Voici toutes les informations sur le Service de réparation d'appareils électroménagers Renew Dépannage Électroménager Paris qui ce trouve au 42 Rue de l'Ourcq, 75019 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Nous sommes passées par renew pour équiper nos 2 appartements. Produits de qualité remis à neuf par une super equipe. Au-delà de leurs compétences, ils sont très sympas et arrangeants tant pour les ventes que pour les livraisons/installations. Plutot que d'acheter du neuf, achetez chez Renew, votre porte-monnaie et la planète vous diront merci.
Très satisfaite de la prestation. M. Chérif est arrivé pile à l’heure et c’est très appréciable. Mon sèche linge est réparé, les trésors de fonctionnement ont été fait avant son départ. Tout est ok je suis vraiment contente. 😀
Électroménager (frigo, lave-linge, séchoir, cuisinière, lave-vaisselle...) reconditionné et abordable, avec six mois de garantie. Le gérant est superbe, avec des très bons conseils techniques et à l’écoute.
Super Merci à M Chérif qui a réparé ma machine à laver et m'a donné de très bon conseil
Super boutique où trouver de l’électroménager reconditionné, donc très abordable par rapport à du neuf, et qui vous propose en plus de cela six mois de garantie. Le gérant est non seulement commercial mais également de très bons conseil et à l’écoute des demandes des clients sans les pousser vers le superflus. Cela permet de lier économique et écologique donc un grand merci !
Un pro qui fait au mieux pour le client et a résolu rapidement mon problème mais aussi qui a bien pris le temps de s'assurer que mon lave-linge fonctionnait bien à nouveau avant de partir. Nickel ! 👍
J'ai fait appel à Monsieur Cherif, personne très compétente, très professionnelle. Travail sérieux, Monsieur très sympathique qui vous donne d'excellents conseils. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !
Trop sympa, super pro ! merci !
De la part de ma grand-mère Madame Alexinsky: « ENTIÈREMENT SATISFAITE du travail de Mr CHERIF sur mon lave-linge AEGI dans un délai rapide. Conforme au devis établi. Travail de pro! »
Ponctualité, fiabilité, professionnalisme, qualité du travail irréprochable, amabilité... Vraiment pro et formidable, le réparateur Renew s'est gentiment déplacé plusieurs fois pour gérer les complications liées à ma vieille machine à laver. Un grand BRAVO et un grand MERCI !
Four Whirpool : très content du changement de la résistance. 1ère visite bilan, devis et prix juste (120 €, pièce et main d'oeuvre comprise). Passage 2 jours après pour changer la pièce. Réparateur compétent, expérimenté, sérieux et agréable. Je vous recommande Renew pour une réparation.
Impeccable ! Merci beaucoup pour votre intervention rapide. Je n’aurais jamais survécu à 3 jours sans lave-linge avec mes deux bébés. Votre technicien Mr.Cherif est d’excellent conseil et digne de confiance. C’est rare !
Une super expérience tant dans la vente que dans le SAV/dépannage de l’électroménager acheté chez renew. Et des prix compétitifs!
Apparemment une bonne adresse pour les petites réparations!
Très sympathique Benyoucef et très professionnel. Je recommande vivement !
Je viens de rencontrer un problème sur un lave-linge AEG, toujours sous garantie. La réparation n'étant pas envisageable, le responsable a tout de suite proposé de l'échanger. Dans l'heure qui suivait le nouveau lave-linge était livré. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande cet établissement.
Nous avons acheté un lave vaisselle Miele. Quand nous avons rencontré un problème, pendant la période de garantie, celui-ci a été réglé sous 48h, avec la livraison d'un nouvel appareil et un beau geste commercial. Nous recommandons vivement Renew.
Super boutique, accueil, choix, conseil... sérieux et pro, je recommande à 100% !
Matériel d'occasion de qualité, excellent rapport qualité/prix, grande gentillesse du personnel à l'écoute et très arrangeant, livraison rapide. Je recommande a 100 pourcent.
Très satisfait de la garantie !! suite à une légère panne, le remplacement de la machine a été effectué dans les 2 jours. Je recommande. De l'occasion bonne qualité avec service après vente très bien.
