Polysoft Services - Centre de Services Informatiques Service de réparation d'ordinateurs

J'y suis allé pour un problème de fonctionnement de mon ventilateur CPU. Réparation faite en 5minutes top chrono et service offert... Le spam de mauvais commentaire ne reflète en rien la qualité de l'enseigne. Je n'hésiterai pas à revenir au besoin !

A fuir

!!!!!ATTENTION!!!!!! Ne surtout pas y aller, vous perdrez du temps car il ne touche pas aux appareils et attend qu'ils prennent la poussière. Il invente tout un tas d'excuse, ce n'est jamais de sa faute. Il va même jouer la pitié devant vous si vous essayez de récupérer votre appareil, pour en faire quoi je n'en ai aucune idée car il n'a pas l'ère d'avancer dessus. Plusieurs mois d'attente pour au final RIEN!!! N'Y ALLER PAS !!!!!

N'Y ALLEZ PAS ! J'ai déposé mon MacBook en janvier 2024 pendant ma période d'examens scolaires, en lui précisant bien que j'en avais VRAIMENT besoin rapidement. Il m'a rassuré en me disant que la réparation prendrait 10 JOURS. Je ne l'ai récupéré que maintenant, fin avril, ALORS QU'IL N'EST MÊME PAS RÉPARÉ ! Pendant 4 mois et demi, il m'a menti en me disant qu'il travaillait dessus alors qu'il n'a rien fait. J'ai dû me rendre plusieurs fois à son cabinet pour avoir des nouvelles de l'ordinateur car il ne répond jamais, ni au téléphone ni aux e-mails. Beaucoup de promesses en l'air, notamment celle de me prêter un ordinateur de dépannage que je n'ai jamais vu. En bref, évitez de perdre votre temps, il n'est pas compétent.

Ma copine y est aller pour son macbook, plus de 4 mois d'attente pour au final aucun travail ni réparation apporté sur son pc. Pas du tout sérieux obligé de se déplacer car zéro nouvelle, esquive les appels téléphonique etc. je vous déconseille d'y aller car cela vous apportera que du stress et une énorme perte de temps.

TRES MAUVAISE expérience, pas honnête, jamais de sa faute etc... L'impression qu'il ne travail pas et fais autre chose car évite les appels et ne donne aucunes nouvelles pendant des mois.

/!\ À FUIR !!!!!! 0 nouvelle depuis 6mois. AUCUN professionnalisme, je DECONSEILLE fortement vous perdrez votre temps, votre énergie et votre argent. S'engage sur des délais non respectés, INJOIGNABLE par téléphone, AUCUNE RÉPONSE par mail. Il m'a fait me déplacer 3 fois pour rien. Au bout de 6 mois d'attente, je voulais seulement récupérer mon appareil (non réparé) pour changer de réparateur MAIS, à chaque déplacement il n'avait toujours pas remonter le Mac.... FUYEZ !!!!

Entreprise incroyable, très sérieux, mais aussi dévouer sur leurs travaillent ! JE RECOMMANDE ENORMEMENT !

Très bon Service de réparation

Macbook d'une valeur de 1200€ déposé en août 2022 pour un problèmes de carte mère, des promesses par ci et des excuses par là mais mon macbook n'est toujours pas réparé à ce jour (février 2024). Je ne peux même pas venir le récupérer ! L'entreprise n'est pas joignable par téléphone, locaux fermés un jeudi à 15h, ne répond pas aux multiples mails envoyés, une poursuite judiciaire sera nécessaire dans les prochains jours pour avoir une compensation financière de la machine + de l'attente interminable, et également pour la mention Centre de service agréé par Apple sur la vitrine des locaux qui est évidemment totalement fausse ! À éviter à tout prix !

Gilles est très professionnel en plus d’être sympathique. Je recommande vivement. Merci encore. Cdt, François

Quelqu'un d'humain qui a put me prêter un ordinateur de qualité pour remplacer le miens qui est en réparation. je recommande vivement

Un service au top du top. Personnel accueillant et très bienveillant. Toujours du travail de qualité, sans aucun doute le meilleur réparateur de Tours !

