Satisfix | Réparation d’appareils électroménagers Service de réparation d'appareils électroménagers

2 eme appareil sauvé! Equipe disponible et professionnelle!

Réparation ce jour 19.06.24 - Client : Alfred - Frigo congélateur Thomson - Prise de rdv très facile : obtenu pour le lendemain - Excellent accueil téléphonique. Ponctualité et convivialité de l'intervenant - Efficacité sur place - Réparation ok en une 1/2 heure. Parfait ! Merci à cette jeune équipe..Je viens déjà de recommander SATISFIX à mes collègues !

Rapide et efficace. La fermeture du tambour du lave linge ne fonctionnait plus. RDV pris sur le site à 20h, intervention le lendemain matin, et le problème a été réglé immédiatement. C'est la 2ème fois que je fais appel à Satisfix, après une panne sur le four. Toute l'équipe est très agréable, très professionnelle, je les recommande vivement

Parfait! Compétent, sympathique! Efficace! Merci vraiment

technicien au top. très pro jusqu'au bout. recommande sans hesitations.

Prestation efficace. Rien à dire hormis merci.

Suite à une panne de lave-linge, intervention et réparation le lendemain de l'appel téléphonique . Réparateur efficace et sympathique , donnant quelques conseils utiles pour éviter certaines pannes dues à une mauvaise utilisation du lave-linge. Un grand merci à ce réparateur et à cette entreprise.

2e expérience avec Satisfix : rdv rapide, technicien professionnel ponctuel et agréable. Problème résolu. Explications claires. Je recommande vivement.

Réservation via internet pour un rendez-vous le lendemain. Le réparateur pour mon frigo américain est arrivée à l'heure et avec la pièce de rechange qui correspondait à la description de la panne donnée sur le formulaire en ligne. Sympatiques et efficaces. A recommander

Nous avons fait appel à Satisfix pour réparer notre lave vaisselle le 29/03/24 et nous sommes plus que ravis! Rendez-vous rapide, établissement du diagnostique efficace, merci à Victor pour son professionnalisme et sa gentillesse! Je recommande!

Intervention rapide et efficace je recommande

Four BEKO sauvé. Résistance cassée après 3 ans seulement d'utilisation. Satisfix est intervenu en 36 heures et notre four remarche. Merci beaucoup !

Prise de rendez-vous facile et rapide. Ponctualité de l'intervenant et réparation réalisée très rapidement. Je recommande pour faire réparer ses appareils plutôt que de les jeter et d'en racheter des nouveaux.

Très bonne expérience, c’est la première fois que je fais appel à un technicien par cette société et je souhaite remercier le technicien Julien pour son travail et pour son efficacité ainsi que sa gentillesse, je recommande et merci encore !

Super efficace Intervenants ponctuels et professionnels Le boulot a été super bien fait proprement et avec application

Nous utilisons les services de satisfix depuis plusieurs années maintenant. Les spécialistes ainsi que le service accueil client sont top. Toujours à l'heure et en plus de bonne humeur. Pour couronner le tout ils sont très efficaces. Cette fois ci en une visite ils ont reparés notre lave linge qui n'essorait plus.

Intervention parfaite appareil réparé technicien au top je recommande satisfix

Je suis très satisfait du réparateur et du service client de cette société Rapide efficace et juste niveau frais / qualité

Merci beaucoup pour votre intervention rapide et efficace !

La pris de rendez-vous facile, le technicien a venu à l’heure, très réactif. Mon réfrigérateur a été réparé. Très contente de son travail.

Au top ! Mon réfrigérateur que j’adore, âgé de 12 ans, a pu été réparé en une seule intervention. Le technicien est intervenu à l’heure prévue, très professionnel il avait toutes les pièces à changer sur lui ! Je recommande +++

La durée de vie de ma machine est prolongée. Un technicien ( j'ai mangé son nom) efficace , gentil , pédagogue et rapide . Merci encore pour votre travail. Je recommande les yeux fermés.

Rendez vous rapide, mon lave vaisselle a été sauvé. Technicien très professionnel, tarif très correct.

Prestation avec rapidité et professionnalisme Mais l’absence de fourniture d’une Facture sur place ou par mail après règlement par CB

Compétences irréprochable sérieux tant au niveau de l accueil téléphonique ainsi que le service ne change rien

J’appréhendais le fait de devoir faire appel à un plombier pour réparer mon lave vaisselle puis je suis tombé satisfix. Très professionnel et intervention rapide. Je recommande !

Merci pour l'envoi et la ponctualité du réparateur ce jour pour notre four, un technicien compétent qui a su trouver la panne et changer la pièce sur le champ (résistance supérieure). Je suis très satisfait des services de SATISFIX et je recommanderai. Bien cordialement

Tout était parfait 👍 intervention le lendemain, technicien très compétant et efficace, pour avoir déjà travaillé dans un service après vente, je peux vous certifier qu'ils sont très professionnels et compétent ! Bravo

Technicien ponctuel au rdv, efficace et donnant des conseils. Sommes satisfaits de Satisfix.

Technicien très très professionnel Je recommande vivement cette société Mon lave vaisselle fonctionne Et ma cuisine remise en état

L'entreprise Satisfix ne change pas les thermostats des frigos : ma demande d'intervention a été refusée bien que le diagnostic et la référence exacte de la pièce a changé leur ait été communiqué. Je ne recommande pas de faire appel à cette entreprise

Ponctualité et professionnalisme du technicien Très satisfait du diagnostic et de la remise en service de notre lave-vaisselle

Technicien encore une fois ponctuel et tres efficace je recommande vivement c est in plaisir d avoir une société sérieuse qui est très réactive et du personnel top Merci

Intervention parfaite, effectuée par un technicien compétent et, ce qui couronne le tout, aussi sympathique qu'efficace.

Super intervention du technicien Satisfix , je recommande ma machine est à nouveau opérationnel. Merci beaucoup

Très satisfaite! Technicien très sympa, compétent et ponctuel. Prise de rdv facile. Lave-vaisselle réparé en un rien de temps 👍

Lucas est très joyeux et FORT ! En 2 temps 3 mvt, c'est réparé !

Technicien efficace, très professionnel,très bon contact. Dorénavant, nous ferons appel à Satisfix et nous recommandons cette entreprise à nos relations.

Le système est très bien les employés très gentils très ponctuel. Et quand on ne peut pas la réparer comme ça a été mon cas on reprend un lave-vaisselle reconditionné il nous rembourse les 105 € du déplacement et aussi les pièces qui ont été changées sur l'ancien et qui n'ont pas fonctionné c'est très correct.

Très compétant. Réparation super rapide. Tarif hyper correct. Je recommande vivement.

C’était une réparation difficile, le technicien a réussi. Pour un coût minimum. Je recommande Satisfix Merci encore

La panne de ma cave a vin a été prise en charge rapidement (48h) à l'heure et au jour convenu. 2 interventions ont été nécessaires car une pièce était défectueuse. Un devis a été proposé et un nouveau rendez-vous a été fixé. Merci donc à 'Julio' pour le diagnostic et à julien pour la réparation. Un service professionnel à la fois compétent et sympa. J'y retourne dès que j'ai une panne !

Intervention en moins de 48h, et lave linge réparé en 20 min. Super service efficace et rapide, je recommande !!

Intervention sur un lave-vaisselle tout à fait satisfaisante. J'avais une idée de la panne.

