Remade Service de réparation de matériel électronique

J’ai acheté depuis 3 ou 4 ans plusieurs iPhone et tous ont été absolument parfaits. Je ne vois plus aucun intérêt à acheter du neuf quand on a de l’occasion d’une si belle qualité. Rapport qualité prix imbattable. J’ai essayé d’autres revendeurs mais aucun n’a de produits d’aussi bonne qualité.

Mon téléphone est comme neuf dans un délais record. Au top Remade. Merci

de mon cote rien a redire . reponse rapide , aide, prise en charge sans probleme

Faut peut-être penser à répondre quand on vous appelle

Très mauvais société, mauvaise gestion, dépôt de bilan et ne respecte pas leur engagement. service SAV déplorable si vous avez acheté votre téléphone avant le 21/01/2020

Propre

J'ai acheté un téléphone en avril 2019 chez remade. Depuis, mon appareil photo arrière et ma torche n'a connu que des dysfonctionnements. Alors, je l'ai renvoyé en usine à 2 reprises, quelques jours ou semaines plus tard, la caméra ne refonctionnait déjà plus!! Je trouve cette très peu sérieuse. Elle vend des produits de très mauvaises qualités et quand on envoie son téléphone en réparation, on répare avec de la mauvaise qualité. C'est une entreprise à fuir absolument!!!!!

A fuir!!!!!!!. Entreprise non sérieuse et cela même depuis changement de propriétaire. Achat téléphone en septembre 19, HS en décembre 19. Réparation à mes frais +89€ (car entreprise en redressement et plus aucune nouvelle). Enfin des nouvelles de Remade en mars 2020 (après 3 mois de silence radio). Je demande de prise en charge de la réparation du mobile par Remade. Réponse REMADE = Nous ne prendrons pas en charge la réparation du mobile car il n' a pas était réparé chez nous.... (Evidemment puisque personne ne m'a répondu pendant 3 mois) Discours commercial hallucinant, le repreneur n'assume pas la continuité de service des produits vendus , à fuir à fuir à fuir!!!!!!!

J'ai appelé Remade pour la simple et bonne raison et comme étant postier ( vous devez vous dire rien à voir mais si mes chers internautes. J'étais entrain de trier le courrier du départ et en triant je regarde si il y a pas de lettres recommandées , de lettre suivi, et des courriers qui n'on pas à être mélangés avec du courriers simple. Un exemple : lettre prioritaire, lettres vertes et lettres économiques. Et je m'aperçois qu'il y a un sac en plastique et en l'ouvrant, il y avait les papiers d'une personne avec carte bleue, carte de sécurité sociale, badge ,CNI et permis de conduire ainsi que plusieurs cartes de visite et un chèque d'un montant, dont je tairais la Somme et je crois qu'il y avait une carte d'abonnement pour le sport. J'ai arrêté mon travail mais je n'avais pas la chance de trouver son numéro de ☎️ . Je suis allé dans un bureau et j'ai pris tout les numéros qui y figuraient et d'appel en appel je suis mis en relation avec le numéro de remade que j'ai dû trouver sur internet et une très gentille personne me demande l'objet de mon appel,alors je lui explique le problème mais elle me dit que cette personne a travaillé chez eux mais comme cette société a été rachetée et qu'il ne fait plus parti de leur effectifs mais qu'elle allait essayer de retrouver ses coordonnées. Elle me demandais mon 📲 Je la remercia et une heure après, je reçu la personne qui m'appela par mon prénom et je lui réponds oui cest moi et il me dit c'est moi la personne qui a perdu ses papiers et il était fou de joie et me remercia et toutes la politesse qui 'il eu. Ensuite on s'est donnés rendez vous et des la fin de mon service, je me suis rendu au rendez-vous, je lui rendis tout ses papiers et je vous promets qu'il était au ange.on parla ensuite de notre travail ,et on a fait connaissance et il me donna son 📲 et son mail .sa c'est passé vendredi et je peux vous dire, tout le plaisir que j'ai eu quand il a vu ses papiers. C'est sa la vie mais des cas comme ce trentenaire j'en fait souvent ét je vous donne ma parole d'honneur que je n'ai jamais accepté une récompense financière Je fait ça parce ce que mes parents m'on inculqués les vraies valeurs de cette vie éphémère. Le respect , la politesse et la bonté. Sa a été long mais l'honnêteté paye un jour où vous vous y attendiez pas.♥️♥️♥️♥️♥️♥️👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉

Société en liquidation, méfiez vous !

Excellent accueil, un choix de plats de très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement cette brasserie.

Ne pas faire confiance aux offres de remboursement de cette entreprise. C'est une escroquerie.

Offre de remboursement proposé via le site Vente Privé en avril 2019 et toujours pas soldé à ce jour ! Aucun sens commercial, à fuir

IPhone commandé, payé... non livré ! toujours injoignable, un SAV téléphonique qui n'est qu'une bande passante, aucune réponse aux mails. pas sérieux du tout

Avec une étoile le SAV va peut être se réveiller. Impossible de valider ma demande d'intervention sur le site. Pas de réponse à mes courriers. Mon iphone 6S Plus, aprés un échange standard il y a 6 mois, ne fonctionne déjà plus. Le tactile est complètement fou et inutilisable. Message pour le SAV, je reste joignable par mail, par téléphone, sur mon compte facebook ou youtube. Vous n'avez pas de raison de ne pas me contacter sauf si vous avez mis la clé sous la porte? Merci de donner de vos nouvelles, si non retour chez Electrodépot de englos.

Y a marqué ouvert mais lorsqu'on appel le service client c'est fermé bizarre cette histoire

Iphone dégradé par les ateliers Remade pour ne pas faire valoir la garantie. J'ai renvoyé un Iphone 5S chez Remade avec seulement l'écran de décollé. On m'a refusé de le réparer parce que j'aurais essayé de l'ouvrir par la prise casque, changé le bouton home, enlevé l'étiquette de garantie. Alors que je l'ai envoyé un état de fonctionnement total, seulement pour recoller l'écran. SAV aberrant.

Service client épouvantable dans la réparation d'un terminal, puisque je suis sans téléphone depuis 2 mois et je n'ai reçu aucune réponse de leur part depuis un mois, et la fois précédente j'ai pu les contacter, ils étaient très occupés et ne pouvaient pas faire face. En 9 mois c'est la 3ème fois que j'envoie le téléphone en réparation. Ne gaspillez pas l'argent

produits de bonne qualité

Beau musée, beaucoup à voir et à faire.

Site agréable produits de qualité en leur souhaitant de durer et de garder les emplois en france.

Juste pour contrebalancer les faux avis positifs. Sales traitres.