Une équipe au top, disponible, ils ont réussi à me dépanner et comprendrent mes explications de néophyte en informatique

Je remercie Polysoft, en particulier Gilles pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une solution a été trouvée pour réparer mon Macbook Air en urgence et à un prix très abordable. Un grand soulagement pour une étudiante s'en servant plus de 10h par jour. Merci encore !

Passage Ce jour pour un clavier + pad sur MACbook HS. Réparation dans l’heure, prix accessible. Personnel très pro & sympa. Je recommande !

déçue ! explications confuses, délais pas respecté ! c'est plus ce que c'était..

Mauvaise expérience ! MacBook ayant pris l’eau pris en charge en mai pour diagnostic, récupéré hors d’usage…. en août, et malgré de nombreux messages soldés de réponses confuses.

Accueil incroyable, service parfait et très gentil, rapide, il m’a expliqué le fonctionnement de mon ordinateur et proposer les pièces à prendre en cas de besoin. Son service m’a été offert cela m’a énormément aidé j’avais besoin de cette réparation, merci infiniment, je recommande vraiment !!

Un avis un peu tardif merci pour la répa👌

Réparation particulièrement rapide en une petite après-midi alors qu'une main d'oeuvre extensive était nécessaire sur mon MBP du fait d'un ventilateur enfoncé, le tout pour un prix raisonnable. Comme je le savais, ce sont les meilleurs à Tours pour la réparation Apple.

Il y a quelque année j’avais emmener mon iPhone durant la campagne de changement de batterie initié par Apple. Travail au top et super rapide. Ce jour ils viennent de me dépanner très gentiment de petites vis pour un boîtier de pc portable ! Je recommande et les remercie de nouveau

Je suis ravie ! Je suis venue faire réparer l'écran de mon macbook pro il y a quelque mois. J'ai été très bien reçu, mon appareil a été pris un charge rapidement et la réparation est de qualité à un bon prix !

Excellent accueil avec bonne gestion de l'urgence. Bravo à cette équipe performante.

Service très professionnel, rapide et efficace.

Bonne qualité de service, conseils adaptés, réactivité, je recommande !

Les données systèmes vampirisaient toute la mémoire le mon iMac. Hervé a été super rapide et efficace pour trouver le problème et le résoudre (pb qu'il voyait pour la 1ere fois). J'ai même payé moins cher que le devis annoncé. Ils sont top chez polysoft !

Très bons conseils et disponibilité.

Accueil magnifique. Réparation au top. Super qualité prix.

Super service rapide et sérieux ! ( Remplacement de deux touches pour un Mac ) Personnel très accueillant et sympathique. Je recommande fortement :)

Super efficace et rapide. Service de qualité

Polysoft fermé ? Pas possible !! C'est retirer de l'oxygène à tous les inconditionnels de Mac ! Oh my God ! Toute l'équipe de cette entreprise est hyper compétente, l'accueil y est sans pareil et la réparation de votre ordinateur est fiable. Aucun des nouveaux clients que j'ai adressé à Polysoft n'a été déçu. Qu'on se le dise !

Produit réparé avec un grand soin

Un vendredi à 19h, carte mère grillée, plus d'ordinateur pour travailler le week-end, et aucun magasin de dispo ! Polysoft était supposé fermé j'ai laissé un message sur repondeur. 5 minutes plus tard, je suis rappelé. 1 h après je suis dans le magasin. Et encore 1 h, avec explications, conseils et transfert de dd, je repars sauvé. C'est fait avec professionnalisme (options présentées, travail vu pas à pas), c'est fait avec gentillesse, c'est fait avec honnêteté (prix plus que correct, facturation, pas de surprise ou d'aléas surfacturés). Heureux. Une adresse à conserver. Merci.

Très serviables ... (même si rien à vous vendre)

Ils ont littéralement sauvé mon macbook air sur lequel mon fils a vomi lors d'un trajet en voiture... La réparation n'a pas du être facile mais ils me l'ont redonné comme neuf sans exploser mon budget. Délai devis respecté et réparation en 1 journée après acceptation. Je recommande les yeux fermés

Services au top

Super gentil, super pro .