Délais très rapide entre la prise de rendez-vous et la visite du technicien. Technicien sympathique, à l'écoute, pas de mauvaise surprise sur le montant annoncé et les prestations

Service rapide et professionnel, l'intervenant jeune et sympa a réparé notre lave linge en 15 minutes :-)

C'était la première fois qu'on faisait appel à Satisfix. Leur site internet, leur mode de fonctionnement avait attiré notre attention. Leur système de facturation était très transparent. Le technicien est arrivé chez nous à l'heure indiquée, il était fort aimable, pédagogue (il a clairement décrit la nature et la cause de la panne). Le changement du joint du hublot a été réalisé rapidement et efficacement. Nous ne manquerons pas de faire appel à eux, si nous sommes à nouveau confrontés à tout autre type de panne ou dysfonctionnement, à partir du moment où les techniciens de Satisfix sont à même de réaliser la réparation.

Intervention rapide La personne qui est intervenue Julien est sympathique,de bons conseils,agreable et mon lave vaisselle refonctionne !merci

Parfait ! De la prise de rdv à la facture en passant surtout par la réparation

Très satisfait par la prestation du technicien de Satisfix qui, non seulement a réparé notre four, mais nous a donné en outre maints conseils fort utiles.

2 fois que je fais appel à cette société de réparation d'électroménager les techniciens sont géniaux. Seul bémol le gars du service client qui pour un chargé de clientèle est beaucoup trop désagréable avec la clientèle !

Rapidité Efficacité et très bonne communication… top ! Le prix est annoncé à la prise de rdv et c’est super qui la prime rénovation soit immédiatement déduite de la facture …

Un 100% parfait : prise de RDV la veille pour le lendemain, process super bien rôdé. TEchnicien super compétent et lave-linge réparé pour 55€ grâce au bonus réparation. MERCI ET BRAVO

Une nouvelle fois, service parfait !! Délai d'intervention, efficacité, compétence, amabilité... Tout y est... Je recommande vivement et si besoin, je referai appel à SATISFIX !!!

Je recommande ! Intervention très rapide, réparateur sérieux et équipe très agréable.

relationnel parfait. explications simples et efficaces, m'a même donner des conseils de bon entretien pour garder mon appareil le plus longtemps possible

Un appel auprès de SATISFIX, une prise de rendez-vous et 48h après mon sèche-linge fonctionne à nouveau, grâce à une intervention rapide et efficace de Julien dit Rouliau, d'une gentillesse remarquable en prime ! Avec un accueil téléphonique charmant et à l'écoute du client, le devis parfaitement respecté pour le règlement, je recommande vivement SATISFIX et n'hésiterais pas à avoir recours à cette société pour son sérieux en cas de besoin ! Un grand merci.

Génial ! rapide, efficace, service complet, et technicien sympa! Excellente intervention et business model très innovant ! Bravo !

Extrêmement satisfaite de cette société et de leurs services. La rapidité et l'amabilité de du personnel est top! Impossible d'avoir un RDV avec ma garantie constructeur avant 3 mois et demi. RDV en 24h pour sauver mon lave-vaisselle ! Merci encore !!

Réparateur efficace et professionnel.Problème réglé sans surplus. Je recommande Satisfix.

Intervention efficace, dépanneur très sympa. Ma machine à laver a été réparée en moins de 30 minutes. Je recommande ce service.

Au top, hyper pro, ponctuel et efficace, une toute petite pièce à 24€ pour éviter de changer une cave à vin qui en vaut 300!

A plusieurs reprise nous avons fait appel aux services de s Satisfix et à chaque fois le service est irréprochable, rapide et réactif. Merci !

Edit: Tout est rentré dans l’ordre, merci à l’équipe d’avoir pris le temps de gérer le problème. Machine à laver reconditionné acheté sur leur site fin janvier et tombé en panne en mars, réparation impossible car trop coûteuse. Bien que la machine m’a été remboursé en avoir pour en prendre une autre qui va surement couter plus chère donc devoir encore sortir de l’argent. J’ai aussi remarqué que la classe énergétique sur leur produit étaient faussé, tout leur appareil sont classés quasiment A sur leur site mais vu qu’il date pour la plupart de plus de 10 ans elles sont bien souvent de classe E ce qui est dommage car j’avais pris la première machine en pensant que c’était une classe A. Une personne m’a contacté pour trouver une solution mais voila 1 semaines que je n’ai plus de nouvelles et que je reste sans réponse, je ne conseille pas ce site pour l’achat d’un appareil reconditionner.

Très bon accueil téléphonique et bons conseils pour faire face à l'urgence de la panne de ma machine a lavé avec fuite. Prix annoncé avant la prise de rdv ce qui rassure beaucoup. Réparateur en moins de 24h très sérieux et pro. Je garde le numéro et ferai de nouveau appel si besoin sans hésiter. Je recommande 👍

Intervention rapide sur un lave linge, technicien qui explique bien l'origine de la panne, heureusement pas sérieuse dans mon cas. La pièce a été changée et j'ai bénéficié du bonus réparation. Tout cela en 25mn. Je recommande.

Excellent service 👌, un grand merci mon lave vaisselle à été réparé à la première intervention. Intervention qui à été super rapide car j'ai fais la demande le matin, l'après midi un technicien était chez moi et il a réparé ma machine 👏. j'ai payé 55e+ 25e la pièce de remplacement et garantie 1an que demandé de plus 😉. Je recommande à 100%

A fuir ! Panne cave à vin en octobre 2023. Grande réactivité des équipes Satisfix. Réparation certes onéreuse mais rapide. Le 03/01/2024, j’informe Satisfix d’une nouvelle panne de l’appareil. Malgré une garantie de la réparation pendant 12 mois, Satisfix met plusieurs semaines avant de se déplacer pour constater la panne (29/01/2024). Enlèvement de l’appareil le 08/03/2024, aucune communication spontanée des équipes pour tenir informé le client de la cause de la panne ni de l’avancée des réparations. Est-ce que des pièces ont été changées ? On ne sait pas. Et quand on envoie un mail, un sms ou que l’on appelle, nous n’avons pas plus de visibilité. A ce jour (soit 80 jours depuis la panne), mon appareil n’est toujours pas réparé et pire est conservé par Satisfix. Je suis extrêmement déçu des prestations et de la communication.

C'est la 2eme fois que j'ai besoin de faire appel à Satisfix et je suis toujours aussi satisfaite. J'ai envoyé un message hier soir, complètement affolée car mon four s était mis en route tout seul. J'ai eu une réponse tôt ce matin et un appel à 9h. Un technicien était chez moi à 12h. Réparation et explications claires et rapides. Je recommande vivement

Très contente de l'expérience pour la réparation de ma vénérable machine à laver. Prise de contact via le site internet, message reçu très rapidement pour suggérer de décaler le rdv au lendemain afin de venir avec la pièce adéquate. Technicien ponctuel et efficace.

Une équipe formidable, réparateurs au top ,toujours avec le sourire ainsi que la personne qui repond au téléphone Je referai appel à eux si nécessaire Je recommande cette société

Intervention rapide, personne aimable et compétente. Le réparateur était ponctuel et a passé le temps qu’il fallait pour réparer la machine. Je recommande donc cette société.

Très satisfaite de la prestation. Le technicien est venu réparé la porte de mon congélateur. Il est très efficace. Il est revenu pour d'autre problème de mon congélateur car ça nécessitait décongelé l'appareil. Au même temps le technicien a réglé le tiroir d'un meuble de la cuisine. J'ai payé un seul déplacement même si le technicien est venu 2 fois. L'accueil téléphonique au top. Je recommande vivement.

L'équipe satisfix est très réactive.les interventions toujours de qualité ! Nous continuerons à faire appel à eux!