Achat d'un sèche linge merci au vendeur monsieur Cherif pour c'est conseil je recommande
Une idée intéressante. Tenue par une bande de rigolos. C'est insupportable. Nous avons acheté un four, mort au bout de quelques mois, et un lave vaisselle, changé immédiatement apres livraison car ne marchait pas, puis absolument inefficace. Nous nous sommes aperçu qu'il manquait notamment des pièces, alors que d'autres ne fonctionnaient tout simplement pas. Un bon concept, dans les mains de gens désintéressés, A FUIR.
Satisfait de mon achat. Le vendeur est très professionnel, sincère et compétent. Je recommande sans aucune hésitation. Un grand merci à l’équipe.
Mon frigo semblait avoir et du son moteur Le réparateur Chérif l’a ressucite d’un coup de tournevis Et avec toute sa Competence C est reparti pour 15 ans !! Bravo !
Service après vente de qualité! Top !
RENEW - FUYEZ CE SONT DES ESCROCS Déplacement 79€ dans le 19e, on est prevenu mais cette somme est perdue pour la suite éventuelle. Diagnostic établi sommairement. Remplacer moteur cyclage (ça n'existe pas)Devis proposé 280€ (pas de détail !) En plus, ils conseillent d'acheter une nouvelle machine (ils vendent du matériel !) Depuis j'ai pu faire réparer ma machine par un artisan sérieux pour 124€ tout compris.
Merci à M.Sherif, Après plusieurs vérifications il a détecté la panne, il a pris le temps de tout vérifier, de tout démonter et de tout nettoyer. Maintenant mon lave-vaisselle remarche parfaitement. Personne efficace et de confiance.
Malgré mes nombreux appels et passages à la boutique + diagnostic (69 euros tout de même) le problème n'est toujours pas résolu.
Bonjour, Est-ce que vous faites de la réparation d'électroménager sur place ?. Et est ce que vous prenez les stagiaires ?. Chuis en terminale bac pro
Service très flexible, compréhensif et réactif ! Je recommande !
Merci à M.Sherif, appelé samedi au soir pour une panne de machine à laver et rdv pris pour le lundi au matin, après plusieurs vérifications il à su détecter la panne, il n'avait pas la pièce sûr lui mais le soir même il revient avec et maintenant la machine remarche parfaitement, personne efficace et de confiance.
Efficace cher MR Shérif ,très professionnel,ponctuel,sympathique et pas escroc comme les autres.Je recommande les yeux fermés
Le personnel au top, très accueillant a l écoute et également très arrangeant. Ce sont des artisans passionnés et honnêtes et très professionnels qui m ont dépannés pour mon problème de four. Ils m ont permis de récupérer un nouveau four alors que je n attendais pas autant. Merci à votre team !!
Je pensais avoir fait un achat intéressant. J'ai acheté une machine à laver Vedette pour 149€ en 2021, en 2022 elle ne fonctionnait plus. Etant garantie 6 mois l'établissement m'a proposé de faire passer un technicien (79€, je ne savais pas que le prix de l'essence avait autant augmenté) et me faire payer la pièce à changer (prix et fixé par le technicien). C'est tout simplement scandaleux.
Je recommande vivement renew pour leurs service, leurs professionnalisme et leurs rapport qualité prix de leurs produits. Merci surtout à Mr cherif mounir qui s'est occupé de moi pour chaque achat et service demandé, un Mr accueillant, souriant et professionnel. Merci beaucoup
Monsieur chérif très professionnel, rapide efficace et ponctuel. Bravo et merci
tres satisfaites de mon achats chez Renew j’ai acheté un lave linge miel et un lave vaisselle que sa fonctionne à merveille et avec des prix très attractifs je recommande vivement cette enseigne merci beaucoup
J'ai acheté un lave-vaisselle et je suis agréablement surprise de la qualité du produit, je recommande fortement !! Le vendeur est très sympathique et est la pour nous éclairé en cas de besoin en bref je recommande vivement !
J'ai voulu réparer ma machine à lave et sèche linge ,pour ce la j'ai fait appel à cette société ils m'ont envoyé un réparateur il m'a dit que le problème venait de la serrure du hublot je luis donnait les79 € pour le diagnostic et pour la réparation il revient dans le deuxième jour avec la nouvelle pièce et il c'est avérer que il y avait un problème dans le moteur selon lui de puis il m'a dit qu'il reviendra avec la pièce pour remplacer la défectueuses et jusqu'à nous jour ça fait plus de 20 jours il ne plus revenue , quand je les appelé pour renseigner il m'a dit qu'il est en vacances j'ai appelé la société ils m'ont dit qu'il faudrait attendre jusqu'à le mois septembre je suis déçu d'avoir eu une affaire avec une société de bricoleur et d'amateurs .