Super !

Merci à polysoft pour leur disponibilité, leur gentillesse et leurs efforts pour trouver des solutions

Rapide, compétent et agréable avec ça. Mention spéciale à Hervé, un véritable professionnel sympathique et rassurant.

Une très bonne équipe, à l'écoute, très professionnelle et qui assure un suivi.

Ils sont aimables et efficaces, véritable esprit de service

Très pro et honnêtes

Excellent service, excellents techniciens ! Nous serions ravis si POLYSOFT, maison tourangelle bien connue, pouvais ajouter un local de réception client (et matériel) à TOURS CENTRE (quartier des Halles, quartier National,...?) ! Merci à toute l'Equipe ! :)

Excellent centre ! Réparation impeccable et rapide.

Très satisfait du service proposé par Polysoft. Ma demande concernait la remplacement d'un écran Macbook Pro. L'accueil client est au top, le service est courtois, compréhensif puis la rapidité de réparation est sans égale. Je recommande plus que vivement ! Merci à vous !

Un des deux réparateurs agréé Apple de Tours et c’est bien celui ci qu’il faut choisir. Tout est « 5 étoiles »: facilité pour se garer, accueil de qualité , attente relax et confortable si il y a déjà des clients, explications claires et simples tant à l’accueil que par téléphone, rapport prix prestation très bon marché, ne poussent pas à la consommation, rapidité de traitement, informations par Sms quand le matériel est prêt. Que demander de plus? Que les appareils Apple ne tombent pas en panne! 😉

Très bonne prise en charge de mon mac.

A l'écoute du client et très réactif ! Étonnamment surpris par l'enseigne qui d'extérieur ne paye pas forcément de mine. Très satisfait du professionnalisme de ces messieurs, merci bcp.

Excellent accueil, calme et précis. Pareil pour la réparation, qui correspond à ce qui a été convenu, parfaite techniquement, et effectuée exactement dans les délais annoncés. Je suis client depuis plusieurs années, avec la même satisfaction.

service absolument parfait et rapide. Le personnel est aimable et compréhensif. je recommande mille fois.

Excellent centre de services de part le professionnalisme des collaborateurs. Une connaissance parfaite du produit, des explications claires, précises et avec un langage adapté. Il semble qu'il y ait une solution à chaque problème ! Service rapide et réactif. A recommander sans hésitation. Merci et bonne fin d'année !

Courte expérience mais bon conseils

Accueil et conseil au top pour mon iPhone Je recommande

Très sympas

Au top il m’on redonner le sourire 😁

Le staff est fiable et à l'écoute. Je suis venue deux fois chez eux. Je leur laisse une épave et je le récupère tout neuf à chaque fois. Un vrai bijou. C'est bluffant.

Hyper satisfaite des services de ce centre. J'ai pu récupérer mon mac au bout de 48h avec un écran tout neuf là où d'autres centres agréé demandaient 2 à 3 semaines. Bons conseils aussi pour d'autres questions que je pouvais avoir. Je recommande sans hésiter!

Le mec avec des cheveux mi longs était très très sympa et gentil ! Et le réparateur a bien bien expliqué la situation de mon portable. Le service était génial. Merci beaucoup à vous !

Très pro. Rapide.

Parfait, rapide et efficace, et cela même en situation de crise sanitaire. Bravo.

Qualité du service exceptionnel. Excellent accueil avec de nombreux conseils. Mac Pro réparé en 2 heures avec une panne difficile à trouver. Tarif très raisonnable. Une grande chance d'avoir de tels spécialistes pour réparer nos (vieux) Mac. Par contre n'attendez aucun n'engament du technicien vis à vis de l'assureur. Mon Mac est tombé en panne suite à une intervention de La Sorégie sur le réseau électrique. L'assureur avait juste besoin que Polysoft écrive sur la facture que la panne est due à un problème électrique. Polysoft a refusé donc je n'ai pas été remboursé de la facture alors que l'assureur est d'accord. C'est bien dommage

Je conseille à 100% ! Ce sont de vrais professionnels, efficaces et de bons conseils. Il y a un véritable service client ! Merci à Jonathan pour sa patience et son travail ! J'ai renversé de l'eau sur mon MacBook Air un jeudi soir, je leur ai amené le vendredi après-midi et je retrouve mon ordinateur comme neuf le lundi après-midi !