Efficace et souriant. Je m’attendais à être assassinée au niveau prix, j’avais très peur 😱. Je n’ai payé que ce qui était convenu je suis ravie. Je peux les rappeler dans l’année si la réparation ne tient pas ! Je recommande ++. Ne jetez plus vos appareils !!!

Parfait ! Le prix est très correct. Le technicien a été très ponctuel, professionnel et honnête dans son diagnostic Je recommande !

Parfait intervention , super rapide efficace et aimable.( à laissé tout propre derrière lui)

Je me suis résolue à contacter Satisfix car mon lave vaisselle continuait à fuir par la porte même après que nous ayons changé les joints de porte. Accueil téléphonique agréable, prise de RV efficace, jeune réparateur à l'heure et paraissant compétent : il décrète très rapidement qu'il s'agit du bras de lavage qui serait percé, je ne vois pas vraiment de trou mais je lui fait confiance, il le change. Je demande à faire un test avant son départ pour vérifier que la fuite est réparée, très rapidement il me dit que c'est réglé, même si je souhaite attendre encore un peu l'avancée du programme de lavage, mais là aussi je pense qu'il doit avoir raison puisqu'il est un pro. Facture, avec paiement de la pièce et de la visite moins la partie prise en charge car je conserve mon lave vaisselle, je laisse même un pourboire car ce technicien est vraiment sympa et je le crois quand il pense avoir réglé la panne. Le lendemain soir je mets mon LV en marche ... et au bout de 10 minutes l'eau surgit, exactement aux mêmes endroits qu'avant le passage du technicien, le panne n'est absolument pas réparée, le diagnostic visiblement erroné ... et je ne sais vraiment pas quoi faire ... Je lis les conditions générales de Satisfix, je vois qu'ils assurent de revenir jusqu'à réparation de la panne si la première visite n'a pas suffi et qu'ils réagissent en 24h (au moins par téléphone je suppose ?), je les appelle jeudi 29 février matin et là, le réceptionniste m'annonce que c'est plus compliqué que cela, que mon cas relève désormais du suivi du service technique qui doit faire le point et un nouveau diagnostic ... bref, je sens que je rentre dans une spirale que je ne maîtrise absolument pas ... effectivement, je n'ai plus aucune nouvelle depuis, nous sommes le 4 mars, j'ai bien réglé la visite et la pièce mais mon lave vaisselle ne fonctionne pas mieux qu'avant la visite du technicien Satisfix, contrairement à ce qu'ils annoncent dans leur communication commerciale ... à suivre ?

Parfait, technicien très professionnel et agréable. Rien à dire, l’intervention était parfaite et efficace. Merci beaucoup.

Super réactif et arrivé à l heure avec la pièce a changer. Ça vaut le coup..et les démarches sont hyper simple.

Rdv très facile à prendre et intervention rapide. Guillaume était très compétent, à l'écoute, je recommande vivement ! Je ferai appel à eux pour une prochaine réparation.

Un devis réalisé en 10 min, 105 euros payé. La réparation annoncée est hors de prix et je ne pourrai pas me permettre d'attendre le délai de 6 semaines annoncé. J'ai perdu 105 € Vous devriez ajuster vos tarifs en fonction des situations ce n'est pas possible de facturer cela en 10 min si la réparation est hors de prix. Je ne recommande pas, le devis est à moitié déduit sur les réparations à faire, c'est la roulette russe vous ne pouvez pas savoir si vous pourrez vous payer ces dites réparations ni combien de temps cela prendra.

Vraiment très satisfait de Satisfix. Le réparateur était au top du professionnalisme.

Rapide, efficace, et avec le bonus réparation vraiment pas cher. Machine à laver comme neuve !

Réparation effectuée, par un professionnel d'une grande compétence, ponctuel et très attentionné à l'environnement tout autour de lui. Professionnel à conseiller.

Technicien très efficace, précis, ponctuel, aimable et pro ! Je recommande très vivement.

Très satisfaite de l'intervention👍. Réparateur Julien, sérieux, professionnel, ponctuel, aimable, très compétent, explications très claires. Je suis très ravie de sa prestation. À encourager et à conseiller merci 🥰

Opération de dépannage fait avec succès et efficace. Les conseils du technicien sont appreciés. Je recommande sans hésitation et j'appelerais à nouveau Satisfix une prochaine fois. Merci.

FACILE POUR PRENDRE RDV ? REPARATEUR AU TOP JE RECOMANDE VIVEMENT EVELYNE t

Tout à été parfait, machine a laver dépannée à moindre coût

Intervention rapide et efficace sur lave-linge (prise de RV sur le site le lundi soir et machine réparée car pièce dispo dès le lendemain matin!). Et des conseils pertinents et simples pour faire durer l'appareil.

MAJ suite retour du service client qui a fait preuve de compréhension. je mets à jour ma note. J'espère que le produit reconditionné acheté tiendra plus que 2 ans! Malheureusement je n' ai pas eu la même expérience que les autres avis. Rdv très rapide, on me dit que c est le module de puissance et que ça risque de coûter cher. En effet je reçois le devis a plus de 300 euros, après avoir déjà lâché 100 euros pour 10 minutes de diagnostic. J essaie de contacter le service client, sans reponse. Pas plus de conseils, juste l'impression d être un peu pris pour un pigeon...

L ensemble de la prestation a été très satisfaisante pour la réparation de mon congélateur ! Je recommande vivement Satisfix ! Rendez vous pris pour le lendemain suite à la panne, le technicien a pu venir un peu plus tôt en prévenant, ponctuel, très poli, il a fait un diagnostic efficace. Devis pour la pièce reçu 2h après, pièce commandée dans la foulée, satisfix m a rappelée dès que la pièce est arrivée (en moins de 48h) et m a proposé un rdv le jour même à midi ! En 2 jours, mon congélateur est réparé, pour un coût très intéressant par rapport à nouveau congélateur !

Ce n'est pas souvent que je fais appel a un réparateur mais le service est impeccable que ce soir dans la gestion du rendez vous, les rappels, la facture la garantie d'un anetc. Un réparateur très sympa et pédagogue a réglé mon problème en une demi heure en prenant le temps de remettre l'électroménager à sa place et de nettoyer. Je sais que je ferai appel à eux si j'en ai le besoin dans le futur !

Dans un contexte compliqué, merci à cette équipe d’avoir trouvé rapidement une solution satisfaisante pour réparer mon lave-vaisselle .

très bonne intervention fait proprement et sans problème , le technicien ( Julien ) connaissant très bien son travail qui a été fait avec professionnalisme , je recommande vivement cette société ( SATISFIX) . Amar de MEYZIEU

Très satisfaite du travail de Lucas. Je recommande satisfix si vous voulez faire réparer votre électroménager cela vaut vraiment le coup.

La prise en charge de la panne est rapide. Toutes les informations sur les commandes de pièces et les tarifs appliqués sont clairs. Équipe très agréable et professionnelle.

Rendez-vous très rapide du jour au lendemain Explications très claires lors de la prise de rendez-vous par téléphone, confirmées par mail Intervention d'un technicien au top. Réparation effectuée avec explication de la panne. Des conseils très utiles concernant l'entretien du lave-vaisselle. Détails que j'ignorais et pourtant importants Je suis enchantée et vote à 100% pour cette entreprise: amabilité, sérieux et compétences

Ravie de l'intervention d'aujourd'hui sur mon sèche linge qui ne tournait plus (je pensais qu'il était bon à jeter alors que pas du tout ! ). Le technicien est venu directement avec la pièce à changer et il l'a fait sur place. Je suis très contente de la prestation, merci.

Je recommande. Rdv pris en moins de 48h. Réparateur cordiale, rapide et efficace.