Green washing au prix du neuf. Je pensais faire un achat responsable et malin; J'ai acheté en avril 2021 un lave-linge séchant Siemens pour 350€. La poignée a cassé au bout de sept mois (la garantie du magasin est de 6 mois ..) et quatorze mois plus tard, la carte électronique de commande programmée est morte ainsi que la sécurité de porte. Le prix de la réparation revient plus cher que le prix de la machine .. C'est la dernière fois que j'achète un lave-linge séchant reconditionné sauf si ce type d'enseigne s'aligne sur les garanties que les enseignes classiques proposent sur du neuf (2 ans et possibilité de souscrire à 5 ans). 2 étoiles car j'ai acheté un frigo (moins sujet à problème concernant ce type d'appareil) et il fonctionne encore bien.
Service TOP, et produits rénovés qui vaille le coût
Intervention rapide et professionnalisme. Par contre, pas de facture
J’ai acheté plusieurs choses chez eux, un frigo qui a marché une semaine et je devais lui acheter un dégripant problème avec la porte , après c’était là gazeniére qui s’allume et s’éteint toute seule, ensuite je l’a rallume et four se mets en marche tout seul. Je les ai appelé vu que c’est eux qui ont fait l’installation, ils ont bien précisé que si l’électricien se déplace je dois payer la réparation et le déplacement et en plus je suis sous garantie. Je ne recommande pas ce marchand, pour un total de 980€ d’achat, je suis une femme avec deux enfants et un petit salaire et voilà la galère. Quand je l’ai appelé le monsieur m’a parlé méchamment, je suis très déçue de tout ça, on est dans le besoin on va acheter des électroménager abordables et une fois chez eux, c’est que des promesses mais par la suite ce n’est que du pipo. Si j’avais les moyens j’aurais pu acheter du neuf au moins c’est du sérieux et fiable. Alors faites attention avant d’acheter chez eux.
Fantastique service ! Merci à M. Chérif qui en plus de sa gentillesse et son professionnalisme, est venu en 1h un samedi !
Appelé pour une réparation de deux appareils. Facturé 90€ pour un diagnostic mais pas eu de devis malgré mon insistance. Apparemment, ils considéraient que cela ne valait pas le coût de réparer. Mais c'est au client d'en juger. Ils vendent de l'électroménager d'occasion et poussent à acheter leurs appareils. Bref, à fuir...
D'écoute de réactivité et en plus de gentillesse UN GRAND MERCI !!! 🙌
Je recommande fortement Renew, ils sont très professionnels, sérieux. J'avais besoin d'une machine à laver rapidement, j'ai appelé le mercredi et le jeudi la livraison a été effectuée. Merci à Chérif pour son professionnalisme et sa gentillesse.
J'ai acheté une machine lavante/séchante il y a 2 mois de cela. Rien à redire elle marche très bien. Arrivé dans la boutique, le vendeur ma proposée plusieurs machine à laver correspondant à ma recherche et mon budget. Il m'a aussi proposé de livrer la machine chez moi la soirée (jusque 20h) ou le weekend. Ce qui m'a arrangé étant donné que je travaille. Les livreurs sont arrivés en retard mais ils ont vite installé la machine et jusqu'ici tout marche parfaitement. Je recommande.
Parfait, j'ai eu besoin d eux pour ma machine à laver, je recommande vivement, tout est parfait, rapide, prix très raisonnable. ⭐⭐⭐⭐⭐
Súper accueil. Professionnels et avec une ample gamme de produits.
Très bonne expérience chez Renew ! J'ai acheté un lave linge Miele il y a environ 1 an et il fonctionne toujours à la perfection. Je remercie le vendeur pour ses très bons conseils et sa gentillesse. J'ai aussi acheté un lave vaisselle et un sèche linge il y a environ 4 mois et ils sont parfaits. Rien à redire , je recommande totalement Renew.
J'ai laissé une demande de devis en ligne et après plusieurs jours aucune réponse. Ne perdez pas votre temps avec eux je pense.