Fidèle client de ce magasin jusqu’à à se que je découvre l’envers du décors après une panne survenue sur un téléphone moin d’un ans après l’achat de celui ci . Cet panne n’est pas lié à une mauvaise manipulation de ma part ou autre... Le téléphone tous d’un coup c’est mis à surchauffer un jour , et une à 2 heure après cela plus rien .. impossible de le rallumer. Le téléphone étant encore sous garantie je le déposa au sav . Jusque là rien à redire . C’est quelque jour après que un mail me fut adressé. Et que fut ma surprise de voir que la garantit , selon eux ne prenez pas en compte les réparations car un liquide aurait était retrouvé dans celui ci 😂. Comme part hasard le seule moyen d’exclure le produit de la garantie entre autre aurait était l’oxydation... bref comprenant très vite ke fonctionnement mal honnête du sav je fis des recherche sur internet ( des sites de défense de consommateurs) et c’est là que je compris le pot au rose . J’y est découvert dès centaines de plainte et témoignage semblable au mien!!!! A chaque fois un diagnostic du sav concluait à une oxydâtion ou bref on vous accuse sans aucune preuve que c vous qui avait abimé le téléphone donc pas de garantie. Une grosse escroqueries à l’échelle de toute la France et sur de nombreux produit !!!!! La société concerné dans mon cas est remade in France . Qui en plus ne se porte pas très bien et a était mise en redressement judiciaire dernière ment . Bref fuyez cette chaîne de magasin certes discount mais tout ça cache juste des escrocs qui profite du système et qui savent pertinemment que à la suite de diagnostic vous serez coincé et ne pourrez rien faire car trop de démarche ... sur ceux je vous souhaite une faillite rapide et j’espère qu’un jour vous regretterez toute ces escroqueries que vous faite subir à vos clients . Et enfin sachet que l’on est entrain de monter une plainte commune avc plusieurs clients victime de votre Sav d’escroc . Visité en novembre

Sérieux. Competents

Telephone de qualite

Deplorable ! Service après-vente inexistant ! ils ne répondent pas aux courriers et vous mettent devant le fait accompli. La politique est de dire que votre téléphone a été oxydé et qu'il n'est donc pas sous garantie. Cela est arrivé à de nombreuses personnes de mon entourage. Toujours la même réponse. Une honte !

Des nuls 3 Iphones 7 Hs tout en 15 jours

Arnaque ! J'ai acheté un iphone X au mois de mai dernier chez électrodépôt. Il était porteur d'une offre 50€ remboursé. Nous sommes bientôt en septembre et je n'ai pas encore perçu le remboursement. Injoignable par téléphone malgré ma persistance et aucune réponse par mail ! Je n'hésiterai à mener une action en justice contre vous et votre publicité mensongère ! L'UFC que choisir m'accompagnera dans mes démarches !

Bonjour J’ai acheté un iPhone X reconditionne apparemment à neuf au dire de remade . Celui ci est tombé en panne au bout de 2 mois... la garantie est prise en compte car carte mère HS... je dois attendre maintenant que remade en ai en stock pour le remplacer c’est inadmissible sachant que lorsqu’on achète ce type de produit à un prix assez élevé le client ńa pas à attendre qu’il y’en ai en stock ! Bref pour une société dite française c’est une honte .

Incroyablement nul ! Pour du made in France, la honte ! J'ai commandé 2 Iphones, les deux ont étés renvoyés puis échangés pour problèmes, 4 mois lus tard, obligé d'acheter des neufs car ils bugent trop. Vacciné sur le reconditionnement !

Une vrai arnaque, j ai acheté un iphone 6 par le site de vente privée avec 20€ de remboursé par remade . Remboursement jamais effectué car soit disant pas dans les délais d envoi . Ce qui est faux tout a été respecté. Ne répond pas au mails ,la plupart des conseillères téléphoniques ne sont pas au courant . Site a fortement éviter . Des arnaqueurs !!!!!

offre de remboursement nul. j'ai appelé, la personne a pris les infos pour créer le dossier et au final c'est pour souscrire à une assurance et à mon avis si l'on ne souscrit pas à l'assurance on n'est pas remboursé de l'offre car ça fait 3 mois que j'attends le remboursement et toujours rien et j'ai refusé l'assurance. ARNAQUE

Bien lire des conditions des offres de remboursement, il y a un délais pour appeler le service dédié après l'achat. Jusque la rien de bien fou... sauf que le numéro de téléphone dédié est pratiquement injoignable tout le temps ou au bout de 10 min d'attente on vous raccroche au nez. J'ai essayé d'appeler sans mentir plus de 20 ou 25 fois sans succès jusqu'à aujourd'hui ou on me dis qu'effectivement j'ai dépassé le délais pour appeler et bénéficier des 20€ qui devaient mettre remboursé. Alors je ne suis pas à 20€.... mais côté fidélisation client et satisfaction il faudrait revoir les choses à mon avis. Mon dossier était prêt à être envoyé par mail, vous n'avez qu'à donner directement dans vos conditions de remboursement un adresse mail à laquelle nous pouvons l'envoyer dans les 10 jours puisque votre service téléphonique est très difficilement injoignable en permanence afin de l'obtenir, ou bien accéder au remboursement de vos clients pour 20€ le délais dépassé.... En tout cas dans mon cas cela vous aurait évité un avis négatif....

Iphone 6s en panne cause de la chute mais enfin il est bien réparé et il marche nickel merci 😀 Je viens de Belgique

Excellent produit et excellent service

Service client complètement mou il a fallu 1 mois et demi pour réparer un tel sous garantie ça m'a couté 120e et ils me l'ont renvoyé hors des délais qu'ils s'etaient engagé à respecter ... Plus jamais

nul en reparation

Qu elle entreprise ! Quel succès et quel chemin parcouru par cette jeune entreprise de 4 ans...

Un savoir faire unique

Très beau produit, je recommande !

Quel perfection !!! Un produit comme neuf beucoup moins cher que l'original tout neuf alors que c'est pareil dans la boite ! Bravo et merci remade

Vraiment excellent ! Premier achat de reconditionné et en plus pour un cadeau de Noel ! Je ne regrette rien, tout était parfait !!!! Merci Remade :)

Très bonne entreprise

Un iphone 6 acheté il y a deux ans (456€), 3 mois après déjà un SAV (volume et batterie) et maintenant HS. D'après un service technique irréparable et HS suite à une mauvaise réparation ou intervention ; à savoir il n'y a que Remade in France qui a touché ce téléphone.... Je vous conseille d'allez voir ailleurs... merci

iPhone dit « grade a+ » qui au bout d’un an et un mois ne fonctionne plus... Ah plus compris dans la garantie ;) merci pour votre incompétence et votre geste commercial ! A éviter !!!

Je recommande vivement Remade ! J’ai acheté un iPhone 6s fin août, cela fait 3 mois que je l’utilise et jusque là aucun problème. Rapport qualité prix au top et j’ai bien reçu un remboursement de 50 euros car il y avait une offre au moment de l’achat. Bravo Remade ! 👏🏽

Parfait prix compétitif et beau produit

Service après vente horrible, ils vous font payer des sommes astronomiques pour un appareil sous garantie .

On m'a promis un remboursement, j'ai donc envoyé mon téléphone. Après quelques temps, j'ai reçu un mail dans lequel il était décrit qu'on me renvoyait mon téléphone, j'ai alors appelé le service et on m'a dit que le remboursement était impossible. Je me retrouve alors aujourd'hui avec deux téléphones. La personne que j'ai appelé en premier et qui m'a promis le remboursement n'avait rien noté dans le dossier. Je suis donc très en colère contre ce service qui ne respecte donc pas ce qui a été promis.

Entreprise propre, ranger et surtout surveiller bravo.

Extrêmement déçue, mon IPhone a déconné dès les premières heures, cela ne fait que quelques mois que je l'ai, il ne marche plus du tout.. merci beaucoup, de l'argent fichu en l'air.