Un grand merci pour votre soutien ! Vous êtes au top !

Des vrais pro, experts Apple. D’excellents conseils et un travail soigné. J’ai déjà eu recours à leurs services 3 fois pour mon MacBook et j’e suis ravie .

Quel plaisir de retrouver un iMac qui tourne comme quand il était neuf (voir mieux). Merci à l'équipe Polysoft de Tours qui m'a très bien accueilli et renseigné lors de mon appel téléphonique et qui m'a remplacé dès le lendemain mon vieux DD essoufflé de 7 ans par un SSD de 500GO pour un prix défiant toute concurrence et réalisation des travaux en quelques heures! Je recommande vivement ce centre.

Je suis venu lors de l'été 2018 après avoir éclaboussé le clavier de mon MacBook Air avec du soda. 4 mois pour remplacer un clavier, avec aucune nouvelle (On vous tient au courant). Je poste cet avis un an après du fait de la fragilité de la nouvelle map et des touches. Du travail bâclé, la sensation est mauvaise, les touches vibres, se décrochent simplement au touché. Je me rappelle également avoir été accueilli par une dame, très peu aimable : je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture de la boutique afin de donner mon Mac, mais la personne en question n'a pas voulu prendre ma demande en compte puisque je cite C'est ma pause du midi ; 10 minutes avant la fermeture. Très mauvaise expérience, très déçu du service fournit. Je déconseille très fortement.

Super accueil et un réel sens du service client. Mon mac Book air a du jour au lendemain décidé de ne plus s’allumer et ce, en pleine période d’oraux. L’équipe de polysoft a su me recevoir et faire le diagnostic de mon ordinateur même à 5 minutes de la fermeture de l’atelier. J’ai eu droit à un ordinateur de prêt avec transfert de mes données alors que je ne suis même pas inscrite au fichier client. Merci beaucoup (encore) Je recommande fortement ! Très pro

Je défends mon pote Alexandre

Des explications claires, un service rapide, un devis raisonnable. Polysoft fait rimer compétences avec un accueil de qualité. De vrais professionnels. Merci

ACCUEIL CONVIVIAL. EXPLICATIONS CLAIRES ET PRECISES. SERVICE EFFICAFE ET SANS SURPRISE

Professionnels, efficaces, compétents, rapide. À recommander les yeux fermés !

Équipe très compétente sur les réparations & l'entretien. Toujours disponible pour du conseil client. Je leur fait confiance avec mes machines depuis 2013, je ne l'ai jamais regretté, je recommande sans hésitation !

Suite à un problème de clavier sur mon ordinateur mac et de contraintes professionnelles fortes , les techniciens de POLYSOFT m'ont indiqué que la machine entrait dans le cadre d'un programme Apple ; qu'il ferait le maximum pour la réparation. Ce fut chose faite : En 24h00 et avec le sourire et compétence ils m'ont remis la machine d'aplomb. Bravo à toute l'équipe... Et un grand merci...

Professionnels, conviviaux et rapides, je recommande

Équipe sympathique, à l’écoute et très réactive. Le centre a fait passer la réparation de mon MacBook Pro sous garantie, et l’a réalisée en 48h. J’avais sondé des concurrents bien moins arrangeants. On ne peut que recommander ce centre de réparation Apple qui pratique un vrai sens du service clients.

Réparation rapide, efficace, un service de qualité.

Réparation rapide, malgré qu’ils m’ont annoncé un délai plus long (2 semaines) mais j’ai eu mon portable après 5 jour les salariés sont professionnels mais un peu froid. Je recommande

Merci pour votre expertise et votre professionnalisme !

excellent réparateur de produits pommés. Je suis client depuis plusieurs années maintenant et même si la boutique ne paye pas de mines le travail est bien fait.