Très déçue du service après vente. J'ai acheté une machine à laver il y a un peu moins d'un an, une miele pour être plus précise, un modèle haut de gamme mais que le vendeur m'a recommandé car ce sont des machines increvables vous la garderez 20 ans. Malheureusement, elle a rapidement présenté un pb au niveau du tambour. Elle a été remplacée par une autre qui présente aujourd'hui le même pb mais qui n'a pas bénéficié d'un nouvelle garantie. J'appelle afin de me renseigner sur ce qu'il est possible de faire et on me répond sur un ton très désagréable que la machine n'est plus sous garantie (ce que je peux tout à fait entendre) et qu'on ne peut rien faire mais que je peux appeler le siège si je le souhaite. Réponse du siège (après un accueil tout aussi désagréable : vous surchargez votre machine. Ma théorie compte tenue de l'agressivité de l'accueil : ces personnes vendent des machines défectueuses qui peuvent tenir max 6 mois (le temps de la garantie) et ensuite.... débrouillez-vous, peu importe les arguments de vente qui ont été avancés. conclusion : méfiance des prix attractifs et de l'amabilité de façade quand il s'agit de vendre un appareil mais qui disparait quand il s'agit de répondre à une question légitime.
J'ai acheté chez Renew tout mon électroménager en déménageant (Machine à laver séchante + Four à plaque vitro + Réfrigérateur). Le matériel était de très bonne qualité, et à très bon prix. Ayant eu une panne de machine plusieurs mois après l'achat (des programmes qui ne se lançaient plus), j'ai contacté le magasin qui m'ont envoyé un réparateur expert (et très sympatique) en quelques jours, son travail a été méticuleux et très efficace, et leur garantie a couvert les frais, je recommande fortement!!
J’ai eu la chance d’avoir un vrai professionnel pour réparer mon lave linge et ce un dimanche. Prix plus qu’honorable et réactivité sans faille. Je recommande vivement
Livraison super rapide, machine marche parfaitement :) Je recommande !!
J'ai acheté un lave-linge et un sèche-linge chez eux. Le sèche-linge (Samsung) ne fonctionnait pas à son arrivée, j'ai donc demandé un échange et ils m'ont donné un vieux sèche-linge d'une marque inconnue. Le pire, c'est que les deux machines ont cessé de fonctionner après deux ans d'utilisation, évidemment hors garantie reconditionné. A déconseiller, sauf si vous voulez changer de machine tous les ans environ.
Grand choix de lave-linge ! Service et livraison 4 étoiles. J'ai choisi une Miele, la meilleure marque à prix imbattable ! Le lave-linge fonctionne parfaitement ! Un grand merci au vendeur qui est aussi technicien qui m'a bien conseillé !
Le vendeur est un technicien et connaît parfaitement son métier. Il a su nous aiguiller vers un lave-linge Miele de seconde main à un très bon prix. Le top du top! Le vendeur était vraiment très courtois et très professionnel. Il nous a également donné des conseils d'entretien. Il y a un grand choix dans le magasin Renew de la rue de l'Ourcq. Les livreurs sont très gentils et ont branché et testé le lave-linge avant de partir. Première machine aujourd'hui et ça fonctionne très bien. Une deuxième vie qui s'annonce bien ! Je vous recommande vivement si vous cherchez de l'électroménager de qualité à prix plus doux et avec un super service !
Beaucoup de choix dans les produits, prix honnêtes, vendeurs disponibles. On a acheté toute notre cuisine chez eux.
Des professionnels formidables, non seulement ils sont adorables, mais extrêmement compétents. Je recommande à 100%. Merci et encore bravo pour votre professionnalisme !!
Dépanneur qui connaît bien son travail. Travail soigné et rapide. Lave-linge en panne jeudi, passe vendredi et répare mardi pièces détachées trouvées malgré les 23 ans de ma Miele. MILLE BRAVOS !!!
Frachement tres bonne prestation de leur technocien du 19 ème arrondissement Professionalisme,expérience,respect et ponctualité et rapidité de l'intervention avec un prix corecte.chapeau Renew et merci.
j'ai acheté un lave linge, un sèche linge ainsi qu'un lave vaisselle qui fonctionnent à merveille et a un prix spectaculaire vu leur gamme ! le vendeur est très professionnel et super amical ! je conseil vivement sans hésitation.
Je suis extrêmement satisfaite de mes deux achats : un sèche linge et un lave vaisselle. Le vendeur est très bienveillant et donne de très bons conseils. Les livreurs ont été très professionnels et courtois. Je recommande vivement Renew.