Entreprise sérieuse

Il m'est difficile de donner un avis à propos de cet établissement nayant fait qu'y passer

Achat désastreux 2 retours en SAV en un mois puis perte du téléphone en retour par la poste . Un mois plus tard je suis toujours en attente d'un échange ....

pour le moment je suis satisfait du produit, j'ai acheté en direct sur le site reçu mon iPhone 6 par colissimo, grade A+ et il à l'air comme neuf, pas eu de problèmes (je vais quand même surveiller si la batterie ne ce décharge pas trop vite), j'ai normalement le droit à 50€ de remboursement on verra si je reçois quelque chose et dans quel délais.

i phone 5 c de qualité minable, je ne fais que de le renvoyer au SAV pourtant j'ai acheté le produit avec état comme neuf , mon dieu je pense que c'est une blague... tombe en panne tous les 3 mois ! CATASTROPHIQUE !!!!!

Excellent ! Pas déçu d'avoir tenté l'expérience du reconditionné et en plus c'est pas du fait en Chine ou je ne sais où, que de positif !

Dommage que je ne puisse mettre 0, 3ème iPhone que j'achète et les 3 ont eu des dysfonctionnements 6 mois plus tard Grade A, bien-sûr…

Bon rapport qualité prix

Ayant bosser plus de 2 mois pour même pas 500 euro par mois pour me faire virer car j'ai été obligé de réclamer ma paye plusieurs qui est arrivé avec 2 mois de retard certain chef on un peu le melon

Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoile car ayant eu une panne avec mon téléphone le service client m'a fait poiroter 20 minutes au téléphone pour me raccrocher au nez au final. J'envois donc un mail pour qu'il me contact dans les plus brefs délais (3 jours que je cherche a les joindre, donc 3 jours sans téléphone portable !!) en vain ... Personne ne m'a rappelé, j'ai reçu un vulgaire mail automatique pour me demander la raison de mon appel. Pourquoi me demander la raison ? Suivi le souci il ne rappel pas ? visiblement c'est sa ! MERCI POUR LE SERVICE APRES VENTE ! J'ai acheté un téléphone 499€ reconditionné qui a marché 6 mois maintenant je m'assoie dessus car aucune personne compétente n'est capable de subvenir a mon besoin. NE PAS ACHETER CHEZ EUX !! OU PRENEZ UNE ASSURANCE A PAR CAR IL SE FICHE COMPLETEMENT DU SAV

Achat d'un iPhone 7 en octobre 2017. Jamais eu de problèmes avec. L'iPhone était en très bon état, tout fonctionnait bien et après plusieurs mois la batterie tiens toujours très bien ! Voila pour mon avis après quelques mois d'utilisation !

probleme avec un iphone il a été changé trés vite :) service aprés vente top !!!

déjà 3 achats d'iPhone chez ce marchand, jamais déçu !

Très mauvais service, l'amabilité et Monsieur Ouhoud ca fait bien deux...quel manque de respect... Ok il a beaucoup de travail pour les grands comptes, mais il devrait respecter toutes les sociétés même s'il a des commandes plus grosses que la notre... En tout cas c'est fini pour nous remade et comptez sur nous pour vous faire de la mauvaise pub !!!!Lamentable!!

Màj Je revis! Après plus d'un an avec un téléphone portable reconditionné Remade, j'ai décidé de m'acheter un iPhone. ...neuf. Il se décharge normalement au lieu 4 à 5 fois par jours. Éclairage net, pas de surchauff, pas de plantage de réseau.... Je révis et plus jamais de reconditionné ! Je déconseille fortement sauf si vous voulez jouer à la roulette russe pour avoir un bon téléphone ! C'est la première et dernière fois que j'achète en reconditionné, je privilegierai le neuf. Reçue l'iphone, dans un beau packaging, d'aspect extérieur correct, mais en l'allumant la luminosité est assombrie. La batterie se vide vite surtout en surfant, je dois le charger plus que d'habitude. La batterie peut passer en 2 mins de 80 à 40% de batterie, juste en surfant. À l'extérieur, quand je sors, la batterie du téléphone ne tient pas l'après-midi, le soir en rentrant il est éteint. J'ai voulu tenter le sav, au vue des nombreuses critiques Facebook et ici, je n'espère rien surtout avec une garantie dont l'usage de la batterie et la luminosité à 50% est acceptable chez eux, c'est lamentable ! Il y a un problème dans la vérification en amont et en sav des portables. À fuir!

Nous avons acheté un iPhone 6 plus grad a+ il est comme neuf et fonctionne parfaitement aucun défaut je vais bientôt racheter un iPhone 6 et se sera un remade. Je recommande sans problème.

Bon produit mais très mauvais SAV (délai trop long).

j'ai craqué sur un iphone de couleur orange c'est juste magnifique ! Vraiment original et hors du commun

jsui trop fan 😍

iphone acheté à la fnac je suis contente tout marche bien merci

A première vue service qui semble bon. Mais une fois votre commande ouverte il manque des produits (coque pour ma part). Téléphone qui n'a jamais marché après plusieurs renvois (sur 5mois). Pour en finir ils vous envoient un devis pour reparation hors garantie d'un prix équivalent à celui d'achat du produit. En 5 mois je n'ai jamais eu de produit fonctionnel (iphone 5c).. Je me bats encore pour obtenir les réparations en garantie... Ne vous faites pas avoir comme moi. De plus lorsque vous insistez pour votre garantie il vous propose un devis sans aucune informations (cf Photo) et vous le facture ensuite 30€. Et si vous refusez de payer ils ne vous renvoient pas votre téléphone (même non réparé). Cordialement, Quentin Latour. Voilà comment cela a finit pour moi .... : Bonjour Mme Bensabeur, Suite à notre entretien téléphonique du 14/03; je reviens vers vous concernant le téléphone (iPhone). Vous m'avez proposé de payer 15€ pour le récupérer. Je vous remercie pour ce geste. Bien qu'honnêtement je suis dégoûté de devoir encore payer pour un téléphone qui n'a jamais fonctionné correctement. Je sais bien que personnellement vous n'y êtes pour rien, mais bon, vous êtes mon intermédiaire. Sachez que, en tant que conclusion je vous exprime ma déception face à: -Marchandise manquante (coque) -Verre trempé non re-fournit après le premier SAV -Téléphone en état moyen (reçu avec un coup à l'arrière) -SAV qui se cache derrière une griffe/fissure pour justifié un produit non fonctionnel -Devis engagé sans me prévenir sur le tarif de 30€ (par la je veux dire que dans le mail il n'était pas stipulé un quelconque tarif) -Expertise qui est résumé par soulever l'écran, le produit n'a même pas été allumé, vous ne savez même pas si le défaut proviens de l'écran -Il a fallu que je me battes pour réussir à contacter un responsable Je vous demanderai donc de m'indiquer comment vous payer ces 15€. Un client extrêmement déçu... Quentin Latour.

4 étoiles car mon premier modèle était un peu lent mais après un appel au SAV il a immédiatmeent était remplacé par un neuf donc ça c'est très bien

c'est les meilleurs sur le reconditionné et de loin

Très mauvais service. Portable défectueux renvoyé à trois reprises. La troisième fois je ne l'ai jamais reçu (pour le coup ça n'est pas de leur faute mais probablement celle de La Poste). J'achète un autre téléphone ailleurs car cela devient long de faire sans, et demande un remboursement, ce qu'on me refuse. On me renvoie le même modèle, sans possibilité de faire une réclamation. A fuir.