Une réparation très rapide à un prix plus que correct ! Mon mac était complètement HS après avoir reçu une tasse du thé, en une semaine je l’ai retrouvé comme neuf ! J’ai été régulièrement informé de l’avancée de la réparation, les problèmes et solutions proposées m’ont été expliqués très clairement et le personnel est très à l’écoute. Tout a été fait pour que je puisse récupérer mon ordinateur au plus vite et à moindre coût. 100% satisfaite, vous pouvez y aller en toute confiance !

J'ai fait réparé un imac 2007 chez Polysoft qui a su faire ce qu'il fallait pour le remettre à niveau. En particulier, la mise en place d'un disque SSD et l'extension de la RAM a permis d’accélérer beaucoup le fonctionnement. Bon travail à un prix acceptable.

Très professionnel et efficace

Très bon accueil et réparation rapide !

Accueilli dans un local qui est fait pour tout sauf pour recevoir des clients. Un peu de respect svp!

Vraiment une superbe équipe. Chacun son rôle et sa spécialité. Des conseils avisés. Pour Apple, c'est Polysoft !

Accueil parfait. Equipe très efficace! En un mot Super!

Très bon service e attention

Je recommande pleinement Polysoft pour leur prise en charge rapide, leur grande réactivité et leur professionnalisme. Mon macbook est comme neuf.

Un devis et puis s'en va, Je suis venu chez Polysoft pour une réparation sur un macbook pro retina 13' dont le clavier et le trackpad ne fonctionnaient plus depuis un voyage à Madagascar. Un devis de 640€ m'a été proposé pour un remplacement de topcase (prix classique pour ce type de réparation). Je suis allé voir un 2ème réparateur (spécialisé mais non agréé apple) sur Paris, celui-ci a immédiatement diagnostiqué un remplacement de la nape du trackpad pour 99€ (problème très récurrent selon lui sur ce modèle de macbook pro). Mon ordinateur remarche parfaitement depuis.

Mal aimable prix exorbitant pour une réparation de Mac et fait la réparation avant d’annoncer le prix et avant de valider le devis. Aucune information aux clients je ne recommande pas du tout

Prestation très professionnelle pour une réparation délicate. le prix demandé était très compétitif et le délai a été respecté. Je suis satisfait à 100 % . Merci

Très mauvais dans le cadre d'un stage, sinon bon service client global

Mon Macbook 17' (carte video hs) réparé en 3 jours gràce à leur propre machine de rebillage et à un prix plus que raisonnable. Service et accueil impeccable.

Des professionnels compétents, qui s’y connaissent en matériel Apple. Le relationnel avec la chargée de clientèle a l'accueil est tres mauvais. Elle est un peu perdue, repête comme un robot et n'y connait pas grand chose... Le devis payant à 29€ pour un remplacement d'ecran sans même demonter l'iPhone même lorsqu'on réalise les travaux c'est une blague ou quoi???? Un respect des délais dans toutes les situations : commande de ma caméra arrière pour iPhone 10 sous garantie le lundi à 14h, réception le lendemain, je passe le mardi à 15h déposer mon iPhone et je le récupère à 18h. Bravo! Je n’ai jamais été déçu en faisant appel à eux pour mes iPhone (du 4s au 10) et pour ceux de mes amis. Les réparations hors garanties sont certes chères mais les tarifs encadrés par Apple et vous avez la certitude d’avoir un appareil avec des pièces originales Apple ! Un bémol, le suivi de la réparation est perfectible : lors de mon changement de caméra arrière en garantie récemment -> pas de SMS de suivi, pas d’appel en fin de réparation.

J'ai des macs depuis 2003 et comme j'en ai une utilisation intensive, j'ai souvent eu à faire des réparations en Apple Store ou chez un Apple Service Provider. Jusqu'à maintenant, je n'ai jamais eu un aussi bon service et une qualité de réparation aussi professionnelle que chez Polysoft alors que ce n’était pas une pas une procédure que tous les centres agréés Apple peuvent faire (je suis venu de Paris pour cela). Tout cela avec des explications claires, un accueil sympathique et un prix très raisonnable. Je les recommande donc vivement!