Très satisfaite, tant de la prise en charge au téléphone, très arrangeant pour le Rdv et technicien parfait. Satisfix porte bien son nom !

Intervention rapide et efficace. Respect des horaires et ponctualité. Le technicien a même mis des protections sur ses chaussures pour ne pas entrer avec d’éventuelles chaussures sales. Suite à ma description de la panne, il avait déjà avec lui les pièces de rechange et a pu réparer mon lave linge (de 11 ans déjà) directement sur place lors de sa première venue. Il m’a donné des conseils d’utilisation pour ma machine suite à la réparation et m’a aidé à la repositionner. Vraiment au top ! Merci beaucoup et je recommande vivement !

Très satisfaite de la réparation de mon four,le technicien, suite à la description de la panneau anticipé ,il a apporté les résistances à changé. Très professionnel et débonnaire conseil.

Intervention rapide et efficace. Bon conseil d'entretien du lave vaisselle. Je recommande vivement Satisfix

Super expérience avec Satisfix. Intervention rapide, propre, le technicien qui est venu chez moi a pris le temps de m'expliquer la réparation à effectuer. Très pro! Je recommande sans hésitation! Merci

3eme fois que je fais appel à SATISFIX et je suis très contente du service. Mon sèche linge est reparti pour 10 and grâce à eux 😉

très très contente je recommande ++++ réparation d un trio de rosieres(four lave vaisselle plaque) qui disjonctait donc complexe LUCAS aimable sympa et très efficace réparation peu chère au prix de l 'appareil

J'ai fait appel à satisfix Lyon. Le technicien a percé l'échangeur pour voir d'où venait la panne due à un bouchon de graisse rendant de fait l'appareil irréparable. la pièce percée n'étant pas disponible (et coutait de toutes les façons 200 euros) on me propose d'acheter un appareil reconditionné sur leur site après avoir payé l'intervention. A se demander s'ils n'ont pas des consignes pour rendre les appareils HS et faire acheter des pièces ou des remplaçants. En tous les cas on ne répare pas en détériorant

Les nombreux avis positifs sur cette entreprise sont mérités! J'ai fait appel à eux un mercredi matin à 10h (en complétant le formulaire sur leur site web), le jour même à 12h un technicien était là et réparait mon lave-vaisselle en 30 minutes. Et 3 semaines plus tard, j'ai bien reçu mes 25 euros de bonus réparation. Bref, rien à redire, je referai appel à eux sans hésitation si l'occasion se présente !

J'appelle pour obtenir un technicien pour qu'il me répare la machine à laver. Le site donne sous 48h alors que j'ai attendu plus d'une semaine que le technicien vienne, sans faire de machine, pour régler le problème. Au téléphone je donne les infos sur ce qui ne va pas : La machine fait des trous dans les vêtements, j'ai mis la main dans le tambour mais je n'ai rien trouvé, pas de vis détachée. Lorsque le technicien arrive, celui-ci me dit : Je sais que votre machine fait des trous, en général mon intervention ne pourra pas résoudre le problème. Celui-ci regarde la machine, me confirme ce qu'il me dit puis me fait payer 95€. Pourquoi la personne au téléphone ne me dit pas ce que le technicien m'a dit pour m'éviter de payer 95€ ? Ne trouvez vous pas cela cher de faire payer 95€ à un technicien qui reste 5 min chez moi ? Il faudrait adapter vos tarifs en fonction des situations.

Nous avons demandé les services de cette entreprise pour la réparation d'une plaque induction qui ne s'allumait plus. J'ai d'abord appelé par téléphone pour expliquer le problème et donner les caractéristiques de l'appareil. On m'a expliqué alors que tout était ok, qu'il fallait prendre RDV sur leur site, et qu'ils reviseraient la demande et valideraient le RDV. Chose faite, le technicien est venu et n'a pas passé ni une demi heure. N'étant pas possible selon lui d'ouvrir la plaque étant une plaque mixte (gaz) il a alors diagnostiqué que le problème était le module de puissance, à changer. Comment faire un diagnostic sans avoir ouvert l'appareil? N'ayant pas la pièce il informe que le devis serait envoyé par mail. Nous payons les 95 euros, et le lendemain, nous recevons un devis de 473,87 euros....Donc presque le prix d'un nouvel appareil!! A part ça, aucun appel de leur part, ni pour expliquer le devis, ni pour essayer de trouver une solution, ni pour proposer un nouvel appareil. On sent bien que pour eux, empocher les 95 euros est l'essentiel. Gonfler ensuite le devis pour ne pas avoir à essayer de réparer l'appareil. Aucun suivi de la visite.On s'est senti arnaqués. Je ne recommande vraiment pas!

Après une mauvaise expérience avec le concurrent de SatisFix, j’étais un peu retissant. Finalement j’ai été rassuré par le professionnalisme, la ponctualité et le sérieux du réparateur. Plaisant d’avoir un échange téléphonique avant, un mail de confirmation et un sms le jour de l’intervention ! Bravo, micro onde réparé et une bonne adresse à garder ! Bye bye Murfy et vive Satisfix !

Intervention le 1/11 pour le changement d’une résistance de notre lave vaisselle aussitôt changer aussitôt utilisable, des conseils du technicien pour l’entretien et l’usage, prestation à recommander notre lave vaisselle est reparti pour de longues années 😁

Je recommande vivement cette entreprise locale pour la qualité de leur intervention, leur amabilité réelle, les interéchanges et leur rapidité de réponses. Une équipe de Professionnels 👍. Un grand merci à Vous et belle suite. A une prochaine fois 🌹

J'ai fait appel à eux pour la réparation de l'eau de mon frigo américain qui ne fonctionne plus. Le technicien n'a jamais trouvé la panne, est venu 2 fois, incompétent. La première fois il arrive à me faire couler l'eau sans interruption et 2 semaines après plus rien, il me dit que le tuyau a dû se sectionner! Mais oui biensûr! De surcroît j'ai dû réclamer mes 20euros en retour car plus aucune nouvelle de leur part alors qu'il m'a dit qu'il demanderait à ses supérieurs le plan technique du frigo. Quel professionnalisme! A mon avis ils prennent un max de dépannage pour l'argent mais ils n'assurent pas ensuite et vous laisse à l'abandon... service à améliorer.

Incompétence et cher. Réfrigérateur en panne, 1er rdv le 4 août, diagnostic clapet à changer. 1ere dépense 95 euros lors du 1er rdv. Attente de la pièce détachée puis 2eme rdv suite changement de la pièce le 16 août montant 90 euros, le technicien me dit ce n'est pas le clapet je me suis trompé sur le diagnostic c'est la platine (carte mère), changement encore de la pièce et toujours pas ça. Bref incompétence totale. En attente du remboursement de tout. Ai fait venir un artisan dépanneur, un coup de sèche cheveux dans le congel pas longtemps et voilà il est reparti, 2h de main d'œuvre 100 euros. La 1ere société prend 95 euros pour moins d'une demie heure et se plante sur le diagnostic, je ne conseillé pas du tout cette société Satisfix, j'ai signalé à Écosystème car elle a l'agrément du gouvernement d'un bonus entre 20 et 25 euros de remise pour leurs clients, Satisfix joue là dessus, gaffe.

Retour de vacances frigo congélateur en panne étaient en panne !!! Nous avons fait appel à cette société et nous sommes enchantés de la prestation de la réactivité et surtout des techniciens. Ils ont été extrêmement sympathique nous ont donnés plein de conseils . Je recommande vivement. Nous ferons appel à eux dorénavant. Merci aux techniciens. Mon frigo congel a été réparé rapidement.