Aucun problème pour moi premiere fois que j'achéte un iphone d'occasion et je suis très contente !! Merci :)

Acheté un de leur modèle en grande surface il y a un mois, produit satisfaisant et vraiment pas cher comparé au neuf

Mon iPhone 5C tiens toujours très bien plus d'un an aprés l'achat !

bonne affaire pour moi j'ai bien reçu mon iphone et tous est ok

beau produit, j'en suis très satisfaite !

Iphone 6 reçu en panne. Renvoyé dans les 15 jours comme indiqué sur le bordereau et prévu un remboursement. Plus d'un mois après, on reçoit de nouveau un téléphone et ne veulent pas effectuer le remboursement. C'était le 3ième Tél que l'on achetait chez eux, et se sera le dernier.

Iphone 6 ecran HS. Nouvel Iphone reçu haut parleur HS. Trop fort les frenchis.

Iphone 6 soit disant « reconditionné à neuf » acheté puis commande annulée aussitôt après réception. Au démarrage de l’iphone, 3 pixels morts sur la dalle. J’essaye de le mettre en charge, or le chargeur bas de gamme fournis avec est HS. Je prend alors mon ancien chargeur apple et au bout de 5 min le téléphone est brulant, et quand je dis brulant c’est à ne pas pouvoir le tenir en main, littéralement ! Alors je veux bien être malchanceux ou tout ce que vous voulez mais je ne comprends pas comment un iphone dans un état aussi lamentable puisse passer le test de sortie de votre usine (en espérant qu’il y en est un). Comble de l’histoire, je retrouve le jour même, le même téléphone avec le double de capacité mémoire, neuf, garantit 2 ans, à 40€ de plus chez Darty. Alors payer 40€ de moins pour avoir des téléphones comme ceux que vous vendez je vois pas l’intérêt au juste...

Téléphone iPhone 6 livré hier soir et en panne !! Je n ai même pas eu le temps de m en servir au il va déjà partir au sav. Lamentable!!!!

A EVITER! Commande passé sur Vente privée avec la vente d'iPhone chez Remade le 20/01/2018, Produits reconditionné grade A+ = Siri n'entend pas ma voix, ni reconnaissance vocal + Täche noir sur prise de photo (photo ci-jointe) ==== Smartphone inutilisable! Les vérifications par leur soins avant de les revendres sont pas pris au sérieux. (Demande de retour immédiat le 27/01/2018)

Achat d un iPhone 6 il y moins d une Année et bilan déplorable 3 retour en sav pour des soucis de son et un pour problème s Écran qui se décolle Le sav et rapide mais c est usant Hier encore un problème de son micro hs Avec le ras le bol de renvoyé j ai fais réparer à mes frais Je décommande cette société

Perso ,pour moi le reconditionné c'est terminé .Mon iPhone 5s a tenu le temp de la garantie et a lâché .Dés le départ ca a été la galère .Acheté chez bureau vallée de auxerre,le premier iPhone 5s n'été pas compatible 4G en france ...C'est ballot ,et les vendeurs labas en on rien a faire ,le SAV c'est directement avec remaideinfrance que cela ce passe.Donc je demande un échange .Une semaine après le deuxième fonctionne en 4G mais l'écran est jaunâtre .Retour SAV.Et au final le troisième a un peu près tenu, meme si j'avoue que les couleur de l'écran n'été pas au top comparé au 5C de ma compagne.Un iPhone qui ne tiens pas deux ans et a un tarif bien trop élevé par rapport au neuf ne vaux pas le coup.Conseil ,passé votre chemin.

Extrêmement déçue... Je ne recommande absolument pas. Le produit qui ne fonctionne pas à l'arrivée.

Escrocs...

Dès la reception, les problèmes commencent et le rapport d’humain à humain est inexistant (SAV). Deux renvoies et les pannes persistent. À FUIR !!! Pas de remboursement possible et je commence à comprendre pourquoi : arnaque

Très déçu !!!! Après la 4 eme panne de mon iPhone 6 en moins d ‘1 an . On me raconte que l’an grantie ne peut pas fonctionner car mon téléphone aurait prit l eau , que si il avait prit l eau , je le serai qd même!!! Du coup , il me demande 400€ pour le refaire , je refuse et demande le renvoi de mon iPhone et là il me réclame 30€ de frais !!!! Une honte de devoir payer pour récupérer son bien . En sachant que en 1 an , ils ont qd même gardèrent mon tel 6 semaines et que je continuer à payer un forfait une fortune sans téléphone de prêt

Téléphone en très bon état, par contre les accessoires (écouteurs et chargeur) sont de très mauvaise qualité : étant plutôt soigneux, les écouteurs ont un faux contact au bout de 2 semaines, et après 3 mois d'utilisation le câble du chargeur est dénudé à un endroit.. A suivre pour le SAV sur ces deux accessoires

Ne recommande pas l'achat chez eux. Téléphone qui tombe en panne après 16 jours d'utilisation mais pour obtenir l'échange, il devait tomber en panne sous 15 jours. Donc téléphone renvoyé pour 3 semaines (sans compter les problèmes de la Poste en plus) donc pas de tél pendant 3 semaines et pas de remplacement, pour finir un neuf m'est renvoyé (alors qu'on m'avait bien dit que ça ne serait pas le cas) Résultat: tout perdu. Dommage que l'on ne pas mettre zéro étoile pour l'avis.

Iphone 6s qui s'éteint tout seul, et le SAV n'est même pas capable d'y remédier

Surtout non recommandable

IPhone 6 reconditionne 64 go acheté chez remadeinfrance en octobre 2017 au bout de deux semaines le tactile deconnait (bloquait ou réagissait tout seul) téléphone envoyé au sav, le même téléphone m'a été renvoyé et le tactile ne fonctionnait toujours pas. Très déçu pour un téléphone acheté 385 euros. J’ai enfin obtenu au bout du deuxième échange un iPhone 6 qui fonctionne parfaitement

Désatreux. Plusieurs téléphones achetés chez eux et tous quasi défectueux, soit par la batterie, soit par le son etc..

Acheté début décembre, mon iPhone 6 n’est toujours pas arrivé. Le service client refuse un nouvel ou remboursement . Ils prétendent que la poste a égaré mon colis et la poste leur renvoi la balle ... à éviter !

SAV CATASTROPHIQUE, A EVITER I phone 5 envoyé à réparer (pb de batterie, de chargement). Au bout de plusieurs semaines, ils nous annoncent qu'ils doivent le remplacer mais problème, ils sont en rupture de stock. Après encore plusieurs jours d'attente, ils nous en ramèment un qui ne fonctionne PAS (ne reconnait pas la SIM), retour à l'envoyeur et là, ils nous disent qu'il ne peuvent rien faire car il est toujours localisé... alors que nous ne l'avons pas utilisé !!! Encore plusieurs semaines d'échanges houelux par mail ou par téléphone et finalement ils nous ont renvoyé le téléphone inutilisable car ils ne reconnait toujours la SIM. HONTEUX (d'autant plus que c'est le troisième téléphone que nous leur achetons), aucun geste commercial. SITE A EVITER

iPhone 5s. Bug logiciel 3 mois après l'achat. SAV par internet hyper pratique. Téléphone remplacé en quelques jours par voie postale. Puis au 11eme mois soit 1 mois avant la fin de garantie, panne de l'appareil photo... SAV au top, téléphone réparé et livré seulement 3 jours après la déclaration de panne en ligne. Donc matériel d'occasion, dans mon cas peut fiable dès la première année, mais qui bénéficie d'une guarantie honnête et d'un SAV efficace. Je recommande pour les petits budgets.