Je les ai appelé pour demander si je pouvais passer dans la soirée acheter des appareils électroménagers, ils m'ont dit pas de problème. Ils étaient fermés le soir même alors que je suis arrivé 20 minutes avant leur horaire de fermeture. Pas professionnel du tout, ils m'ont coûté 1h30 de déplacement, je n'irais pas acheter mon électroménager chez eux.
Je recommande à fond!!! Gérant super serviable et arrangeant. Beaucoup de choix dans les produits. Avec deux boutiques en plus!!! Super produit, Très bon rapport qualité/prix. L'installation de la machine à lavée le linge s'est faite parfaitement. J'avais en plus un petit problème avec une autre machine, l'installateur a accepté de regarder et a réglé le problème très rapidement. Je reviendrai pour sur lorsque je devrai acheter un nouvel électroménager. Allez-y sans crainte sur la qualité du produit et du service!
Très satisfaite de l'intervention sur mon réfrigérateur congélateur. Réparation efficace, professionnelle et d'un rapport qualité prix très correct. Je sais désormais à qui confier mes soucis électroménagers ! Entrez dans cette boutique !
Je suis ravie des services de Renew, j'ai acheté un lave linge et ils ont assurés la livraison ainsi que le SAV pour l'installation de ladite machine à laver. Je recommande ! ils sont à l'écoute et disponible en cas de difficultés.
Gentils et arrangeants!
Personnel très sympathique et à l'écoute de vos choix , avec des bons produits électroniques, grâce à lui j'ai pu avoir une très bon sèche linge qui fonctionne très bien, je vous remercie reniew 👍.
Arnaque. Après un passage en boutique et l'achat d'un premier lave linge (et nous passerons sur le transport sans fixation du tambour et le sol de la cuisine abîmé par le passage du livreur), deux mois auront suffit pour venir à bout de l'appareil. Étant sous garantie commerciale, et puisque rien de très étonnant pour une vieille machine, nous avons réussi (après une bonne trentaine d'appels restés sans réponse et plusieurs discussions infructueuses), à remplacer l'appareil défectueux. Deux jours après, la nouvelle machine tombe en panne. Impossible d'avoir du soutien de la part de l'entreprise, sans réponse à nos contacts. Après investigation, il s'avère que le moteur de la machine n'était pas fixé correctement. Amateurisme, négligence ou escroquerie, quoi qu'il arrive cette entreprise est plus qu'à fuir.
Très bien
Pas très bien pas de crédit pour des lave linge électroménager payer Au blague
Je suis venue pour une machine lavante-sechante, le gérant du magasin m'a très bien conseillé, il était bienveillant et m'a bien expliqué tout ce qu'il y avait à savoir sur les modèles proposés. Je suis ravie d'avoir acheté dans cette enseigne
Bon accueil et conseil Je vais chercher mon lave vaisselle dans deux jours, on verra à l'usage
Intervention efficace et rapide pour reparer un sèche linge . Merci !
Personnel accueillant et dispo
Furieux..... 3 visites cordiales avec le gérant et promesses réitérées de rachat d'une machine à laver pour 40€, enlèvement prévu le 11 décembre avec promesse de rappel 48 heures avant..... sans nouvelle, je repasse à la boutique: le gérant absent, son collaborateur l'appelle et me passe le téléphone: Oui, je me souviens, mais non désolé, plus de place .....en d'autres termes, rien à faire! aucun autre argument que désolé aucune solution alternative!!!!!!! un professionnel çà?????? Ne se donne même pas la peine de prévenir !!!!!! Obligé de mettre 1 étoile pour pouvoir publier. Moi, je donne un ZERO POINTE à ce gérant
Technicien ponctuel, gentil, efficace et compétent pour la réparation d'une lavante-séchante
Du super matériel a très bon prix avec garantie bravo et merci encore
Ne rappelle pas et vous fait attendre des jours entiers chez vous, très cher pour un lave linge non réparé in fine.
Super fiabilité et très aimable :). Techniquement efficace, ma machine a été réparée en 5min!!
