Capbreton est très professionnelle, compétente et sympathique. Mon problème de vitre a été réglé rapidement.

Accueil rapide et efficace, tout comme le boulot effectué

Très bon accueil, efficacité et rapidité ...je recommande

Impeccable...et très très à l écoute des clients.

Rapide et efficace

Super équipe!

Très bon accueil, le travail est fait dans les règles de l'art, large choix pour le rdv, je suis satisfait

au top

Remplacement du pare brise suite à une fissure, j’ai du me déplacer 3 fois après l’intervention dont une ou j’ai laissé ma voiture pour démonter de nouveau le pare brise car soit disant mal collé et surtout pare brise pleins d’eau à l’intérieur ! Ensuite des joints intérieurs et extérieurs mal replacés, l’éclairage murale qui tombe et pend, les montants mal replacés, pleins de pièces plastiques retrouvées cassées dans l’habitacle... Je suis très déçu de la prestation de plus j’ai toujours de la condensation à l’intérieur ! Il y a un manque total de professionnalisme et de connaissances à mon goût, j’aurai beaucoup de mal à recommander cette entreprise malheureusement !

Facile d axé

Professionnel et agréable, le patron sait faire de ce moment pénible un temps convivial et chaleureux. Merci beaucoup.

Excellent travail, livraison rapide et dans les délais, super rapide

Travail très propre et personnel au top. Ils sont très arrangeants et serviables. Je recommande vivement.

Très bon accueil, bonnes prestations prêt de voiture, horaires respectés à recommander vivement

Excellente prise en charge, rapide et efficace. Nous avons même pu bénéficier du prêt de véhicule pendant la réparation. Nous avons beaucoup apprécié car ce problème est survenu pendant les vacances. Un grand merci au technicien et à sa secrétaire très sympathiques.

Équipe compétente dynamique et serviable

Très bon accueil, rapidité pour avoir un rendez vous et rapidité d exécution. Travail soigné. Merci beaucoup.

Accueil par une équipe jeune, sympathique et professionnelle. Le service est de qualité, véhicule de prêt proposé. J'ai récupéré ma voiture dans les temps réparée et nettoyée. Je suis ravie et n'hésiterai pas à faire passer l'adresse.

Véhicule esquinté, par la suite je n'irais plus jamais chez cette entreprise. Déçu

Entreprise à éviter ! Mondial pare-brise Capbreton m’a abîmé mon véhicule lors de l'intervention et ne veulent pas réparer. Scandaleux et non professionnel

Remplacement du pare brise sur ma Mercedes E230 a cause d'impacts. Quelque jour après avoir récupérer mon véhicule, pluie, et la l’essuie glace reste coincé en plein milieux du pare-brise. Apres démontage je me rend compte qu'une visse des glissière n'avais pas été resserrée. Le détecteur de pluie ne fonctionne plus du tout non plus. Sur autoroute, grosses vibration en bas du pare-brise. 4 vis des garnitures plastique manquantes. Donc je met une étoile pour l'accueil sympathique, pour le reste on frôle l’incompétence.

A EVITER !!! deux jeunes de l'entreprise sont venus remplacer mon pare brise, ils ont fait ça en 10 minutes mais la moitié du pare brise n'était pas inséré dans le joint du coup lors d'une grosse journée de pluie 4 jours après , le tapis conducteur inondé + gonflé. Après l'avoir appelé il m'a dit que ça arrivait parfois (pour des professionnels qu'on paye merci bien!) et qu'il n'y avait pas de place avant 1 semaine !! après avoir lourdement insisté il m'a trouvé un rdv le lendemain mais j'ai du me déplacer et perdre une après midi de boulot pour qu'il me le refasse.. aucun geste commercial à part passer un coup d'aspirateur et en plus de ça je suis repartie avec une DURITE SECTIONNÉE (donc obligée d'y retourner une seconde fois..)

Après intervention sur mon véhicule et changement de pare brise, j'ai retrouvé mon véhicule avec le tissu du ciel de toit décollé et ne veulent rien entendre. Pas commerciale du tout et pas professionnel !!

société injoignable par téléphone !! prise de rdv faite par internet pour injection résine sur site on attend encore ! nous sommes une société on a immobilisé notre véhicule une journée pour rien. Déplorable ! après une vingtaine d'appels on arrive à joindre quelqu'un qui explique que la prise de rdv en ligne n'est pas au point et donc que mon rdv n'a pas été pris en compte et que de toute façon il était fermé le matin...un simple message sur le répondeur pour informer le client aurait suffit et m'aurait pu m’éviter une perte de temps inutile...mais on ne sait pas mettre un message sur le répondeur !! Quant au mail on ne répond pas non plu le sort s'acharne !!!

Très bon accueil et tarif imbattable

Bon taff rapide

L équipe sympathique , par contre cela fait le deuxième centre mondial parebrise que je fais et qui ne me remet pas les caches vis sur une contre porte ça fait dégueulasse , et c est où ? Pffff...

Efficacité et rapidité