Nul,nul.ect.....

Avant d'acheter, j'ai regardé les commentaires sur internet...Aie beaucoup d'avis négatifs: écran qui ne marche pas, batterie qui se vide, son HS,...Je me suis dit: Il n'y a que les mécontents qui publient sur internet, les personnes satisfaites prennent rarement la peine de faire des commentaires. Je décide donc d'acquérir un Iphone SE pour l'anniversaire de mon épouse. Quelle déception !!!! L'écran déconne complément, un coup il ne marche pas, un coup il écrit tout seul ou alors il s'éteint sans raison. Je ne tente même pas le S.A.V., pas envie de me battre ... Hop retour à l'envoyeur.

et de 5 réparations ,c'est simple le téléphone part pour une panne et revient avec une autres . Sur des points stratégiques ( antenne gsm , téléphone bloqué pdt la mise à jour, écran mal collé) aucun SAV par contre chantages à gogo ,ben oui il reprenne le téléphone avec vétuste alors que c'est eux qui n'arrive pas à le réparer cela fait 1 mois et demi que ca dur et ne compter pas avoir un responsable ou autres .

SAV pitoyable, je ne suis pas certain qu'ils en possèdent un. Problème de GPS sur iphone 6s, 2 semaines d'attente pour me dire qu'ils ne savaient pas et qu'ils me remboursaient...... Pour un grade A+ qui était contrôlé à la vente ........

iPhone 6 acheté par le bais du site Ventedudiable, un problème interne est survenu après plusieurs mois d'utilisation , le téléphone a été envoyé chez Remadeinfrance directement et a été traité très rapidement , le problème n'étant pas réparable , un modèle grade A+ m'a été renvoyé au plus vite, Ce nouvel iPhone à peine arrivé présentait un problème d'antenne il ne trouvait aucun réseau, renvoi du mobile via un colissimo prépayé par remadeinfrance et attente de mon nouvel iPhone Le service client est très réactif et très à l'écoute mais les mobiles sont reconditionnés avec des pièces de mauvaise qualité Je les déconseilles pour cela

Société à éviter totalement. Ce sont des arnaqueurs professionnels avec ZERO service SAV. J'ai vécu une mauvaise expérience avec cette entreprise. C'est les fêtes de fin d'année qui arrivent, ne vous faites surtout pas avoir par leur pub alléchante mais surtout mensongère. Ils doivent supprimer le terme France de leur nom car ils donnent une mauvaise image à nos entreprises. Il y a heureusement d'autres sociétés plus sérieuses en la matière, il suffit juste de chercher.

2 Iphones 6 reconditionnés, 2 Iphones 6 renvoyés pour réparation. On verra ce que cela donne, mais je suis extrêmement septique au vu des autres commentaires... Plus jamais.

Arnaque Fuyez !!! : Nous avons acheté un iPhone 5S et avons eu que des problèmes, le premier l'antenne 3G qui fonctionne pas, le deuxième la batterie qui tient pas tout cela en 3 mois. La société refuse de rembourser, un conseil faites suivre un courrier de réclamation avec AR copie DGGCRF et 50 millions de consommateur, et que choisir.. car nous sommes des Milliers a être dans le même cas !

Inadmissible... Mon téléphone ne fonctionne pas bien du tout... Déçu...

Le SAV 1 semaine de retard sur l’expedition De mon produit Aucunes excuses ou dédommagement Je ne recommande pas cette marque . Les Techniciens sont incompétants !

Je ne vous recommande pas du tout Remandeinfrance! J'ai envoyé mon iPhone 6 en réparation chez eux pour un problème de son qui s'activait tout seul. Et aucune réparation n'a été faite! Ils m'ont renvoyé mon iPhone tel quel! En plus de cela le bon d'intervention stipule que mon iPhone a été réparé et essayé, ce qui est totalement faux. De plus, le service client est inexistant. J'en ai fini avec eux. N'achetez aucun produit chez eux, c'est une véritable arnaque.

Comment dire...l'idée de départ est bonne mais exige un sérieux et une rigueur que je n'ai pas eu la chance de trouver 😒. Téléphone iphone 6 arrivé non fonctionnel pour un anniversaire ça met déjà les abeilles 😖. Obligé de le renvoyer donc... retour une semaine après avoir été échangé. jusque là tout va bien... mais quelle déception aucun geste commercial, ni même plates excuses, l'iphone est arrivé plus tard que prévu pour une somme non negligeable et le résultat n'est pas parfait. L'écran ressort de sa coque. Autrement dis si vous voulez un état neuf mieux vaut encore le bon coin vous pouvez au moins voir l'engin et l'essayer, même sans garanties au final. Moralité pour ma part je n'irai plus et je ne le conseillerai pas non plus...quel dommage j'aimais vraiment bien l'idée 😑

Bonjour juste pour dire. N'acheter pas chez eux. J'ai acheté en mai 2017 mon iPhone 6 reconditionné 16 go 400€. Et il marche pas. Problème de wifi, la batterie se décharge vite. Defois il bloque. La je viens de voir septembre 2017 carrefour vend l'iPhone 6 32 gb 400€ neuf. Pour moi remad in France c'est fini Cest simple ils réparent des téléphone irréparable et nous les revendent à prix fort! La prochaine fois j'achète neuf et j'évite les surprises.

J'ai acheté un iPhone 5C reconditionnement A, j'ai dû le renvoyer 4 fois pour le faire réparer en moins d'un an (sous garantie). Un jour il est revenu de réparation et il ne marchait toujours pas correctement ! J'ai finis par leur demander de me rembourser après le renvois du téléphone dans leurs locaux. Ils n'ont jamais voulut, j'ai dû voir avec Vente du Diable chez qui j'avais passé la commande. Et eux ont été réglo et m'ont remboursé. Je ne referai plus JAMAIS l'erreur de commander chez eux... Le téléphone serait encore tombé en panne à la fin de garantie et là c'était pour ma pomme, NON MERCI ! A EVITER !!

Grosse arnaque

C'est une entreprise qui repart les IPhone

Fuyez malheureux... Malheureusement le prix reflete la qualité de services de cette société : bien bas... Qualité des Produits: 3 Iphone achetés / 2 avec defauts (dont un ne s'allumait pas du tout = vous avez dit control qualité???). Qualité de la logisitque: je recois un iphone par chronopost, 1 autre par Colissimo, je devais être livré à mon travail, je suis livré un samedi après midi et un lundi matin à 8h... je dois donc parcourir paris pour récuperer mes produits qui ont naturellement pas été envoyés au même endroit... Qualité du service client: Proche du néant, a quel moment un service commercial annonce au client que : ' de notre coté on a rien à se reprocher, c'est comme ca ou pas autrement, et si vous voulez vous faire rembourser de tout maniere c'est trop tard...

La batterie de mon téléphone présentait quelques faiblesses. Quelques jours de maintenance et des échanges téléphoniques ont assuré un très bon service après-vente. L'accueil à Poilley est excellent.