Je suis super contente de mon dépannage réalisé en 24 heures par un technicien très compétent, professionnel et très sympathique. Très bon état d'esprit de cette société. Je les conseille fortement. Marie Louise G

Je remercie (je n ai pas le nom de l intervenant) pour son professionnalisme, gentillesse, rapidité, ponctualité. Je recommande sans hésiter. Encore 1000 merci ! Marie Jeanne B

Prise de rdv un lundi pour un four qui disjoncte. Le jeudi même,réparateur très pro et ponctuel se déplace. En 40min four et réparé. Au top!!!! Suivant la valeur de l'électroménager, c'est une super alternative a la déchetterie. Allez y les yeux fermés

Professionnels et efficace. le suivi mail est très bien ainsi que les sms envoyés avant le RDV, cela rassure. C'est la 2ème fois que je fais appel à leurs services. Je recommande Satisfix, ils sont top.

Un reparateur compétent, de bon conseil, une commande de pièces qui aurait pu être plus rapide si l'envoi du devis n'avait pas été oublié. Dès tarifs corrects. A recommander.

Je recommande. Intervention de qualité et technicien très professionnel, ponctualité et efficacité au rendez-vous. Travail soigné. Je n'hésiterai pas à refaire appel si besoin.

A FUIR ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE !!! Attention pour la prise de rdv et déplacement cela se fait 5 min ! Demande de réparation lave vaisselle car celui ci ne s’allume pas .. le technicien avait déjà son idée toute faite ( carte de puissance ) j’ai demander à vérifier le câble : réponse non non ça arrive jamais sur les lavages vaisselles ! demande de vérifier bouton on/ off ah non ça doit pas être ca … Demande de regard intérieur pas fait, Pas de vérification de la porte, etc etc Il bascule le lave vaisselle et la ah oui carte de puissance comme par magie ! C’est qui coûte le plus cher sur le lave vaisselle …. Son idée était déjà faite alors que les autres éléments n’ont jamais été vérifiés …. Devis pour la pièce 222€ + 84 déplacement autant acheter un nouveau lave vaisselle … je pense que celui ci est hs et leur seul moyen pour ne pas avoir à rembourser les 84€ est de gonfler le devis pour que l’on refuse celui ci… Arnaque au plus haut point je déconseille fortement ! Attention aux commentaires positifs ceux ci sont triés et remontés , satisfis répond toujours aux commentaires avec arguments pour se dédouaner ce n’est jamais de leur faute ! Je vais mettre mon avis de partout , Facebook etc pour que les gens soient prévenus !!!

Service excellent, rdv très rapide, ma machine à laver a été réparée sur place. Étant seule j’étais prête à racheter une nouvelle machine mais du coup cela m’a coûté 87e + 20e pour une pièce de rechange et pièce de rechange que le technicien avait sur lui. Guillaume le technicien est très sympathique, vous explique tous et vous donne que de bons conseils. Merci à l’équipe je manquerai pas de vous faire de la pub 😉

Très bon service de réparation mais avec un seul bémol, le prix de la pièce détachée remplacée: chez le fabricant (Groupe Brandt)12.07 € , facturée 42,40 € par Satisfix soit 3,51 fois plus cher... On comprends mieux les raisons de l'inflation ! Dommage

J’ai contacté l’entreprise Satisfix afin de réparer mon lave vaisselle en panne. Tout s’est très bien passé, la panne a été trouvé avec succès et rapidité, le technicien était très consciencieux et professionnel. Je recommande leurs services !

Très déçue. J'étais séduite par le concept de réparation au lieu de jeter et racheter neuf mais au final, non seulement le technicien n'a rien pu faire pour ma machine à laver (après 3 semaines d'attente de la pièce à courir chez les uns et les autres pour faire mes lessives) mais en plus, il a mal protéger mon plan de travail qu'il a rayé en posant du matériel défectueux dessus). Je l'ai signalé immédiatement mais le technicien a dit que ce n'était pas lui et ca a été sa parole contre la mienne. Donc au final, j'ai attendu pour rien pendant 3 semaines pour une réparation échouée, et j'ai gagné un plan de travail rayé. Je ne ferai évidemment plus jamais appel à eux.

Quand je vois les commentaires je me suis dites , ah super ! Ils ont l'air sérieux, les clients sont contents et vu mon urgence avec ma machine je fonce. Et bien quelle belle bêtise ! Ce n'est pas sérieux ! On est présent, aucun passage, on surveille bien de 16h à 18h, sinon on reste en alerte. Rien, personne. On appelle pour savoir, bon le le demain car la blague c'est qu'ils sont joignable 2h dans une journée. Et si le technicien est bien venu vous avez l'air d'être bien plus au courant que nous présent et regardant par la fenêtre pour le savoir ! Ça fait 1 semaine et demi qu'on est en panne, toujours personne ! A FUIR !

Satisfix répondent à 100% à une problématique d'économie durable avec ce concept de réparation à domicile. Réactivité, gentillesse et professionnalisme sont présents : le rêve ! Merci pour l'intervention et bravo pour ce business !

En 15 min mon frigo américain re fonctionne ! Dépanneurs pro, super aimables ! Merci pour les conseils et le petit coup de main pour changer l’ampoule ! Rendez-vous pris à 9h… dépannage à 13h pour 87€ ! Quel soulagement ! Merci encore !

Très satisfaite de la prise en charge de mon problème ; intervention rapide (le lendemain de l'appel), technicien efficace et sympathique, la machine est réparée avec explications et conseils, super ! et cerise sur le gâteau, le prix total revient à ce que j'aurais payé juste pour le déplacement chez un spécialiste connu nationalement que je ne peux pas nommer ;))) Je conseille donc très vivement Satisfix.

Très satisfaite de ma première réparation par Satisfix. Rapidité de prise de RV, ponctualité, amabilité du technicien, conseils avisés et bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement Satisfix.

Très bonne expérience, je recommande. On est toujours hésitant, peur de se faire arnaquer. Mais si vous n'êtes pas bricoleuse comme moi, faites appel à cette entreprise. Plutôt que de remplacer mon four, le voilà réparé, coût total 129,40€, toujours moins cher que si j'en avais racheté un, et je n'aurais pas su le réparer moi même de toutes façons. Et le jeune homme était très sympa!

Intervention rapide, efficace. Dépanneur agréable, arrivé dans créneau horaire. Diagnostic, réparation effective en moins d'une heure. Mon lave-vaisselle refonctionne comme au 1er jour. Bon pour la planète, bon pour mon budget Je recommande

Première expérience avec Satisfix pour la réparation d'un lave vaisselle en panne. Intervention réalisée à heure dite, dans un délai court (30-40min) avec une réparation du premier coup! Le réparateur était très agréable et a pris le temps de m'expliquer la panne. Service de qualité, professionnel et réactif. Enfin le coût de la réparation + pièces détachés était moindre par rapport au remplacement de l'appareil. Garantie de 1 an sans frais de déplacement supplémentaire. Je recommande très largement leurs services!

L'intervention a été rapide. Le technicien efficace et sympa. Le tarif de la prestation abordable. Je recommande cette société qui en plus œuvre pour limiter les déchets et la surconsommation

L'intervention pour mon lave-vaisselle a été très bien préparée par les équipes et le technicien a été très ponctuel et professionnel. Il m'a même indiqué comment réparé moi même si le soucis revenait plus tard (nettoyage d'une pièce bien cachée). Merci à l'équipe

Rendez vous pris la veille pour le lendemain, technicien super sympa qui est arrivé pile à l'heure et qui a réparé la machine en 15 minutes, en m'expliquant la panne et en me donnant des conseils d'entretien de ma machine. Il a même pris quelques minutes pour vérifier si ça valait le coup de faire revenir quelqu'un pour mon lave-vaisselle... Génial

Le réparateur est arrivé en avance sur le rendez-vous, très professionnel , il a trouvé la panne très vite et procédé à sa réparation. Rapide et efficace. Il m'a même donné quelques conseils pour l'entretien de ma machine à laver.