5 étoiles sans hésiter pour le magasin Renew ! Le vendeur (gérant ?) est une vraie perle, de bons conseils, compréhensif et disponible ! Tout était des plus parfait jusqu'à la livraison où le livreur / installateur est arrivé à peine poli et a installé l'électroménager sans aucun soin dans le travail en tapant les machines dans les murs et l'encadrement de la porte. Le tout a été trainé sur le carrelage dans l'empressement. Dès son départ je mets le lave linge en route qui inonde littéralement la cuisine, je nettoie. Résultat le livreur revient, relance le lave-linge et inonde à nouveau tout. Il piétine dans l'eau sans aucun scrupule (toujours aussi peu aimable). Bien sûr c'est évident pour lui que c'est à moi de nettoyer, je lui demande le sceau à côté de lui qu'il me lance (oui oui vraiment). Bref j'ai été outrée et indignée par si peu de professionnalisme et surtout par le contraste flagrant entre le vendeur de la boutique qui est tellement adorable et pro et ce livreur (externe à l'entreprise je suppose) qui est venu tout bafouer en un rien de temps. Je vous recommande quand même Renew à 100% mais assurez vous juste au magasin qu'on vous envoie un livreur un minimum décent.
Bon
Je suis allé acheté un lave vaisselle. Personnel très pro qui m'a trouvé le bon produit par rapport aux dimensions de ma cuisine. 1er lavage effectué le lave vaisselle tourne comme une horloge à voir sur la durée mais je pense pas que leur but soit de nous vendre de la mauvaise cam'. Je recommande les yeux fermés et j'y retournerai certainement si un électroménager me lâche.
Très bonne relation commerçant et client. Rapidité de livraison et installation. Machine à laver impeccable. Je recommande vivement !
Très satisfaite de l'achat de mon frigo chez renew ! Une belle découverte et une équipe très agréable et réactive. Je recommande !
J'ai acheté un lave-linge directement à la boutique rue du l'ourcq. Il a été livré et installé chez moi le jour même (avec 6 mois de garantie : intervention et pièces). La machine marche nickel! En plus l'accueil à la boutique était chaleureux avec des conseils très pertinents pour m'aider à choisir le produit qui me convient le mieux. C'est fantastique quand on a affaire à des professionnels sérieux et efficaces à un prix abordable. Franchement topissime ! Je recommande
Nous sommes vraiment ravis de notre machine à laver et notre sèche linge. Sur place de très bons conseils, une équipe super pro qui aiguillent sur le produit qu'il vous faut. Livraison parfaite, ponctuels et super pros. Nous recommandons vivement et ne manquerons pas de revenir pour d'autres achats d'électroménager.
Super service et électroménager en parfait état, j’ai acheté un sèche-linge et un lave vaisselle et je suis très satisfaite. Je recommande fortement
Service fantastique à tous points de vue ; conseil, prix, livraison.
Seche linge commandé le matin par téléphone et reçu dans l'après midi service vraiment top bravo avec enlèvement de lancienne machine qui fuyait très content Merci
A conseiller..bons prix...le Mr de bon conseil sans pousser a la vente...😉😁
Très satisfaites de notre machine à laver ! Conseils, livraison et service au top! Ils ont su trouver une machine adaptée à notre cuisine... ce qui n'était pas simple. On recommande à 100%
Équipe sérieuse et efficace ! Le réparateur a diagnostiqué et réparé rapidement mon lave-vaisselles et four. Merci Renew ;)
Boutique disposant d’un large choix de modèles d’électroménager à des prix raisonnables et de bonne qualité Achat en 2018 d’un réfrigérateur, d’une plaque induction et en 2019 d’un lave linge/sèche linge et climatiseur Je suis satisfait de tous les produits achetés et les employés de Renew ont toujours récupérer mes anciens appareils (alors que j’habite en banlieue) J’ai rencontré un souci sur ma machine et ce fut résolu dans la journée: SAV efficace et prise en charge très rapide (contrairement à d’autres services clients largement représentés chez les enseignes connues) Je recommande cette boutique et son personnel
Tout allait bien avec Renew jusqu'a la livraison de mes produits... J'ai acheté une machine à laver et un frigo avec livraison et enlèvement des produits usagés. Pour le livreur l'enlèvement voulait dire déposer les produits usagés sur le trottoir, ce qui est strictement interdit car il s'agit de déchets dangereux. Il a donc fallu que je stock ces appareils usagés dans ma cour pour éviter qu'ils ne finissent dans un camion Roumain ou Bulgare et à terme soit dans une décharge en Afrique ou dans la benne d'un ferailleur... A l'heure d'aujourd'hui j'attend toujours des nouvelles de Renew qui devait m'envoyer un livreur pour récupérer ces produits usagés qui doivent être recyclés mais je n'ai jamais eut de retour de leur part. Renew c'est moins cher mais certainement pas ecolo...