Je recommande vivement Polysoft qui a su mettre en avant l'expertise technique de ses intervenants afin de trouver une solution la plus économique pour réparer mon mac suite à un écoulement de liquide sur le clavier. Grace au professionnalisme de Polysoft ma machine fonctionne de nouveau parfaitement. Je tiens également à souligner la gentillesse et la disponibilité dont ils ont fait preuve !

Extrêmement utile. Jonathan, qui travaillait sur mon ordinateur, a tout expliqué clairement et a fait un excellent travail en résolvant les problèmes que je rencontrais. La jeune femme à la réception était également très gentille et serviable.

franchement très très satisfait. de loin le meilleur centre agrée de Apple. Mon iPhone 7 plus s'est éteint tout seul, je suis allé chez eux, ils m'ont gérer la situation très rapidement et en un temps record. j'étais contraint par le temps, car je devais voyager en moins de 5 jours; je suis donc parti le lundi, on m'a fais comprendre que le téléphone devais allé chez apple pour réparation ou échange. le Mr qui a donc gérer mon dossier s'en ai occupé très rapidement tout en me rassurant qu'il fera tout son mieux pour que je le reçoive avant le vendredi. et voilà il écrit même un mot qui accompagna le colis afin que Apple accélère le processus. et bhai voila le miracle est fait, après seulement 2 jours j'ai un remplacement de mon iPhone. vraiment merci. vous êtes les meilleurs

Comme toujours une équipe au top! ils sont compétents et très rapides! Je leur laisse mon matériel Apple les yeux fermés!!

Comme à chaque fois, je dois faire appel à Polysoft Services en cas d'urgence professionnelle, souvent un ordinateur qui lâche, un gros bug, ou du matériel à changer, et comme à chaque fois, je repars avec une machine au top, prêt à travailler dans un temps record.. grâce au professionnalisme de l’équipe, de Jonathan... des devis clairs, un rapport qualité prix imbattable, un soin apporté aux explications pour un novice en informatique, et un SAV au top... Merci encore pour l'exploit du jour... la maintenance informatique de notre entreprise est le cadet de nos soucis avec Polysoft Services. Merci pour tout, Yann Gasnier, Agency Manager - Voyages Confidentiels

Très contents cette fois-ci encore de l'accueil et de la qualité des prestations. Simple, clair et précis. Des solutions adaptées et rapidement mises en oeuvre. Merci.

boutique dans laquelle j’ai été reçu par deux réparateurs très sympathique, et par dessus tout très professionnels, merci d’avoir exécuté le travail aussi rapidement et proprement. Merci pour ce tarif très juste. Je recommande très chaudement cette boutique 👍

Dépôt d'un Macbook Pro considéré par Apple comme obsolète pour un soucis de composant sur la carte mère. Pris en charge directement par le responsable d'atelier qui m'a très patiemment écouté. Resultat : Un suivi par mail très correct avec un temps de réponse à mes question imbattable, et une machine réparé et récupéré le lendemain alors que la réparation requise était des plus artisanale! Et le tarif? Là aussi imbattable, le défaut de la machine n'étant plus pris en charge par Apple, Polysoft m'a juste facturé la pièce (condensateur) et la main d'oeuvre de soudure (donc ni démontage, ni remontage facturé) Un grands merci à eux, et particulièrement à Jonathan. Je recommande très chaudement!

Service de grande qualité. Grande réactivité, professionnalisme et rapidité. Vraiment top.

Très bon accueil... Professionnalisme... Excellents conseils... Rapidité d'intervention... Merci à l'équipe.

un très bon endroit pour faire réparer ses appareils Apple. Excellente prise en charge, et des conseils en plus sur l'utilisation de nos précieuses machines. A recommander à 100%

Parfaite prise en charge de mon ordinateur. Des professionnels très compétents et rapides mais aussi à l'écoute de leurs clients. Merci encore

Accueil sympa, diagnostic, réparation ultra rapide. Service top premium Si vous avez un appareil avec une pomme dessus qui déraille c'est le bon endroit !