Service de qualité et honnête. Le technicien est arrivé à l'heure et à trouvé la panne assez vite et la réparé sur place. Le technicien était super sympa et de bons conseils En bref merci pour votre efficacité et votre professionnalisme 👍👍 Je recommande sans hésitation. Nono

Très contente, rdv effectué le dimanche après midi, le lundi matin, j'avais la confirmation. Le technicien est arrivé top à l'heure, il enfile des protèges chaussures avant de pénétrer dans l'appartement (je ne suis pas une maniaque de ménage, mais c'est un détail qui peut être important pour certaines personnes) ; réparation effectuée, prix respecté, technicien discret, poli et surtout efficace. Merci beaucoup, je recommande fortement cette société saine et honnête rare dans le secteur de la réparation.

Intervention rapide et de qualité. Le technicien était une personne ayant du savoir vivre discret, poli, consciencieux. Diagnostic fait consciencieusement. Retour de l'intervention reçu l'après-midi même. Notre appareil n'était pas réparable car la pièce d'effectuer ne se produit plus. Nous avons donc eu, comme prévu les 20€ de remboursement très rapidement. De faire un nouveau appel à Satisfix si besoin.

Un grand bravo à cette société : Accueil téléphonique parfait, Réactivité immédiate : RV sous 24h, devis instantané par e-mail, réception de la pièce défectueuse à peine 1 journée. Intervention définitive 48h après le diagnostic. Technicien très sympathique, courtois et compétent. En cas de besoin, je referai appel à Satisfix et ne manquerai pas de recommander ce professionnel à mes connaissances. Merci.

Le réparateur a été très professionnel, efficace. Il a trouvé la panne tout de suite et avait pris la pièce avec lui. Mon lave vaisselle chauffe de nouveau grâce au changement de la pompe de chauffage. En espérant que celle-ci dure plus longtemps que l'initiale. Merci Satisfix

Franchement c’était une première pour moi ! et je ne suis pas du tout déçu ! technicien professionnel, aimable et réactif! il a réparé mon lave vaisselle en moins d'une heure et avait déjà la pièce à changer dans son camion! je recommande vraiment sans aucune crainte. Facile pour prendre rendez vous, rapide et efficace! je recommande !

Ponctuel, rapide et efficace. L'intervention a duré 15 min et le réparateur a été parfait (ponctuel, aimable, masque, surchausse). Cela m'a permis d'éviter de changer mon lave vaisselle (bout de verre dans la pompe à vidange). Je recommande cette entreprise pour vos soucis de lave vaisselle.

RDV pris hier midi, intervention du technicien ce jour 11h30 à l'heure prévue. Changement de résistance (justifié) en 30 mns avec pièce amenée au cas où (j'avais donné les références du lave-linge lors de la prise de RDV) et facturée à un prix très raisonnable (une quarantaine d'euros) en plus du forfait d'intervention. Excellent rapport qualité-prix et service impeccable, rapide et efficace. Je recommande à 100%.

Service très réactif avec du personnel qualifié et très professionnel. La panne a été trouvée en 10'. Je mets 4 étoiles car pour ma réparation la balance réparation ou achat de neuf peut se poser. 290€ (86€ de main d'oeuvre et 204€ de pièce) pour un frigo de 12 ans qui m'avait coûté 600€ à l'époque... Bon l'avantage sur Lyon, ça m'a évité de courrir les magasins et de me déplacer avec un frigo. J'espère juste qu'il est reparti pour 10 ans 😉

Technicien impeccable tant sur les savoirs faire que sur les savoirs être.Professionnel, impliqué, consciencieux, aimable, communiquant. Bref le Top. Concernant Satisfix, excellent service. Je me connecte à 11h pour faire une demande d'intervention sur mon lave vaisselle. 3h après un technicien est présent. C'est réactif !!!

Très reactif, j ai obtenu un rdv pour le lendemain. La panne a été identifié et mon lave vaisselle fonctionne de nouveau! très professionnel. Prestation tout de même un peu chère au vu de la panne (p..roblème réglage capteur porte)

Cela fait plusieurs fois que je fais appel à Satisfix et les dépannages sont toujours dans les temps et très bien réalisés.

Un grand merci à Satisfix qui ont su faire preuve non seulement de professionnalisme mais d'efficacité comme toujours .

J'ai été très agréablement surprise par la rapidité de prise de rendez-vous prévu pour le lendemain de ma demande, de la ponctualité du dépanneur, et de la rapidité de diagnostic (condensateur à changer), ce qui a été fait dans l'instant. En tout et pour tout 30 mn d'intervention, et mon lave-vaisselle remarche impeccablement pour moins de 100 euros déplacement compris. Prix de la pièce changée moins de 13 euros. En prime, quelques conseils d'utilisation qui seront mis en pratique pour préserver longtemps mon lave-vaisselle. Rien que du positif. Merci pour tout.

Une prise de rendez-vous facile, une intervention dès le lendemain, qui plus est rapide et très efficace. Un réparateur très agréable et de bons conseils, honnêtement j’ai rarement vu un service d’aussi bonne qualité, merci !

Ma panne a été réparée, service efficace ! La pièce remplacée a été facturée dans les prix du marché (j'ai fait mes recherches ensuite). Je trouve que le forfait déplacement (87 €) est un peu élevé par contre. En cas de changement d'une pièce, cela peut vite faire grimper la facture.

3ème fois que je fais appel à Satisfix et je suis entièrement satisfait....réparation de mon congélateur rapide et efficace, technicien à l'heure et professionnel bravo à vous !!!

Excellente prestation. Réactivité, qualité relationnelle. La panne a été réparée en 2 interventions, le temps de se faire livrer la pièce défectueuse. Le tout à un prix très raisonnable. Content d'avoir sauvé ce lave-vaisselle et surtout économisé le rachat d'un neuf. Je recommande et je me rends compte que je ne suis pas le seul :)

Très bon accueil lors de la prise de rendez-vous. Conseil sur l'opportunité ou pas de faire réparer. Rdv pour la réparation dans les 24h00. Réparation dans les délais, faite proprement avec en prime des conseils pour maintenir mon lave linge en bon état encore de nombreuses années. Je recommande chaudement cette entreprise.

Pleinement satisfaits, tant pour les délais d'intervention que pour l'efficacité. Très bonne communication. Nous avons été tenus au courant très régulièrement du déroulé de la réparation. Intervenant très compétent et bon conseiller (a même sympathisé avec notre chien pas toujours affable...). A recommander et nous gardons précieusement leurs coordonnées.

Je suis très satisfaite de l'intervention sur mon lave linge. Intervenant sympathique et très professionnel, rapide . Je recommande vivement et n'hésiterai pas à faire appel à Satisfix pour d'autres réparations d'électroménagers si besoin.

Très sympathique, efficace avec explications sur l'origine de la panne et des conseils pour l'utilisation du lave-vaisselle. Il avait anticipé le diagnostic de la panne et apporté la pièce à changer si besoin uniquement. On fera de nouveau appel à vous quand on en aura besoin, c'est une certitude !

Excellent service, j'ai obtenu un rdv rapidement, le réparateur a été très courtois et professionnel (avec en plus le respect du port du masque!). Il a repéré la cause de la panne de mon four et avait anticipé d'apporter la pièce défectueuse! En 20 minutes le problème était réglé et ma cuisine était impeccable. Je recommande!!