Service réparation à domicile expérimenté et bon esprit. Deux machines réparées, résultat très satisfaisant. A recommander.
Merci à Renew pour les supers conseils J’ai acheter un lave vaisselle Siemens intégrable comme neuf à moitié prix livré et installé dans la journée le top merci
Super expérience d'achat à la boutique. Les vendeurs sont de bons conseils et vous guident vers des produits qui vous conviennent vraiment. Tous les appareils sont révisés et testés avant d'être mis en vente. Une belle initiative contre l'obsolescence programmée. Je recommande vivement !
Excellent accueil, conseils pro nous recommandons Renew ! et en achetant d’occasion on a vraiment le sentiment d’oeuvrer pour la planète
ARNAQUE. Nous avons acheté trois articles et ils ont tous des problèmes. La machine à laver ne fonctionnait pas depuis le début. Nous avons demandé la garantie 6 mois et ils nous ont promis une nouvelle machine. Après beaucoup d'insistance, la machine est arrivée : j'ai dû payer à nouveau 30 € de frais de port et la machine a une capacité de 5 kilos et non 6, comme la précédente. La machine précédente disposait également d'un panneau LED pour savoir combien de temps il restait, tandis que la nouvelle est analogue. Escrocs. J'espère que personne ne tombe dans le piège de cette arnaque.
Ayant acheté une machine à laver séchante qui est comme neuve et qui fonctionne très bien à un prix très raisonnable, j'en suis ravie. 🤗J'ai des connaissances qui vont bientôt déménager et si ils choisissent un non meublé, je vais vous recommander. Le vendeur est sympa, réactif, la livraison a été très rapide. Je ne peux que vous recommander mille fois. Je viendrai jeter un coup d'oeil avec ma mère dès qu'elle aura acheté sa nouvelle maison.
Nous sommes venus acheter une machine à laver et un lave vaisselle. Le gérant/vendeur est très sympa et prends vraiment le temps de vous expliquer les détails de chaque appareil pour voir ce qui vous correspond le mieux. Les appareils achetés fonctionnent très bien et on nous a expliqué comment prolonger la vie de nos appareils pour éviter les changements hâtifs qui ne sont pas nécessaires(maintenance de l'appareil et menues réparations) ! Très satisfaits du service rendu et de l'engagement de ce magasin pour éviter la surconsommation d'appareils qui sont censés durer 15 20 ans minimum. Nous reviendrons rapidement pour acheter notre téléviseur d'occasion. Merci !!
Boutique fournie, bon rapport qualité prix. Le site est un très bon complément.
Nickel du 1er contact à la livraison macha'allah..
Achat d'une machine à laver : Conseils top + Qualité top + prix accessible = Un heureux :)
un grand merci à l équipe pour la livraison Ultra rapide d'un lave linge sèche linge ! en parfait état pour un prix inférieur à la réparation de l' ancien je recommande !
J'ai acheté un four modèle d'exposition, comme neuf! Boutique ayant le sens du service client. De plus il répare l'électroménager... Merci à vous. R.K
J'ai acheté un lave vaisselle à bon prix. Le produit est fonctionnel aucun problème à signaler. Livraison et service au top également !
Le produit acheté ne correspondait pas. Acheté sur le bon coin avec un compte perso, c'est en fait des pros. Ils livrent chez vous par d'autres livreurs pour ensuite se rendre compte que le matériel ne fonctionne pas comme convenu (la molette d'un four Siemens tournait toute seule dans le menu et pour la température), alors que le matériel est vendu comme fonctionnel. Mauvaise gestion du matériel ou des réparations ou fraude, impossible de savoir je ne les connaissais pas et ne peux pas les recommander. Produit remis en vente 5 jours plus tard avec encore plus de discours marketing, je pense que ça va plutôt sur la fraude.
Livraison et service après vente au top merci beaucoup
Très bonne intervention lors d'une réparation d'un lave linge. Rapide et efficace !
Beaucoup de choix à de bon prix, service agréable
Professionnel, efficace et à l'écoute ! Je recommande