Professionnalisme, rapidité et efficacité. Je recommande vivement.

Merci pour votre professionnalisme: qualité de la réparation et rapidité de l'intervention (immobilisation minimale et sur rendez-vous pour un appareil à usage professionnel dans un Cabinet Médical) J'ai également beaucoup apprécié le suivi des différentes étapes par SMS, cela permet de s'organiser. Certes le départ a été un peu difficile, c'était la faute ...aux procédures qu'Apple impose aux Centres de Services agréés Apple..., ce que conteste Apple en plus haut lieu !!! Qui a tort, qui a raison ?... En tout cas dès que le problème a été pris en main personnellement par Mr Jonathan RAVIX, de Polysoft Services, tout a été très vite réglé avec un grand professionnalisme, qu'il en soit encore remercié ici. Après réception de la pièce détachée, prise de rendez-vous, 1h15 après le MacBook pro pouvait reprendre le chemin du Cabinet Médical. Une chose est sure, je sais où aller maintenant, mais pas trop souvent quand même !!! Sinon je finirai par avoir des doutes sur le matériel Apple !

Accueil sympa et pertinent. Cependant, cher mais malheureusement c'est dans la lignée de la marque Apple.......sinon on achète un Pc de basse config

Excellent accueil Efficace, sérieux et compétent

Ordinateur portable déposé le Mercredi soir et je reçois un sms le Jeudi après-midi me disant qu'il est prêt ; tout cela pour un prix des plus corrects et un personnel agréable et professionnel. Je recommande les yeux fermés.

Accueil et esprit service au top

Je les ai sollicité par téléphone et une prise de RDV pour un diagnostic payant (environ 40€) m'a été proposée le matin même par Jonathan qui est le responsable atelier. J'ai porté mon IMAC vers 11H et je l'ai récupéré dans l'après midi (avec un DD SSD neuf). Rapide et efficace.

Etablissement doté d’un personnel toujours à l’écoute de ses clients et faisant preuve de beaucoup de professionnalisme. Grande qualité d’intervention et rapidité de dépannage sont au rendez-vous de nos problèmes. Ne changez rien !!!

J'ai fait appel à Polysoft pour un court-circuit de mon Macbook Pro, réparation effectué en 30 minutes sur place. Très satisfait et également très arrangeant sur le prix.

MERCI A POLYSOFT UN RENSEIGNEMENT PAR TEL ET CA REPARD

Un 17 ' Mac Brook pro 3 ans jugé irréparable, poubelle ! Un i Mac 27' 3 ans irréparable, disque dur mort ! Poubelle ! Depuis j'achète le bas de gamme en 13' !

Personnels compétants, très bonne communication

Super accueil, super pro. La nappe de mon Macbook pro 2010 pour le bluetooth et le wifi était morte, ils me l'ont remplacé et ce gratuitement ! (pièce a 50$ sur le site de iFixit). Au passage dépoussiérage de la ram qui se clipsait mal. Ils m'avaient déjà remplacé des vis et les patins sous la machine gratuitement il y a trois ans. Pendant que j'attendais, j'ai pu voir un monsieur âgé se faire expliquer pendant une bonne heure les bases d'internet car il se faisait semble t-il phiser à répétition, tout cela avec une patience à toute épreuve, et encore une fois gracieusement. J'ai travaillé en tant que technicien / commercial dans une boutique parisienne spécialisé Apple il y a plus de quinze ans, on ne recevais pas les clients aussi bien que ça ! Pour les chagrins, ne pas oublier qu'Apple impose des prix sur les pièces pour Mac et iPhone, ainsi que des procédures précise (surtout sur les iPhones / iPads), ce dont Polysoft ne peut être tenu responsable.

Nous sommes allés les voir pour un soucis de portable nous avons été très bien reçus et avec professionnalisme Portable changé en 3 jours sans soucis Personnel réactif pro et super agréable Je recommande vivement ce magasin Me GUILLEMIN

Un service très rapide et très compétent. Très handicapé par une mise à jour (foireuse) d'Apple (High Sierra 10.13.1) et pourtant suffisamment compétent pour gérer habituellement mes problèmes logiciels, aucun système ni sauvegarde ne pouvait s'installer. Après un downgrade au forceps, j'ai pu tout réinstaller au bit près ! MERCI !!!