Nickel. Rapide. Super pro et pas cher. Intervenant très sympathique. Cela fait deux fois que nous passons par cette entreprise, il y a 2 ans le lave-vaisselle qui depuis fonctionne toujours et hier le lave linge. Ces deux machines ont près de 15 ans. Bref, cela vaut vraiment le coup.

Bonne communication - technicien intervenu dans le créneau convenu, gentil et agréable - port du masque et sur-chaussures ( très apprécié notamment par temps de pluie). Est venu avec les bonnes pièces détachées. Porte de four réparée en 15 min. Très satisfaite du service.

Merci à cette entreprise qui a donné une 2ème vie à notre sèche linge.. . Appelé le lundi 20/12 et j'ai pu avoir un rdv si rapide le 23/12.. Je le recommande fortement d'aller les yeux fermés... Travail propre, très réactif, ponctuel et pas très cher.

C'est la 2ème fois que je fais appel à Satisfix et le service est toujours aussi parfait! La prise de rendez-vous est très rapide, les prix sont très clairs et les techniciens sont très compétents et très sympas. Mon sèche-linge a été réparé en moins d'1h avec le changement de plusieurs pièces à un coût tout à fait abordable. Je recommande vivement cette entreprise

Très bonne expérience. Après un premier passage, un devis a été réalisé. La pièce défectueuse a été remplacée dans la semaine. Intervention très professionnelle et efficace sans mauvaise surprise. Je recommande.

Excellente intervention : rapide, professionnelle et très efficace. Le remplacement de la pièce défectueuse a été effectué sur le champ. Bonus :1 an de garantie, des conseils pratique pour prolonger la vie du lave-linge et un technicien aimable qui se présente avec masque et proteges-chaussures. Mon lave-linge de plus de 15 ans retrouve une nouvelle jeunesse. Je recommande vivement !

Je recommande vivement cette jeune entreprise !!!! Le technicien était d'une politesse +++, très professionnel, un sens du service client +++, il a pu réparer notre four, qui n'avait finalement pas de pièce défectueuse. Et une facture très correcte, pas de mauvaises surprises. Nous avons pu faire nos petits gâteaux le lendemain avec les enfants qui étaient ravis 😀 Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services si besoin, cela évite la consommation inutile et d'être également dans une démarche éco-responsable.

Très professionnel. J'ai eu un rdv 24h après ma panne. Le technicien à trouvé la défaillance en moins de 3 min et la pièce a été changé dans les 48h. Technicien poli, propre, et aimable Je recommande

Appelé pour une machine à laver vielle de 5 ans, sans grand espoir qu'elle soit réparée... Rdv rapidement eu sur le site, deux mecs sympa qui se pointent et me répare la machine en 30 minutes, avec une paire de pièce à 20€. Franchement bluffé, je referais appel à eux sans aucun soucis !

Intervention rapide, efficace et très professionnelle. Le technicien était fort sympathique et nous a même donné quelques conseils d’utilisation très utiles. Cette jeune société mérite d’être connue. Je recommande sans problème

J’ai fait appel à Satisfix sur les recommandations de mon plombier suite à une panne de lave-vaisselle. Je n’aurais pas pu avoir meilleure expérience ! Le tarif est clair et sans surprises. Depuis l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous jusqu’à l’intervention le lendemain de mon appel, tout était parfait. Le technicien m’a bien expliqué d’où venait la panne après réparation, ainsi que comment faire pour entretenir correctement mon appareil. Il a bien pris le soin de tout remettre à sa place et de tout laisser très propre dans la cuisine. Et comble du bonheur pour la maniaque que je suis, il avait des protections à enfiler par-dessus ses chaussures avant d’entrer ! Merci encore à vous :)

Intervention en moins de 24h. Prix raisonnable. Technicien très professionnel et sympathique.Au delà de la réparation de notre lave-vaisselle, ce dernier nous a également partagé de bons conseils d'entretien. Je recommande vivement !

Service très rapide et ponctuel. Réparateur très pro et donnant de bons conseils. Très bon accueil et écoute téléphonique. Néanmoins il s'agissait d'un lave vaisselle avec 2 pannes. L'une a été réparée par mes soins à faible coût (pièce de résistance changée) et ne trouvant pas la 2ème j'ai fait appel à Satisfix. Le pièce changée par Satisfix est facturée le double du prix que l'on peut trouver chez les concurrents et le montant total des réparations laisse perplexe par rapport à l'achat un équipement neuf. Seul le temps me dira si c'était le bon choix de faire réparer mon lave vaisselle plutôt que le changer....(c'est pour cela que je ne peux pas, à ce stade, mettre plus d'étoile)

Excellente prestation. Le technicien est très professionnel et prodigue de précieux conseils sur l’utilisation des appareils. Je pense qu’un autre prestataire m’aurait conseillé de racheter un lave-vaisselle. Je ne manquerai pas de refaire appel à Satisfix pour une prochaine panne.

Le RDV a été pris sur leur site internet avec une disponibilité dés le lendemain entre 14h-16h. Le technicien a appelé le jour J à 13h07 pour demander à passer dans les 15 minutes suivantes. A son arrivée, il portait le masque et a mis des chaussons jetables avant de rentrer. Il a pris le temps de tout démonter et tester avant de trouver la panne du lave vaisselle au bout de 45 minutes, et de la réparer. Le technicien est professionnel et la qualité de la prestation top. Prix payé 87€ satisfaisant. Je ferais de nouveau appel à Satisfix dès que besoin.

J'ai fait appel à cet établissement pour la réparation de mon lave linge âgé de plus 8 ans. Le réparateur était très compétent et il m'a donné plusieurs astuces pour le garder le plus longtemps possible. J'ai vraiment apprécié la qualité du service (accueil téléphonique, valeur écologique et qualité de la réparation). Au final je n'ai payé que le forfait car aucune pièce n'était à changer. Je repasserai par eux si j'ai de nouveau besoin de ce type de service.

J'ai eu recours à cette entreprise et je ne peux que les recommander leurs services. Le service client est très réactif, le technicien est vraiment expert et prend le temps qu'il faut pour faire le travail, le prix est raisonnable. Le délai d'intervention à été très court, et bien qu'il a fallu un nouveau passage du technicien, le rendez-vous à été également très rapide et sans surcout. La pièce à remplacer a été commandée par la société et facturé au prix comptant (moins de 20 euros). C'est une prestation très honnête, dont j'ai été pleinement satisfait.

Prise de rdv sur le site avec de nombreux créneaux très rapides et la possibilité de mettre un commentaire (j'avais déjà écarté quelques hypothèses de panne). Le réparateur (très sympa) était à l'heure, a constaté les dégâts, en 20min a remis en place avant de commander la pièce. Et une semaine plus tard, la pièce en main, il nous a réparé le lave-vaisselle et donné quelques conseils d'utilisation (toujours mettre en intensif...) Pas donné, mais très efficace et rapide!

Prise de rendez-vous rapide (par contre on a dû appeler car petit bug depuis le site). Le réparateur est arrivé avec tous les outils nécessaires et dans le délai proposé (fourchette de 2h, ce qui est très correct je trouve) avec en bonus des bons conseils pour le bon fonctionnement de l'appareil. Problème réglé en 30min et facturé au forfait comme prévu. Règles sanitaires respectées (masque et sur-chaussures). Je recommande ce service, très professionnel.

La personne au téléphone est agréable et professionnelle : j'ai eu un rendez-vous pour une intervention le jour même! Le réparateur était ponctuel, sympathique et compétent ! Petit + COVID : Toutes les précautions ont été prises au niveau des gestes barrières. Mon lave-linge est de nouveau en état de marche. Je recommande à 100% ! Merci beaucoup.