Déjà 3 Iphone acheté chez eux. Malgré un retour casi immédiat sur 2 d'entre eux, SAV hyper rapide et compétent. Je recommande sans hésitation et je viens même d'acheter une apple watch. On est sur du reconditionné, les pannes au déballage et panne suite aux mise à jours d’Apple peuvent arriver mais en ce qui me concerne, les 2 fois mon problème à été réglé en moins de 7 jours

On m'a offert un IPhone 6, dès le début l'écran n'est pas bien collé au support, retour SAV. Remplacement rapide, mais de nouveau recours au SAV car l'écran ne fonctionne pas bien. On verra le 3ème --

Catastrophique!!! J'ai achete un iPhone 6 reconditionné en mars 2017 avec la garantie 1 an remade in France. Au bout de 3 semaines, il était tellement de mauvaise qualité, que je ne pouvais même pas rentrer mon mot de passe (tel bloqué). Je l'ai envoyé pour réparation, on m'a renvoyé un téléphone pire (abîmé aux extrémités) et qui redémarrait sans cesse. Je l'ai renvoyé une nouvelle fois le 22/07/2017, et je n'ai toujours pas reçu le nouveau!!! C'est une véritable escroquerie cette société. Je souhaite être remboursée une bonne fois pour toute!!!

societé d'arnaque les telephones sont defectueux jai fais mon experience d'y acheter un iphone 6 et les telephone qu'il m'envoyer ne marchait plus au bout de 24 H

Plus que décevant... Au bout de 6 mois envoie en SAV, cela fait maintenant un mois et demie que mon portable y est.... AU téléphone, personnes désagréables tout comme lors d'échange mail.. Je déconseille FORTEMENT

Ne pas acheter chez eux !! Pas sérieux !! SAV déplorable. Téléphone renvoyé par 2 fois et non dépanné !! à éviter absolument !

J'ai acheté un iphone 7 à noël et j'ai été sincèrement bluffé par la qualité de l'ensemble : Téléphone parfait, aucune rayure ni trace d'usure apparente, fonctionnement parfait - packaging vraiment qualitatif et systeme d'enregistrement de garantie simple et efficace Tout cela démontre une attention et un sérieux qui ne peut malheureusement pas garantir une fiabilité à 100% apparemment, mais un niveau d'attention encore jamais rencontré ailleurs pour ma part

LES TABLETTES ET SMARTPHONES RECONDITIONNES FIRST CLASS MAIS QUELLE BELLE UTOPIE!!!! J'ai acheté mon téléphone le 31/05 dernier chez ELECTRO DÉPÔT à Vannes dès le 1er jour j'ai constaté que le GPS ne marchait pas. Dès le 2ème jour que je perdais le réseau ou ne captait tout simplement pas à certains moments. Au fur et à mesure cela s’est empiré c'est à dire que régulièrement lorsque j'appelais quelqu'un dès le bouton vert enclenché le réseau était perdu et la communication avec. Il est devenu très compliqué de me joindre et le téléphone perdait en luminosité et buggait. J'ai attendu 1 mois avant de le déposer au SAV en espérant que cela change mais aussi parce-que je n'avais pas le temps de repasser dans le magasin situé à 30 min de chez moi en raison de mon travail. 2 jours après l'avoir transmis en SAV j'ai un retour par email comme quoi mon téléphone est irréparable si je ne change pas la dalle fissurée à un endroit. Petit devis d'un montant de seulement: 109€ pour un téléphone acheté 170€ 1 mois plus tôt! J'ai eu ELECTRO DÉPÔT qui m'a expliqué qu'ils ne pouvaient rien faire, j'ai également joins REMADE IN FRANCE ou l'on m'a carrément expliqué que c'était de ma faute car la dalle était fissurée. En bref, la personne m'a clairement dit qu'il n'y avait pas d'autre solution que de payer. Non mais vous vous foutez du monde?!!!! EST-CE DE MA FAUTE SI VOS TÉLÉPHONES RECONDITIONNES NE FONCTIONNENT PAS? UNE VÉRITABLE ESCROQUERIE, UN SCANDALE... 1 ETOILE CAR IMPOSSIBLE DE METTRE MOINS!!!!

De l'arnaque...

Téléphone recu en bonne état visuel, fonctionnel au premier démarrage....Apres 1 an avec mon iPhone 5 et un retour en SAV pour une dalle déféctueuse, celle-ci ne fonctionne toujours pas...A FUIR !!!

Très mauvaise adresse. Iphone 5 acheté il y a 1ans1/2. Tombé en panne 2 fois: une fois batterie hs au bout de 3 mois et une autre fois le bouton power le 5eme mois. Maintenant 1 an après la réparation le bouton est de nouveau hs. Bien sur ils ne veulent pas le réparer ou plutôt si ils veulent mais en payant 60€. A oublier les iphones reconditionnés De plus très difficile pour contacter le sav mais quand il est joignable c'est très réactif.

NE PAS ACHETER CHEZ EUX !!!! Cela fait 3 fois que mon téléphone repart chez eux. Ils sont incapable de me donner un tél qui fonctionne. Impossible de joindre le service client, quand j'arrive N°1 dans la file d'attente ils me raccrochent au nez. Mon téléphone a été expédié il y a plus de 2 semaines , à aujourd'hui rien est fait !!!! C'est inadmissible !!!!

Service client incroyablement horrible. J'ai eu un problème, ils ont insisté pour venir le chercher tout de suite pour le vérifier et m'ont ensuite facturé 30€ POUR LE RENDRE sans réparation ! Totalement inacceptable. Acheté via groupon (iphone5c) et ils n'ont pas non plus aidé ! De plus, lorsqu'ils ont rendu le téléphone, il était dans le pire état possible par rapport au moment où je l'ai envoyé.

Matériel reconditionné plutôt décevant. Iphone 5s acheté, au bout de quelques semaines, l'entourage de caméra se fend. Idem pour un coin d'écran. Mauvais assemblage du bloc écran qui ne tient pas a plat sur le tel. Pièces visiblement pas d'origine voire bas de gamme. ( camera frontale mal alignée....). Malgré tout l'appareil fonctionne sans soucis. Livré dans une boite avec des accessoires compatibles corrects (casque, chargeur, cable). Je ne recommande pas leurs services. (SAV non testé)

Produit en panne après 1an et 6 mois évidement hors garantie alors qu'un autre 4s que j'ai depuis ........fonctionne encore.

J'ai acheté sur CDISCOUNT un iphone 5C de remadeinfrance. Il est nickel, comme neuf dans une présentation hyper soignée. Je l'ai réinitalisé via itunes à partir d'un autre qui me lachait et il marche nickel. La batterie tient très bien et tout fonctionne bien. Je recommande cet achat.

bon maintenant je fait comment j'ai acheté un iphone 5c il y'a 3mois il s'étain et s'allume tout seule le produits viens de chez REMADEINFRANCE je comprend pas pourtant sa pourrait être une très bonne entreprise je déconseille fortement car leur iPhone ne dure pas plusse deux 3mois voir 4 mois mon frère a fait tomber mon iphone dans l'eau j'ai toujours la garantit je ne sais pas si je doit l'envoyer ou pas ou le faire réparer par un professionnels car il ne s'allume plus j'ai tout essayer mais toujours rien et REMADEINFRANCE on que des mauvais avis j'ai très peur de leurs envoyer mon iPhone 5c si c'est pour m'arnaquer non merci sa iras !