Je recommande à 101%. Personnel très accueillant et arrangeant, prise en charge immédiate, prix très honnête et travail impeccable.

Réparation gratuite et rapide (10minutes!) de mon mac (sous garanti), bien que d'autres magasins de réparation m'aient annoncé 10jours de délais. Vendeur très agréable et à l'écoute Je recommande !

J'ai toujours étais bien reçu, avec de bons conseils pour mon MacBook Pro, Merci pour le suivi et votre professionnalisme, je recommande sans hésiter, La référence MAC à Tours

Petit soucis de série sur mon MacBook Pro Retina > l'anti-reflet qui se retire. Accueil très sérieux en boutique, réparation en quelques jours seulement et communication très sympathique à la restitution du produit. Devis de réparation sur un iPhone défectueux édité en quelques minutes, avec grand sérieux alors qu'Apple me fait attendre depuis plusieurs jours. Je recommande vivement ce centre de réparation agréé Apple pour votre appareil.

Défaut de dalle sur mon 27 pouces. Relationnel et réparation irréprochable. Je conseil fortement cette adresse. De vrai professionnels à votre écoute et très réactif

Professionnel dans l'analyse avec des prix aussi élevé autant se rendre directement dans un Apple Store franchement 390€ remplacement d'iphone😠

Ma carte Sim Orange avait un défaut et bloquait le tiroir, malgré mes différents essais. Problème réglé avec rapidité, efficacité et grande courtoisie. Dommage que l'ouverture ne soit pas sur toute la journée !!

Service de qualité. J'ai récupéré mon iPhone en 5jours seulement, remplacement à neuf. Personnel agréable et prise en charge rapide. Je recommande !

Je les connais depuis leur création, toujours de bon conseil il font un excellent travail pour un prix raisonnable

Une sacrée équipe sympathique et de bons conseils

bon service et personnel compétant

excellent service rien a redire

J'ai eu des problèmes de batterie avec mon Iphone et après de nombreuses visites infructueuses en Apple store je me suis rendue chez Polysoft. Apple n'a encore une fois pas voulu prendre en charge la réparation, et chez Polysoft ils m'ont invité à me rendre une nouvelle fois dans un Apple store afin de régler le souci. Pour cela Polysoft avait imprimé tous les récapitulatifs de tests effectués en précisant qu'il y avait bien une anomalie et qu'il était nécessaire de changer la batterie. Grâce aux papiers donnés j'ai eu gain de cause, et Apple m'a changé mon Iphone. Je recommande donc Polysoft pour la qualité de leur service et leur professionnalisme.

Rapide, sérieux et efficace ! J'ai été très satisfaite de leur service. En moins de temps que prévu j'ai pu récupérer mon iPhone et j'ai pu avoir un télèphone de prêt.

Plutôt satisfait du travail fourni.

Réparation rapide et satisfaisante. Messages fréquents pour me tenir informé du diagnostic et des options du devis. Bons conseils. Je recommande sans réserve.

Réparation faite avant la date prévue, très rapide et très sérieux.

Polysoft est une maison sérieuse que je connais depuis la création. C'est une équipe qui travaille par et avec passion. Au fil du temps j'ai toujours eu à faire non seulement à des supers pros mais quasiment à des amis. Je n'ai jamais rencontré des collègues déçus par Polysoft, et j'ai suffisamment de recul professionnel pour affirmer ici que si quelqu'un trouve à se plaindre de leurs compétences ce ne peut être que par pure médisance ou jalousie. Je suis d'autant plus objectif que je suis maintenant à la retraite.. mais toujours fidèle à cette super équipe, à qui je souhaite tout le meilleur et un long avenir. Stan

Si vous avez besoin de rien c est le magasin qu il vous faut ,,,aucun conseils pour déblocage tablette ipad..j ai l impression de dérangeais' aucun sens du service.