Que ce soit la personne à l'accueil au téléphone ou le réparateur venu chez moi, ils ont été très agréables ! La prise de rdv est rapide (ils sont venus le lendemain de mon appel) et l'intervention professionnelle. Le réparateur s'est vraiment cassé la tête pour trouver l'origine de la panne, ce qui m'a permis d'utiliser mon lave-linge de suite après l'intervention. Dans mon cas, aucune pièce n'était à changer !

Prise de rendez vous sur leur site moins de 7 heures après le technicien est arrivé. Souriant, agréable et surtout très professionnel, il a su dépanner mon problème. De bons conseils pour un entretien en plus de gagné pour mon équipement. Rapide, efficace et à un prix juste, je ne peux que recommander. Encore un grand merci à Simon.

J ai contacté Satisfix car très bien noté sur le web et je ne regrette vraiment pas! J ai eu un rdv en quelques jours, un jeune homme très gentil et très compétent a pu réparer notre four 87 € sans pièce à racheter, rien à redire. Je conseille vivement ce réparateur très professionnel.

Intervention ce jour, je suis vraiment ravie d'avoir découvert Satisfix! Prise de rdv simplissime sur internet, délai d'intervention très rapide, et surtout technicien au top! Souci de fuite sur lave vaisselle, il a été très honnête, professionnel et sympathique, a réparé de suite, sans me faire croire qu'il fallait forcement changer la pièce. Pas de surprise sur la facture, j'ai payé 87€, en ayant en plus reçu plein de conseils pour faire durer mon électroménager. N'hésitez pas, vous pouvez leur faire confiance, je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à Satisfix à l'avenir, et le conseillerai dorénavant à tout mon entourage!

Entreprise très sérieuse dans la gestion de notre panne. Réactifs car ils sont intervenus très rapidement (le lendemain). Sèche linge parfaitement démonté et nettoyé. Je recommande vivement Satisfix et les solliciterai à nouveau en cas de besoin (nous les avons sollicité déjà à 3 reprises et service parfait). Il est toujours préférable de réparer plutôt que de racheter car ces gros electro ménagers polluent énormément. Isabelle

Excellent. Je n'ai que ce mot à dire. Le technicien qui est venu est très professionnel, sympathique et agréable, et connaît très bien son métier. En plus il avait la pièce à changer sur lui ce qui a permis une réparation sur le champ. Je recommande sans hésiter. Je sais en plus à présent comment faire durer mes machines à laver le linge et la vaisselle. Merci pour les conseils de ce monsieur qui visiblement aime son métier. Ça donne presque envie d'avoir une panne 😉. J'avais peur de m'adresser à cette entreprise que je ne connaissais pas mais je n'ai aucun regret. Au contraire. Je vous ferai de la pub. Merci

Je tenais à laisser un avis sur Google pour cette entreprise ( ce qui est rare) . J’ai déjà commencé à faire le deuil de mon four, Satisfix était mon dernier espoir. La prise de rendez-vous en ligne s’est très bien passée ( plus facile que ça tu meurs) le technicien était ponctuel, sérieux et professionnel. Malheureusement à deux reprises la panne revient, mais ils m’ont pas abandonné, ils répondaient le jour même à mes mails et fixaient rapidement un autre rendez-vous.. La quatrième fois était la bonne ouf ! Tout ça avec beaucoup de patience et de professionnalisme ( avec le même sourire derrière le masque). J’ai payé que la première prestation et la pièce commandée. Alors merci d’être là pour nous ( et pour nos machines)! Je vous souhaite bonne continuation. Mme Cheniour

En cette période un peu particulière, nous avons hésité à faire intervenir quelqu'un. L'intervention s'est déroulée avec toutes les mesures de sécurité nécessaires, masque et protection sur les chaussures. Le technicien, très aimable, a pu réparer le lave vaisselle et nous a donné des conseils pour éviter de nouvelles pannes de ce type. La réparation est garantie un an comme expliquée sur le site et la facture a été reçu le soir même avec cette confirmation. Je recommande vivement!

Un grand bravo et un grand merci à Satisfix . Le rendez vous à été pris au téléphone avec un opérateur très aimable, dans le créneau souhaité. Le technicien était présent à l'heure prévue, sympathique, souriant , efficace . Une intervention impeccable, un examen approfondi , des conseils d'entretien écologiques et économiques , tout était parfait. J'ai beaucoup apprécié la précaution des surchaussons , preuve d'une grande attention . La machine elle même était charmée et a cessé de faire du bruit. Je sais en plus que pendant une année je pourrai rappeler s'il y a un souci. Avec l'excellente suggestion de prendre une vidéo si jamais cela se reproduit pour ne pas se retrouver dans la situation ( bien connue chez le garagiste) de dire il y a eu un bruit sans pouvoir le décrire avec précision. Que dire de plus ? Ne plus avoir affaire à des intervenants ronchons qui vous préviennent déjà au téléphone que la réparation ne sera sûrement pas possible et que la prise en charge vous coûtera cher de toute façon , c'est inappréciable..!

Excellente prestation!!! 100% de professionnalisme et vraiment une entreprise qui s'intéresse à votre entière satisfaction. Reparation rapide et bien faite. Je recommande !!!

Excellente expérience, prise de rendez-vous effectué très rapidement. Le technicien était présent dans le créneau prévu, sympathique, professionnel et efficace. Ma machine à laver a pu repartir après le passage du technicien. Je recommande les yeux fermés cette entreprise, qui est à la hauteur de mes attentes. Encore merci à vous pour votre professionnalisme.

Quel plaisir d’avoir enfin affaire à des professionnels sérieux, chaleureux et honnêtes! Prise de rendez-vous très rapide! Un pré-diagnostic a pu être fait par téléphone. Technicien ponctuel sur le créneau horaire, efficace et très sympathique! Un deuxième déplacement a été nécessaire pour changer une pièce et nous avons juste payé le forfait initial et le prix de la pièce. Leur concept est génial car cela évite les mauvaises surprises de surfacturation et contribue à réduire notre impact environnemental! Notre lave-linge de 8 ans (comme neuf grâce à vous) et nous mêmes vous remercions et vous recommandons les yeux fermés :))

Un accueil téléphonique précis, agréable et efficace pour la prise de rendez vous. Diagnostique rapide, facturation claire et un technicien agréable et professionnel, ponctuel pour mon lave linge que je sollicite quotidiennement. Ma belle mère a aussi fait appel à vous il y a quelques mois et était ravie que son lave-vaisselle reparte ! Bravo !

Nous avons fait appel à Satisfix pour notre lave-vaisselle et nous sommes très contents de l'intervention qui a été conforme à ce que nous attendions: le technicien s'est montré très pro et efficace, et le délai d'intervention très rapide! L'accueil téléphonique est chaleureux et pro. Je recommande vivement!

La prise de rendez-vous est très bien faite. Le technicien s'est présenté dans le créneau prévu, il était sympathique et efficace. Il a bien géré la panne et m'a fourni des conseils d'utilisation de l'appareil. Tarification très claire. Je recommande vivement cette entreprise.

Au top : 1. prise de rendez-vous rapide, 2. deuxième fois que je passe par leur service mon avis ne change pas. Toujours très aimable. 3. soin et rigueur (ils sont ponctuels dans la tranche horaire, et rentre avec des sur-chaussures), 4. clarté sur les frais engagés : forfait réparation 5. conseils pour l'entretien Bref je RECOMMANDE les yeux fermés.