Refait

J' ai acheté un iPhone 5C chez eux, le tactile fonctionne 1 fois sur 2 et je n' osé pas le renvoyer car sur tout les forums des personnes n' ont jamais revues leur téléphone revenir Du SAV ou on Du payer des réparations a des casses dont il ne sont même pas responsables ! C' est honteux de ne même pas assurés un minimum leur SAV !

Bonjour aux futurs acheteurs de produits reconditionnés par Remadeinfrance. Pour info : Il prétende vendre des telephones debloqués, en faite il ne s'agit seulement de telephone jailbreaké ou autre mais non desimlocké. J'en fais les frais actuellement à l'étranger, impossible d'inseret une carte sim etrangère. Ensuite attention à la garantit, en faite votre telephone n'est pas garantit, il vous propose simplement d'envoyer votre produit défectueux, à votre charge, et de le réparer toujours à votre charge. vous aurez à payer, les frais d'envoie, le devis de réparation et les réparation ! Autant dire Garantit escroquerie. Mon probleme? Soit disant un default de reconnaissance de sim. Apperement les point de contrôle annoncé dans leur publicité est simplement un mensonge. Réponse de la femme au telephone : vous savez monsieur c'est de l'electronique, c'est pas 100% sur. Pour finir, je m'adresse à remadeinfrance, je ne pense pas que vos agissement soit legale, je compte posé une main courante à votre encontre pour escrocquerie. A bon entendeur,

De pur esrocs !!! AUCUNE SOLUTION A MON PROBLEME!!!

Trop nul j'ai acheter un iPhone 6 sur cdiscount et c'est le début des galères envoyer en réparation 4 fois ils m'ont changer de tel 3 fois déconseiller

J ai acheter un i phone reconditionné, je pensais avoir un téléphone quasi neuf et j ai reçu un téléphone que je n aurai meme pas acheter en occasion tellement l état est lamentable!! Je renvoi donc le téléphone pour un échange, on me dit qu effectivement je n aurai pas dû recevoir cela, un moi après je reçois le meme!!! Complètement abîmé!!! Et silence de la part de remade un France suite à mes mails!! Passez votre chemin ce sont des escrocs! Je vous conseil du coup aussi D éviter les achats via Groupon qui apparement ne vérifie aucunement les sociétés qu ils accepte sur leur site et pour les demande en cas de litige c est le par cour du combattant mélangé à un casse tête chinois!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai...

À éviter ! iPhone 4s qui deconne dés le premier jour ( affichage lcd qui se met à trembler dans tout les sens ) déblocage du téléphone nécessaire pour la garantie mais impossible à cause du problème. 180€ perdus. Autant en acheter un neuf ou d'occasion pour éviter les problèmes quitte à y mettre le prix

N'achetez pas RemadeInFrance!!!!!! Je suis vraiment très très déçue par RemadeInFrance, en effet j'avais commandé mon téléphone en novembre celui-ci a eu des problèmes d'allumage à partir de décembre! Je me suis dis que c'était un téléphone reconditionné donc que l'erreur était possible, donc après contact avec le SAV j'ai renvoyé mon téléphone. Il me l'on renvoyé une semaine plus tard cependant le problème n'a PAS été résolu et ILS ONT CASSE la vitre avant du téléphone et l'on renvoyé comme si de rien n'était. Je vais essayé de les recontacter, et peut être que le deuxième coup sera le bon. (en attendant le faire réparer à chaque fois est synonyme de 2 semaines sans portable)

Bonjour à tous et à toutes le produit de remade in France Ils sont super produits de qualité et irréprochable qualité française est fabriqué dans notre région Pourquoi aller chercher ailleurs Ce que l'on n'a près de deux chez nous Des iPhone des tablettes Merci beaucoup pour vos produits qui sont de qualité merci pour le savoir-faire et continuer comme ça 👍👍👍👍👍👍👍

Passez votre chemin. Un 1er iphone6 plus défectueux, celui de remplacement aussi et simloké!!

Dès réception de mon Iphone 4S j'ai eu des soucis. Malgré que je l'utilise peu il se décharge très vite. Parfois je le trouve brûlant trop chaud dans mon sac et puis il s’éteint pour aucune raison. Très mauvais appareil de RemadeInFrance

J'ai acheté une batterie chez eux et elle est parfaite elle marche nickel, rien à dire elle était même livré avec la notice et les accessoires. Je compte bientôt acheter un iPhone 5 ou 5S chez eux.

Malgré un petit souci d'écran tactile sur un iPhone 5C très bonne réactivité du service client. Je conseil leurs produits.

J'ai acheté un iphone 6+ pour pas très cher et il est vraiment de très bonne qualité !😊

Super

Super rapport qualité prix, je recommande vivement

Produit conforme à la description. Très satisfaite !!!

Très satisfaite des 2 iPhones grade B que j'ai achetés chez remadeinfrance. Les prix sont accessibles, les 2 téléphones n'ont pratiquement aucune traces d'utilisation et une batterie qui tient la route ! Merci !

Produit très bonne qualité, accueil téléphonique parfect.

a recommander! trés bonne Qualité et réactivité

Bon produit acheter un iphone 5 RAS

J'ai acheté un iPhone 6+...aussi beau qu'un tout neuf...

J'ai commandé un téléphone sur la boutique mardi. Je viens de le recevoir il est comme neuf.

Rédigé avec mon iphone 6s remadeinfrance :-)

Bonjour à tous! J'ai acheté un iPhone 6 via Privalia, qui était censé être fourni par cette société. Après 2 jours, il est déjà tombé en panne, il s'est éteint soudainement et jusqu'à ce que je le branche pour le charger (après l'avoir éteint avec suffisamment de charge), il n'a plus fonctionné. Ils sont venus le chercher pour le faire réparer et presque deux semaines plus tard je ne sais toujours rien de l'appareil. Je me retrouve complètement mal informé, je ne sais que grâce aux questions que je leur ai posées par mail... Leurs réponses, concises et sur un ton certes désagréable. J'espère que cela pourra aider les futurs clients. Bonjour à tous! J'ai acheté un iPhone 6 via cette société externe. Le 2ème jour, cela ne fonctionnait déjà pas. Du coup, le mobile s'est éteint de temps en temps et a recommencé à fonctionner une fois que je l'ai branché avec le chargeur (alors qu'il était chargé auparavant). Ils l'ont récupéré pour le réparer mais presque 2 semaines plus tard je n'en sais rien. Pendant ce temps, ils ne m'ont pas informé de l'état du mobile, juste quelques réponses par courrier électronique parce que je l'ai demandé. En plus, il m'a donné des réponses très courtes et désagréables. J'espère que cela aidera les futurs clients.

bonjour , j'ai acheté un iphone chez c'discount garantie 1an remade in France , j'ai rencontré un souci de bluetooth . je suis allé directement au SAV vu que j'habite a coté , j'ai été accueil très bien , la prise en charge de l'appareil fut rapide et la réparation aussi (24heures)... Donc dsl a tous se qui gueule parce qu'ils sont pas content bah dsl moi j'ai pas de souci avec cette entreprise française et j'ai même commandé une montre apple watch que je vais recevoir prochainement ... merci au gens content de se manifester car je remarque bcp a se plaindre et rare se satisfait ... c'est pour sa que je me permet de mettre se message il faut faire travailler les entreprises française un maximun ...

Cette marque est déplorable et tout simplement incompétentes ! Je m'explique, ils n'apportent aucune solution à leurs iphones reconditionés et tourne en rond. Je vous déconseille fortement cette marque qui est ReMadeInFrance j'achète un iphone pour que le premier jour il ne marche pas et on m'en redonne un qui est encore plus défectueux.

Réponse du SAV après 3 e-mail et deux semaines d'attente écran qui se décolle, bouton défectueux.. je ne recommande pas

1 panne, sous garantie => téléphone changé. 1 nouvelle panne sous garantie, ils ne veulent pas le réparer, en attente du remboursement du téléphone depuis 3mois. I SERVICE A FUIR Edit : apres s'etre renvoyé la Balle je ne sais combien de fois entre leur revendeur et fabricant, et un acharnement important de ma part toutes les semaines, j'ai pu reccuperer mon argent.

fuyez!!!!!!!a ne surtout pas acheter d'occasion chez eu !!! 3 eme sav et toujours pas d'amélioration pour notre fils de 14 ans qui a débourser( de ces économie) 150Epour un iphone 4S qui ne marche toujours pas ?!!! a se demander ou il vont chercher leur portable même moi qui récupère des ordi a la poubelle pour les répare marche mieux que leur Iphone !!!! a bonne entendeur salut.

encore iPhone (4 ème sav) en panne je ne conseille pas cette entreprise, leur iPhone reconditionné fonctionne 2 à 3 mois maxi toujours un problème...écran, wifi, la prochaine fois je l’achèterai ailleurs mais certainement pas chez eux.

Les plus gros arnaqueurs que la terre n'ai jamais portée! Le premier téléphone que que j'ai acheté, un IPHONE4 reconditionné par REMADEINFRANCE chez Electro dépôt avait déjà des soucis de hauts parleur, bien que pris en garantie par le magasin, le problème c'est répété 15 jours après la répération. Deuxième téléphone,un IPHONE5 reconditionné par REMADEINFRANCE également, mais acheté sur GROUPON le 10/06 pour cadeau d'anniversaire de mon homme. Acheté le10/06 offert le 1er juillet, le temps de commander une nouvelle carte SIM bien sur nous ne nous en sommes pas servis de suite. A peine 3 jours après la première utilisation, un trait apparaît sur l'écran, à l'intérieur. Puis des traits noirs cachant des morceaux d'image ou de texte. Renseignement pris sur le SAV du site, panne reconnu et pris en charge par la garantie. Je déclare la panne, renvoi le colis et attends... Attends .... Attends... Obligé de les relancer pour m'assurer qu'il est bien pris en charge on me réponds On vous à envoyé un devis Un devis? Mais pour quoi faire??? 99€ pour changer l'écran LCD!!!! Sois disant que nous l'avons fait tomber et que la casse n'est pas prise en garantie! Sauf que l'écran n'à aucun choc! Aucune fissure! Je refuse le devis et demande qu'on me renvois le téléphone et là SURPRISE je dois d'abord m’acquitter d'une facture de 30€TTC parce que REMADEINFRANCE à réaliser un simple devis!!! VOLEUR!!!!! A aucun moment n'a été mentionné le fait que le devis serait payant! A aucun moment on ne m'a dit que ma panne ne serait pas prise en garantie!!! Bien sur je me suis acquitée des 30€ et ai récupéré mon téléphone pour lequel je fais éffectuer le changement moi-même avec un écran LCD acheté sur le net et une vidéo de démonstration... PLUS JAMAIS!!!

ne faites pas cette erreur de vouloir économiser 100 euros pour l'achat d'un iphone reconditionné car au final vous serez embêté en permanence avec des soucis et des dysfonctionnements improbables ....

Acheté chez Darty pour 175€, iPhone 5c 32go, Écran impeccable, pas de rayures dorsales, un fonctionnement niquel SAUF si je charge l'iPhone avec le chargeur (non le chargeur officiel Apple) où là le téléphone frise la crise d'épilepsie Les écouteurs fournis sontnegalementnde pales copies grossières L'essentiel est quand même la, on pourrait croire à un téléphone neuf, tant bien que le fonctionnement que sur l'apparence

À fuir absolument. 2 téléphones renvoyés coup sur coup. Les modèles vendus sont des modèles destinés au marché americain, non compatibles avec les fréquences 4G européennes. Le SAV est d'une incompétence rare.

A fuir à tout prix!! Escroquerie! Le SAV refuse de prendre le telephone en garantie! Pire ils sont hors la loi et ne respecte pas la garantie légale de conformité !! Téléphone HS et aucune solution. Ne surtout rien leur acheter!

2 iPhone 5c achetés dans ma famille. 3 pannes, plus de 100% de chance de renvoyer votre iPhone en SAV. Quand ils ont la pièce SAV rapide, sinon gare..... En ce moment ils sont en rupture de stock de dalle d'écran, déjà 10 jours. Aucune info, vous etes obligé d'appeler, au moins 10 mn d'attente. Aucune date de préciser quant a la réparation. Un conseil, éviter ce site pour les iPhone. Bien sur remboursement ou échange impensable, ce sont des gros mots...... Cela fera bientôt 3 semaines que mon téléphone est chez eux, toujours pas de retour prévu....

N'achetez surtout pas votre téléphone chez remadeinfrance! Pour ma part j'ai acheté un Iphone 5 chez eux, 3 mois apres le chassis se décollait et une bande blanche est apparue sur l'écran, je l'ai renvoyé en garantie une première fois, je l'ai reçu un mois apres et ils ont réussi a me le renvoyer alors que le tactile ne fonctionnait pas! Retour en garante donc, l'iphone a été jugé irréparable et j'ai du attendre 2 mois pour qu'ils me disent qu ils n'ont pas de stock pour le remplacer et que la seule solution est un remboursement, remboursement en plus que je dois demander moi meme au site revendeur! j'aurais passé plus de temps a attendre mon téléphone (que je n'aurais jamais) qu'a l'utiliser! Service après vente médiocre et fiabilité du produit apparement pas bonne.. Une belle arnaque

Bonjour, Ne faites pas la même erreur que moi, n'achetez pas votre téléphone chez Remadeinfrance ! Cela fait plus d'un mois que j'attends qu'ils me renvoient mon Iphone : celui-ci avait déjà été envoyé une première fois, dans le cadre de la garantie contractuelle, car la touche volume moins ne fonctionnait pas et l'appareil photo était hs, seulement 4 mois après l'achat. Ils m'ont renvoyé l'IPhone soi-disant réparé, sauf que l'appareil photo était toujour HS. Retour à la case départ donc, et nouvel envoi pour réparation. Aujourd'hui, on me dit que mon téléphone réparé a été perdu par Chronopost alors qu'il devait m'être livré. Le service client n'apporte aucune solution au problème. Ne comptez pas sur eux pour répondre aux mails, ils m'ont indiqué qu'ils avaient trop de retard dans ce domaine. Par téléphone, ma demande d'envoi d'un nouveau téléphone en urgence (je m'en sers pour gerer mon agenda et mes contacts à mon travail) est restée vaine.... Ils m'avaient dit qu'ils me tiendraient au courant de la situation avec Chronopost, cela n'a pas été le cas... On m'a même répondu chez Remadeinfrance que c'était mon colis, donc à moi de me demmerder en gros. Ne faites pas comme moi, fuyez Remadeinfrance !!!